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7/23/2019 TOC Gobierno (4)
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Aldo Bresani 1
TEORA DE RESTRICCIONES
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La Teora de las Restricciones (Theory of
Constraints) fue expuesta expuesta y
sustentada a principios de los aos 80 por el
doctor Eliyahu Goldratt, en el est!seller LAMETA"
Es un con#unto de procesos de pensa$iento
%ue utili&a la l'ica de la causa y efecto para
entender lo %ue sucede y as encontrar
$aneras de $e#orar"
TOC - Teora de Restricciones
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3Aldo Bresani
ual%uier siste$a co$ple#o (e$presa)
consiste en una ran cadena de recrsos
interde!endientes($*%uinas, e%uipos,
centros de traa#o, instalaciones, $ateriales),
!ero s"#o nos !ocos de e##os restrin$en o#i%itan #a sa#ida de toda #a !rodcci"n
(cuellos de otella)"
Reconocer esta interde!endencia y e#!a!e# c#a&e de #os ce##os de 'ote##a es e#
!nto de !artida !ara ad%inistrar #a
!rodcti&idad(
TOC - Teora de Restricciones
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4Aldo Bresani
La meta principal de toda organizacin pblica es servir a los
ciudadanos
+edios satisfacer las necesidades de los clientes
-er.icios de alidad
+oti.aci'n del personal"
-e necesita tener $edidas para conocer %ue esta$os haciendo para
alcan&ar la $eta principal"
/plicale a cual%uier otro indicador interno de la e$presa
Todo siste$a .isto en for$a hori&ontal tiene Restricciones
TOC - Teora de Restricciones
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Enfoque Sistemtico del TOCEnfoque Sistemtico del TOC
Tpropone el siguiente proceso para gestionar una empresa yenfocar los esfuerzos de mejora:
1) 23E4T252/R L/- RE-TR224E-"! La restriccin es unavariable que condiciona un curso de accin.
6) /7RE9/R (E:7LT/R) L/- RE-TR224E-"! Buscar laforma de obtener la mayor produccin posible de la restriccin.
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;) E-T/
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RE-?LT/3- -E