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1ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
DESARROLLO DE ANÁLISIS CRÍTICO A TRAVÉS DEL APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS, APOYADO CON TIC
SILVIA INÉS ATRIO
DIRECTORA: INÉRIDE ALVAREZ SUESCUN
PROYECTO DE PROFUNDIZACIÓN
MAESTRÍA EN PEDAGOGIAS DE LAS TIC
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
RIOHACHA
2014
2ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Tabla De Contenido
Introducción.………………………………………………………………………………6
Parte 1. Identificación del Tema y del Contexto…………………….…….………….….. 7
1.1. Identificación y Definición del Tema……………………………………………….. 7
1.2. Caracterización del Contexto……………………………………………………….. 9
1.3. Fundamentación del Tema………………………..…………………………………. 16
Parte 2. Diseño de la Innovación………………………………………………....……….27
2.1. Metodología…………………………………………………………………………..27
2.1.2. Estrategia pedagógica ABP……..………………………………..……………… 27
2.1.2.1. Interacción social mediada por recursos tecnológicos en el proceso de ABP……31
2.1.2.2. Rol del docente y el estudiante en ABP…………………………………………. 31
2.1.2.3. Aprendizaje colaborativo en red…………………………...…………………… 33
2.1.2.4. Sobre el proceso de evaluación, autoevaluación y coevaluación……………….. 34
2.1.3. Orientación de las Tecnologías de Información y Comunicación………………… 39
2.2. Plan de Acción…...………………………………………………………………… 40
2.2.1. Objetivos de aprendizaje………………………………………………………… 40
2.2.2. Evaluación de los objetivos de aprendizaje……………………………………… 41
2.2.3. Actividades de aprendizaje……………………………………………………… 42
2.2.3.1. Introducción en el tema y explicación de la estrategia de ABP a desarrollar..... 42
2.2.3.2. Entrenamiento para el debate de ideas en un sitio compartido en la nube…….. 43
2.2.3.3. Estrategia de ABP………………………………………………………………. 45
2.2.3.3.1. Fase 1: Identificación del Problema…………………………………………… 45
2.2.3.3.2. Fase 2: Búsqueda y análisis crítico de información…………………………… 45
2.2.3.3.3. Fase 3: Presentación de alternativas de solución al problema………………… 46
2.2.3.4. Cronograma de actividades del curso por semana……………………………… 47
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2.2.3.5. Análisis de resultados……………….…………………………………………… 52
2.2.3.5.1. Desde la reflexión sobre la práctica docente…..……..…………………………52
2.2.3.5.2. Desde el proceso de autoevaluación y coevaluación……………..…………….56
2.2.3.5.3. Desde los objetivos de aprendizaje propuestos………………………...……… 57
2.2.3.5.4. Desde el uso y apropiación de Tic…………………………………………….. 60
2.2.3.6. Conclusiones…………………………………………………………………… 62
2.2.3.6.1. Desde la apropiación de las temáticas de la asignatura……………………… 62
2.2.3.6.2. Desde el desarrollo de análisis crítico……………………………………….. 62
2.2.3.6.3. Desde la implementación de ABP…………………………………………… 62
2.2.3.7. Recomendaciones………………………………………………………………. 63
2.2.3.7.1. Recomendaciones al desempeño docente……………………………………. 63
2.2.3.7.2. Recomendaciones para quienes deseen implementar un proyecto
innovación similar…...……………………..……………………………….…...64
2.2.3.7.3. Recomendaciones para la institución y su área de influencia………..…….....…64
Parte 3. Análisis reflexivo de la profundización sobre el desarrollo de debates virtuales…66
3.1. Objetivo, Objeto y Eje De La Reflexión Sobre La Práctica..…..………….….………67
3.1.1. Objetivo De La Reflexión Sobre La Práctica……………….……………....……….67
3.1.2. Objeto De La Reflexión Sobre La Práctica……………………………..………......67
3.1.3. Principales Intereses de la Reflexión Sobre La Práctica………………....…………..69
3.2. Referentes teóricos del enfoque metodológico………………….……………………..71
3.2.1. Ruta metodológica………………………………………………….….………..…...72
3.2.2. Momentos metodológicos…….……….……………...…………..…..……………...72
3.2.3. Procesos metodológicos..……………………………….………..…..……………....74
3.2.3.1. Desde los estudiantes................................................................................................74
3.2.3.2. Desde la metodología……..………..……………………….………………….…..75
3.2.3.3. Desde el proceso de implementación de Tic en la experiencia……....……..….….76
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3.2.3.4. Desde estrategias...………………..……………………………….…………...….77
3.2.3.5. Desde la flexibilidad en la planificación…………..…..…………..………….…....78
3.2.3.6. Desde los aspectos no contemplados en la panificación…..……..………….……..80
3.3. Análisis e interpretación……………………………………………..…………..….….81
3. 3.1. Desde las características del contexto institucional, actores y metodologías…….….81
3.3.2. Desde la influencia de las condiciones del contexto…………………………....….…82
3. 3.3. Desde los elementos de la metodología fueron más determinantes para el logro de los
propósitos de la práctica……………………………………………………………...….…..82
3.3.4. Desde los cambios no programados presentados en el desarrollo de la experiencia….84
3. 4. Conclusiones……………………………………………………………………………85
3.5. Recomendaciones…………………………………………………………………….…87
3.5.1. Para la Institución……………………………………………………………………..87
3.5.2. Para los docentes…………………………………………………………………...…87
Anexos……………………………………………………………………………………….89
Referencias…………………………………………………………………………...………90
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Índice de Tablas y Figuras
Figura 1: Diagrama de Ishikawa adaptado para representar el Problema………………... 34
Tabla 1: Formato de Autoevaluación…………………………………………………….. 36
Tabla 2: Formato de Plan de Mejoramiento sobre la Autoevaluación…………………… 37
Tabla 3: Formato de Coevaluación……………………………………………….……… 38
Tabla 4: Formato de Plan de Mejoramiento sobre la Coevaluación…………….……….. 39
Tabla 5: Cronograma de Actividades………………………………………….………….47
Tabla 6: Resultados entrevista a docentes del curso en otras asignaturas………….……...54
Tabla 7: Guía para recolectar información………………………………………………...72
Tabla 8: Esquema resumen del análisis e interpretación de los resultados de la
experiencia………………………………………………………………………..84
6ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Introducción
En este proyecto de profundización se presenta una alternativa de solución a la necesidad de
desarrollar análisis crítico sobre la situación del entorno, en estudiantes de la asignatura
Sistemas de Información Gerencial, del IX Semestre del Programa de Administración de
Empresas, de la Universidad de La Guajira, Extensión Maicao, implementando la estrategia
pedagógica Aprendizaje Basado en Problemas (en adelante ABP), donde se pretende
incentivar el debate de ideas y la confrontación de diferentes puntos de vista argumentados,
para la construcción de conocimiento de forma presencial y en sitios web de participación
colectiva.
En primer lugar se expone el tema y el contexto, donde se muestra la necesidad de generar
en los estudiantes habilidades de pensamiento de orden superior para optimizar la toma de
decisiones y la resolución de problemas, luego se presenta el diseño de la innovación a
aplicar, con el desarrollo de la estrategia de ABP, complementada con debates virtuales como
apoyo a las clases presenciales, con el objeto de guiar a los estudiantes en la búsqueda y
análisis crítico de información obtenida de diferentes fuentes, para luego poder adoptar una
postura personal, fundamentada en argumentos sólidos, que los lleven a tomar decisiones
adecuadas y resolver problemas en el contexto donde se desempeñen como futuros
profesionales.
Luego se detalla el plan de acción a implementar, en el que se indican los objetivos de
aprendizaje, la evaluación y se describen los pasos a seguir en las diferentes fases del ABP
como la determinación del problema a investigar, la conformación de equipos de trabajo, la
guía para la obtención y análisis crítico de la información y la elaboración de conclusiones,
con lo que se espera poder ofrecer alternativas de solución a la problemática planteada al
inicio del proceso. Por último se presenta la reflexión sobre un aspecto de la innovación con
el fin de identificar aspectos fundamentales en el proceso de aprendizaje mediado por Tic.
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1. Identificación Del Tema Y Del Contexto
1.1. Identificación y Definición del Tema
A pesar de los avances de la humanidad en su evolución constante, aún se conservan
pensamientos polarizados hacia ciertas tendencias, que estancan el desarrollo de las
sociedades, como son: dominantes-dominados, machismo-feminismo, desarrollo-destrucción,
capitalismo-socialismo, sintético-orgánico, carnívoro-vegetariano, orden-creatividad, control-
libertad, corrupción-honestidad, izquierda-derecha, experiencia-innovación, norte-sur,
oriente-occidente, blanco-negro… Todo ello sin tener en cuenta que en la vida que se conoce,
no existe ningún sistema puro ni definitivo y que somos un crisol de colores de infinitos
tonos, susceptibles de cambio. Debido a esto, es necesario generar estructuras de pensamiento
con hábitos de análisis crítico de ideas, dispuestos a desaprender y aprender, para tomar
decisiones que conduzcan a resolver problemas propios de cada grupo social, en cada
momento de su historia.
En consecuencia, se podría inferir que una de las habilidades que debe desarrollar un
administrador de empresas exitoso, es la de comprender el entorno empresarial, para poder
tomar decisiones que promuevan el crecimiento y la sostenibilidad organizacional. De la
información que se maneje y del análisis crítico que se haga de la misma, va a depender el
camino que se escoja dentro de las múltiples alternativas que se presentan en una realidad
compleja y cambiante como la actual, que a su vez está compuesta por muchas realidades,
según el enfoque de cada observador. Los resultados que se obtengan serán consecuencia de
las decisiones tomadas a partir de ese análisis, de allí la importancia de reflexionar sobre las
circunstancias por las que atraviesa determinado grupo social, para proponer alternativas de
solución coherentes con las problemáticas existentes, mediante el aprovechamiento de
8ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
oportunidades, lo que se intentará desarrollar en la práctica pedagógica presentada en este
Proyecto de Profundización.
En este orden de ideas, sería oportuno decir que la educación actual se enfrenta, entre
otros, al reto de formar profesionales competentes para sobrevivir y ser exitosos en un
ambiente altamente cambiante, lleno de incertidumbre, en el que no se puede generalizar,
donde se debe ser capaz de percibir e interpretar las señales del entorno, para poder visualizar
de forma crítica diferentes circunstancias y resolver problemas del contexto, aprendiendo y
desaprendiendo cuando sea necesario.
“…la habilidad de pensar críticamente es crucial para entender nuestras relaciones
interpersonales, imaginar maneras de organizarse en el trabajo de manera alternativa o
más productiva, y convertirse en personas políticamente cultas. Este es uno de los
retos más importantes de la educación superior. (Brookfield, 1987; citado por Guzmán
y Sánchez, 2006, p. 5)
Lo anterior es un reto por la necesidad de mejorar las prácticas pedagógicas tradicionales,
cuyos resultados se han centrado en la repetición de información, limitando la generación de
competencias en los estudiantes, tales como habilidades comunicativas, creativas, de gestión
y generación de conocimiento, trabajo en equipo, toma de decisiones y resolución de
problemas donde poco se promovía el desenvolvimiento y crecimiento personal de los
estudiantes, imponiendo reglas de vida artificiales, sin tener en cuenta las necesidades de
aprendizaje de los mismos.(Jesús Palacio, 1997).
Además, como lo menciona dicho autor,
Si los esfuerzos que la escuela tradicional exige al niño son a la larga infructuosos, es
porque no encuadran con sus intereses dominantes del momento; por el contrario, esos
esfuerzos desajustan los intereses, malgastan la atención, ahogan la energía, y cortan
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el impulso vital de actividad, de curiosidad, de amor a lo desconocido. (Jesús Palacio,
1997, p. 71).
De allí la importancia de generar en los estudiantes hábitos de búsqueda y análisis crítico
de información confiable, de tal manera que puedan obtener conclusiones informadas que
tengan en cuenta sus aprendizajes previos y la comprensión de los nuevos, después de un
proceso de reflexión, que les permita generar un cambio de actitud ante el desempeño
profesional, logrando ser competitivos a nivel regional, nacional e internacional.
1.2. Caracterización del Contexto
Este proyecto se desarrolla en la práctica educativa de la Universidad de La Guajira
Extensión Maicao, dentro de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, en el
Programa de Administración de Empresas, asignatura Sistemas de Información Gerencial (en
adelante SIG) jornada diurna, curso conformado por nueve estudiantes, ocho mujeres y un
varón, en edades que oscilan entre los 20 y 30 años.
Dicho programa académico establece los siguientes objetivos institucionales:
- Formar profesionales con capacidad crítica (analítico) para actuar con eficiencia, en
el contexto empresarial y gerencial
- Lograr una formación científica y humanista que permita al administrador,
comprender, realizar y valorizar las manifestaciones y perspectivas en la estructura
socioeconómica.
- Formar profesionales preparados para el uso de una metodología científica en el
proceso de reflexión, análisis crítico y generación de soluciones a los problemas que se
plantean en el contexto empresarial.
- Desarrollar el sentido analítico, crítico y la capacidad creadora, para comprender
Interpretar y transformar la realidad nacional o regional.
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- Dotar al profesional de administración de una formación integral, que lo capacite para
entender con sentido crítico las ciencias administrativas y su interrelación con otras
estructuras económicas, sociales y legales. (Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas Uniguajira, 1986).
Teniendo en cuenta lo anterior, se puede observar como los objetivos incluyen la idea de
generación de habilidades de pensamiento de orden superior (Parga, 2007) al mencionar:
“capacidad crítica”, “comprender”, “reflexión, análisis crítico”, “sentido analítico, crítico”,
“entender con sentido crítico”. Esto refleja la intención de la Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas de Uniguajira, de que los egresados de su Programa sean
capaces de comprender su entorno de manera crítica-analítica y dar solución a los problemas
con los que conviven. Lo anterior está en relación con las exigencias del mundo globalizado y
competitivo, el cual requiere profesionales capaces de interpretar la realidad para dar solución
a los múltiples problemas que se presentan en el entorno.
Asimismo, dentro de las políticas institucionales para la flexibilidad e integralidad, el PEI
2005 expresa: “Dar al estudiante una sólida fundamentación y un bagaje cultural que le
permita al profesional plantearse y resolver problemas con autonomía.” Por lo que se puede
agregar que los estudiantes del Área Gerencial del Programa de Administración de Empresas,
específicamente los de IX Semestre en la asignatura Sistemas de Información Gerencial,
deben llegar a ser capaces de tomar decisiones empresariales a partir de la búsqueda y
análisis crítico de información interna y externa de la misma, por lo que requieren desarrollar
pensamiento crítico para obtener los mejores resultados.
De lo anterior se puede deducir que la Universidad, a través del desarrollo de sus
programas académicos, espera impactar su entorno interpretando sus necesidades, para lo
cual debe preparar profesionales que analicen la información que obtienen del mismo, y sean
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capaces de tomar decisiones acertadas que reviertan esas carencias, en soluciones acordes a
las realidades locales, regionales y nacionales.
También en el PEI se menciona que “La Universidad de La Guajira ha de ser una
institución gerencial del conocimiento en la sociedad, no sólo transmisora y depositaria del
mismo, sino transformadora,…” con lo que se reafirma la intención de la Institución de
generar cambios sociales a partir de la contextualización de los saberes, formando
profesionales capaces de transformar realidades, contribuyendo al desarrollo regional y
nacional.
Asimismo, dentro de la filosofía institucional consignada en el PEI de Uniguajira, se
considera importante encontrar las causas de problemas de su entorno:
La universidad debe afrontar los problemas de la comunidad, teniendo en
cuenta su posición socio geográfica y socio cultural, lo cual la impulsa a mirar a su
alrededor para conocer esa realidad. Y la universidad como estamento académico
que regula el conocimiento de la verdad social, debe incorporar la investigación
de los problemas a su quehacer. Lo anterior implica mirar los hechos con ojos
críticos desde el punto de vista menos interesado, es decir desde la mera insinuación
propia de esos mismos hechos, despojándose de interpretaciones guiadas.
Igualmente, desde el año 2009 se está llevando a cabo en la Universidad de La Guajira el
Plan Estratégico de implementación de Tic, PlanesTic, que emite, desde sus ejes, una serie de
disposiciones que contribuyen a la actualización permanente de la academia como las
siguientes:
Eje Escenarios reflexivos sobre investigación y tecnología, inciso f. Implementación de
foros en la red, a través de los cuales se interactúe permanentemente en torno a
problemáticas locales, regionales que ameriten ser tenidas en cuenta para propiciar
soluciones, y en su inciso k. Elaboración de instrumentos de evaluación, autoevaluación y
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coevaluación de los procesos participativos que buscan generar reflexión en la
comunidad.
Eje De estímulo a la innovación y uso de Tic, inciso a. Adecuar los escenarios de la
Universidad para el desarrollo permanente de actividades que se desprendan de las
funciones misionales y que estén soportadas en TIC y AVA.
Al tener en cuenta la orientación que sigue la Universidad de La Guajira en el
direccionamiento de sus políticas enfocadas a la formación de profesionales competitivos,
este Proyecto de Profundización involucra a los estudiantes de IX Semestre, del Programa de
Administración de Empresas en la Extensión Maicao, en el desarrollo de la asignatura
Sistemas de Información Gerencial, donde se venía desarrollando una metodología de
enseñanza mediante la presentación de conceptos que los estudiantes asimilaban para pasar
un examen o para realizar un taller escrito; por lo que el conocimiento adquirido era a corto
plazo sin establecer integración entre el aprendizaje y la práctica inherente a su formación
profesional, sin atender las necesidades del entorno, como lo señala el Proyecto Educativo
Institucional.
Es importante resaltar que la mayor parte de la información que manejan los estudiantes
en la asignatura tiene que ver con el entorno donde se desenvuelven, donde viven, donde
trabajan, donde interactúan con diferentes personas, siendo a veces contraproducente para
poder manejar información adecuada y tomar decisiones que generen resultados, en el ámbito
profesional y personal. Esto se suma a la deficiencia que presentan con respecto a la lectura
de textos pertinentes, con los que podrían abrirse a nuevas formas de pensar y afrontar la
realidad.
Al respecto se puede mencionar la experiencia obtenida en el aula de clases, en la que una
estudiante afirmó que para realizar un convenio con el Estado, se debía pagar, por ley, el 20%
del mismo, al funcionario encargado de otorgarlo. Esto generó un debate en el que la mayoría
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de estudiantes estaban de acuerdo con esa hipótesis, con lo que se los invitó a investigar y
resolver la incógnita en la siguiente clase. Los estudiantes quedaron sorprendidos con lo que
habían descubierto, ya que no encontraron ninguna norma que ratificara esta afirmación y que
por el contrario correspondía a una práctica rechazada por la ley y la sociedad, pero aceptada
en algunos contextos particulares.
Con dichas características grupales, se debe tener en cuenta también que cada estudiante
es un ser individual con vivencias, emociones y reacción diferente ante iguales estímulos, lo
que puede significar una oportunidad para el aprendizaje colaborativo generando nuevos
conocimientos entre pares, con la orientación del docente que debe ser guía del proceso,
dejando atrás el papel de transmisor de conocimientos que solo presentaba temáticas a
desarrollar, haciendo que los estudiantes repitieran de forma sistemática los contenidos
indicados, promoviendo unas metas que todos debían alcanzar de una determinada forma y en
un tiempo establecido, sin tener en cuenta las diferentes necesidades y ritmos de aprendizaje
de los estudiantes. Dicha metodología consideraba una sola vía en el proceso de aprendizaje,
que iba del docente al alumno, sin dejar lugar a la reflexión y el análisis crítico de
situaciones, en la generación de debates constructivos de conocimiento.
En cuanto a las competencias a desarrollar, los estudiantes de este curso deben aprender a
descubrir el tipo de información que ayuda a tomar decisiones ante una problemática
determinada, contribuyendo a la resolución de problemas. Al mismo tiempo, como futuros
administradores de empresa, deben desarrollar habilidades para analizar información de
forma crítica, para orientar la toma de decisiones e incidir en el entorno empresarial, lo cual
va fortaleciendo su competencia de desarrollo profesional.
En cuanto a los contenidos propios del curso, se debe mencionar que las empresas se
dividen en niveles jerárquicos y los administradores se ubican en el nivel alto en el que están
las directivas, por lo que allí se maneja información mayoritariamente externa, generalizada y
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que afecta a la organización en el largo plazo; mientras que, a medida que se baja en los
niveles de jerarquía, se maneja información interna, con más alto nivel de detalle para ser
utilizada a corto plazo, como por ejemplo la cantidad de materia prima que debe contener un
producto o la cantidad de producción que se debe lograr en un mes para satisfacer la
demanda.
De allí la importancia de que los futuros profesionales aprendan a manejar información del
entorno local y global de la empresa como son los índices macroeconómicos, las tendencias
del mercado, la legislación nacional e internacional, actual y proyectada, los avances
científicos y la tecnología que tiene que ver con la actividad principal de la organización, la
competencia, las diferentes culturas donde se ofrece el producto y todas las novedades que
puedan significar oportunidades para aprovechar o dificultades a superar de forma proactiva.
Al mismo tiempo, se pretende que los estudiantes logren estos propósitos de una forma
activa, con curiosidad por los acontecimientos que los rodean, tratando de llegar al
conocimiento a través de diversas fuentes de información que tengan puntos de vista
diferentes lo que les dará la oportunidad de tomar una postura personal y grupal, luego de
confrontar ideas con sus compañeros y lograr acuerdos concertados dentro del respeto y la
disertación, utilizando un lenguaje profesional que los lleve a expresarse con términos
técnicos propios de su profesión.
Al respecto, lo que espera la Universidad de La Guajira de los egresados en el programa,
no se corresponde con la forma como se desarrolló la materia hasta antes de la elaboración de
este Proyecto de Profundización, por lo que se vio la necesidad de transformar la metodología
que se venía implementando en el desarrollo de la asignatura Sistemas de Información
Gerencial, donde los estudiantes repetían conceptos sobre la ética en las comunicaciones,
diferentes tipos de sistemas de información, usos de dichos sistemas en las diferentes áreas de
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la compañía y otros, olvidándolos con facilidad al finalizar el curso, ya que no
experimentaban ni asociaban dichos conceptos con conocimientos previos.
Como respuesta a la situación anterior, el presente Proyecto de Profundización se
desarrolló para que los estudiantes vivan las problemáticas que pueden surgir en el manejo de
las comunicaciones virtuales sincrónicas y asincrónicas, realicen análisis crítico de una
información, compartan espacios virtuales de forma responsable, tomen decisiones en equipo
y presenten posibles soluciones a problemáticas identificadas por ellos mismos, en su
entorno.
Todo lo anterior con la guía y observación constantes del desarrollo de las actividades de
los estudiantes, con el fin de intervenir en las dudas e inconvenientes que se puedan
presentar, dando orientaciones con creatividad y teniendo en cuenta las habilidades,
experiencia y motivación de cada participante.
Asimismo, dentro de los objetivos de la asignatura Sistemas de Información Gerencial, del
Programa de Administración de Empresas, los estudiantes deben llegar a ser capaces de
tomar decisiones empresariales a partir de la búsqueda y análisis crítico de información
interna y externa de la organización, adquiriendo competencias tecnológicas, por lo que
necesitan desarrollar habilidades de pensamiento de orden superior como la reflexión, la
investigación, el análisis, el pensamiento crítico, para poder tomar decisiones adecuadas en
una realidad atiborrada de mensajes liminales y subliminales, donde muchas veces se deben
tomar decisiones de forma rápida, exigidas por la velocidad en que se extinguen las
oportunidades o se presentan las amenazas en una organización.
Al respecto, se puede contrastar la caracterización de los principales actores de esta
experiencia, con el análisis realizado por la Universidad de La Guajira a los resultados de las
pruebas Saber-Pro obtenidos en los años 2011-2012 por los estudiantes de los Programas de
Contaduría y Administración de Empresas, que menciona “…se pudo comprobar que los
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estudiantes presentan dificultades en las siguientes competencias: se observa poca capacidad
de análisis para poder comunicar ideas por medio de la interpretación de un escrito…” y
agrega “…carecen de la capacidad de reflexionar sobre problemáticas sociales y como
pueden plantear alternativas de solución en este tipo de problemas…”. A pesar de que estos
resultados se refieren a la totalidad de estudiantes de esos programas de la Universidad con
todas sus extensiones en Fonseca, Villanueva, Maicao y Montería, la descripción del
estudiante promedio coincide con lo observado en esta experiencia.
Lo anterior se contradice con la Misión de la Universidad de La Guajira cuando se refiere
a “…formar profesionales que perciben, aprenden, aplican y transforman los saberes y la
cultura…” y “…ante los problemas sociales y culturales forma y educa técnicos, tecnólogos y
profesionales comprometidos consigo mismos, con el entorno local, regional, nacional e
internacional, afianzando la colombianidad.”, lo que implica generar reflexión sobre la
practica pedagógica, en cuanto a los resultados que se están presentando, conforme al
requerimiento de formar profesionales con dichas características, que puedan afrontar la
complejidad que identifica al siglo XXI.
Se debe anotar que en la fecha de entrega de este Proyecto de Profundización para
evaluación, no se contó con los resultados de las pruebas Saber-Pro que realizaron los
estudiantes de la Extensión Maicao en el año 2013, para poder tener otro elemento de juicio
que indique la necesidad de implementar metodologías innovadoras que contribuyan a las
buenas prácticas pedagógicas.
1.3. Fundamentación del Tema
Esta parte del proyecto de profundización explica el significado de pensamiento crítico, su
importancia en la educación actual, la responsabilidad que debe asumir el docente y las
dificultades a las que se enfrenta en el camino de formar estudiantes con capacidad crítica,
que sean capaces de actuar éticamente para tomar decisiones y resolver problemas.
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Posteriormente se expone la importancia del aprendizaje colaborativo (en adelante AC)
desarrollado en espacios virtuales, como apoyo a la generación de pensamiento crítico
mediante debates de ideas, y por último se presentan otras experiencias de ABP, que aportan
al trabajo de innovación educativa basado en esta estrategia, apoyada en Tic.
La noción de una capacidad crítica está relacionada con no “tragar entero”, con ir más allá
de los significados aparentes, y con darse cuenta de lo que hay detrás de las ideas,
argumentos, teorías, ideologías, y prácticas sociales de las cuales somos testigos
cotidianamente. Y también, sobre todo, está relacionada con la autonomía de pensamiento:
con la posibilidad de ser dueño responsable de las decisiones sobre qué creer y cómo actuar.
(Mejía, Orduz, Peralta 2002).
Según esta noción que refleja una característica de pensamiento particular, las personas
que tienen capacidad crítica, cuestionan, no asumen verdades sin analizarlas, son
responsables de sus propias decisiones, creencias y actuaciones, examinando cada situación,
sin engañarse con la primera impresión, siendo analíticos a la hora de tomar una decisión.
Asimismo, no solo analizan su entorno, sino que también hacen un ejercicio de
autoevaluación con respecto a su propia responsabilidad en la construcción de la realidad que
enfrentan. Esto quiere decir que su criticidad llega a plantear cómo adaptarse a circunstancias
actuales, tratando de mejorar su accionar y no solo buscando culpables externos, lejanos al
problema, para descargar en ellos toda responsabilidad, sino comprometiéndose con su propia
existencia y la de los demás.
Para ello se debe tener en cuenta la responsabilidad social que implica generar
pensamiento crítico en los estudiantes del Programa de Administración de Empresas, ya que
en este proceso se debe incluir el componente ético, para que el desarrollo del futuro
profesional sea integral. En el ámbito de la Administración, particularmente, muchas veces la
línea que separa las acciones lícitas de las ilícitas en el manejo de los negocios, está muy
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desdibujada en la conciencia de los estudiantes, complementado con el poco hábito de
investigación basada en fuentes confiables, lo que los lleva a emitir afirmaciones poco
fundamentadas, y tomar decisiones erradas.
La educación con demasiada frecuencia equivale a comerciar con la verdad. Se
venden las verdades a los aprendices como algo dado para ser aprendido; sin situarse
en un contexto, sin perspectiva crítica, sin aplicación innovadora, sin llegar a
evaluarlas. La educación para la comprensión genuina y el desarrollo del pensamiento
constituye una empresa difícil y de alguna manera técnica, que requiere teorías y
herramientas para la enseñanza y el aprendizaje que estén a la altura del reto. El
comerciar con la verdad implica un esfuerzo relativamente poco sutil y poco técnico,
así que naturalmente gran parte de la enseñanza y el aprendizaje se inclina por el
modelo facilista. (Parga, 2007, p.2)
Debido a ello, muchas veces la academia es criticada por no haber sido capaz de generar
cambios socioeconómicos hacia el bienestar individual y comunitario local, algunos se
preguntan dónde están las empresas lideradas por los egresados del programa de
Administración de Empresas de la Universidad de La Guajira o porqué los estudiantes una
vez graduados, siguen realizando las mismas labores, a veces informales, que venían
desempeñando, a pesar de que ya son profesionales.
Frente a la necesidad de generar un proceso de enseñanza aprendizaje que responda a las
necesidades identificadas en la asignatura Sistemas de Información Gerencial, una alternativa
didáctica la constituye el ABP que implica formar en el proceso de análisis de información
con sentido, frente al desarrollo de las competencias profesionales, donde se realizan
actividades que conllevan al AC como ejercicio que potencia las habilidades de toma de
decisiones, de discernimiento, de postura crítica y propositiva, ya que se pueden convertir en
espacios de construcción de conocimiento que ayudan a generar habilidades de pensamiento
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crítico, permitiendo enfrentar diferentes saberes y experiencias, para poder solucionar
problemas.
Lo anterior soportado desde los ambientes virtuales como lo afirma Cerrillo (2004),
cuando dice que el intercambio de saberes
Promueve el pensamiento crítico (análisis, síntesis y evaluación de los conceptos), al dar
oportunidades a sus integrantes de debatir los contenidos objeto de su aprendizaje. Cada
integrante del grupo se ve precisado a contrastar su interpretación de un contenido, con las
interpretaciones de sus compañeros, lo que le obliga a ir más allá de formularse su propia
posición, puesto que se ve en la necesidad de reflexionar sobre las razones que le llevaron a
ella, a fin de poder exponer los argumentos que sustentan la misma.
De igual modo se debe aclarar que desarrollar pensamiento crítico no es lo mismo que
criticar en el sentido de juzgar solo negativamente a alguien o algo (Facione, 2007. Pág.7),
sino que es tratar de develar las circunstancias o sucesos, tratando de acercarse lo más posible
a la verdad, aunque nunca se la pueda conocer de manera absoluta; es descubrir también los
aspectos positivos, las oportunidades que se presentan en medio del caos, es encontrar el lado
bueno de las cosas para comenzar a dar pasos firmes hacia la ejecución de acciones que
promuevan el desarrollo de las personas y las comunidades.
Al respecto, muchas veces la pereza se esconde detrás del pesimismo cuando se presupone
que las acciones a realizar no darán los resultados esperados y no se actúa con la excusa de
que todo es inútil, que nada cambiará. Este pensamiento puede producir un gran daño al
potencial individual y colectivo de cualquier región, ya que limita considerablemente las
posibilidades de cambio y progreso.
Siendo así, no tiene sentido perpetuar ideas que presentan la situación del entorno como
algo inamovible, imposible de transformación, mirando con envidia otras regiones que
progresan, pensando que dicho progreso se debe solo a factores externos que las han
20ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
favorecido. Esto puede generar una conciencia colectiva de “víctima” sin razón, ante la
supuesta imposibilidad de cambio, como la historia del elefantico que creció con una cuerda
amarrada en la pata de la que no pudo soltarse cuando era pequeño, pero al pasar el tiempo no
se da cuenta de que es más fuerte y puede ser independiente, por lo que deja de intentar.
Paralelo a ello, el intercambio de ideas entre pares puede lograr que los estudiantes se
abran a nuevas ideas surgidas a partir del análisis de información pertinente, que los lleve a
modificar su pensamiento. Los debates también pueden hacerse presenciales y durante las
clases bajo esta modalidad, se realizan con fines de entrenamiento, o para reforzar la
explicación de cómo debe ser la dinámica en el sitio virtual.
Al respecto, se debe destacar la importancia de los debates realizados de manera no
presencial, en los que se amplían las oportunidades de participación de los estudiantes en las
dimensiones de tiempo y espacio, facilitando la profundización en los temas de debate y la
argumentación de los aportes, lo que permite desarrollar la conversación virtual, en el
momento que se tenga acceso a un equipo conectado a internet.
Por ello se pensó en abrir espacios virtuales para desarrollar conversación fluida entre los
estudiantes, de tal forma que cada uno pueda ingresar, leer y hacer aportes cuando lo
considere oportuno y cuando haya leído suficientemente sobre el tema en discusión, para
poder participar en la construcción de conocimiento, generándose una comunidad de
aprendizaje dinámica y conectada, a la que se pueda acceder desde un dispositivo conectado a
internet, en cualquier lugar y en cualquier momento.
La experiencia que se propone en este Proyecto de Profundización, es posible compararla
con una similar en la Universidad de Atacama, Chile, donde el Decano de la Facultad de
Humanidades y Educación, y Coordinador del Proyecto “Docentes para el siglo XXI”, Juan
Iglesias, implementó ABP en la formación inicial de docentes. En esta experiencia, la
necesidad fue preparar docentes reflexivos y autónomos, capaces de desempeñar un papel
21ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
activo, fundamentando sus decisiones, siendo creativos, innovadores y sensibles a las
exigencias de la educación, practicando principios morales y éticos en comunidad y con el
medio ambiente.
Iglesias (2002) explica cómo la estrategia de ABP fue utilizada primeramente en las
escuelas de medicina de Estados Unidos en los años cuarenta, con el objeto de hacer más
eficiente el aprendizaje de los futuros médicos, en un ambiente de muchos cambios
tecnológicos y nuevas formas de abordar los casos médicos, lo que dio como resultado una
serie de transformaciones en el plan de estudios de la medicina, en varias universidades de
ese país. Luego, dicha estrategia se implementaría en otros programas de estudio donde se
espera que los estudiantes aprendan resolviendo problemas actuales de su entorno, como se
realizó en este Proyecto de Profundización.
También puede observarse que esta experiencia no es una iniciativa individual de un
docente con su proyecto de aula, sino que forma parte de políticas institucionales apoyadas
por el Ministerio de Educación de Chile, lo que genera mayor impacto a nivel organizacional.
También se puede encontrar una coincidencia en cuanto a que los estudiantes se encuentran
con mucho “tiempo libre” y no saben cómo organizar sus actividades individuales y grupales,
debido a que están experimentando por primera vez, aprendizaje independiente.
Asimismo, los estudiantes de la experiencia chilena, al ser indagados, coincidieron que
“en general, el ABP aumentaba su capacidad para analizar y presentar soluciones alternativas
a los problemas.” (Iglesias, 2002). También esta experiencia aporta en el sentido de que no se
debe confundir el investigar problemas con investigar temas, algo que ocurre con frecuencia
y que no conduce a resolver problemas sino a investigar simplemente sobre un tema y sacar
conclusiones.
De otra parte, la opinión de los profesores también fue positiva en cuanto a que “…la
motivación de los estudiantes aumentó cuando se seleccionaron problemas reales. El
22ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
planteamiento de problemas de la vida real les permite obtener información directa de los
interesados.” (Iglesias, 2002). Esto es lo que se lleva a cabo en el presente Proyecto de
Profundización cuando se guía a los estudiantes a informarse a través de entrevistas y
encuestas directas, biblioteca virtual y otros medios que los lleve a informarse sobre una
problemática determinada.
Igualmente la experiencia chilena de implementación de ABP aporta en el sentido de que
se ha encontrado dificultad en el cambio de paradigma epistemológico y metodológico, “los
cambios han producido incomodidades, desajustes, nuevas necesidades, nuevas esperanzas y
mayores exigencias.” (Iglesias, 2002), lo que no desmotiva la aplicación de esta innovación,
sino que incita a la búsqueda de soluciones a los inconvenientes que se advierte, pueden
presentarse, en la implementación.
Aun así, en dicha experiencia se logró el cuestionamiento de premisas y supuestos en los
actores del proceso, se inició un proceso de reflexión sobre la necesidad de métodos
diferentes para la formación, se creó una causa común ante los retos de la innovación, los
estudiantes comenzaron a experimentar nuevas formas de aprender y pudieron familiarizarse
con problemas de la realidad profesional, se reconoció la complejidad de fenómenos sociales;
se mejoraron las relaciones interpersonales y se generaron actitudes más críticas y reflexivas
en relación con la actividad profesional futura.
Todo ello se debe tener en cuenta a la hora de valorar los resultados de este Proyecto de
Profundización, que al ser una innovación, puede generar beneficios al proceso de
aprendizaje y también encontrar dificultades en su aplicación, ya que puede llegar a
cuestionar ciertos paradigmas educativos, que a veces son muy difíciles de cambiar porque
han sido desarrollados durante mucho tiempo y se consideran como la única forma de llevar a
cabo procesos de aprendizaje.
23ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Igualmente, según estudios realizados por el Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey de México, el ABP es un método factible para ser utilizado en la
mayor parte de las disciplinas, en el que además se implementa trabajo colaborativo en
pequeños grupos, teniendo la posibilidad de desarrollar habilidades en la práctica, reflexionar
sobre actitudes y valores y tomar responsabilidades, lo que es esencial para la formación
integral del estudiante.
Conjuntamente juega un papel muy importante la forma en cómo los actores se comunican
dentro de estos grupos de trabajo, que en el caso de este Proyecto, se basa en los sistemas de
información, sitios creados en la web para el trabajo colaborativo sincrónico y asincrónico de
grupos pequeños algunos, y otros generales de todo el curso. Esta práctica entrena a los
estudiantes en el tipo de información que deben manejar las diferentes áreas de una
organización, que es uno de los puntos del programa de estudios.
Además se ha descubierto que el aprendizaje colaborativo (en adelante AC) da mejores
resultados que las técnicas de aprendizaje tradicionales porque
Comparando los resultados de esta forma de trabajo, con modelos de aprendizaje
tradicionales, se ha encontrado que los estudiantes aprenden más cuando utilizan el
AC, recuerdan por más tiempo el contenido, desarrollan habilidades de razonamiento
superior y de pensamiento crítico y se sienten más confiados y aceptados por ellos
mismos y por los demás (Millis, 1996; citado por ITSM, s/f, pág. 6).
Lo que antes era una clase ahora se convierte en un foro abierto al diálogo entre
estudiantes y entre estudiantes y profesores, los estudiantes pasivos ahora participan
activamente en situaciones interesantes y demandantes. En los salones de clase de
AC, las actividades están estructuradas de manera que los estudiantes se expliquen
mutuamente lo que aprenden. Algunas veces a un estudiante se le asigna un rol
específico dentro del equipo. De esta manera ellos pueden aprender de sus puntos de
24ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
vista, dar y recibir ayuda de sus compañeros de clase y ayudarse mutuamente para
investigar de manera más profunda acerca de lo que están aprendiendo. (ITSM, s/f,
pág. 6)
Para ello, los estudiantes deben desarrollar pensamiento crítico, “Cada día, más
instituciones de educación superior se preocupan por su responsabilidad en la formación de
personas con habilidades de pensamiento, tales como: pensamiento creativo, toma de
decisiones, resolución de problemas, aprender a aprender y habilidades de razonamiento.”
(Guzmán y Sánchez, 2006, p.2). Adicional a esto, la metodología de ABP les permite decidir
cuándo y cómo van a interactuar con sus compañeros para el logro de los objetivos
propuestos, obteniendo y analizando información por diferentes medios, lo que requiere
cierto grado de autonomía y liderazgo en sus propias acciones.
Llegados a este punto, se hace necesario incorporar espacios creados en la web que
complementen las clases presenciales, donde los debates sean permanentes y los participantes
puedan estar al tanto del rumbo de la conversación y puedan hacer sus aportes en el lugar y
hora que más les convenga, para generar en ellos el hábito de estar conectados en redes de
conocimiento, en las cuales aprendan a manejar una gran cantidad de información, detectando
las más relevantes para extraer de ellas conclusiones útiles para la toma de decisiones que
conduzcan a resolver problemas de su entorno, “…la educación debe proporcionar a los
estudiantes ciertas herramientas, tales como aprender a cómo aprender, y saber cómo analizar
toda la información que nos inunda cada día.” (Guzmán y Sánchez, 2006, p. 4).
De la misma forma, los resultados de un estudio exploratorio sobre la incidencia de un
grupo de docentes preparados en la Especialización de Liderazgo Docente de la Universidad
de Unimayab de México, revelan que éstos generaron pensamiento crítico en sus estudiantes,
porque “tendieron a usar estrategias que promueven la reflexión y el análisis con mayor
frecuencia, por lo tanto, incrementaron el uso de las habilidades de pensamiento en sus
25ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
estudiantes.” (Guzmán y Sánchez, 2006, p.13). También se demostró que se puede
desarrollar pensamiento crítico en el aula mediante debates que inviten a participar, con
docentes que interpreten que el aprendizaje no depende exclusivamente de las experiencias y
pre-saberes que traen los estudiantes de la casa o del entorno, sino que pueden desarrollar
cambios en ellos, mediante su práctica pedagógica.
De las experiencias y saberes anteriores se puede concluir que es necesario generar
pensamiento crítico en estudiantes de educación superior, pero que a su vez no es algo
sencillo de lograr. Se debe perseverar, ya que transformar el pensamiento requiere de tiempo
y constancia, pero no es imposible si se aplican estrategias adecuadas como ABP articuladas
con los objetivos de aprendizaje de la asignatura en cuestión, todo ello apoyado en Tic,
utilizando la web para gestionar y generar conocimiento entre todos los participantes y
conformando pequeños grupos donde se organicen actividades, se comparta información, se
intercambien ideas, se saquen conclusiones, se tomen decisiones y se presenten alternativas
de solución a problemas del entorno profesional.
Al respecto se reconoce que el aprendizaje efectivo y eficiente solo sucede cuando los
estudiantes piensan, leen, reflexionan, retan, escriben, argumentan, debaten, analizan,
cuestionan y experimentan (Díaz Vega, 2012) , por lo que se debe profundizar en el primer
concepto mencionado, el pensar de forma crítica, que es lo que genera posturas autónomas
ante un evento, después de haber reflexionado sobre información de fuentes confiables, con
el fin de tener argumentos para mantener una idea en un debate, cuestionarse y llevarlos a la
práctica.
Pero la necesidad de generar pensamiento crítico en los estudiantes de educación superior
no es algo nuevo, ya en 1987 Brookfiel argumentaba que la habilidad de generar pensamiento
crítico es indispensable para entender las relaciones interpersonales, interactuar de forma
26ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
eficiente en un equipo de trabajo para el logro de los objetivos comunes y ser personas
políticamente cultas (Guzmán y Sánchez Escobedo, 2006).
Otros autores como Laskey y Gibson (1997) afirman que el pensamiento crítico es un
proceso complejo que incluye habilidades como: resolución de problemas, pensamiento
lógico, perspectiva y percepción de ideas; análisis, evaluación y toma de decisiones, las que
se pueden fomentar mediante preguntas dirigidas en un debate de ideas. Por su parte Ennis
(1993), argumenta que el pensamiento crítico es un pensamiento acertado, reflexivo y
autónomo en el sentido de que decide qué pensar y qué hacer, por lo que propone una serie de
acciones para poder pensar de manera crítica:
a) Juzgar la credibilidad de las fuentes.
b) Identificar las conclusiones, razones y supuestos.
c) Juzgar la calidad de un argumento incluyendo la aceptabilidad de sus razones,
supuestos y evidencias.
d) Desarrollar una posición independiente acerca de un asunto.
e) Hacer preguntas clarificadoras adecuadas.
f) Planificar y diseñar experimentos.
g) Definir términos de manera apropiada para el contexto.
h) Tener apertura mental
i) Tratar de estar bien informado.
j) Sacar conclusiones de forma cuidadosa y cuando se tenga la evidencia para hacerlo.
(Guzmán y Sánchez Escobedo, 2006).
Todo lo que se intentará incentivar en los estudiantes mediante la puesta en práctica de
este Proyecto de Profundización.
27ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2. Diseño de la Innovación
2.1. Metodología
Con esta experiencia se busca que a través del ABP, los estudiantes logren comprender el
proceso que orienta el análisis y síntesis de información para la toma de decisiones requeridas
desde el perfil profesional del Programa Administración de Empresas, lo que implica
desarrollar habilidades de pensamiento crítico esperando obtener resultados que muestren la
gestión y generación de conocimiento, propiciando el AC en el debate de ideas entre pares,
con el objeto de lograr entrenamiento en la observación crítica del entorno.
La estrategia antes mencionada se apoya con debates virtuales, para que los estudiantes
gestionen y generen conocimientos sobre los temas de la asignatura, en el mismo proceso de
las actividades planificadas, promoviendo el aprendizaje ubicuo y colaborativo, la
comunicación y manejo de información por diferentes medios virtuales, la toma de decisiones
adecuada y la resolución de problemas, incorporando habilidades tecnológicas.
2.1.1. Estrategia pedagógica ABP.
El aprendizaje pertinente en la actualidad, se ha convertido en un reto para los docentes,
ya que es necesario que los estudiantes adquieran habilidades para tomar decisiones y
resolver problemas, más que acumular información que pueden encontrar fácilmente en la
web. Por ello es importante promover en ellos pensamiento de orden superior, autonomía en
la búsqueda y análisis crítico de información, para lograr el propio aprendizaje, teniendo en
cuenta los pre-saberes.
En el aprendizaje profundo, el nuevo aprendizaje se conecta con el antiguo, de manera que
la enseñanza, debe explotar las interconexiones: hacer explícitas las conexiones, escoger
primero ejemplos conocidos, llevar a los estudiantes a que construyan basándose en sus
propias experiencias, extraer y explicar paralelismos, utilizar referencias cruzadas, diseñar
currículos que establezcan conexiones transversales… (Biggs 2006, pág. 101)
28ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
De lo anterior, es importante que el aprendizaje se desarrolle en un clima de confianza en
el que se pueda aprender de los errores, esto es un reto en la cultura latina en la que se señala
al que se equivoca, hecho que afecta emocionalmente al aprendiz, bloqueando su interés por
participar, por miedo a las burlas de sus compañeros, al respecto Biggs (2006) propone
…sondear los conocimientos de los estudiantes a medida que se construyen, de
manera que cualquier concepción errónea pueda corregirse en la misma fase
formativa. Para ello, hace falta un clima propio de la teoría Y, en el que los
estudiantes se sientan con libertad suficiente para admitir el error. Si creen que se les
puede calificar por el resultado, estarán muy a la defensiva.
Asimismo, la educación tradicional que invitaba a repetir conceptos o buscarlos para
descubrir conocimientos, no es suficiente para desarrollar competencias que generen
competitividad en los futuros profesionales, como la resolución de problemas, por lo que se
ha pensado en incorporar la estrategia de ABP, que promueve las comprensiones complejas y
profundas de las problemáticas actuales, generando habilidades de pensamiento de orden
superior. Es importante también promover la capacidad de identificar y relacionar pre-
saberes, experiencias previas y teorías sobre un tema, de tal forma que se puedan generar
posibles soluciones, es decir, que se pueda construir un pensamiento propio. “…los
estudiantes necesitan contextos que requieren de un pensamiento independiente que les
permitan desarrollar determinadas habilidades meta-cognitivas.” (Biggs 2006)
Además, es oportuno anotar que la discusión grupal sobre un contenido, el intercambio de
ideas en redes y comunidades de aprendizaje, el diálogo guiado adecuadamente, viabilizados
por medios virtuales, promueven reflexión sobre los temas de estudio, generando
conclusiones que se acercan a conocer la realidad, necesaria para la toma de decisiones y la
solución de problemas a los que se enfrentará el futuro profesional. “En el momento actual,
lo más habitual es que el alumnado y el profesorado utilicen alguna plataforma basada en la
29ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Web, en la cual la principal herramienta para la colaboración es un típico foro de discusión.”
(Cerrillo, 2004), por lo que el debate dentro de las temáticas en desarrollo, pueden ser un reto
para los estudiantes al leer comentarios de sus compañeros, con los que estén de acuerdo o
no, y que podría provocar en ellos la necesidad de informarse sobre el tema, para poder
generar aportes basados en argumentos, experimentando aprendizaje invisible.
Se puede agregar que mantener un diálogo permanente entre los estudiantes, de forma
ubicua con el apoyo de la tecnología, puede ser una manera eficiente de motivarlos a generar
ideas a partir de las investigaciones realizadas, para resolver problemas. “Con respecto a la
interacción apoyada con tecnología móvil, en el proceso de enseñanza-aprendizaje se hace
más efectivo si se favorecen situaciones de intercambio y de confrontación a través de
acciones de mediación social” (Lave, 1991; citado por Jhon A.Trujillo V., 2006).
Además, ese intercambio de posturas, puede multiplicarse exponencialmente, al
convertirse, cada aporte, en una chispa que genera continuidad en la combustión del motor de
la discusión “en estos procesos de interrelación se ejercen influencias cuantitativas entre los
interlocutores, con el objeto de encontrar soluciones a los problemas planteados, o de buscar
generar conocimiento” (Cesar, 1998; citado por Jhon A.Trujillo V., 2006).
En consecuencia, se puede decir que el aprendizaje puede generarse con mayor facilidad
en la interacción social, donde las ideas confluyan hacia la resolución de una misma
incógnita, o de las que surjan en el proceso cognitivo.
De esta forma, el sistema de enseñanza-aprendizaje se constituye como un conjunto
de relaciones sociales complejas donde se configuran espacios fértiles para elaborar
cognición, y cuya transmisión dinámica se canaliza fundamentalmente con la ayuda
de los proceso de interacción social (Garton, 1994: citado por Jhon A.Trujillo V.,
2006)
30ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
De acuerdo a ello, en la medida en que los grupos de trabajo debaten los temas en la red y
se foguean con la presentación de sus avances en la clase presencial, se ven expuestos a las
observaciones de sus compañeros, por lo que se debe estar atento a la evaluación que se debe
hacer de los mismos, en el momento oportuno, para encausar el proceso de aprendizaje, ya
que en los grupos de debate, como lo afirma “Collier, la motivación de los estudiantes es muy
alta y refuerzan las destrezas de alto nivel, siempre que se evalúen. En caso contrario, los
estudiantes tienden a divagar por lo que el sistema debe alinearse.” (Biggs 2006). Por eso, en
este Proyecto de Profundización se concibe la evaluación de la calidad de los aportes
realizados en los debates virtuales, con la rúbrica TIGRE (Galvis 2012), ver apartado 2.1.2.4.
Además de lo anterior, al momento de evaluar, se tendrá en cuenta la importancia que
tiene el error en el proceso educativo, como oportunidad para el descubrimiento del auto-
aprendizaje, a un ritmo determinado, de adentro hacia afuera, en el que se necesita el
acompañamiento sin censuras, ya que ésta podría truncar el proceso de aprendizaje y producir
apatía hacia la búsqueda y análisis crítico de información relevante que conduzca a la
solución de problemas. Al respecto Biggs (2006) expresa
A algunos profesores les resulta difícil no corregir a un estudiante o que no lo consideren
como el experto y el único que puede arbitrar en las discusiones. Sin embargo, el hecho de
convertirse en árbitro experto acaba con la virtualidad del ejercicio, pues, en ese caso, los
estudiantes tienden a sentarse y esperar que les digan lo que tienen que pensar.
Por lo que se encausará la conversación generada por los estudiantes en los debates
virtuales, indicándole la consulta de varios autores con diferentes puntos de vista para que
sean ellos mismos quienes descubran la lógica de su pensamiento hacia la comprensión de las
problemáticas, con lo que podrán tomar decisiones más adecuadas y proponer soluciones a
problemas planteados, además de guiar la elaboración de informes en documentos en línea.
31ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2.1.1.1. Interacción social mediada por recursos tecnológicos en el proceso de ABP.
La forma en que se maneja la interacción social entre los actores del aprendizaje, es
fundamental para el buen desarrollo de la dinámica formativa, que se enriquece cuando a
través del diálogo, se construye conocimiento. Este proceso se optimiza cuando se apoya en
una estructura virtual como la Internet, que brinda amplias posibilidades de comunicación sin
límites de espacio ni tiempo; se considera que “el aprendizaje en red tiene lugar cuando los
alumnos y sus profesores utilizan ordenadores para intercambiar información y acceder a
recursos como parte del esfuerzo para aprender” (Haughey y Andersson, 1998; citado por
Quintina Martín-Moreno Cerrillo 2004)
Con respecto a ello, el debate y la confrontación de ideas en una conversación virtual
guiada, puede dar resultados en la obtención de hábitos de análisis crítico de información
estudiada para poder emitir opiniones, y puede promover la búsqueda de respuestas, tratando
de adquirir un concepto personal y en equipo sobre determinado tema.
2.1.1.2. Rol del docente y del estudiante en ABP.
El rol del docente es muy importante en el proceso de aprendizaje, debe ser un guía
motivador en todo momento, permitiendo la construcción de aprendizaje autónomo por
descubrimiento, al analizar información obtenida de fuentes primarias y secundarias.
También debe ser capaz de atender las necesidades individuales de los estudiantes,
reconociendo en cada uno sus talentos y creatividad particulares, para ayudar a
potencializarlos en beneficio de su crecimiento personal y profesional. Por otro lado, los
estudiantes deben ser parte activa de su formación, movilizándose a buscar el conocimiento a
su propio ritmo, para no ser invadidos de información que quizás olviden porque no la
necesitan para superar los obstáculos que se les presenten en la vida profesional.
El estudiante debe hacer la estructuración; lo importante es lo que hace el estudiante. El
reto consiste en mantener el equilibrio adecuado entre presentar a los estudiantes el caos, por
32ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
una parte, y unas conclusiones perfectamente estructuradas, en las que todo el trabajo
conceptual interesante esté hecho, por la otra. La respuesta a la pregunta por la cantidad de
estructura a presentar, teniendo en cuenta a los estudiantes y su base de conocimientos
previos, llega a través de la experiencia reflexiva. (Biggs 2006, Pág. 102).
Esto quiere decir que es de suma importancia el análisis reflexivo que elaboren los
estudiantes, ayudados por el docente, con la participación de sus compañeros, para gestionar
y generar conocimiento de forma colaborativa en el debate continuo de ideas, llegando a
obtener conclusiones en consenso. “Hay muchas pruebas de que la interacción entre
estudiantes, tanto estructurada formalmente como espontanea, puede enriquecer los
resultados del aprendizaje” (Collier, 1983; Johnson y Johnson, 1990; Topping, 1996)”.
(Biggs 2006)
Con la implementación de este Proyecto de Profundización, en la asignatura Sistemas de
Información Gerencial, al abordar los contenidos temáticos, se espera llegar a la indagación
de situaciones problemáticas en el uso de sistemas de información en organizaciones del
entorno, que serán objeto de estudio, con el fin de encontrar sus causas reales para poder
plantear alternativas de solución. Para ello el docente invita a observar y analizar
organizaciones del entorno, para estructurar un proceso de aprendizaje mediante la
interacción directa con necesidades de la comunidad a la que impacta, para poder formar
profesionales capaces de leer críticamente su ambiente, ofreciendo soluciones posibles de
llevar a la práctica, utilizando recursos disponibles.
Lo anterior podrá lograrse mediante la acción del docente al incentivar la libertad de
expresión, promoviendo la creatividad de pensamiento con el análisis de los diferentes puntos
de vista presentados en el debate de ideas, para lograr un consenso en el que se obtengan
conclusiones soportadas en argumentos sólidos, las que llevarán a definir la problemática a
investigar, el estudio de la misma y la presentación de alternativas de solución, teniendo en
33ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
cuenta la teoría de sistemas de información gerencial objeto de estudio. Todo ello con el fin
de generar aprendizaje de los temas de la asignatura, mientras la motivación de los
estudiantes los lleva a manejar sistemas de información en la práctica.
2.1.1.3. Aprendizaje colaborativo en red.
En el desarrollo de este proyecto se resalta el trabajo en equipo, incentivando el AC,
primero se determina el problema y luego, mediante instrucciones y guías, los estudiantes
identifican la información necesaria para la atención del problema. Luego del trabajo de los
pequeños grupos en la búsqueda de soluciones específicas, estos presentan sus avances a todo
el grupo, con el propósito de clarificar conceptos e identificar áreas relacionadas entre los
objetivos del curso y el problema planteado.
Asimismo, con esta actividad se promueve la comunicación oral, gráfica y escrita, el
pensamiento crítico, la creatividad, la toma de decisiones en situaciones nuevas, la
identificación, búsqueda y análisis crítico de información, el trabajo colaborativo, la
identificación de las propias fortalezas y debilidades para aprender de ellas y mejorar, todo
apoyado por medios tecnológicos, a través de sitios virtuales compartidos.
Es así como se reafirma la necesidad de establecer diálogos permanentes alrededor de un
problema contextualizado, aprovechando las tecnologías, utilizando metodologías que se
centren en el estudiante, que despierten su interés para interactuar con los demás en trabajo
colaborativo y con flexibilidad en los contenidos, de modo que estos fluyan a medida que la
necesidad del aprendizaje lo indique, como se visualiza en la siguiente figura:
34ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Figura 1. Diagrama de Ishikawa adaptado para fines de este Proyecto de Profundización.
2.1.1.4. Sobre el proceso de evaluación, autoevaluación y coevaluación.
La evaluación de los estudiantes se hará teniendo en cuenta el contexto y la circunstancia
en que se encuentra cada uno, siendo ésta una oportunidad de aprendizaje en la que se
incentivará el desarrollo de análisis crítico y síntesis para poder responder a las exigencias
que demanda la actualidad empresarial altamente competitiva. Para ello los exámenes se
realizarán de forma mediada, con el objeto de acompañar al estudiante para que se sienta
seguro en el camino de su aprendizaje, permitiendo el desarrollo de la creatividad y la
innovación en la forma de estructurar los enlaces cognitivos, para poder dar respuesta a su
curiosidad innata.
Asimismo, la actividad virtual asincrónica es un complemento de la clase presencial por lo
que representa el 40% de la valoración general de la asignatura. Al respecto, la calidad de
los aportes realizados en los debates virtuales, será valorada desde la rúbrica TIGRE (Galvis
2012) considerando: 1. la pertinencia del Título del comentario en el sentido de que explique
de forma concisa el contenido del mismo, 2. la Ilación de la conversación donde se debe
entrelazar un comentario con otro de tal manera de que no se rompa el hilo conductor del
tema, esto puede ocurrir cuando los estudiantes no leen lo escrito por sus compañeros
anteriormente, por lo que se corre el riesgo de repetir ideas que no aportan a la construcción
35ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
del debate, generándose una secuencia de monólogos, 3. la Generación de nuevos
interrogantes dentro del tema, que contribuyen a continuar con el debate, 4. la Redacción y
presentación donde se tienen en cuenta la ortografía y composición, ya que al ser un medio
escrito, es una oportunidad para que los estudiantes mejoren sus competencias en
lectoescritura, ante la necesidad de hacerse entender por medio de textos escritos y 5.el
Enriquecimiento de la discusión mediante la cantidad de participaciones, las fuentes
consultadas, la creatividad, originalidad y pertinencia del comentario. Todo esto debe ser
guiado por el docente que siempre debe traer la discusión al propósito buscado, que es el de
generar reflexión alrededor de la problemática planteada.
El resto del porcentaje se asigna a la participación presencial, talleres y producción escrita.
Además, durante el proceso, los estudiantes realizarán una auto-evaluación y coevaluación,
con el objeto de que puedan hacer un examen interno de sus procederes, logren tener una
mirada frente al propio accionar y el de los demás compañeros. Asimismo, con el objeto de
que los estudiantes reflexionen sobre su accionar individual y la interacción con sus
compañeros, se lleva a cabo un ejercicio de autoevaluación y coevaluación, con la
elaboración de planes de mejoramiento, utilizando los formatos que se muestran en las Tablas
de la 1 a la 4.
36ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Tabla 1
Formato de Autoevaluación
Formato de autoevaluación tomado de modelo expuesto en el Seminario de Evaluación de laMaestría en Pedagogía de las Tic, dictado por la Profesora Leonor Galindo, adaptado parafines de este Proyecto de Profundización.
37ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Tabla 2
Formato Plan de Mejoramiento sobre la Autoevaluación
Formato de plan de mejoramiento sobre la autoevaluación tomado de modelo expuesto en elSeminario de Evaluación de la Maestría en Pedagogía de las Tic, dictado por la ProfesoraLeonor Galindo, adaptado para fines de este Proyecto de Profundización.
38ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Tabla 3
Formato de Coevaluación
Formato de coevaluación tomado de modelo expuesto en el Seminario de Evaluación de laMaestría en Pedagogía de las Tic, dictado por la Profesora Leonor Galindo, adaptado parafines de este Proyecto de Profundización.
39ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Tabla 4
Formato de Plan de Mejoramiento sobre la Coevaluación
Formato de plan de mejoramiento sobre la coevaluación tomado de modelo expuesto en elSeminario de Evaluación de la Maestría en Pedagogía de las Tic, dictado por la ProfesoraLeonor Galindo, adaptado para fines de este Proyecto de Profundización.
2.1.2. Orientación de las Tecnologías de Información y Comunicación.
Este trabajo está pensado desde el cambio metodológico, mediado por tecnologías de
información y comunicación, e incentiva el manejo de las comunicaciones entre docente y
estudiantes a través del correo institucional, herramienta que en Uniguajira debe ser utilizada
por toda la comunidad académica y administrativa, por Resolución Rectoral No. 0777 del año
2010, gestada dentro del Plan estratégico de implementación de Tic PlanesTic 2009-2014. El
correo institucional que está creado sobre la plataforma de Gmail de Google, contiene
diversas aplicaciones como “Drive”, “Grupos” y “Site”, que serán utilizados para la
construcción de trabajo colaborativo, el debate de ideas y la publicación en la web de
40ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
informes parciales y finales producidos por los estudiantes. Igualmente, los esquemas para
planificar actividades, los cuadros para registrar la conformación de equipos y las bases de
datos que se manejen en las encuestas, se realizarán en la aplicación Excel.
Con respecto a la obtención de la información, se guiará a los estudiantes en la utilización
de la biblioteca virtual de Uniguajira y de otras Universidades, en la búsqueda de información
relevante en la web, en la realización y edición de videos sobre entrevistas que realicen con
Movie Maker y en la publicación de los mismos en un canal creado en Youtube.
De igual manera, se debe tener en cuenta que las herramientas de trabajo colaborativo
deberán ser utilizadas por todos los estudiantes del curso pero se dará libertad para que
potencialicen su creatividad en el uso de las tecnologías para la obtención de información, de
modo que escojan la más óptima de acuerdo a los medios y conocimientos que tenga al
alcance y que los motiven a lograr los objetivos planteados. Esto con el objeto de que
exploten sus talentos de forma intrínseca, generando emociones positivas hacia las
actividades propuestas.
2.2. Plan de Acción
En este Proyecto de Profundización se establecen tres objetivos de aprendizaje generales que
se relacionan a continuación y se detallan en el cronograma de actividades.
2.2.1. Objetivos de aprendizaje.
Adquirir la fundamentación teórica sobre las temáticas de la asignatura que son:
concepto, importancia, tipos y usos estratégicos de los sistemas de información
gerencial, manejo de la información y la comunicación en una organización,
estructura de la tecnología de la información, los sistemas de información en la
toma de decisiones y la planeación, adquisición y control de los sistemas de
información.
41ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Desarrollar habilidades de análisis crítico sobre los fundamentos teóricos de los
sistemas de información gerencial a través de la participación en debates virtuales
para la construcción de conocimiento entre pares.
Analizar problemáticas relacionadas con los sistemas de información gerencial,
observadas en el entorno empresarial, con el fin de proponer alternativas de
solución que contribuyan a la sostenibilidad de una organización.
2.2.2. Evaluación de los objetivos de aprendizaje.
Con respecto al primer objetivo se valora la apropiación de conocimientos conceptuales
desde la bibliografía sugerida sobre las temáticas de la asignatura, a través del análisis de
información obtenida en los textos consultados y su aplicación en la identificación de
ejemplos en lecturas propuestas y el desarrollo de la estrategia de ABP. Para ello se tienen en
cuenta las participaciones de los estudiantes de forma sincrónica en el aula de clase y
asincrónica en los debates virtuales desarrollados en la aplicación Grupo del correo
institucional.
Asimismo, teniendo en cuenta el segundo objetivo, se aprecia la participación de los
estudiantes en debates virtuales registrada en el Grupo de discusión dentro del correo
institucional, mediante la rúbrica Tigre antes mencionada. En este objetivo se pretende
valorar los alcances que hay en análisis de información, un dominio de la formación
conceptual para la fundamentación en los escritos, lo que determina la habilidad de
pensamiento crítico.
De igual forma se evalúa el tercer objetivo de aprendizaje reconociendo la habilidad de
identificar problemáticas en el sector empresarial local relacionadas con la teoría aprendida, y
proponer alternativas de solución. Dicha producción es registrada por los estudiantes en
informes parciales y finales elaborados de forma colaborativa, publicados en la aplicación
Grupo y socializados en la clase presencial, en desarrollo de la estrategia de ABP.
42ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2.2.3. Actividades de aprendizaje.
Las actividades de aprendizaje en este Proyecto de Profundización están enmarcadas en la
estrategia de ABP, incorporando comunicaciones en ambientes virtuales y el contenido de
las temáticas de la asignatura Sistemas de Información Gerencial.
2.2.3.1. Introducción en el tema y explicación de la estrategia de ABP a desarrollar.
En el inicio del curso se presenta el programa de la asignatura, los objetivos de
aprendizaje y se explica la metodología a utilizar en la que los estudiantes serán artífices de
su propio aprendizaje, en un proceso en el que deberán movilizarse a identificar
problemáticas, obtener y analizar información sobre las mismas mediante el debate de ideas y
ofrecer alternativas de solución. También se explicará el rol del docente que en todo
momento será un guía y facilitador de procesos, mientras que el rol del estudiante deberá ser
proactivo, atento a la comunicación presencial y virtual de forma sincrónica y asincrónica,
para el logro de los objetivos propuestos. Asimismo se hace un diagnóstico sobre los
conocimientos previos de cada estudiante, durante la presentación de los mismos en el inicio
del curso.
Dentro de las actividades propuestas, se abre un espacio en la nube mediante la aplicación
“Grupos” que se encuentra dentro del correo institucional. En este sitio se realizan los debates
permanentes que apoyan las clases presenciales en las que se aclaran dudas que no puedan ser
resueltas de forma virtual. Sumado a esto se comparte un documento en la aplicación
“Drive”, para la elaboración, de forma colaborativa, de los informes parciales y finales que
deberán presentar los estudiantes para su posterior publicación en una página web creada en
la aplicación “Site”.
Todo lo anterior es llevado a cabo en el salón de clases primero, para las presentaciones e
indicaciones iniciales, y luego en la sala de sistemas, para que los estudiantes puedan
apropiarse del manejo de las herramientas virtuales de apoyo que se van a utilizar durante el
43ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
desarrollo de la estrategia de ABP, complementada con debates virtuales. Es importante
agregar que el programa de la asignatura y demás documentación del curso se publica en el
espacio creado en la aplicación “Site”.
2.2.3.2. Entrenamiento para el debate de ideas en un sitio compartido en la nube.
Con el fin de que los estudiantes se entrenen en la manera en que debatirán de forma
asincrónica en un espacio compartido en la nube, primero se comparte en los correos
institucionales un texto sobre la importancia de los sistemas de información en las empresas,
que es analizado y debatido de forma presencial, teniendo en cuenta las recomendaciones
mencionadas en la rúbrica de valoración. Para la ejecución de este ejercicio se sugiere la
posibilidad de que haya opiniones enfrentadas que deben manejarse con respeto y tolerancia
hacia los diferentes puntos de vista, escuchando al otro e interviniendo con argumentos. Con
el fin de registrar la conversación oral, se escoge un relator que escribe de forma resumida,
las diferentes intervenciones del debate y las conclusiones. Al final del mismo se lee el acta y
se abre un espacio para la reflexión del ejercicio, con el fin de medir el impacto de esta
actividad en los estudiantes y aclarar dudas.
Luego de este ensayo de discusión, se pasa al primer debate virtual sobre problemáticas de
sistemas de información gerenciales detectadas en empresas locales, a atender en la estrategia
de ABP. Para ello los estudiantes realizan un trabajo de campo en el que investigan, a partir
de la teoría estudiada, los beneficios e inconvenientes que presentan algunas empresas
locales, en cuanto al manejo de la información interna y externa de las mismas. El docente
abre el debate con una pregunta que invite a participar, coloca las normas de participación por
las que serán evaluados, según la rúbrica Tigre y se dan sugerencias para la optimización de
la actividad, como la de escribir el mensaje en un archivo Word antes de pasarlo a la
aplicación “Grupos”, para corregir redacción y ortografía. También se recomienda tener en
44ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
cuenta los comentarios de los compañeros antes de redactar el aporte, para que la
conversación no se transforme en una secuencia de monólogos.
A través de la comunicación virtual, se espera que los estudiantes aprendan de forma
colaborativa, sin tener que reunirse físicamente, sino que lo hagan a través de la aplicación
“Grupos”, lo que facilita la frecuencia con la que puedan conectarse y trabajar en equipo.
También se fomenta la comunicación a través del chat del correo institucional y de los
documentos compartidos en Drive cuando están elaborando los informes de manera conjunta,
editando un mismo documento en la nube. Esta comunicación por chat se puede dar entre
estudiantes o entre estudiantes y docente, generando la sensación de conectividad constante
para mantener asesorías en el momento y lugar que el estudiante lo requiera.
Esto significa un esfuerzo adicional del docente que debe estar atento a las necesidades de
los estudiantes, respetando su disponibilidad de tiempo, ya que esto genera confianza en la
comunicación eficiente para resolver dudas y apoyar iniciativas, lo que produciría motivación
en el proceso de adaptación a la nueva metodología a implementar. Sumado a esto, el
ejemplo del docente es fundamental en el proceso de aprendizaje, por lo que no se puede
exigir a los estudiantes que mantengan buenos hábitos de comunicación mediada por Tic, si
el docente no lo hace.
Las clases presenciales se desarrollan dos veces en la semana, con una duración de 90
minutos cada una. Un encuentro a la semana se realiza en la sala de sistemas donde cada
estudiantes tiene acceso a un computador conectado a internet y la siguiente clase se realiza
en un aula sin equipos para concentrar la atención en dudas e inconvenientes que se puedan
presentar en el desarrollo del proyecto y que no hayan podido resolverse en los espacios
virtuales dispuestos para tal fin. En la clase presencial se desarrollan también las
presentaciones de informes parciales y finales. Entre clases, se desarrollan los debates
virtuales de forma asincrónica, mediante los sitios web creados para el grupo en general y
45ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
para cada equipo en particular. Los estudiantes pueden resolver dudas de forma presencial y
por los diferentes canales virtuales como correo institucional, chat y serán atendidas por los
mismos estudiantes o por el profesor si fuere necesario.
2.2.3.3. Estrategia de ABP.
2.2.3.3.1. Fase 1: Identificación del problema.
Esta fase se inicia con la identificación de problemáticas empresariales del entorno,
relacionadas con el uso de sistemas de información gerencial, que constituyen el objeto de
investigación, siguiendo los lineamientos del programa de la asignatura, donde se debe
analizar y explicar cómo se articula la teoría estudiada con la práctica observada en un debate
de ideas entre pares. Con esta actividad se busca la apropiación de las temáticas y el
desarrollo de la habilidad de defender puntos de vista, para luego sacar conclusiones en
consenso. Para ello, previamente los estudiantes debieron conformar equipos por empresa
seleccionada, para la realización de la investigación.
2.2. 3.3.2. Fase 2: Búsqueda y análisis crítico de la información.
La información se obtiene mediante observación directa, aplicación y análisis de encuestas
y entrevistas, y fuentes secundarias como textos escritos físicos y virtuales, videos e
imágenes. La idea es que se reúna una cantidad de información considerable y pertinente
sobre las problemáticas detectadas, de diversos orígenes para que, al cruzarlas, los estudiantes
reflexionen sobre la coherencia de la misma y saquen sus propias conclusiones argumentadas,
después de llegar a un consenso en equipo, gestionando y generando conocimiento en
comunidad. Además es importante resaltar que en esta estrategia, los estudiantes son el centro
del aprendizaje, por lo que el docente induce a la búsqueda de información de forma
autónoma, utilizando con creatividad e innovación los sistemas de información que estén
disponibles.
46ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Por ello, esta fase tiene dos componentes, la planificación del docente y la construcción de
los estudiantes en el desarrollo del debate de ideas, donde el hilo de la conversación va
tomando el rumbo que la motivación de los participantes indique, llevándolos a indagar sobre
el tema para descubrir respuestas a interrogantes derivados de la pregunta principal,
impulsados por su curiosidad natural. Además los estudiantes presentan los avances de la
investigación durante la clase presencial, con el propósito de que aprendan de una forma
invisible como lo explica Cobo (2011) cuando dice que el “aprendizaje invisible propone una
revolución de las ideas desde abajo hacia arriba (“hágalo usted mismo”, “contenidos
generados por el usuario”, “aprendizaje basado en problemas”, “aprendizaje permanente”,
etc.)”
También es importante tener en cuenta el manejo que den los estudiantes a la información
obtenida de diferentes fuentes, de distintas tendencias, para evitar la inclinación hacia una u
otra posición sobre el tema en discusión, para poder tener ecuanimidad al momento de
analizar la información y sacar las conclusiones de una forma racional, con el objeto de
cometer la menor cantidad de errores en la toma de decisiones. En todo momento se debe
procurar que los estudiantes observen las situaciones desde una perspectiva amplia para poder
opinar después de una reflexión profunda.
2.2. 3.3.3. Fase 3: Presentación de alternativas de solución al problema.
En esta fase, se elaboran de forma colaborativa las conclusiones del debate generado, en el
que se presentan alternativas de solución al problema detectado, de acuerdo a la lectura y
análisis realizado, aportando conocimientos en cuanto a los temas de la asignatura como son
el manejo de la información interna y externa de una organización, apoyado en tecnologías.
Asimismo, esta fase puede generar la identificación de nuevos problemas, con lo que se repite
el ciclo. Una vez resueltos todos los interrogantes planteados, se genera un informe final del
47ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
proceso de la estrategia de ABP, elaborado durante el proceso de forma colaborativa, que será
presentado en el aula de clase y publicado en el sitio web creado en la aplicación “Site”.
2.2.3.4. Cronograma de actividades del curso por semana.
Seguidamente se presenta en la Tabla 5 la secuencia de actividades que se seguirá en el
curso, teniendo en cuenta los objetivos de aprendizaje detallados y los criterios de evaluación
a implementar.
Tabla 5
Cronograma de actividades
SemanaObjetivos de
AprendizajeActividades
Criterios de
evaluación
1
-El estudiante estará en
la capacidad de cumplir
con las instrucciones
dadas al comienzo del
curso, para el buen
desarrollo de las
actividades presenciales
y virtuales.
-Se espera que el
estudiante obtenga
hábitos de uso frecuente
del correo institucional,
al finalizar el curso.
-Presentación de docente y
estudiantes.
-Intercambio de correos
institucionales.
-Introducción a la
asignatura y presentación
del programa de estudios.
-Explicación de la
metodología.
-Diagnóstico de
conocimientos previos.
- Oportunidad en
el envío del primer
mensaje por correo
institucional y el
cumplimiento de
las instrucciones
impartidas.
- Asistencia,
puntualidad y
participación en la
clase presencial.
2
-El estudiante estará en
capacidad de reconocer
los diferentes tipos de
sistemas de información
que utilizan los
gerentes.
-Lectura de un texto
enviado a los correos
institucionales de los
estudiantes, sobre la
aplicación de los sistemas
de información por los
- Identificación de
los diferentes tipos
de sistemas de
información
utilizados por los
gerentes.
48ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
-Se espera que el
estudiante pueda
participar en debates
presenciales siendo
tolerante ante ideas
diferentes a la propia,
utilizando un lenguaje
adecuado y
demostrando poder de
síntesis.
gerentes en su empresa.
-Debate presencial a partir
de la lectura del texto
propuesto
-Elaboración de relatoría y
conclusiones del debate
presencial.
-Participación en
el debate
presencial con
coherencia.
-Tolerancia con los
diferentes puntos
de vista, manejo de
lenguaje
profesional,
síntesis.
3
-El estudiante tendrá la
habilidad de analizar de
forma crítica
información sobre los
Sistemas de
Información Gerencial.
-Se espera que el
estudiante sea capaz de
relacionar la teoría
estudiada con la
práctica observada en
empresas locales, para
poder determinar
problemas en los
sistemas de información
utilizados.
-Debates presenciales y
virtuales sobre sistemas de
información, conceptos,
importancia y tipos de
información manejada por
los diferentes niveles de la
organización, usos
estratégicos de los sistemas
de información.
-Investigación sobre
sistemas de información
utilizados en empresas
locales.
-Determinación del
problema de la estrategia
ABP, a partir de la
investigación en empresas
locales.
- Apropiación de la
teoría mediante las
participaciones en
debates virtuales y
presenciales.
-Rúbrica TIGRE,
demostrando
tolerancia por los
diferentes puntos
de vista.
-Se espera que los -Conformación de equipos -Habilidades en la
49ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
4
estudiantes adquieran
habilidades para la
conformación de
equipos, delegación de
funciones y
planificación de
actividades.
-Los estudiantes serán
capaces de elaborar de
forma conjunta, los
instrumentos que
aplicarán en las
empresas para la
obtención de
información.
-El estudiante tendrá la
capacidad de participar
en los debates virtuales
para obtener, ordenar,
analizar y utilizar
información de forma
colaborativa.
-Delegación de funciones
dentro del equipo, que serán
consignadas en el cuadro de
planificación elaborada por
los estudiantes y subida al
sitio virtual en la aplicación
Grupos.
-Planificación de
actividades de los equipos
utilizando la herramienta
Excel.
-Elaboración de
instrumentos para la
obtención de información
en las empresas locales, con
el fin de determinar las
causas de los problemas
determinados.
conformación de
equipos,
delegación de
funciones y la
planificación de
actividades
-Cumplimiento de
las metas
establecidas en la
planificación.
- Rúbrica TIGRE,
demostrando
tolerancia por los
diferentes puntos
de vista en los
debates virtuales.
-Apropiación de la
teoría en la
práctica.
5
-El estudiante estará en
la capacidad de elaborar
informes de forma
colaborativa en la
aplicación Drive.
-El estudiante estará en
la capacidad de
expresarse
-Elaboración de informe
parcial de forma
colaborativa por equipos en
la aplicación Drive.
-Presentación de informe
parcial
-Autoevaluación y
-Coherencia en el
informe parcial en
cuanto al problema
determinado y las
causas del mismo,
de acuerdo a la
teoría estudiada.
-Ortografía y
50ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
correctamente de forma
oral y escrita.
-Se espera que el
estudiante se
comprometa con el
trabajo en equipo y sea
capaz de autoevaluarse
y evaluar a sus
compañeros.
coevaluación
-Ajustes en el desarrollo de
la metodología mediante
diálogo entre docente y
estudiantes.
redacción en los
informes.
-Capacidad para
trabajar en equipo,
reflexionar sobre
el propio accionar
y el de los demás.
6
-Se espera que el
estudiante desarrolle
habilidades en la
elaboración de
conclusiones de forma
colaborativa.
-Los estudiantes
tendrán la capacidad de
concluir ideas de forma
sintética con buena
redacción y ortografía.
- Elaboración de
conclusiones de la
información analizada
de forma colaborativa
por equipos en la
aplicación Drive.
-Frecuencia y
calidad de la
participación en la
elaboración
conjunta de
conclusiones.
- Coherencia en las
ideas expresadas
de acuerdo a la
teoría.
- Ortografía y
redacción
7
-Se espera que los
estudiantes sean
creativos en la
formulación de
alternativas de solución
a los problemas
detectados.
-Los estudiantes serán
- Elaboración de informe
final de forma
colaborativa por equipos
en la aplicación Drive.
-Creatividad en la
búsqueda de
alternativas de
solución a los
problemas
presentados.
- Coherencia en las
ideas expresadas,
51ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
capaces de ordenar
ideas y elaborar un
informe final de forma
colaborativa.
ortografía y
redacción.
8
-Se espera que los
estudiantes sean
capaces de expresar
correctamente el
informe final elaborado
de forma conjunta.
-Los estudiantes estarán
en la capacidad de
reflexionar sobre el
propio aprendizaje y el
de los demás.
-Presentación de informe
final de todo el desarrollo
de la estrategia de ABP
-Publicación de informa
final en sitio web “Site” a
cargo del docente.
-Autoevaluación,
coevaluación y evaluación
docente.
-Apropiación de la
teoría mediante el
desarrollo de las
actividades
propuestas.
- Coherencia en las
ideas expresadas,
ortografía y
redacción.
Los temas que se desarrollan en estas semanas tienen que ver con los conceptos e
importancia de los sistemas de información gerencial, destacando los usos estratégicos en
funciones empresariales. También se guía a los estudiantes para que, a través de las
actividades planificadas, reconozcan el desempeño de software y hardware en el manejo de la
información y la comunicación empresariales, teniendo en cuenta el uso de redes y
telecomunicaciones.
Además, los estudiantes deben conocer los usos de la Internet, intranet y extranet, y de qué
forma los gerentes actuales administran los datos y el conocimiento empresariales, teniendo
en cuenta los requerimientos de información de los administradores, la organización de
sistemas de información y servicios.
Luego del desarrollo de estas semanas, se inicia nuevamente el ciclo trabajando con
problemáticas que hayan surgido en el desarrollo del curso programado, reforzando los temas
52ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
de la asignatura en los que se hayan presentado dudas e investigando sobre los temas de las
últimas unidades que se refieren a los sistemas de información en la toma de decisiones y la
planeación, adquisición y control de los sistemas de información. Las semanas 1, 2 y 4 no
serán implementadas nuevamente porque forman parte de la presentación e introducción a la
asignatura, el entrenamiento para participar con éxito en la metodología a implementar y la
conformación de equipos.
2.2.3.5. Análisis de resultados.
En este apartado se presenta el análisis de los resultados obtenidos luego de la
implementación del Proyecto de Profundización que parte del propósito de generar
aprendizajes en la acción, con la apropiación de conocimientos teóricos para su incorporación
en la práctica profesional, creando hábitos de indagación donde se planteen preguntas sobre
la realidad empresarial observada, identificando problemáticas e investigando las causas de
las mismas con el objeto de poder ofrecer alternativas de solución pertinentes en cada caso
todo ello apoyado en Tic.
En primer lugar se realizará un análisis general de lo observado desde la reflexión de la
práctica docente, seguido del análisis de lo observado en el proceso de autoevaluación y
coevaluación de los estudiantes, el análisis desde los objetivos de aprendizaje, finalizando
con el análisis del uso y apropiación de Tic.
2.2.3.5.1. Desde la reflexión sobre la práctica docente:
Esta experiencia implicó un replanteamiento de la práctica docente en el desarrollo de la
asignatura Sistemas de Información Gerencial, que hasta el momento se desarrollaba de
forma tradicional, incorporando componentes pedagógicos innovadores mediados por Tic,
teniendo en cuenta la necesidad de que los estudiantes de Administración de Empresas de
Uniguajira incorporen conocimientos sobre el manejo de información gerencial a través de
medios tecnológicos y desarrollen habilidades comunicativas, tecnológicas, de trabajo en
53ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
equipo, AC, de análisis crítico, de identificación y resolución de problemáticas y de
creatividad, para poder aplicarlos en beneficio propio y de la organización donde se vayan a
desempeñar.
En este análisis se parte de unas características particulares institucionales, donde el
imaginario colectivo estudiantil considera innecesario asistir los primeros días de clase,
observándose fluctuación entre la normatividad que imparten las directivas y lo que en la
práctica se lleva a cabo en cuanto a fecha de inicio de actividades académicas, circunstancia
que alteró la concepción misma de los logros a obtener, por su naturaleza innovadora, ya que
las primeras jornadas se programaron para guiar a los estudiantes en el camino de la
comprensión y adaptación a la metodología a desarrollar en la estrategia de ABP con sus
componentes de comunicación virtual a través del correo institucional y sus aplicaciones
“Drive” y “Grupos”.
Igualmente, desde el inicio, este proyecto enfrentó resistencia a la implementación por las
condiciones del grupo de estudiantes acostumbrados a moverse en condiciones desde el
tradicionalismo, donde la repetición de conceptos memorizados era una constante, dejando
poco espacio al análisis crítico, la creatividad y contextualización de saberes. Por otro lado, la
cantidad reducida de estudiantes, debido entre otras causas a la deserción en semestres
anteriores, permitió que los logros se mostraran de forma personal y redujo las posibilidades
de interacción entre pares para la construcción de conocimientos.
Mediante el análisis del entorno institucional, y diálogos desarrollados para reconocer los
estilos de enseñanza aprendizaje, con algunos estudiantes y docentes del grupo, se pudo
observar que los primeros habían construido un imaginario negativo de su propio desempeño
expresando que “los docentes nunca están conformes con lo que hacemos” lo que generaba
en ellos desmotivación y contribuía a la falta de creatividad y análisis en las actividades
propuestas. Al consultar con los docentes, sobre el rendimiento académico del grupo, estos
54ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
expresaron encontrar problemas de inasistencia y falta de interés en el cumplimiento de las
tareas programadas, infiriendo que los estudiantes traían una dinámica de estudio inadecuada,
lo que se muestra en la Tabla6.
Tabla 6
Resultados entrevista a docentes del curso en otras asignaturas
Aspecto a valorar Docente 1 Docente 2 Docente 3
Metodología
utilizada
Clases magistrales.
Mesas redondas.
Exposiciones de
temas a cargo de los
estudiantes.
Estrategias por
competencias en las
que se desarrollan
actividades de
descripción y análisis
de comportamientos
empresariales y
contextualización de
saberes. Análisis de
problemáticas
empresariales y sus
soluciones.
Exposiciones a cargo
de los estudiantes.
Conversatorios,
mesas redondas.
Clases magistrales.
Exposiciones de
temas a cargo de los
estudiantes y trabajos
escritos.
Uso de Tic en el
desarrollo de la
programación
Presentación de
diapositivas, uso del
correo institucional
para envío de talleres
a los estudiantes,
recepción de trabajos
y envío de
calificaciones.
Envío de trabajos por
el correo
institucional,
entrevista a
empresarios
mediante videos.
Documentos en
Word y diapositivas
para las exposiciones
Uso del correo
institucional para el
envío y recepción de
trabajos.
55ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Actitud de los
estudiantes hacia la
asignatura
En general es buena,
solo se presenta
actitud negativa en
un estudiante que
repite la asignatura.
Los estudiantes
presentan desgano
por el estudio,
impuntualidad e
inasistencia a clases.
Los estudiantes
demuestran
desinterés por la
asignatura, la
inasistencia a clases
es recurrente.
Cumplimiento de
instrucciones
Las instrucciones se
cumplen debido a la
coerción mediante la
nota.
En este aspecto se
observa deficiencia.
Cuando se indaga por
la falta de
compromiso por las
actividades,
responden de forma
irrespetuosa.
Se les dificulta el
cumplimiento de
instrucción,
responden tarde a los
compromisos de la
clase.
Habilidades de
investigación y
pensamiento crítico
sobre los temas de la
asignatura
El nivel es bajo, los
estudiantes
demuestran poca
creatividad a
excepción de una
estudiante. No tienen
hábitos de
investigación. En las
evaluaciones no se
obtienen los
resultados esperados
No cuentan con
dichas habilidades, se
debe hacer un trabajo
con ellos como si
fueran estudiantes de
niveles más bajos.
Presentan dificultad
en cuanto a
habilidades de
investigación, lectura
y pensamiento
crítico. No recuerdan
temáticas de
semestres anteriores.
Presentan pocas
habilidades de
lectura, investigación
y pensamiento
crítico.
Expresión oral y
escrita
El nivel es medio Presentan
deficiencias en
redacción y
coherencia en la
escritura. La
Presentan
dificultades en la
redacción de los
trabajos escritos, la
expresión oral es
56ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
expresión oral es de
nivel medio.
deficiente.
Observaciones Por lo general la
asistencia a clases es
buena en su clase
porque actúan bajo
presión, por la nota.
En conversación con
los estudiantes ellos
aducen que algunos
docentes no asisten a
clases por lo que
ellos se desmotivan y
han tomado el hábito
de no asistir. El
rendimiento
académico general
del curso es regular.
No demuestran tener
habilidades de
aprendizaje
autónomo. Hay
deficiencias en la
formación de
docentes en cuanto al
proceso de enseñanza
aprendizaje por
competencias y eso
se ve reflejado en los
estudiantes.
Lo más preocupante
es la inasistencia a
clases y el poco
compromiso con la
asignatura que
demuestran.
2.2.3.5.2. Desde el proceso de autoevaluación y coevaluación
La aplicación de formatos de autoevaluación y coevaluación se realizó a través de la
herramienta Formularios de la aplicación Drive del Correo Institucional y generó reflexión
sobre el comportamiento individual y grupal, ya que se incluyó un espacio para justificar las
respuestas dadas, con el fin de que los estudiantes recapacitaran sobre las mismas desde la
concreción de los hechos. Si la valoración estaba por encima de los hechos, al tener que
justificar el accionar, cambiaban su respuesta por otra más realista. En cuanto a los planes de
mejoramiento, los estudiantes presentaron propuestas interesantes como la implementación
de talleres motivacionales y de lectoescritura para mejorar dichos aspectos, así como
dedicarle mayor tiempo al estudio y generar hábitos frecuentes de revisión del correo
institucional.
57ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2.2.3.5.3. Desde los objetivos de aprendizaje propuestos.
Desde la apropiación de temáticas de la asignatura Sistemas de Información Gerencial.
Los logros obtenidos en la apropiación de conocimientos sobre las temáticas de la
asignatura fueron satisfactorios, evidenciado en la presentación de la investigación realizada
por los estudiantes sobre las problemáticas determinadas, sus conclusiones y las alternativas
de solución pertinentes en cada caso, llegando a descubrir nuevas problemáticas en dicha
investigación, debido al análisis crítico que realizaron sobre lo indagado, contrastado con la
teoría de Sistemas de Información. Se observó también un cambio de actitud de los
estudiantes hacia la resolución de problemas, desarrollo de pensamiento crítico y
autoconfianza, fomento del trabajo en equipo al elaborar un proyecto de forma colaborativa y
generación de compromiso con su entorno.
Estos logros implicaron un replanteamiento constante de las actividades, que se
enfocaron hacia el aprendizaje por experimentación, motivando la investigación sobre las
temáticas de estudio para resolver problemas, acompañado de un acercamiento en el diálogo
constante con los estudiantes, para tratar de conocer las causas de sus dificultades. Esto
debido a que los estudiantes venían con un historial académico basado en metodologías
tradicionales, que al encontrarse con un aprendizaje en construcción a partir de análisis crítico
para adoptar una posición, tomar decisiones y resolver problemas, no podía generar más que
confusión y resistencia.
Todo lo anterior determinó que algunos aspectos del diseño de la innovación se alteraran
como el período de tiempo en el que se había programado desarrollar el proceso de inducción
de la estrategia de ABP y del entrenamiento en el manejo de debates virtuales en la web, lo
que se extendió en el tiempo por quince días más para esperar a que todo el grupo entendiera
los objetivos y la metodología del proceso. También se modificó el orden de las temáticas a
desarrollar, lo que permitió aprovechar el curso de los acontecimientos como oportunidades
58ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
de aprendizaje, desde la experiencia, respetando la programación que responde a una
planificación flexible.
Del desarrollo de habilidades de análisis crítico de información.
La comunicación iniciada en las clases presenciales y a través del correo institucional, se
continuó en la aplicación “Grupos” para llevar a cabo los debates virtuales. Por la naturaleza
de los temas presentados, los estudiantes participaron activamente en las clases presenciales,
aunque la comunicación por medios virtuales al principio, fue bastante irregular por falta del
hábito de seguir una conversación académica ubicua, a través de medios virtuales.
Al respecto se pudo observar que al indicar la forma en que los estudiantes debían
participar en los debates virtuales y la publicación de guías de lectura en el sitio web, al llevar
a cabo ensayos de debates en la clase presencial y al hacer una revisión constante de los
aportes virtuales realizados, se generó en el grupo entusiasmo por defender las propias ideas,
demostrando habilidades argumentativas.
Del mismo modo, cuando los estudiantes se enfrentaron a la investigación de temas que
involucraban aspectos de la vida cotidiana como el uso de la red mundial Internet, su origen y
aplicaciones en las organizaciones, demostraron interés en la búsqueda de información por
medio de páginas web, debiéndose reforzar el acompañamiento en la investigación por medio
de textos de la biblioteca virtual y física ofrecidos por la Universidad de La Guajira.
Según esta experiencia y para optimizar los resultados, se observó la necesidad de dar
importancia a la fundamentación de ideas, por lo que se acompañó a los estudiantes en el
proceso de análisis de información mediante lecturas conjuntas e interpretación de
contenidos, conformando equipos de tres estudiantes y socializando por turnos lo
comprendido, llegando a un acuerdo grupal. Este ejercicio llevó a los estudiantes a
intercambiar saberes en los debates virtuales, lo que condujo a confrontar ideas y elaborar
59ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
conclusiones a partir de la investigación profunda sobre las dudas que se iban presentando en
el desarrollo de las conversaciones.
También se percibió que los estudiantes obtenían mayor dominio de los temas planteados,
cuando relacionaban los saberes obtenidos en la bibliografía sugerida, con el entorno
empresarial local y con experiencias vividas por ellos en el ámbito laboral, lo que les permitió
prepararse para desarrollar la dinámica del curso, centrada en la estrategia de ABP,
obteniendo aprendizajes para un mundo cambiante, que continuamente ofrece nuevos retos
tecnológicos como lo menciona Iglesias (2002).
Al respecto se pudo observar que se desarrolló AC cuando se conformaron equipos de
trabajo y se repartieron responsabilidades a través de un cronograma de actividades
elaborados por todos los integrantes del mismo, y se redactaron los informes en documentos
compartidos, todo ello optimizado por Tic, como también lo demuestra la experiencia del
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2012), en un proyecto
realizado en un curso para docentes.
Desde el desarrollo de capacidades para proponer soluciones a problemáticas
identificadas.
Con este análisis se pudo comprobar que al dejar abierta la posibilidad de debatir las
problemáticas investigadas en el desarrollo de la estrategia de ABP, teniendo en cuenta que
no existen verdades absolutas, se observó en los estudiantes un mayor esfuerzo de creatividad
en la estructuración del pensamiento para determinar problemáticas, sus causas y posibles
soluciones, a lo largo de todo el proceso, creando hábitos de reflexión con los que pudieron
obtener aprendizajes no solo para cumplir en la asignatura, sino para la vida.
Con respecto a ello y teniendo en cuenta lo expresado por Guzmán y Sánchez Escobedo
(2006) en el sentido de que existe preocupación en las universidades por generar pensamiento
creativo en los estudiantes, complementado por Facione (2007) con la idea de que es
60ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
fundamental que los estudiantes sean capaces de analizar información con pensamiento
crítico, se comprobó que los estudiantes que participaron en este proyecto demostraron
capacidad de análisis crítico cuando lograron determinar problemáticas del entorno con sus
causas, y manifestaron tener creatividad al proponer alternativas de solución, comparando los
conceptos teórico, con las prácticas empresariales observadas.
Además, al confrontar las respuestas dadas por personas con diferentes cargos dentro de la
misma organización, a los cuestionarios y entrevistas elaborados y aplicados por los
estudiantes, éstos pudieron detectar coincidencias y contradicciones, que los condujo a hacer
un análisis crítico de la información obtenida; ello les permitió hacer un acercamiento a la
realidad situacional de la organización en el aspecto investigado, aprendiendo a no
conformarse con la primera impresión de la observación. Esto en razón de que se dificultó la
investigación en las empresas, debido a que algunas veces la información obtenida fue
insuficiente y otras se presentó distorsionada por la subjetividad del encuestado.
A pesar de esto, los estudiantes elaboraron alternativas de solución a las problemáticas
determinadas considerando la teoría estudiada y la práctica observada, que plasmaron en el
sitio virtual compartido, lo que les permitió aprender de forma colaborativa desde la
valoración y recomendaciones de sus compañeros, en un diálogo constructivo.
2.2.3.5.4. Desde el uso y apropiación de Tic.
En el contexto de Uniguajira los estudiantes demuestran habilidades en el uso del correo
institucional debido a concursos y jornadas realizadas dentro del marco del Plan Estratégico
PlanesTic, aunque se debió reforzar la forma de elaborar dichos mensajes con ejercicios de
redacción que denotaran respeto y consideración hacia sus compañeros, con lo que
consiguieron establecer comunicación efectiva entre los integrantes de los equipos. También
se observó en los estudiantes una rápida adaptación al uso de la aplicación Grupos donde se
61ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
desarrollaron los debates virtuales y la aplicación Drive donde elaboraron documentos de
informes parciales y finales de forma colaborativa.
En relación a esto, Cerrillo (2004) indica que la interacción de los estudiantes con sus
compañeros y docente, utilizando plataformas web como medios adecuados para tales
propósitos, permitirá optimizar el proceso de aprendizaje, lo que se evidenció cuando los
estudiantes involucrados en este proyecto lograron concientizarse de la importancia del
cumplimiento de los compromisos de equipo, entendiendo que de no hacerlo perjudicaría a
los compañeros y a sí mismos, generando malestar entre los que debían hacer el trabajo por
los que no cumplieran, perdiendo éstos el aprecio del grupo. También se observó que se
obtenían mejores resultados de AC, cuando se premiaron con el reconocimiento, las acciones
de participación grupal que condujeron a buenos resultados de análisis de información y
elaboración de conclusiones en el desarrollo de debates virtuales.
Seguidamente se presenta el enlace por donde se puede acceder al sitio web del curso
creado en la aplicación “Site” del correo institucional, en el que están publicados los informes
del ABP y se puede acceder a los debates desarrollados en la aplicación “Grupos”:
https://sites.google.com/a/uniguajira.edu.co/sistemas-de-informacion-gerencial-ii-p-
2013/home
62ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2.2.3.6. Conclusiones.
2.2.3.6.1. Desde la apropiación de las temáticas de la asignatura
Frente al propósito de que los estudiantes se apropien de las temáticas de la asignatura
mediante metodologías innovadoras, se puede concluir que se lograron los objetivos
propuestos a partir de la transformación de la práctica docente en el sentido de guiar al
estudiante en el camino de su propio aprendizaje, valorando los logros alcanzados e
incentivando el sentido de pertenencia institucional, con el cumplimiento de las normas
establecidas.
Asimismo, las nuevas prácticas pedagógicas enfrentaron resistencia por parte del grupo de
estudiantes que estaban conformes con metodologías tradicionales que inhiben las
capacidades de análisis crítico y resolución de problemas.
2.2.3.6.2. Desde el desarrollo de análisis crítico.
Cuando se enfrenta a los estudiantes en debates de ideas, viabilizados en medios virtuales,
los estudiantes se motivan a participar desarrollando AC. Pero es necesario reforzar el hábito
de indagación en los estudiantes de educación superior, por medio del acompañamiento en la
búsqueda de información en los textos de las bibliotecas física y virtual que ofrece la
Universidad de La Guajira, y fortalecer las habilidades de comprensión lectora y de escritura
para generar mayor capacidad investigativa y comunicativa. Es fundamental la generación de
pensamiento crítico en estudiantes que deben prepararse para analizar información, tomar
decisiones y resolver problemas en una realidad cambiante.
2.2.3.6.3. Desde la implementación de ABP
Se observa que los estudiantes desarrollan habilidades para tomar decisiones y resolver
problemas cuando se enfrentan con casos del entorno empresarial donde pueden implementar
los conocimientos teóricos.
63ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
2.2.3.7. Recomendaciones.
Según Díaz Vega (2012), el aprendizaje se da cuando los estudiantes piensan, leen,
reflexionan, retan, escriben, argumentan, debaten, analizan, cuestionan y experimentan, esto
quiere decir, entre otras cosas, cuando se apropian de los conocimientos mediante la
resolución de problemas del entorno e interactúan en debates con sus compañeros y
profesores analizando información de diferentes fuentes. Por eso se elaboran estas
recomendaciones que pueden contribuir a mejorar el desempeño docente, orientar a quienes
deseen implementar un proyecto de innovación similar, concientizar a la Institución educativa
y a la comunidad donde se irradia este Proyecto de Profundización, sobre la necesidad de
innovar en las prácticas pedagógicas para el mejoramiento de la comunidad en general.
2.2.3.7.1. Recomendaciones al desempeño docente.
Según las conclusiones consignadas anteriormente y los resultados de la implementación
de este proyecto, se recomienda fortalecer los diálogos permanentes entre los actores de la
comunidad de docentes y directivos con el objeto de construir academia alrededor de la
reflexión permanente sobre los resultados que se están obteniendo con las diferentes
metodologías desarrolladas, buscando alternativas que satisfagan las necesidades del entorno.
Sumado a ello, se sugiere promover la educación con el ejemplo por parte de los docentes
en el uso de las tecnologías, para optimizar el proceso de enseñanza – aprendizaje
complementado con la consulta frecuente de los textos en las bases de datos de la biblioteca
virtual y física que ofrece la Universidad, para desarrollar en los estudiantes competencias
investigativas y de análisis crítico de la información. Para ello sería oportuno crear un comité
de acompañamiento docente, que promueva la revisión y actualización constante de su
práctica.
También sería pertinente apoyar el proceso de aprendizaje de los estudiantes,
fortaleciendo habilidades en lecto-escritura y de comprensión de texto, mediante talleres
64ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
ofrecidos de forma virtual y/o presencial, dependiendo de las condiciones de accesibilidad a
equipos y conectividad de los mismos, que los docentes recomendarían según la necesidad en
cada caso.
2.2.3.7.2. Recomendaciones para quienes deseen implementar un proyecto de innovación
similar.
Se recomienda a las personas que deseen implementar un proyecto de innovación similar,
tener en cuenta las características de los estudiantes y del contexto donde se vaya a
desarrollar la nueva práctica pedagógica, para adaptarla a las necesidades y las circunstancias
específicas de cada grupo, con el fin de obtener los resultados propuestos. Además se debe
prestar especial atención en el proceso de articulación de las temáticas de la asignatura, con la
medición en Tic que se escoja, lo que requiere mucha creatividad y lógica en los procesos.
También es importante el acercamiento que se logre con los estudiantes para conocer sus
intereses y dificultades ante la innovación educativa, con el fin de acompañarlos en el
proceso de aprendizaje, potencializando sus habilidades de orden superior como pensamiento
crítico, análisis, síntesis y resolución de problemas desde su identidad, guiándolos en la
construcción de conocimiento entre pares.
2.2.3.7.3. Recomendaciones para la Institución y su área de influencia.
Se recomienda basar la estructura pedagógica de la Institución en la generación de
competencias del siglo XXI como son: habilidades comunicativas, tecnológicas, de trabajo en
equipo, de pensamiento crítico, de creatividad, de toma de decisiones y de resolución de
problemas, lo que demanda la competitividad profesional actual.
Para ello se sugiere hacer un diagnóstico sobre el nivel de competencias Tic de la planta
docente con el fin de desarrollar formaciones permanentes, según las necesidades de cada
grupo, manteniendo comunidades de práctica en sitios web creados para el aprendizaje
colaborativo de los maestros de la Institución.
65ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
También se invita a desarrollar actividades de proyección social como investigaciones de
problemáticas, estudios de mercado y asesorías viabilizadas por tecnologías, que impacten el
sector productivo local y las instituciones del estado, con el fin de fomentar alianzas de
cooperación mutua en el desarrollo de una academia que satisfaga la demanda de
profesionales del sector empresarial local y regional.
66ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
3. Análisis reflexivo sobre el desarrollo de debates virtuales
En esta parte del trabajo se hace una reflexión sobre la experiencia desarrollada dentro de la
implementación del Proyecto de Profundización, que se refiere a la forma en que aprenden
los estudiantes sobre las temáticas de la asignatura, mediante el debate de ideas argumentadas
en la teoría, teniendo en cuenta el desarrollo de habilidades comunicativas, para la
construcción de aprendizaje colaborativo.
Este es un acto de reflexión sobre el accionar docente, y se lleva a cabo teniendo en cuenta
que “…la realización consciente de una práctica reflexiva permite al profesor aprender de su
práctica y, en consecuencia, reforzarla potencialmente y aprender sobre ella.” (Brockbank y
McGill, 2002). De lo que se desprende que un docente que reflexiona sobre su experiencia,
puede trasladar esa actitud a sus estudiantes que podrán realizar un aprendizaje profundo y
transformador, mediante un aprendizaje críticamente reflexivo, mediado por el diálogo con
sus compañeros.
Es por esto que se realiza una mirada reflexiva hacia una forma innovadora de incentivar
el desarrollo de análisis crítico de información, a través de debates virtuales, analizando las
diferentes reacciones de los estudiantes ante los estímulos producidos para lograr los
objetivos de aprendizaje propuestos, transformándolas en oportunidades de aprendizaje,
teniendo en cuenta las prácticas pedagógicas desarrolladas y las condiciones de
infraestructura tecnológica institucionales.
Igualmente, se busca determinar aciertos y desaciertos que surgieron de las acciones
llevadas a cabo para formar profesionales con capacidad crítica, comunicativa y de
liderazgo que les permita analizar información obtenida de diferentes fuentes, argumentar
ideas y debatirlas con sus compañeros, en la aplicación Grupos del correo institucional. Ello
con la intención de aprender sobre nuevos procesos de aprendizaje, como la dinámica de
diálogos permanentes en la web, para la construcción de conocimiento entre pares.
67ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Para ello se relacionan los interrogantes que conforman el hilo conductor de la reflexión
sobre la experiencia, seguido de los referentes conceptuales, fundamentación metodológica y
conceptos sensibilizadores que permitieron profundizar sobre el sentido de la práctica
analizada. Además se presenta un plan que contiene los momentos metodológicos, articulado
con la reconstrucción del proceso, desde los diferentes aspectos que intervienen en la
experiencia como actores, metodología, proceso de implementación de Tic, estrategia
pedagógica y flexibilidad en la planeación.
También se muestra el análisis e interpretación de los resultados desde las características
del contexto y su influencia en los actores, metodología y elementos más determinantes en el
logro de los objetivos propuestos, desde los cambios no programados.
Para ello se lleva a cabo el análisis e interpretación de los hechos, identificando las
tensiones presentadas en el proceso con las decisiones tomadas de acuerdo al curso de los
acontecimientos en el desarrollo de la experiencia. Por último se exponen las conclusiones y
recomendaciones desde el docente en su rol de guía y acompañante del proceso, desde el
impacto de nuevas metodologías en los estudiantes y desde las acciones a tener en cuenta por
la Institución para ofrecer una educación pertinente con las necesidades del entorno.
3.1. Objetivo, Objeto y Eje De La Reflexión Sobre La Práctica
3.1.1. Objetivo De La Reflexión Sobre La Práctica
Identificar la forma en que la implementación de debates virtuales influye en el desarrollo de
análisis crítico, en estudiantes de IX Semestre del Programa de Administración de Empresas
de la Universidad de La Guajira en Maicao.
3.1.2. Objeto De La Reflexión Sobre La Práctica.
El objeto de esta reflexión sobre la práctica, es la experiencia en debates virtuales con el
propósito de desarrollar análisis crítico confrontando ideas, exponiendo diferentes puntos de
vista, que fortalezcan el aprendizaje de las temáticas de la asignatura Sistemas de
68ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Información Gerencial del Programa de Administración de Empresas, teniendo en cuenta que
el aprendizaje, mediante la reflexión en el diálogo con otros, permite reconocer paradigmas
diferentes al que se está situado, comprenderlos y trabajar con ellos (Brockbank y McGill,
2002).
Al respecto se observó la respuesta de los estudiantes ante instrucciones dadas para
participar en un sitio compartido en la nube y los aspectos que se deben tener en cuenta para
guiar un proceso de aprendizaje ubicuo en el que se valuó la práctica de forma continua,
guiando el proceso de aprendizaje.
Además se tuvo en cuenta el comportamiento de los estudiantes en debates presenciales a
modo de entrenamiento de la forma de estructurar un diálogo constructivo en el que se
intercambiaron ideas con el fin de generar conocimiento a partir de teorías analizadas, para
identificar los diferentes sistemas de información, usos estratégicos de los sistemas de
información en procesos empresariales y problemas empresariales que se resuelven
implementando sistemas de información adecuados a las necesidades presentadas.
Dicho diálogo luego se trasladó al sitio web compartido. Esta experiencia se llevó a cabo
en un mes y medio, tiempo en el que se vivenciaron experiencias dirigidas a desarrollar
habilidades tecnológicas, de trabajo en equipo, de lectoescritura, pensamiento crítico y
creativo, para poder conceptualizar sobre los sistemas de información gerencial.
También se recogieron los sentires de los actores involucrados en la experiencia teniendo
en cuenta que, mediante las actividades desarrolladas en el sitio web compartido, los
estudiantes se enfrentaron a una nueva forma de interactuar fuera del horario de clases y
desde lugares diferentes a las instalaciones de la Universidad, a través de diversos
dispositivos como computadoras, tabletas y teléfonos móviles, con el fin de aportar a los
temas de conversación sugeridos y guiados desde la planificación docente, lo que no habían
experimentado anteriormente.
69ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Asimismo, el enfoque de esta reflexión es hermenéutico, de reflexividad y de la
construcción de la experiencia humana. Hermenéutico porque con él se busca interpretar el
accionar de los participantes en el proceso de la experiencia, desde las prácticas educativas
anteriores y las reacciones ante las diferentes situaciones vividas, a través de un diálogo
permanente con los actores, demostrando interés en las inquietudes personales y grupales que
han generado ciertos paradigmas y comportamientos a veces nocivos para el aprendizaje, con
el objeto de establecer causas de posibles tensiones que se presentan y poder darles solución
en el desarrollo de las actividades propuestas.
Además, este enfoque es de reflexividad ya que es una observación permanente de los
resultados que genera la práctica desde una mirada intrínseca del propio accionar, con el
propósito de detectar inconvenientes que surgen en el desarrollo de la experiencia, al
enfrentar los participantes a una innovación educativa que los invita a salir de su zona de
confort para ser más activos en el proceso, modificando las características del rol tradicional
de estudiantes pasivos al que estaban acostumbrados.
Por ello, este enfoque sugiere prestar atención a los cambios que se pueden presentar en
los resultados de la práctica, que no siempre serán los esperados, para implementar
modificaciones en la planificación, atendiendo las necesidades de aprendizaje, ya que el
proceso educativo por lo general se presenta cargado de incertidumbre.
3.1.3. Principales Intereses de la reflexión sobre la práctica
El aspecto principal o eje en este proceso de aprendizaje continuo es la reflexión sobre la
práctica docente en la búsqueda de nuevas formas de enseñar y aprender que contribuyan a la
formación de profesionales competitivos del siglo XXI, en el que se promueve un
replanteamiento de acciones, teniendo en cuenta componentes teóricos, contextos y tiempos,
con el fin de recoger saberes basados en la experiencia,
70ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Asimismo, este ejercicio está dirigido a proponer soluciones a los inconvenientes
encontrados en el desarrollo de actividades propuestas para incentivar el aprendizaje
colaborativo entre pares, desarrollando pensamiento crítico, entendido como “…una forma de
generar conocimientos con fundamentos sólidos.” (Athié, Costopoulos y de la Garza, 2011).
Todo ello teniendo en cuenta paradigmas arraigados en el inconsciente colectivo de los
estudiantes que en muchas ocasiones dificulta el desarrollo de habilidades necesarias para la
competitividad profesional actual, como el concepto negativo sobre ellos mismos y la
resistencia a metodologías innovadoras mediadas por Tic, debido a la dificultad que
presentan para ubicarse en el centro de su propio aprendizaje.
Sumado a ello este escrito describe la responsabilidad asumida en el trabajo colaborativo,
respondiendo a un diseño de actividades propuesto, donde los estudiantes aprenden a
comunicarse por diferentes medios virtuales como correo electrónico, chat y aplicaciones en
la nube, en diálogo abierto a nuevas posturas, resultado de la investigación y la
contextualización de saberes, donde es fundamental el desarrollo de pensamiento crítico y
creativo para afrontar los retos de una realidad cambiante, en la que es más útil desplegar
habilidades de aprendizaje, que aprender conceptos que pueden llegar a modificarse en el
tiempo.
En consecuencia, el hilo conductor de este texto es la secuencia de experiencias de
aprendizaje de los procesos desarrollados en cuanto a la capacidad de construir conocimiento
de forma colaborativa mediante situaciones creadas en un ambiente virtual que complementa
las clases presenciales, en las que se observaron diferentes comportamientos según las
habilidades comunicativas, de análisis crítico, de contextualización de saberes que los
estudiantes fueron demostrando en el transcurso del proceso, considerando que
La noción de una capacidad crítica está relacionada con no “tragar entero”, con ir más
allá de los significados aparentes, y con darse cuenta de lo que hay detrás de las ideas,
71ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
argumentos, teorías, ideologías, y prácticas sociales de las cuales somos testigos
cotidianamente. Y también, sobre todo, está relacionada con la autonomía de
pensamiento: con la posibilidad de ser dueño responsable de las decisiones sobre qué
creer y cómo actuar (Mejía, Orduz y Peralta, 2002).
Con el fin de hacer un acercamiento a la experiencia, se trabajó en dar respuesta a las
siguientes preguntas:
¿Cuáles son las características del contextos institucional donde se desarrolló la
experiencia?, incluyendo las características de los actores y las metodologías de
aprendizaje utilizadas anteriormente.
¿Las metodologías empleadas hasta el momento promovían habilidades de orden
superior en los estudiantes como de análisis crítico?
¿De qué manera influyeron las condiciones del contexto institucional en la
implementación de la estrategia?
¿Cuáles elementos de la metodología fueron más determinantes para el logro de los
propósitos de la práctica?
¿Qué problemas surgieron en la implementación de la estrategia y cómo se
enfrentaron?
¿Qué cambios no programados se dieron con la implementación de la estrategia?
3.2. Referentes teóricos del enfoque metodológico
Mediante el proceso de reflexión sobre la práctica, se pretende encontrar soluciones a
problemas presentados en la implementación de una innovación que, a pesar de estar
previamente planificada y estructurada, puede dar resultados contrarios o diferentes a los
esperados, lo que exige tratar de entender las causas de estos hechos para encontrar
respuestas que conduzcan a lograr los objetivos del proceso que se desarrolla en los
siguientes momentos, explicados más adelante:
72ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
- Descripción del contexto institucional donde se desarrolló la experiencia.
- Cuestionamientos sobre la efectividad de las metodologías utilizadas hasta el
momento de la reflexión de experiencias.
- Identificación de problemática surgidas en la implementación de la innovación.
- Interpretación de los logros obtenidos
- Acciones ante las problemáticas surgidas
- Cambios no programados en la implementación de la estrategia.
3.2.1. Ruta Metodológica
3.2.2. Momentos metodológicos
Para realizar esta reflexión sobre la práctica educativa, se elaboró una planificación a partir
de interrogantes que guían el proceso, que se detallan en la Tabla 1.
Tabla 7Guía para recolectar información
PREGUNTAS INFORMACIÓN
NECESARIA
FUENTES DE
ESTA
INFORMACIÓN
INSTRUMENTOS
PARA LEVANTAR
LA INFORMACIÓN
¿Cuáles son las
características del contexto
institucional donde se
desarrolló la experiencia?
Descripción de las
características del
contexto
institucional
Proyecto de
Profundización
PEI Uniguajira
Análisis pruebas
Saber Pro 2011-
2012 Uniguajira
Registros de
campo
Entrevistas realizadas
a docentes de la
extensión para recoger
los datos del contexto.
Diálogos con
estudiantes.
¿Las metodologías
empleadas hasta el
momento, promovieron
habilidades de orden
superior en los estudiantes,
como análisis crítico?
Resultados de las
habilidades
desarrolladas en los
estudiantes del curso
Proyecto de
Profundización
Registros de
campo
Entrevistas realizadas
a docentes de la
extensión para recoger
los datos del contexto.
Diálogos con
estudiantes.
73ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
¿De qué manera influyeron
las condiciones del
contexto institucional en la
implementación de la
estrategia?
Descripción de las
características del
contexto
institucional
Proyecto de
Profundización
Videos
Fotografías
Registros de
campo
Análisis de las
entrevistas a docentes
y diálogo con
estudiantes
Diario de campo
¿Cuáles elementos de la
metodología fueron más
determinantes para el logro
de los propósitos de la
práctica?
Elementos de la
metodología que
ayudaron al logro de
los propósitos de la
práctica.
Registros de
campo
Diálogos con
estudiantes
Diario de campo
¿Qué problemas surgieron
en la implementación de la
estrategia y como se
enfrentaron?
Dificultades
presentadas en el
desarrollo de los
debates virtuales
Problemas surgidos
en la implementación
de la práctica.
Medidas tomadas
para solucionar los
problemas
presentados
Sitio virtual para
el desarrollo de
los foros en la
aplicación
“Grupos” del
correo
institucional.
Diálogos con
estudiantes
Registros de
campo
Evidencias en
aplicación “Grupos”
Diario de campo
¿Qué cambios no
programados se dieron con
la implementación de la
estrategia?
Causas de toma de
decisiones de los
cambios que se
realicen en la
práctica, de acuerdo
a lo planificado.
Dificultades en el
desarrollo de la
práctica
Causa de las
dificultades en la
realización de todas
las actividades
planificadas
Sitio virtual para
el desarrollo de
los foros en la
aplicación
“Grupos” del
correo
institucional.
Registros de
campo
Diario de campo
Evidencias en
aplicación “Grupos”
74ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Teniendo en cuenta la planificación anterior se desarrolla la reflexión de la experiencia de
la que se intentará hacer una reconstrucción histórica a partir de los procesos metodológicos
estructurados desde los actores, metodologías, proceso de incorporación de tic, estrategias,
flexibilidad en la planificación y aspectos no contemplados en lo planificado, con el ánimo de
reflexionar sobre los aspectos más relevantes y poder hacer un análisis e interpretación de lo
acontecido.
3.2.3. Procesos metodológicos
3.2.3.1. Desde los estudiantes.
Debido a que la metodología implementada en esta innovación fue de tipo b-learning, el
plan se llevó a cabo en varios momentos, unos presenciales y otros desde la virtualidad,
desarrollados en un período de tiempo total de seis semanas. Dicho plan se basó en la
experiencia de aprendizaje colaborativo que experimentaron los estudiantes en el desarrollo
de los debates virtuales en la nube, teniendo en cuenta condiciones institucionales y pre-
saberes del grupo participante. Primero se explica la forma en cómo los estudiantes hicieron
su primera aproximación a la aplicación “Grupos” del correo institucional, creado en la
plataforma de Gmail, las situaciones presentadas en el proceso de adaptación a la dinámica
de aprendizaje colaborativo para compartir saberes y como dialogaron sobre un tema
propuesto con el propósito de construir conocimiento.
Se inició la experiencia con poca asistencia y al preguntarles a los estudiantes por las
razones de este hecho, se pudo comprobar que por lo general no asisten a las primeras clases
por considerarlo innecesario. Cuando al cabo de una semana se presentaron la mayoría de los
integrantes del grupo, se indagó sobre cómo había sido el proceso de aprendizaje en clases
anteriores, se pudo comprobar que la experiencia de los estudiantes estaba centrada en
aprender en un ambiente universitario con metodologías tradicionales como clases
magistrales, exposiciones a cargo de los estudiantes y aprendizaje memorístico de conceptos,
75ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
que conducen al mínimo desarrollo de habilidades tecnológicas, comunicativas, de selección
de información pertinente, de análisis, de pensamiento crítico y creatividad.
Además, según los propios participantes, su experiencia en uso y apropiación de Tic en el
proceso de aprendizaje estaba en un nivel incipiente, complementado con la deficiente
infraestructura tecnológica que se presentaba en el momento de la implementación de la
innovación.
3.2.3.2. Desde la metodología.
Se realizó un diagnóstico por medio de preguntas a los estudiantes, sobre las metodologías
experimentadas hasta el momento y el grado de uso y apropiación de Tic en semestres
anteriores, además se valoró la capacidad de argumentación en la confrontación de ideas y la
forma de expresión oral y escrita, en un debate académico en la clase presencial en el que los
estudiantes tuvieron la oportunidad de intercambiar conocimientos a partir de la investigación
sobre un tema y la lectura de un texto sugerido, previamente compartido mediante los correos
institucionales. Al finalizar el debate se intentó llegar a acuerdos para elaborar las
conclusiones de forma colaborativa.
Estos debates presenciales se realizaron en forma de entrenamiento para la construcción
colaborativa de conocimiento, en la que se propuso el análisis de una lectura sobre las
primeras temáticas de la asignatura, observándose poca experiencia en cuanto a la
fundamentación de ideas, encontrándose escasos hábitos de investigación, lectura y análisis,
tendiendo a repetir ideas sin confrontarlas con teorías comprobadas, presentando dificultades
en el momento de concluir los temas propuestos. Situación complementada con la
inasistencia a clases presenciales de algunos estudiantes, lo que al principio demoró los
procesos de asimilación de la nueva metodología por el grupo completo.
76ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
3.2.3.3. Desde procesos de implementación de Tic en la experiencia.
Seguidamente se presenta la forma en que los estudiantes respondieron a las instrucciones
impartidas para que comenzaran a participar en un espacio creado en la aplicación Grupos del
correo institucional con un tema de debate sugerido mediante lecturas pertinentes y preguntas
orientadoras. Para poder desarrollar esta actividad fue necesario que todos los estudiantes
tuvieran activa la cuenta de su correo institucional que les ofrece Uniguajira. Además los
estudiantes debían tener acceso a un computador con conectividad al menos una vez al día,
algunos contaban con esta posibilidad desde sus casas o en sus teléfonos móviles. Al respecto
se analizaron los inconvenientes surgidos en algunos estudiantes, al no tener la misma
posibilidad de acceso a un equipo conectado al servicio de Internet.
Después se observó el comportamiento de los estudiantes ante la presentación de un sitio
virtual creado para la realización de debates en la aplicación “Grupos”, y lo ocurrido en el
proceso de familiarización de una nueva forma de aprender, mediante una conversación
asincrónica con sus compañeros y docente desde la virtualidad, donde se encontraban
publicados los textos sugeridos, las instrucciones para participar en el espacio compartido, las
preguntas orientadoras y los puntos a valorar siguiendo los lineamientos de la rúbrica Tigre.
Igualmente se analizó la forma en que ellos solicitaron ayuda mediante mensajes de correo
electrónico, chat o mensajería instantánea, para desarrollar la actividad propuesta.
Se inició la participación en la aplicación Grupos de Google en la sala de sistemas, donde
a cada estudiante se le envió la invitación de ingreso a través de su correo institucional. En el
sitio web se publicó la lectura para el análisis y las preguntas generadoras del debate. Los
estudiantes reaccionaron positivamente en el ingreso a la aplicación “Grupo” y entendieron la
dinámica de utilización de dicha herramienta, a pesar de no contar con experiencia en el uso
de este tipo de aplicaciones web.
77ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
La mecánica del uso de la herramienta se comprendió rápidamente pero las
participaciones aun presentaban deficiencias en la argumentación, denotando poca
investigación en textos sugeridos sobre el tema propuesto. Además la participación se dio
entre algunos estudiantes, presentándose poca intervención de otros, por lo que no se
generaba una conversación nutrida entre todos los integrantes del curso.
En relación a la escasa aportación de los estudiantes al debate virtual, los obstáculos para
participar en el sitio web compartido se definieron de diferentes formas. Unos estudiantes
expresaron tener acceso a equipos con conectividad en sus casas y teléfonos móviles con
acceso a la aplicación “Grupos” y participaban de forma regular, otros adujeron no contar con
esa ventaja pero participaban a través de los equipos que ofrece la Universidad y otros que, a
pesar de contar con equipos conectados a internet, no participaban con la frecuencia requerida
porque preferían realizar otro tipo de actividad, como ver televisión.
3.2.3.4. Desde estrategias.
Luego se recopilaron sentires de los estudiantes ante los cambios metodológicos
afrontados y en cuanto al proceso de aprendizaje colaborativo experimentado en el que
debían cambiar la forma de investigar y participar tratando de comprenderse, complementarse
y disentir respetuosamente en caso de no estar de acuerdo con la postura de los compañeros.
Para ello se llevaron a cabo entrevistas con algunos estudiantes para recoger apreciaciones
sobre el impacto de la metodología implementada y se indagó sobre las valoraciones del
grupo por parte de los docentes de las otras asignaturas del curso, para tener un diagnóstico
de las circunstancias que rodearon las actividades académicas del mismo.
Entonces se observó la influencia de las condiciones del contexto en la implementación de
la innovación y la forma en que se puede hacer un proceso de adaptación para lograr los
objetivos a pesar de dichas condiciones y se determinaron los aspectos más relevantes en el
logro de los propósitos de la práctica y cuáles no fue posible conseguir. Esto debido a que al
78ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
presentarse un proceso innovador, por lo general transcurre un tiempo antes de que los
participantes del mismo lo asimilen y puedan aprovecharlo, para obtener los objetivos
propuestos sobre la práctica.
Debido a la poca participación de los estudiantes en la conversación iniciada en el sitio
virtual compartido, se recogieron sentires de los mismos mediante una conversación en la
clase presencial, con el fin de comprender el comportamiento observado hasta el momento,
en una dinámica pensada para favorecer el diálogo entre pares y construir conocimiento de
forma ubicua. Esas conversaciones llevaron a definir una falta de motivación de los
estudiantes debido a la cantidad de observaciones recibidas de los docentes de todas las
asignaturas, a la producción realizada por ellos. Estos sentimientos lo trasladaban también a
la nueva metodología donde además debían hacer un esfuerzo adicional de adaptación al
cambio de rol, como actores principales de su aprendizaje, viabilizado por medios virtuales.
También se observó que la falta de capacidad de análisis crítico y argumentación
presentada, se debía a la deficiencia en hábitos de lectura lo que dificultaba el desarrollo de
investigación y aprendizaje autónomo entendido como “…el proceso donde el estudiante
autorregula su aprendizaje y toma conciencia de sus propios procesos cognitivos y socio-
afectivos” (Crispín, Caudillo, Doria y Esquivel, 2011)
3.2.3.5. Desde la flexibilidad en la planificación.
Durante la implementación de la innovación surgieron problemas y se tomaron medidas
para enfrentarlos, cambiando aspectos de la planificación inicial. La realización de debates
virtuales asincrónicos dinamizó el proceso de aprendizaje colaborativo, reforzado el proceso
en los encuentros presenciales donde se releyeron los textos sugeridos, analizando los
aspectos que aun no se habían descubierto o habían pasado desapercibidos. Por último se
compilaron los aspectos que no se lograron resolver con la aplicación de la innovación.
79ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Reconociendo los obstáculos presentados en la implementación de la innovación y
teniendo en cuenta las dificultades de lectura y análisis presentadas por los estudiantes, se
implementó una guía de lectura que se publico en el sitio virtual de debate, para guiar a los
estudiantes en la identificación de ideas dentro del texto, y se hicieron análisis de lecturas en
las clases presenciales, con el fin de fortalecer las habilidades de análisis crítico en los
estudiantes, generándose debates presenciales que se llevaron a la virtualidad fuera del
horario de clases. Estas actividades complementarias a lo planificado inicialmente, indujeron
a que los estudiantes experimentaran la comprensión profunda del mensaje del autor,
hicieran un análisis crítico del texto y pudieran argumentar sus comentarios de forma
adecuada.
Por otro lado, se entrevistó a tres de los docentes del grupo de estudiantes, en otras
asignaturas del IX Semestre, sobre la metodología utilizada, el uso y apropiación de Tic en el
desarrollo de la programación, la actitud de los estudiantes hacia la asignatura, el
cumplimiento de instrucciones, las habilidades de investigación y pensamiento crítico sobre
los temas de la asignatura, expresión oral y escrita.
Los Docentes entrevistados demostraron inconformidad con el grupo de estudiantes,
debido a la falta de compromiso que demostraban en el cumplimiento de trabajos solicitados,
reconociendo la mayoría, que implementaban metodologías tradicionales en sus clases,
utilizando solo el correo institucional para enviar y recibir tareas, y los buscadores de internet
para la investigación, lo que puede corroborarse en la Tabla 6, antes presentada.
Otra forma de incentivar la participación de todos los estudiantes en el desarrollo del
debate, fue establecer un diálogo sincero con los estudiantes a modo de fortalecer la
comunicación, con el propósito de lograr que ellos expresaran con franqueza sus
pensamientos y poder dar solución a los obstáculos presentados, ya que las emociones
80ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
generadas en un momento de la experiencia, no dejaron avanzar el proceso en el ritmo
esperado, debido a la autovaloración negativa que expresaron, como se dijo anteriormente.
3.2.3.6. Desde los aspectos no contemplados en la planificación.
Dentro de los aspectos no contemplados en la planificación, se generó aprendizaje por
descubrimiento cuando un estudiante presentó dificultades al intentar subir un documento que
inicialmente se había elaborado en formato Word , que luego se transformó en imagen JPG,
lo que aumentó la cantidad de KB del archivo, sobrepasando el límite permitido por la
aplicación web. Dicha situación se aprovechó para explicar la diferencia de peso de cada
archivo con lo que se inició la investigación sobre el tema, aunque no estaba programada para
esa clase, pero si estaba dentro de la programación general de la asignatura.
Al respecto se observó que todo el curso estaba atento al inconveniente que había surgido
y se mostraron motivados a conocer sobre el tema para poder tomar la decisión correcta a la
hora de compartir recursos en diferentes sitios virtuales. También se tomó la oportunidad para
continuar con la investigación sobre otros temas relacionados.
De lo anterior se extrae que algunos estudiantes de IX Semestre del Programa de
Administración de Empresas aprendieron a adaptarse a nuevas metodologías pedagógicas
mediadas por Tic, logrando compartir y debatir ideas en un sitio web, de lo que surgieron
oportunidades de aprendizaje por descubrimiento facilitando el proceso y motivando a la
búsqueda de información.
También se observaron cambios en la capacidad de aprendizaje autónomo de los
estudiantes ya que en el transcurso de la experiencia fueron abandonando esa posición pasiva
en la que esperaban recibir el conocimiento como cajas vacías y reaccionaron favorablemente
ante la nueva metodología, donde debían movilizarse al encuentro de la información para
analizarla y argumentar su pensamiento, respondiendo de forma adecuada.
81ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Pero hubo aspectos que se pueden mejorar desde el colectivo docente y es el compromiso
con la academia que debe desarrollarse a lo largo de toda la carrera, quedando abierta la
posibilidad de difundir esta experiencia para que se ponga en práctica y se enriquezca con el
fin de que los estudiantes de Uniguajira Maicao creen hábitos de investigación, lectura y
análisis crítico de forma natural, a lo largo de toda la carrera para poder contribuir a la
construcción de conocimiento de forma colaborativa, con aportes bien argumentados.
Por último los estudiantes presentaron las conclusiones a partir de los aportes de todos los
compañeros, con lo que se leyeron entre sí, fortaleciéndose el aprendizaje colaborativo entre
pares. Es por ello que se pensó en replantear la práctica docente desarrollada hasta el
momento, con esta innovación, para acompañar a los estudiantes y ayudarlos a superar las
dificultades que se les presentan en su proceso de aprendizaje, manteniendo una
comunicación adecuada, comprendiendo sus problemas para desarrollar habilidades de orden
superior como las descritas en este texto, a pesar de los inconvenientes encontrados en el
contexto en el que aprenden.
3.3. Análisis e interpretación
3.3.1. Desde las características del contexto institucional, actores y metodologías
De acuerdo a lo observado, y teniendo en cuenta que “los métodos tradicionales de enseñanza
–clase magistral, tutoría y estudio privado- no brindan de por sí mucho apoyo a los procesos
superiores de aprendizaje.” (Biggs, 2006, pág. 99), los estudiantes de IX Semestre del
Programa de Administración de Empresas de la Universidad de La Guajira en Maicao,
presentan dificultades en la lectura y análisis crítico de textos, debido a las metodologías
tradicionales mediante las que estaban acostumbrados a desarrollar el proceso de enseñanza
aprendizaje, pero al ser enfrentados a un debate de ideas para la construcción de
conocimiento de forma colaborativa, la mayoría se movilizan hacia la búsqueda de
información sobre los temas propuestos para argumentar sus posturas o retractarse, aceptando
82ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
el conocimiento expresado por sus compañeros, cuando es soportado por teorías reconocidas.
De esta forma se comprueba que surge un interés del mismo estudiante por la investigación
que se lleva a cabo de forma libre y espontánea.
Con respecto a la relación de los estudiantes con los docentes de las otras asignaturas que
están cursando, se puede observar una actitud negativa de parte de los estudiantes por la
percepción que tienen sobre las que ellos consideran “excesivas correcciones”, llegando a
pensar que “todo lo que hacen está mal”. Esto lleva a identificar una doble causa de la
pasividad de los estudiantes, primero por las metodologías tradicionales empleadas y segundo
por los pocos estímulos y reconocimiento al esfuerzo realizado para aprender.
3.3.2. Desde la influencia de las condiciones del contexto.
En estas condiciones se puede detectar un ambiente poco adecuado para el aprendizaje,
debido a las pocas motivaciones que encuentran los estudiantes para cumplir con los horarios
de entrada a clases, en el cumplimiento de las instrucciones de las actividades a desarrollar,
ya que según ellos, no logran ser aprobadas porque siempre presentan errores. También se
observa poca capacidad de diálogo entre los actores de la experiencia para poder entender las
causas de los problemas que se presentan en el proceso de aprendizaje, con el objeto de
ofrecer alternativas de solución que favorezcan a las partes.
3.3.3. Desde los elementos de la metodología fueron más determinantes para el logro de
los propósitos de la práctica
Al respecto se puede notar que los estudiantes aprenden sobre las temáticas de la asignatura
mediante los debates desarrollados en medios virtuales, como lo expresa Arango (2005) “los
foros virtuales permite a los estudiantes articular sus ideas y opiniones desde distintas fuentes
de discusión, promoviendo el aprendizaje a través de varias formas de interacción
distribuidas en espacios y tiempos diferentes.” Esto se da en mayor medida cuando el docente
mantiene el rol de acompañante del proceso, lo que genera motivación en los estudiantes, al
83ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
no cohibirse ante el deseo de aprender, aunque al principio cometan errores. Los debates
virtuales, mediante la confrontación de ideas, ayudan al estudiante a reconocer sus errores y
rectificar para avanzar y dinamizar el aprendizaje, aceptando los aportes de los demás,
siempre que estén debidamente argumentados.
Sumado a ello y con respecto al desarrollo de competencias tecnológicas en los
estudiantes, este se viabiliza cuando las aplicaciones utilizadas se toman como un medio y no
como un fin en sí mismos. Esto se logra cuando se muestra en la práctica las ventajas que
representa el poder compartir un espacio creado en la nube al que se puede acceder desde el
cualquier sitio y en cualquier lugar para ver el desarrollo del debate y participar.
Por otro lado, al hacer un seguimiento continuo de las actividades presenciales y virtuales
y al mantener un diálogo sincero con los estudiantes, se logró establece una mejor
comunicación que condujo a fortalecer los procesos generando confianza al respetarse los
diferentes ritmos de aprendizaje con lo que se obtuvo una respuesta más adecuada al análisis
crítico de información.
En cuanto a las deficiencias en interpretación de textos, se logró que los estudiantes
hicieran un análisis más profundo de los mismos, estructurando mejor sus posturas en el
debate, al presentarles una guía de lectura, con la que siguieron unos pasos para extraer ideas
principales, analizarlas de forma crítica y poder expresarse con mayor y mejor
argumentación. También se obtuvieron logros al hacer un acompañamiento en la lectura
dirigida, con lo que se pudieron entrenar en el análisis crítico de la información consignada
en los textos sugeridos.
Asimismo, cuando se acompañó a los estudiantes en la interpretación de textos, en una
lectura guiada, se logra imbuirlos en las ventajas que representa la lectura de textos
pertinentes, como una ventana al conocimiento, y muchas veces al futuro ya que se pueden
84ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
identificar procedimientos y experiencias que aún no se ven en el contexto empresarial en que
se desempeñan como estudiantes hoy y luego como profesionales.
3.3.4. Desde los cambios no programados presentados en el desarrollo de la experiencia
Igualmente se logró desarrollar aprendizaje por descubrimiento cuando se tomó la dificultad
de un estudiante en una actividad práctica en la red, para explicar un tema programado dentro
de la temática de la asignatura y que generó mayor interés por resolver, ya que se trataba de
un problema real, dentro del manejo de medios virtuales, que tienen la oportunidad de
implementar en sus actividades como estudiantes y como profesionales en el día de mañana.
Puede agregarse entonces, que al desarrollarse un debate con participaciones
argumentadas adecuadamente, se facilitó la elaboración de las conclusiones, con la confianza
de que luego serían revisadas y complementadas para afianzar los saberes que más tarde
podrán ser aplicados en casos reales, contextualizando el conocimiento y la construcción de
nuevos conceptos o teorías. Seguidamente se presenta la Tabla 3 donde se esquematiza lo
expuesto anteriormente.
Tabla 8Esquema resumen del análisis e interpretación de los resultados de la experiencia.
Problemática Acciones Análisis e interpretación
Metodologías
tradicionales:
clases magistrales,
memorización
de conceptos
Intercambio de ideas en
sitios virtuales sobre
temáticas de la asignatura
Movilización del estudiante hacia
la búsqueda de información para
argumentar posturas.
Lecturas guiadas Fortalecimiento de la
interpretación de textos y
desarrollo de análisis crítico en la
observación de problemáticas del
contexto a partir de la teoría
analizada.
Deficiente uso de Tic Utilización de la aplicación Aprendizaje ubicuo y colaborativo
85ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
en las actividades
académicas
Grupos del Correo
Institucional para debates
virtuales
mediante el intercambio de ideas,
motivado por la necesidad de
argumentar posturas.
Frustración de los
estudiantes ante
excesivas
correcciones y
poco
reconocimiento
al esfuerzo,
pasividad.
Orientación sobre la forma
de desarrollar los debates
virtuales, intervenciones
permanentes para guiar la
conversación.
Aprendizaje por descubrimiento
con el incentivo de poder resolver
problemáticas sentidas. Los
estudiantes aprenden a participar
mediante el ejemplo.
Diálogos con estudiantes Entendimiento entre actores para
la generación de confianza y
motivación de los estudiantes
hacia las actividades propuestas.
Entrevistas con otros
docentes del curso
Al conocer las diferentes
metodologías utilizadas y sus
resultados, se comprende la
actitud de los estudiantes, lo que
sugiere replantear la práctica
docente.
3.4. Conclusiones
Los estudiantes de IX Semestre del Programa de Administración de Empresas presentaron
dificultades en la búsqueda y análisis crítico de información pertinente debido a las
metodologías tradicionales con las que han desarrollado su proceso de aprendizaje, y además
por tener un bajo concepto de su rendimiento académico demostrando poca tolerancia a las
correcciones.
Se observan deficiencias en el cumplimiento de horarios e instrucciones por parte de los
estudiantes, lo que demora el proceso de adaptación a nuevas metodologías.
86ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Los estudiantes demuestran interés cuando se los invita a participar en sitios virtuales,
aprendiendo rápido la forma de ingresar e interactuar, pero se les dificulta la elaboración de
los aportes por presentar dificultades en la lectura y análisis crítico de información.
Mediante la confrontación de ideas en debates virtuales como apoyo a las clases presenciales,
los estudiantes aprendieron sobre las temáticas de la asignatura logrando desarrollar análisis
crítico.
Cuando el docente revisa las intervenciones de los estudiantes en el debate virtual y participa
activamente en el sitio web donde están dialogando, éstos tienen una mayor participación.
Cuando se establece una comunicación sincera con los estudiantes, donde se demuestra
interés por los sentires y experiencias anteriores, éstos se muestran más abiertos a cumplir
con los objetivos de aprendizaje propuestos, explotando su potencial como aprendices.
Se presentaron oportunidades de aprendizaje desde acciones realizadas por los estudiantes,
aunque fuera de la planificación, que aportaron al fortalecimiento de los conocimientos
propios de la asignatura.
Existen pocas probabilidades de que un docente realice cambios en la forma de aprender de
los estudiantes, cuando el resto de docentes siguen implementando métodos tradicionales de
enseñanza.
87ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
3.5. Recomendaciones
3.5.1. Para la Institución
De acuerdo a los resultados que se han obtenido en el desempeño de los estudiantes del
Programa de Administración de Empresas, se sugiere promover el desarrollo de
metodologías que promuevan la investigación y análisis crítico de información, para la
resolución de problemas, como la confrontación de ideas en debates virtuales.
También se invita a buscar estrategias para cambiar la cultura organizacional en cuanto a
la puntualidad en la fecha de inicio de clases y horarios.
Igualmente se recomienda a la Institución seguir en el proceso de formación docente para
el desarrollo de competencias tecnológicas, pedagógicas, comunicativas, investigativas y de
gestión, con el fin de ofrecer a los estudiantes una formación donde adquieran hábitos de
investigación y análisis crítico de información durante toda la carrera, que les permita
argumentar sus posturas y resolver problemas del entorno donde se desempeñen.
3.5.2. Para los docentes
Se invita a incorporar en la práctica docente, metodologías que promuevan el análisis crítico
de información en los estudiantes, mediante el uso de tecnologías como sitios web para el
desarrollo de debates virtuales.
Se sugiere proponer alternativas de apoyo como guías de lectura y desarrollo de análisis
crítico de textos en clase, implementando a la vez un seguimiento virtual contínuo a través
del chat, el correo institucional y otros como mensajería instantánea.
También se recomienda la revisión constante del sitio de debate con la consecuente
aportación para motivar la participación de todos y /o reacomodar el curso de la conversación
en caso necesario.
88ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
También se invita a mantener una comunicación sincera con los estudiantes de modo que
ellos se sientan comprendidos en cuento a los problemas que deben enfrentar, para poder
explotar todo su potencial como aprendices.
Se sugiere desarrollar una planificación flexible en el sentido de poder ser modificada a
partir de las oportunidades de aprendizaje que se presenten de acuerdo a la participación de
los estudiantes, dentro de un conjunto de temáticas pertinentes.
89ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
Anexos
Estudiantes de IX Semestre de Administración de Empresas Uniguajira Maicao II P. 2013en la búsqueda y análisis de información por equipos. Octubre 2013
Jhonatan Calados dando su opinión sobre el proceso de aprendizajeen la asignatura Sistemas de Información Gerencial
Noviembre 2013
Yeidys y Gloriceth preparando participando en el debate virtual Estudiantes explicando su actuación en la experienciaSeptiembre 2013 Noviembre 2013
90ANÁLISIS CRÍTICO - APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS - TIC
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