02 Liderazgo y jefatura - Marketing UNAB · Objetivos del liderazgo • Sentido de dirección hacia...
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Sergio Muñoz A. / Nov. 2019 / smunoz2015.wordpress.com
Liderazgo y jefatura
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“Los líderes no crean seguidores, crean más líderes”
Tom Peters
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Características del mal jefe
• Promesas incumplidas • Comparaciones • Desconfianza • Poca comunicación • Apropiarse del mérito de los colaboradores • Superioridad • Control • Irritabilidad
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Costo mala jefatura
• Un mal jefe afecta el ánimo de los colaboradores
• Puede repercutir en la rentabilidad de una organización
• Entre más autoridad tiene un mal jefe, mayor es el problema que puede generar
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Costo mala jefatura
Los integrantes de la mayoría de las organizaciones podrían aportar
más, no obstante sus jefes lo impiden
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La aristocracia y jefatura
“Los que no son inteligentes, pero fuertes, son adecuados para labores productivas (agricultura, herrería). Los que son algo
inteligentes, fuertes y valientes, son adecuados para el ejército. Los mejores,
inteligentes, virtuosos y sabios, son adecuados para gobernar”
PlatónLa República
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Soluciones
Una de las más sencillas, es preparar a los jefes
sobre cómo ser mejores líderes
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Consejo
Se debe asegurar que las mejoras cuando ocurran, se
hagan parte de la cultura, de la manera habitual de hacer las
cosas en la empresa
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Mediana empresa
37%Saben lo que la empresa
quiere lograr
1/5Está entusiasmado con su equipo y con
las metas de la empresa
1/2Terminan la semana
satisfechos con el trabajo que hicieron
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15%Dice que la empresa le
facilita conseguir sus
objetivos
Considera tener un ambiente de plena
confianza
15%
Considera que su empresa impulsa la
comunicación abierta
17%
Mediana empresa
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13%Tienen
confianza y relaciones de colaboración
con otros grupos o deptos.
Confían totalmente en la empresa para la que
trabajan
20%
Mediana empresa
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Cierre
• ¿Qué situaciones de jefatura negativa ha sufrido y puede compartir con nosotros?
• ¿Qué efecto adverso cree que esto puede tener en su trabajo personal y en su institución?
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Objetivos del liderazgo
• Sentido de dirección hacia el objetivo • Inspiración ante una tarea • Tendencia a pensar en términos del
equipo, es decir, potenciar el desarrollo y habilidades de los integrantes de su equipo
• Aceptación a su gestión (validación)
Lograr ante todo el éxito de la organización y el cumplimiento de los objetivos comunes planteados
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• Marca la diferencia • Fomenta el cambio (adaptación) • Saca lo mejor de uno y los demás • Ayuda a mejorar el rendimiento
(productividad) • El líder es un servidor. Debe dejar de
lado su ego y disfrutar del éxito del equipo
Beneficios de ser un buen líder