CONCEPTO

FACILITAR LADETECCION YCOMPRENSION DEPROBLEMAS DENTRODE UNAORGANIZACIÓN YDESPUESPROPORCIONARSOLUCIONES VIABLESE IMPLANTAR MEDIDASAPROPIADAS PARAAUMENTAR LAPRODUCTIVIDAD Y LACOMPETITIVIDAD DELAS EMPRESAS ASICOMO APROVECHARAL MAXIMO LASFUNCIONES QUE SELLEVAN A CABO

A. CONSIDERA ASPECTOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

B. MAYOR COOPERACION POR PARTE DE LOS DEPARTAMENTOS.

C. LAS DEMORAS PUEDEN EVITARSE FACILMENTE

A. RECLUTAMIENTO DE LA INFORMACION

B. JUSTIFICACION

C. AUTORIZACION

D.EJECUCION

E. PRESENTACION DE RESULTADOS

F. PUESTA EN PRACTICA

-DE ORGANIZACIÓN Y METODODS

-DE ASISTENCIA TECNICA

-DE ASISTENCIA TECNICA Y NORMATIVIDAD

-DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS

-DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

-DE APOYO TECNICO

-DE ESTUDIO Y ANALISIS

-DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS

LA CONSULTORIA

A. SERVICIO INDEPENDIENTE

B. EL CONSULTOR ACTUA COMO ASESOR RESPONSABLE

C. PROPORCIONA CONOCIMIENTOS PARA RESOLVER PROBLEMAS PRACTICOS

D. TRABAJAN CON UN PROGRAMA CONCRETO

E. ESPECIALIZADA E INTEGRAL

F. PUNTO DE VISTA IMPARCIAL

G. SE PUEDE RECIBIR AYUDA INTENSIVA

H. FACILITAN LA ADAPTACION A NUEVAS TECNOLOGIAS

1. PROPORCIONAR INFORMACION EXCLUSIVA

2. EXAMINAR LA INFORMACION

3. FORTALECER LA CALIDAD DE LOS EQUIPOS

4. IMPLANTAR UN CLIMA AGRADABLE Y UN AMBIENTE DE CONFIANZA EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

5. ELABORAR PROYECTOS6. HACER INFORMES7. ASUMIR LA

RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES

8. DOTAR DE LOS MEDIOS NECESARIOS

9. REALIZAR UNA LABOR DE INVESTIGACION

A. EN EL SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA SE NECESITA A LOS ACTORES PRINCIPALES DE LAS AREAS DE TRABAJO, AUNQUE SE PUEDE REQUERIR DE COLABORACION EXTERNA QUE APOYE LAS TAREAS DE CAMBIO COMO ANALISTAS PROGRAMADORES Y UN LIDER DE PROYECTO, CUYA LABOR SERA REALIZAR ESTUDIOS Y LLEVAR A CABO PROYECTOS, DESPUES DE LLEVAR A CABO UNA INVESTIGACION AMPLIA

B. LA CONSULTORIA REQUIERE UN CONSULTOR RESPONSABLE, ETICA Y SOLIDEZ PROFESIONAL

PARA AMBAS ASISTENCIAS:

-AMPLIO DOMINIO DE LA RAMA ADMINISTRATIVA (TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SISTEMAS)

-GIRO DEL MERCADO DONDE SE OFRECERAN LOS SERVICIOS

-FACILIDAD EN EL DOMINIO DE TODAS LAS TECNICAS E INSTRUMENTOS DE ANALISIS ADMINISTRATIVO

-DOMINIO DE LA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION (PARTE ESCENCIAL)

.

-EL PERSONAL DE CONSULTORIA TENGA HABILIDAD DE NEGOCIACION Y FACILIDAD DE PALABRA PARA EXPONER INFORMES

-CONTAR CON PROFESIONALES EN LA ELABORACION Y EDICION DE PRESENTACIONES PROFESIONALES Y EN INVESTIGACION, RECOPILACION, CAPTURA Y ANALISIS DE INFORMACION

-SI LA EMPRESA CONSULTORA TUVIERA CLIENTES EXTRANJEROS DOMINIO DEL IDIOMA Y CONOCIMIENTO DE CULTURAS EXTRANJERAS.

ATRIBUTOS:

-DESARROLLAR CAPACIDAD DE OBSERVACION

-SER CREATIVOS, TENER INICIATIVA; DOMINAR EL CAMPO DE TRABAJO A LA PERFECCION, TENER UNA MENTE ANALITICA Y POSEER ETICA PROFESIONAL

- NO TENER NINGUN TIPO DE INTERESES PERSONALES EN LA ORGANIZACIÓN, LO QUE LES PERMITE REALIZAR EL TRABAJO CON UNA VISION GLOBAL Y OBJETIVA.

CARACTERISTICAS HUMANAS:

1. ESTABILIDAD EMOCIONAL

2. MENTE ANALITICA3. CAPACIDAD DE

NEGOCIACION4. CLARIDAD DE

EXPRESION VERBAL Y ESCRITA

5. CAPACIDAD DE OBSERVACION

6. ETICA PROFESIONAL

7. OBJETIVIDAD8. ACTITUD POSITIVA9. FACILIDAD PARA

TRABAJAR EN EQUIPO

10. CREATIVIDAD

SE CONTRATA SERVICIO DE CONSULTORIA POR UN PROYECTO A CORTO PLAZO O PARA QUE SE APOYE EN LA REALIZACION DE DIVERSOS CAMBIOS.

SE DEBE FORMULAR LA CARTA-PROPUESTA PARA LA PRESTACION DE LA CONSULTORIA QUE INCLUYE:

A. ANTECEDENTES Y DEFINICION DEL PROBLEMA

B. OBJETIVOS Y BENEFICIOS ESPERADOS DEL TRABAJO

C. EL ALCANCE DEL TRABAJO DEL CONSULTOR (INCLUYE ESTIMACION DEL TIEMPO A EMPLEAR)

D. LA EXPERIENCIA DE LA FIRMA

E. HONORARIOS Y FORMA EN QUE SE COBRARA

RELACION CONSULTOR Y POSIBLE CLIENTE EN SITUACIONES COMO:

I. BUSQUEDA DIRECTA

II. PRESENTACION ESPONTANEA

III.RECOMENDACIÓNIV.TRABAJO

ANTERIOR CON EL CLIENTE

V. UNA BUENA PUBLICIDAD POR PARTE DEL CONSULTOR EN UNA REVISTA ESPECIALIZADA O FORO

EN ESTE CONTACTO SE TOCAN PUNTOS COMO

A. EL TIPO DE SERVICIOS SOLICITADO

B. VISITA A LA EMPRESA CONSULTORA

C. DEFINIR EL SERVICIO Y FORMAS DE PAGO

D. DESARROLLAR UN PROGRAMA INFORMAL DE TRABAJO Y POSIBLES SOLUCIONES QUE PODRIA OFRECER EL SERVICIO DE CONSULTORIA

SIGUIENTE ETAPA DE LA RELACION CLIENTE-CONSULTOR.

DE LA HABILIDAD QUE MANIFIESTE EN LA PRESENTACION DEPENDERA EN CIERTA MANERA DE LA CONTRATACION DE SUS SERVICIOS.

A VECES EL CLIENTE PIDE VISITAR SUS INSTALACIONES DE CONSULTORIA Y SERVICIOS VIRTUALES QUE OFRECE O CON QUE CUENTA.

PLATICA MASIVA A LOS INTERESADOS EN LA EMPRESA CON UN PROGRAMA PREVIO Y BIEN PREPARADO DE TRABAJO.

PARA LA COMUNIDAD DECONSULTORIA, LASRAZONES POR LAS QUE ELMERCADO CRECERÁ SONEVIDENTES, YA QUE LOSPROBLEMAS QUE AFRONTANLAS COMPAÑIAS SON CADAVEZ MAYORES Y LESPRESENTAN NUEVOSRETOS: LEGISLACIONESAMBIENTALES,VARIACIONESDEMOGRAFICAS, ESCASEZDE MANO DE OBRACALIFICADA,INTERNACIONALIZACIONDE LAS EMPRESAS, EMPUJEDE LA NUEVA TECNOLOGIA,ETC.

LOS EMPRESARIOS RECURREN A CONSULTORES PORQUE SE DAN CUENTA QUE TIENE PROBLEMAS EN LA ORGAIZACION COMO:

1) RESOLVER UNA NECESIDAD O PROBLEMA ESPECIFICO

2) ASISTENCIA EN DIAGNOSTICO

3) IMPLANTAR O MEJORAR SISTEMAS Y PROCESOS

4) CONSULTORIA GENERAL PROFESIONAL

5) CAPACITACION Y ACTUALIZACION CONSTANTE DEL PERSONAL

APROBADA LA PROPUESTA SE DEBE CAPACITAR Y SENSIBILIZAR AL PERSONAL QUE INTERVENDRA EN EL ESTUDIO DIRECTAMENTE SOBRE:1. LOS OBJETIVOS A ALCANZAR

2. RECURSOS DISPONIBLES

3. ÁREAS DE TRABAJO QUE SE ABARCARAN

4. RESPONSABLES DEL CONTROL DE LAS ÁREAS

5. MECANISMOS DE CONTROL Y COMUNICACIÓN DEFINIDOS

6. -ESTRATEGIA GENERAL A SEGUIR

7. -PROGRAMA DE TRABAJO8. -INSTRUMENTOS DE APOYO

EXISENTES

9. ANALISIS PRELIMINAR DE LA ORGANIZACIÓN DEL ÁREA PARTICULAR DE ESTUDIO

SEGUIMIENTO Y CONTROL

PRESENTACION DE RESULTADOS