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1. Antecedentes(Historia / evolución / situación actual)Empresa : ¿cómo y cuando nació? / Entorno / trayectoria / misiónServicio : ¿cómo y cuándo se lanzo al mercado? Mix de productosMarca : ¿cómo y cuándo nació? / Trayectoria / percepción

2. Descripción del producto o servicioa. Característicasb. Precio (en relación al mercado)c. Promoción (apoyo publicitario / promocional)d. Distribución (estrategias y canales)

3. Beneficiosa. Beneficios básicos / comunes a la categoría (incluir el por qué de cada beneficio)b. Beneficio principal o diferencial (¿qué beneficio posee el producto / servicio que lo

diferencia del resto y por qué?

4. Mercado / Competencia del producto / servicioa. ¿Quién es la competencia? (directa, indirecta, sustitutos)b. ¿Qué participación tiene en el mercado (directa)c. ¿Qué actividad publicitaria / promocional esta desarrollando? (directa)(actualmente

ellos)d. ¿Cuáles son los beneficios que ofrecen? (directa)e. ¿Qué sistema de distribución poseen? (directa)

5. Análisis FODA del productoa. Fortalezasb. Oportunidadesc. Debilidadesd. Amenazas

6. Público Objetivoa. Características demográficas:

Sexo Edad Nivel socio económico (NSE)

b. Características psicográficas: Actitudes Personalidad Hábitos de consumo Estilo de vida (trabajo, entretenimiento)

7. Objetivos de marketingQué se desea lograr en las P´s (producto, plaza, precio, promoción)

LOGO DE EMPRESA

8. Posicionamiento¿Cómo queremos ser percibidos en las mentes de los consumidores?

9. Objetivos de comunicación¿Qué queremos que piense, sienta o haga el consumidor?

10.Promesa básicaLo que el producto o servicio puede hacer por el consumidor

11.SoporteEl respaldo de la promesa básica

12.Tono de la comunicaciónPuede ser: moderno, tecnológico, formal, informal, elegante, racional, emotivo, agresivo, etc.