Modulo: Servicio al cliente.Docente: Jorge Luis Méndez Morales.Hotelería y Turismo.2015.

Tipos de saludo.

Foca Consiste en chocar la manos con las palmas y después hacer un puño y chocarlos nuevamente.Este tipo de saludo es mucho mas efectivo en hombresEs un saludo informal Su efectividad es de un 70+- en hombres y en mujeres – de un 10%

Beso Consiste en dar un beso a la mejillas a la otra personaTiene una efectividad del 60% en mujeresEn hombres el 40%Es un saludo formal

Mano Consiste en agarrar una mano y sacudirla suavementeEs un saludo formal Se usa como un modo de cortesíaEn hombre es mas empleado Su efectividad es de un 50%

Abrazo Un abrazo con golpes o palmadasLo usa principalmente personas adultas Es un saludo formal e informalSu efectividad es alrededor de un 5%

lejosHacer una seña a la persona que vezSu efectividad es de un 75%Lo usan ambos sexosSe usa cuando se lleva prisa

Hombres mujeresLejos 5% 5%Foca 60% 5%Beso 25% 70%Abrazo 1% 10%Mano 14% 10%