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CENTRO DE LA COMUNICACION DIGITALEMAIL MARKETING

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MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

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Proceso de compra está cambiando de control

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Proceso de Compra y Rol del Canal

Can

al

OF

FL

INE

Can

al O

NL

INE

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Proceso de compra está cambiando de control

Vendedor en control

Publicidad en control

AYER

Consumidor en Control

HOY

Internet en control

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HOY TODO PARTE POR AQUI

"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo verificarlo e informarme más por Internet”

Hoy, cada vez más las personasacceden a Internet a iniciar su proceso de compra

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Las marcas deben ser ENCONTRADAS

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Las marcas deben ser ENCONTRADAS

EMAIL: Centro de la COMUNICACION

Digital

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Mejor Ejemplo que refleja la importancia de la casilla de correos

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Em@il

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¿Quién utiliza el Email?

247 Billones de emails se envían cada día, y 507 billones el 2013

2 millones se envían cada segundo

1.4 billones de usuarios de emails hoy y 1.9 billones el 2013

El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails

516 millones de casillas de correo de empresas

Em@il

El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online

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¿Quién utiliza el Email?

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Participación de la casilla

3030

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

8080

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Tiempo dedicado en el trabajo

3030

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

808020% en mantener reuniones

15% en buscar información

12% para pensar y planificar el negocio

25% en leer y contestar emails

28% se malgasta en interrupciones y en retomar el hilo

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Casillas Saturadas y Democráticas

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Prioridad de la casilla

3030

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

808020% en mantener reuniones

15% en buscar información

25% en leer y contestar emails

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Email Marketing es..

Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,

de sus productos o servicios a través del correo electrónico.

(que entregó su permiso previamente),

que generen compromiso a una audiencia interesada,

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Email Marketing: Herramienta más importante hoy día en Internet.

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Email Marketing: Herramienta más importante hoy día en Internet.

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Email Marketing ¿Vivo o Muerto?

Medios SocialesInterdependencia Escriben más, leen

menos

Nuevas funcionalidades Beneficios

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TextoHTML BásicoHTML Avanzado

Movilidad en Aumento

¿SM

S?

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Mensajes Relevantes

2008

20% 40% 60% 80%

Total Respuestas

DESUSCRIBIO

0%

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¿QUE ES SPAM?

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¿Cómo ganar en Email Marketing?

"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación”

Seth Godin.

Marketing de Permiso

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El Poder de Los ISP

Prestadores de servicios de email:

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Cadena de la Entregabilidad

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Cadena de la Entregabilidad

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ISP y la guerra contra el Spam

Formas de luchar contra el Spam

• Filtros

• Trampas Spam

• Listas Negras

• Bloqueo Dinámico

• Queja Spam

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El Éxito en Email Marketing

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