Post on 30-Jul-2022
COMUNICACI6N Y CIUDADANIA
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UNA CUESTION DEMEDIACIONES
54 licoNos
La ciudadania es
fundamentalmente una cuesti6n
de mediacionesy, en
consecuenclo. de comunicaci6n
en el amplio sentido
de 10 palobraM Cl rel'lCl Bnonu VelClstetuAbogCldCl, comunicCldora
stas retlexiones nacen de una preocupacion personal afincada ultirnamente entome a (res interrogantcs. que me hanparecido claves en eI cuestionamicntc dela dcmccracia como sistema politico ycomo espacic de convivencia social :
;.Que significa ser ciudadano/ciudadana en unmundo como el de hoy, y, particularmcnte. en elEcuador de hoy?; ;.como gestar una ciudadania efi cal y real, en terminos de sujetos co-hacedores desu destine individual y colectivc como pueblo 0nacion", Y; i,que papel juega la comunicacion enla consrruccion de la ciudadania?
De tal forma que, aunque las posrbles respuesrasa las dos primeras preguntas pueden ser buscadasrecurriendo a difcrentes hiles conductores del pensamienro. mi in teres alrededor de 13 crudadanla secentre. por ahora, en la indagacion de su relacion
con los proccsos y pracncas comunicativas. ;.Porque? Pues. por varias razoncs. Algunas tiencn quever con le lorna de concicncia de que todo cs comunicacicn. de que pc rmancntemcntc cstamoscmiticndo y recibiendo mcnsajcs. codificando ydecodific ando signcs. no en poces ueasiones dern anera inccnscieme. Orra s han surgido de la constatacid n factica del quicbrc que. para cl cntcndinuento. significa la problematic a relacicn entrelenguaje y realidad. entre significantc y significado. Y algunas mas han bcbido de la ind udablc presencia de los medics de comunicacicn en nucstrasvidas publicas y privadas.
Sin pretender sostcncr, cntonccs. que la ciudadania es solo una cucsnon de mediaciones. en el senlido trabajado por Barbero: "rcdcs decomunicacicn cotidiana de la genre". si quicro proponer que, sobre rodo en csta epoca, la ciudadaniaes tambien -quizes, fundamentalmcntc- una cueslion de mediaciones. y en consecuencia, de cornunicacion en el sentido ampHo de la pelabra. y nounicamente referida a la funcicn de los medics decomunicacion.
Una ciudadania escindida
No viene al caso, en estc memento, adherirsc 0no adhcrirse a algona de las variadas corriemes conlas cueles sc ha alirnenradc y se alimenta el debatesobre modernidad y postmodernidad. pero volver lamirada hacia parte de sus rereremes seve para visualizar, de alguna manera, las paradojas con que lahumanidad se aproxima al nuevo milenio. En el ron-
Losambientes y las experiencias modemascruzan todas lasfronterasde lasgeografias y
de la etn ieidad, de las crases y de la, $::,
naeionalidad, de la religion y de la ideologla: 'enese sentido puede decirse que la
modemidad unea toda la htimanidad
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COMUNICACt6N Y CIU OAOAN IA
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do de esa confrontaci6n reonca. pongasele el nombre que se le ponga, como ya sabernos, yacen tantola reaccion pesimista como la reacci6n nostalgicafrente al desencentc con el proyecro racional de lamodemidad, como la ccnviccion de que el proyecrcmodemo sigue vigente y aun nohe culminado.
Unas y otras pcstcicnes, aunque a la larga tomen derroteros dife rentes, comparten una mismapercepcion del presente que estamos viviendo como humanidad. v eamoslo, a continuacion, en palabras de Marshall Berman y de Gianni Vattimo, dosexponentcs del debate que se encuentran ubicadosen angulos distinros.
"Ser modcmos es encontrarse en un medic ambiente que nos promete aventura, poder, alegria,crecimientc , transformacion de nosotros mismos ydel mundo -y que al mismo tiempo amenaza condestruir todo 10 que tenemos, 10 que sabemos, 10que somes. Los ambientes y las experiencias medemas cruzan todas las fronreras de las geograflasy de la etnicidad, de las clases y de la nacionalidad,de la religion y de la ideclogia: en ese sentido puede decirse que la modemidad une a toda la humanidad. No obstante, esta union es paradojica. esuna uni6n de la desunicn: nos arroja a un remolinode desintegracion y rencvecion perpetuas. de contttctc y connadiccicn, de ambigiiedad y angustia."(()
Nosmovemosentre una supuestahcmogenelzacicn cultural y unarevital izacion de lasculturas locales
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"La rcalidad, para nosotros, es mas bien el resui tado de cruzarse y'contaminarse' (en el sentido latino) las mult iplesimagencs, intcrprctaciones. re-ccnst ruccioncsque distribuyen los medias de comunicaci6n encompetencia mutua y,desde lucgo, sin coordi
nacion 'central' alguna..."; "...en la sociedad de losmedics de coroumcacion, en luger de un ideal deemancipacion modelado sobre el despliegue totalde la auroconciencia, sobre la conciencia perfecrade quien sate come estan las cosas... se abre camino un ideal de emancipacid n que tienc en su propiabase. mas bien, la oscilacicn, la pluralidad y, en definitiva, la erosion del mismo 'principio de realidad'..." (2)
As! -y el Ecuador y sus habitantes no cstan Ebres de ello- nos movemos vital y continuamcnte
entre el vertigo de la vida y el idilio con la muerte;entre una supucsta homogencizecion cultural y unarevitalizacion de lascultures locales; entre la perdida de fe en el futuro y el augc de manifestacioncsreligiosas y mlsticas; entre la proteccion amurallada, 1a fuga de la urbe y la massmcdiatizacinn tantode 10 publico como de 10 privado; entre el deepertar de una multiplicidad de identidades y el derrumbamiento de un cierto semimic nro deidentidad nacional: entre el tribute a la practiceconsumista y el casi impareble incremento de lapobreza; entre la globalizacion de las telecomunicaciones y los mercados financieros y el rcpunte deciertos nacionafismos y sentimientos fu ndamentslistas; entre la tendencia al reduccionismc del Estado y una suerte de imposibilidad natura l delmercado para satisfacer las mas elementales nece-
COMUN ICACIO N Y CIU DA DANIA
EI desencanto ha tomado rostro de impotenciaciudadana, Vivimos esclnd'dos entre una ilusoria
pertenencia a un Estado protector y una precariaparticipacicn en el disfrute del bienestar
sidades de vida de toda la poblacicn.En esc tejido de contradiccioncs e incertidum
bres se ha ide gcstando una sociedad, especialmente si se ttata de un pais como el nuestro, donde, stbien han erupcionado las demandas de ciertos seeteres socialcs, tradicionalmen tc excluidos del goceplena dc sus dcrechos humanos basicos, sc han idnIIIOldeando nuevas formas de exclusion social: anteIa inseguridad y el miedo a las mil caras de la violencia, la urbc ha trazadofro nteras in terio res quemarcan eltcmrorio de quienes son consideradcs ciudallanos en cl sentido cabal dela palabra y quienos no 10son; ante la carcncia de UlOpias y la ausencia de tiderazgos convincenres , lapclltica. como cs pacic dere prcscntacicn social , haallanado su camino por lavia mcsianica de la limosnay la ofen a inmediatistas;ante las frustracioncs a queha dado origen el aparalOestatal, la panacea liberaldel mercado nos ha sometido a la angustiante competencia individualista; ante la conceruracion eccnomica del podcr politico,los conflicros sociales han empezado a resolverseen la cotidianidad de una justicia que acude a suspropras manos.
El desencanto ha tornado rostro de impotenciaciudadana. Una impotencia ciudadana que vive escindida entre la ilusoria pertenencia a un Estadoprotector y la certeza de su cada dia mas precariaparticipacion en el disfrute del bienestar. Una impotencia ciudadana que abandona los campos enpes de la rnagica utopia citadina y termina engro-
sando cordones de rniseria. Una impotencia ciudadana que agita sus temcres y esperanzas entre etsupremo desco que le aviva la publicidad y la rna!canzable quimera de consumir todo 10 que le ofrecen. Una impotencla ciudadana que ha bitadia r iarnente entre las duras condiciones de su sobrevivencia y la fasruosidad con que la urbe extiende sus rentaculos de hormigon armado: pesos adesnlvel, centres comerciales, cdiflcios. Una impo-
rencia ciudadana, cuyas necesidades vitalcs de alimenlo, educacien, salud y vivienda se csnellan unay otra vez contra la indolente actitud estatal y la indiferenle responsabilidad privada.
En esc escenario actual, donde ha cobrado augcla rnulticulturalidad, parece ya no ser posible pensar en una ciudadania bcmcgcnca de corte meramente formaL Ni el solo reccnccimientc juridicode los derechcs bdsicos y comunes para todos, ni lasola apertura de cauces para la participacion, ni elsolo espacio de representacion a naves de partidospoliticos y de movimientos socieles, son suficienres para rompercon el umcc sfntcma que pcrmanece incolume y cruza toda le diversidad del mundo:Ia exclusion. Una ciudadanla que continua construyendose sobre la base de la discriminacicn, es unaciudadania que otorga a las personas camet dudadano de primera, segunda, iercera 0 cuarta elase.Una ciudadania asi, no es ciudadania.
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COMUNlCACl6N Y CIU DADAN IA
Laccmunlcackm es un espacioimprescindiblee importante ennuestra constitucion comociudadanos
En el cscenaric actual, donde las certezas queteniamos han esrallado en mil pedazos y dondenuesrras idemidades se han multiplicado y sc desplazan facilmente de uno a otrc 1000, todo intentopor prorrumpir como ciudadanos y ciudadanas pasa necesariamenre por msertamos. como sujetos yen igualdad de condiciones y oportunidades, en lasredes de construccion de los senndos de nuestraspropias y colecnvas vidas.
Ala caza de la ciudadania
Durante mucho tiempo, el fenomeno de la comunicaci6n fue visto y tenido simplemente comoun movimiento de infonnaci6n dcsde un emisor aun receptor. Ello suponla agotar su estudic en clanalisis del emisor, del mcnsaje, del receptor, delccdigo y de la fuente. Vista de esa manera, la eomunicaci6n perdia la inrnensa riqucza de la que senotre, en la que esu inserta y que ella coadyuva afabriear. Por ejemplo, todos los procesos comunicativos que supone un desfile en un dla feriado yen la ceuc mas concurrida de una ciudad. ~Podria
elguien aflrmar que alii, en esos espacios y en esostiempos, no se produce una gama de practicas comunicauvas. que van desde las pequefias ccnversaciones de ados hasta todos los biles que tcndidosen diferemes vias tejen el espcctaculo en su integridad?
La comunicacion es un proceso; quizas senamejor decir que es uo conjunto de procesos. Unccnjunto de procesos, a vcces conscientes, a vecesinconscientes. En ese conjunto de procesos, 0 masbien, con ese' conjunto de procesos todos vamoselaborando nuestras propias sigmfi caciones de lavida, de nuestras vidas, de las de los demas, denuestras relaciones famdiares, de nuestros vinculosde amistad, de nuestros ambientes de trabajo 0 estudio, de nuestros dias u horas de descanso, denuestras maneras de amar, 0 de jugar, 0 dc bailar, 0de comer, 0 de eharlar.
La eomunicacion se expresa de diversas maneras. Desde palabras, pasando por los gestos y lassenales de transito, hasta con los silencios. Con lacomunicacion hacemos todo, desde entrar en contacto con la gente, pasando por orar, hasta cocinar
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el plato mas suculento. POOda decir inclusu que seria impcsiblc irnaginamos sin la comunicacicn. Pero bien, en ese universe que es la cornumcacion.hay cienas peculiaridades que, siguicndc a Pearson, Turner y Todd-Mancillas, en su cbra "Comunicacion y Generc", me cs imprcscindiblc rctomary sefialar:• La comurucacion es una dinamica a naves de la
coal se consigue rcalizar la ccmprcnsicn cornpartida.
• La comumcacion supone una negociacicn: significado de las palabras, sigr nfi cadu de las fraseszcracioncs.
• La comunicacion tiene lugar en on contexte detcrminado.
• La comunicacion es una transaccion.Si eso, entre otras cosas, cs la comusucacion, y
si el mundo como tal, nuestro pais como tal , nuestro barrio como tal, nosotros mismos como tales,nos hacemos en la comumcacion y tambicn ccrnunicamos, quicre dccir que la eomunieaci6n cs unespacic imprescindible e importante en nucstraconstituci6n como ciudadanos y ctudadanas.
Para verlo con mas claridad, rccurramos a Brenda Dervin, profesora del Departamento de Comunicaci6n de la Universidad de Ohio, en supropuesta teorica sobre ct diseiio de informacion.Dervin, despues de elaborar una breve historia delas tcorias de la inforrnacron, particndo de la ideade que todas csas tecrtas han conceprualizado. aunque de diverse mancra. las interrelacroncs entre tosconceptos de realidad, obscrvacion. informacion ypoder, llcga a la conclusion de que "la informaciones disciiada: los humanos la haccn y la deshacen".Su idea central es que la informacion se haee y sedeshace en la eomunicaci6n intrapersonal, interpersonal, social, organizacional, naeional y global,y por eso ·sostiene- hay que asisttr a los seres humanos en eI hacer y el deshacer de su propia infor-
COMUN ICACION Y CI UOADAN IA
macion. de su pmpio scntido.En un mundo en el que estamos inundados de
mensejes de todo IIp<!, en el que la abundancia deinformacion facilmcnre se convtene en desinformacion, en el que las seiiales uenen orientacionesdistintas y nos confundcn, i,como hacer para quecada sujcto cucntc con los elementos necesariospara construir sus propios sent ldos accrca de simismo y de 10 que 10 rodea?
Esa es la prcgunta csencial. Que, en cicrtos aspectos, puede ser respondida, perc en orros, per 10menos desde el camino que llcvc recorridc sobre ellema, todavia no. Pucde ser respondida. digc. enuna parte, con las sigusentes ideas:• Quien no cuentc con suflciente competencia. para
entrar en la ncgociacion que implica la comunicacicn, no esra en condiciones de cjcrcer su ciudadania . Ello supone. ee tcnces,fundamcntalmcntc educacion, capacitacicn e informacion.
• Quien no cueme, colectivamenre hablando. con lapresencia de sus particulandedcs en et hacer 10-
cal y nacional, no csu en condiciones de ejercersu ciudadanla.Ello supone el reconccimientc de la diversidadcultural de la que cstemos hechos y de la garnade realidades que noscompcnen sccialmente.
• Quien no cuente con suficientes destrezas, paradisccrnir y diferencia r entre unos y otros interesee, noesta en condiciones de cjcrccr su ciudadanra. Ello supone tambien educaci6n, capacidadreflexiva e informacion.
• Quien no se constiruye en sujetc de la comumcacion, en el plano de las dccisicncs publicae, noesta en condiciones de cjcrcer su ciudadania.Ello supone el "empoderamiento" de la palabra,de los signos, de las significaciones y de la accion, todo 10 cual pesa por la ccnviccien de lapertcncncia a un grupo. a una nacion y a un Estado.
• Quicn no tcja vinculos organizativos para fortalecer sus dernandas, no es ta en condiciones deejercer su ciudadania. Ello supone, ademas de unejercicso esforzado de entendimiento, et devela-
Hablar de ciudadania es hablar detrastocar el poder privilegiado de
unosen un poder equitativo paratodos
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COM UNI CACIDN Y CIUOAOAN IA
mienlO de tas prklicas comumcanvas insenas entas Iocalidadcs: de cOmo se apropian de la cultura, de cOmo tramfonnan la cultura, de cOmo ha
cen 'I deshacen su propia idea de ciudadania, de:cOmo c:nfrentan II ruptura con d Estado, de como viven la c:scisiOn de su ciudadania. de cOmoart iculan 'I respondc:n I $U$ neccsidades.Pcrque, euandc hablamos de eemunicacien,
tambien hablamos de: podc:r; 'I, entooces, hablar deciudadania. es hablar de: trastroear et podc:r privilegiado de unos en un podc:r equitativo pan. toOOs.
Una responsabilidad social
Por rcdc 10 dicho antes, par la envergadura quehi quedado esbozada, <-oomo podria refutarse la tesis de que II comunicacion es un bien social"; quenos pertenece a rodos 'I no solo a tos medics de comunicacien 'I a los comunicadores; que, por pertcnecernos I todos. los medics de comumcacion. sibien puedcn tambien scr una empresa, tienen comomateria prima un bien publico 'I, por code, echanscbre sus hombro s una sene responsabilidadsocial.
Los medios de comunicaci6n, como dice Barbero, se han coostiruido. precisamerue. en esc espaciodonde la mulliplicidad de: identidades adquiere vi50S de unidad, donde se negocian los confhctos nosolo publiccs sino lambitn privados; dondc. enIragmcntos, peru coo ilusiiln de completud. se reneja tanto 10 quc $OnlOS como 10 que no somos como individuos. como pais 'I como mundo; dondese compcnsan las sokdadcs '1105 l islamicnlO$ conlos que deambulamos Ictualmenle. Son las viaspar las cuales recibimos tambien saberes. saberessabre nueSlras formas de rcpresenlamO$, sabrenucstras mlnenl.S de lmaginamos. sabre nueslros
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modos de vivir, sabre nuestras neccsidades 'I carencias, 'I~ nuestros scenos.
Los medias de ccmunicacieu, por 10 tanIO, tienen un rol traseendente que jugar en la ccnsmudOn de una eficaz ciudadania. vises dcsde denim.porquc son et vehiculo propicio pan. de:volvcrle II. 5OCiodad su mullifisonomia: en voces, en baceres, en saberes, en quereres. en ccoftictos, en enreodimientos, en interpretaciones de I, realidad.Vistos desde lfuera, porque son un lcrrilorio ineludible pan. dcsplegar formas allcrnalivls del ejeecicio de 1a ciudadania.
Nos haccmos ciudadanos 'I ciudadanas en nuestras ccndianidadcs , no solo en los medias: perctambien somas ciudadaeos 'I ciudadanas en las redes ccrnunicenvas que tejcn los medics, rcdcs queentran 'I salen de esas, nucstras comuncs cotidranidades.
Un porque final
Alguien podria preguntarsc: ";,.'1 ludo eso [IlIraque, si Ilevamcs casi des mil anos intcntandc construir el modele mas ecuanime de democracia 'I elcjercicio mas equilalivo de cjudada nia?". Pucs, per
esa misma causa. Porque. aunquc el licmro transcurrido ha'l3 agouOO el sinlorna ophmista can 'lUI:se abri6 la modemidad. Ia hiSlona de las ioJcas 'I <klas acdoncs revela 'lUI: sicmpt"C ho.'InOS tJ...,Jo un paso mas; que rctroccd.:mos. que nos e'Slancamos 'Iquc nos cacmos, P..:TO que, aunquc Icnlalll<.'TIle, noslc~·&ntamos 'I avanzamos.
Y. sobre lodo, porquc de que humanidad pocdchablarse. mienlras el mundo 'I nucSlro pais ,;on dichas, hechos 'I reprCS<.'TItado$ por una infima pan.:de su poblacioo. Y cl decir, cl acluar 'I el rcpn:so:n.tar son 'I haecn la comunil;lci6n.