Менторинг и тестирование для сертификации в ICF
Transcript of Менторинг и тестирование для сертификации в ICF
![Page 1: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/1.jpg)
http://www.icfrussia.ru/
Тестирование и менторинг для сертификации в ICF
Ведущий: Ольга Юдина, АСС ICFчлен комитета по сертификации ICF Russia
![Page 2: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/2.jpg)
План
1. Менторинг2. Онлайн-тестирование3. Ответы на вопросы
![Page 3: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/3.jpg)
3
1. Менторинг
Ментор-Коучинг - это предоставление профессиональной помощи в достижении и демонстрации уровней коучинговых компетенций, требуемых для получения желаемого уровня сертификации, который необходим коучу-заявителю (менти).
Менторинг способствует:1. Профессиональному росту и повышению мастерства коучей через анализ проявления 11 компетенций ICF в работе коуча.2. Овладению глубинной структурой процесса работы с клиентами.3. Расширению поведенческого репертуара коуча (что и в какой ситуации делать).4. Умению создавать собственные технологии и уникальные решения.5. Определению неповторимого стиля в коучинге.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 4: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/4.jpg)
Кому необходим менторинг?
http://www.icfrussia.ru/
Для сертификации на уровень АСС по заявке ACSTH, Портфолио.
Для сертификации на уровень РСС по заявке ACSTH, Портфолио.
Для сертификации на уровень МСС.
Для подтверждения сертификации АСС.
![Page 5: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Формы проведения менторинга
http://www.icfrussia.ru/
Менторинг
Индивидуальныймин. 3 ментор-сессии
Групповой (до 10 чел.)макс. 7 менторингов
![Page 6: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/6.jpg)
Кто может быть ментором?
Коуч ACC, PCC, MCC
Коуч РСС, МСС
http://www.icfrussia.ru/
Коуч МСС
![Page 7: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/7.jpg)
Процедура менторинга
http://www.icfrussia.ru/
Ментор дает коучу обратную связь по предоставленной в записи сессии или сессии, проведенной в режиме реального времени. В фокусе внимания ментора — проявление 11 профессиональных компетенций ICF в работе коуча. Обратная связь от ментора может быть как устной, так и письменной (отчет ментора).Минимальная продолжительность менторинга – 3 месяца.
![Page 8: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/8.jpg)
Как готовиться к менторингу
http://www.icfrussia.ru/
Если сессия предоставляется в записи, то коуч отправляет ментору:1. Аудиозапись 30-минутной сессии.
2. Транскрипцию сессии. Образец оформления транскрипции можно посмотреть здесь: http://www.icfrussia.ru/transkriptsiya-i-testirovanie/
3. Перечисление тех компетенций, по которым хотел бы получить обратную связь.
![Page 9: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/9.jpg)
Образец транскрипции сессии
http://www.icfrussia.ru/
Дата: 12 декабря 2016
Вложен аудио файл: Obrazectranskripta.mp3
Клиент 00:00 Итак, привет Елена.
Коуч 00:02 Привет, Мария. Как у тебя сегодня дела?
Клиент 00:05 У меня все хорошо, спасибо. А у тебя?
Коуч 00:07 Отлично.
Клиент 00:08 Хорошо.
![Page 10: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/10.jpg)
Информация о менторинге
Информация о менторинге заполняется онлайн.
Mentor Coach NameИмя, фамилияМентора
Mentor Coach's email addressEmail
Mentor Coach ICF Credential Level (ACC, PCC or MCC)Уровень сертификации ментора
Number of hours completedКол-во часовМенторинга
Start DateДата начала
End DateДата завершения
http://www.icfrussia.ru/
От ментора не требуется никаких документов о проведенном менторинге, при этом ментор должен быть готов подтвердить, что менторинг имел место.
![Page 11: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/11.jpg)
11
2. Тестирование (Coach Knowledge Assessment, CKA)
Сдается однократно для всех уровней. Имеет целью проверить, насколько коуч знает определение
коучинга, владеет 11 Ключевыми Компетенциями и Этическим Кодексом ICF.
Высылается после оплаты и получения подтверждения о прохождении всех предыдущих тестированию шагов.
После получения на email приглашения пройти тестирование можно в течение 60 суток.
Есть возможность пройти тест на русском языке. Тестирование проходит в течение 3 часов с момента запуска
непрерывно, без возможности делать паузы.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 12: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/12.jpg)
Формат тестирования
Тест содержит примерно 155 вопросов.
Вопросы представлены в виде кейсов из коучинговой практики.
Для каждого вопроса предлагается 4 варианта ответа, только 1
из которых правильный.
Все вопросы теста имеют отношение к 5 группам: создание
фундамента; совместное создание отношений; эффективная
коммуникация; фасилитация обучения и достижения
результатов; базовые коучинговые знания.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 13: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/13.jpg)
Содержание вопросов по группам
A. Создание фундамента1. Соответствие этическим нормам и профессиональным стандартам2. Заключение коучингового соглашенияB. Совместное создание отношений3. Установление доверительных отношений с клиентом4. Коучинговое присутствиеC. Эффективная коммуникация5. Активное слушание6. Постановка «сильных» вопросов7. Прямое общениеD. Фасилитация обучения и достижения результатов8. Стимулирование осознания9. Проектирование действий10. Планирование и постановка целей11. Управление прогрессом и ответственностью
http://www.icfrussia.ru/
![Page 14: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/14.jpg)
Результаты тестирования
Результаты предоставляются сразу после окончания
тестирования.
Для того чтобы сдать тест, необходимо набрать минимум 70%
правильных ответов.
Если тест сдан, примерно через неделю на email придет
сертификат с подтверждением уровня АСС, РСС или МСС.
Обратная связь по результатам теста предоставляется только
по перечисленным выше 5 группам в процентном соотношении
правильных и неправильных ответов.
Если тест не пройден, у Вас есть возможность пересдать его.
Стоимость пересдачи 75 USD.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 15: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/15.jpg)
Форс-мажор
В случае технических проблем во время тестирования
необходимо сообщить о них на английском языке по адресу
Часы работы службы техподдержки ICF Global: Пн.-Пт. 8:30 –
17:00 (по Нью-Йоркскому времени!!!). Выходные дни: суббота,
воскресенье, государственные праздники США.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 16: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/16.jpg)
Группа 1. Создание фундаментаКлиент – высокоэнергичный перспективный руководитель. Непосредственно перед сессией ему сообщили, что его обязанности кардинально меняются и он больше не будет делать ту работу, которая доставляла ему удовольствие. Клиент пришел на сессию в негативном настроении и заявил, что хочет посвятить сессию данной ситуации.Какое из действий является ЛУЧШИМ для коуча:
а. Спросить клиента обо всех позитивных результатах данной ситуации.b. Напомнить клиенту, что тема для этой сессии была определена в конце предыдущей сессии.c. Исследовать возможные варианты результата сессии и убедиться, что клиент и коуч понимают их одинаково.d. Указать клиенту, насколько важно быть приверженным работе, которую мы делаем.
Правильный ответ выделен полужирным шрифтом.
Примеры вопросов теста по группам
http://www.icfrussia.ru/
![Page 17: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/17.jpg)
Группа 2. Совместное создание отношенийКлиент объясняет ситуацию коучу, а коуч чувствует, что есть что-то еще, чем клиент не делится. Как коучу следует поступить?
а. Прервать клиента и попросить рассказать больше.b. Озвучить клиенту, что коуч считает самым важным в ситуации.c. Попросить у клиента разрешения поисследовать чуть глубже.d. Напомнить клиенту, насколько важно быть честным в коучинге.
Примеры вопросов теста по группам
http://www.icfrussia.ru/
![Page 18: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/18.jpg)
Группа 3. Эффективная коммуникацияВ ситуации, когда клиент приносит на сессию много тем, для коуча является лучшим:
а. Выбрать тему, в которой он является экспертом.b. Спросить, с чего клиент хочет начать.c. Выбрать ту тему, которую наиболее вероятно успеть рассмотреть.d. Выбрать ту тему, которая, по мнению коуча, является лучшей для клиента.
Примеры вопросов теста по группам
http://www.icfrussia.ru/
![Page 19: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/19.jpg)
Группа 4. Фасилитация обучения и достижения результатовПодходящая для куча роль в процессе определения целей, планировании и поиске приоритетов с клиентом:
а. Критиковать и приукрашивать цели клиента.b. Позволить клиенту самому определить потребность в целях.c. Брать на себя ответственность за процесс, чтобы быть уверенным в его правильном осуществлении.d. Организовать исследование (фасилитировать процесс) определения клиентом целей, планирования и поиска приоритетов.
Примеры вопросов теста по группам
http://www.icfrussia.ru/
![Page 20: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/20.jpg)
Группа 5. Базовые коучинговые знанияКаждый коучинговый разговор должен включать:
а. План действий.b. Повестку дня, сформулированную клиентом.c. Проверку работы между сессиями.d. Резюме коуча относительно прогресса клиента.
Примеры вопросов теста по группам
http://www.icfrussia.ru/
![Page 21: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/21.jpg)
Как готовиться к тестированию?
Программы ASCTH или ACTP.
Определение коучинга.
Этический Кодекс.
11 Ключевых Компетенций.
http://www.icfrussia.ru/
![Page 22: Менторинг и тестирование для сертификации в ICF](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081419/58e4ba801a28ab1c1f8b6341/html5/thumbnails/22.jpg)
http://www.icfrussia.ru/
Контакты
Комитет по сертификации ICF Russia Chapter
http://www.icfrussia.ru/