˘ ˇ ˆ˙˝ · ./ 0 . 1 234 . 5 2323 / / / 5 2363 / ˚ // 7 8 / 8 29 23:3 8 / . ; . / / 2: 23

50

Transcript of ˘ ˇ ˆ˙˝ · ./ 0 . 1 234 . 5 2323 / / / 5 2363 / ˚ // 7 8 / 8 29 23:3 8 / . ; . / / 2: 23

portada EFQM.FH11 Thu Feb 09 19:29:19 2012 Página 1

��������� ��� � � ������� �������������������������

��������� !"���#��!��� $�%&�����

���

� � ' � � � � � " ( "

����� ��� � � ������� �������������������������

����)����*���+��,�������-

����� !"���#��!��� $�%&�����

���

��

��

��

��

���

��

��

��

��

���

���

�����

��

��

��

���

���

��

� �

��

���

����

� � � � � � � � � �

������������������� ��� !"�"!#$� �� � %��� ������� �&%'!(�����

�$�!)����� *&$���+��,�����(�$�-

����������������� � ���� ��������������������� ���������� �������������������� ���������������� �����������! "#�! "#$�%&&&! "#$�%

����������������������

����

������

�./�� �0

��������.�� ��1

234����������.� 5

2323����/������/�������� ������/������ ���5

2363���/������������//������7���8�����/��8���������� � ���29

23:3��8/���.��;��.��������/����/���� ���2:

23<3���/����=�����������/�����������/�� ���2:

2303����/�����������/������6929� ���20

23>3�/�����������������/������� ���2>

23?3�/������������������@����������/���� ���2?

2313�/����/������� /�����A������ /����B ���21

2353��� ��/�����/������� ���6:

634�/��������������/���������� 6<

6323�/�����7�� ���6<

6363� /������������������ ���6?

63:3� ���� ���65

63<3����������/���7�� ���:2

6303� ���� ���::

:34���������������/���� :?

:323����/��������/������ ���:1

:363����/�������/�� ������ ���<9

:3:3����/�������/��������� ���<2

:3<3����/�����/�8�� ���<6

<34����/������ <0

034����/��������������������� <>

����

���� �./�

�#�"��'(�)��"�* ��*$'"�+,���%)�#�"� *,*,$� #�!�)+$�� ���"�,**,���� ���$� �$���-��� ��.* � �*,� �$�%�,/*,$� #�� �� �+$��$�������0�� �+$��$�*$'") #+$�"$�� �+,�� #�*$��)�#�"�+,*)��,�� #�')1#,%�,!,*+,�#��1� ���#�2) ��$�# �") � �,�+ �+��"�,*�� ���$� �$�*$�� ��',#'$�"�,#'�*$�� ��2) �# �,'"��+ ��$�%�,/*,$� #�' �*�+,� #����"�$",$��$� �$�" �',+ � #+��"+*,����2) �3�*$�+ '"��$� ��#)#�4�+,'#� �,#,$� #�� #� � ��*'5,$� ��#)�� �$',�*,���6,�,*,�' �+ � ���$� �$��)�$" $�� ��.* � �*,��'"� #�,��1�3$�� #��$� �$���-��� ��.* � �*,7�3#+��� �$�)*,��� ��#)�*$�+ �,�$��2) �3�� 8�$�� � #+��$�, �+�$4�,*' �+ ��$�%�,/*,$� #�*$��9�,'$�� ��)*�$

��������$� �$���-����# ��)��3 ��', �+�2) �"�+ �� �)���,%��#+,*$�$�%�,/*,$��� ��"�$!)��,����") � # ��,��� �+� �$+�#�3 ��', �+#�"�$",#�� ��������"��� #��$���� �������#+�+:%,*$�� �������" �',+, ��$���"+*,�����#�" *)�,�,�� #�� �*��$�%�,/*,������)�� �+$��$�*��� /�'9#� .,% �+ ���#�$�%�,/*,$� #� ��; �* ��� *+$��# � �!� �+����� +$�� � #+5� * ��)��% #+,���"�$! #,$���� #" *,�' �+ �*$'"� 8�"$���*�+,���� �*+$� #�,��$�)*��$#�<+��"�,$�,���� #" *,�' �+ � ����#,+)*,���� �!) �+ #�� #+�,**,$� #� *$��',*#2) ��,�,'$#�� #� �$�)*,$���� #� �)��*)�+)��2) �" �# %)(��� !,**,�����54#2) ��� ��� !,*, �*,� ��+$�#�#�*+,�,�� #�2) �# ��� ����*5$��$��#,�!) ��"$*$���#��',�,#+�*,$� #�3��*$' �/�$��#*���*$�*)�#$#)#�*$�*, �+$#��1�+$*�*$'" +,��*$�� '"� ##�� �# ��,*,$#�% � ��,#+#���%)�#��(� � #���,� ��,�+ ��*,$���*$#+)'5��#��+�58�� �� #+ �*$�+ .+$�-),/9#�3$��+$��(��$� #+9��*$'"� +' �+ �"� "��#��" �$��$,�9��3*, ��$

����=$1��" �',+,�' ����',�")�+$�� ��,#+�#$5� ��%)�#� #" *,!,*,�� #�2) �+, � ���"�,**,���� ���$� �$� ��$#�* �+�$#�������0��#" *+$�"� �,$��+ � �� ��*) �+� #���� * #,���� �#,'"�,!,*��#)�"�,**,���� #" *,�' �+ ���#�"�,' �#� +"#�� �+�+�� ��$�#)#+�����$�%�,/*,���*$��+:�',�$#��*$�* "+$#�1�)��*$'"� 8,���2) �$�3%��"� * ���$�"�,*5� � ��)�� #+�)*+)��� �% #+,���" 2) >

����?�� ! � �*,��)��+ �+$�$� ��"�$* #$�� � ��)*,���# �9���"��,!,**,���* �+��� ����" �#$��6�@�7���*$�# %),��$�# �� 5 �9� #+5� * ��)�� #+�+ %,�2) ��,� �+,!,*��$�+$�$#��$#�%�)"$#�� �,�+ �:#�! *+�$#��" �',+#+,#!* ��#)#�� %(+,'#� ." *++,�#�� #" *+$����$�%�,/*,������ #+ �#" *+$� ���,# >$��*$')�,**,����� #"�, %) 1�� �,#,���� ��� #+�+ %,�1�#)#�"$�(+,*#��$��,!, � �� ��$�2) � #�"�,*5� ����'1$�(�� � �+,�� #�� �*)�2), �# *+$�

�������*)�+$����,� �/%$��:#+ �5�*�+� #�%��� #��(� #A���"�,' ��*$�#,#+ � �� #+5� * ��1�'�+ � �� ���)'5$� ���$�%�,/*,����'�*��$��� #+�+ %,�1�# %)���$�#)�� #"�, %) ��+��:#�� ���,'"��+*,���� � !,** ##,#+ '#�� �% #+,���?�# %)���# �* �+�� ����% #+,���� ��#�" �#$�#�?�+ �* �� #���% #+,���� ��*'5,$� %)�' �+ ���'9#�*$'"� 8� #���# %)����)" ����� +"�� ���% #+,��� ���#�$�%�,/*,$� #�'9#���/�#�31�2) �*$' �/���35���� ���,� �/%$� ���#�" �#$�#��#� �,� �+ �2) � #+'$#�+�58��$�*$��)��*$� *+,�$� �"�$! #,$�� #�*$��)�$#�" �!,� #�')1�*$�*� +$#��*$��)��%���':�,+$� �� ��+�58$�2) �� #��$�����#)8 +$#� ��%)�$#�*#$#��')*3�"� #,���� �$�#,�2) � '$#�2) ��#�$�%�,/*,$� #�!)�*,$� ��� *)�' �+ �1��*�* �#)#�$58 +,�$#� #+�+:%,*$#���$#��(� � #��*$' �/��$�"$�� ��% � �+ �1�*$�+,�)��$�*$��+$�$� �� 2),"$��,� *+,�$�+, � ��2) �#)',��#)#�� #"$�#5,�,�� #�1�� #��$����)��% #+,���"�$! #,$���2) �"$��#)") #+$�,�*�)1 ��1�')1

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

#" *,�' �+ ����% #+,���� ��#�" �#$�#�2) �!$�'��"�+ �� ���$�%�,/*,����#+$�#)"$� �'�*���,� *+�,* #*��#�1��#,� #�"� *,#$��+$'���#�� *,#,$� #�� * #�,#�*$���#�" �#$�#�2) ��$��#�#,%) �����*#$�*$�+��,$��' �,$�"�/$�# �", �� � ��*$�+�$��� ���$�%�,/*,���� �$� #+ ��,� �/%$�+'5,:��� 5 �# ��#)',�$�"$���$#�'��$#,�+ �' �,$#� ��,�*�)#$��"$���$#�+:*�,*$#�� ����' �,��2) �� #�*$'" + ��#(��# �#) � ��$5# �����$#�" �!,� #�� �(� �A� ��$�, �+�$���9'5,+$�#$*,��1� ��$�, �+�$���9'5,+$� '"� #�,����$�*)���� * #�% � ��)��*$�!�,*+$�?% #+,���� ��#�" �#$�#�� 5 �9� �!$*�# � �� #+��(�

�������*)�+$���$#�"�$* #$#��*$'$�3 ��,*3$���,5��� 5 � '$#�% #+,$���$#�5)#*��$�#)� !,*, �*,�� %)�' �+ 1�#$'$#� !,** #� ���$#�"�$* #$#�2) ��� �'$#��*5$��" �$� �� ��*$�+ .+$�� �"� *�, ��� *$��',*��+ � '$#��$5�,%*,���� �'.,',/���� !,*, �*,��$"+,',/��$��$#�� *)�#$#�2) �"$� '$#� ��8) %$�"���*�/���$#�',#'$#� #)�+�$#���� #+ �# �+,�$�"$�� 8 '"�$���$#�* �+�$#� #" *,� #�� � '"� $�� 5 �9��+�58��"���#,��" �� ��� �,#+�#)�!)�*,���#$*,���# ��*$'" +,+,�$#� �� ��' �*�$���#)#�+�58�$� #�# �� #�� 5 �9� .,%,�� ��� ��,', �+$��%,*$�2) �") � ��+ � ��B1�2) �# ��,��$��$� #� �� ���,# >$�1�� #��$��$�� ��) �$#�"�$�)*+$#�1�# ��,*,$#��1 ��#)�") #+� �� ��' �*�$�� �� 5 �9��� �� ���$#�"�$�)*+$#�*$��)��' �#8 �* �+��$� ��#)�*�,�����$�*$�"��+ ', �+$#�� �% � ����9#+,'� �� ��*�, �+ �3*,��#�" �#$�#�2) ��$#�3��"�$�)*,�$���$�*)���� �����(� � ��' �#8 A�C#$1�)�$�'9#���$�' �+�+ #�� �!$�'��,! � �+ D�B1�2) ��"+�# ���' �*�$�1�� �)*,���� " �� �*,�� ��#�#)5� �*,$� #�;$�$� ��$�*$��)��*���$�, �+*,�����*�, �+ �!,���1�%��+,/��$���"��,!,**,��* �+��� ����" �#$�

�������*)�+$���$#�� #)�+�$#��#) � ��#)�%,���%)�#��)�#�� #" *+$��*)9� #�� 5 '$#�"��+ ��$#� ��*��*�,+ �,$� #" *,�' �+ �#,��$#�� #)�+�$#� ���$#�*�, �+ #��$�#$��+'5,:��� #)�+�$#�*�� ��,�+$�$��$�2) �# �3* ��$�#$�1�� #)�+�$#� ����#$*, ����E2):�#$���$#�� #)�+�$#� ���#�" �#$�#F

�������")�+$�� �"�+,��� 5 ��# ���$#�� #)�+�$#�*�� ��2) �� !� 8� '$#� �� ��#)5*�,+ �,$���@$�� ��$#�' �,'$# ��:.,+$�� ���$�%�,/*,���;$�#��#�*+)*,$� #�2) �# ��� ����*5$�+, � ��*$'$�!,��,���4�+,'�2) � #+$#� #)�+�$#�*)'"���*$���$#�$58 +,�$#�"� �,' �+ �'�*�$#� ���� #+�+ %,��)�# � **,��� #�*�(+,*�� 5 �9�� !� 8��1�" �',+,��$#�'$�,+$�,/�� ��%��$�� �*)'"�,', �+$�� ����,#,���1�=,#,���1�� ��$#�%��� #�$58 +,�$# #+5� *,�$#� �� �� #+�+ %,�@��$�%�,/*,���� 5 �9� #+5� * ��*)9� #�#$�� �$#�#)1$#��$�� ��"�,�*,"�� #"$�#5,�,���� ���% � �*,�1� �� 2),"$��,� *+,�$��1�� ��$#�2) �# �� 5 �9����*) �+���#�#$*,*,$� #�� !',�,� #���#�2) ��$#�� 5 '$#

�������*$�# %),���*�/���$#�� #)�+�$#�*�� � #�� * #�,$�2) �"� �,' �+ �+ �%'$#�:.,+$�*$���) #+�$#�*�, �+ #?$�"�,' �$�# �9�,� �+,!,*��2),:� #�#$�G�� 5 � '$#�3* ��$#��#�#,%), �+ #�"� %)�+#A�E"��2),:��+�58'$#F�E2),:�� #� ��� * "+$��� ��) #+�$#�"�$�)*+$#�$�# ��,*,$#F�� %)�' �+ ���*$�+ #+*,���� #+#�"� %)�+#� #�2) #$���#�" �#$�#�*$���,#*"*,����1�#)#�!',�,#���$#�*�, �+ #�� ��$#�"�$�)*+$#�2) �!5�,*'$#H# ��,*,$#�2) $!� * '$#��� .+ �,$��� �#��',�,#+�*,$� #�2) ��$#� #)5*$�+�+��"��"� #+�� # ��,*,$#�2) � ��#� +, � � �*$' ���$#�"$��� 1����")�+$�� �"�+,��"����,/��2):�+���$� #+'$#�3*, ��$�# �9�,� �+,!,*��*)9� ##$���$#�+�,5)+$#�2) �*��)�$�� � #+$#�*$� *+,�$#���$�� ���$#$+�$#��� %)�+9��$� #�1�� ��5# �� ��$����,/�#)�%��$�� �#+,#!**,��A�#)#�" �* "*,$� #�?�!$�'�� �*$�# %),��% #+,$���1�' 8$��� #+ ��,� ��� �#+,#!**,���%��+,/��$���*�,���� ��,���# �9�,� �+,!,*��$��$#�"�$* #$#�2) �� #�! *+��1� #+5� *, ��$�,��,*�$� #�2) �$#�" �',+��% #+,$���$#�1�' 8$���$#�6 #+$�# �9� ���57�����%)�$#�*#$#��*)��$�� #��$�� ���,� *+' �+ ���,#,���1�=,#,�����%)�$#�� � #+$#�� #)�+�$#�"$��9��# ��*$�#,� ��$#�� #)�+�$#�*��

�����,�# %),'$#�*$����' +$�$�$%(�� �I"���1�J$�+$���"��*$�# %),��)�$#�5) �$#�� #)�+�$#� ���) #+�$#*�, �+ #��2) ��#)�� /��$#�*$��)*,�9���)�$#�5) �$#�� #)�+�$#�*�� ��� 5 � '$#�+ � ��)�$#�5) �$#�"�$* #$#� �+ ��,�$#�*$'$��#��,! � �+ #�*+,�,�� #�2) �# �� #��$���� ����$�%�,/*,���1�2) �� 5 ��%��+,/��2) #+,#!* '$#��#� ." *++,�#�1�� * #,�� #�� ��) #+�$#�%�)"$#�� �,�+ �:#�?$#�� #)�+�$#�� ��$#�'9#�,'"$�+�+ #��$#�2) ���''$#�"�$* #$#�*�� ���$#�' �,� '$#�1�*$�+�$�� '$#�� #� � ���5

����$%$

�������2) �+$�$��$��+ �,$��") ��!)�*,$����� * #,+� '$#�2) ���% #+,���� ��) #+�$�" �#$���1�� ��$#�� *)�#$#� * #�,$#�"���� ����*5$��) #+��*+,�,���# �+��)/*� ��)�$#�� #)�+�$#�� *)�$#��1��$#�' �,� '$#�� #� �$#�*�,+ �,$#�*$�� #"$��, �+ #�� �� #)�+�$#� ���#�� �#$�#� ����,*�$� #�@�� �� �� ��,', �+$

�����,��' �+ ���$�"$� '$#�" �� ��� ��,#+���� #"$�#5,�,����$*,��1���#$#+ �,5,�,��� ��#)#�+� #�� �+, �+ #A#$*,��� *$��',*�1�' �,$'5, �+��?$#�� #)�+�$#� ����#$*, ���+, � ��2) �� ��*$���) #+�$#�=�$� #��1�#$�� #)�+�$#�2) ��*�/'$#�*$�+ ��' �+ ��" �$�2) �� 5 '$#�# "���� ��$#�2) �#$�� ��$58 +$��,� *+$�� ��) #+�*+,�,����2)(�"$��('$#�,�*�),����* #,���� ��) #+�#�,�#+�*,$� #���$#�� *,�$#��"�+,*,"*,��� ��*+,�,�� #*)�+)�� #���$�)�+�,�$� 8 �*,�$�"$���) #+�$�" �#$���� +*�?�#$#+ �,5,�,���� 5 �9� #+��"� # �+ � ��+$�$#��$#"�$* #$#�2) �# ��� ����*5$

������������ ���������������������������� ��������

���������������������������������� �����������������������

���� ��������.�

K�#$'$#�')*3#��#�$�%�,/*,$� #�2) �� �� �� �+$��$�� �������1� ��+$�$� ���#+�$� #">$����$#�* �*'$#��'$� �$�� ! � �*,����-��?$�3* '$#�"$���,#+,�+$#�'$+,�$#A�)�#�"$��,�2), +)���$+�#�"$��� * #,�� #�,�+ ��#� ���$�%�,/*,���� �,�*�)#$��%)�#�1��$�3* ��"$��$5�,%*,���1�� 2) �,', �+$�� ��#��',�,#+�*,$� #��2) �$� .,% ��"��"$� ��*$�* �+��#)#�# ��,*,$#

�����#(�+$�$#��$#� �*$�+�'$#�*$����+� �� ��"+�� �,�+ �"� +��#)�"�$") #+�� ! � �*,��1�#)#�*$�+ �,�$#��) #+��� �,������ #+ �*)� ��$�$!� * '$#�)�� � *+)��5, �+�1� 8 '"�,!,*��� ��'$� �$���-��"�*$'"� �� ��$�' 8$�� ���) #+�#�$�%�,/*,$� #��2) �# �*�*+ �,/��"$�A

���������������������� ��$�� � ��"" ��� ���" �#$��*$���,#*"*,���1�#)#�!',�,#���'9#���9�� �)��$��� �*�, �+ �� �$�%�,/*,$� #�' �*�+,� #���)#$��$# '$#�)���,�9',*�"�$",�� ��'$�,', �+$�#$*,+,�$��+ � '$#�)��� �*,���� �� ,�,��,**,���1�C� " �� �*,D�*$���#��',�,#+�*,$� #��$���$#�!',�,� #�$#�2) �#)' ����� #"$�#5,�,���� ��,�,%,���,*3#�$�%�,/*,$� #

��������������!������������"���������1�����$�*,���� �� #)�+�$#� ��+:�',�$#�� ��$%�$#�" �#$�� #�1!',�,� #�#$���) #+�$#�C"�$�)*+$#�!,�� #D�?�)+$� + �',�*,���� ��% � �*,���� �+ 8,�$�#$*,��� �"��,!,**,���* �+��� ����" �#$��6�@�7��� + �',����) #+��,� �� ��$�2) � #�*�,����1����� ��*$��2),:�1�*�'$�# ��� ���*5$

����#���� ���������$���1��#�� �*,$� #�� �#,' +�(�1�*$$" �*,��� �+� ��#�" �#$�#���$#��$�)�+�,$#�1� � �+$��$���$#��� ������ #��$��$�� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #��*$3 � �+ #�*$��)�$#���$� #�2) �#)','$#�1"�$'$� '$#

�%������������������������������� ��$�2) �� #�"#���$#�'9#��)�� �5� #�' � #�8 �$� ��)��**,��*$'"�$' +,��"$��)��#$*, ���'#�8)#+�1�#$�,��,

����@� '$#��"$��+�+$��2) �31�)��*$�8)�+$�� ��/$� #���#�2)(�")�+�#�1�$+�#��2) �8)#+,!,*����� �,/*,��� � #!) �/$#�� � #+ �+,"$��2) �*$�+�,5)1�����' 8$��*$'"� �#,���� ��#�3 ��', �+#�"����' 8$��$�"��� .* � �*,��" �$�#, '"� �2) �"$+ �*, ���) #+��"�$") #+�3*,���#$*, ���1� �'�*�$#� �� ��'$� �$�� @�,��������

����

234����������.�

����=������#+�+:%,*$�� ���$�,', �+$��#$*,+,�$�������# �� #��$���� #� ���������� �1�# �� #"�, %� ���, /"�$1 *+$#� #+�+:%,*$#����# �+,�$�� ��"�$1 *+$� #+�+:%,*$� ��C;��#!$�'*,���"����*�,���� ��,�D�� #�� �����������������!���������������������"���!���������������������������"����������"�#����������������������������������������$��%���������������!�"���������������"������������������������&'��(

����� �+�$�� � #+ �"�$1 *+$�+, � �)��" #$� # �*,����"�,**,���� ���,#+ '�� ����)*,���� ���@�,���������#,#+ '�2) � #+9�5#�$� ��+� #� 8 #�*�� �� ���*�,��A���*�,���� ��,�����*�,��� ����% #+,���1���:+,*���'$� �$���-���8)�+$�*$��$+�$#�#,#+ '#�+� #�*$'$����$�'�<J��*$��@�,����#$��3 ��', �+#�,'"$�+�+ #"��!*,�,+����#� �+,�� #� ��** #$����*�,���������� #" *,�' �+ � �� �� 8 �� �% #+,���� �3 *3$�� ��%)�#�� ��#� +"#�� �*�,���������# �� 2), � �*$�+��*$��)��#,#+ '�� �% #+,���� ���*�,��

����;'5,:��# �*$�+ '"�� �� ��"�$1 *+$� #+�+:%,*$��4' �$� �)��**,���"��� !� 8����*$'"� ' �+�, �� �+� ��$#��,! � �+ #�#,#+ '#�� �*�,���J) #+�#�$�%�,/*,$� #�� * #,+��'$� �# �*$��*��,��� �+� � ��*$�8)�+$�,� �#$�� �'$� �$#�1�#,#+ '#�� �*�,���2) �# �* �*����) #+�$�9'5,+$�� �*+)*,��

������ '9#��)��5) ���4' �$�� �$�%�,/*,$� #�� ���������%)�#�� � ��#�� #� �3* �1�')*3$#�>$#�1�*$�

2323����/������/�������� ������/�����

�#+'$#�*$�� �*,�$#�� �2) � #+ �@)� ��$�� �L) �#���9*+,*#� #+9��,� �$�+�+$�*$�� ��*$�8)�+$�� ��$#���"�$1 *+$#�*�� �2) ������ #��$���� ���=������#+�+:%,*$�� ���$�,', �+$��������*$'$� �� #" *,��*$�� �"�$1 *+$� A��)����*���������"������� ���������+����(

�����)#�)+$� #�"� ��,'$#� �� ���#+ ��� �@$�#)�+$�(�1�� #+,���� ���$* #$#�� �� #��$��$�<�%�,/+,�$�� ��0�,� �#,���� �=���$�,���',����$#�'$� �$#�� �@�,���� �)��!$�'��,#+,�+

����� �#'$#�2) � ��'$� �$��)�2) �35(��*,�$�"�� '"� ##�*$��9�,'$�� ��)*�$��"$�(�# ��4+,��*$'$�)�+�*+$��'9#� ��' �,$�� �)��*$'"� 8,����� ��� �"��$8#�*$'$� #� ���$�,', �+$������

����@� '$#�2) ��$#�'$� �$#�� �*�,���� #"$�� ����$#�'$' �+$#�3,#+��,*$#�2) �� #��, �$���* �A�#,��$#�"�,' �$## �$�, �+�$����$#�*$#+ #��1��$#�# %)��$#��# %)�����+,*,"��1�*)'"�,�� ." *++,�#�� �� ��'$' �+$�3,#+��,*$2) ��$#� �*$�+�'$#�3$����+$�$��$��+ �,$��+ � '$#�2) �,�*$�"$�����,��$�*,���1���:+,*���$�#��$�' 8$���$�2) �3* '$#��#,�$�� !� .,$���#$5� �#,�� 5 '$#�3* ���$�2) � #+'$#�3*, ��$

����J$#�"� *(�2) � ��'$� �$��$�# �"$�(� ."�,*��� �$+��!$�'��+ �('$#�2) �3* ��$�� �!$�'�** #,5� ��2) �� %��*$�� ��3)'$��1�*$���� '$*,�����'1$���4' �$�� �" �#$�#�,�������������������������������������-�������.�������-/���.0

�����$��4�+,'$�3,*,'$#�)��� !� .,���#$5� �#)�)+,�,���� %)�$�2) ��%)���$�# �*)'"� ��" �$� #+'$#�*$�� �*,�$#� �2) �$+�#�2) �,%�$�'$#� ' �% �9��0��"�,' ��)+,�,��� #��,� �� ��'$� �$�� �*�,���������*$�� �'$� �$���-�

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

"� ',$#�� � .* � �*,��$%��$#� ����,#�$*#,$� #��+, � ��+'5,:�� �� ��'$� �$���-��)��� ! � �+ �"��#)% #+,����#, ��$�#)� ." �, �*,�)��!) �+ �,� #+,'5� �"�� ��'$� �$�� �*�,���������1�"��#)�#,#+ '�� ��)*,����1�"$��+�+$� #�')1�,'"$�+�+ �"�$'$� ��,�,*,+,�#�*$'$���2) �# �*$�+ '"�� �� #+ �*)� ��$�� 5) ��"�9*+,*�"��2) �# �'�+ �%���$#��,� �#$#�#,#+ '#��,� �$#�*$����*�,����������"��2) � ��� �%)8 *$'4��#,%�#, ��$� ��� �%)8 �� ���*�,���� ��,���� �"$� �� �� ��* �+�$����" �#$���*$'$�+��1�*$'$*,)������ �# %)��� ��*$'"�$',#$�:+,*$� ��+$�$#��$#�"$�$#�$�%�,/*,$�� #

������� ��*#$�� ��'$� �$���-�� #�')1�,'"$�+�+ �# %)���2) � ���$%�$�� �)��'1$��*�,���� ��,��� ���$%�$� �� #)�+�$#�" �#$�� #���$��$#�1�#,%�,!,*+,�$#�� #+9� �� ��*$�/���� ��$#�� #)�+�$#�$�%�,/*,$�� #��$� #+$#�'$+,�$#�� #+ ��$*)' �+$�� �* �*', �+$� �+� ��$#�'$� �$#�� �*�,���������1���-��*$�#,� �'$#�2) #�')1���,$#$�"���) #+�#�$�%�,/*,$� #��"��*$�5$��� �� ��*)'"�,', �+$�� �**,$� #�� ��) #+�$�*+)�"��� #+�+:%,*$�1��' �+� �$��� *,���"��+$�#� �#�$�%�,/*,$� #�� �**,���#$*,�� ��% � ���J) #+�$%�� *,', �+$���$#�)+$� #�"$��#)�% � �$#,���1�"$��#)���,$#�*$�+�,5)*,�����"�$1 *+$�*$'4��� �+$�$#�$#$+�$#�6�7

��� #+��)(��'$#��*$'"�+,���) #+�#�� !� .,$� #�#$5� ��#�"$#,5,�,�� #�2) �+, � � ��'$� �$���-��"��,� ���$#�# ��,*,$#�"��" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��$�� ��� #��$��$�*$����',#,���� �"�$'$� ��1' 8$���#)�*�,���� ��,��1���� �#)#�!',�,#�6�7

����@� '$#�2) � #�� * #�,$�� " �#�� ��'$� �$�� �� ��'�*$�% � ���� ��$#��) � �*�,+ �,$#�2) �,� �+,!,*�6"$� 8 '"�$���%)�$�� ��$#�#)5*�,+ �,$#7�1�� �� #" *,��� ��,2) * ��$�"���"+����) #+��� �,���#)#� � ' �+$#1�#)#�*$�+ �,�$#���*,#�� #+ �+�58$� ��'$� �$���-��# �9�'9#�** #,5� �"��)��'1$���4' �$�� �" �#$�#1�$�%�,/*,$� #��1�2) ���'1$�(�� ����$*)' �+*,���1�' '$�,#�")5�,*�#�*$�� #"$�� ���$�%�,/*,$� #' �*�+,� #G�)�2) �*��� /�#$��'9#��#�$�%�,/*,$� #�� �+$�$�+,"$�2) �# �* �*��� #+ �'$� �$��1� .,#+ �1� �+,�� #�� ��) #+�$�9'5,+$�2) ��$�3��"�,*�$�1�*$'"� ��,�$� ��#)�"�$",�� �,����,�*�)#$�$5+ �, ��$� *$�$*,', �+$#�"45�,*$#�6+�� #� ��*#$�� ��'�,"�#' �+���)+ �M7

�����#�')1�"$#,5� �2) �$+�$#�% �+ #�� ��; �* ��� *+$��#,��9�,'$�� ��)*�$�*$'"�+�� #+�� * #,����% �+ #*$��)��*$'"�$',#$�"�� ��*'5,$�#$*,���2) �"� #+��# ��,*,$#�1��$�"�$�)*+$#��1�2) �"�$� ��"$1$#� ��� �*,��+�+$����� " �� �*,�� ���" �#$��*$'$��#)�� *$�$*,', �+$�*$'$�*,)����� �"� �$�� � *3$

������ #+#�*�*+ �(#+,*#�# �") � ��>�,��$+�#��"�$",#�� ��#�$�%�,/*,$� #�� ���$�,', �+$�������1�� �#)�+)�� /�*$'"� 8��1�2) �") � ��% � ���*, �+�*$�+��,**,����+� #�*$'$A����+)�� /�� ��'$�,', �+$�#$*,�1���!,��*,*,���"45�,*�*$��#)�*$�� #"$��, �+ �� %)�*,��G� ���$��� ��$#�"�� #�*$'$�% �+ #��*�, �+ #�1��,�,% �+ #��� # �# �+,�$��$+��,'"$�+�+ �� �+, �+ �"��5$���� ��'$� �$���-�� #���� ��,�*)���$�1� �*)����$�� �+�$� ��#� #+�+ %,#�"�� ��� #��$��$�<�%�,/*,$�����*�),���$#�-"�������1�����������"�����������"������.6 ��"�5�#�2) � ."� #�� ��9'5,+$�� ���*$�#)�+$�(�"�� ��� #��$��$�$�%�,/*,$��7� �,�*$�"$�����-��������������������.�*$'$�%)(�� ��" �#', �+$�$�%�,/*,$���@$'$�� *(���+$,� �� ��,�+N�.)":�1�"$��5$*�� �/$��$� ��C�����,�*,",+$DA����������������������"���������%��(

�������'$� �$���-��� � .* � �*,�#) � �!$�'��"�+ �� �)�� � �*$�� �3 ��', �+#�$�, �+�#��% #+,$����*�,��� ���#�$�%�,/*,$� #A���# �, ���<���������������� G�����<�� �����,#+ '�� �% #+,���' �,$'5, �+��$���# �, �� ��$�'#���<�������#$5� ��)�,+$�(#�� ��,#+ '#�� �@�,����"$��*,+���%)�#�2) �$!� * � ��' �*�$

2363���/������������//������7���8�����/��8����������

6�7��2����������/��������3�����)�������������#�����������"�������������4������� ���������&'�(6�7���������%�����������������/������)�����5������������������64�7�5�(���8���������#���������9����������"������������������*�����(

��

��+�$�)**,��

����J * #,+'$#�$�%�,/*,$� #�2) �"� �����$�%�,/*,$� #�,�+ �,% �+ #��*"* #�� �"� %)�+�# �� �!$�'*$�+,�)�#,�� �' �+ �#)#�"�$* #$#�#$��������!����� �� !� .,$���#$5� �#,� #+9��"$�+��$���$�����" �#$��*$��,#*"*,���,�+ � *+)��$�� ��� #��$��$���#)�!',�,��1� �� ��'�*$�� �� �+$�$�#$*,�� �� ��2) � #+9��,�' �##

����� #� ����,! � �*,� �+� � !,**,�� !,*, �*,�1� ! *+,�,���" �#'$#�2) ��) #+�#�$�%�,/*,$� #�����# �*"* #�� �#$#+ � ��� #)�+�$#�� #� � ��"�,#'�� ��� ! *+,�,���� #�� *,��% #+,$���)��+,"$�� �*�,���2) �+, �� �)' �+���� !,**,�1��� !,*, �*,��" �$�#, '"� �*$'"� ��,�#�� #� �#)�# �+,�$�'9#�"�$!)��$��2) ��$�") � #+���,/���,�"� � + �',���)��# ��,*,$� �+� �" �#$�#�1�"��" �#$�#�6�7�6 7

����?� ! *+,�,���'�+, � �)��� �*,���*$�+��,*+$�,� ����#)" �!,*, �1����� /�*$'"� ' �+�,�*$���� !,**,1��� !,*, �*,� ���$� # �*,���") #�#,� ���$%�$�� ��� !,**,�# �5#� ����,� �*�� �� �2) �C#,� ��"�$* #$� #�� *�,���# ��*�/�9���$#�$58 +,�$#�"�$") #+$#D��$*)��,�9�2) �#,��$�#)" �'$#� ��" �#', �+$��,� ��2) �,�*�)1 #�!,�'*,��� #+� '$#� ���, #%$�� �*$�+��,**,����, �+�#�2) �#,� #+'$#�+ �+$#��2) ��� !,**,� #+:#)" �,+�����$%�$�� ��� ! *+,�,���6�$�2) �� 5 '$#��$%������*�,���� ��,�7�5#�$� ����,� �� �2) �#,� �"�$* #$� #�� *)�$��1� ��"�$* #$�� � ��)*,���� ��� #)�+�$� #�$"$�+)�$�1� ��*$3 � �*,�*$���� # �*,�� ��',#,���6' 8$��� �*�,���� ��,��" �*,5,��" �#$���1�!',�,�7��"$� '$#���,/����+ �� �*,� ��)' �+$$��,#',�)*,���� � ! *+,�,���� ��# ��,*,$��$� '$#�,�+ �"� +��2) �#,��� !,**,�* "+�)��� �*,����,� �� �+� "�$* #$#�1�$58 +,�$#�"� �,' �+ �,� �+,!,*�$#���� ! *+,�,���% #+,$��)��� �*,���*$'"� 8�*$���$#�� #)�+�$#�,��� !,**,�+, � �2) �� ��*$�� ���*�* �� ��$#�$58 +,�$#�"�$") #+$#���� ! *+,�,���+ ���9�2) �� ��*$��2) ��$#$58 +,�$#�"�$") #+$#�#$���$#�� *)�$#�@$'$�')1�5, ��# �# >�� �� ��"���$%$�� ��'$� �$���-��"$�+*��' �+ � !,**,�1� !,*, �*,��1�2) � '$#�,�*$�"$������� !� .,��� ��*$�* "+$�� � ! *+,�,���,��+� �� �'$� �$�� �# ��,*,$�,�+ �" �#$�����$#���$� #����:+,*�� ��*$�* "+$�� �*,)���(�1�)+$� + �',�*,��

����� #� � #+#�� !� .,$� #�" �#'$#�N#,%), ��$� �� #"(�,+)�� ��#�*+)�,/*,$� #�2) �# �3��� �,�$�� �,/��$ �� ���$� �$���-�G�� ���*�,������ .* � �*,� �������� �������1� �� #" *,�� �������� !$�/��$��$#�$*3$*$�* "+$#�!)��' �+� #N��2) � ��'$� �$���-����,�*$�"$���$� � ' �+$#�$�, �+�$#��)' �+��+�+$�� !,**,�1��� !,*, �*,��"�$",$#�� ��#�3 ��', �+#�� �@�,����*$'$��� ! *+,�,���2) �� "� # �+�)��" �#" *+,�)��',���*�� �� #� �� #��$��$�<�%�,/*,$����#(� �� ��'$� �$������# �� !) �/���$#�$*3$�*$�* "+$#!)��' �+� #A�6�7��$%���� #)�+�$#� 2),�,5��$#G�6�7�>�,����$����$#�*�, �+ #G�6�7��,� ���*$���,#,����,�#",�*,�� �,�+ %�,��G�6 7�% #+,$���"$��"�$* #$#G�6�7��*�/�� ��:.,+$�*$���#�" �#$�#G�6�7�!�$� * ����*� +,�,���1��,��$�*,��G�6�7�� #��$�����,�/#��1�6�7�#)',����� #"$�#5,�,���� �)��!)+)�$�#$#+ �,5� �K� ����'+�,/������"��*�,+ �,$�� #)�+�$�# �>� ��+� #�+�,5)+$#���9'5,+$�� �"�,**,��A�� � ��*,��,�+ %�,���1�# %' �+*,��

�������$58 +$�� � #+#�� !� .,$� #��+ �,$� #��1�� #�+��$� �� #" *,����,'"$�+�*,�� ��$#�$*3$�*$�* "+$#�� #��� �,�+ �+��"� � �,���"$�2) �3�$*)��,�$�� '#,�$��' �)�$�2) �3 ��', �+#�� �@�,���# �3��+��#!$�'�$1����2) � �� ."�,*����+$+�,���� ���$�%�,/*,����3���� ' +,�$�1�'+�$���#�$�%�,/*,$� #���#�2) 2) �(��� #��$����B��#,'"�,!,*�$���� �,���5)#*��$�)��#$�)*,���C"��+$�$D��)��,�$��������*�����$�0

��������) #+��� �,���#,+)���$#��(',+ #�� ���*�* �� ��$#�'$� �$#�� �*�,���") � �#,%�,!,*��3* ��$#�'9#!) �+ #�� 8����'$� �$�� �@�,���������O#$�$��+ � ��" �,%�$O�� �+��#!$�'�� �+,�� #�$�, �+�#���#" �#$�#�� #�*$'$�)+,�,/��)��"� *,$#$�%)�+ �*$'$�#$'5� �$��# �+ �',��2) '��$���*5 /�1�*$�� '$#� �" �,%�$�� � #+�$" ��1�� #� %,+,'�� ��%)�+

�������'$� �$���-��*$�+ '"��� +$#�2) �"���$#$+�$#�#$���)*� � #�"�� ��� #��$��$�� ��) #+�#� �+,�� #�1 #+�)*+)�#��� '$#�2) ��$#�� #!($#� ��,2) * �$� #�# �#,+4��� #� � ���,� ���,�,% �+ �3#+� ��O*�, �+ O���� ��,� ���,�,% �+ �� �')*3#�$�%�,/*,$� #��������)��',#'�" �#$��") � �� # '" >���$� #��,! � �+ #�1�2)

6�7��+��%��������������������/��������/���"�����������:������!��(!�7��5!�"(��5;�7<(6 7��2���������������������"����������������������������������������9�(�'�����������������������������8���������9�����������

���"������(

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

,�*�)#$�� "� # �+��,�+ � # #�*$�+��,*+$�,$#�?�%���"$�+*,���� ��'$� �$���-��!) �#,+)����*�, �+ � ��)��)%��* �+��� ����$�%�,/*,����+�+$�"��� #�+����,'"$�+�*,�� �+ � ��)���,#,����*$'$�"��*$'"� �� �1�"� � *,���$#�� #)�+�$#�@�� �����) #+��� �,�����" �#$��*$���,#*"*,���1�#)�!',�,� #�+�+$�*�, �+ �� #)#� �+,�� #��*$'$�� #)�+�$�*�� �� ��#�',#'#�����#�$�%�,/*,$� #���"�+,*,"*,���� ��*�, �+ �� "� # �+)��� +$�"���$#�"��.,'$#�>$#��1� #+$�# �� #+*� ���$#�*$�* "+$#�� ���-�������6�7G���$#$+�$#��$#������,� �� ��$�+ �, ��$� ��*) �+�2) �� * #,+� '$#�,'%,�*,����*$'"�$',#$�1�" �# � ��*,�"��#)�** #$���"�+,*,"*,��� �,�!�) �*,�� #� ��#�5�� �#�� ����,#*"*,��

�5)����$� �����+)�� /�� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #�*$'$�!) �+ �� �"��$8#�� #�� * #�,$�+ � �� ��*) �+��,'"�,*�# � ����)+,�,/*,���� � #+�3 ��', �+��2):�#)"$� �*$�+ '"���������*$'$�)��'$�,', �+$�#$*,�*$�*� +$� ��)��*$�+ .+$�'"�,$��2) �# � ."�,*,+��+��:#�� �)��#,#+ '�� �� "� # �+*,���� �!',�,� #�� *,)���$#�C! *+�$#D��2) �# �+��#!$�'�� ���,�,% �+ #�*)��$�#$���$'5��$#��,� *+,�$#�"���,� ��� '"� ##� �# ��,*,$#�1�$+�#�"�$�)*+,�#G�2) �#$��*�, �+ #�1�% �+ #�*)��$��$#�# ��,*,$#�+, �� ��#)#�� * #,�� #�� "$1$�1�2) �#$��+'5,:��!) �+ �� �"$1$�"��#)#�!',�,� #�*$���,#*"*,����1����� /�#$��*,)���$#�*$�� � *3$#�1�$5�,%*,$� #�!� �+ �� #+#�',#'#� '"� ##�� %)��#�1�!,��*,�#�� #� � ���#+�$

����J) #+�#�$�%�,/*,$� #�"� #+��# ��,*,$#��" �$� ���) #+���+)�� /� #+9��+'5,:����!)�*,���� ,�,��,*+,�� �*'5,$�#$*,���1���� "� # �++,�

6�7����������"���"������(�� �������=�������"�������"��������#���������/����������/���#�����!���������/�������"�����"�����*���������$��������9�������$��������������/���#�����(

��

��+�$�)**,��

23:3��8/���.��;��.��������/����/����

?� �$�)*,���� ���*�,��� ��% � ����#(�*$'$�� ��#�$�%�,/*,$� #�#$*,� #�1�� ��#�2) �"�+,*,"��� ��'$�,', �+$������ ��"�+,*)����"$� �� �'�,!, #+$� �� ,'"$�+�*,�� �� #�+�� �#���������&���������������!��������������'�����������������6,�*$�"$�*,���� ���:+,*����+$'�� �� *,#,$� #��� �)�*,���9�,'$�� ��)*�$�,�*$�"$�*,���� ��$�)�+�,�$��% #+,���5#�� ��"�,�*,",$#�1���$� #��� '$*�*,� ����% #+,����54#2) ��� �,�+ �:#�% � ������+��#"� �*,�$�%�,/+,�����,�+ %�*,��� ����*$')�,���� +*7�1����!�������������������������������6#,#+ �*,�H':�,*$��� 35,�,+�$��1�*�,���� ��,�7�� 5 ��# ��*$�#,� ��$#� ����"�,**,���� '$� �$#�� �*�,��� ���#� �+,�� #�1� #+�)*+)�#�� ������

����?� �$�)*,���# �3��,�,�,�$� ��+� #�!# #A�3�,�$�� ��"�$�)*+$���*�, �+ ��� � #+ ���*$�8)�+$�� ���$�%�,/*,��G2),/9#�3$���$#��(',+ #�� ��#�$�%�,/*,$� #�# ��,!)',� �� �� �� �+$��$�1��#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)�1�� ��� #��$��$�� * #,+ ��C$�%�,/*,$� #�") �+ DM�0��% #+,���� �"�,�*,",$��!,��'9#���9�� ��$#��(',+ #O*�9#,*$#O�� ���$�%�,/*,���= '$#��#�+� #�!# #�# >��#A

������������"�������������������� �,!,*���$#�� 2),#,+$#�� �+,�$#����*�,���� �����������1�� + **,���� � ! *+$#��,�� #�� �#,%�$�P�P���,',���", /#�� ! *+)$##��+ #�� �2) ��� %) ����*�, �+ �?�" �#$�� #*$�#,� ���*$'$�"*, �+ �6'$� �$�� � �! �' ��7��31�2) �"�$+ % �� �� ��#�%� #,$� #�1�"� #+�� *),��$#�#�,+�,$#� ��� �*,���*$���%)�� �! �' ��G�#��$�#� �����*�� ��$#�*"* #

�(��������������������������**,$� #�"��,!,*�#�1�#,#+ '9+,*#�� * #�,#�"��"�$"$�*,$�����#)!,*, �+ *$�!,�/������������ �2) �)��"�$�)*+$�$�# ��,*,$�*)'"� ��#� .,% �*,#�� �*�,������ #+ �'�*$�# �#,+4��#��$�'#�0J�N�JN��<�������1� ���$�'�0J�N�JN��<���� A�����2) �+'5,:��3��+ �,�$�#)�"�$", �$�)*,�������) #+�$�9'5,+$� #+)�, �$����+��)**,���� ��#��)(#�#$5� �@�,���� �=,��1�@�,���� �� ��,*,$� �� ���*�������"������*�����"������������6�7�1��$#���)� #�� �L) �#���9*+,*#�������6�7

�%�����������"�������������������������*$�8)�+$�� �*�,+ �,$#�%�)"�$#� ��9� #�2) �#,�� ��"� #+�)*+)���)��"���2) ��� ������������������3*,�� #)�+�$#� .* � �+ #��2)(� �*$�+�'$#�1� ��������,����"�������������*���6������4���/��0�6��-�7�1�� �������� ��'$� �$�� �@�,��������

23<3���/����=�����������/�����������/�

@$'$�# >��Q=,�����$�#$�6�7��� #)�+� #" *,�' �+ �*$'"�,*�$�� !,�,��2):� #�)��'$� �$�� �% #+,���� ��*�,���1�2):� #�)���$�'��)*3#��$�'#�"����% #+,���� ���*�,����'9#�2) ��$�'#�# �� 5 �(��� �$',��'$� �$#

�)�������#�������"�������������������������������'5#�"� #*�,"+,�#A� ��% � ����)���$�'�+:*�,*!,8�*�,+ �,$#�*$��%���� +�� �#$5� �"�$* �,', �+$#�� �� ����*5$��� �'$�$�2) �# �" �! *+' �+ ,�+ �"� +5� �"$��+$�#��#�" �#$�#�)#)�,#�� ���',#'G�#)�$58 +,�$� #�"� #*�,5,��"�9' +�$#�+:*�,*$#�2) � #)�+ ��,� 2)(�$*$#�$�� %�#�� �*$'"$�+', �+$�')1� #+�,*+#�6�7�<+��*�*+ �(#+,*�� ��#��$�'#� �% � ��� #�2) �*$�+ '"���#,#+ '#�� �% #+,���� �*�,���5#�$#� �� ��*)'"�,', �+$�� �� 2),#,+$#�)�,+5� #"$��+ �* �$#��)�$�,% ��+, � �2) �� ��*$����,� �� � #+5� * ��*$�+�$� #�� ���*�,���� #� � ���,# >$�1� �+$�$� ��"�$* #$�"�$�)*+,�$���$�#$�$���!,���� ��',#'$��*$'$�$*)��(� �� ��*$�+�$��� �*�,���1�3��,�$ �$�)*,$���$�3#+�*$�+ '"��� ��*$�8)�+$�� ����$�%�,/*,�����$�#$�$��$#�� "�+' �+$#�� �"�$�)**,��

6�7��2��������������"�����>��������4�/���������������������������:>4��?� <�����������������������@������������ ����(�&������������$��#(

6�7���������4�������������"������1������"����������������"��������1��9����"�����"����%���������������*�������������������!��������������"�����"��������������������������������������������"����������������"��������"����!��/����������"������������������1�������"����!�������!������8����"�������������������A����!�"����"��/�/�������� ��������+������"������!����������!���������*�����*�����!������9����"������1������������������������"�����/�����������(

6�7��>���������"������������������ ������������� B�C�"��"����������������(���(�����������2����+���(6�7��'���%�"���@B��D5���C7��5�>B�&�������������������*���������������������(� �������/�����������=�(

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

�$��$+��"�+ ����$�'�� �� #+,���� �@�,���'9#�*$�$*,�� #�����<�����A�����6<�%�,/*,�����+ ��*,$��"�����#+���,/*,��7�1� #�+$+�' �+ �*$'"+,5� �*$���$#�'$� �$#�� ��.* � �*,�����) #+�$�9'5,+$� .,#+ )���$�'�"�� ��; �* ��� *+$��� �$',���<J��*$��@�,���� ����2) �������3�"�+,*,"�$�1�"�+,*,"3$��6 ���@<J�� #� ����#+,+)+$�"����@�,��� ���#�<J��N�&&&,*$�%$�%7��*$��)��"$+ �*,��,� 2)(�$*$2) �# �") � �*$�#,� ���*$'$�'$� �$H#,#+ '�� �% #+,���� �@�,���)�2) �# �� �$',� ��$�'�6��7

�*��������������������#$��)��*$�8)�+$�� �*�,+ �,$#�2) �#,�� ��"��"� %)�+�# �*�'$���$�%�,/*,��� #��$���#)#�**,$� #�"���*�/��� #)�+�$#� .* � �+ #��#�*$'$�)����,$%�!(�� ��� '"� #�$� �+,��� ���$��+'5,:��*�'$��� �+,���"� �� �"��' 8$��� �� # �*',�$�3*,��� .* � �*,��$��$+��"�+ � #+$#�'$� �$#�#,�� ��*$'$�5# #�"��$"+���)��"� ',$�2) �# �$+$�%���#�' 8$� #�$�%�,/*,$� #�0�'$� �$�# �*�*+ �,/�"$�2) ��$�� +���#$�)*,$� #��" �$��$#�,��,+��',���3*,� ��!$*$�� *)�$�"�� ��9�,#,#�1���54#2) ��� �#$�)*,$� #�� �� #+�#,+)*,��� #� ��*$�8)�+$�� ��$#�%�)"$#�� �,�+ �:#� ��2) �+, � 2) �*$�#+�),���$#�*',�$#�"����/������ #)' ����#��$�'#�"$� '$#� �+ �� ��#�*$'$�*�,+ �,$#�� *+)*,���1��$#�'$� �$#�*$'$�'�*$#�� �+�58$

6��7��&��$���������"�����"��"���������4�������64!������������>� �E��5C7���!������"�����"��*�������������������������������!�����������/�����������������:>� �5D��5<!��������������"�������������/������������: �F&��5G��5!�@B��G5E��<���������������/������������������:>� �E���C7���<(

����������� �������

������� ������� ��������������

�����������������

����������� ���� �����

2303����/�����������/������6929

�#�)��3 ��', �+�� �)+$ ��)*,���� �+$����$�%�,/*,���"��*$�$* ��#)�"�$%� #$�3*,��� .* � �*,�"�+,��� ���,/��")�+$#�!) �+ #�1�")�+$#��:5,� #�6��7��,�� �� �C� ! � �*,D�"��)5,*�# �� #" *+$��+$�$#��$##" *+$#�� ���$�%�,/*,����1�$!� * �,�!$�'*,���#$5� � ��*$�$*,', �+$�2) �"$# '$#�� ��$#�� #)�+�$#"��,!,*�$#�2) �# �$5+, � ��;, � �# �+,�$� ����' �,�� ��2) � #�"�+,*,"+,���*) �+�*$���$#��,! � �+ #�%�)"$#� �,�+ �:#���+��:#�� � �����$�%�,/*,���# �") � �*$'"���*$��$+�#�1� �� ��+, '"$�� �)+,�,/�"��% � ��"�� #�� �' 8$��*$�+,�)�1�� �*'5,$

�����#�)��'$� �$�#)',�$�"$��')*3#�*$')�,�� #�)+��$'#�"�� ��)����#�$�%�,/*,$� #�2) �+�58�*$��1�"���,*3#��',�,#+�*,$� #����# ��"$*$�"� #*�,"+,�$� #�*$'"+,5� �*$�� ��� #+$�� ��$�'#��'$� �$#�1"�$") #+#��,�*�),����@�,����������#�')1�4+,�� �� ��'�*$�1�*$'$�� #)�+�$�� �)��"�$* #$�� �� !� .,�� #+�+:%,*

�������'$� �$�# �$�%�,/� ��+� #��,' �#,$� #��$*3$�"�,�*,",$#��1��) � �*�,+ �,$#������,/���$#��) � �*�,+ �,$#1�!*,�,+�� ��"� ��,/8 �,�*�)1 �)��+ �* ���,' �#,���2) �# ���'��+�,/��������2) �,'"�,*�1�1)���� �*�'$��$#�$*3$�"�,�*,",$#�# �� #"�, %���+��:#�� ��$#�*�,+ �,$#�"���$%������,#,���1���=,#,���� ���$�%�,/*,��

��

��+�$�)**,��

?��,' �#,���� �@�,+ �,$#�# � #+�)*+)�� ��*)+�$�,� � #�� �C� +�� DA��$#���@�,+ �,$#������)5*�,+ �,$#��� ' �+$#� 1� @$�+ �,�$#� ?$#� �� @�,+ �,$#� # �,! � �*,���#)�� /� ����*�,+ �,$#��% �+ #��*,N�,+�$� #�1� �*�,+ �,$#�� �� #)�+�$#

����@��*�,+ �,$�"$# �)��" #$�� #�� *,���+, � �)��4' �$�� �")�+$#�# %4����,'"$�+�*,�2) �� $+$�%���1���")�+)*,���2) ��$� #�$58 +,�$��" �$2) �1)���# �� �,/�*$�����+�,/������

6��7������������"�����"����������������64������������������*���������/��������������"���"�������/����"����������������!���/�9��"���������!���"�����"������8��������������������(�@���������"������"�����"������"�������������4 ?�B �&2�� !3(2(���9��"��������"������������4�������64�����������:""(�7H;DH<(

�����

�����

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

23>3�/�����������������/������

�#+$#�*,�*$�*�,+ �,$#�*$�� #"$�� �����# %)����,' �#,���� ��'$� �$G�*$'$�3 '$#�# >��$��#�$+�#��$#�#$��$#�$*3$�*$�* "+$#�1���'+�,/��������#+$#�*,�*$�*�,+ �,$#�# >�����'"�,+)��� ��'$� �$� ��� �*,�����$�2) ��$�%�,/*,���3* �1�*�'$��$�3* �� �*$�+ '"���*) #+,$� #�*$'$���*"*,���� ��$#��,�,% �+ #����"��,!,**,�� #+�+:%,*����% #+,���� �" �#$�#�1�� *)�#$#�'+ �,� #�1��*$'$���'1$�(�� ��$#�#,#+ '#�� �% #+,���� ��*�,���� #+9�5#�$� ����% #+,���"$��"�$* #$#

���� ������������������������������

������ �!�"#$#���%��

�������&'�

$�����(�����������'��)��*����+�����

,-�������������+���������

��'���&�������������.../

$��'������������

�������&���������

�#+$#�*)+�$�*�,+ �,$#�+�+��#$5� ��$�2) ���$�%�,/*,���*$�#,%) �6��-������A�� #)�+�$#�@�� �6�7G���� #)�+�$#�#+�+:%,*$#�@�� G��5����,*�$� #�@�� �� �� ��,', �+$7

��

��+�$�)**,��

23?3�/������������������@����������/���

"$�0��)�(���������������'����������'���&�����

���������1������������#������������2

"$#���� -��������3)�4��������������5

����������3)�4�������*�������������5

%"#����-��������3�������2�������������5

����������3)�4�������*�����2��������+�5

-�� %�� -��������3)�4��������

�������������'���&�����5

���������3)�4��������*�������������5

��

����0��� ��#�'1$� #�"$�+*,$� #�� ��'$� �$�� #� ���" �#" *+,��� �)�� '"� #�*$��9�,'$�� ��)*�$� #�2) )��$�%�,/*,���"�$�)* �'9#�� #)�+�$#�2) ��$#� *$��',*$#��2) �#$��,'"$�+�+ #��$#�*�, �+ #��2) �+'5,:�"�$�)* �� #)�+�$#� ��#)#�"�$! #,$�� #�1�% � ��� #)�+�$#� �� ��' �,$� �� ��2) � #+9�,�' �#G� #+ �*$�8)�+$� �� #)�+�$#� #�)��� ��#�*�*+ �(#+,*#�� ��'$� �$�2) �'9#��,�*)�*,���% � ��*$�� ��; �* ��� *+$��� �**,��#$*,�

����0��'� ��� �� "� # �+�� ��'$� �$�1����,' �#,���� ��$#��) � �*�,+ �,$#� #��+��:#�� ��) � �� *+9�%)�$#

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

���'$� �$�� ����,��*$'$�' +9!$���$#�") � �1)���� �+ �� ��*�'$���*�,���+, � �2) � #+��$�, �+���� #��$��$�#$#+ �,5� �� ��#�$�%�,/*,$� #� ����' �,��2) �:#+#�# �$�, �+���#)��,#,���1�*$�+�,5)1 ���� #��$��$�3)'�$�� ��#�" �#$�#�2) ��#�,�+ %��

2313�/����/������� /�����A������ /����B

/��

��

�7

����

/����������������

��������/���7�

���/������ ����

���/�������/�����

���/������������

��

/��

��

/�8

6���7������$�8���7��9%�:�#"%...

��

��+�$�)**,��

�����+���;*�*���������

<.�=#������������>

=?�4���'(� ������2��������>

%� �=��> ������� �)����*���������)�(�����������...

,@�����(������������'������

������A�=������>/

="����>�������'���;������������B��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

C.�"�����������B��

B�D�+������������������

=�� �)����)��+��>

E.�"���������������������������+��

=F���)��2� ����'��*���

���>=-����>�=F���>

��+�$�)**,��

G.�����2�*����������)�����B������������

=?�4�������>=@��������B����>

�����2���>>>>

H.�-�����)��B�������������)����*�����;�+��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

����B�����"%C���D('��������;'����+��&�

��)��(.

��)�������������2.

�����;I��)������������;����������

�����B���������+������������+�����������*��+���������

��)���������������������2�2������;���������������������...

...=�������������>

%� ����������'�����

������A,��;����������/

���������������'� �������������2��� ��������������������"�����###

���#(�+ #,#A

��'")�#$�� *,�,�$A�?�����R�<

�@$�#+�+ � ���$#�!,� #��!� .,5� � ���#�*,�*)�#+�*,#A��<?S;�@��K���;��;����

�@),���1�'�+ � ��#�$#�+$�$#�+)#�', '5�$#A�����<J��

��"�$� *3�+$�$��$�2) �+ �$!� * �+)� �+$��$A���@0��<��K��?��JR��

�� �',+ �2) �!�)1� ��+,��$�2) �+ �3* �# ��9�5$�A���<@��<�

��+�$�)**,��

�?�") � #�� ��8)�+$���� ! � �*,���") � �1)����* �*�� ��'$� �$�% � �����) #+��� �,��

�@$'$�"$1$� ���$#�"�$* #$#�� �)+$N ��)*,���� ��'$� �$���-�� �� �+,�� #��������!*,�,+���54#2) �� � �,� �*,#� ���) #+�#�$�%�,/*,$� #

�� � ���9� #�$�**,$� #�� �' 8$�� ����$�%�,/*,����+��:#�� ���� *+)�� ��%�)"$#�� �"�+,*,"*,���$+�58$

�;'5,:��") � �# ��,��"���,#)�,/��' 8$����*$'"+,5,�,���� ��'$� �$�*�,���������1� ��'$� �$���-�

��) � �)+,�,/�# �"�� ."�,*�� ��'$� �$��" �#$�#�� ��#� �+,�� #��+� #�*$'$��#�!',�,#��" �#$�#�$�)�+�,#�1�" �#$�#�*$���,#*"*,��

2353��� ��/�����/������

����634�/��������������/���������� �6��7

@$'$�� �9�� ����%)(�� �"$1$���$#�3 '$#�+� �,�$��3* ��)�� 8 �*,*,$�� � .:% #,#��+��� /��%$���, #%�$�" �$���# ��)��+�58$��$N .3)#+,�$��2) �"� + �� �+�+$�# �)*,��*$'$�,��,+������ !� .,����#(�� 5 � �+ �� �# �$��+�+$��") � ���# � ��*#$�� �2) ��%4��#)5*�,+ �,$�C�����D��$�+ �%�'1$��� � ��*,�$��$�# � �*) �+� $"$�+)�' �+ �)5,*�$�?$�,'"$�+�+ ��� #+*�� #�2) �3 '$#�2) �,�$�# >���#" *+$#�2) � �� �� �+$��$������1�� �+�$�� �*)�2), ��"��+ ', �+$�� �'$� �$�� �*�,����� 5 ��"� * ��1�#)#*,+�� ��� 5+ �#$5� �#)* �+��,��� ����"� #+*,���� ��# ��,*,$�K�#$5� �+$�$��2) � '$#�,��,+�����"�9*+,*�1�� 8��� �+�+��$#�*$'$+ '#�� �#����$�*$�%� #$#�"��"#���# ��"�$",$#�� ��$#�"#,��$#��� )�,$� #�� � 2),"$�� �*) �+�$#�� �!',�,#$�� �" �#$�#�*$���,#*"*,��

����&�����������������'��������������"����������������������������'������������ �!����� ������"��+,���!��������!#������������"����������������%��������(-��.%��������� �%��������/����"�0����1�������������'�����

6323�/�����7�

2 � � � � 3 � 4 ) � � � - 2 � / � ( �

?,� ���*$���,#,����,�#",�*,��� �,�+ %�,��

� #�+'$#���*$3 � �*,�� �������G�% � ��*$3 � �*,�% � ��,/�� ����$�%�,/*,���� ��:#+� ' �% �*$'"$�+', �+$#�"� � *,5� #�2) �$!� * ��# %)�,����2) ��#)�� /�% � ���*$�!,�/

�������� #� ��� #)�+�$�*$'"� 8$�1� 2),�,5��$�� ��,'")�#$�1�"�+,*,"*,���� �% � �+ #���,� *+,�$#��"�$! #,$�� #�

6��7��������������������������������������#���������*�������"������1�������������������������������������������(

���

/�����7�

/����������������

��������/���7�

����

"�� #��" �#$�#�*$���,#*"*,����1�$+�#�"�+ #�,�+ � #�#

��������&�����A�*'"$�� �!) �/#�)+$�� %)��#�"$��*$��)*+�:+,*�1�*$'"$�+', �+$#�"�$! #,$�� #�1�$�)�+�,$#

?,� �/%$�� 5 �,�*�),��!$�'*,��� �� ��$58 +$�6# *+$���,#*"*,����$�%�,/*,$� #��*�,���� ��,���"��,!,**,��* �+��� ����" �#$�M7�1� �� ��#)8 +$�62):�5)#*$�#+,#!* ���*�'$�' �*$'"$�+$��+ �� �*,#�$� #+,�$#�� �,� **,����*$��)*+�:+,*M7�C�% �+ #�"�$'$+$� #�� �@�,��������D

�'"$�+�*,�� �,�+�$�)*,���������������#�����A�#,��$�# �� � ���$#��(� � #��*�'$��$��'$#��� #"� %�

����,� �/%$�1���,�!$�'*,��� �+ ��,��*$'$�)��� � *3$�� ��$#�$+�$#�"��"$� �� 8 �* ��#)�!)�*,��

�'"$�+�*,�� �*$�$* ��1�*$'"� �� �� ��@��,%$�T+,*$

5����������������������������������,�������������'���������$�"�����������"�������������������������������������������������"��������6

78�)(��-29%�%(�

�?�$�%�,/*,���#$�,*,+���$",�,���#$5� �� *,#,$� #�,'"$�+�+ #��" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�!',�,#

�� � #+5� * ��*$�+*+$#�" �,��,*$#�1��,#,+#�"��*$�$* ��,��#,+)���� �,���� ��$#�# ��,*,$#�1�� ��$#�*�, �+ #A" �#$�#�*$���,#*"*,���1�!',�,#

����+,"$�� �+�+$��!$�'�� �*$')�,*��1�3* ��"�+,*,"��*$'"� �� ��+$�#��#�" �#$�#�1�%�)"$#�� �" �#$�#*$��,�+ � # #�� �,�+ �+�*� ��)�� #+,�$�*$3 � �+ �*$���$#���$� #�� ���$�%�,/*,��

�� �*� ��*$',+:#�$�%�)"$#�� �"�+,*,"*,��� #+5� #��$�� ��#�" �#$�#�") � ��+��#',+,��#)#�� # $#��,� #�"�$1 *+$#M

���� ��$�%�,/*,���# � �5$��)��'�)��� � �,� �/%$�2) � � *$% � ��',#,���� �$#�$58 +,�$#�� ��$� #�*$'"$�+', �+$#�� ��)*,���� ���!)�*,���� ��,� �/%$�1��,� *+,�

���*����� �/������"�/������������!�����5��������������� �������$��������������%��������(-��"����������������"�����������������������������������������+���������������������'�����6

78�)(��-29%�%(�

�� �� �,/��"�$* #$#�"�+,*,"�$#� ����$�%�,/*,���� �� !,�,*,���1�� �,#,���� �',#,�����,#,����1���$� #

�� �*$�+�#+�1��,#*)+ �*$��$+�#� �+,�� #�� �� �+$��$���������',#,�����,#,���1���$� #

�� �� *,5 �!$�'*,��� ��@�,���������1�# �*$�#++���*$3 � �*,� �+� ���',#,�����,#,���1���$� #�� ������1�� ���$�%�,/*,��

�� �� �,/��"�� #�� �*$')�,**,���,�+ ���1� .+ ���� �',#,�����,#,���1���$� #

�� ��� ����*5$�� 5+ #�*$��!',�,#�1�" �#$�#�*$���,#*"*,���#$5� �2):�#,%�,!,*�$�2):�� " �*)#,��+, � �$"+��"$��)���,#,����',#,���1���$� #�*$�*� +$#

�?$#�� #"$�#5� #�+��#',+ ��� �!$�'�"��,!,*�� �,�*,� �+���$�2) �#)"$� ���',#,�������,#,���1��$#���$� #

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

����&������5������ ��������'���"�������!�����%������0�������(-��"��������������������#���������������������������!����6

78�)(��-29%�%(�

������ �+,���# ��� ���*5$�!$�'*,���#$5� �:+,*�1�#$5� � ��@��,%$�T+,*$�� ������G�+$�$#��$#��(� � #�� ��$�%�,/*,���� *,5 ���,*3�!$�'*,��

�?$#�*$'"$�+', �+$#�� ��$#�� #"$�#5� #�+��#',+ ���$#���$� #�1�"�,�*,",$#�:+,*$#�� ���$�%�,/*,��

�?$#�� #"$�#5� #�*$�$* ���#�#,+)*,$� #�� ���$�%�,/*,���2) �"� $*)"�� ��� �*,���*$���$#��,� '#:+,*$#�1H$�*$�!�,*+$#�� �,�+ �:#

���+ �"�$5� '#�$��,!,*)�+� #�:+,*$#��$#��(� � #�# �"�$�)�*,��1�5)#*��# #$�', �+$�$�"$1$� �� ��@$',+:T+,*$�� ������

��#)' �� ��@��,%$�T+,*$�������1�"�$') � ��)���"+*,���$�,�+ �"� +*,����#)�"�$",�� �,��

������������+���5��������"�!�����������������������������������������������������������������������������'��������������������#��������������������!���6

78�)(��-29%�%(�

�?$#��(� � #�� *,5 ��!$�'*,���#)!,*, �+ �#$5� ���"��,!,**,���* �+��� ����" �#$�

�� �� !� .,$��1�# �+$'��� *,#,$� #�#$5� �*$'"+,5,�,/��*�,+ �,$#�* �+��$#� ���$#�# ��,*,$#�1�*�,+ �,$#* �+��$#� ���#�" �#$�#���"+*,���1�$�, �+*,�����#�� * #,�� #�� �*��" �#$��1�!',�,�� �� �,/�*$'"�$',#$#A�C* �$�" �#$�#�#,��#,#+ '�� �*$')�,**,��D�$�C* �$�" �#$�#�#,��)��"���" �#$����,# >�$*$��#)�"�+,*,"*,��D

��$+,�����#�" �#$�#�"��� !,�,��#)#��3 �$#��#) >$#��� # $#

��#)' ��1����" �',#$��$+�$#�"��+$'���, #%$#�"���*�/��' +#� ���,��,�� " ��, �+ ��$*,$�� '"� $�� �*,$� #

�� *$�$* ��1���$����#�"�9*+,*#�2) �' 8$�����*�,���� ��,��" �#$���1�!',�,�

���$') � �� �� 8 �*,*,$� ! *+,�$�� �� � *3$#�1�� 5 � #�� ��#�" �#$�#A�C ����� #,� �*,��#�" �#$�#�����5�*$���$��$�3* ����',�,#+�*,���� ��* �+�$D

��������������������������%��������(-�������$���������������+������������!��������������,����������������!������������"���������"��������������������$�����������������

78�)(��-29%�%(�

���+,*,"�� ��*3��#��*$�! � �*,#�� �*) �+�$#� �� �� �+$��$��$�� �+��#',+ ����',#,���1� ��+,"$�� �"$1$#2) �"�$') � ���$�%�,/*,��

�� �� �)�*,���#�#,+)*,$� #�� �,�� ! �#,����!�+�� �** #,5,�,�����)�� �*,���� �� � *3$#�� ��#�" �#$�#*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�� �#)#�!',�,#

�� � #*�,5 ���$+#���+(*)�$#�1�*$�5$�*,$� #� ���$#�' �,$#�� ���/$��"��# �#,5,�,/�� �,�!�),�� �� �� �+$��$

�� �")5�,*��� #)�+�$#�� �' 8$��� �*�,���� ��,�� ���#�" �#$�#�1�!',�,#

�� �"�$1 *+��1�$!� * ��# ��,*,$#��$�*�$#� ����*$')�,���1���*� *,���� �� ��#$*,�

�� ��,�$%�*$���$#�"$� � #�"45�,*$#�"���*�/��)��'1$��"� # �*,�1�"�+,*,"*,���� ��#�" �#$�#�*$��,#*"*,��

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

����������������&�����"�����������������$���������������������"���!���������������������!��������������������������������������������"������������ �:����+���������������������,�������������������!�������������������������"���������:������#������"�#����������������������"�:���������!��������������������������

6363� /�����������������

2 � � � � 3 � 4 ) � � � - 2 � / � ( �

?$%���� #)�+�$#� 2),�,5��$#

; � �� ��*) �+��� !,**,�� !,*, �*,�1� ! *+,�,����"�$'$� ��� #)�+�$#�� #� � ��")�+$�� ��,#+�� ����+)�� /� ��$58 +$�6*�,���� ��,���:+,*��� �*,$� #�,�+ �" �#$�� #��+�58$�"�$! #,$��� ." �+$��$� #+���,/5� 7

;$'�� �� *,#,$� #�!)��' �+�� ���+$#�1�*$�$*,', �+$#

�'"$�+�*,�� ��$#�"�$* #$#�� �"�+,*,"*,���1�"� 3 �#,���� ��#�"$�(+,*#�"$��"�+ �� ��$#�%�)"$#�� %(+,'$#�� ,�+ �:#

J$�"#���#��(� #��$8#� ��"$�(+,*#�6:+,*7�1�� ! �#�� �� � *3$#

;��#"� �*,�*$'$�"� ��,/8 �6"� �� ���# ��+��#"� �+ #�1�"� �� ��� �# ��+��#"� �+ #7

� #+,��� ! *+,��� �� *)�#$#�"45�,*$#�6� #"$�#5,�,���#$*,�7

��*�)#,��A�# ��,*,$#�5, �+$#�1�# ��,*,$#�2) �����,5 �+����#�" �#$�#

���$�*,��A����$� ��� ���$#�"$1$#�1���*"*,���� ���" �#$���) ���+��#!$�'�

?���� #+,%*,��N�**,��N� !� .,��� �!$*����$#�"�$5� '#�%),�9��� ." �, �*,�1��$#�*$�$*,', �+$#�� ��$#', '5�$#�� ���$�%�,/*,��

���������'��������!��������+���������� ������������+����������������� ���������� ����;�� �&����� ������������ ��������������������������������������������������"������������ �"����������������&�����"������������������

78�)(��-29%�%(�

�� �� �,/�" �,��,*' �+ ���� *$%,���,� *+�� ��+$#� �+� ��#�!',�,#�1�" �#$�#�*$���,#*"*,���#$5� A!,*,$� #��%)#+$#��� # $#��*+,�,�� #�"� ! �,�#��#)% � �*,#��2) 8#��#+�,�!$�'*,��� #�,��,�,�)���" �$+'5,:��# �,�+ �"� +�� #� � ��*$�8)�+$�� �+$����$�%�,/*,��

�� � �5$��)��'"�� �� * #,�� #�!',�,� #�1�� �" �#$�#G�# �") � �"�,$�,/�

�@$�$* '$#��#�,�2), +)� #�� �$+�#� �+,�� #�� ��# *+$��1�� �� �+$��$A�$�%�,/*,$� #�� ��+ �* ��# *+$��1)�+', �+$�� '"� ##

�� �)+,�,/��,�#+�)' �+$#�"����$���1�' �,����*�,���� ��,��" �*,5,��"$���#�" �#$�#

�� �*� ��%�)"$#�� �$",�,���"��� 5+,��#$5� ��$#�#" *+$#�'9#�,'"$�+�+ #�2) �+, � �2) �!�$�+���$�%�,/*,��� ��#)�$�, �+*,�����#�" �#$�#

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

�������;����������������������������������������������������� �����������"���������� ������������������������������������'����� �����������������

78�)(��-29%�%(�

�?�$�%�,/*,��� #+5� * �"�$* #$#�� �"��,!,**,���2) �*) �+��*$����"�+,*,"*,���� ��#�" �#$�#�*$��,#*"*,���1�*$���#�!',�,#

�?� �+,���*� �!$�$#�� �$",�,���$�*$�#)�+,�$#�#$5� �+ '#�* �+�� #

��5� �*�� #�� �% � �*,���� �"�$") #+#�*$�*� +#�"��' 8$��A�C"� ',$����' 8$��#)% � �*,D

��,� �*$�5$�*,����$+�$#�% �+ #�"��"��,!,*��#)�!)+)�$

����,/'$#� ��'$' �+$�*+)��� ���$�%�,/*,��A�"�$1 *+$#��*�,'���,� � #�� �"�+,*,"*,�����,� � #�� #+,#!**,����*$�!�,*+$#M��1��$�+ � '$#� ��*) �+����3$��� �'$�)�����"$�(+,*�1� #+�+ %,

���� ��"�$* #$�� �"��,!,**,���# �*$�+ '"�� ���9�,#,#�� ��#�$"$�+)�,�� #�� �� �+$��$�1�� �� + **,���� ' �/#

�� �,/'$#�"�� #�� �"�+,*,"*,����"+�$#��" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)�

�����$���������������������������#�������������������� �����:������"���������'����� ����������&��������+������������������#����

78�)(��-29%�%(�

�?�"$�(+,*�� ���$�%�,/*,���� *$% � ."� #' �+ � ��*$'"�$',#$�:+,*$�� ��� �+,��

��#)' ��(� #��$8#A�"$#,*,$�', �+$�#$5� �*$'"$�+', �+$#��$�#)',5� #�"$���� �+,��

��$+ �*,���*$')�,**,����" �#$�#�1�%�)"$#�� ���$�%�,/*,���� ��$#�*$'"$�+', �+$#�:+,*' �+ ��$��$#�"$����$�%�,/*,��A�+�+$���$*5)��,$��� � *3$#��** #$����"�+,*,"*,���� 8 �*,*,$�� ��$� #

�;$'�' �,�#��,#*,"�,��,#�#,� #�"� *,#$�"��%��+,/�� ��*)'"�,', �+$�� �#)�"$�(+,*

���������'��"���!���������������������+���������������������"���$������������������ ������������������'������"����������� ������������������!������"�������!�����������������������������'�����

78�)(��-29%�%(�

��.,#+ �� !,�,�$�)��"�$* #$�� �� �,#,���" �,��,*�� ��#�"$�(+,*#�1� #+�+ %,#�� ���$�%�,/*,��A�*���$#�+� #M�>$#��2) �,�*�)1 �)�� ��)*,���$�5��* �� ���+ �,$��" �,$�$

�?�� �,#,���� *$% �)���) �$�'"�� �� * #,�� #� �5$��$��"�+,��� ��$#�,�+ � # #��� # $#�� +*��� ��$#�,#+,�+$#�*�, �+ #�� #" *,�' �+ ��#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�#)#�!',�,#

�� ���,/� ��� #��$��$� �� �$#�" �,$�$#�� �� �,#,���� �$+�#�$�%�,/*,$� #�#,',�� #�1��#,�"$� '$#�*$'"�'$#�*$�� ��$#��) #+�$#�� #)�+�$#

�� + *+���) �#�� * #,�� #A�!$�'*,��� ��+ *�$�$%(#�� ���*$')�,**,����** #$��,�+ �� +��# #$�(�"����,��,�� " ��, �+ M

��,# >��# ��,*,$#� ��� ��*$��$+�$#�% �+ #�#$*,� #�"��" �#$�#�*$���,#*"*,��� ,�+ � *+)��1�#,��,#*"*,��A�� "$�+ ��$*,$� �����+)�� /��*)�+)�M

�����&�����"����������������"��������������������'���������������������������!�������������������������������������������������"������������ ���&����������������������������$��

78�)(��-29%�%(�

�; � '$#�� *$%,�$� ���%)��"�+ �6�$*)' �+$��"�����+(*)�$M7�*)9��� 5 �# ���) #+�$�"" �� �� �� �+$��$�5 '$#�2):�"� # �*,#�#$��*�� #A� ��0���� �� ���1)�+', �+$��@$�# 8$�� �"�+,*,"*,���#$*,��� M

���$'$� '$#��) #+��"�+,*,"*,��� ��8$���#��# '�#�#$*,� #��!, #+#�� ���*$')�,���"��# ��', '5�$#*+,�$#

�J$�"�+,*,"'$#� ��� + �',��$#�*+$#�6") #��$�#$��*$3 � �+ #�*$���) #+�$#���$� #��"$� '$#�# �)+,�,/�$#M7

�� �#'$#�2):�,'% ��2) � '$#�+��#',+,��� ��� �%)8 �� ��' �#8 #�� ��"�, �*,�?�$�%�,/*,���"$# )��" 2) >$�� #)' ��#$5� �#" *+$#�� �*,$��$#�*$����,'% ����$#�' �,$#�1��#�"�,*,$� #� ��"45�,*$

�� + *+'$#�#,+)*,$� #�� ��$'�(�� .*�)#,���� �" �#$�#�*$���,#*"*,���$�!',�,#��,�� " ��, �+ ' �+ � �2) �# ��� ��) #+��$�%�,/*,���$��$��1��$�� �)�*,'$#��1� ##�**,$� #��#�� *$% '$#� ���) #+�' '$�,�� �*+,�,�� #�,�+ ��

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

���������'������������������������������������������+������������,��������"��������������������������<�������������������������������������������������"����������������������������"��:����� �"������!�������������������

63:3� ����

2 � � � � 3 � 4 ) � � � - 2 � / � ( �

��*�/�� ��:.,+$�' �,�+ ��#�" �#$�#�?#�$�%�,/*,$� #�:+,*' �+ �#�)�5� #�#$���#�2) �5)#*�� � ��,2) *,', �+$�� �#)#�', '5�$#

�% �+ #�"�$'$+$� #�� ���@�,��������A�2) ��#�" �#$�#�2) �$5+, � ��!$�'*,��� ��*�,���� ��,��1H$� �*�,���+$+��1H$�:+,*��1�# �*$'"�$' + �� ����' 8$��� ��#�" �#$�#�� 2),"$#�1�$�%�,/*,���"�� ��' 8$�*)'"�,', �+$�� ���',#,���� ��# ��,*,$

�$�(+,*#��" �!,� #�"�$! #,$�� #��"�$* #$#�� �# � **,����"�� #�� �!$�'*,���� ��" �#$���5#�$#� ���$#�*$�+ �,�$#� ���@�,��������A�*�,���� ��,���:+,*��� #��$��$�� ���$�%�,/*,���1�*$'" + �*,#

� #+,���� ��*$�$*,', �+$A�!*,�,+�� ��** #$����,�!$�'*,���1�!$�'*,��� ��"��$�� �,%)����1�)+,�,/��$��#�) �#�+ *�$�$%(#�"��#)��,�)�%*,���� �,/��$�**,$� #�� �*$%,���!$�'*,���,��#,+)

�.,#+ �� #"*,$#�� �*$')�,**,����,�+ �*'5,$� �,�+ �� �*,��� �+� ��#�" �#$�#

��$'$*,���1�� *$�$*,', �+$�5#�$� ���$%�$#�1�)��+�+', �+$��,%�$�� ��$#�"�$! #,$�� #�1��$�)�+�,$#

��*$�"$�*,���� �*$',+:#�� �:+,*�1�)+$�� %)�*,���� ���� �*,���� �#,' +�(�*$���$#�*�, �+ #

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

������������"����������������&������������������"���+,���!������+��������1���,���������������������������!������������"��������<�+1�+������������������������������������"�������������<��1����!���������������������"� �"��1�������������������#������"�#��������������������"��:�����

78�)(��-29%�%(�

��.,#+ � ����$�%�,/*,���)��"$�(+,*�� �" �#$�#� #*�,+�1�"�$5��2) �� *$% ��$#�� #)�+�$#� ��*�,��� ��,��*$'$�� #)�+�$#�*�� ��*$�# %),��"$���#�" �#$�#

�?�$�%�,/*,���+��#',+ �*$�+,�)' �+ � ��� )�,$� #�� �*) �+�$#��* � 5�*,$� #��*)9��� 5 �# �� ��+,"$�� � �*,���6*$$" �+,�$��#,':+�,*$�� '"9+,*$7�2) �# �� 5 �"�$'$� �� �� ��# ��,*,$� �+� �" �#$�#A�"�$! #,$�� #��$�)�+�,$#��" �#$�#�*$���,#*"*,����!',�,� #M

�?�$�%�,/*,���%��+,/� ��*$�$*,', �+$�+:*�,*$N"�$! #,$���� �#)� 2),"$�5)#*��$�" �#$�#�"� "��#)�$!� *, ��$�"$#,5,�,�� #�� �*"*,+*,��

�� � #+5� * ��*$'"�$',#$#�"45�,*$#�#$5� ��(',+ #�:+,*$#� ����"� #+*,���� ��$#�# ��,*,$#

���������'����������+������������������������������������.��������� ����������"��������1�:������"�����������"�����������:���������+������������������ ���������������"�������������������!��������������������������������

78�)(��-29%�%(�

�B1�� !,�,�$�)��"�$* #$�� �# � **,���� �" �#$�#�5#�$� ��" �!,� #�"$��") #+$��*)5�,��1�"$��*$'" + �*,#" �#$�� #�59#,*#�6 '"+(��!� .,5,�,����*"*,���� �"� �� ���,�+ �,% �*,� '$*,$��7

�; � '$#�)��'�)��� �*$%,��1�)��"�$* #$�� �"$1$�"�����"+*,���� �" �#$�#�2) �# �,�*$�"$�� ����$�%�,/*,��

��#+9��,# >�$�)��'"�� �*$'" + �*,#�� ���$�%�,/*,���"$��") #+$#�1�" �!,� #�1�+'5,:��� �*$'" + �*,#% � �� #

�B* '$#�)����$�*,���" �,��,*�� �2) ��#�" �#$�#�2), � ��,�*$�"$��# ���) #+��$�%�,/*,����$!� * '$#)��"�$1 *+$�1�*$��,*,$� #�+�*+,�#�"���#�" �#$�#

�; � '$#��$#�*�� #�#)!,*, �+ #�1�*$�+*+$#�"�� �*$�+����#�" �#$�#�2) ���$�%�,/*,���� * #,+� �* �+�$#�!$�'+,�$#��$!,*,�#�� � '"� $���+,%)$#��$�)�+�,$#M

������������"�������������������������������������������������������"���,����������������������������������+������������%��������(-�

78�)(��-29%�%(�

��.,#+ �)��"����)��� �!$�'*,���*$��$58 +,�$#�*��$#�#$5� �*)9� #�#$���$#�#" *+$#��' 8$���� + *+�$#�2) ���$�%�,/*,���� 5 �"�$'$� ��2) �# ��2), ��

��.,#+ ��,+,� ��,$#�!$�'+,�$#A�*)�#$�� �*$%,���*)�#$�59#,*$�*�,���� ��,���$+�$#�*)�#$#�'9#� #" *(!,*$#

�B1�)��"�$* #$�� �** #$����!$�'*,���2) �"$#,5,�,+��+$�#��#�" �#$�#�"$� ��!$�'�#

�B1�!$�'*,����"+����#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)�

�� �*� �)���)%��!(#,*$�65,5�,$+ *7�$� ����� ���$�� �"$� ��** � ��"��5)#*���$#�� *)�#$#�!$�'+,�$#�2) ��$�%�,/*,���"$#

�B1�!$�'#� #+5� *,�#�� �%)������,�!$�'*,���" �#$����%)#+$#��'� �#�� �3* ��"��*��" �#$�1�!',�,� �,+��$� ���$�"$#,5� �2) � ��*'5,$�� �" �#$���#)"$�%�)���$�� ��� '" /��� �* �$

��

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

����!�=������������"������������������!�������������������������:�������'���������������"�:�������������������������������+,���!���"����������������������,�������������������������������.��������"��������1

78�)(��-29%�%(�

�� �� !,� ��" �,��,*' �+ �1�*$��"�+,*,"*,���� �+$�#��#�" �#$�#�6"�$! #,$�� #���$�)�+�,$#��" �#$�#*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�!',�,#7��2):�' +#�" �#$�� #�1�!',�,� #�# �2), � ���*�/���5 '$#���� �2), � ��,��6' +#7��#�" �#$�#

�� � ��4����� �3 '$#��� %�$�1�"$��2):A���$�%�,/*,���# �*$'"�$' + ��� + �',���1�+��#',+,����$#,�+ � #�$#�*�'$�3��#,�$��$#�� #)�+�$#�1�2):�3 '$#�"� ��,�$�"��' 8$��

�?#�" �#$�#�+, � ��,�!$�'*,�����+��:#�� � �+� �,#+#��� �*�'$�� �,/��#)�+�58$A�")�+$#��:5,� #�1!) �+ #

�?$#�%�)"$#� ��4��#)#�� #)�+�$#�1�#)�!$�'�� �+�58��*$'$�"�+ �� �#)�!)�*,$�', �+$

����������������������!������� ��������������� �����������"�������������������������������� !����������"����������+��������

78�)(��-29%�%(�

������$�%�,/*,���# �! �,*,+���#�" �#$�#�"$���*�/��5) �$#�� #)�+�$#A�! �,*,+*,���" �#$����' �*,$� #�")5�,**,���� �+�58$#��"� ',$#

�� �*) �+�*$���#�" �#$�#�1�#)�+�1 *+$�,� ���*�/��5) �$#�� #)�+�$#�"��# ��"�$'$*,$��$#�� �+�$� ���$�%�,/*,��

�?#�$�%�,/*,������*$�$* ���$#�*�,+ �,$#�� �** #$��") #+$#�� �+�58$�$�� �� #"$�#5,�,��

�� ���,/� ��*�,'� ����$�%�,/*,����+��:#�� � �*) #+#�� �+� �,#+#�1�$+�$#�' �,$#�1�# �*+4�"�' 8$���$

%������������'������������������������������������������ �������������������!�� �����+�������'���"�������������������������������������������'������������������

63<3����������/���7�

2 � � � � 3 � 4 ) � � � - 2 � / � ( �

���+(�� �)��)#$�1�*$�+�$�� !,*, �+ �� ��$#�� *)�#$#�� ���$�%�,/*,���5#�$� ��*�,+ �,$#�� �+ �*,�����#� * #,�� #�� ��#�" �#$�#

;��#"� �*,�*$���$#�%�)"$#�� �,�+ �:#

��+,�� #A�** #,5,�,���1�" �' 5� #��5, �+#��� �+$��$�"���$%���# �� �+,�� #�") �+ �3*,���,�*�)#,��

� #"$�#5,�,���#$*,��1�' �,$�'5, �+�

; *�$�$%(

@��,%$�� �*$��)*+� '"� #�,�

��,�/#��#,� �%,�1�*$'"� ' �+�, ����#�*$'" +,+,�,��

;�58$�*$��$+�#� �+,�� #�� ��; �* ��� *+$��1����,#*"*,��

���������'������$�����=+����������������������������������������"�����+����������������������������� ������������&�� �"��������'������������������������������

78�)(��-29%�%(�

��)5�,**,���1��,�)�%*,���� ���' '$�,�� �% #+,���� ���$�%�,/*,��

��)�,+$�(�" �,��,*��$�)�+�,��#,��$� #�$5�,%��"$�����$�'

���+,*,"*,��� ��)�,+$�(#�� �$�%�,#'$#�$�!)��*,$� #�,�� " ��, �+ #�2) ��� ����% #+,���� *)��� ��$�%�,/*,��

���!$�'*,���#$5� � ��� #+,�$�� �5 � !,*,$#�#,��$#�3)5, �

���!$�'*,���#$5� ��$#�"�$* #$#�� �+$'�� �� *,#,$� #�� ��$#���%�$#�� *+$� #�1��$#�*�,+ �,$#�2) �)+,�,/

�@$')�,**,���� ��$#�$58 +,�$#�1�' �,$#�� ��"����)��� ���$�%�,/*,��

���������'����������+���������������,������������������������������������"��������������#�����������������+������"�����������������+�������

78�)(��-29%�%(�

�� �� �,/�� #+)�,$#�1�"�� #�� �** #,5,�,�����$#� �,!,*,$#

�� �*$�$*��*�+ � #�,�!$�'+,�$#�� �** #$��"+�$#��� *+)��!9*,�

��.,#+ ��"�� #�� � �*)*,��� #" *,�' �+ ��,# >�$#�"��" �#$�#�*$���,#*"*,��

�� �*$�#)�+�*$��$+�$#�*$� *+,�$#�*$���,#*"*,���"��2) �# #$� ��#$5� �*�'$�3* ��'9#�** #,5� #��#,�#+�*,$� #�"�� ��$#

�� �")5�,*���$#�� #)�+�$#�� ��$#�"�� #�� �' 8$�

�� ��,#,+�� �,!,*,$#�1�"�$1 *+$#�,��$��$� #

����+���� ,����:�&������������������+����������������������������+,���!���������������� ����������������������������

78�)(��-29%�%(�

�� �"� %)�+���#�" �#$�#�*)9� #�#$���$#�' �,$#�2) �� * #,+��1�*$�#,� ���"�,$�,+�,$#�"����' 8$��� #)�*�,���� ��,�A�,�+ �� +��)��*$�*3����) �$��5>$��"+�$��)��� 3(*)�$M

�� �*� ��' ##�� �*$'"���$�� �"�+,*,"��!',�,#�1�" �#$�#�*$���,#*"*,���*$��� #"$�#5� #�� * �+�$#

��.,#+ ��*�,+ �,$#�* �+��$#� ���#�� * #,�� #�� �# ��,*,$�1�$+�$#�* �+��$#� ���#�� * #,�� #�� ��#�" �#$�#2) �# �*$�8)%��,�+ �+��$�"�,'���$#�* �+��$#� ���#�" �#$�#

�;$�$��) �$�"�$1 *+$�"$# �)�� #+)�,$�� �8)#+,!,**,���� ���� * #,���2) �*$�+ '"��+'5,:���$#�� *)�#$#1�# ��,*,$#�2) �1� .,#+ �� ����*$')�,��

�� �� �,/�� ��)*,$� #�� ���' 8$��� �*�,���� ��,��1�� ��%#+$�� ��#�*$'"�#�$�,�� �#,$� #�� �,/�#AC�#�" �#$�#��$�# �3�� �+ ��$D��C�#�" �#$�#�*$'$��,#!�)+��� ��#�*$'"�#� �,�� �#,$� #MD

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

��

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

���������������������������������������������������$�������������%������0�������(-��:����������'�����+�������������������������"�:�����!����������������"���������������������'�����������������

78�)(��-29%�%(�

����+,/��$� ��*)'"�,', �+$�� ���� %,#�*,����,% �+ �"�$') � �)��#,#+ '�� �� �*,���5#�$� ����8)#+,*,1� 2),����.,#+ ���$�'#�*��#��*$')�,*�#�1� �+ ��,5� #

�?$#���$� #�� ���$�%�,/*,���# � ."�,*,+�� ��#)�*$'"$�+', �+$��+��:#�� �*$'"�$',#$#�*$�*� +$#

�<!� * �)��+�+$�*$3 � �+ �*$��#)�',#,�����#�" �#$�#�1�"�$� �$� #�� ���$�%�,/*,��

�B* �)��)#$� ! *+,�$�� ��$#�� *)�#$#�2) �% #+,$�� �,'"��+�"�� #�� �3$��$A� � �%:+,*$��� *,*����,',+ ��%#+$�,�� * #�,$

���������'��������������������������������������������������������������������������������+������������������

78�)(��-29%�%(�

�� �,/�*$�+*+$#�1��,#,+#�*$�� '"� ##� ��5)#*�� �� *)�#$#

����$�)*����$#�"$� � #�"45�,*$#� ���$#�"�$1 *+$#

�@$�#,%) �!$��$#�� �$+�#� �+,�� #�*$'$�!)��*,$� #��$�%�,#'$#�"45�,*$#�$�"�,��$#

�� ��(�*$��$+�$#�"��� #��$����� �'� ��'9#� ! *+,��"�$%�'#�$�# ��,*,$#

�;�58� ��� ��*$���$#�# ��,*,$#�#$*,� #��':�,*$#�� �)*+,�$#��"��*)5�,���#�� * #,�� #�� ��#�" �#$�#,�� " ��, �+ ' �+ �� ��$�� �# � �*) �+� �

�@� �*'">#�"��*$�# %),��� *)�#$#�� �',%$#�$�*$�5$��$� #�� ��� �+,��

���������'������������������������������ �������'������� ��������������+����������������������� ����+�������!�������������!��������� ��������!�����������,��� ���������������������

78�)(��-29%�%(�

�� �+ � * �1�"�+,*,"� ����! � �*,���� �#)�*$')�,���)+��$'

��#+5� * �*$�� �,$#�*$��)�,� �#,�� #�1�$+�#� �+,�� #�!$�'+,�#

���+,*,"� �� ��@$�# 8$��$*,��� �#)�1)�+', �+$

�@� �*$�+*+$#�" �,��,*$#�� � #+)�,$���9�,#,#��*$'"��# �*$��$+�#�$�%�,/*,$� #�"��' 8$���:���8���I��/<(

��� # �+�L) �#���9*+,*#

�� �,�*$�"$���"�$1 *+$#�",�$+$�1� #+)�,$#�� �,�� #+,%*,��

���������'������������������ ���!����� ���������������� ���������������"����� ������������!�����'���������:����������������������������������������"���������� �,��������������������������"��"�������"�:�� �������������� ����������,����������������������������!���

6303� ���

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

2 � � � � 3 � 4 ) � � � - 2 � / � ( �

�.,#+ �)��5) ���9�,#,#�� ��#�� * #,�� #�� ��$#�*�, �+ #

?$#�"�$* #$#�#$��'� 5� #��� %$*,5� #�1�** #,5� #

� ��,# >�� �,'"��+��*$��"�+,*,"*,��

@$'"� �� �����+)�� /�*$'"� 8�� ���,�+ �� �*,��� ����"� #+*,���� �# ��,*,$�1���,�*�)1 ��� ��%)��'� �

� � **,���� �,��,*�$� #�"�$! #,$�� #�1�" �#$�� #

�+, �� ����� !,*, �*,�1� !,**,�*$�+ '"���$� ��'�*$�� ��� ! *+,�,��

�)�,+$� #�!$�'�$#� ��@�,��������

���������������������;���� ������������"���,��������������������������!������������������� ������������&������ ������� ���������� ���������� �:��,�� �$��������������� ��+��������� ������$��>

78�)(��-29%�%(�

����+$��" �#$����$�%�,/*,���+, � �)��"�$* #$�� �� %,#+�$�1�)#$�� �,�!$�'*,���" �#$���#$5� �#)#!,*,$� #��*$',�#�"� ! �,�#��+,"$�� ��$"��� "$�+ #�1�*+,�,�� #�� �$*,$��3,+$#�� � ��+ #� ��#)��,���#)9�5)'�� �!$+$#��*�'$�� �%)#+�* � 5���#)�*)'"� >$#��� �*,���*$����!',�,��+, � �#,#+ '#��+ ��+,�$#"��*$')�,*�# M

�B1�)��" �#$�� ����$�%�,/*,���2) �*$�$* � #" *,�' �+ �� #�" �#$��*$�*� +�1��#)�!',�,

�?�$�%�,/*,���"�$') � � ��� # $����" �',#$�"���) �#� ." �, �*,#��"� ',��$�*$�!$�'�# ��*$�$* �+��:#�� �*$�#)�+#��,� *+#��$�2) ���$����#�" �#$�#���#�2) ���# ��,*,$

�?�" �#$�� �,% ��2) ��$#�2) �����"�+,*,"�� ��#)�"�$* #$�,��,�,�)��� �"$1$

������;���������������������"��������������:��������������+����!��������������,����������������!����"�����������������#�����������������'�����

78�)(��-29%�%(�

�� �*� �)��*)��$�� �,�!$�'*,���6,��,*�$� #7�� �����$�*,���� ���*�,���� ��,��" �*,5,��"$���#" �#$�#�*$���#�*$��,*,$� #�$58 +,�#�635,+*,����+��#"$�+ ��*$',����$"��$*,$M7�1�*$���#�*$��,*,$� ##)58 +,�#�6� �*,$� #��+,"$�� �+�+$��*$#+)'5� #�*)�+)�� #���,�� #",�,+)�M7

�� ��,# >�� �,'"��+��,��,*�$� #�� �*$�+�$��� �,�*,� �+ #�62) 8#��,�*,� �*,#��*$�!�,*+$#M7�:+,*$#�$*,�*)�#+�*,#�� ��,!(*,��� #$�)*,���6*),��$#�3,%,:�,*$#��#�,�+,',����#�)���#�*$�!,� �*,�,����395,+$#��$#�)�5� #��#��,5 �+��� �� *,#,��7

�� ���,/���+$#�2) ��$#����,�!$�'*,���,��,� *+� ��' 8$��� �*�,���� ��,�A��,� � #�� �' �,**,���"�$5� '#�� �*$'"$�+', �+$��'1$��*"*,���� �*$')�,**,����** #$�� �+$��$#��+ #��$�*$�$*,�$#"$���#�" �#$�#��"� 8#�$�'+�,'$�,$#���4' �$�� �" �#$�#�2) �** � ����,��,�� " ��, �+ M

��

?$#�% �+ #�� #� � �� �+$��$������

������������������������'����������������"�����������������������;� �������������"���,����������������������������������'�����������������!�����'���

78�)(��-29%�%(�

�?#�" �#$�#�2) �1)�����,# >���$#�"�$* #$#�" �#$�� #�3��#,�$�!$�'�#�+ ��,*�1�"�9*+,*' �+ � �"�$* #$#��*�,���� ��,��1��,#*"*,���,�+ � *+)���1�*$�$* �����" �#$��6 �+, �� ���$�2) �3* ��1�"�2):7

�� �� �,/��*3��#�"��" �#$�#�2) ��$����# ��,*,$�� �"$1$��,� *+$A��',�,#+�*,�����,'", /��*$*,�M�#$5� �*)9� #�#$���$#�"�$* #$#�*�� �1�2):�" �#,%) �

�B1�)��'"�% � ���� �"�$* #$#�� ���$�%�,/*,���2) ��+,*)���$#�"�$* #$#�2) �# ��� ����*5$

�?� �+,���"��,!,*�1�� $�%�,/�#)#�� *)�#$#�" �#$�� #�1�# ��,*,$#�"�� ��' 8$��� #��$��$�� ��$#�"�$* #$#�#,%���$���#�" �#$�#���$#�"�$* #$#�1��$��$#�"�$* #$#���$#�� "�+' �+$#�$�# ��,*,$#

�������������"�����������������"��������������������!�������������������������������� �������"���$���

78�)(��-29%�%(�

�� ��$%��)��� !,�,*,���� ��#�' +#�" �#$�� #�1�!',�,� #�C*$��#)#�"�$",#�"�5�#D

�� ��,#*)+ ���$#�� # $#�� ���" �#$��1�� ��� #+$�� �!',�,#��� %��$��)��C*$�# �#$� #*�,+$D

�?�" �#$��1�#)�!',�,�C#)' ��� #"$�#5,�,�� #D� �����,�9',*�� ��"�$* #$G�)��!',�,��") � �# �# *� +�,$�� ��%�)"$�� �"��,!,**,���* �+��� ����" �#$�

����,!,*'$#�2) ���,'"$�+�*,�1���#+,#!**,��� ��,��,*�$� #�� �*�,���� ��,��+, �����+ � ��)�� �*,����,� *+�� #�� *,�����$�2) ��$1�'1$��,'"$�+�*,� ��',��,�� #��$�� �' �#, �+$�'9#�#+,#! *3$

���������'����������+�����������&���������������������������������������!������������������������������<����$����������&�����������'����������!���������������������%��������(-�

78�)(��-29%�%(�

�� �*� ��%�)"$#�!$�'�$#�"$��" �#$�#�*$���,#*"*,����!',�,#�1�" �#$�#�� ���$�%�,/*,���2) �") � �C�,#,+�D�$+�$#�"�$* #$#�"��� ��#)#�")�+$#�!) �+ #�1��:5,� #

������' '$�,��)��# �� *$% �)�� .+�*+$�� ��$#�� #)�+�$#�� ��� ��)*,���� ��$#�"�$* #$#�1�� ��$#,��,*�$� #

�?�$�%�,/*,���#$�,*,+�)�� ��)*,��� .+ ���"��' 8$����")5�,*��$#�� #)�+�$#�1�# �*$'"�$' + �*, �+#�' 8$�#

�� ���,/� ��!)�*,$�', �+$�� ��$#�"�$* #$#�1�# �$5# ������ " �*)#,��� ����$�%�,/*,����� #*$$��,�*,$� #��)"�,*,�� #��"�$5� '#�� �*$')�,**,����1�# �"�$"$� ���%)�#�' 8$�#

�� �*$')�,*���$#�*'5,$#�2) �# �,�+�$�)* �� ���$#�"�$* #$#�1� ��"$��2):

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

��������������������������;�����������������������������������������������+� ���������������������������������������������:�������'��������!����

78�)(��-29%�%(�

�?�$�%�,/*,���*� �)��"���� �,'"��+*,���� ��$#�"�� #�" �#$�� #�"$�,:��$# �' +#�#)* #,�#�� #� )��%�)"$�",�$+$��#)�"� ��% � ��,/*,��

�� �� + *+� ���4' �$�� �" �#$�#�$�%�)"$#�!',�,� #�2) �+, � ���,!,*)�+� #�� �** #,5,�,���"$���,#+,�+$#'$+,�$#�6� �#�)���*$'"$�+', �+$��*)�+)�� #��#$*,� #��"$��� *,#,���"�$",M7G�# �5)#*��' �,�#�� ' 8$�

�� ��"+���$#�"�$* #$#���#��,! � �*,#�*)�+)�� #�1�� �,%,$##

�� �)+,�,/���#�� � #�� �*$')�,**,���"��2) ��#�" �#$�#�") ���+ � ��,�!$�'*,���** #,5� �#$5� ��$#"�$* #$#

����:34���������������/���

���'$� �$�,� �+,!,*�*)+�$�+,"$#�� #)�+�$#A� �� ��*�, �+ �� ���$#�1��#�"�$! #,$�� #�� ����#$*, ����1��$#�� #)�+�$#*��

����0��� ��#�*�*+ �(#+,*#�� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #�1�2) �*$�#,� �'$#�*�� � ��� �*,�����$#�*�,+ �,$#,� �+,!,*�$#� �� ��'$� �$���-��� #�2) ��#�� * #,�� #��,�+ � # #��� # $#� �,�*�)#$�*"�,*3$#�� ��#�" �#$�#*$���,#*"*,���,�+ � *+)����$�") � ��# ��*$'"� ��,�#�#$�$� �� ��*�,+ �,$���� �*�, �+ #

�����(���',#,���� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #� #���� �"�$'$� ��1�' 8$�����*�,���� ��,��� ��#�" �#$�#�*$��,#*"*,���� ���) #+�#�$�%�,/*,$� #� #�� * #�,$�*$�+ '"���#�'9#�2) �*$'$�*�, �+ #���� ��)�� *)�' �+ ��"��' �,���$�#��$��� !,**,�1��� !,*, �*,�#,�$�� �� #" *,����� ! *+,�,���� ��) #+�$#�# ��,*,$#1�"�$%�'#�� �"$1$���#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�#)#�!',�,#��1�2) �#$�� ��* �+�$�� ��9�,#,#� ��$#�� #)�+�$#�@��

�����,� ���$#�>$#�# # �+�1�# + �+��� ."� #,���"�����*$�� #"$��(���'$� �$�':�,*$��$',��+ �� ���$#$*3 �+�1�%���"�+ �� ��$#��$� �+���� �������J��*$�� #"$��(���'$� �$�"#,*$" �%�%,*$�?� ."� #,�������# � '", /��*)>�� ���#�"$� �*,#�� ��@$�%� #$�� �;$� �$�6�����������7���2), � �#)�� � ��*,� � ���������#+�+:%,*$�� ��������1�# �*$�*� +�1�� #��$��� ���$#�*"(+)�$#�+��#� �#� #�����1�� �� #" *,��� �� ��=� ��$#���)� #�� �L) ����9*+,*�K� �� #+$#���)� #�# �")�+5�2) ��#�" �#$�#�*$���,#*"*,��� 2) �(��"$1$#�"�� 8 �* ��*$'$�*�, �+ #�!,�� #�� ��$#�# ��,*,$#��1� #�� #� ��$#�"$1$#�"�� ��� #��$��$�� ��)+$� + �',�*,����$�� ��� ."� #,�������������") � �,�*$�"$����%�)+,���1�'"�,���#�� * #,�� #�2) �*$'$�"*, �+ ���)'�$��*�, �+ ��� "� # �+�$����$#�'$� �$#�':�,*$��"#,*$" �%�%,*$�1�� �*�,���� ��,�� #" *+,�' �+ ��1�� ��,5�����' �$#�!,�$#�!,*' �+ ���$#��(',+ #�"� �,$#�2) �,�*�)1 �*��)�$�� ��$#�"��,%'#�+ �,$� #

��

���/������ ����

���/�����/�8�

���/������������

���/�������/�����

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

����� ��$#�*)+�$�*�,+ �,$#�2) �,� �+,!,*� ��'$� �$���-��� #� � ��")�+$�� ��,#+�� ��$#�� #)�+�$#��2)(��'$#�� #��$����� �!$�'�'9#� .+ �#��$#�*$�� #"$��, �+ #���$#�C� #)�+�$#� ��@�, �+ #D�1�C� #)�+�$#�@�� D�� #+*��$��%)�#�*$�#,� �*,$� #� ���$#�C� #)�+�$#� �����$*, ��D�1�C� #)�+�$#� ��� �#$�#D

����� #�+��$���,'"$�+�*,�� ��$#�� #)�+�$#� ���#�" �#$�#�2) ����# �+,�$����',#,����2),/9#�)��'� �� �� "� # �+�� ��'$� �$���-��")�, ��3* �# �� � #+�!$�'

����#�� * #,�� #�� ��$#�*�, �+ #�#,+)'$#����,#,���� ��#�$�%�,/*,$� #��������#)��/���� �# �A�,����������������������"�������A���!������"��������"���������!���1�������"���������������"����������������������������������*������!�"�������������������"�������� ���������+���!���9��������"������������������������������������"�������8����������������%���������������0(

2�����������������!�����������������������������������$��� �������������"����������!��������������������������������� ����=�������������"����������������������!���������+���

78�)(��-29%�%(�

�� #)�+�$�� � �*) #+#�� �#+,#!**,���*$�� ��# ��,*,$�� *,5,�$A�,'% ���*$')�,**,����* �*�(�1�*"*,��"��*$$" ���*$���#�" �#$�#�� ���$�%�,/*,����� # $�� ��$�� ���� *,5,�� ��# ��,*,$

�@$�$*,', �+$�� � �#�*�*+ �(#+,*#�*�� #�� �#�2) � �#�" �#$�#�*$���,#*"*,���*$�* � ��'1$�,'"$�+�*,� �� ��# ��,*,$�2) �� *,5 �

��$�* �+8 �� �#)% � �*,#�1�� *�'*,$� #�2) �#$��,�*$�"$��#�*$'$�' 8$�#

�� ��,*,$#�'9#���$��$#�"$���#�" �#$�#��'$+,�$#�� �5��$�$#

��*+,�,�� #�1�# ��,*,$#�,�*�),�$#��� '���� ��#�" �#$�#

�=�$�*,���� ��#�" �#$�#�#$5� �#)#�"�$",$#�"�� #�" �#$�� #

:323����/��������/�����

���/������ ����

���/�������/�����

���/������������

��

/��

��

/�8

������ ���/���

� �����7�+�C�������8����������8���.�

��

@�,+ �,$#�� �� #)�+�$#

�;�+', �+$�� �2) 8#

�J4' �$�� �" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��2) �"�+,*,"�� ��*$',+:#�� �$",�,���1�# #$�', �+$����,� **,���� ��� �+,��

���!$�' #�� �,�+ �"� +*,���� ���#+,#!**,���� �" �#$�#�*$��%��� #�� * #,�� #�� �"$1$��+��:#�� $5# ��*,���� �*$'"$�+', �+$��,�+ �:#�"$���#�*+,�,�� #���,� � #�� �' �,**,����)#$�� �' �,$#�� *$�+ �*,���' *9�,*��+�+', �+$#�*$��)*+)� #��� #)�+�$#� �� �� �+$��$�!',�,�M

2�����������������!�����������������������������������$��� �������������"����������!�������������������������������������������� ����=�������������"����������������������!���������+���

78�)(��-29%�%(�

�J,� � #�� �#+,#!**,���� ��#�!',�,#�� ."� #�$#��+��:#�� �*) #+,$��,$#�" �,��,*$#� ���$#�2) ��#�!',�,#") ���"�+,*,"��� ���,# >$��"�,**,��� �,�+ �"� +*,��

�;�+', �+$�� �2) 8#�1�#)% � �*,#�1�$",�,���#$5� ���% #+,���� ��#�',#'#

�J,� ��� �#+,#!**,���� ��#�!',�,#�*$��#)#�"$#,5,�,�� #�� �"�+,*,"*,��� ���$#�# ��,*,$#

�J4' �$�� �! �,*,+*,$� #�� *,5,�#�"$��"�+ �� ��#�!',�,#

���!$�' #�#$5� � ��*$�+ �,�$�� �%�)"$#�� �$",�,���#$5� �#" *+$#�� � ��+ #�� ���$�%�,/*,��

�@$�$*,', �+$�� ��$#��,� � #�� �*�%�!',�,��1�#)�+ �� �*,�=�$�*,���� ��#�!',�,#�� �#)�*�,���� �,��!',�,�

�@$�$*,', �+$�� �� '���� �# ��,*,$

����$�� �� *)*,���� ��$#�"�$%�'#���#�� * #,�� #�� ��#�!',�,#�# %4��:#+#

�� �* "*,���"$��"�+ �� ��#�!',�,#�� ���+��#"� �*,�1�*$'"$�+', �+$�:+,*$�� ���$�%�,/*,���@$�!,�/*$�� ��# ��,*,$

�@ �*�(�1�!*,�,���� �*$$" ���*$���#�" �#$�#�� ���$�%�,/*,��

2�����������������!���������������������������������������������������������������������������� ����#���������������������

78�)(��-29%�%(�

�?� �+,���+, � �,�!$�' #�� � ��)*,���� ��$#�"�$%�'#�1�*+,�,�� #�� �,/�#�*$���#�" �#$�#�*$��,#*"*,��

�J4' �$�� �+ �*,$� #� #" *,�,/�#�� �+,"$A�':�,*$��"#,*$��%,*$��#$*,���!,#,$+ �" 4+,*$���$%$":�,*$�� +*

�J4' �$�� �" �#$�#�2) �)+,�,/���$#�# ��,*,$#�� �$*,$�1��**,$� #

�J4' �$�� �" �#$�#�*$���,#*"*,���2) �3��*$�# %),�$�)��") #+$�� �+�58$

���+� �,#+#�" �#$��,/�#�"��*$�$* ��2) 8#�$�� *�'*,$� #

�@#$#�+ ��,�$#�"$��*$'"$�+', �+$#�:+,*$#�*$'"�$' +,�$#

��$�* �+8 �� �# ��,*,$#�2) �#$���,# >�$#��+��:#�� �"�� #�* �+��$#� ���#�" �#$�#

�J4' �$�� ��"+*,$� #�+:*�,*#�2) �!�$� * ����,�*�)#,��

��$�* �+8 �� �" �#$�#�*$���,#*"*,���2) �** � ����#��) �#�+ *�$�$%(#

�J4' �$�� �" �#$�#�*$���,#*"*,���2) �** � ���)��':+$�$��+ ��+,�$�� �*$')�,**,��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

�� �#$�#�*$���,#*"*,���2) �** � ����,��,�� " ��, �+

�J4' �$�� �" �#$�#�*$���,#*"*,���2) �"�+,*,"�� ��%�)"$#�� �)+$% #+$� #

2�����������������!���������������������������������������������������������� ���������"��=�����������!�������������������"������������

78�)(��-29%�%(�

�J4' �$�� �!',�,#�2) �� *,5 ��# #$�', �+$�"��*$�$* ��#)#�� * #,�� #�� �"$1$�*$'$�!',�,#

��$�* �+8 �� �!',�,#�2) �"�+,*,"�� �� ��"�$%�'�� �"$1$�!',�,�

�J4' �$�� �"�$%�'#�� �"$1$��!',�,#�*$��"�� #�� �'1$� #��� ����>$#

���+,*,"*,���� �!',�,#� ��8$���#�#$5� �+)+ ��1�!)+)�$

�J4' �$�� �# ��,*,$#�� �� #",�$�!',�,��� �!,��� �# '��1�� � �+� �# '�

�@�+,���� �*+,�,�� #�2) �# �� #��$����"$��,�,*,+,��� ��#�"�$",#�!',�,#

�J4' �$�� �# #,$� #�� �*$%,���!',�,#��) �#

��#+)�,$#�#$5� �*�,���� ��,��!',�,�

@� '$#�2) � #�,'"� #*,��,5� �� #��$����1��"+����) #+��� �,��� ��*�,+ �,$�� �� �#$�#��1�2) ���$�%�,/*,�� ��#)�*$�8)�+$�#$�$�"$��9�*)'"�,��#)�',#,��� ����' �,�� ��2) �# �*"/�� �"�$"$�*,$����+$�$#�#)#"�$! #,$�� #��#�$"$�+)�,�� #�1��$#�"$1$#�� * #�,$#�"����"�+,��� ��� #��$��$�� �#)#�*$'" + �*,#��"$� �� # '" >�� !,*/' �+ �#)�+� �0��+� �2) �# �*�*+ �,/�9�"$��� #��$���# �� �!$�'�)+��$'�1�*$3 � �+ *$����$� #�1�*+,+)� #�"� �,' �+ �*$�# �#)�$#�1��,� �$#�*$����',#,��

����?#�$�%�,/*,$� #� .* � �+ #�',� ��� �'� �� .3)#+,��1��*�/��� #)�+�$#�#$5� #�, �+ #�*$��� #" *+$��#�" �#$�#�2) ��#�,�+ %������ ��"�+�$�� �% �+ #�")�+'$#��*, �+#�"$�(+,*#�� �" �#$�#�"�� �� #��$��$�"�$! #,$����� *$�$*,', �+$�1�� �+�58$�� � 2),"$#

�����$��$+�$���$��#�� �*,$� #�� �#,' +�(��*$�!,�/��"�+,*,"*,����� � *3$#��:+,*�� ��)*,���� +*��#$�$�") � �� #��$���# �� �!$�'�#$#+ �,��1�*$3 � �+ � ��$�%�,/*,$� #�2) �% #+,$���� #� �'$� �$#�� ��,� �/%$�1"$�(+,*#�1� #+�+ %,#�"�$*+,�#�*$�� ��$58 +$�1� ��'$� �$�� �# ��,*,$

����� #)�+��,!(*,�' �+ �*$'"� �#,5� �#)',��*$'$�$58 +,�$#�:+,*$#�� �)��#,#+ '�5#�$� ���#�� �*,$� #�3)'�#1� ����% � �*,���� �"� ��,/8 #�*$'"�+,�$#�� ���*�* �� �' +#�1�� #)�+�$#���'�% ��� ��$#�,�+ � # #�1 ." *++,�#�� �2), � #��#�*$'"$� �

?�#�����������������+����������������������������������������������'�����

78�)(��-29%�%(�

��$# '$#��+$#�#$5� �*�'$��#�" �#$�#�� ���$�%�,/*,���# �#, �+ ��"�+(*," #��*�'$�*$�#,� ����$#*�� #�� �*$')�,**,��N,�!$�'*,���� �+�$�� ���$�%�,/*,����*)9�� #�#)��,#"$#,*,����*$')�,*�N"�+,*,"�

��.,#+ ���+$#�#$5� �*�'$��$#� 2),"$#� ��4��#)�"�$",$�+�58$�1�� + �',���9� #�"��' 8$��

�?�$�%�,/*,���"$# �,�!$�' #�#$5� ��#�2) 8#��#)% � �*,#�1�� *�'*,$� #�2) �# �� �,/��"$��"�+ �� �#�" �#$�#

:363����/�������/�� ����

��

@�,+ �,$#�� �� #)�+�$#

�B1� ��)*,$� #�" �,��,*#�� ��#�" �#$�#�#$5� ���!$�'*,���2) �# �3�� �,/�$�1��#�� * #,�� #�*)5�,�

�@�'$���$�����*$%,��1���!$�'*,���59#,*�"��+$�$#� ��#" *+$#�*�� #�*$'$A�*�,���� ��,���:+,*�*�,���� ���$�%�,/*,��

�@$�$* '$#��+��:#�� � �+� �,#+#�" �#$�� #�*�'$��#�" �#$�#�# �#, �+ �� ��� �*,���*$����+� ��*)9� ##$��#)#�,�2), +)� #��*�'$�*$�#,� ���#)�#+,#!**,��N�,�#+,#!**,��� ��� �*,���*$��#)�") #+$�� �+�58$

�� + **,���� �*$'" + �*,#�*�� #�� ��#�" �#$�#� ����,�!$�'*,���� ��$#�*�, �+ #A�! �,*,+*,$� #��*$' �+�,$#� +*

?�#������������������������!������������� ��������������:���$������+�������������������������������������������������������������������'�����

78�)(��-29%�%(�

�J4' �$�1�+,"$�� �**,$� #�� �!$�'*,����� ��#��*5$

��$�* �+8 �� �#)% � �*,#�� ��#�" �#$�#�2) �# �3���� ��$��*5$

�� *$�$*,', �+$#�"$��,'"�,**,���1�*$'"�$',#$�� ��" �#$��

���$'$*,���1�� #��$��$�� �" �#$�#�� �+�$�� ���$�%�,/*,��

����,*�$� #�� �,'"�*,�,���1�$58 +,�,��� ���$#�"�$* #$#�� �# � **,��

���+,*,"*,��� ��*$�%� #$#�� �*) �+�$#��0���� +*

���)"$#�� �' 8$��2) �+�58��� �+�$�� ���$�%�,/*,��

�J4' �$�� �**,$� #�� ��,�)�%*,���1�*$�$*,', �+$�� �$+�#� ." �, �*,#�� �+�$�1�!) ��� ���$�%�,/*,��

��� # �+*,���� �5) �#�"�9*+,*#

��$�* �+8 �� �" �#$�#�*$���,#*"*,��� ����"��+,��

��**,$� #�� �' 8$��� ���*$�*,�,*,���� ����,���5$���1�!',�,�

���$%�'#�� �"��,!,**,���� �� * #,�� #�� �" �#$�#��*$�+$�1�' �,$�"�/$

�=,%,��*,�1�"� � �*,���� �*$��,*,$� #�� �+�58$

������������@$'$�!) �+ �� �"$1$��,� *+$����" �#$��*$���,#*"*,���6',*�$#,#+ '7@$'$�% �+ �� �*'5,$�6' #$#,#+ '�1�'*�$#,#+ '7

�������,�����������'"�,**,���� �� ! � �+ #�*$')�,+�,$#�*$'$�"$1$#��+)�� #J4' �$�� �3$�#�� �+ �*,����$�)�+�,

���������������������=+������������������$�,!,**,���� �"$�(+,*#��$"*,���� �"��+ ', �+$#@$',#,$� #�� �+�58$

:3:3����/�������/��������

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

�������������������������;�+$� ��� �*,���*$'$�$+�#�!) �+ #�� �"$1$#� �� ��' #$#,#+ '�*) ��$#�*$��$+�#�$�%�,/*,$� #� *)�#$#� *$��',*$#��$%��$#��+��:#�� ��$�*,$� #� �*,����*'5,$#� �� ��#,#+ '�� �*� �*,#�1���$� #� �� ��'*�$#,#+ 'J,� ��� �,�!�) �*,� �� �� �+$��$

?�#�����������������������������������

78�)(��-29%�%(�

��� %)�+'$#�" �,��,*' �+ �*�'$��$#�� ��) #+�$� �+$��$�* �*�$A�1)�+', �+$��"�$� �$� #�� �+,�� #� ��# *+$��E-):���$� #�*� ��2) �+��#',+,'$#F�E-):�$58 +,�$#�" �# %),'$#F�E@�'$�*� ��2) �*)'"�,'$#�) #+�$#�$58 +,�$#F�EJ$#�*$�$* �F

�; � '$#�,�!$�'*,���� ���� �,���#$*,��'9#�* �*��� ��#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�#)#!',�,#A�� *,�$#��',%$#��"$1$#��+)�� #M

�E-):�,'"*+$��*�/�� ���) #+�$� �+$��$��) #+�#�**,$� #�� �# �#,5,�,/*,��F

�E@)9�+#�" �#$�#�� �� �+$��$�� ���) #+�$�5$� +(��,�!$�'+,�$F

�J4' �$�� �" �#$�#�)�$�%�,/*,$� #�2) �# �* �*����$#$+�$#�"��"� # �+��#)% � �*,#��� *�'*,$� #�2) 8#��! �,*,+*,$� #M

�E@�'$�# �*$�#,� ����#�**,$� #�� �� ! �#�� �� � *3$#�2) �� �,/'$#� ���) #+�$� �+$��$F

�E@�'$���$����) #+��+��#"� �*,F

�E�#+9���,#") #+$#��*$�5$���*$���$#$+�$#���$#�*$�#,� ���� �!,�F

�L)#*'$#���$",�,���1�#)% � �*,#�� ��#�" �#$�#�*$���#�2) �+�58'$#� ��� �A� �)**,����#�)��� '"� ##

?�#����������$��������������������������$��������������������

�J4' �$�� �"�+,*,"*,$� #�1�"� # �*,� ��!$�$#

��$�* �+8 �� �" �#$�#�*$���,#*"*,���2) �3��)' �+�$�#)�� ��� �� �*,$� #�#,%�,!,*+,�#� ��#)�5��,$

�� �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��2) �!$�'��"�+ �� �**,$� #�� ��$�)�+�,�$�#$*,�

��',�,#�� �" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��2) �") � ��")�+�# ��C5,� �� �#���D��C,�!$�'9+,*D�C+�� ��� � �*)� ��*,��D� ���#�*+,�,�� #�"�$%�'�#�"$�� ��1)�+', �+$

��**,$� #�� �*$$" �*,���,�+ ��*,$����!�$��� ��#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��1�#)#�!',�,#

�J4' �$�� �#$*,$#�$��,�$#�� ���$�%�,/*,���2) ��$�#$��� ��9'5,+$�� ��$�#$*,�A� '"� ##��! � �*,$� #���+, ���� �����$��$# '$#�'"#�� �� �*,$� #�#,%�,!,*+,�#�*$�� �� �+$��$

�� �#$�#�� ���$�%�,/*,���2) �+�58�� ��� � #� .+ ��#

��� ��'$� �$�� �� ! � �*,�% � ���# �� !,� � #+ �*�,+ �,$�*$'$�2):�� �� ��2) ��#�$�%�,/*,$� #�',� ��� '� �� .3)#+,��1��*�/��� #)�+�$#�#$5� #�, �+ #�*$��� #" *+$���$#� � ' �+$#�*�� �� �#)�"$�(+,*�1 #+�+ %,�����$#��$#�#)5*�,+ �,$#���1��5��$#� � ' �+$#��+�+��� �' �,��#$��!)��' �+�' �+ �� �+,"$

:3<3����/�����/�8�

��

@�,+ �,$#�� �� #)�+�$#

*$��',*$��1��$#�$+�$#� � ' �+$#�2) �# �� !,� ��*�� � #+9��'9#�� #�,5)8�$#��") #��$�#$�� ����' �,�� �2) �#$�� #+�+:%,*$#�"��*��$�%�,/*,���1�� ��+)�� /��$� *$��',*

�����#�"$���$�+�+$� �� #+ �*�,+ �,$��$�� � #�� * #�,$�� �,/�� ��'1$�� #!) �/$�� � ��,2) *,', �+$�� ��'$� �$�1�2) �')*3#�$�%�,/*,$� #��$�# ������ ��,� �+,!,*�#�*$��)��3 ��', �+�2) �# >��*$'$�� #)�+�$!,���1�*�� ���$5+ �*,���� �� ��,', �+$� *$��',*$

2�����������!�����������������

�?$%�$#�" �#$�� #�2) �� #"$�� ���#)#�' +#���3 �$#��#) >$#A��*�/�����,��,�� " ��, �+ ��"� 8�,�*$�"$��# ��)�� '"� $��,%�$��� *,�,��2) �� +,��)��"$1$��# �+,��2) �+, � �',%$#��'�*3�# ���,�,���") 5�$��8 �* ��#)#�� � *3$#�*$'$�*,)���$��� %,��*�'$�1����� ��,�,��#)�� 8 /�@),���#)#�� *) ��$#<"+��"$��)��8�����B* ��� "$�+ �$�� 8��� �3* ��$�� �+,�# ���',#'$��,� ��*$'$�" �#$��2) �*)�2), �" �#$��� #"$�� ���#)#� 2),�$**,$� #��� #"$�#5,�,/�# �� �#)#�*+$#��"%��#)#�,'") #+$#��$� �� ."� #�#)�� #%��$�$� �!�$�� �!$�'�� *)�M

����)*,���� ��"���" �#$���� �+� �,#+#� ��"�$!)��,�����9�,#,#��$�%,+)�,���� ����,��� ���" �#$��+��:#�� � ." �, �+ #��!$+$#��,�!$�' #�� �+� �,#+�*$��!',�,#��',%$#M

2�����������!����������������

�� �+,�# �)��!',�,� ��"��$�� �,%)����*$��*)�2), ��$+�G�*$'"� ��,����$�8)/%�G�� #" +����$�#$5� N .,%,���,�*)�"5,�,/��;$�$#��$#�', '5�$#�# �#, �+ ��,'"$�+�+ #A�"�� ��'�� ��3 �'�$#��5) �$#M�#5 ��2) �"$# ��"$1$#�"��"$� ��+ � ��+, '"$��# ��+ ��,�$#�1� #*)*3�$#��2) �*$$" ���*$�� ��$#"��!*,�,+��#)#�*+,�,�� #�-) �") � ��*$'$�!',�,�+ � ��"�$1 *+$#��$58 +,�$#�*$')� #� ���$#�2) ") ���"�+,*,"��+$�$#�-) ���" �#$��*$���,#*"*,���# �)��', '5�$�*+,�$�1�"�+,*," �-) �% � � )�� #"*,$�"��*$'"� �� �# �� �"$1$�')+)$�1�# %)�,���-) ��#�+� #�# ��,#+�,5)1��� �'� � 2),++,�

���� #�� �' 8$��� ���*�,���� ��,��!',�,����+� �,#+#���)"$#�� �1)��')+)�� #)�+�$#�� ��!$�'*,����"�� #�1�'�� #��3 �'�$#��%�)"$#�� �)+$% #+$� #M

2�����������!��������������'�����

�?�$�%�,/*,��������������������������������������A�*'5,$#� ���$#�# ��,*,$#��� *)*,��� ��!)�*,��� �#)#�*�, �+ #�� 8$��� �#)#�"�$* #$#

�*�,���������������������������������������'$�,!,*�"$�(+,*#�� #+5� * �*$'"�$',#$#�� #�� #" +)$#*$���$#�� � *3$#�� #�+��#"� �+ ��% � �� �+$��$#�#�)�5� #��!$' �+�� �*,$� #�� �#,' +�(�*,' �+� ����$� #��*+4��+ �5)#$#�$�*$�!�,*+$#�:+,*$#��� #��$����#�*$'" + �*,#�1�*$�$*,', �+$#�� ��#�" �#$�#1� 2),"$#

�� �,/�)����������������!��"��������������� �#)#�� *)�#$#�� 8$��� #)�+�$#�2) �3* ��'9#��,5� � �"�$1 *+$�� #� ��$� *$��',*$�!,��*, �$��,�'$�,�,/�$��#,#+ '#�� �*$')�,**,����** #,5,�,����'�+ �,', �+$�3$��$�1�#$#+ �,5,�,��

�2�������"������������+���� ���$�%�,/*,���� �+$�#�#)#�" �#$�#�1�� ���2),�,�$� �� �� .+ �,$�

����4� � ,�+�$�)* �' 8$�#� ��#)������������"�����!�����A�*�'$�+��)* ��$#���$� #� ��**,$� #�*$'"$�+', �+$#��*$'" + �*,#�� +*

��

�)(�� �"$1$�"����"�,**,���� ��'$� �$���-����9'5,+$������

2�����������!���������������

�E-):�,�!�) �*,�3 '$#��$%��$�"��*$�#+�),��)��+ 8,�$�#$*,��2) �,�*�)1�1�"$1 ���#�" �#$�#�1�#)#!',�,#F

�E-):�� � #�� �# ��,*,$�1�"$1$�#$��'9#� ! *+,�#�� #� ��) #+��"�+,*,"*,��� �,'"�,**,��F�E�$��2):FE-):�� #)�+�$#�3��$5+ �,�$F

�E@�'$�3 '$#�"�+,*,"�$� ��2) ��#�" �#$�#�# �#, �+�� ��)���)%��'9#�* �*�$�1�'5� �"��#)#��,�#FE���2):�' �,��3 '$#�*$�5$��$��# ��") �+ #� �+� ��#�" �#$�#�1�#)� #"*,$�#$*,���' �,��$� ���$## ��,*,$#� �)*+,�$#��*)�+)�� #M��# #$���$���+ �� �$�� �*�'$�"$� ��*$')�,*�# �*$��)��" �#$��*$��,#*"*,���,�+ � *+)���*$' �+��$�*$�� ��"�$! #$��� � �$5,*�� �#)�%,'�#,$�#$5� �2):� 8 �*,*,$#�� 5 � �,/��*$��'9#�"�)� �*,MF

�?$%�$#��*�/�$#� ��# �#,5,�,/*,���� ��"$� ���$*���� %,$����)+$��',*$

��** #$�� �+$��$#�� #*$�$*,�$#�"$���#�" �#$�#A�#)�5�*$�� ��1)�+', �+$�� ��+�+$�,$M

�=,%,��*,�1�� ! �#�� �� � *3$#�1��$%�$�� ��) �$#�� � *3$#

����

��

<34����/����

B '$#�2) �,�$�*$�� #+�")5�,**,�����,/���#�"$#,5,�,�� #�2) �"� # �+� ��'$� �$���-��"���,� ���$## ��,*,$#�"��" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)��$�� ��� #��$��$����',#,���� �' 8$���#)�*�,���� ��,��1��� �#)#�!',�,#

�����#+ ��$*)' �+$�*� '$#�� "� # �+�+�+$�)��1)��"��!�$�+��*$��:.,+$��� +"�*)+�$�C*�,�������� .* � �+ D�6��7��� �+�$�� ��#�� #*�,+#� �� ��"�$* #$�� �,'"��+*,���� ���*�,����������*$'$�"��-�������������#�.�� �"�$! #,$�� #�2) �# �,�,*,�� ����+� #�� ��,� ���1�% #+,$���)��$�%�,/*,��

����@� '$#�2) �3 '$#�"$�+�$� �����(� �� �,�+ %������+)�� /�*$'"� 8�� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #� ��#�2) �"�� #�1�'�� #�") � �� ��)�# �1H$���$��# �� #� ��,! � �+ #�*�,+ �,$#�,� �+,!,*�$#� �� ��'$� �$

����?#�" �#$�#�*$���,#*"*,���#$���% �+ #�1�@�, �+ #�1� #" *,�' �+ �$�, �+�� �� �!$2) �* �+���� ��$#� #)�+�$#�@�� �� #)�+�$#�@�� �2) ��$#��� ����,�*$�"$�����'$� �$���-��)��� !� .,���"�$",�#$5� �� ! *+,�,���� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #�1�"$�� �$� +�+$��� ,�*$�"$���*�� #�� ��� #��$��$�<�%�,/*,$��

����K� �� ��*$', �/$�� � #+ �+�58$�*$' �+95'$#�2) �*$'$�"�$") #+�1� 8 �*,*,$��$�*$�#,� �'$#��%$��"$�� !,�,*,����,�*$'"� +$�0�� 8 �*,*,$�� �� *$�#+�)**,���� �)��'$� �$�"��1)���$#��*$�$* ��$#�'9#

����� �#'$#�2) � #�� * #�,$� ��)��1���$����� ! *+,�,���� ��) #+�#�$�%�,/*,$� #��* "+��$�1�% #+,$���$��� �*,���*$'"� 8� �+� �$58 +,�$#��"�$* #$#�1��$%�$#�" �#$�� #�@� '$#�2) � #+ � 8 �*,*,$�") � �+ � ��)�# �+,�$�"�9*+,*$�#,� .+� '$#�#" *+$#�1� � ' �+$#�� �+�58$�1��,#*)#,���"��1)�����#�$�%�,/*,$� #�*$'"� �� ��*)9�� #�#)�+� �1�� + *+���$#�-0T��1��$#�@U�<��2) � ��*��'$' �+$����# �+,�$��#)�',#,��?�� �*,���*$���$� .+ ��$�����������# ��'9#��$�*$'4����$�*$+,�,�$��1�"$�� ��$��*$'$�" �#$�#�,��,�,�)� #�*$'$�%�)"$#�1�$�%�,/*,$� #��'$#��+ � ��2) �*"*,+��$#�'9#� ��#5 ��� �� ��*$�+ .+$�#,��" �� ��� ��,#+ ��+ .+$��" �$�#5, ��$�2) � #�)��+ .+$�"��$" ���� ��� !,�,+,��'$�,!,*5� � ��!)�*,���� ���� *+)��� ��#� * #,�� #��"� �� ��,�,$'#�*$'$� ��� �����-���$#�1)��9�#5, ��$�2) � #�)��,�,$'�1�2) � ��*$�+ �,�$� ��� �%)8 ��$�� 5 '$#�"$�+���$#$+�$#��)���$#$+�$#�'"�,$�� �" �#$�#�� �������1�� �#)� �+$��$

6��7��@����������1�������������"���C����������/����������"���������*���������������8���������/K�����������������/����������������������(

����

����

L��R������Q��?�@��;���QQ�1�?U��RN����0�������6����7�>�����������"���������������������"���������/������������/���#���������*�����������"���������������������(��,%�$�@ �$�=$����6�7��V������""���N��

@�?��<�J��������;��J;�<����=�?<���J;�?����=�@���6@���7�6����7�&����#����������������������(����,�A�������<

@�?��<�J��������;��J;�<����=�?<���J;�?����=�@���6@���7�6����57�&����#�����������������������������,�A�������<

@��?R<J��Q��6����7����4����������+����(�&������������� ����$%� #$�� ����,� **,���6���7�L,�5$

@<�;�J�����6����7� �����������*���#�(�L����������"������������������������*��������������������������������,��;�$+

��0@I������6��� 7���������������������������*����������(�L) �$#��,� #���+ � $

�;P�L�������P�6����7�L����������"��*�����(�L,�5$A�� #*�: �� �L�$)& �

�0�I�?�;�6����7���9��"��������/��������������"������(�R')�,$

��J;<=�����6����7�2��/���������/���#�������������������(����,�A�@@�

���?�K��;�6����7�6����������C�6������&��������4���/���*��� �������� �/���������(�L,�',�%3'A�L=�@

������6����7�4���������������"�$�����(�@"(+)�$�+��#� �#���<�, �+*,$� #�"����@�,������,�A������

�<�;�R�������<��K����1����UJ�����6����7����)*,���� ��#�,�+ �**,$� #�#$*,� #� �+� ���$#���$! #,$�� #�� ��+ �*,���,� *+�1��$#�)#)�,$#�� �)��� #,� �*,�� �" �#$�#�*$��� +�#$�� �+����/��� ��!�=$����6�7��""���N��

����0��Q�6����7���9��"���������"�������������������� B�������������(�@�������������"�������������������������������������������������� B������"�=��L�* �$����J;����

���@S���?<J�<��Q=�6����7�>���������"�������/���������� ������������� B�(�'��"��������������������,�A�)��*,���?),#�=,� #

���@���?<��JR<����1�����<�����<��Q@�6����7�2��"�����"���������"�������������%�������������������"����(���,�A���@

���@������1��<?�J�����6����7�2�����������"���������(����,�A��*��&NB,��H��+ �' �,*��� ��#">����

��JT��@�6��� 7A�� ��,*,$#�1�*�,���� ��,��"���#�" �#$�#�*$���,#*"*,���,�+ � *+)����/��� ����$�����6�7��""���N��

I��?�J�����G�J<�;<J������6����7� ��������4�����>�/����:)8�M���������������<(�L�* �$�A�� #+,�������

B<?L0�J����6����7�@�'$�") � ���*, �*,� ��)��1�' 8$�����"��,!,**,���* �+��� ����" �#$����/��� ����=$��� �6 7�""� �N�

�JJ�����;K����6����7�L���������8��"�������(�L�* �$�A���,*,$� #�� �(�#)�

?�@��;���QQ�6����7��"�$.,'*,���� #*�,"+,���)��$�%�,/*,���*$'"� 8A���������/��� ��!�=$����6�7��""��N��

����6�,�,#+ �,$�� ���',�,#+�*,$� #�"45�,*#7�6����7� &�������������K�������������(����,�6&&&*!'" #H�*3,�$#H@������"�!7

����6�,�,#+ �,$�� ��',�,#+�*,$� #�"45�,*#7�6����7�����������������"��������%�������������������"K������(����,��6&&&'" #7

���L���<����;�J�R��Q�6����7�>�������������%�������������/K������������64����������(����,�A���,*,$� #��(/� ���+$#

��J;RL�����B�6����7�4��#��/��������������(����,�A��,/���+$#

���/�������

��J;RL�����B�6����7�2����������������������/���#�������L�* �$�A���, ���*$�$'(

�<��J<��?��<��Q?�6����7���9��"��������"������������4�������64��������������,���)��*,���?),#�=,� #

�<��J<N?0RUJ����������������Q�1��<JRW?�R��;�6����7������������ ������������=���� �/���#������(�)��9����������������(����,�A��� �+,* NB��

�<���J����6����7�>�$/�����������/���#������(����,�A���N��

�@B�?<@I����?�1�=���0�<�����6����7� �������������(�4������"����"��*���������������������!�������������������������������(����,�A���,�/���,+$�,�

��J������6����7�2��1����������"����������"�$����(�������,*��L�* �$�

=��J���������?������������JR��L�1���R����6��� 7�2������������/�������������/���#�������������������(� �����"�����*����������������������������������(�L�* �$�A����,*

��

L,5�,$%�!(

(��������%����������/������"��������������(����� &&&,�+ �*+,$�$�%

(��������������;������)�����'������"�%������������ &&& �$� #

(��������%����������/������"��������������(����� &&&,�+ �*+,$�$�%

(��������������;������)�����'������"�%������������ &&& �$� #

(��������������;����������%����� &&& * #

%�+�����������������@������ &&&*�)5 .* � �*,$�%

��������)����������(����������� &&& �* #

������������������������?����"�*��������� &&& !2'$�%

���A����.����������/������������%�����1 &&& )#X�,+� +

���������������� &&&!)��*,$�� �+�$�%

����������-������)�����������%����� &&&"� ',$*�,��*$'

����������-���������� &&&!")�+$#, + $�%

@�+��2�����������������!� &&&%�$5�� "$�+,�%$�%

���������� &&&,�!$*�,��� +

4)@�����%����� &&&$�%*$�*�,��$�%

B��������� &&&3* #!�+$�%

�����������������%������������4)@ &&&,*$�%$�%

2����4%(����������(-���������%����� 3++"AHH!$*� �,*,$�&$��"� ##*$'H

2������%�������&������� &&&,��,*�$� ##$*,� #$�%&&& �$� #

����������������������

����

portada EFQM.FH11 Thu Feb 09 19:29:19 2012 Página 1

��������� ��� � � ������� �������������������������

����

����� !"���#��!��� $�%&�����

���

� � ' � � � � � " ( "

����� ��� � � ������� �������������������������

����)����*���+��,�������-

����� !"���#��!��� $�%&�����

���