Post on 10-Dec-2014
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Sistema de energía prepago
Electrificadora de Santander S.A. E.S.P. ESSA
Ing. Hugo Alexander Acevedo VegaJefe del área de mercadeo y ventas
Septiembre de 2013
Antecedentes / Cartera morosa
La cartera morosa de ESSA, se encuentra concentrada en el sector residencial, localizado en las zonas geográficas de Bucaramanga (Nororiente del departamento) y Barrancabermeja (Magdalena medio).
Cartera total (Millones) $ 66,460 Cartera vencida (millones) $ 22,846 Participación cartera vencida 34.4%No residencial (Millones) $ 6,183 Cartera residencial (Vencida) $ 14,871 Participación sector Residencial en cartera vencida 65%
Participación por
Estrato 1 49.5%Estrato 2 33.5%Estrato 3 11.8%Participación por
estratoEstrato 3 11.8%Estrato 4 3.7%Estrato 5 0.7%Estrato 6 0.8%
Cartera vencida Residencial por numero de clientes
Participación por estrato
Estrato 1 23,985 Estrato 2 30,145 Estrato 3 10,090 Estrato 4 3,835 Estrato 5 433 Estrato 6 258 Total Cartera vencida residencial 68,746
Antecedentes / Perdidas de energía
En el mes de Ene-11, el indicador de perdidas no técnicas de energía de ESSAse encontraba en el 19,36% que constituyen 42,1 GWh.
Una de las labores correspondientes al control y reducción de perdidas, es lalegalización de usuarios conectados fraudulentamente a la red de distribuciónlocal. Desde el mes de ago-10 hasta hoy, se han realizado 39.755 acciones delegalización. Sin embargo se ha determinado que el 53% de los usuarioslegalizados caen en situación de cartera morosa.
En la actualidad indicador de perdidas no técnicas de energía en ESSA es del12,9% (a Jul.13), lo cual representa 32,6 GWh.
Antecedentes / Consumo promedio
La resolución UPME 0355 de 2004, establece el consumo de subsistencia de energía eléctrica, en el territorio nacional y determina que “… principal variable regional que afecta el consumo de electricidad es el piso térmico….”
Resolución UPME 0355 de 2004 SubsidioAlturas inferiores a 1000 MSNM 173 kWh mes E1 E2 E3
Alturas iguales o superiores a 1000 MSNM
130 kWh mes 56% 45% 15%
Municipio
Promedio de consumo residencial urbano kWh Temp.
Media en CAltura MSNM
Est. 1 Est. 2 Est. 3Promedio de
consumo E1-3Cantagallo 195.6 316.3 310.3 274.1 31.0 59.0 Barrancabermeja 175.0 233.6 310.3 239.7 27.6 76.0 San Pablo 173.2 234.5 255.6 221.1 27.6 75.0 Puerto Wilches 146.1 208.1 280.9 211.7 30.2 75.0 San Martin 167.1 192.4 254.8 204.8 28.0 119.0 Sabana de Torres 155.3 170.0 255.6 193.6 28.0 110.0 Girón 195.0 138.6 149.3 161.0 24.5 777.0 Bucaramanga 125.3 142.3 153.0 140.2 24.0 959.0 Piedecuesta 125.3 112.3 115.1 117.6 23.0 1,005.0
Antecedentes
Difícil situación
económica
Desatender
Esto genera suspensión
de los Se deben buscar
Atender obligaciones
básicas (Vivienda y
alimentación)
Desatender otras
obligaciones (Servicios públicos)
de los servicios y
posible conexión
fraudulenta por parte del
usuario
buscar alternativas
para solucionar
el problema
Que es el sistema de energía prepago?
Es el programa de ESSA para llevar energía eléctrica segura y de calidad a losusuarios residenciales con cartera morosa superior o igual a 90 días, ubicados enlas zonas Bucaramanga y Barrancabermeja, pertenecientes a estratos 1, 2 y 3, oa usuarios potencialmente morosos de estos estratos, permitiendo el acceso alservicio de energía eléctrica de acuerdo con sus capacidades económicas.
Propuesta de valor
• Medidor prepago en comodato;
• Instalación sin costo para el usuario: materiales y mano de obra;
Al contar con energía de manera segura y a su alcance, la poblacióneconómicamente vulnerable descarta conectarse ilegalmente al sistema, asícomo el riesgo de suspensión por morosidad en el pago de energía:
• Financiación de la deuda en pagos mensuales del 10% del valor de la compra
de energía a cero interés;
• Tarifa igual a la del pos pago y acceso a los subsidios regulatorios;
• Programa de acompañamiento social como factor clave de éxito;
• Amplia red de puntos de recarga; y
• Disminución del consumo por usuario (por autocontrol en el consumo).
Como funciona
Después de un proceso de capacitación ygestión social, el antiguo medidor pos pago secambia por un medidor bicuerpo, el cual quedainstalado directamente en la red de baja tensión.En el hogar del usuario, se instala una interfacedigital de fácil acceso.
Como funciona
LCD Iconos de facil comprensión
Número del medidor conectado
Tecla de “Modo información”Para ingresar al modo información y leer los
Indicador de alarmaIndica credito bajo (Visual y audible)
Indicador de Tasa de consumo
información y leer los parámetros almacenados
Tecla de RetrocesoPara el caso de error en la tecla presionada por el cliente
Como funciona
El sistemagenera uncódigoencriptado de
El usuario hacela compra deenergía en el
Compra Liquidación Generación del pin
Ingreso del pin al
medidorDisfruta
El usuario y sufamiliadisfrutan de lamejor energía.
El sistema VíaBaloto seconecta con el
El usuariodigita elcódigo en lainterface delencriptado de
20 dígitosnuméricos, deuso exclusivopara elmedidor delusuario
1245 – 5678 – 1236 - 5678
energía en elpunto de ventaVía Baloto
mejor energía.sistemacomercialESSA, el cualliquida lacompra total,convirtiendo $en kWh.
interface delmedidor
Situación actual
Descripción Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3
Numero de usuarios conectados al sistema 1369 688 332
2390 medidores prepago instalados en los municipios de Bucaramanga,Barrancabermeja, Girón, Piedecuesta, Floridablanca, Sabana de Torres,Cantagallo, San Pablo, San Martín, Puerto Wilches, Cimitarra y Lebrija.
Consumo promedio pospago 155.25 179.10 211.61Consumo promedio prepago 116.43 139.70 158.71Reducción en el consumo 25% 22% 25%Subsidio regulatorio 56% 45% 15%Valor Tarifa (sep-13) - $/kWh $380.26 $380.26 $380.26Valor Factura de energía sistema pospago $ 28,945.60 $ 38,503.16 $ 70,598.89 Valor Factura de energía sistema prepago $ 19,481.31 $ 29,217.74 $ 51,297.53
No. De usuarios con cartera vencida vinculados al sistema prepago 693
Valor financiado (millones de pesos) $ 1,107
Comunidades satisfechas
Recomendaría usted el sistema de
energía prepago, 0
[NOMBRE
Recomendaría usted el sistema de energía prepago a otros usuarios?
[NOMBRE DE
CATEGORÍA] -
[VALOR]
Comunidades satisfechas
Se debe aplicar este sistema en otros servicios publicos?
[NOMBRE DE
CATEGORÍA] -
[VALOR]
Comunidades satisfechas
1%1% 2%
19%
49%
Cada cuanto hacen la compra de energía?
28%
49%
Diario Sin determinar Cada dos díasMensual Semanal Quincenal
Comunidades satisfechas
2% 3% 1%
23%
2%
19%
7%
Valor promedio de la recarga
2%
41%
2%
$ 2,000 $ 3,000 $ 4,000 $ 5,000 $ 8,000
$ 10,000 $ 15,000 $ 20,000 Mas de 20000
Gracias