0 Línea de Atención preferencial para clientes de Negocios 018000 94 00 99 Capacitación Pymes...
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1Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
Capacitación Pymes
Instrucciones acerca de los equipos de Banda Ancha instalados
Con el apoyo de:
2Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
Esquema de conexión
Toma de corriente
Hasta 4 computadores
Splitter
Módem
Toma telefónica
Teléfono
Adaptadorde corriente
Cable de red (Ethernet)Cable de red (Ethernet)
Cable de red(Ethernet)
Cable de red (Ethernet)
3Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
MODEM BIPAC 5200 Series (4 puertos)(Vista frontal)
Indicador
Explicación
PPP• Ilumina continuamente cuando hay una conexión PPPoA /
PPPoE. En condiciones normales debe aparecer iluminada.
ADSL• Ilumina cuando hay una conexión ADSL exitosa. En
condiciones normales debe aparecer iluminada.
LAN
• Ilumina cuando está conectado a un servicio de Ethernet Verde para 1000 Mbps Naranja para 10 Mbps
• Parpadea cuando se está transmitiendo datos
SYS• Enciende cuando el sistema está listo. En condiciones
normales debe aparecer iluminada.
PWR• Enciende cuando hay energía. En condiciones normales
debe aparecer iluminada.
4Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
MODEM BIPAC 5200 Series (4 puertos)(Vista posterior)
1 PWR • Conector de adaptador de corriente
2 RESET
• Después de encendido el dispositivo, pulsar RESET puede reiniciar o restaurar los ajustes por omisión
De 0 a 3 segundos: Reinicia el módem 6 o mas segundos: Devuelve los ajustes por
omisión (esto se usa cuando no se puede acceder al módem; por ejemplo, cuando ha olvidado la contraseña)
3 LAN• 4 puertos LAN para conectar cable de red UTP (Cat 5
o Cat 5E) para conectar hasta 4 computadores
4 ADSL • Puerto para conectar a la red de banda ancha
5Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
Encendido, apagado y reinicio del módem
Encendido
Apagado
Reinicio
El módem iniciará su proceso automático de apagado desde el momento en que sea desconectado a la toma de corriente
El módem iniciara su proceso automático de encendido desde el momento en que sea conectado a la toma de corriente.
Para reiniciar el módem se debe pulsar RESET durante 0 a 3 segundos
6Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99
Alarmas
Cuando no se ilumine el indicador de ADSL, significará que no hay conexión de banda ancha. Será necesario pulsar RESET (vista posterior) durante 0 a 3 segundos. Si después de esta maniobra no se obtiene un resultado positivo se deberá llamar al Call Center (01 8000 940099)
No se ilumina el indicador de ADSL
No se iluminan los indicadores de LAN
Cuando no se iluminen los indicadores de LAN, que pueden ser hasta cuatro (uno por cada computador conectado), significa que no hay conexión con el computador. Se debe revisar la conexión en los dos extremos de los cables (en el extremo que se conecta con el módem, y en el extremo que se conecta en el computador). Si después de esta maniobra no se obtiene un resultado positivo se deberá llamar al Call Center (01 8000 940099)
7Línea de Atención
preferencial para clientes de Negocios
018000 94 00 99