090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

19
© 2009 The Nielsen Company www.nielsen-online.com / www.nielsen.com Comunidades Online y Redes Sociales El nuevo rostro del consumidor global Gustavo Núñez García Director General Nielsen Online España
  • date post

    19-Oct-2014
  • Category

    Business

  • view

    2.098
  • download

    1

description

 

Transcript of 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

Page 1: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Comunidades Online

y Redes Sociales

El nuevo rostro del

consumidor global

Gustavo Núñez GarcíaDirector General

Nielsen Online España

Page 2: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

… Representando a un Porcentaje cada vez Mayor de Usuarios.

CONSUMIDOR QUE PUBLICA

CONSUMIDOR QUE NO PUBLICA PERO SE

SIENTE REPRESENTADO

SORPRENDELOS!!

Page 3: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

1

Page 4: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Fuente: Nielsen Online: BuzzMetrics research

Publicidad

El ADN de la publicidadBAM – Brand Association Map

Publicaciones

Televisión

Websites

Prensa

Imprimir

Eslógan

Magazines

Periodismo

Consumidores BannerAnuncios

Spots

Vallas

Viral

Lanzamientos

Sponsors

Empresas

Targets

Estrategias

Ingresos

Dólares

Producto

Agencias

Vendedores

Anunciantes

Publicistas

Profesionales

SubliminalFalso

Erróneo

Engañoso

Spam

Bombardeo

Fraudulento

Abusiva

Actores Publicitarios

Medios

Campañas

Asociaciones Negativas

Correlación / Volumen

1

Page 5: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

¡Consumidores confían en Consumidores!

Razones para prestar atención al CGM

1

*** Nielsen Global Trust In Advertising

Survey / Base: All respondents from 47

countries, 2007.

Page 6: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

La Red Social es Grande …

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2008 - February 2009

Rank SectorGlobal Active Reach

Dic 08

Global Active Reach

Feb 09

2 Meses

Var % Puntos

1 Búsqueda 85.9% 86.4% 0.5%

2Portales de Interés

General85.2% 86.2% 1.0%

3Fabricantes de

Software73.4% 72.8% -0.6%

4 Comunidades Online 66.8% 68.4% 1.6%

5 E-mail 65.1% 64.8% -0.3%

Page 7: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

La Red Social es Grande … Mundialmente

Composition of UK Active Unique Audience: January 2009

¹Global = USA, Brazil, United Kingdom, France, Germany, Italy, Spain, Switzerland, and Australia

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2007 – December 2008

Page 8: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

En Europa experimenta el mayor crecimiento

Incremento de %Porcentuales en %Reach Activo Categoría

Comunidades Online -„Member Communities‟

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2007 - December 2008

12.5%

10.3% 9.9% 9.9% 9.6%

5.4% 4.9%

2.9% 2.7% 2.6%1.4%

Page 9: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Pero, Por qué tienen tanto éxito?

• Necesidad / Deseo de ser escuchados

• Necesidad de conectar con otros

• Deseo de crear y hacer cambiar las cosas

• Extender aquellas cosas/Personas que nos gustan

• Búsqueda de lo auténtico

• Facilidad de Uso / No Barreras de Entrada / Tecnología

“Everyone in the back of his mind wants to be a star.”Chad Hurley: Co-founder, YouTube

“…from the futile aspirations of the everyman to break out of his lonely

anonymous life of quiet desperation, to step in front of the whole world and be

somebody, dude.”

Bob Garfield, Wired

Page 10: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

6%

1% 0% 0%

-1% -1%

-5%

11%

0% 1% 0%

-1%

-7%

-5%

9%

-1%

1%

0% 0%

-5%

-3%

7%

0% 0% 0%-1% 0%

-4%

6%

-4%

0%

0%

0%

-2%

1%

4%

2%

0%

1%

-1%

0%

-6%

3%

6%

1% 0%

-3%

1%

-9%

EU IT ES CH UK FR DE US

CGM Creando un cambio Radical en el uso del Tiempo Online…

Variación Puntos % del Tiempo Online en el hogar

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

February 2008 – February 2009

Page 11: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

EU IT UK ES CH US FR DE

15% 15% 15%11% 13% 12% 14% 16%

14%22%

18%

17%12%

11% 9% 9%

19%16%

18%

18%22%

19% 20%23%

24%23%

20%29%

19%

20%28% 22%

28% 24%28% 25%

34%39%

29% 30%

Content

Communications

Entertainment

CGM

eCommerce/Search/Videos/Movies

…Ocupando hasta un 25% del Tiempo Online!

Cómo se utiliza el Tiempo de Navegación desde el Hogar?

Feb‟09

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

February 2009

Page 12: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

1.1

3.3

5.2

2.61.3

0.6

5.7

6.1

5.7

1.4

0

2

4

6

8

10

12

2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+

Incre

ase i

n U

niq

ue A

ud

ien

ce (

mil

lio

ns)

Female

Male

Globalmente el Grupo de 35-49 años es el que Más Rápido Crece…

Incremento de Audiencia Única a la categoría Comunidades Online

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2007 – December 2008

Page 13: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2007 – December 2008

Audiencia Incremental a la Categoría Comunidades Online (milliones)

-0.5

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

AU BR CH DE ES FR IT UK US

2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+

Globalmente el Grupo de 35-49 años es el que Más Rápido Crece…

Page 14: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

-9%

-1%

2%4%

7%

-6%

-4%

-1%

7%

10%

2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+

Global US

El perfil de la audiencia está madurando! –Especialmente en EE.UU.

Variación por Edad en la Composición de la Categoría Comunidades Online

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including

applications, December 2007 – December 2008

Page 15: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Global US AU FR UK DE CH IT ES BR

15% 16% 21%12% 10% 12% 17%

10% 10%

29%

29%23%

27%

30% 35% 32%32%

36% 40%

39%

30%

29%

27%33% 29% 33% 29% 34%

34%

21%

20%24%

19% 21% 20% 18% 17% 17% 14% 11%

6% 8% 7% 4% 5% 6% 6% 3% 2% 1%

65+

50 - 64

35 - 49

18 - 34

2 - 17

El Perfil Varía Dependiendo del País

Composición de la Audiencia Única para la Categoría Comunidades Online

Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,

December 2008

Page 16: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Cuál es el secreto del éxito de Facebook?Ranking Global de Redes Sociales

Page 17: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.com

Las Redes Locales se Hacen HuecoRedes más Populares en países donde Facebook es Líder

Source: Nielsen Online, NetView, Home data, including applications,

Dec 2009

Page 18: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

© 2009 The Nielsen Company

www.nielsen-online.com / www.nielsen.comSource: Nielsen Online, NetView, Home data, including applications,

December 2008

Las Redes Locales se Hacen HuecoRedes más Populares en países donde Facebook NO es Líder

Page 19: 090421 Dircom Redes Sociales Nielsen

Muchas Gracias!

www.nielsen-online.com