Talleres Registral

es

¿ Quiénes Somos ?

RELACIONES INTERPERSONALES

Objetivo

El objetivo del taller busca llegar a cumplir con la máxima que refleje:

“SI ESTOY BIEN, ME SIENTO BIEN, TRABAJO

BIEN”

¿ Sabes para donde vas?

CALIDAD DE VIDA

Conociéndome a MI y a mi ENTORNO

Con el YO Autoestima

Con los OTROS

Comunicación Asertiva

Estilos de Conducta

PASIVA

ASERTIVAAGRESIVA

Que buscamos de los demás?

Aceptación

AprecioAprobación

Fórmula triple AAA

Estilo PASIVO

No defiende sus DERECHOS

Se convierte en la alfombra de los demás

Se deja llevar por el “Que Dirán”

Antepone el Bienestar de los demás al suyo

Estilo AGRESIVO

Menosprecia a los Demás

Agrede antes de ser agredido

Amenaza e Intimida

Se Alimenta de las Conductas Pasivas

Estilo ASERTIVO

Conoce y Defiende sus Derechos

Se respeta y respeta a los demás

Es Emocionalmente Libre

No depende de lo que digan los demás

YYYYYYY lo más importanteeeeee……………..

Estilo ASERTIVO

TIENE SEGURIDAD

AUDAZ

SINVERGUENZA

ATREVIDO (A)

CONLIMITE

SY

RESPETO

Qué es la ASERTIVIDAD?

Es la Habilidad para transmitir y recibir pensamientos, sentimientos, deseos, opiniones, necesidades, propias o de los demás, DE UN MODO HONESTO, OPORTUNO Y RESPETUOSO.

ETICA

LIDERAZGO SITUACIONAL

LIDERAZGO SITUACIONAL

Ordenar (E1) se caracteriza por dar instrucciones específicas y supervisar de cerca el desarrollo del trabajo.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Persuadir (E2) se caracteriza por explicar a los subordinados las decisiones ya tomadas por el superior, a la vez que explica las ventajas y/o la facilidad de cumplir con lo que se les pide.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Participar (E3), caracterizado por que el mando comparte sus ideas con sus subordinados y por facilitar el diálogo para llegar a una decisión acordada en conjunto y a una planificación también conjunta.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Delegar (E4) se caracteriza por dejar al subordinado —visto como colaborador— las decisiones sobre cómo actuar para lograr los objetivos de la institución en general y de su puesto de trabajo en particular.

Según la Teoría del Liderazgo Situacional (TLS), ninguno de los estilos se define como óptimo para cualquier situación, sino que cada uno puede ser adecuado cuando las características de la situación así lo requieran.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Contingencias

• Características del Líder• Características del Colaborador• Características de la Organización

Conducta del Líder

Conducta del Colaborador /

EquipoInfluyen Influye

Retroalimenta

LIDERAZGO SITUACIONAL

LIDERAZGO SITUACIONAL

Fuerzas que afectan al DIRECTIVO

• Experiencia e Inteligencia emocional que posea.• Sistema de Valores Personales.• Grado de Confianza en sus colaboradores• Estilo de Dirección.• Sentimientos de seguridad ante situaciones inciertas.• Tipo de funciones y tareas a desempeñar.• Importancia y Urgencia de problemas a resolver.• Rasgos de Personalidad y Carácter.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Fuerzas que afectan al COLABORADOR

• Disposición de asumir Responsabilidades.• Tolerancia ante la ambiguedad.• Formación y experiencia en la toma de decisiones• Competencias profesionales.• Identificación de objetivos.• Grado de Interés • Nivel de Motivación• Integración con el equipo de trabajo.

LIDERAZGO SITUACIONAL

Fuerzas que afectan la SITUACION

• Medio ambiente Laboral.• Estructura de la Organización.• Normas y Políticas• Climas y Cultura Organizacional.• Presión de Tiempo en las Labores.• Incidencia de personal externo (Público)• Estabilidad Laboral del Personal Directivo y Colaborador• Horario de Trabajo.

EL LIDERAZGO

Y entonces?CUAL ES LA SOLUCIÓN?

EL LIDERAZGO !!!!

EL LIDERAZGO

1. Autoridad

2. Poder

3 Caminos de Liderazgo

EL JEFE TIENE

Sirve para que el “Colaborador” haga su trabajo porque “LE TOCA”ES UNA OBLIGACION NO UNA RELACIÓN

EL LIDERAZGO

Lograr que la gente haga su trabajo con verdadero ENTUSIASMO

Porque tu le invitas!

3. LA INFLUENCIA

EL LIDERAZGO

LA INFLUENCIA

Solución de CONFLICTOS