CONSULTORÍA INTEGRAL | MARKETING | COMUNICACIÓN | DESARROLLO DE NEGOCIO

Hemos trabajado para...Algunas cadenas, grupos y ópticas independientes que han depositado su confianza en nosotros

Metodología Combinamos lo que ha funcionado toda la vida con las soluciones más innovadoras

LatinoaméricaSocios locales con conocimiento profundo y de primera mano de sus mercados

Especialistas en ópticasConocemos las palancas de crecimiento de tu negocio

Consultoría estratégica

Marketing

Comunicación

Desarrollo de negocio

Transformación digital

Internacionalización

Formación y talleres

ÍNDICE

ServiciosOrientados a generar negocio:

Por qué Valmond ÓpticasEspecialistas en ópticas

Somos Valmond ÓpticasAceleramos el negocio de las ópticas en España y Latinoamérica

#HablamosTuIdioma

ACELERAMOS EL NEGOCIO DE LAS ÓPTICAS DE ESPAÑA Y LATINOAMÉRICA

#HablamosTuIdioma

Objetivo: acelerar tu negocioSomos aceleradores de negocio de las ópticas de España y Latinoamérica. Profesionalizamos el área comercial de tu óptica en el entorno digital y fuera de él. Nos consideramos socios estratégicos de nuestros clientes y no meros proveedores.

Hablamos tu idiomaHemos trabajado con pequeñas, medianas y grandes ópticas y somos empresarios. Hacemos las cosas como nos gustaría que las hicieran para nosotros: con rigor y resultados. Aplicamos las soluciones utilizadas por las ópticas líder adaptándolas a tus necesidades y hacemos bandera de la transparencia, en particular a la hora de trasladarte los resultados. Y lo hacemos en tu idioma: sin términos complejos y sin complicar las cosas innecesariamente pero, sobre todo, hablando de negocio, clientes y crecimiento.

VALMOND ÓPTICASAceleramos el negocio de las ópticas de España y Latinoamérica

SOMOS

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Equipo especializado y orientado a resultadosNuestro equipo de más de 25 profesionales y más de 30 años de experiencia está especializado en acelerar el negocio de las ópticas usando cuatro herramientas fundamentales: la Consultoría Estratégica, el Marketing, la Comunicación y el Desarrollo de Negocio.

Nos enfocamos en lo que de verdad te interesa y aportamos soluciones reales, tangibles y testadas. Sin improvisaciones. Para ello contamos con un equipo altamente multidisciplinar e internacional, especializado en acelerar negocios y con un nivel de autoexigencia difícil de encontrar.

Socios estratégicosGeneramos valor a nuestros clientes no sólo en la vertiente estratégica, sino que además les acompañamos en la implementación del día a día. Nuestro objetivo es posicionarnos como el socio estratégico perfecto y departamento externo en materia de Consultoría Estratégica, Marketing, Comunicación y Desarrollo de Negocio de las ópticas mediante resultados que hablan por sí mismos.

Socios localesEn Valmond Ópticas creemos que es fundamental conocer de primera mano los mercados en los que operas. Por eso contamos con socios locales -no externos, ni colaboradores esporádicos- que dirigen nuestras operaciones desde el terreno, conocedores de los distintos códigos culturales de cada mercado y de las palancas específicas de aceleración en su país.

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Sabemos que, como consultora, nuestra reputación lo es todo y por eso apostamos por la máxima calidad en nuestros servicios y creemos firmemente en ‘ir la milla extra’ con nuestros clientes para que nuestro trabajo hable por nosotros. ”

“

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InternacionalesContamos con socios -no externos- en Latinoamérica que nos permiten contar con una experiencia internacional y especializada.

Estrategia e implementaciónNo solo diseñamos estrategias a medida de cada cliente, sino que, además, nuestra estructura nos permite encargarnos de su implementación.

30 años de experienciaLa experiencia acumulada por nuestros profesionales, nuestra metodología y nuestros protocolos internos nos permiten ofrecer unas soluciones probadas y testadas, sin improvisaciones.

Socios estratégicosNo nos consideramos meros asesores sino que creemos que nuestra función es convertirnos en auténticos socios de negocio, logrando objetivos gracias a nuestras disciplinas.

POR QUÉ VALMOND ÓPTICASExperiencia, calidad y resultados para acelerar tu negocio

ClientesNuestro equipo ha trabajado tanto para empresas líderes del sector óptico, como para ópticas independientes lo que nos permite aplicar a nuestros clientes las mejores prácticas obtenidas.

EspecializadosEn Valmond Ópticas estamos orientados a un único objetivo: hacer crecer tu negocio. Nuestro equipo, multidisciplinar y con más de 30 años de experiencia en ópticas, está especializado en profesionalizar y desarrollar el negocio de nuestros clientes aplicando la metodología obtenida de los líderes de mercado.

Socios localesConocer la realidad local de los mercados donde compiten nuestros clientes es clave y por eso contamos con socios locales para el desarrollo de nuestros servicios.

Compromiso de calidadNuestros protocolos internos y los distintos niveles de supervisión nos permiten ofrecer, según nuestros clientes, “una calidad difícil de encontrar en el mercado”.

IntegraciónNos integramos en la estructura de nuestros clientes: ya sea coordinándonos con la dirección, con los departamentos implicados en el proyecto o con el profesional designado como responsable.

ContactosEn Valmond Ópticas creemos que vivimos en la era de las conexiones. Por eso, identificamos sinergias de crecimiento entre nuestros clientes y contactos y propiciamos el desarrollo de las mismas.

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Nuestro servicio de consultoría integral especializada se adapta a las necesidades del óptico desde un conocimiento profundo del sector y en base a tres pilares: diagnóstico, estrategia 360º y plan de acción.

CONSULTORÍA INTEGRAL ESPECIALIZADA

— Diagnóstico: — Mercado (macroentorno, mercado potencial medio del negocio según su ubicación, tendencias...)

— De negocio (áreas, resultados, atención comercial, protocolos clínicos y de experiencia de cliente, compras, ventas, ratio de beneficios, etc.)

— Clientes (captación -evolución de clientes nuevos por año y perfil- y fidelización -rotación, calidad de la venta-, entre otros)

— Competidores

— Equipo (evaluación de aptitudes técnicas, clínicas y comerciales; y análisis de clima laboral)

— Estrategia 360º: definición de objetivos y diseño de estrategia — Marco estratégico por áreas de negocio

— Definición de estrategias estacionales

— Plan de acción para la aceleración de ventas: — Recomendaciones de negocio (posibles nuevas áreas y oportunidades, procesos, protocolos, equipo, etc.)

— Gestión de stock

— Marketing (incluídas acciones para captación y retención de clientes)

— Comunicación

— Desarrollo de negocio

Algunos de los puntos clave de tu negocio que abordamos:

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ACOMPAÑAMIENTO INTEGRALNuestros consultores monitorizan la evolución del proyecto de aceleración de tu negocio y mediante un contacto mensual trasladan las recomendaciones oportunas para una mejor toma de decisiones.

Algunos de los aspectos que monitorizamos y sobre los que emitimos nuestras recomendaciones:

-Revisión de cumplimiento de objetivos

-Revisión de la implementación de las acciones de Marketing y Comunicación on y offline (incluido el plan anual de campañas) y recomendaciones de mejora

-Análisis de KPI’s (indicadores clave del proyecto) y resultados

-Valoración de resultados con el equipo directivo y recomendaciones de mejora

-Valoración de resultados con el equipo de ventas

Analizamos tu empresa y diseñamos una estrategia efectiva para acelerarla a través de nuestros planes de Marketing, con el objetivo de aprovechar todas las opciones tanto del entorno digital, como de fuera de él, para lograr resultados tangibles y medibles.

MARKETING & ESTRATEGIA

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— Marketing Estratégico: — Planes Estratégicos de Marketing

— Auditorías

— Investigación de mercados, de sectores, de nuevas oportunidades, del potencial de nichos identificados, etc.

— Análisis de la competencia

— Análisis de la cartera de clientes

— Políticas de servicio (definición de la oferta de servicios)

— Políticas de precio

— Planes de atracción y retención de talento

— Planes de carrera

— Marketing internacional

— Marketing Operativo: — Marketing digital (incluidos anuncios en Google, Instagram, Facebook, Twitter

y LinkedIn)

— Creación de marca (análisis y desarrollo conceptual, logotipo, identidad corporativa, página web, materiales, etc.)

— Procesos de Marketing y atención al cliente (encuestas de satisfacción, protocolos)

— Campañas institucionales

— Campañas publicitarias

— Eventos

— Marca personal

— Externalización del departamento de Marketing: ahorramos costes fijos convirtiéndonos en una extensión de tu empresa

Nuestros servicios de Marketing & Estrategia incluyen, entre otros:

COMUNICACIÓN

— Planificación estratégica (comunicación externa, interna y de crisis)

— Gestión de medios

— El posicionamiento de marca

— Relaciones públicas

— Gestión de reputación

— Comunicación interna

— Comunicación externa (notas de prensa, memoria anual, dosier, generación de contenidos, newsletters, página web, infografías, diseño gráfico, vídeos, webinars, blogs, redes sociales, etc.)

En Valmond Ópticas creemos que Marketing vende y Comunicación convence y por eso hemos desarrollado un departamento de comunicación muy potente que abarca absolutamente todas las vertientes de la disciplina, incluyendo aspectos como:

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— Expansión internacional | España y Latam (estrategia de entrada, Marketing, Comunicación y Desarrollo de Negocio)

— Plan de desarrollo de negocio global

— Plan de desarrollo de negocio por unidad de negocio

— Lanzamiento en nuevos mercados y nichos de mercado

— Fusiones y adquisiciones

— Planes de venta cruzada

— Y mucho más que no podemos desvelar aquí...

Nuestros servicios de desarrollo de negocio incluyen:

— Lograr nuevos clientes

— Retener clientes

— Lograr un crecimiento rentable

— Estimular estrategias de venta cruzada

— Potenciar acuerdos con colectivos

Diseñamos e implementamos planes de desarrollo de negocio para tu óptica que combinan las últimas y más innovadoras herramientas digitales, con las acciones más tradicionales. Es la vertiente más puramente comercial de nuestras disciplinas y se basa esencialmente en cinco pilares:

DESARROLLO DE NEGOCIO

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Llevamos tu óptica al s.XXI. No solo llevamos al mundo digital tu modelo de negocio en la medida que sea posible, sino que además llevamos al mundo digital también a tu óptica en sí, optimizándola con herramientas digitales y habilitando tu movilidad y la de tu equipo. Rediseñamos procesos e introducimos tecnología para acelerar tu empresa y llevarla al siguiente nivel.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS ÓPTICAS

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INTERNACIONALIZACIÓN A LOS MERCADOS DE ESPAÑA Y LATAMAyudamos a las ópticas a introducirse en los mercados español y latinoamericano:

— Consultoría de internacionalización

— Planes de Marketing, Comunicación y Desarrollo de Negocio orientados a la introducción en nuevos mercados

— Lanzamiento de productos o servicios en los mercados de España y Latam

— Búsqueda y cierre de socios estratégicos en los mercados destino

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FORMACIÓN Y TALLERES

— La autopista de la venta: la venta emocional

— La mina de oro: gestión de clientes y la BB.DD.

— Compra para vender: gestión de stock

— Iniciación auxiliar óptica (I) y auxiliar óptica (II)

— Cómo gestionar un equipo con éxito

— Venta especializada: la propuesta de valor

— Los secretos de la venta de productos de alta gama

— Cómo cobrar por tus servicios profesionales

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POTENCIADORESConocemos las palancas de crecimiento de tus áreas de negocio

GAFAS GRADUADAS

TERAPIA VISUAL

LENTES DE CONTACTO

GAFAS DE SOL

AUDIOLOGÍA

CONSULTA OPTOMÉTRICA

CONTROL DE MIOPÍA

ORTOQUERATOLOGÍA

BAJA VISIÓN

LATINOAMÉRICA

— Chile

— México

— Colombia

— Perú

Latinoamérica es un término muy sencillo que engloba realidades tan distintas como complejas, dependiendo del mercado al que nos refiramos.

Desde Valmond Ópticas hemos visto a través de nuestros clientes y de nuestros socios locales, como el crecimiento de la región ha venido acompañado de grandes oportunidades para el sector óptico.

Para aprovechar este escenario favorable, desde Valmond Ópticas ofrecemos nuestros servicios estratégicos y de implementación desde México hasta el Cabo de Hornos, ayudando a nuestros clientes a aprovechar y profundizar en sus ventajas competitivas, invitando a explorar nuevas estrategias conducentes al desarrollo de nuevas ventajas competitivas o acompañando en su expansión internacional -cuando así nos lo solicitan-, así como también apoyamos a nuestros clientes españoles en su internacionalización a la región.

Para ello contamos con socios locales internos -no externos, ni colaboradores-, conocedores en profundidad de sus diferentes mercados. Contamos con socios en:

¿Tu negocio de óptica tiene intereses en la región y quieres

acelerarlo a nivel nacional, regional o internacional?

Hablemos.

Socios locales con conocimiento profundo y de primera mano de sus mercados

JUAN BOCCHERINISocio Director

JUAN FERMÍN BRIONESSocio - Consultor Sénior

RAFAEL NÚÑEZSocio - Consultor Sénior

TU EQUIPOUn equipo de más de 25 profesionales especializados en acelerar los negocios de nuestros clientes

Consultor sénior en óptica retail. 30 años de experiencia en el sector óptico.

Gerente comercial en grandes cadenas de óptica. Director de expansión en Portugal. Gestor de desarrollo de negocio para ópticas independientes. Mentoring en desarrollo del negocio óptico. Formador en ventas, estrategias de fidelización, protocolos de atención al cliente específicos para ópticas. Executive Management ESCP Europe.

Consultor y formador sénior en óptica retail. Más de 30 años en el sector óptico español.

Director comercial en grandes cadenas de óptica y distribución. Consultor y Key Account Manager en dos de los principales grupos de compra e imagen de óptica en España. Executive Management ESCP Europe. Escuela Universitaria de Óptica en Madrid. Formador experto en técnicas de venta y Customer Journey (experiencia de compra del cliente)

LAURA A.Diseño gráfico y web

FIORELLA A.Comunicación

ANDRÉS C.Estrategia

MELISSA B.Estrategia

MARIAPAULA C.Redes

IGNACIO E.CFO

CAROLINA E.SEO & SEM

JUAN MARTÍN F.Medios

CHARO H.Responsable de Administración

VEGA L.Contenidos

HEIDI M.Medios

ADELA M.Medios

WILFREDO M.Estrategia

JOHAIRA N.Redes

NURIA N.Vídeo y redes

MARÍA SOL R. Estrategia

DIEGO S. Web

OLGA V. Administración

VANESSA T. Administración

ANTONIO V.Estrategia y desarrollo

de negocio

IÑAKI Z.Medios

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METODOLOGÍATrabajamos combinando los modelos de éxito tradicionales, lo que siempre ha funcionado, con las vertientes más tecnológicas e innovadoras que aumentan su eficiencia y resultados. Así, por ejemplo, trabajamos aspectos como las 7P´s del marketing, matrices de mercado y producto (Ansoff, Mckinsey/GE, Boston Consulting Group), análisis del ciclo de vida del producto, procesos de fijación de precios o el desarrollo de proyectos con metodologías AGILE (Design Thin-king, Lean Startup, Scrum, Devops).

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HACEMOS BANDERA DE LA TRANSPARENCIA: NUESTRO PLAN DE CUENTANuestro Plan de Cuenta recoge no solo la planificación semanal de las acciones de imple-mentación, sino que además incluye todas las métricas relevantes, ordenadas visualmente para facilitar su comprensión y poder realizar comparativas con meses anteriores e ir así evaluando mes a mes la evolución del proyecto. Sin escondernos y sin trampa, ni cartón y dejando que sean los resultados los que hablen por nosotros.

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La filosofía PDCA conceptualiza un círculo virtuoso de retroalimentación para la mejora continua. Se articula en cuatro fases:

FILOSOFÍA PDCA

Planificar (Plan, en inglés)Planificación estratégica y táctica alineada con negocio.

Hacer(Do, en inglés)Implementación de las acciones. No nos quedamos en la teoría o en la idea.

Comprobar(Check, en inglés)Nos apoyamos en los indicadores para monitorizar y analizar la idoneidad tanto de la estrategia, como de las tácticas adoptadas.

Actuar(Act, en inglés)Partiendo de las conclusiones de la fase 3, tomamos las medidas oportunas y rectificamos lo que corresponda de la planificación para asegurar una permanente idoneidad de la estrategia y por tanto, y en cadena, de las tácticas empleadas.

AP

CD

P

D

C

A

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HEMOS TRABAJADO PARAAlgunas de las empresas que han depositado su confianza en nosotros

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Paseo de la Castellana, 1233º C Derecha 28046, Madrid

+34 911 086 180

valmondmarketing.comopticas@valmondmarketing.com