Post on 19-Jan-2016
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TALLER I DE ADMINISTRACION
PREPARADO POR :JOHN FERNANDO MESA ALARCON.
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TALLER I DE ADMINISTRACION
OBJETIVOS:
Identificar y diferenciar las escuelas que nutren el pensamiento administrativo y su evolución.
Identificar las variables básicas de la teoría general de la Administración
NUCLEOS TEMATICOS E INTEGRADORES
TEMA
Los orígenes de la administraciónEscuela científica de la administración.Escuela clásica de la administraciónEscuela de las relaciones humanas.Escuela estructuralistaEscuela del comportamientoTeoría General de SistemasEscuela contigencial.
MAPA CONCEPTUAL
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ANTECEDENTES
PIONEROS INDUSTRIALES
ECONOMISTASLIBERALES
ORGANIZACIONES
REVOLUCION INDUSTRIAL
FILOSOFOS
SIGLO XX
ANTES DEL SIGLO XX
CRONOLOGIA
INFLUENCIAS
Egipcios
Babilonia
Hebreos
Chinos
Judios
Europeos
Ingleses
EEUU
CientíficaClásica
EstruturalBurocrticaRelaciones
ComportamientoDesarrollo
organizacionalSituacional
Contingencial
AUTORES
TEORIAS
SócratesPlatón
AristotelesF.Bacon
R.Descartes
Iglesia católicaEjercito
TÍPICAS
EXPONENTES
PRIMERA REVOLUCIION
(1780-1860)Cuatro fasesSEGUNDA
REVOLUCION(1860-1914)
Siete caracteristicas
FASES
Adan SmithTaylorOtros
EXPONENTESAgricolasMinerasTextiles
ConstructorasBancos
FuncionesTecnologia
TIPOS DEORGANIZACIONES
EVOLUCION DE LAS DIFERENTES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
AÑOS TEORIAS1903 Administración cientifica1909 Teoría de la burocracia1916 teoría clásica1932 Teoría de las relaciones humanas1947 Teoría estructuralista1951 Teoría de sistemas1953 Enfoque Sociotécnico1954 Teoría neoclásica1957 Teoría del comportamiento1962 Desarrollo organizacional1972 Teoría situacional1975 Enfoque estrategico1980 Teoría Z1980 Filosofia de la calidad total1990 Enfoque de reingeniería1995 Teoría del servicio2000 Teoría de la virtualidad
LA SOCIEDAD Y LAS ORGANIZACIONES.
El mundo de hoy es una sociedad compuesta por organizaciones.
La administración es imprescindible para la existencia, la supervivencia y el éxito de estas organizaciones.
Por lo tanto se requieren administradores que tengan diferentes habilidades como las siguientes:
Habilidad humana
Habilidad técnica
Habilidad conceptual.
Toda organización debe ser administrada.
Vivimos en una civilización donde el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental de la sociedad.
QUE ES ADMINISTRAR
Administrar es el proceso de: planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos.
En los sistemas de calidad total se habla del ciclo de mejoramiento continuo:
Planear,hacer,verificar, ajustar y normalizar
Etimología de la palabra administración:
AD:Dirección, tendencia.
MINISTER:Subordinación u obediencia
Cumplimiento de una función bajo el mando de otro.
ALGUNAS DEFINICIONES
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES:
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
ADMINISTRACIÓN :
Es la conducción racional de las actividades de una organización.
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración de las organizaciones en general.
TAREA BASICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Llevar a cabo las actividades con la participación de las personas.
TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación.
ADMINISTRACIÓN
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos.
LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
ORGANIZACION
ESTRUCTURATECNOLOGIA
PERSONASAMBIENTE
TAREAS
TEPAT
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUESPRINCIPALES
(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)
ÉNFASIS
En las tareas
En la estructura
En las personas
En el ambiente
En la tecnología
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Administración científica
Teoría clásicaTeoría neoclásica
Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista.
Teoría de las relacioneshumanas.
Teoría del comportamientoorganizacional.
Teoría del desarrolloorganizacional
Teoría estructuralistaTeoría neoestructuralista
Teoría situácional
Teoría situacional o contingencial
ENFOQUES PRINCIPALES
Racionalización del trabajo en elnivel operacional.
Organización formal.Principios generales de laadministración.Funciones del administrador..
Organización formal burocrática.Racionalidad organizacional.
Enfoque múltiple.Organización formal e informal.Análisis intraorganizacional yanálisis interorganizacional.
Organización informal.Motivación, liderazgo,comunicaciones y dinámica degrupo.
Estilos de administración.Teoría de las decisiones.Integración de los objetivosorganizacionales e individuales.
Cambio organizacionalplaneado.Enfoque de sistema abierto.
Análisis intraorganizacional yanálisis ambiental.Enfoque de sistema abierto.
Análisis ambiental (imperativoambiental).Enfoque de sistema abierto.
Administración de la tecnología(imperativo tecnológico).
COMO DEBERAN SER LAS EMPRESAS EN LA NUEVA ECONOMIA
ECONOMIA CERRADA ECONOMÍA ABIERTA
Lider en precios Lider en costos
Rapidez en diseños Diversificación e innovación
Precios según los costos Precios mercado internacional
Calidad regional Calidad internacional
Reducción de gastos Reducción costos no calidad
Normas nacionales Normas internacionales
Capacitar para cumplir Educar para crecer
Procesos tradicionales Mejoramiento de los procesos
Producir para vender Fanáticos del cliente
Decisiones operativas Decisiones estratégicas
CAMBIOS EN LOS ESTILOS GERENCIALES
DE A
Comprensión incompleta yambigua de losrequerimientos del cliente.
Objetivos de corto plazo.
Aceptación de cierto margende error y de accionescorrectivas como norma.
Solución de problemas ytoma de decisiones en formaindividual no estructurada.
Estilo gerencial con objetivosinciertos que generan miedoal fallar
Enfoque sistemático paraentender los requerimientosde los clientes internos yexternos.
Equilibrio de objetivos decorto y largo plazo.
Mejoramiento continuo y unaproducción libre de errores.
Solución de problemas ytoma de decisiones en formaparticipativa y disciplinada.
Estilo abierto con objetivosclaros que alientan soluciónde problemas en equipo.
PRINCIPALES DESAFIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMIA E INTERNACIONALIZACIÓN DE LOS NEGOCIOS
EL INTERNET
LA VIRTUALIDAD EN LAS EMPRESAS
CAMBIOS EN EL TAMAÑO DE LAS ORGANIZACIONES.
INFLUENCIA DE LAS VARIABLES MACROECONOMICAS:inflación,tasas de interes, tasas de cambio etc.
ADMINSITRACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE
SOCIEDAD DE PRIMERA OLA OPRE-INDUSTRIAL
SEGUNDA OLA OINDUSTRIAL
TERCERA OLA O INFORMATIZADA
RECURSO CLAVE: LA TIERRA LA MAQUINARIA EL CONOCIMIENTO
ECONOMÍA DOMINANTE:
AGRÍCOLA INDUSTRIAL DE SERVICIOS
GRUPOS SOCIALES: CAMPESINOS OBREROS PROSUMIDORES TERRATENIENTES EMPRESARIOS TECNÓCRATAS
TECNOLOGÍAS AGRARIA ENERGÍA Y INFORMÁTICA Y DOMIINANTES: PROCESOS TELEMÁTICA
LAPSO EN LA DEL SIGLO XXX a de c DEL SIGLO XVIII A PARTIR DE 1950 HISTORIA: AL SIGLO XVIII d de c A 1950
DESARROLLO: LINEAL MODERADO EXPONENCIAL Y ASINTÓTICO CONFLICTIVO EQUILIBRADO
CUADRO 1. EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER
SOCIEDAD DE CUARTA OLA O
ERA DEL SERVICIO
RECURSO CLAVE: INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO
ECONOMÍA DOMINANTE:
GERENCIA ESTRATÉGICA DEL SERVICIO
GRUPOS SOCIALES: CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
TECNOLOGÍAS DOMIINANTES:
LAPSO EN LA A PARTIR DE 1981 HISTORIA:
DESARROLLO: EXPONENCIAL ALTAMENTE COMPETITIVA
CUADRO 2. EVOLUCIÓN HACIA LA ERA DEL SERVICIO
INFORMÁTICA, AUTOMATIZACIÓN, GERENCIA DE LOS MOMENTOS DE VERDAD
MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICODE LA
ADMINISTRACIÓN
Administracioncientifica Teoría clásica
Las tareasFrederick W. Taylor
La estructura y lasfunciones
Henry Fayol
ORINETACION
ENFASIS Y AUTORENFASIS Y AUTOR
INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACION
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow Taylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional del trabajo que los reúne en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios de la administración científica.
MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
Administracion de talleres1903
Principios de administracion cientifica
1911
Organización racional del trabajo
PERIODOS
Ciencia
ESTUDIO DE LA DMON
Evaluación crítica de la admon científicaPrincipios de la
admon cientifica
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos2 Estudio de la fatiga humana3 División del trabajo y especialización del obrero4 Diseño de cargos y tareas5 Incentivos salariales y premios por producción6 Concepto de hombre económico7 Condiciones amnbientales de trabajo8 Estandarización de métodos y de máquinas9 Supervisión funcional
ASPECTOS
ELEMENTOS DE ESTUDIO
1 Ppio de la admon científrica1.1 Planeación1.2 Preparación1.3 Control1.4 Ejecución2 Eficiencia (Emerson) 123 Básicos de Ford3.1 Intensificación3.2 Economicidad3.3 Productividad4 Excepción
PRINCIPALES
1 Mecanismo de la admon c.2 Superespecialización del obrero3 Visión microscópica del hombre4 Falta de comprobaciónC.5 Enfoque incompleto de la O6 Limitación campo aplicac.7 Enfoque prescriptivo y nor8 Enfoque de sistema cerrado
PUNTOS
BIBLIOGRAFÍA:
CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la teoria General de la Administración. Ed. Mc Graw Hill 1999.LEVY- LEVOYER, Claude. Gestión de las competencias. Segunda edición. Ed. Gestión 2000 SA. Barcelona 2002.DAVILA L. Carlos. Teorias organizacionales y administración Ed. Mc graw Hill 1992.Documentos propuestos por el profesor.