Post on 09-Jan-2015
““SISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIOSISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIO””HOSPITAL DE DÍA DE ONCOLOGIA-HEMATOLOGÍA
Juan Ramón DelgadoJuan Ramón DelgadoJefe de Servicio de Oncología MédicaJefe de Servicio de Oncología Médica
Hospital UniversitarioHospital UniversitarioVirgen de las NievesVirgen de las Nieves
SALAS DE ESPERASISTEMA DE LLAMADA DE PACIENTES
CLÁSICO: MEGAFONÍA
ACTUAL: SISTEMA “DAURO”
MEGAFONÍA
VENTAJAS:VENTAJAS:
1. Mayor autonomía del paciente
2. Fácil comprensión par analfabetos o con discapacidad visual
3. Rapidez
MEGAFONÍA
INCONVENIENTES:INCONVENIENTES:
1. Ruidoso
2. Falta de Privacidad
3. Falta de Información
4. Pacientes con problemas auditivos o mala calidad del sonido
SISTEMA DAURO
Se proyecta un programa que cumpla criterios de privacidad, innovación y aprovechamiento de nuevas tecnologías
EXPERIENCIA PILOTO :
OCTUBRE 2005-OCTUBRE 2006
DAURO
INCONVENIENTES:INCONVENIENTES:
1. Personas analfabetas o con discapacidad visual
2. Menor autonomía de los pacientes: dependencia de la pantalla
3. Para su funcionamiento y rapidez depende del estado de la línea de Internet
DAURO VENTAJAS:VENTAJAS:
1. Privacidad2. Silencioso3. Informativo4. Carga los datos directamente de la Agenda de
Citación5. Permite incluir pacientes que acuden de manera
urgente sin cita6. Permite derivar pacientes de una consulta a otra7. Comodidad de uso para el facultativo: fácil y
rápido8. Proporciona datos para el análisis estadístico de
asistencia real
DAURONUESTRA EXPERIENCIAOctubre 2005-Octubre 2006
INICIO:
Frecuentes problemas en la Red ( apagones) Problemas para cargar los datos Pantallas pequeñas. Mala visibilidad desde los
asientos Inicial rechazo de los pacientes
DAURONUESTRA EXPERIENCIAOCTUBRE 2005-OCTUBRE 2006
SITUACIÓN ACTUAL:
Estabilidad en la Red Listados diarios sin incidencias Se han colocado pantallas de mayor tamaño. Persisten algunos problemas de visión completa
desde todos los asientos
CONCLUSIONES
1. El Sistema Dauro puede reportar disminución de la ansiedad de los pacientes al disminuir el ruido en la sala de espera, aumentar la privacidad y aumentar la información
2. Aporta modernidad y aprovecha las nuevas tecnologías
3. Es cómodo y fácil para el facultativo 4. Es una herramienta útil para el análisis estadístico
de pacientes reales atendidos5. Se podría perfeccionar si asignase médico,
consulta, nº de sillón de tratamiento, día y hora
GRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓN