01.01 Introducción a La Administración
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Introducción a la
Administración
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Agenda• Presentación del silabo: Competencia,
capacidades, y contenidos.
• Normas de comportamiento y evaluaciónde los aprendizajes.
• Prueba de entrada.•
Desarrollo de clase
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UNIDAD 1ENFOQUES TEÓRICOS DE A AD!INISTRACIÓN"ESCENARIOS" #RU$OS DE INTER%S &RES$ONSA'IIDAD E!$RESARIA
CA$ACIDAD(Di)erencia los en)o*ues teóricos de la
administración conte+tuali,ando los escenarios- los gru.os de inter/s" la res.onsa0ilidad social
en el marco del desarrollo sosteni0le del .as2
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Agenda Semana 1!. "volución de la #dministración2. $eor%a Cient%&ca o $aylorista
. $eor%a Clásica o #natómica de '. (ayol
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12 E3olución de la Administración• "l ser *umano es social
por naturaleza, lo +ueimplica vivirorganizadamente: dividirunciones sociales-alimento, vestido,servicios, deensa
• /a administración es unaactividad y un trabajomuy antiguo
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E3olución de la Administración
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Sumerios -0 a.C.3egistrosescritos:
comercial ygubernament
al
Egi.cios -)42 a.C.
5nventarios,burocracia,
proyecciones y laplaneación
4e0reos-) a.C.
$ramoscontrol,
direcciónpor
patriarcas
'a0ilónicos-24!6
a.C."stándares,
salarios,obligaciones
-leyes
C5inos -0 a.C.7ases del
buengobierno
#riegos-042 a.C.
8tica deltrabajo y
universalidadde la
administración
#ntig9edadtard%a
"dadmedia
"dadmoderna
"dadcontemporánea
Romanos"structura organizada y
autoritaria -unciones
Iglesia"structura jerar+uizaday centralizada
6enecianosarco legal para elcomercio y los negocios
Feudalismo"structura de
la servidumbrey aparecen
gremios
Industriali,ación"specialización yproducción en serie";plotación de lamano de obra
Tecnologa#dministración
cient%&caindispensable
para la
organización
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7
1903:T. Adm. Científica
1940T. Burocracia
1916:T. Clásica
1932:T. RR
194!T. "structuralista
19#1:T. $istemas
19#4T. %eoclásica
19!2T. Contin&encial
1962:
T. '(
19#!T. Com)ortamiento
19*2T. +odernas
Tareas Competitividad
Estructura
Tecnología
Ambiente
Personas
Cronologa de las TeorasAdministrati3as
1940T. Burocracia1940:T. Burocracia
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8
Competitividad
AmbienteEstructura
PersonasTecnología
Tareas
Organización
as 6aria0les Administrati3as dela T#A
Fuente: Chiavenato, ! nt! a la teoría general de Adm! "# Ed! $%%&
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1778
• AdamSmit5
,-n&laterra:/rinci)io dees)ecialiacin de lostraaadores
191:
• Ro0ert O;en,-n&laterra:
A)licacin de)racticas decontrol
1998
• 4enr-!etcal)e
,""..:Arte 5 cienciade laadministracin
E3olución de la Administración
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1?:@
•
$ur&e en "".)or FrederickTaylor AA'+-%-$TRAC-(%C-"%T-7-CA,8nfasis en lastareas
1?18
•
$ur&e en 7rancia)or Henry Fayolla T"(R-ACA$-CA '" AA'+-%-$TRAC-(%,8nfasis en laestructura
1?B -1?@
•
$e desarrollo en"". EltonMayo, la T"(R-A'" A$R"AC-(%"$+A%A$,8nfasis en las)ersonas
-
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1?B:
• $ur&e por Maxeber, la T"(R-A'" A BR(CRAC-A:
or&aniacin formalurocrática racional
1?B7
• $ur&e )or Hebert!im"n y T#ompson la T"(R-A"$TRCTRA-$TA:(r&aniacin formale informal.
• $e )ulica el liro"l com)ortamientoadministrati;o< =ue marca el iniciode la T"(R-A '"C(+/(RTA+-"%T(
1?B
• $ur&e )or Peter$rucker, laT"(R-A%"(CA$-CA :8nfasis en los)rinci)ios de la
administracinreafirmacinrelati;a de los)ostuladosclásicos 8nfasis enlos objetivos yresultados.
Decisiones$ANES
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1?7
• $ur&e )orPeter $ruckerlaAdministracin)or (eti;os
A/( ,sur&im8todo dee;aluacin 5control en asea resultados
1?8:
• $ur&e porH%!imon,Maslo& yHer'berg laT"(R-A '"C(+/(RTA+-"%T8nfasis en laconducta+oti;acin 5 Tomade decisiones
1?8
• $ur&e )or(ic#ard)#onson laT"(R-A '"$-$T"+A$ las
or&aniaciones)oseen un$istemaAierto,Retroaliment
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1?8B
• $ur&e )or *esland+radord, laT"(R-A '"'"$ARR(((R>A%-?AC-(%A como uncom)leoconunto deideas res)ectodel @omre laor&aniacin 5 elamiente.
1?7
• $ur&e )or Paul*a&rence laT"(R-A$-TAC-(%A:5 (ussel AckoT"(R-A '" A+AT"+AT-CA eel amienteconducta 5consecuencia yla $oma deDecisiones
SI#O I
• $ur&en teoríasmodernas como:
• +E-CHMA(./-0• CA*/$A$ T1TA*• 12T!12(C/-0
• (E/-0E-/E(3A• */$E(A401• EMP1E(ME-T
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TeorasAdministrati3as
Página : !)
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Conce.to Administración• @la administración es el proceso de plani&cación,
organización, dirección y control del trabajo de losmiembros de la organización y de los recursos
disponibles de la organización para alcanzar lasmetas establecidasA -=toner, !BB1:6
• @/a administración consiste en darle orma, demanera consiente y constante, a las
organizaciones.A -=toner, !BB1:6• /a administración busca la e&cacia y la e&ciencia:
– "&cacia -ide resultados – "&ciencia -ide uso de recursos
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Conce.to Administración• Pero como concepto, la
administración surge a
&nales del siglo 5 yprincipios del siglo con los aportes de 'enri(ayol y (ederic $aylor.
• @/a administración es lateor%a general de lasorganizacionesA
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'enri (ayol
(ederic $aylor
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2 TEORIA ( AD!INISTRACIÓN
CIENTFICAFREDERICG TA&OR DE A
="
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FredericH inslo; Ta-lorNació en (iladel&a, "stados Enidos en !G01 y muere en !B!0,undador de la #dministración Cient%&ca , tuvo una amilia deprincipios r%gidos, se educo en la disciplina, la devoción al trabajoy al a*orro. $aylor inicia su vida proesional como capataz, jeede taller e ingeniero. =iguió muc*os estudios anal%ticos sobretiempos de ejecución y remuneración del trabajo.=us principales puntos• Determinar cient%&camente trabajo estándar• Crear una revolución mental y un trabajador uncional/ibro publicado en !B llamado =*op anagement• De a*% surge la necesidad de crear condiciones para @Pagar
más al operario +ue produzca másA
Página : !G
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A TEORA CIENTFICA DE A
AD!INISTRACIÓN• "l eno+ue de la administración
cient%&ca es el primero elaborado en unaorma organizada , su principal
e;ponente es ingeniero (ederic HinsloI $aylor , +uiFn se considera el undadorde la moderna $># . "l Fnasis de esteeno+ue es las $#3"#=.
• /os principales mFtodos cient%&cos
aplicables a los problemas de laadministración son: – /#
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I'RO ( S4O$ !ANA#E!ENT
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/a&ar salarios altos 5 aos costosde )roduccin
$e dee a)licar +8todos científicos dein;esti&acin 5 e)erimentacin )ara
estandari'ar el control de la)roduccin
os em)leados deen serseleccionados cientíicamente 5
)uedan cum)lir adecuadamente susfunciones
'een ser entrenadoscientíicamente en la eecucin de
sus tareas )ara )erfeccionar susaptitudes
a Adm. dee estalecer una atmsfera deintima 5 cordial cooperaci"n )ara
&arantiar la continuidad
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OR#ANIJACIÓN RACIONA DE
TRA'AKO• /os operarios aprenden a ejecutar las
tareas observando a sus compaLeros, poreso se debe aplicar dierentes mFtodos,instrumentos, *erramientas para ejecutarla misma tarea , para poder aprender conun mFtodo mas rápido y adecuado parapereccionar un análisis cient%&co y undetallado estudio de tiempos ymovimientos.
• "ste intento de sustituir mFtodos emp%ricosy rudimentarios por mFtodos cient%&cos entodos los o&cios recibió el nombre de
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O
R
T
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12 ANAISIS DE TRA'AKO( "studio detiempos y movimientos, reduce los
movimientos inMtiles y da mFtodos y normaspara ejecución de tareas
2 ESTUDIA FATI#A 4U!ANA( Considera+ue la atiga es reductor de la e&ciencia,#il0ret menciona tipos: del cuerpo,distribución %sica del local etc
@2 ES$ECIAIJACIÓN( /os operarios debenser especializados para ajustarse a losmFtodos y aumentar la e&ciencia
B2 DISELO DE CAR#OS & TAREAS( $aylorue el pionero de Cargos -Conjunto de tareasrepetitivas $areas -actividad ejecutada en laempresa
2 INCENTI6OS SAARIAES & $RE!IOS(/a remuneración debe estar basada en laproducción @quien produce poco gana pocoA
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82 CONCE$TO 4O!OS ECONO!ICUS( $odapersona es inuenciada por las recompensassalariales, materiales etc
72 CONDICIONES DE TRA'AKO( No solo lamotivación , bienestar %sico, e+uipos parareducir movimientos inMtiles
92 ESTANDARIJACION( #plicar mFtodoscient%&cos para obtener uniormidad y reducircostos4 "standarizar tambiFn las ma+uinas,
e+uipos?2 SU$ER6ISIÓN FUNCIONA( Para $aylores importante la organización uncional y esnecesario la especialización del operario ysupervisor. O la supervisión en la división deltrabajo
O
R
T
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@2 TEORIA( AD!INISTRACIÓN
CMSICA4ENRI FA&O DE A
="
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4ENR& FA&O • Nació en Constantinopla en !G)! y murió en
Par%s !B20• =e graduó a los !B aLos y desarrolló su carrera
en una empresa carbon%era.• (ayol demostró +ue con una visión cient%&ca y
con mFtodos adecuados de gerencia, losresultados satisactorios ser%an inevitables.
• (undador de la $eor%a Clásica -!B!1, la cual*ace Fnasis en la estructura de la organizaciónpara lograr la e&ciencia.
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A$ORTES FUNDA!ENTAES DE
4ENRI FA&O• "l libro más importante es
@#dministración 5ndustrial y >eneralA,• (unda /a "scuela de la #dministración
5ndustrial y >eneral, la orma con losejecutivos de esa Fpoca -ooney,/yndall (. EriIic -N. !GB!, /uter >ulic,entre otros.
• (ayol +ue era partidario de la corrienteanatomista y &siologista, a travFs delos órganos componentes de laorganización -departamentos y de sus%nter relaciones estructurales sedenomina $"
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AS FUNCIONES DE A E!$RESA
segn Fa-ol
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Funciones Administrati3as
Funciones T/cnicas Funciones Comerciales
Funciones Financieras
Funciones Conta0les
Funciones de Seguridad
Planear
Organizar
'irigir
Coordinar
Controlar
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AS FUNCIONES DE AS
E!$RESAS
Página : 2G
AD!INISTRATI6AS O DE
#ERENCIA:previsión,
mando,organización,coordinación y
control
T%CNICAS DE$RODUCCIÓN:
(abricación,transormaciónde insumos.
CO!ERCIAES:Compras,ventas,
bMs+ueda demercados.
FINANCIERAS:7Ms+ueda y
administraciónde capitales
CONTA'IIDAD( 3egistros de
ingresos y
egresos,inventarios,balances,
estad%sticas,precios.
SE#URIDAD:
Protección debienes y depersonas
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$RINCI$IOS #ENERAES DE A
AD!INISTRACIÓN 42Fa-ol/
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) Enidad de ando: Rpara una acción, un agente no debe
recibir órdenes más +ue de un solo jeeR. Considera ladualidad de mando como uente de perpetuo conicto.0 Enidad de Decisión: estos es Run solo programa para unconjunto de operaciones +ue tiendan al mismo objetoR.1 =ubordinación del 5nterFs Particular al interFs >eneral.
=e re&ere a +ue en una institución el interFs de unapersona, grupo o departamento no debe primar en contradel interFs de la empresa.6 3emuneración del personal: seLala R+ue la remuneracióndebe ser e+uitativa, y en la medida de lo posible dar
satisacción a la vez, al personal y a la empresa.G Centralización:Rdel cerebro o de la dirección deben partirlas órdenes +ue ponen en movimiento todas las partes delorganismo4
B Terar+u%a: Res la serie de jees +ue va de la autoridadsuprema a los agentes ineriores. Página :
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nfasis en las TA(EA!, racionaliar el traaodel o)erario a tra;8s del estudio de tiem)os 5mo;imientos
nfasis en la E!T(2CT2(A, de la or&aniacin)ara alcanar la eficiencia en la or&aniacin.
Busca a)licar +8todos Científicos )ara los)rolemas de la Administracin los )rinci)alesm8todos son: (ser;acin 5 +edicin. iro $@o) +ana&ement: $e dee seleccionar5 entrenar a los em)leados científicamente sufrase es D pagar mas al que produce mas”
+odelo administrati;o de 7a5ol 7uncionesAdministrati;as ,/lanear or&aniar coordinardiri&ir 5 controlar /adre de los 14 /rinci)ios de la Administracin,'i;isin del traao autoridad nidad de+ando Eerar=uía etc.
Fundamenta: a or&aniacin 5 laadministracin se dee tratar científicamente)ara estandariar el to
Fundamenta5 A)licacin de m8todos )ara&erenciar con )rinci)ios funciones 5 oteneruna erar=uía centraliada
!ostiene5 a racionaliacin del traaoo)erati;o sustituir los m8todos em)íricos )orlos científicos esto lo llamo 1(T (r&aniacinRacional de Traao. ,son 9
!ostiene: a di;isin del traao con una interrelacin de la estructura ,de)artamentos 5 elfuncionamiento de cada una con erar=uía
Caracteri'a5 a di;isin de traao 5 laes)ecialiacin del o)erario )ara ele;ar su)roducti;idad.
Caracteri'a5 /or una or&aniacin formal erár=uica o unidad de mando comunicacindescendente
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*ttps:VVIII.youtube.comVIatc*WvX+li7v;$GYZeatureXyoutu.be
https://www.youtube.com/watch?v=ql0iBvxMT8Q&feature=youtu.behttps://www.youtube.com/watch?v=ql0iBvxMT8Q&feature=youtu.behttps://www.youtube.com/watch?v=ql0iBvxMT8Q&feature=youtu.behttps://www.youtube.com/watch?v=ql0iBvxMT8Q&feature=youtu.be
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Tarea(
Página : )
Tarea 65 A7 Realiar cuadros sin)ticos delas dos teorías clásicas de la Administracin:
Científica 5 Clásica. -n;esti&ando 5rindando mas informacin. + eer la &uíadel traao de in;esti&acin formati;a 5or&aniar su traao
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Pá i 0
#racias