Tècnics d’educació i interactivitat als

museusDra. Núria Serrat Antolí (nserrat@ub.edu)

Universitat de Barcelona

Donar-ho tot per suposat…

• A aquestes alçades, ningú nega el seu pes específic. Ens imaginem museus sense educació?

Home, i tant! És clar que si! És bàsic!

• Però la realitat és: ha costat trobar experiències a les nostres latituds.

• Per què passa? Quin és el diagnòstic? Algunes píndoles

Píndola 1Per què passa? Què genera?

Per què passa? Intuïcions/Experiències/Reflexions• Pressupost.• Temps.• Tradició.• Formació.• Dinàmiques.• Falta d’institucionalització.

• En el fons del fons… hem superat la visió dicotò-mica didàctica versus rigor?

• Ah, però volíem ser didàctics?

Amb quines “ullleres” valorarem?

Educació.SI - Educació.NO

Píndola 2Qui hi ha? Quan intervé?

Hipòtesi 1

Hipòtesi 1

Quan intervé?

Moment 0

si s’escau…

Hipòtesi 2

Hipòtesi 2

Quan intervé?

Moment 0

sempre… sempre… sempre… potser… ja veurem…

Hipòtesi 3

Hipòtesi 3

Moment 0

Hipòtesi 3

POTENCIAR LA INTERACCIÓ AMB

L’ALTRE

Educació per…

Interactivitat per…

Mostrar Comunicar

Ensenyar/fer didàcticEducar/concienciar

Democratitzar/obrir Interpretar

Comunicar Publicitar

Fer atractiu/seduir Revaloritzar

Elaborar discurs/ Delimitar Experimentar

Sorprendre Divulgar

Provocar Crear empatia

Innovar Producte màrqueting

Píndola 3Com s’ha desenvolupat en el

temps?

dels orígensal 1960

Com s’incorpora

la interactivitat

?

dels orígensal 1960

El creixement i la diversificació: dels 60 al 1990

Com s’incorpora

la interactivitat

?

dels orígensal 1960

el creixement i la diversificació: dels 60 al 1990

L’expansió: els 2000

Com s’incorpora

la interactivitat

?

2001

2006-2007

Píndola 4Algunes estratègies tenim

Singularització del missatge

Interacció contingut – visitant

més significativa

Humanització de la interactiv. vs

Tecnologització de les persones

Fem la “museografia tecnològica” més humana: sap idiomes, ens orienta, s’acosta als nostres coneixements…

Humanització amb TIC

Humanització amb TIC

Tecnologització del personal

Tecnologització del personal

Gadgets que col·laboren a acostar-nos a altra

realitatSerem “biònics” quan

visitem els museus?

Entre l’autenticitat i la interacció

ubiqua

Fer viure el lloc/la peça originalL’esperit del llocLes emocions que impregnen el lloc.Fascinació per allò antic

L’autenticitatL’autenticitat

Més enllà del límit del museu

Qualsevol llocQualsevol moment

Tanta estona com vulguiAmb qui vulgui

“Mobile museum”Interacció ubiquaInteracció ubiqua

Aspectes lúdics

Perdre cert complexitat:-Interfícies i plataformes pròpies d’altres àmbits-Video joc-Recreacions històriques virtuals-Els límits entre ciència i ficció es dilueixen

Diàleg museus i jocDiàleg museus i joc

Ús de recursos diveresosper aconseguir una experiència que incorpori aspectes físics, mentals i emocionals

Potenciar noves experiències

Potenciar noves experiències

Renovar l’equlibri

entre estímuls

Major interdisciplin

a-rietat

Píndola 5Alguns passos a seguir

Capacitat interactiva Càrrega interactiva Impacte interactiu Sostenibilitat museogràfica

En el moment d’idear…

Capacitat interactiva

La possibilitat real d’interacció que un determinat mòdul ofereix als visitants.

* Què volem aconseguir?

* Quins conceptes es volen treballar?

* Capacitat d’atracció i engagement

* Accions que ha de fer el visitant

* Nombre d’usuaris que l’utilitzaran

* Anticipació-previsió resultats

* Disseny i implementació

* Manteniment

En el moment d’idear…

Càrrega interactiva

Volum d’usuaris que un mateix element interactiu és capaç d’allotjar La quantitat total d’elements museogràfics interactius que un determinat centre/museu pot acollir (per filosofia, per m2, per circulació…).

Impacte interactiu

Impacte en termes d’aprenentatge/satisfacció del visitant; Impacte en termes d’espai emprat; Impacte en termes econòmics.

Sostenibilitat museogràfica

Reduir al mínim el seu impacte a nivell de manteniment, reposició i actualització.

En el moment d’idear…

Ritme o intensitat

Processos interns

Estructura interna

Origen

Les tres “H”ManualMentalEmocional

Alta intensitatBaixa intensitat

Voluntària (intrínseca)Involuntària (extrínseca)

AutònomaGuiada

DestinatarisIndividualGrupalIntergrupal

En el moment d’idear…

Moments a tenir compte

• Els missatges que es transmeten

• L’estratègia que emprarem

• La disposició del recurs en el conjunt de l’espai

• Las característiques físiques o de disseny

FASE 1 i 2Atracció, captació d’atenció i retenció

Evocar i imaginarExperiències SimulacióTransmetre informacióInteracció amb els testimonisL’exploracióDescobriment, indagació i experimentacióExemplificacióInterrogar i qüestionarApel·lar a idees prèvies

– Els visitants no llegim les instruccions; per tant, clares, senzilles, directes.

– La seqüència d’accions: reduir-les a les mínimes imprescindibles.

– Reduir el número de botons, controls o punts d’interacció.

– Cal aportar la informació necessària per facilitar l’experimentació o actuació de l’usuari.

– La resposta de l’interactiu hauria de ser immediata: potencia la satisfacció de l’usuari i redueix els nivells de frustració.

FASE 3Experimentació o acció

Temps d’actuació previst Temps d’actuació real Temps d’acció/reacció

Temps d’intercanvi

Temps total de visita

FASE 3Experimentació o acció

En diferents moments dins de la fase d’experimentació

Al finalitzar el procés interactiu.Recuperar “què volíem”Efecte WOW!Impacte físic, mental i emocionalAprenentatge a diferents nivellsSentit de pertinença a…

FASE 4Resolució i impacte

Nexe d’unió

Hem de ser capaços d’estar entre l’educació,

la interactivitat i la màgia…