Post on 10-Dec-2018
Unidad 4Enfoque Administración por Objetivos y Estructuralista
Teoría General de la Administración / CP Isaias Marrufo Góngora MAF, MAD
El enfoque Administración por Objetivos y Estructuralista de la administración
Objetivo
• Analizar los orígenes y aportaciones que realizaron a la administración los enfoques de la administración por objetivos (APO) y la estructuralista, así como sus principales limitaciones dentro de las organizaciones.
Contenido
• 1. Enfoque de la administración por objetivos (APO)
• 1.1. Orígenes de la administración por objetivos
• 1.2. Características de la APO
• 1.3. Ciclo de la APO
• 1.4. Limitaciones
• 2. Enfoque estructuralista de la administración
• 2.1. Descripción y origen
• 2.2. Aportaciones y diferencia con otros enfoques
• 2.3. Limitaciones
El enfoque Administración por Objetivos y Estructuralista de la administración
Evolución
Científica Clásica Humanista Neoclásica APO
W. Taylor H. FayolElton Mayo
P. Drucker
Humble, Odiorne
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y el subordinado
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición
3. Interrelación entre los objetivos departamentales
4. Énfasis en a medición y en el control de resultados
5. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes (cuidado con no pecar de falta de visión)
6. Participación activa de las gerencias y de los subordinados (hay que vender los objetivos de manera interna)
7. Apoyo intensivo del personal (se sugiere apoyo intenso de personal entrenado y preparado)
El Enfoque Administración por Objetivos
Características de la APO
• Proporcionan una directriz
• Genera trabajo en equipo, elimina egocentrismo
• Sirve de base para evaluar planes y evitar errores de omisión
• Mejora la posibilidad de previsión del futuro
• Ayuda a orientar la distribución de recursos
El Enfoque Administración por Objetivos
Importancia de los objetivos
• Buscar ventas competitivas en el mercado
• Innovación y creatividad en los productos
• Productividad, eficiencia y calidad
• Aplicación rentable de los recursos materiales y financieros
• Tasa de dividendos ó retorno de inversión
• Calidad en la administración y desarrollo de los ejecutivos
• Responsabilidad pública y social de la empresa
• Satisfacción del cliente
• Competitividad en el escenario globalizado
El Enfoque Administración por Objetivos
Objetivos comunes en las organizaciones
El Enfoque Administración por Objetivos
Jerarquía de objetivos
Estratégicos
Tácticos
Operacionales
Que pasa sí soy Master y no se
distinguir entre estos 3 tipos ó
niveles de objetivos?
Detalla un objetivo estratégico,
táctico y operacional de tu
organización
Pueden objetivos Operacionales
responder a más de un objetivo
táctico?
El Enfoque Administración por Objetivos
Estrategia vs Táctica
Estratégicos
Tácticos
Operacionales
Estrategia se refiere a un todo, se
integra por diversas tácticas
integradas entre sí, es de mediano
plazo, requiere varias tácticas, lo fija
la alta administración.
Táctica se refiere a departamentos ó
unidades, busca objetivos
departamentales, si bien la alta
administración dice hacia donde va,
los mandos medios dicen cómo
llegarán.
1. No obtener la participación de la alta dirección ó los mandos medios
2. Decir a todos que la APO resuelve todos los problemas
3. Adoptar la APO en un programa acelerado
4. Establecer únicamente objetivos financieros y cuantificables
5. Simplificar al extremo los procedimientos
6. Aplicar APO sólo a ciertas áreas
7. Delegar el proyecto APO a un mando medio
8. Concentrarse en individuos en lugar de problemas de grupo
9. Falta de seguimiento
10.Ignorar los objetivos personales
El Enfoque Administración por Objetivos
Pecados capitales de la APO
Evolución
Científica Clásica Humanista Neoclásica APO Estructuralista
W. Taylor
H. FayolElton Mayo
P. Drucker
Humble, Odiorne
Blau y Scott
1. Al final de la década de 1950 la teoría de las relaciones humanas entró en decadencia.Este es el primer intento sistemático de introducción de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa.
2. Surge de la oposición entre la teoría Clásica (Taylor) y la teoría Humanista (Mayo), integrando ambas corrientes.
3. Visualiza la organización como una unidad social grande y compleja, en donde interactúan los grupos sociales que comparten objetivos (viabilidad económica de la organización) y se contraponen en objetivos personales (reparto de utilidades).
4. Estructura es el conjunto formal de dos o más elementos y que permanece inalterado se en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir la estructura se mantiene incluso con alteración de uno de sus elementos o relaciones.
5. El estructuralismo se influencia en el concepto de estructura social de Max Weber y el concepto de gestald de la psicología de la forma.
El Enfoque Estructuralista
Orígenes de la Teoría Estructuralista
1. El todo es más que la suma de sus partes, para que exista estructura se necesita que entre las partes otras relaciones más allá de la yuxtaposición y que cada una de las partes manifieste propiedades que resulten de su dependencia a la totalidad. El movimiento de una de las partes acarrea la modificación de otros elementos y relaciones.
El Enfoque Estructuralista
Conceptos de la Teoría Estructuralista
Dependencia Independencia Interdependencia¿En cual estoy en mi organización?
1. El enfoque estructuralista también se le conoce como enfoque múltiple puesto que convergen la teoría clásica, de las relaciones humanas y la burocracia (organizaciones legales, formales, impersonales, jerárquicas, rutinarias, estandarizadas, profesionales).
2. Se deja de ver al individuo, al grupo, a la estructura y se empieza a ver el TODO.
3. Coexisten dos tendencias teóricas, la integradora y el conflicto. Se analiza la organización como un todo y también sus conflictos.
1. ¿El conflicto es bueno ó es malo? ¿o es?
4. Estimuló el estudio de instituciones no lucrativas y no industriales, como escuelas, hospitales, penitenciarias, etc.
5. Se denomina también Teoría de Crisis, porque se enfoca más a describir problemas. Busca encontrar en la organización el nucleo del problema.
6. Es una teoría de transición y cambio, en que el campo todo parece estar en un estado de crecimiento acelerado, faltando aún una exacta definición de los componentes y relaciones que la Teoría de Sistemas define posteriormente
El Enfoque Estructuralista
Apreciación de la Teoría Estructuralista