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Sistema de Indicadores Económicos y de
Gestión de la Librería en España
Librerías pequeñas Año 2012
Confederación Española de Gremios
y Asociaciones de Libreros
Barcelona, septiembre de 2013
Con la colaboración de
Sistema de Indicadores Económicos y de
Gestión de la Librería en España
Librerías pequeñas Año 2012
Confederación Española de Gremios
y Asociaciones de Libreros
Barcelona, septiembre de 2013
Dirección Miquel Flamarich
Técnicos Ana Jurado, Bea Ferrer, Guillem Vich, Isabel Gol
Técnicos de campo Pol Carrión, Núria Escobar, Núria Garriga, Albert Garrigós
Albenis Gorduño, Ágata Martínez, Susana Martínez Salvador Peiret, Olatz Ribera, Cristina Serrano
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Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors
Índice Páginas
1. Introducción.............................................................................................................. 1
1.1. Objetivos del estudio...................................................................................... 3
1.2. Objeto y estructura del trabajo..................................................................... 4
2. Resultados de los Indicadores de Gestión de la Librería. Año 2012 (basados en la consulta directa a las librerías) ......................................................
5
2.1. Introducción.................................................................................................... 7
2.2. Perfil de la librería .......................................................................................... 8 (Tipología, nivel de agremiación, año de fundación y titularidad)
2.3. Dimensión y recursos de la librería …........................................................ 18 (Ventas, superficie, recursos humanos y tiempo de trabajo)
2.4. Productividad de la librería .......................................................................... 29 (Ratios de ventas por superficie y tiempo trabajado y de tiempo
trabajado por superficie)
2.5. El libro y la librería ……….......................................................................... 33 (Superficie detallada, composición de las ventas, lengua de
publicación, canal de compra, realización de actividades)
2.6. Gestión de la librería ..................................................................................... 52 (Distribución del trabajo por tareas, sistemas de pedido,
descuento, composición de existencias, novedades, estoc, devoluciones, grado de informatización y utilización de herramientas telemáticas –incluido el SINLI-, innovaciones realizadas, venta de lectores de libro electrónico y conocimiento y aplicación de normas CSL)
Anexo ............................................................................................................................. 105
a) Nota metodológica ....................................................................................... 107
b) La respuesta de las librerías ......................................................................... 108
c) Cuestionario ................................................................................................... 110
d) Niveles de respuesta ..................................................................................... 115
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Librerías pequeñas. Año 2012
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1.) Introducción
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1.1. Objetivos del estudio
En el marco del Mapa de Librerías 2013, realizado por la Confederación Española de
Gremios y Asociaciones de Libreros (CEGAL), con la colaboración de la Dirección
General del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio de Cultura, se ha llevado a
cabo el estudio Sistema de Indicadores Estadísticos y de Gestión de la Librería
en España para las librerías con una facturación en libros inferior a los 150.000€
anuales.
El presente estudio nace a partir de la constatación que la información es un factor
clave para mejorar le eficiencia en la gestión de las librerías, y por tanto, para aumentar
su competitividad.
Concretamente, este estudio tiene un triple objetivo:
- Por un lado, conocer el posicionamiento de cada una de las librerías
en particular, respecto de otras librerías de características similares.
Así, con los datos proporcionados por las librerías que han participado en
la consulta, se calculan los valores promedio de los distintos indicadores
económicos y se refleja, de manera personalizada y respetando siempre la
absoluta confidencialidad, el posicionamiento de cada librería respecto del
conjunto del sector.
- Por otro lado, hacer un seguimiento de la evolución de las
principales magnitudes económicas de las empresas del sector de
las librerías en España. Con los datos obtenidos se elabora este informe
sectorial.
- Finalmente, profundizar en el conocimiento de la economía de la librería,
para proponer líneas de mejora de su gestión y de sus estrategias.
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1.2. Objeto y estructura del trabajo
Para hacer posible un análisis comparativo entre librerías similares, se ha mantenido la
clasificación de establecimientos utilizada en el Mapa de 2005 (ateniéndose a la
facturación anual en libros, siempre que esta represente como mínimo el 50% de la
facturación anual), resultando la siguiente clasificación -utilizada para la presente
edición (2012)-:
- Librerías pequeñas-grandes: entre 90.000€ y 150.000 €. - Librerías pequeñas-medianas: entre 30.000 € y 90.000 €. - Librerías muy pequeñas: menos de 30.000 €.
Los resultados que a continuación se presentan provienen de una única fuente
informativa: la consulta directa a las librerías, realizada los meses de abril y mayo de
2013, en referencia a la actividad registrada durante el año 2012. Esta consulta se dirige
a la librería en tanto que establecimiento comercial.
Con la finalidad de que el presente documento sea –además de una exposición de
información para el análisis- un instrumento para la mejora de la toma de decisiones se
ha estructurado en apartados independientes que facilitan su consulta, como puede
verse en el índice. Básicamente, estos apartados se agrupan en el capítulo 2.
Asimismo, se ha incluido un análisis comparativo con los resultados obtenidos en las
anteriores ediciones del estudio -coincidentes con los anteriores mapas de librerías- de
los años 2000 y 2004.
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2.) Resultados de los Indicadores de Gestión Económica de la Librería - Año 2012
(basado en la consulta directa a las librerías)
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2.1. Introducción
El análisis de los resultados de los Indicadores de Gestión Económica de la Librería,
elaborados a partir de la consulta directa a las librerías, se ha estructurado en los
siguientes cinco apartados:
a) Perfil de la librería: tipología de establecimientos y grado de pertenencia al
gremio/asociaciones, año de fundación, titularidad y forma jurídica de la
librería.
b) Dimensión y recursos de la librería: ventas, superficie, trabajadores, meses
trabajados, horas de apertura semanal, días de apertura semanal.
c) Productividad de la librería: ventas totales/superficie total, ventas en
libros/superficie total ocupada por libros, ventas totales/meses trabajados,
meses trabajados/superficie total.
d) El libro y la librería: proporción de la superficie ocupada por el producto
libro y superficie del establecimiento, composición de las ventas (según el tipo
de producto, de libros según la lengua de publicación y el tipo de libros, y
según el canal de compra utilizado por los clientes), realización de otras
actividades relacionadas con el libro (edición, distribución e imprenta/artes
gráficas) y organización de actividades de dinamización de la lectura.
e) Gestión de la librería: distribución del trabajo realizado por tareas y
funciones, sistemas de pedido a proveedores, descuento otorgado por los
proveedores, composición de las existencias, sistema de recepción de
novedades, ejemplares en estoc, devoluciones, grado de informatización y
programa utilizado, comunicación electrónica con los proveedores y
utilización de bases de datos telemáticas, utilización y valoración del SINLI,
introducción de innovaciones relevantes en la empresa y finalmente, venta de
lectores y libros electrónicos y conocimiento y aplicación de las normas CSL.
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2.2. Perfil de la librería
Las librerías según su tipología
En primer lugar, se analiza la distribución del conjunto de librerías encuestadas según
una tipología de establecimientos elaborada en base a la cantidad de libros del fondo
y al grado de diversidad temática de la oferta de libros. La respuesta de esta
pregunta se ha sistematizado, al igual que en años precedentes, de acuerdo con los
términos establecidos en el siguiente cuadro.
Clasificación de las librerías por tipologías
Diversidad temática de la oferta y dimensión del fondo de libros
Tipología de librería
Tiene de 1 a 3 materias o secciones que concentran…
más del 60% de las ventas Especializada
entre el 30% y el 60% de las ventas
General con especialización
No hay 3 materias o secciones que concentren más del 30% de las ventas y…
tiene un fondo de más de 3.000 títulos
General de fondo
tiene un fondo de menos de 3.000 títulos
General de proximidad
Globalmente consideradas, predominan las librerías generales de proximidad (39,5%),
seguidas de las librerías generales de fondo (27,2%) y de las librerías especializadas
(25,5%). Con porcentajes menores, entre los establecimientos consultados, se sitúan las
librerías generales con especialización (7,8%).
Destacar un cambio, en la morfología del colectivo de las librerías pequeñas, puesto
que las librerías generales han pasado del 73,9% en el 2000 y el 76,4% en el 2004 al
66,7% en el 2012, descenso que ha repercutido en el aumento de las librerías
especializadas que han pasado del 11,8% en el 2000 y el 14,8% en el 2004 al 25,5% en
el 2012.
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2.2. Perfil de la librería
Considerando el tamaño de la librería, pueden realizarse las siguientes observaciones:
- Entre las librerías pequeñas-grandes las generales -aun siendo mayoritarias
(61,0%)- representan el menor porcentaje de los tres segmentos, asimismo
dentro de las generales destacan las de fondo (40,3%) que obtienen la máxima
representación y las especializadas (31,2%) con el porcentaje más alto de los
tres segmentos.
- En las librerías pequeñas-medianas la mayor representación la obtienen las
generales de proximidad (42,5%), seguidas de las generales de fondo (27,1%) y
de las especializadas (22,6%).
- Y en las librerías muy pequeñas las generales de proximidad alcanzan su
máxima expresión (50,4%), seguidas por las especializadas (25,6%) y las
generales de fondo (16,7%).
Glo
bal
8,8
73,9 76,4
66,7
25,5
11,814,8
7,814,4
0
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
Librería especializada
Librería general con especialización
Librería general (fondo y proximidad)
%
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2.2. Perfil de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
7,8
27,231,2
9,9
61,063,0
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Librería especializada
Librería general con especialización
Librería general (fondo y proximidad)
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
7,8
80,4
69,6
10,4
22,6
9,2
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
25,6
79,2
67,1
13,0 7,8 7,3
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
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2.2. Perfil de la librería
% Especializadas Generales con especialización
Generales de fondo
Generales de proximidad
Total
Glo
bal
20121 25,5 7,8 27,2 39,5 100,0
2004 14,8 8,8 76,4 100,0
2000 11,8 14,4 73,9 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 31,2 7,8 40,3 20,7 100,0
2004 27,2 9,9 63,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 22,6 7,8 27,1 42,5 100,0
2004 10,4 9,2 80,4 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 25,6 7,3 16,7 50,4 100,0
2004 13,0 7,8 79,2 100,0
1 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
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2.2. Perfil de la librería
Las librerías según su grado de pertenencia a gremios/asociaciones
En segundo lugar, se presenta la distribución del conjunto de librerías encuestadas
según el grado de pertenencia de éstas a asociaciones o gremios. Concretamente, se
definen cuatro grandes categorías:
− librerías agremiadas solamente a CEGAL;
− librerías agremiadas solamente al Gremio Provincial de Libreros;
− librerías agremiadas a ambos;
− librerías no agremiadas.
En un porcentaje inferior al de años precedentes, el 38,5% de las librerías declaran
pertenecer a algún gremio y/o asociación. En el año 2004 el porcentaje de librerías
asociadas era del 45,8% y en el año 2000 del 57,0%.
El 22,3% de las librerías declaran ser miembros de la CEGAL, de las que el 14,7%
afirma pertenecer simultáneamente al Gremio Provincial de Libreros correspondiente y
a la CEGAL y un 7,6% sólo a la CEGAL.
El porcentaje de librerías que afirman ser miembros de CEGAL, representa el
porcentaje más bajo registrado en relación al 2000 y al 2004.
Se observa la tendencia conforme la cual el grado de asociacionismo es superior cuanto
mayor es el tamaño de la librería: el 56,8% en las librerías pequeñas-grandes, el 42,0%
en las librerías pequeñas-medianas y el 24,9% en las librerías muy pequeñas.
Glo
bal
1,75,5 7,6
20,0
29,237,8
5,2
26,1
11,8
49,3
28,5
5,0
14,716,2
41,5
0
20
40
60
80
100
Sólo a Cegal Sólo al Gremio Provincialde Libreros
A ambos A ninguno NS/NC
2000
2004
2012
%
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2.2. Perfil de la librería % de librerías que declaran pertenecer a alguna asociación.
Tod
os lo
s g
rup
os
% de librerías que declaran pertenecer al Gremio provincial de Libreros y a CEGAL.
Tod
os lo
s g
rup
os
57,055,552,2
34,0
45,8
56,8
42,0
24,9
38,5
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2000
2004
2012
29,235,8
31,3
21,828,5
24,017,0
8,014,7
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2000
2004
2012
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2.2. Perfil de la librería
Pertenencia a algún gremio o asociación
%
A alguna asociación o gremio de libreros
A CEGAL Al gremio provincial de libreros
A ambos A ninguno NS/NC Total
Glo
bal
20122 38,5 7,6 16,2 14,7 41,5 20,0 100,0
2004 45,8 5,5 11,8 28,5 49,3 5,0 100,0
2000 57,0 1,7 26,1 29,2 37,8 5,2 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 56,8 10,2 22,6 24,0 34,0 9,2 100,0
2004 55,5 4,9 14,8 35,8 39,5 4,9 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 42,0 6,7 18,3 17,0 45,8 12,2 100,0
2004 52,2 8,6 12,3 31,3 43,6 4,3 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 24,9 5,0 11,9 8,0 46,9 28,2 100,0
2004 34,0 2,6 9,6 21,8 60,3 5,8 100,0
2 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
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2.2. Perfil de la librería
Año de fundación de las librerías
En tercer lugar, se presenta la distribución del conjunto de librerías según el año en que
fue fundada la librería. Concretamente, se ha estructurado en cinco tramos:
Tod
os lo
s g
rup
os
2,53,12,4 4,03,0
4,15,13,8
14,917,5 16,619,9
39,1 39,835,6 38,7
22,4 21,224,0 21,8
12,418,1 15,814,2
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
Antes de 1940
De 1940 a 1959
De 1960 a 1979
De 1980 a 1999
Después del 2000
Ns/Nc
% Antes de 1940
De 1940 a 1959
De 1960 a 1979
De 1980 a 1999
A partir de 2000 Ns/nc Total
Global
20123 3,0 4,1 16,6 38,7 21,8 15,8 100,0
2004 4,0 5,8 29,0 48,2 9,0 4,0 100,0
2000 8,2 13,5 26,3 45,0 0,0 7,0 100,0
Pequeñas-grandes
2012 2,4 3,8 19,9 39,1 22,4 12,4 100,0
2004 2,5 9,9 27,1 43,2 9,9 7,4 100,0
Pequeñas-medianas
2012 4,0 3,1 14,9 39,8 24,0 14,2 100,0
2004 2,5 3,7 29,4 53,4 8,6 2,4 100,0
Muy pequeñas
2012 2,5 5,1 17,5 35,6 21,2 18,1 100,0
2004 6,4 5,8 29,5 45,5 9,0 3,8 100,0
3 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
%
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2.2. Perfil de la librería
Forma jurídica de las librerías
A continuación, se presenta la forma jurídica del conjunto de librerías.
Tod
os lo
s g
rup
os
0,7
15,717,2 18,3
32,8
1,31,22,7
14,024,0
7,13,0 2,31,62,7
6,35,86,78,1
49,355,4
52,045,0
26,8
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
Sociedad anónima
Sociedad limitada
Cooperativa /SAL
Otros tipos
Autónomo
Ns/Nc
Forma jurídica de las librerías % Sociedad
anónima Sociedad limitada
Cooperativa / SAL
Otros tipos
Autónomo Ns/nc Total
Global 20124 1,3 14,0 2,3 6,3 49,3 26,8 100,0
2004 3,0 14,8 6,0 75,2 1,0 100,0
Pequeñas-grandes
2012 2,7 24,0 3,0 8,1 45,0 17,2 100,0
2004 4,9 23,5 11,1 56,8 3,7 100,0
Pequeñas-medianas
2012 1,2 15,7 2,7 6,7 55,4 18,3 100,0
2004 1,8 15,3 6,8 75,5 0,6 100,0
Muy pequeñas
2012 0,7 7,1 1,6 5,8 52,0 32,8 100,0
2004 3,2 9,6 2,6 84,6 0,0 100,0
4 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
%
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2.2. Perfil de la librería
Número de establecimientos pertenecientes a la misma empresa
Finalmente, se exponen las librerías que cuentan con más de un establecimiento
(19,9%) que experimentan un aumento notable, en relación a las ediciones de los años
2000 y 2004. Hacer notar que el porcentaje de librerías con más de un establecimiento
es mayor cuanto mayor es el tamaño de la librería.
Tod
os lo
s g
rup
os
28,919,8
11,019,9
71,180,2 89,0 80,1
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Muy pequeñas
Disponede más…
Dispone de más de un punto de venta Sólo dispone de un punto de venta
Global
20125 19,9 80,1
2004 7,8 92,3
2000 10,0 90,0
Pequeñas-grandes
2012 28,9 71,1
2004 16,0 84,0
Pequeñas-medianas
2012 19,8 80,2
2004 6,1 93,9
Muy pequeñas
2012 11,0 89,0
2004 5,1 94,9
5 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
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2.3. Dimensión y recursos de la librería
A continuación, se presentan los datos relativos a la dimensión y recursos de las
librerías. Concretamente, las variables o indicadores considerados son:
- Ventas (totales y de libros).
- Superficie (total y ocupada por libros).
- Trabajadores (fijos y eventuales).
- Meses trabajados (cómputo anual por el total de empleados).
- Horas de apertura semanal.
- Días de apertura semanal.
Ventas
En el año 2012 y en referencia al año 2000 y 2004, se observa un descenso de las
ventas totales, en paralelo a un aumento de las ventas de libros y de la participación del
libro en el conjunto del negocio.
El descenso en las ventas totales se produce en los tres segmentos de librerías -en las
muy pequeñas se reducen a más de la mitad del importe de 2004-. Asimismo, el
incremento en las ventas de libros, en relación al 2004, también se produce en los tres
segmentos de librerías, así como el aumento de participación del libro en la facturación
total -que en el caso de las muy pequeñas, casi se dobla-.
La participación del libro en el conjunto de las ventas es mayor, cuanto mayor es el
tamaño de las librerías. En las librerías pequeñas-grandes alcanza el 77,4%, en las
pequeñas-medianas el 69,3% y en las muy pequeñas el 69,5%.
Los resultados expuestos, respecto a las ventas, respecto a las ediciones precedentes del
estudio (2000 y 2004), indican una reducción de la facturación y un cambio en la
composición del negocio que da al libro un papel más relevante.
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2.3. Dimensión y recursos de la librería
Glo
bal
52.13048.832
77.726
138.651 109.296126.278
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2000 2004 2012
Ventas en libros (€)
Ventas totales (€)
Peq
ueñ
as-g
ran
des
121.444114.981
197.214164.335
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2004 2012
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
60.51453.703
135.756
90.414
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
22.48516.897
76.92132.454
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2004 2012
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
20 BCF Consultors
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Ventas medias % del libro sobre las ventas totales Totales netas (€) En libros netas (€)
Glo
bal
2012 109.295,8 77.725,9 71,6
2004 126.277,7 52.129,9 50,3
2000 138.651,1 48.832,2 52,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 164.335,3 121.444,4 77,4
2004 197.213,9 114.981,5 70,3
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 90.414,4 60.513,9 69,3
2004 135.756,4 53.702,8 54,3
Mu
y p
equ
eñas
2012 32.453,6 22.485,3 69,5
2004 76.921,4 16.897,1 35,7
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 21
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Superficie
El análisis de la superficie de la librería proporciona un indicador del tamaño del
establecimiento, y constituye un factor clave de desarrollo del negocio. Concretamente,
la superficie de la librería limita las posibilidades de exposición y almacenaje de libros,
al tiempo que se constata una tendencia de crecimiento progresivo del número de
títulos vivos en catálogo ofrecidos por las editoriales en el mercado. Lógicamente, este
problema se manifiesta de forma más acusada en las librerías generales que en las
especializadas (dado que éstas últimas pueden tener una menor cantidad de títulos
potenciales a ofrecer, como consecuencia del ámbito más limitado de las materias que
cubren).
En general, se observa un incremento de la superficie total, en relación a los años 2000
y 2004, incremento que es mucho más notable en la superficie ocupada por los libros,
situación que conlleva que el porcentaje de esta superficie, respecto a la general
aumente un 19,3% respecto al año 2000 y un 14,4% respecto al año 2004.
Este incremento, respecto al 2004, es el resultado de comportamientos diferenciados
entre los tres grupos de librerías: en las pequeñas-grandes la superficie total se
mantiene, mientras que la superficie ocupada por libros disminuye; en las pequeñas-
medianas tanto la superficie total como la superficie destinada a libros aumentan; y en
las muy pequeñas la superficie total prácticamente se mantiene y la superficie destinada
a libros aumenta.
Glo
bal
41,0
62,5
86,4
47,1
92,882,7
0
30
60
90
120
150
2000 2004 2012
Superficie total ocupadapor libros (m2)
Superficie total (m2)
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
22 BCF Consultors
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
85,1
113,2
77,5
113,8
0
30
60
90
120
150
2004 2012
Superficie total ocupadapor libros (m2)
Superficie total (m2)
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
47,4
94,4
62,8
86,3
0
30
60
90
120
150
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
31,1
71,7
47,9
72,4
0
30
60
90
120
150
2004 2012
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 23
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Superficie total media (m2) Superficie total ocupada
por libros media (m2) % de la superficie total
ocupada por libros
Glo
bal
2012 92,8 62,5 68,9
2004 86,4 47,1 54,5
2000 82,7 41,0 49,6
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 113,2 77,5 71,1
2004 113,8 85,1 74,8
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 94,4 62,8 67,3
2004 86,3 47,4 54,9
Mu
y p
equ
eñas
2012 71,7 47,9 68,8
2004 72,4 31,1 43,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
24 BCF Consultors
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Recursos humanos
El número de personas empleadas en las librerías, en el 2012, desciende en
comparación con el 2000 y el 2004, situándose en 1,6 trabajadores fijos y 0,1
trabajadores eventuales. Este descenso respecto al 2004, viene determinado, en primer
lugar, por las librerías pequeñas-grandes y en segundo lugar, por las pequeñas-
medianas, ya que las muy pequeñas mantienen la ocupación.
La media de meses trabajados disminuye ligeramente, respecto al 2004, resultado de
comportamientos distintos de los tres grupos de librerías, mientras las pequeñas-
grandes y las pequeñas-medianas experimentan una reducción de la media de meses
trabajados, las muy pequeñas registran un aumento.
A continuación se detalla la evolución, exponiendo entre paréntesis las cifras de 2004:
- Librerías pequeñas-grandes: 1,9 empleados fijos (2,3), 0,2 empleados
eventuales (0,3) y 22,1 meses trabajados (26,3).
- Librerías pequeñas-medianas: 1,6 empleados fijos (1,8), 0,1 empleados
eventuales (0,3) y 18,8 meses trabajados (20,3).
- Librerías muy pequeñas: 1,6 empleados fijos (1,6), 0,1 empleados eventuales
(0,2) y 19,2 meses trabajados (17,8).
Glo
bal
20,6 19,8
1,81,8 1,60,5 0,10,3
0
5
10
15
20
25
30
2000 2004 2012
Empleados fijos
Empleados eventuales
Meses trabajados totales
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 25
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
26,3
22,1
1,92,30,3 0,2
0
5
10
15
20
25
30
2004 2012
Empleados fijos
Empleados eventuales
Meses trabajados totales
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
20,318,8
1,8 1,60,10,3
0
5
10
15
20
25
30
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
17,819,2
1,61,60,2 0,1
0
5
10
15
20
25
30
2004 2012
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
26 BCF Consultors
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Número medio de empleados Media de meses trabajados Fijos Eventuales
Glo
bal
2012 1,6 0,1 19,8
2004 1,8 0,3 20,6
2000 1,8 0,5 n.d.
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 1,9 0,2 22,1
2004 2,3 0,3 26,3
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 1,6 0,1 18,8
2004 1,8 0,3 20,3
Mu
y p
equ
eñas
2012 1,6 0,1 19,2
2004 1,6 0,2 17,8
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 27
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Tiempo de apertura semanal
A nivel general, a la disminución de los recursos humanos observada en el 2012,
respecto a años precedentes, debe añadirse la reducción de las horas de apertura
semanal a 44,3 -cuando en el 2004 eran 48,5 y en el 2000 eran 50,5- y la reducción de
los días de apertura semanal a 6,0 -cuando tanto en el 2004, como en el 2000 eran de
6,2.
Los tres segmentos de librerías reducen las horas de apertura semanal, en cambio
respecto los días de apertura las pequeñas-grandes se mantienen, mientras que las
pequeñas-medianas y las muy pequeñas los reducen.
Indicar, respecto las horas de apertura semanal, que se observa un comportamiento
pautado según el cual cuanto mayor es la librería, mayor es el número de horas de
apertura.
Horas de apertura semanal.
Tod
os lo
s g
rup
os 49,0 48,4
50,548,548,4
44,343,8
44,344,9
0
10
20
30
40
50
60
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2000
2004
2012
Días de apertura semanal.
Tod
os lo
s g
rup
os 6,26,26,1
6,3 6,26,1 6,0 6,1 6,0
1
2
3
4
5
6
7
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2000
2004
2012
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28 BCF Consultors
2.3. Dimensión y recursos de la librería
Total horas de apertura semanales (media) Total días de apertura semanal (media)
Glo
bal
2012 44,3 6,0
2004 48,5 6,2
2000 50,5 6,2
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 44,9 6,1
2004 49,0 6,1
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 44,3 6,0
2004 48,4 6,2
Mu
y p
equ
eñas
2012 43,8 6,1
2004 48,4 6,3
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 29
2.4. Productividad en la librería
Las ratios referentes a la productividad de la librería que se exponen son:
− Ventas totales / superficie total: indicador del grado de aprovechamiento
de la superficie de la librería, en relación con sus ventas totales.
− Ventas en libros / superficie total ocupada por libros: indicador del
grado de aprovechamiento de la superficie total de la librería ocupada por
libros, en relación con sus ventas totales en libros.
− Ventas totales / meses trabajados: indicador del volumen de ventas totales,
en relación al total de meses trabajados.
− Meses trabajados / superficie total: indicador del grado de dotación de
recursos humanos, respecto al espacio total del establecimiento.
En coherencia con los resultados expuestos anteriormente de ventas y superficies, los
ratios resultantes muestran distintos comportamientos.
La ratio de ventas totales por superficie disminuye, respecto a años precedentes (2000 y
2004) en general y en cada uno de los segmentos.
La ratio de ventas de libros por superficie dedicada al libro aumenta globalmente,
resultado del incremento de las librerías pequeñas-grandes, puesto que en las pequeñas-
medianas y en las muy pequeñas disminuye.
La ratio de ventas totales por meses trabajados disminuye en base a la disminución de
las ratios de las librerías pequeñas-medianas y muy pequeñas, que el incremento de las
pequeñas-grandes no puede compensar.
Y la ratio de meses trabajados por superficie total disminuye por la influencia de las
ratios de las librerías pequeñas-medianas y pequeñas-grandes, aunque las librerías muy
pequeñas obtengan una ratio creciente y notablemente alta.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
30 BCF Consultors
2.4. Productividad en la librería Ratio de ventas totales y superficie total (euros/m2). Años 2000-2004-2012. Por tamaño.
Tod
os lo
s g
rup
os
1.139
1.668
1.455
1.474
1.703
981
1.534
440
1.111
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2000 2004 2012
Global
Pequeñas-grandes
Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Ratio de ventas en libros y superficie total ocupada por libros (euros/m2). Años 2000-2004-2012. Por tamaño.
Tod
os lo
s g
rup
os
1.1411.121
1.101
1.5591.464
932
1.107
402577
350
550
750
950
1.150
1.350
1.550
1.750
2000 2004 2012
Global
Pequeñas-grandes
Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 31
2.4. Productividad en la librería
Ratio de ventas totales y meses trabajados (euros/meses). Años 2004-2012. Por tamaño.
Tod
os lo
s g
rup
os
5.9305.391
7.2936.893
6.575
4.784
4.235
1.764
500
1.500
2.500
3.500
4.500
5.500
6.500
7.500
8.500
2004 2012
Global
Pequeñas-grandes
Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Ratio de meses totales trabajados y superficie total (meses/m2). Años 2004-2012. Por tamaño.
Tod
os lo
s g
rup
os
0,24
0,220,21
0,230,23
0,20
0,250,27
0,1
0,2
0,3
2004 2012
Global
Pequeñas-grandes
Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
32 BCF Consultors
2.4. Productividad en la librería
Ventas totales / superficie total
(Eur. / m2 )
Ventas en libros / superficie total libro
(Eur. / m2 )
Ventas totales / meses trabajados (Eur. / meses)
Meses trabajados / superficie total (meses / m2)
Glo
bal
2012 1.139,4 1.141,1 5.390,7 0,22
2004 1.454,6 1.101,3 5.929,9 0,24
2000 1.667,8 1.120,7 n.d. n.d.
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 1.473,6 1.558,7 7.292,6 0,21
2004 1.703,4 1.464,0 6.893,2 0,23
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 981,1 932,3 4.784,1 0,20
2004 1.534,3 1.107,2 6.574,7 0,23
Mu
y p
equ
eñas
2012 440,3 402,0 1.764,1 0,27
2004 1.110,9 577,4 4.234,6 0,25
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 33
2.5. El libro y la librería
La relación libro-librería se estudia mediante las siguientes ratios:
- Superficie ocupada por libros.
- Composición de las ventas, según tipo de producto.
- Composición de las ventas de libros, según la lengua de publicación.
- Composición de las ventas de libros, según el tipo de libro.
- Composición de las ventas de libros, según el canal de compra.
- Realización de otras actividades relacionadas con el libro.
- Realización de otras actividades relacionadas con la lectura.
Superficie ocupada por libros
En relación con las ediciones anteriores del estudio (2000 y 2004) -como ya se ha
comentado-, de forma global, la superficie destinada al libro aumenta, aunque con
diferentes comportamientos en cada uno de los tres grupos de librerías.
La ampliación de la superficie destinada a libros ha tenido su concreción en la
distribución de esta superficie, así la superficie del espacio de acceso al público de las
librerías destinada al libro se sitúa en el 72,6% (en el 2004 era del 58,5%) y la del
almacén en el 51,5% (en el 2004 era del 27,5%). Distribución que no observa
demasiadas variaciones según el tamaño de la librería.
El libro es el protagonista principal en las librerías pequeñas, en su conjunto y en cada
uno de los segmentos y además aumenta notablemente su presencia.
Tod
os lo
s g
rup
os
68,9
49,654,5
74,871,1
54,967,3
68,8
43,040
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
2000 2004 2012
Global
Pequeñas-grandes
Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
34 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Superficie media (m2) % de superficie ocupada por libros Acceso al
público Almacén Otras Total Acceso al público Almacén Total
Glo
bal
2012 66,9 24,1 1,9 92,9 72,6 51,5 68,9
2004 59,8 25,9 1,5 86,4 58,5 27,5 54,5
2000 55,6 - - 82,7 - - 49,6
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 80,4 30,9 1,9 113,2 75,1 56,9 71,1
2004 80,3 32,6 2,3 113,8 74,1 49,4 74,8
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 66,7 25,6 2,1 94,4 71,2 50,1 67,3
2004 58,9 26,7 1,6 86,3 60,5 25,4 54,9
Mu
y p
equ
eñas
2012 54,4 15,8 1,5 71,7 72,0 48,3 68,8
2004 49,8 21,4 1,0 72,4 48,1 17,6 43,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 35
2.5. El libro y la librería
Composición de las ventas, según tipo de producto
El peso del libro, respecto del conjunto del negocio de la librería en España, en el
2012, se sitúa en el 69,6%, registrándose un incremento muy notable respecto al año
2004 (50,3%) y 2000 (52,0%).
La posición del libro, respecto al conjunto de las ventas es más relevante, cuanto mayor
es el tamaño de la librería, alcanzando el 75,4% en las librerías pequeñas-grandes, el
67,8% en las pequeñas-medianas y el 67,2% en las muy pequeñas.
El resto de ventas (revistas y quiosco, papelería, música y video) pierden peso relativo
en la librería.
Glo
bal
0,5
69,6
52,0 50,3
14,4
3,311,1
29,7
20,0
29,5
0,71,04,9 6,66,4
0
20
40
60
80
2000 2004 2012
Ventas en libros
Ventas en revista y quiosco
Ventas en papelería
Ventas en música y vídeo
Ventas de otros productos
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
36 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
70,375,4
2,54,5
16,222,4
0,30,3
5,62,5
0
20
40
60
80
2004 2012
Ventas en libros
Ventas en revista y quiosco
Ventas en papelería
Ventas en música y vídeo
Ventas de otros productos
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
54,3
67,8
3,4
12,9
21,728,1
0,50,8
6,64,0
0
20
40
60
80
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
35,7
67,2
3,9
21,2 20,8
35,2
0,40,9
7,77,1
0
20
40
60
80
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 37
2.5. El libro y la librería
Ventas en
% Libros Revistas
y quiosco Papelería
Música y vídeo
Otros artículos
Total
Glo
bal
20126 69,6 3,3 20,0 0,5 6,6 100,0
2004 50,3 14,4 29,7 0,7 4,9 100,0
2000 52,0 11,1 29,5 1,0 6,4 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 75,4 2,5 16,2 0,3 5,6 100,0
2004 70,3 4,5 22,4 0,3 2,5 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 67,8 3,4 21,7 0,5 6,6 100,0
2004 54,3 12,9 28,1 0,8 4,0 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 67,2 3,9 20,8 0,4 7,7 100,0
2004 35,7 21,2 35,2 0,9 7,1 100,0
6 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
38 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Composición de las ventas en libros, según la lengua de publicación
La información relativa a las ventas de libros según la lengua de publicación sólo hace
referencia a aquellas comunidades autónomas con más de una lengua oficial: Baleares,
Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Navarra y País Vasco. Consideradas estas
comunidades conjuntamente, el peso de las ventas de libros en las respectivas lenguas
co-oficiales, en 2012, se ha situado en el 30,1%, disminuyendo su presencia,
relativamente, respecto al 2004 (33,6%) y siendo muy superior a la del 2000 (16,6%).
Por segmentos de librerías el comportamiento más diferenciado lo ostenta las librerías
muy pequeñas que venden más libros en otras lenguas oficiales (34,6%) y más libros en
otras lenguas (6,9%) que las librerías pequeñas-grandes y pequeñas-medianas.
Glo
bal
78,3
62,2 64,9
33,6
5,1 4,1 5,0
16,6
30,1
0
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
En castellano
En otras lenguas oficiales
En lengua extranjera
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 39
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
63,168,2
28,1
5,2 3,7
31,7
0
20
40
60
80
100
2004 2012
En castellano
En otras lenguas oficiales
En lengua extranjera
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
64,567,7
27,8
4,6 4,5
30,9
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
60,1 58,5
34,6
3,26,9
36,7
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
40 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
% Castellano Otras lenguas
oficiales de España7 Lengua extranjera Total
Glo
bal
2012 64,9 30,1 5,0 100,0
2004 62,2 33,6 4,1 100,0
2000 78,3 16,6 5,1 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 68,2 28,1 3,7 100,0
2004 63,1 31,7 5,2 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 67,7 27,8 4,5 100,0
2004 64,5 30,9 4,6 100,0
Mu
y-p
equ
eñas
2012 58,5 34,6 6,9 100,0
2004 60,1 36,7 3,2 100,0
7 Sólo de las librerías ubicadas en comunidades autónomas con más de una lengua oficial.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 41
2.5. El libro y la librería
Composición de las ventas en libros, según el tipo de libro
El análisis de las ventas de libros según el tipo de producto indica que el peso del libro
de “prescripción colectiva” (libro de texto escolar y libro universitario) representa, el
30,1% de las ventas del conjunto de librerías, en el 2012, situándose este porcentaje en
una posición similar a la de 2004 (32,7%) y por encima de la del 2000 (28,8%).
Son las librerías muy pequeñas con un 23,3% las que menos ventas de libros de
prescripción colectiva realizan y por tanto -relativamente- las que más libros (76,7%)
venden al margen del libro escolar y el libro universitario.
Glo
bal
24,727,4
4,1
71,267,3 69,9
30,7
2,0 2,7
0
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
Libro escolar
Libro universitario
Resto de libros
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
42 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as g
ran
des
22,3
5,9
71,8 69,6
26,1
4,3
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Libro escolar
Libro universitario
Resto de libros
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
37,2
1,0
61,864,6
32,6
2,8
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
27,9
1,1
71,076,7
22,0
1,3
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 43
2.5. El libro y la librería
% Libro escolar Libro universitario Resto de libros Total
Glo
bal
2012 27,4 2,7 69,9 100,0
2004 30,7 2,0 67,3 100,0
2000 24,7 4,1 71,2 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 26,1 4,3 69,6 100,0
2004 22,3 5,9 71,8 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 32,6 2,8 64,6 100,0
2004 37,2 1,0 61,8 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 22,0 1,3 76,7 100,0
2004 27,9 1,1 71,0 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
44 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Composición de las ventas en libros, según canal de compra
El propio establecimiento es el canal de compra utilizado por el cliente que concentra
una mayor parte de las ventas situándose, en el año 2012, en el 96,3%, porcentaje
similar al del año 2004 (96,4%) y más alto que el del año 2000 (93,1%). Al tener una
presencia tan relevante las ventas en el establecimiento, el resto de ventas están
condenadas a variaciones mínimas, no obstante, indicar que las ventas por internet se
sitúan en el 2,4% (en el 2004 eran el 1,2% y en el 2000 el 0,5%).
Cuanto mayor es la librería, menor es el porcentaje de ventas que realiza en el propio
establecimiento. En las librerías pequeñas-grandes este porcentaje se sitúa en el 95,9%,
en cambio obtienen los porcentajes más altos en ventas por otros canales (Internet).
En las librerías pequeñas-medianas el porcentaje de ventas en el establecimiento es del
96,2% y en las muy pequeñas del 96,8% -estas librerías son las que obtienen el
porcentaje de ventas por internet más bajo-.
Glo
bal
93,1 96,3
2,2 0,5 1,2 2,44,2 1,4 0,5
96,4
1,0 0,80
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
Ventas en la librería
Ventas a través de visitas
Ventas por internet
Ventas a través de otroscanales
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 45
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
92,9
2,5 1,6 2,62,9 0,9
95,9
0,60
20
40
60
80
100
2004 2012
Ventas en la librería
Ventas a través de visitas
Ventas por internet
Ventas a través de otroscanales
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
96,7
0,8 0,7 3,21,8 0,2
96,2
0,40
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
97,9
0,4 1,5 1,30,2 0,5
96,8
1,4
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
46 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Ventas en % Local Domicilio Internet Otros canales Total
Glo
bal
2012 96,3 0,8 2,4 0,5 100,0
2004 96,4 1,0 1,2 1,4 100,0
2000 93,1 2,2 0,5 4,2 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 95,9 0,6 2,6 0,9 100,0
2004 92,9 2,5 1,6 2,9 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 96,2 0,4 3,2 0,2 100,0
2004 96,7 0,8 0,7 1,8 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 96,8 1,4 1,3 0,5 100,0
2004 97,9 0,4 1,5 0,2 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 47
2.5. El libro y la librería
Realización de otras actividades relacionadas con el libro
A continuación, se presentan los datos relativos a la realización de distintas actividades
relacionadas con el libro, como son la edición de libros, la distribución de libros, la
impresión / artes gráficas. El análisis de estas actividades se introdujo en el estudio a
partir del año 2005. Así este apartado como el siguiente reflejan los resultados de estas
actividades por primera vez, de las librerías con una facturación anual en libros inferior
a los 150.000€.
- La actividad de edición es, en general, la que más realizan las librerías (7,2%),
aunque en porcentajes diferenciados según el segmento, así mientras que en
las pequeñas-grandes representa el 10,4%, en las pequeñas-medianas
representa el 6,8% y en las muy pequeñas el 5,9%.
- Las actividades de distribución de libros son las segundas más realizadas por
las librerías equiparándose prácticamente a las de edición, puesto que el 7,1%
las han realizado. También, hay diferencias entre los segmentos -observándose
un comportamiento paralelo al de las actividades de edición-, mientras que un
11,0% de las librerías medianas-grandes realizan actividades de distribución
este porcentaje desciende, conforme desciende el tamaño de la librería y se
sitúa en el 5,9% en las librerías muy pequeñas.
- Las actividades de imprenta/artes gráficas tan sólo son desarrolladas por el
4,2% de las librerías y aunque hay diferencias por segmentos éstas no son
notables, ni siguen una pauta determinada. Las librerías que más realizan
actividades de impresión son las pequeñas-grandes y las pequeñas-medianas,
ambos colectivos en un 4,9% y, las que menos las muy pequeñas en un 2,4%.
Glo
bal
7,2 7,1 4,2
0
20
40
60
80
100
2012
Edición de libros
Distribución de libros
Imprenta /artes gráficas
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
48 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
10,4 11,04,9
0
20
40
60
80
100
2012
Edición de libros
Distribución de libros
Imprenta /artes gráficas
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
6,8 6,2 4,9
0
20
40
60
80
100
2012
Mu
y p
equ
eñas
5,9 5,9 2,4
0
20
40
60
80
100
2012
% Edición de libros Distribución de libros Imprenta de libros
Global 20128 7,2 7,1 4,2
Pequeñas- grandes 2012 10,4 11,0 4,9
Pequeñas-medianas 2012 6,8 6,2 4,9
Muy pequeñas 2012 5,9 5,9 2,4
8 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 49
2.5. El libro y la librería
Realización de otras actividades relacionadas con la lectura
Y finalmente en este apartado, se presentan los datos relativos a la organización de
actividades de dinamización de la lectura. El estudio de estas actividades se introdujo a
partir del año 2005, por lo tanto, igual que en el apartado anterior, es la primera vez
que se ofrecen estos resultados. El comportamiento por segmentos tiene diferentes
intensidades, aumentando la proporción de establecimientos que realizan estas
actividades, conforme aumenta el tamaño de la librería.
- La presentación de libros es el tipo de actividad organizado por un mayor
porcentaje de librerías (29,2%). Esta actividad es la mayoritaria en todos los
segmentos, aunque con diferente alcance, en las librerías pequeñas-grandes se
realiza en un 42,0%, en las pequeñas-medianas en un 27,6% y en las muy
pequeñas en un 21,9%.
- En segundo lugar, se sitúan las otras actividades (22,4%) y las actividades de
cuenta-cuentos (17,1%). Las otras actividades (ferias del libro, clubs de lectura,
actividades con instituciones, exposiciones, firmas y encuentros con
autores…) y los cuenta cuentos son más recurrentes en las librerías más
grandes y van disminuyendo en paralelo al tamaño de la librería.
- El tercer bloque de actividades de dinamización de la lectura está formado por
las conferencias (12,1%), la animación de la lectura en las escuelas (10,0%) y la
publicación de catálogos (3,9%). Estas actividades también son más
recurrentes en las librerías más grandes y descienden conforme el tamaño de
la librería.
Glo
bal
3,9
29,217,1
12,1
22,4
10,0
0
20
40
60
80
100
2012
Presentaciones
Cuenta-cuentos
Conferencias
Otras actividades
Publicación de catálogos
Animación de la lectura en escuelas
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
50 BCF Consultors
2.5. El libro y la librería
Peq
ueñ
as-
gra
nd
es
6,5
42,0
24,018,5
30,2
17,2
0
20
40
60
80
100
2012
Presentaciones
Cuenta-cuentos
Conferencias
Otras actividades
Publicación de catálogos
Animación de la lectura en escuelas
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
3,6
27,617,8
10,9
22,9
8,9
0
20
40
60
80
100
2012
Mu
y p
equ
eñas
2,3
21,910,6 9,1
15,7
5,8
0
20
40
60
80
100
2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 51
2.5. El libro y la librería
% PresentacionesCuenta-cuentos
Conferencias Otras
actividades Publicación de catálogos
Animación lectura en escuelas
Glo
bal
20129 29,2 17,1 12,1 22,410 3,9 10,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 42,0 24,0 18,5 30,2 6,5 17,2
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 27,6 17,8 10,9 22,9 3,6 8,9
Mu
y p
equ
eñas
2012 21,9 10,6 9,1 15,7 2,3 5,8
9 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor. 10 El 22,4% de las otras actividades de dinamización incluye: el 5,8% de participaciones en ferias del libro, día del libro y noche de los libros”, el 4,8% están relacionadas con clubes de lectura, tertulias, talleres, así como un sinfín de actividades con menor recurrencia.
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52 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
En el presente apartado se plantean dieciséis cuestiones, de distinta naturaleza,
referentes a la gestión de la librería:
- Distribución del trabajo por tareas y funciones.
- Sistemas de pedido.
- Descuento.
- Composición de las existencias.
- Sistema de recepción de novedades.
- Ejemplares en estoc.
- Devoluciones.
- Grado de informatización.
- Tipo de programa informático.
- Uso de programas adquiridos.
- Comunicación electrónica con los proveedores.
- Utilización de bases de datos de descarga telemática.
- SINLI (utilización, frecuencia de uso, valoración, motivos de la no
utilización).
- Innovaciones radicales o relevantes en la empresa.
- Venta de lectores de libro electrónico.
- Conocimiento y aplicación de las normas CSL.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 53
2.6. Gestión de la librería
Distribución del trabajo por tareas y funciones
En relación al año 2004, se observa un crecimiento en las áreas de gestión e
informatización de pedidos -que alcanzan en 26,1% cuando en el 2004 era del 20,1%- y
en las áreas de dirección y gestión -que obtienen el 17,6% cuando en el 2004 era del
12,0%-. Estos crecimientos van en detrimento -relativo- de la dedicación a las ventas,
atención al cliente y marketing, que se sitúa en el 56,3% -cuando en el 2004 era del
67,9%-.
Conforme decrece el tamaño de la librería, más dedicación se presta a las ventas,
atención al cliente y marketing, aunque en todos los segmentos esta dedicación es
inferior a la del año 2004.
Glo
bal
67,9
56,3
26,120,1 17,6
12,0
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Ventas, atención al cliente y marketing
Gestión/informatización de pedidos,existencias y devoluciones
Dirección general y gestiónadministrativa
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
54 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
63,5
54,5
27,123,0
18,413,5
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Ventas, atención al cliente y marketing
Gestión/informatización de pedidos,existencias y devoluciones
Dirección general y gestiónadministrativa
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
65,8
56,5
26,120,9
17,413,3
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
72,5
57,7
25,1
17,6 17,2
9,9
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 55
2.6. Gestión de la librería
Trabajo dedicado a:
% Ventas, atención al cliente y marketing
Gestión/informatización de pedidos, existencias y
devoluciones Dirección general y
gestión administrativa Total
Glo
bal
2012 56,3 26,1 17,6 100,0
2004 67,9 20,1 12,0 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 54,5 27,1 18,4 100,0
2004 63,5 23,0 13,5 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 56,5 26,1 17,4 100,0
2004 65,8 20,9 13,3 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 57,7 25,1 17,2 100,0
2004 72,5 17,6 9,9 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
56 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Sistemas de pedido
El 52,1% de pedidos, durante el año 2012, se han realizado por ordenador-módem,
que en el año 2004, canalizó el 8,5% de los pedidos y en el 2000 el 3,0%, por tanto se
ha producido en estos años un cambio notabilísimo en la gestión de los pedidos.
Todos los otros canales de realización de pedidos han disminuido: por teléfono se han
realizado el 23,4% (en el 2004, el 32,2%), mediante visita comercial el 13,2% (en el
2004, el 18,8%), por fax el 9,3% (en el 2004, el 32,7%) y por otros sistemas el 2,0% (en
el 2004, el 7,9%).
La vía ordenador-módem para la realización de pedidos es la mayoritaria en los tres
grupos de librerías, pero con distintas intensidades paralelas al tamaño de la librería, así
las pequeñas-grandes la utilizan en un 59,9%, las pequeñas-medianas en un 53,5% y las
muy pequeñas en un 44,1%. El uso del resto de canales para realizar los pedidos sigue
un orden inverso -en general-, siendo las librerías más pequeñas las que más los
utilizan.
Glo
bal
52,1
7,92,0
18,8
24,9
13,2
30,932,2
23,4
9,3
36,632,7
8,53,0 4,6
0
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
Visita del representante comercial
Pedido por teléfono
Pedido por fax
Pedido a través de ordenador-módem
Otros sistemas de pedido
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 57
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
0,3
13,8
18,1
33,5
18,9
34,2
7,1
59,9
11,4
2,8
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Visita del representante comercial
Pedido por teléfono
Pedido por fax
Pedido a través de ordenador-módem
Otros sistemas de pedido
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
3,7
12,1
18,0
30,1
21,3
34,2
9,4
53,5
8,3 9,4
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
1,5
14,2
20,0
33,6
29,330,4
10,9
44,1
7,1 8,9
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
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58 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Pedido a través de / por
% Visita
comercial Teléfono Fax
Ordenador-módem
Otros sistemas
Total
Glo
bal
2012 13,2 23,4 9,3 52,1 2,0 100,0
2004 18,8 32,2 32,7 8,5 7,9 100,0
2000 24,9 30,9 36,6 3,0 4,6 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 13,8 18,9 7,1 59,9 0,3 100,0
2004 18,1 33,5 34,2 11,4 2,8 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 12,1 21,3 9,4 53,5 3,7 100,0
2004 18,0 30,1 34,2 8,3 9,4 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 14,2 29,3 10,9 44,1 1,5 100,0
2004 20,0 33,6 30,4 7,1 8,9 100,0
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Librerías pequeñas. Año 2012
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2.6. Gestión de la librería
Descuento
Durante el año 2012, se observa un aumento de 1,2 puntos (respecto al 2004), que
sitúa el descuento en un 27,6%.
Por grupos de librerías, las diferencias son mínimas, aunque parece haber una
tendencia a que las de mayor tamaño obtengan un porcentaje de descuento más
elevado, así las pequeñas-grandes sitúan el descuento en un 28,6% (en el 2004 era del
27,6%), las pequeñas-medianas lo sitúan en el 27,5% (en el 2004 era del 26,4%) y las
muy pequeñas lo sitúan en 27,0% (en el 2004 era del 25,9%).
Tod
os lo
s g
rup
os
26,427,6 25,9 26,428,6 27,5 27,627,0
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2004
2012
Media del porcentaje de descuento
Global 2012 27,6
2004 26,4
Pequeñas- grandes 2012 28,6
2004 27,6
Pequeñas-medianas 2012 27,5
2004 26,4
Muy pequeñas 2012 27,0
2004 25,9
%
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2.6. Gestión de la librería
Composición de las existencias
A lo largo del año 2012 y en relación al 2004, las existencias compradas han disminuido
un 2,7% -situándose en el 65,6%-, el mismo porcentaje que han aumentado las
existencias en depósito, lógicamente.
Por segmentos se respeta el escenario general, aún que debería precisarse, en primer
lugar, que en las librerías de mayor tamaño, es mayor el porcentaje de existencias
compradas y menor el de existencias en depósito, alcanzando las librerías del grupo de
las pequeñas-grandes el 69,6% de existencias compradas y disminuyendo este
porcentaje hasta el 63,5% en el grupo de librerías muy pequeñas. En segundo lugar y
en relación al año 2004, observar que los tres grupos de librerías siguen la tendencia
general de reducción de existencias compradas.
Glo
bal
68,365,6
31,734,4
0
20
40
60
80
2004 2012
Existenciascompradas
Existencias endepósito
%
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Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 61
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
73,769,6
26,330,4
0
20
40
60
80
2004 2012
Existenciascompradas
Existencias endepósito
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
67,964,5
32,135,5
0
20
40
60
80
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
66,163,5
33,936,5
0
20
40
60
80
2004 2012
%
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2.6. Gestión de la librería
% Existencias compradas Existencias en depósito Total
Glo
bal
2012 65,6 34,4 100,0
2004 68,3 31,7 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 69,6 30,4 100,0
2004 73,7 26,3 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 64,5 35,5 100,0
2004 67,9 32,1 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 63,5 36,5 100,0
2004 66,1 33,9 100,0
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2.6. Gestión de la librería
Sistema de recepción de novedades
El 51,7% de las novedades recibidas por parte de las librerías son suministradas
mediante los servicios automáticos de novedades, ofrecidos por los proveedores.
En las librerías pequeñas-grandes y pequeñas-medianas el porcentaje de novedades
recibidas mediante el servicio automático del proveedor es similar (54,4% y 54,5%,
respectivamente), en cambio en las librerías muy pequeñas el porcentaje es bastante
más bajo (46,0%), obteniendo más protagonismo los pedidos de novedades realizados
por la propia librería (54,0%).
Glo
bal
51,748,3
0
20
40
60
80
100
2012
Por servicio automático delproveedor
Por pedido expresorealizado por la propialibrería
%
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2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-
gra
nd
es
54,4
45,6
0
20
40
60
80
100
2012
Por servicio automático delproveedor
Por pedido expresorealizado por la propialibrería
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
54,5
45,5
0
20
40
60
80
100
2012
Mu
y p
equ
eñas
46,054,0
0
20
40
60
80
100
2012
Sistema de recepción de novedades:
% Por servicio automático del
proveedor Por pedido expreso realizado
por la propia librería Total
Global 2012 51,7 48,3 100,0
Pequeñas-grandes 2012 54,4 45,6 100,0
Pequeñas-medianas 2012 54,5 45,5 100,0
Muy pequeñas 2012 46,0 54,0 100,0
%
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2.6. Gestión de la librería
Dimensión del fondo de libros
La máxima concentración (28,1%) se da en las librerías con un fondo entre 1.500 y
3.000 libros, seguidas por las que tienen un fondo de menos de 1.500 libros (25,9%) y
de las que tienen un fondo de entre 3.000 y 5.000 libros (21,5%). Conforme aumentan
los libros de fondo, disminuye el número de librerías, no obstante es destacable el 3,4%
de las librerías que tienen más de 15.000 libros de fondo, entre las cuales un 0,6%
tienen más de 40.000 libros.
El 57,1% de librerías pequeñas-medianas y el 50,0% de librerías pequeñas-grandes
tienen un fondo de entre 1.500 y 5.000 libros. Mientras que el 40,9% de las librerías
muy pequeñas disponen de menos de 1.500 libros de fondo.
Glo
bal
25,9 28,121,5
9,13,9 1,8 1,0 0,6
8,1
0
20
40
60
80
100
2012
Menos de 1.500
De 1.501 a 3.000
De 3.001 a 5.000
De 5.001 a 10.000
De 10.001 a 15.000
De 15.001 a 25.000
De 25.001 a 40.000
Más de 40.000
NS/NC
%
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66 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
10,4
24,6 25,4
15,710,5
1,5 0,7 1,5
9,7
0
20
40
60
80
100
2012
Menos de 1.500
De 1.501 a 3.000
De 3.001 a 5.000
De 5.001 a 10.000
De 10.001 a 15.000
De 15.001 a 25.000
De 25.001 a 40.000
Más de 40.000
NS/NC
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
24,030,1
27,0
7,72,0 2,6 1,5 0,5
4,6
0
20
40
60
80
100
2012
Mu
y p
equ
eñas
40,9
28,6
11,65,5
0,6 1,2 0,6 0,0
11,0
0
20
40
60
80
100
2012
%
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Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 67
2.6. Gestión de la librería
Número de ejemplares en estoc
% Menos de 1.500
De 1.501 a 3.000
De 3.001 a 5.000
De 5.001 a 10.000
De 10.001 a 15.000
De 15.001 a 25.000
De 25.001 a 40.000
Más de 40.000
Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 25,9 28,1 21,5 9,1 3,9 1,8 1,0 0,6 8,1 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 10,4 24,6 25,4 15,7 10,5 1,5 0,7 1,5 9,7 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 24,0 30,1 27,0 7,7 2,0 2,6 1,5 0,5 4,6 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 40,9 28,6 11,6 5,5 0,6 1,2 0,6 0,0 11,0 100,0
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68 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Devoluciones
El porcentaje estimado de devoluciones hechas, durante el año 2012, sobre el total de
ejemplares recibidos se sitúa en el 35,1%.
El porcentaje de devoluciones decrece -a nivel tendencial- conforme decrece el tamaño
de la librería, así las librerías pequeñas-grandes son las que obtienen el porcentaje más
alto (36,7%), seguidas por las muy pequeñas (34,8%) y las pequeñas-medianas (34,2%).
Entre las muchas variables que pueden incidir en el porcentaje de devoluciones, podría
mencionarse el paralelismo entre éste y el uso del sistema automático de suministro de
novedades ofrecido por los proveedores. Recordar que las librerías muy pequeñas eran
las que menos utilizaban el servicio automático del proveedor.
Tod
os lo
s g
rup
os
34,8 35,134,236,7
0
10
20
30
40
50
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2012
Media del porcentaje de devoluciones
Global 2012 35,1
Pequeñas- grandes 2012 36,7
Pequeñas-medianas 2012 34,2
Muy pequeñas 2012 34,8
%
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Librerías pequeñas. Año 2012
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2.6. Gestión de la librería
Grado de informatización
El 69,8% de las librerías declara tener su sistema de gestión informatizado. Se observa
una progresión en este sentido a lo largo de los años, en el 2004 eran el 47,0% de las
librerías y en el 2000 el 34,1%.
Cuanto mayor es el tamaño de la librería, mayor es el grado de informatización de la
gestión de ésta, así en las pequeñas-grandes alcanza el 81,3%, en las pequeñas-medianas
el 69,9% y en las muy pequeñas el 60,4%.
Tod
os lo
s g
rup
os
49,1
34,130,8
47,0
74,1
60,4
69,869,9
81,3
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2000
2004
2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
70 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
% Sí No Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 69,8 29,2 1,0 100,0
2004 47,0 52,5 0,5 100,0
2000 34,1 65,6 0,3 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 81,3 17,2 1,5 100,0
2004 74,1 25,9 0,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 69,9 29,6 0,5 100,0
2004 49,1 50,3 0,6 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 60,4 38,4 1,2 100,0
2004 30,8 68,6 0,6 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 71
2.6. Gestión de la librería
Tipo de programa informático
El 75,1% de las librerías que tienen informatizada su gestión, disponen de un programa
informático para realizarla adquirido y otro 21,4% disponen de programas de
desarrollo propio. Hacer notar como el avance de las librerías con programas
adquiridos (62,8% en 2004 y 56,5% en 2000), ha sido moderado, pero firme, en
detrimento –relativo- de las librerías con programario propio. Este avance se ha dado
globalmente y en cada uno de los tres grupos de librerías.
Las librerías más grandes son las que tienen el porcentaje más alto (82,6%) de
programas adquiridos, seguidas por las librerías pequeñas-medianas (75,9%) y por las
librerías muy pequeñas (65,7%).
Glo
bal
34,2 30,921,4
56,562,8
75,1
0,96,4 3,5
0
20
40
60
80
100
2000 2004 2012
Propio
Adquirido
Ns/Nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
72 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
35,0
17,4
63,3
82,6
1,7 0,00
20
40
60
80
100
2004 2012
Propio
Adquirido
Ns/Nc
28,8
19,0
65,0
75,9
6,2 5,1
0
20
40
60
80
100
2004 2012
29,2 29,3
58,365,7
12,55,0
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 73
2.6. Gestión de la librería
% Propio Adquirido Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 21,4 75,1 3,5 100,0
2004 30,9 62,8 6,4 100,0
2000 34,2 56,5 0,9 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 17,4 82,6 0,0 100,0
2004 35,0 63,3 1,7 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 19,0 75,9 5,1 100,0
2004 28,8 65,0 6,2 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 29,3 65,7 5,0 100,0
2004 29,2 58,3 12,5 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
74 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Uso de programas adquiridos
Entre las librerías que han adquirido programas, existe bastante variedad –citándose
más de sesenta programas diferentes-, aunque el Geslib Plus (Trevenque) es el más
recurrente en un 17,0%, seguido a cierta distancia por el Verial en un 10,8% y por
Geslib (ARG) con un 10,4%. A más distancia, se sitúan Galatea-books Servet-SQL
2007 con un 3,9%, Homero con un 1,5% y Books 21 con un 0,4%.
Los tres grupos de librerías observan comportamientos similares, a excepción de que
en las librerías muy pequeñas se da más diversidad en el uso de los programas.
Respecto al 2004, se observa una distribución diferente en cuanto al uso de los
programas por parte de las librerías.
Glo
bal
9,3
1,54,3
10,45,9
17,013,6
10,8
0,9 0,43,4 3,9
55,0
43,6
7,612,4
0
10
20
30
40
50
60
70
2004 2012
Homero
Geslib (ARG)
Geslib Plus (Trevenque)
Verial
Books 21
Galatea-books Servet-SQL 2007
Otros
Ns/Nc
%
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Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 75
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
18,4
1,1
7,9 11,17,9
24,5
15,813,3
0,0 0,0
7,93,3
39,5 40,0
2,66,7
0
10
20
30
40
50
60
70
2004 2012
Homero
Geslib (ARG)
Geslib Plus (Trevenque)
Verial
Books 21
Galatea-books Servet-SQL 2007
Otros
Ns/Nc
0,0 1,93,910,67,7
15,413,5 11,6
1,9 0,01,94,8
63,4
44,2
7,711,5
0
10
20
30
40
50
60
70
2004 2012
14,3
1,60,0
9,2
0,0
9,210,7
6,2
0,0 1,50,03,1
60,7
47,7
14,3
21,5
0
10
20
30
40
50
60
70
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
76 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
% Homero Geslib (ARG)
Geslib Plus (Trevenque)
Verial Books 21 Galatea-
books Servet-SQL 2007
Otros11 Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 1,5 10,4 17,0 10,8 0,4 3,9 43,6 12,4 100,0
2004 9,3 4,3 5,9 13,6 0,9 3,4 55,0 7,6 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 1,1 11,1 24,5 13,3 0,0 3,3 40,0 6,7 100,0
2004 18,4 7,9 7,9 15,8 0,0 7,9 39,5 2,6 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 1,9 10,6 15,4 11,6 0,0 4,8 44,2 11,5 100,0
2004 0,0 3,9 7,7 13,5 1,9 1,9 63,4 7,7 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 1,6 9,2 9,2 6,2 1,5 3,1 47,7 21,5 100,0
2004 14,3 0,0 0,0 10,7 0,0 0,0 60,7 14,3 100,0
11 Entre los 69 programas de gestión citados (43,6%), cabe señalar por su recurrencia: Sinlib Arminet (3,9%), SINLI (3,1%) y SAGE (2,7%).
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 77
2.6. Gestión de la librería
Disposición de correo electrónico
Las librerías encuestadas disponen de correo electrónico en un 92,6%. Cuanto mayor
es la librería, más disposición de correo electrónico tiene.
Tod
os lo
s g
rup
os
% Sí, dispone de correo electrónico
No dispone de correo electrónico Total
Global 201212 92,6 7,4 100,0
Pequeñas- grandes 2012 97,2 2,8 100,0
Pequeñas-medianas 2012 94,2 5,8 100,0
Muy pequeñas 2012 86,4 13,6 100,0
12 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
2,8 5,813,6
7,4
97,2 94,286,4
92,6
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas Muy pequeñas Global
No dispone de correoelectrónico
Dispone de dirección decorreo electrónico
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
78 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Disposición de página web
Las librerías encuestadas disponen de página web en un 36,6%, igual que pasaba con el
correo electrónico, cuanto mayor es la librería, mayor es la disposición de página web.
Tod
os lo
s g
rup
os
% Sí, dispone de página web
No dispone de página web Total
Global 201213 36,6 63,4 100,0
Pequeñas-grandes 2012 48,6 51,4 100,0
Pequeñas-medianas 2012 35,6 64,4 100,0
Muy pequeñas 2012 28,5 71,5 100,0
13 Los datos de 2012 corresponden al Mapa de librerías y no al SIEGEL, pues al haber más respuestas la bondad de la información es mayor.
51,4
64,471,5
63,4
48,6
35,628,5
36,6
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas Muy pequeñas Global
No dispone de páginaweb
Dispone de página web
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 79
2.6. Gestión de la librería
Comunicación electrónica con los proveedores
Durante el año 2012 -y en comparación con el 2004- se observa un uso más extenso e
intenso de la comunicación electrónica con los proveedores. La extensión del uso viene
determinada por la disminución al 9,9% del porcentaje de librerías que no usan nunca
la comunicación electrónica, cuando en el 2004 eran el 59,7%, por tanto ha habido una
extensión progresiva del uso a lo largo de estos últimos años. La intensidad del uso de
la comunicación electrónica viene determinada por el al 33,6% de las librerías que la
usan siempre, cuando en el 2004 era del 4,7%.
Las librerías pequeñas-grandes hacen un uso más extenso y sobretodo más intenso que
el resto de las librerías.
Glo
bal
4,7
33,6
6,0
25,3
10,417,8
13,2 11,6
59,7
9,96,0
1,80
20
40
60
80
100
2004 2012
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
80 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
9,3
46,3
14,8
25,4
6,714,217,3
5,2
44,0
7,48,01,5
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
3,8
28,6
3,2
29,6
16,520,9
15,311,2
56,7
9,24,5
0,50
20
40
60
80
100
2004 2012
3,3
29,3
4,6
20,1
5,9
17,19,2
17,1
70,6
12,86,4 3,6
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 81
2.6. Gestión de la librería
%
Siempre Muy
frecuentemente
Frecuentemente
Algunas
veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 33,6 25,3 17,8 11,6 9,9 1,8 100,0
2004 4,7 6,0 10,4 13,2 59,7 6,0 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 46,3 25,4 14,2 5,2 7,4 1,5 100,0
2004 9,3 14,7 6,7 17,3 44,0 8,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 28,6 29,6 20,9 11,2 9,2 0,5 100,0
2004 3,8 3,2 16,5 15,3 56,7 4,5 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 29,3 20,1 17,1 17,1 12,8 3,6 100,0
2004 3,3 4,6 5,9 9,2 70,6 6,4 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
82 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Utilización de bases de datos de descarga telemática
El 37,4% de las librerías usa el ISBN a través de la CEGAL, siendo, en general la base
de datos de descarga telemática más usada por las librerías. En segundo lugar, se
posicionan CEGAL en RED con un uso del 13,1%. Las fuentes gratuitas registran un
uso del 30,6% y las de pago del 5,0%.
En general, el uso de bases de datos de descarga telemática es superior en las librerías
más grandes y disminuye su uso en paralelo al tamaño de la librería, sirva como
ejemplo el porcentaje de librerías que no usan nunca CEGAL en RED: el 74,6% de las
pequeñas-grandes, el 80,6% de las medianas-pequeñas y el 82,3% de las muy pequeñas.
Utilización de bases de datos de descarga telemática
Glo
bal
1,810,1 10,3
1,22,010,3
6,10,84,0
6,96,5 1,0
5,3 10,1 7,7 2,0
79,6
55,561,9
82,8
7,3 7,1 7,512,2
0
20
40
60
80
100
Uso de CEGAL en Red Uso de ISBN a través deCEGAL
Uso de otras fuentesgratuitas
Uso de otras fuentes depago
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 83
2.6. Gestión de la librería
Utilización de bases de datos de descarga telemática
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
2,39,7 13,4
0,73,011,9
6,71,5
6,7 6,7 4,5 2,26,7 9,0 9,7
3,0
74,6
56,7 58,2
79,9
6,7 6,0 7,512,7
0
20
40
60
80
100
Uso de CEGAL en Red Uso de ISBN a través deCEGAL
Uso de otras fuentesgratuitas
Uso de otras fuentes depago
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
2,59,2 10,2
2,02,512,2
5,61,03,1 4,6 6,1
0,53,610,7 9,2
2,6
80,6
55,661,7
81,6
7,7 7,7 7,212,3
0
20
40
60
80
100
Uso de CEGAL en Red Uso de ISBN a través deCEGAL
Uso de otras fuentesgratuitas
Uso de otras fuentes depago
0,611,6 7,9
0,60,66,7 6,1
0,03,19,7 8,5
0,66,1 10,4
4,3 0,6
82,3
54,365,3
86,6
7,3 7,3 7,9 11,6
0
20
40
60
80
100
Uso de CEGAL en Red Uso de ISBN a través deCEGAL
Uso de otras fuentesgratuitas
Uso de otras fuentes depago
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
84 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería Uso de CEGAL EN RED
% Siempre Muy
frecuentemente Frecuentemente
Algunas veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 1,8 2,0 4,0 5,3 79,6 7,3 100,0
Peq
ueñ
as-g
ran
des
2012 2,3 3,0 6,7 6,7 74,6 6,7 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 2,5 2,5 3,1 3,6 80,6 7,7 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 0,6 0,6 3,1 6,1 82,3 7,3 100,0
Uso de ISBN a través de CEGAL
% Siempre Muy
frecuentemente Frecuentemente
Algunas veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 10,1 10,3 6,9 10,1 55,5 7,1 100,0
Peq
ueñ
as-g
ran
des
2012 9,7 11,9 6,7 9,0 56,7 6,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 9,2 12,2 4,6 10,7 55,6 7,7 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 11,6 6,7 9,7 10,4 54,3 7,3 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 85
2.6. Gestión de la librería Uso de otras fuentes gratuitas (DILVE, etc.)
% Siempre Muy
frecuentemente Frecuentemente
Algunas veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 10,3 6,1 6,5 7,7 61,9 7,5 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
nd
es
2012 13,4 6,7 4,5 9,7 58,2 7,5 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 10,2 5,6 6,1 9,2 61,7 7,2 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 7,9 6,1 8,5 4,3 65,3 7,9 100,0
Uso de otras fuentes de pago
% Siempre Muy
frecuentemente Frecuentemente
Algunas veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 1,2 0,8 1,0 2,0 82,8 12,2 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
nd
es
2012 0,7 1,5 2,2 3,0 79,9 12,7 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 2,0 1,0 0,5 2,6 81,6 12,3 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 0,6 0,0 0,6 0,6 86,6 11,6 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
86 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Utilización del SINLI
El 26,3% de las librerías utiliza el SINLI, porcentaje que ha aumentado
considerablemente desde el 2004 en el que lo usaban el 3,0% de las librerías, así en los
últimos ocho años se ha multiplicado el número de librerías que usan el SINLI.
Existe una correspondencia que indica que cuanto mayor es el tamaño de la librería,
mayor es el uso que hace del SINLI, así entre las librerías del grupo de las pequeñas-
grandes lo utilizan el 44,0%, entre las del grupo de las pequeñas-medianas lo utilizan el
23,5% y entre el grupo de las muy pequeñas lo utilizan el 15,3%. Todos los grupos han
aumentado notablemente el uso de SINLI, en relación al 2004.
Glo
bal
3,0
26,3
96,3
71,5
0,7 2,2
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Si utiliza SINLI
No utiliza SINLI
Ns/Nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 87
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
7,4
44,0
92,6
53,0
0,0 3,0
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Si utiliza SINLI
No utiliza SINLI
Ns/Nc
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
2,5
23,5
96,3
75,0
1,2 1,5
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Mu
y p
equ
eñas
1,3
15,3
98,1
82,3
0,6 2,4
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
88 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
% Sí No Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 26,3 71,5 2,2 100,0
2004 3,0 96,3 0,7 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 44,0 53,0 3,0 100,0
2004 7,4 92,6 0,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 23,5 75,0 1,5 100,0
2004 2,5 96,3 1,2 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 15,3 82,3 2,4 100,0
2004 1,3 98,1 0,6 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 89
2.6. Gestión de la librería
Frecuencia de uso de SINLI
Entre las librerías que usan SINLI su frecuencia de uso es notable, sirva como
referencia que el 53,9% de éstas afirma utilizarlo siempre (en el 2004, el 50,1%),
porcentaje al que se podría añadir el 17,7% de librerías que afirman utilizarlo muy
frecuentemente (en el 2004, el 8,3%) y el 13,1% de librerías que afirman utilizarlo
frecuentemente (en el 2004, el 8,3%).
En todos los grupos de librerías, la frecuencia de uso del SINLI siempre o muy
frecuentemente es mayoritaria, así en las pequeñas-grandes estos usos alcanzan el
79,6%, en las pequeñas-medianas el 69,5% y las muy pequeñas el 56,0%. Se observa
una mayor intensidad de uso en las librerías de mayor tamaño, que desciende en
relación al tamaño de la librería.
Glo
bal
50,153,9
8,3
17,7
8,313,1
8,3 6,9
25,0
6,90,0 1,5
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
90 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
66,1
13,56,8 6,8
3,43,40
20
40
60
80
100
2012
Siempre
Muy frecuentemente
Frecuentemente
Algunas veces
Nunca
Ns/Nc
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
39,1
30,4
10,9 10,9 8,7
0,00
20
40
60
80
100
2012
Mu
y p
equ
eñas
52,0
4,0
32,0
0,0
12,0
0,00
20
40
60
80
100
2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 91
2.6. Gestión de la librería
% Siempre Muy
frecuentemente Frecuentemente
Algunas veces
Nunca Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 53,9 17,7 13,1 6,9 1,5 6,9 100,0
2004 50,1 8,3 8,3 8,3 0,0 25,0 100,0
Peq
ueñ
as-g
ran
des
2012 66,1 13,5 6,8 6,8 3,4 3,4 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 39,1 30,4 10,9 10,9 0,0 8,7 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 52,0 4,0 32,0 0,0 0,0 12,0 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
92 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Opinión sobre SINLI
El 76,9% de las librerías que usan el SINLI opinan que su uso es muy útil e
indispensable, otro 16,2% opina que su uso es más o menos útil e indispensable y un
0,8% opina que no es nada útil ni indispensable. Por tanto no solo se incrementa el uso
y la frecuencia de uso del SINLI, sino que está bien valorado.
En todos los grupos de librerías, la opinión de que el SINLI es muy útil e indispensable
es mayoritaria, así lo afirman el 84,7% de las pequeñas-grandes, el 69,5% de las
pequeñas-medianas y el 72,0% de las muy pequeñas.
Glo
bal
83,376,9
16,7 16,2
0,0 0,80,06,1
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Muy útil e indispensable
Más o menos útil eindispensable
Nada útil ni indispensable
Ns/nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 93
2.6. Gestión de la librería
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
66,7
84,7
28,6
11,9
0,0 0,04,8 3,4
0
20
40
60
80
100
2004 2012
Muy útil e indispensable
Más o menos útil eindispensable
Nada útil ni indispensable
Ns/nc
71,7 69,5
15,1 17,4
0,0 2,2
13,2 10,9
0
20
40
60
80
100
2004 2012
79,672,0
16,724,0
0,0 0,03,7 4,0
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
94 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
% Muy útil e
indispensable Más o menos útil e
indispensable Nada útil e
indispensable Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 76,9 16,2 0,8 6,1 100,0
2004 83,3 16,7 0,0 0,0 100,0
Peq
ueñ
as-g
ran
des
2012 84,7 11,9 0,0 3,4 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 69,5 17,4 2,2 10,9 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 72,0 24,0 0,0 4,0 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 95
2.6. Gestión de la librería
Motivos de no utilización del SINLI
Entre el 71,5% de librerías que no utilizan el SINLI, un 19,3% no dispone de
ordenador, lo que imposibilita físicamente su uso. Estas librerías se localizan más entre
las de menor tamaño (muy pequeñas y pequeñas-medianas) que entre las pequeñas-
grandes.
Entre este colectivo del 71,5% de librerías que no utilizan el SINLI, un 80,7% sí
disponen de ordenador y aducen otros argumentos para su no utilización: el 44,6% no
conoce el SINLI, el 33,3% si lo conoce y no le interesa, el 8,4% prevé instalarlo
próximamente y el 6,3% lo conoce pero tiene un sistema informático incompatible.
Indicar que el porcentaje de librerías que no conocen el SINLI es mayor cuanto menor
es la librería alcanzando un 59,4% en las muy pequeñas. No obstante, destacar un
aumento notable del conocimiento del SINLI, en relación al 2004.
% de librerías que no disponen de ordenador
Tod
os lo
s g
rup
os
12,021,0
37,3
25,7
12,717,0
25,219,3
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
2004
2012
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
96 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería Motivos para no utilizar el SINLI (aunque se disponga de ordenador)
Glo
bal
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
64,7
44,6
20,6
33,3
3,57,4
11,214,7
0
20
40
60
80
100
2004 2012
No conoce el SINLI
Conoce el SINLI pero no le interesa
Ns / Nc
Otros motivos (tiene un programainformático incompatible o prevéinstalarlo próximamente)
57,6
22,630,3
43,5
1,56,5
10,6
27,4
0
20
40
60
80
100
2004 2012
61,3
43,4
23,4
34,4
4,09,011,3 13,2
0
20
40
60
80
100
2004 2012
74,0
59,4
10,4
25,8
4,2 5,911,5 8,9
0
20
40
60
80
100
2004 2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 97
2.6. Gestión de la librería
% Dispone de ordenador No dispone de ordenador Total
Glo
bal
2012 80,7 19,3 100,0
2004 74,3 25,7 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 87,3 12,7 100,0
2004 88,0 12,0 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 83,0 17,0 100,0
2004 79,0 21,0 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 74,8 25,2 100,0
2004 62,7 37,3 100,0
Conoce el SINLI
% No Pero tiene un
programa informático incompatible
Prevé instalarlo próximamente
Pero no le interesa
Ns/Nc Total
Glo
bal
2012 44,6 6,3 8,4 33,3 7,4 100,0
2004 64,7 11,2 20,6 3,5 100,0
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 22,6 11,3 16,1 43,5 6,5 100,0
2004 57,6 10,6 30,3 1,5 100,0
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 43,4 6,6 6,6 34,4 9,0 100,0
2004 61,3 11,3 23,4 4,0 100,0
Mu
y p
equ
eñas
2012 59,4 3,0 5,9 25,8 5,9 100,0
2005 74,0 11,4 10,4 4,2 100,0
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2.6. Gestión de la librería
Innovaciones relevantes en la empresa
El número de librerías que han realizado innovaciones en la empresa, en el 2012, es
notable, más teniendo en cuenta la situación económica general.
Las mejoras más recurrentes han sido las realizadas en las técnicas de exposición de
libros con un 25,3%, seguidas por las que han supuesto un cambio en la distribución
por materias con un 22,5%, por las dirigidas a la mayor cooperación con agentes
culturales del entorno con un 16,8% y por las encaminadas a la diversificación y mejora
de las formas de pago con un 8,3%.
El mayor grado de implementación de innovaciones corresponde a las librerías de
mayor tamaño y este grado va disminuyendo con el tamaño de la librería.
Tod
os lo
s g
rup
os
26,1 24,517,1
22,526,1 26,5 23,2 25,3
10,46,6 8,5 8,3
23,9
15,3 12,816,8
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
Cambio en la distribuciónpor materias
Mejoras en las técnicas deexposición de los libros
Diversificación y mejora enlas formas de pago
Mayor cooperación conagentes culturales delentorno
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 99
2.6. Gestión de la librería
% afirmativo
Un cambio en la distribución por
materias / secciones de la librería
Una mejora de las técnicas de exposición
de los libros (cambio de mobiliario, etc.)
Una diversificación y mejora de las formas de pago / suscripción
de clientes
Una mayor cooperación con los agentes
culturales del entorno (biblioteca, escuelas,
etc.)
Glo
bal
2012 22,5 25,3 8,3 16,8
Peq
ueñ
as-
gra
nd
es
2012 26,1 26,1 10,4 23,9
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 24,5 26,5 6,6 15,3
Mu
y-p
equ
eñas
2012 17,1 23,2 8,5 12,8
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
100 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Venta de lectores de libro electrónico
Sólo el 1,6% de las librerías han vendido, durante el año 2012, lectores de libro
electrónico.
No existe una pauta entre el tamaño de la librería y la venta de lectores de e-books, así
entre las librerías pequeñas-grandes lo han vendido un 0,7%, entre las pequeñas-
medianas un 3,1% y entre las muy pequeñas un 0,6%.
Tod
os lo
s g
rup
os
%
Sí No Ns/Nc Total
Global 2012 1,6 95,8 2,6 100,0
Pequeñas- grandes 2012 0,7 96,3 3,0 100,0
Pequeñas-medianas 2012 3,1 94,9 2,0 100,0
Muy-pequeñas 2012 0,6 96,3 3,1 100,0
0,7 3,1 0,6 1,6
96,3 94,9 96,3 95,8
3,0 2,0 3,1 2,6
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
Sí
No
Ns/nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 101
2.6. Gestión de la librería
Venta de libros electrónicos
El 2,6% de las librerías, ha vendido en el 2012 libros electrónicos. Tanto este
porcentaje como el comportamiento de los tres segmentos de librerías guardan relación
con las ventas de lectores de libros electrónicos. Así, las librerías pequeñas-grandes que
han vendido libros electrónicos son un 2,3%, las pequeñas-medianas un 3,1%y las muy
pequeñas un 2,4%.
Tod
os lo
s g
rup
os
La librería vende libros electrónicos: % Sí No Ns/Nc Total
Global 2012 2,6 92,1 5,3 100,0
Pequeñas-Grandes 2012 2,3 92,5 5,2 100,0
Pequeñas-medianas 2012 3,1 92,3 4,6 100,0
Muy pequeñas 2012 2,4 91,5 6,1 100,0
2,3 3,1 2,4 2,6
92,5 92,3 91,5 92,1
5,2 4,6 6,1 5,3
0
20
40
60
80
100
Pequeñas-grandes Pequeñas-medianas Muy pequeñas Global
Sí
No
Ns/nc
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
102 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
Conocimiento y aplicación de las normas CSL14
El 11,9% de las librerías conoce las normas CSL. De las librerías que conocen las
normas, el 52,5% las aplica.
El grado de conocimiento de las normas y su aplicación siguen las pautas generales en
todos los grupos de librerías pero con diferente intensidad. Las pequeñas-grandes las
conocen en un 17,1% y de éstas las aplican un 56,5%; las pequeñas-medianas las
conocen en un 11,7% y de éstas las aplican un 52,2% y entre las muy pequeñas las
conocen en un 7,9% y de éstas las aplican un 46,1%.
Glo
bal
14 Programa de mejora Cadena Suministro del Libro.
84,2
11,9
52,5
28,8
0
20
40
60
80
100
2012
No las conoce
Si las conoce
En caso de conocerlas, lasaplica
En caso de conocerlas, no lasaplica
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 103
2.6. Gestión de la librería
Conocimiento de las normas CSL y su aplicación
Peq
ueñ
as-g
ran
des
Peq
ueñ
as-m
edia
nas
Mu
y p
equ
eñas
76,9
17,1
56,5
26,1
0
20
40
60
80
100
2012
No las conoce
Si las conoce
En caso de conocerlas, lasaplica
En caso de conocerlas, no lasaplica
85,7
11,7
52,2
26,1
0
20
40
60
80
100
2012
88,4
7,9
46,238,5
0
20
40
60
80
100
2012
%
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
104 BCF Consultors
2.6. Gestión de la librería
¿Conoce las normas CSL? ¿Las aplica? % Ns/nc No Sí Sí No Ns/nc
Glo
bal
2012 3,9 84,2 11,9 52,5 28,8 18,7
Peq
ueñ
as-
gra
ndes
2012 6,0 76,9 17,1 56,5 26,1 17,4
Peq
ueñ
as-
med
ian
as
2012 2,6 85,7 11,7 52,2 26,1 21,7
Mu
y p
equ
eñas
2012 3,7 88,4 7,9 46,1 38,5 15,4
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 105
Anexo
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 107
a). Nota metodológica
Respecto la metodología de trabajo, cabe destacar las siguientes cuestiones:
- El año 2013, para obtener la información del año 2012 necesaria para
elaborar los Indicadores de Gestión de la Librería se ha realizado una
consulta telefónica directa, durante los meses de abril, mayo y junio.
Al igual que para las librerías de mayor tamaño, se ha puesto a disposición de las
librerías que así lo desearan un formulario en la página web donde poder
contestar, directamente, el cuestionario. 57 librerías (esto es, el 11,5% del total de
respuestas) han utilizado el formulario web para contestar, mientras el resto ha
contestado por teléfono.
- De acuerdo con los resultados obtenidos del Mapa de Librerías de España
(2013), se ha diseñado la muestra de librerías a encuestar, teniendo en cuenta de
que se trata de librerías que facturan al año menos de 150.000€. Así pues,
siguiendo los criterios del Mapa de Librerías para este tipo de librerías, se
considera que la venta de libros debe representar, como mínimo, el 50% de las
ventas totales del establecimiento para que este pueda ser considerado librería.
- El contenido del cuestionario no se ha modificado respecto el que se
utiliza anualmente para la realización del Sistema de Indicadores
Económicos y de Gestión de las librerías que facturan más de 150.000€
anuales, y similar asimismo, al utilizado en las consultas a librerías
pequeñas realizado en el año 2000 y 2004, permitiendo reflejar la evolución
de los distintos parámetros.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
108 BCF Consultors
b). La respuesta de las librerías
La muestra de librerías sobre la que se elabora el Sistema de Indicadores de Gestión
Económica de la Librería en España está constituida por aquellos establecimientos que
han contestado el cuestionario. En el Cuadro 1 se detalla el nivel de respuesta
conseguido tomando como referencia el censo de librerías realizado con la elaboración
del Mapa de Librerías de España.
Cuadro 1 Nivel de respuesta de la consulta directa. Por tamaño de las librerías. Año 2012.
Distribución estimada del censo de librerías
identificadas por tamaño
Muestra de librerías
(consulta directa)
Margen de error
Librerías pequeñas-grandes 608 134 ± 7,63 %
Librerías pequeñas-medianas 1.145 196 ± 6,51 %
Librerías muy pequeñas 926 164 ± 7,09 %
Total 2.679 494 ± 4,06 %
Señalar que, con el objetivo de garantizar una óptima distribución territorial de las
librerías encuestadas, se ha estratificado la muestra por comunidades autónomas en los
términos detallados en el Cuadro 2.
En concreto, esta estratificación se ha realizado a partir de las proporciones
establecidas por el Mapa de Librerías de España (2013), relativas a la distribución de
librerías identificadas por Comunidades Autónomas.
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 109
Cuadro 2 Estratificación de la muestra de librerías que han participado en la consulta directa. Por Comunidades Autónomas. Año 2012.
Estratificación de la muestra Librerías según Mapa de Librerías
(2013) en % Número de respuestas
% sobre el total
Andalucía 77 15,6 13,9 Aragón 25 5,1 3,9 Asturias (Principado de) 24 4,9 4,0 Balears (Illes) 8 1,6 1,9 Canarias 30 6,1 6,7 Cantabria 7 1,4 1,1 Castilla - La Mancha 19 3,9 3,2 Castilla y León 33 6,7 6,7 Cataluña 58 11,7 13,9 Comunitat Valenciana 40 8,1 8,7 Extremadura 13 2,6 2,6 Galicia 57 11,5 9,7 Madrid (Comunidad de) 54 10,9 11,9 Murcia (Región de) 15 3,0 3,0 Navarra (Comunidad Foral de) 8 1,6 1,8 País Vasco 22 4,5 5,5 Rioja (La) 3 0,6 1,2 Ciudad autónoma de Ceuta 1 0,2 0,2 Ciudad autónoma de Melilla 0 0,0 0,1 Total 494 100,0 100,0
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
110 BCF Consultors
c). Cuestionario
Con la colaboración de:
SISTEMA DE INDICADORES ECONÓMICOS Y DE GESTIÓN DE LA LIBRERÍA EN ESPAÑA Ref empresa: ………….. AÑO 2012 Ref. encuesta: ………….
Nombre de la librería ………………………………………………………………..… Año de fundación …………….……..
Calle/plaza ………………………………………………………no ………..……………… Código postal ………….….……
Municipio ………………………… ………………………...... Provincia ………………………………………………….…
Telf. …………………………….Fax. …………………E-mail ……………………………….…............................................
Web: http://www. ………………………………….……… Buzón SINLI …………………………………………...……….
Responsable: Nombre ……………………………… Apellidos ………………………….. Cargo ………………………..….
Contesta: Nombre ……………………………… Apellidos ………………………….. Cargo ……………………..…..…..... Nombre de la empresa (según consta en Reg. Mercantil)……..………………………………….Nº de CIF…………….... Forma jurídica: S.A. S.L. Cooperativa /SAL Otras Autónomo
1. Indique el número de librerías que pertenecen a la empresa y, en caso de ser más de una, su nombre y municipio:
Número de librerías de la empresa: ________ Nombre Municipio Ref Librería principal: 1) ......................................................... 1) ................................................... …...
Otras librerías: 2) ......................................................... 2) ...................................................
3) ......................................................... 3) ...................................................
NS/NC 4) ......................................................... 4) ...................................................
2. Si la empresa tiene más de 1 librería, indique su naturaleza y ámbito territorial: 2.b. Son librerías en franquicia?
En su caso, indique el nombre: Naturaleza Cadena librerías Red local librerías Otras
Nombre: ....................................... .......................................... ...................................... Sí No Ámbito territorial: Nacional Autonómico Provincial Municipal .............................................................
3. Pertenece a alguna de las asociaciones gremiales del sector: Sí No NS/NC A CEGAL Al Gremio Provincial/local de Libreros 4. Organiza habitualmente actividades de dinamización de la lectura:
Presentación de libros Cuenta-cuentos Conferencias Publicación de catálogos
Acciones de animación de la lectura en escuelas Otras actividades …………………………………………….
5. Realiza otras actividades relacionadas con el libro: Edición de libros Distribución de libros Imprenta /artes gráficas
6. Indique el tipo de librería (especializada, general, etc.) según la siguiente clasificación:
Tiene de 1 a 3 materias o secciones que concentran …
más del 60% de las ventas (librería especializada) entre el 30% y el 60% de las ventas (librería general con especialización)
No hay 3 materias o secciones que concentren más del 30% de las ventas y …
tiene un fondo de más de 3.000 títulos (librería general de fondo) tiene un fondo de menos de 3.000 títulos (librería general de proximidad)
7. Indicar la especialización (únicamente en caso de ser una librería especializada o general con especialización)
1. …………………………………………………………… 3. ………………………………………………………
2. …………………………………………………………… 4. ……………………………………………………….
8. Canal de venta utilizado por la empresa 9. Superficie total de la librería (en m2) (lugar donde se hace el pedido)
Principal (1 opción)
Segundarias (varias opc.)
% ventas Superficie área de acceso
al público / ventas
En el establecimiento comercial � � � % � � � � m2 ns/nc
A domicilio/visitas � � � % Superficie almacén � � � � m2 ns/nc
Por internet � � � % Resto superficie (oficinas) � � � � m2 ns/nc
Otros canales (correo, etc.) � � � % Superficie total (suma) � � � � m2 ns/nc
Confidencial y sólo a efectos de clasificación estadística:
10. Tamaño de la librería en ventas en libros del último año (2012): 1. 30.000€ y menos 3. De 90.001 a 150.000€ 2. De 30.001 a 90.000€ 4. Más de 150.000€ 9. NS/NC
11. Superficie de la librería destinada al producto libro (en %): % aproximado de la superficie de acceso al público destinada a libros � � � % NS/NC % aproximado de la superficie del almacén destinada a libros � � � % NS/NC % aproximado de la superficie total destinada a libros � � � % NS/NC
12. Total de trabajadores de la librería: Total de trabajadores fijos (incluyendo el/los empresarios si trabajan) � � � personas NS/NC Total de trabajadores eventuales � � � personas NS/NC
13. Total de meses trabajados al año: Meses trabajados por trabajadores fijos (incluyendo el/los empresarios si trabajan) � � � meses NS/NC Meses trabajados por trabajadores eventuales � � � meses NS/NC
14. Distribución aproximada del trabajo realizado en la librería por tareas o funciones: ↓ Respuesta alternativa ↓
Ventas, atención al cliente y marketing � � � � meses � � � % NS/NC
Gestión /informatización de pedidos, existencias y devoluciones � � � � meses � � � % NS/NC
Dirección general y gestión administrativa � � � � meses � � � % NS/NC
Total (suma de los anteriores; en porcentaje valor = 100) � � � � meses 1 0 0 % NS/NC
15. Días semanales habituales y el horario habitual de apertura del establecimiento: Número de días semanales de apertura de la librería � días NS/NC Número de horas semanales de apertura al público de la librería � � � horas NS/NC
16. Composición de las ventas totales netas (en %) del establecimiento según el tipo de producto: Libros � � � % Composición
Revista y quiosco � � � % Libros de texto escolar � � � %
Papelería � � � % Libros de texto universitarios � � � %
Música y vídeo � � � % Resto de libros � � � %
Otros (especificar): ………………………… � � � % Total ventas de libros (suma = 100) 1 0 0 %
Total ventas (suma de anteriores = 100) 1 0 0 % NS/NC NS/NC
17. Composición de las ventas en libros (en %) según la lengua de publicación: Libros en castellano � � � % NS/NC Libros en otras lenguas oficiales en España � � � % NS/NC Libros en lengua extranjera � � � % NS/NC Total ventas (suma de los anteriores = 100) 1 0 0 % NS/NC 18. Composición de las existencias (en promedio): 19. Cantidad aproximada de ejemplares en estoc Existencias compradas � � � % (no de títulos) De 10.001 a 15.000
Existencias en depósito � � � % Menos de 1.500 De 15.001 a 25.000
Total existencias (suma de los anteriores = 100) 1 0 0 % De 1.501 a 3.000 De 25.001 a 40.000
NS/NC De 3.001 a 5.000 Más de 40.000
De 5.001 a 10.000 NS/NC
20. Porcentaje estimado de devoluciones hechas al año sobre el total de ejemplares recibidos: � � � % NS/NC 21. En qué grado (expréselo en %) utiliza la librería los siguientes sistemas de pedido a los proveedores: Visita del representante comercial � � � % NS/NC Pedido por teléfono � � � % NS/NC Pedido por fax � � � % NS/NC Pedido a través de Internet (SINLI u otros) � � � % NS/NC Otros sistemas de pedido (especificar): ……………………………….. � � � % NS/NC Total (suma de los anteriores = 100) 1 0 0 % NS/NC
22. Indique aproximadamente el % de novedades que recibe según el sistema de recepción de éstas: Por servicio automático de novedades del proveedor � � � % NS/NC Por pedido expreso realizado por la propia librería � � � % NS/NC Total (suma de los anteriores = 100) 1 0 0 % NS/NC 23. Promedio del descuento otorgado por los proveedores de libros (sobre precio venta): � � � % NS/NC 24. Indique si la gestión de la librería está informatizada:
Sí No NS/NC Tipo de programa utilizado: Adquirido Propio NS/NC Nombres programas: Homero Geslib (ARG) Geslib Plus (Trevenque) Verial Books 21 Galatea-books Servet-SQL 2007 Otros ………………………………….….. 25. Indique con qué frecuencia utiliza el correo electrónico para: Siempre
Muy frecuentemente (casi cada día)
Frecuentemente (alguna vez por semana)
Algunas veces (al mes)
Nunca NS/NC
Comunicarse con los proveedores Recibir boletines semanales de CEGAL
26. Indique con qué frecuencia descarga a través de Internet información para la actualización de referencias de libros: Siempre
Muy frecuentemente (casi cada día)
Frecuentemente (alguna vez por semana)
Algunas veces (al mes)
Nunca NS/NC
De CEGAL en RED De ISBN a través de CEGAL De otras fuentes gratuitas (DILVE, etc.) De otras fuentes de pago
27. Utiliza SINLI (Sistema de Información Normalizada para el Libro) en sus relaciones con distribuidores/editores: Sí (ver más adelante, apartado A) No (ver más adelante, apartado B) NS/NC
Siempre Muy frecuentemente
(casi cada día) Frecuentemente (alguna
vez por semana) Algunas veces
(al mes) Nunca
NS/NC
Con qué frecuencia?
A. Si utiliza el SINLI :De cara al futuro, indique si cree que el SINLI como instrumento para una óptima gestión de la librería
será progresivamente: Muy útil e indispensable Más o menos útil e indispensable Nada útil ni indispensable NS/NC B. No utiliza el SINLI : No dispongo de ordenador No lo conozco Sí dispongo de ordenador Lo conozco, pero tengo un programa informático incompatible Lo conozco, y preveo instalarlo próximamente Lo conozco, pero no me interesa NS/NC
28. Indique si durante el último año ha introducido innovaciones relevantes o radicales en la empresa que han supuesto: Un cambio en la distribución por materias / secciones de la librería Sí No NS/NC Una mejora de las técnicas de exposición de los libros (cambio de mobiliario, etc.). Sí No NS/NC Una diversificación y mejora de las formas de pago / suscripción de los clientes Sí No NS/NC Una mayor cooperación con los agentes culturales del entorno (biblioteca, escuelas, etc.). Sí No NS/NC
29. Vende lectores de libro electrónico (e-readers) en la librería? Sí No NS/NC Y vende libros electrónicos (ebooks)? Sí No NS/NC
30. Conoce las normas CSL (programa de mejora de la Cadena de Suministro del Libro)? Sí No NS/NC
Las aplica? Sí No NS/NC
31. Ventas totales en libros en 2012 (netas de devoluciones): � � � � � Miles Euros NS/NC
Muchas gracias por su colaboración.
Desea recibir la ficha con los resultados por e-mail en vez de correo postal? Sí No
e-mail: bcf@bcf.es fax: 93 476 20 31 tel.: 93 476 20 30
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 115
d). Niveles de respuesta
Indicadores de Gestión (apartado 2, consulta directa). Nivel de respuesta de las librerías (en %). Por indicadores. Año 2012.
Descripción Global Pequeñas-
grandes Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Tipología de la librería 99,8 100,0 100,0 99,4
Asociación a la que pertenece la librería 100,0 100,0 100,0 100,0
Organiza actividades de dinamización como:
- Presentaciones de libros 100,0 100,0 100,0 100,0
- Cuenta-cuentos 100,0 100,0 100,0 100,0
- Conferencias 100,0 100,0 100,0 100,0
- Publicación de catálogos 100,0 100,0 100,0 100,0
- Animación en escuelas 100,0 100,0 100,0 100,0
- Otras actividades 100,0 100,0 100,0 100,0
Edita libros 100,0 100,0 100,0 100,0
Distribuye libros 100,0 100,0 100,0 100,0
Realiza actividades de imprenta o artes gráficas 100,0 100,0 100,0 100,0
Superficie de acceso al público 93,7 94,8 96,4 89,6
Superficie de almacén 91,3 92,5 95,4 85,4
Otras superficies 85,6 91,0 85,7 81,1
Superficie total 86,6 91,8 86,7 82,3
Porcentaje de la superficie de libros sobre la superficie de acceso
92,9 95,5 94,4 89,0
Porcentaje de la superficie de libros sobre la superficie de almacén
78,3 80,6 79,6 75,0
Porcentaje de la superficie de libros sobre la superficie total
84,0 87,3 83,7 81,7
Número de trabajadores fijos 98,6 97,0 99,5 98,8
Número de trabajadores eventuales 96,2 94,0 96,9 97,0
Meses trabajados totales 97,4 95,5 99,5 96,3
Número de días semanales de apertura de la librería
98,2 97,8 99,0 97,6
Número de horas semanales de apertura de la librería
96,4 97,0 98,5 93,3
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España. Librerías pequeñas. Año 2012
116 BCF Consultors
Indicadores de Gestión (apartado 2, consulta directa). Nivel de respuesta de las librerías (en %). Por indicadores. Año 2012 (continuación).
Descripción Global Pequeñas-
grandes Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Ventas totales (euro) 40,7 58,2 45,4 20,7
Ventas de libros (euro) 40,7 58,2 45,4 20,7
Distribución de ventas por productos 100,0 100,0 100,0 100,0
Composición de las ventas en libros 92,5 93,3 93,4 90,9
Distribución del tiempo de trabajo por funciones 77,5 76,9 80,6 74,4
Distribución de las ventas según la lengua de publicación
97,8 97,8 98,0 97,6
Porcentaje de descuento otorgado por los proveedores
93,3 94,0 94,4 91,5
Ventas según el canal de compra 97,0 98,5 95,4 97,6
Meses trabajados / superficie total (meses/ m²) 85,0 88,8 86,7 79,9
Ventas totales / superficie total (euro/ m²) 36,8 54,5 38,8 20,1
Ventas en libros / superficie total en libros (euro/ m²) 27,5 50,7 35,7 18,3
Ventas totales/ meses trabajados (euro / meses) 40,5 57,5 45,4 20,7
Distribución según el sistema de pedido 96,8 95,5 97,4 97,0
Sistema de recepción de novedades 96,0 96,3 96,4 95,1
Ejemplares en estoc 91,9 90,3 95,4 89,0
Composición de las existencias 91,9 91,0 92,9 91,5
Devoluciones anuales 59,5 63,4 61,2 54,3
Informatización de la gestión de la librería 99,0 98,5 99,5 98,8
Tipología de programa 96,5 81,3 94,9 94,9
Nombre del programa 87,6 62,7 88,5 78,5
Utilización del correo electrónico en la comunicación con los proveedores
98,2 98,5 99,5 96,3
Utilización de CEGAL en RED 92,7 93,3 92,3 92,7
Utilización de ISBN 92,9 94,0 92,3 92,7
Utilización de otras fuentes gratuitas 92,5 92,5 92,9 92,1
Utilización de otras fuentes de pago 87,9 87,3 88,8 88,4
Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros Sistema de Indicadores Económicos y de Gestión de la librería en España.
Librerías pequeñas. Año 2012
BCF Consultors 117
Indicadores de Gestión (apartado 2, consulta directa). Nivel de respuesta de las librerías (en %). Por indicadores. Año 2012 (continuación).
Descripción Global Pequeñas-
grandes Pequeñas-medianas
Muy pequeñas
Utilización del SINLI 97,8 97,0 98,5 97,6
El SINLI como instrumento de gestión 93,8 96,6 89,1 96,0
Innovación en la distribución por materias en el último año
96,6 96,3 96,1 96,3
Innovación por mejora de técnicas de exposición en el último año
96,4 94,8 97,4 96,3
Innovación por diversificación de las formas de pago en el último año
95,1 94,0 95,9 95,1
Innovación por mayor cooperación con agentes culturales en el último año
95,3 95,5 96,4 93,9
Venta de lectores de libro electrónico 97,4 97,0 98,0 97,0
Venta de libros electrónicos 94,7 94,8 95,4 93,9
Conocimiento de las normas CSL 96,2 94,0 97,4 96,3
Aplicación de las normas CSL 81,4 82,6 78,3 84,6