¡Hola!

Les damos la bienvenida a nuestro pequeño tutorial. Con él les enseñaremos cómo crear una cuenta en nuestra página web, usar cupones, comprar talleres y productos de nuestra tienda online.

¡¡Empecemos!!

1 – ¿Cómo crear una cuenta en nuestro sitio web?

Cuando ingresamos al sitio web de Tienda Cardamomo encontraremos en la esquina superior derecha, un icono de usuario. Para poder crear o ingresar a una cuenta de usuario deberemos hacer click en ese icono.

Una vez que ingresamos a la página de cuenta hay dos opciones:

Si ya tenemos una cuenta de usuario sólo debemos poner nuestro usuario y contraseña para ingresar. Podemos marcar la casilla RECUÉRDAME para que la próxima vez que ingreses a nuestra página te loguees directamente

También está la opción de recuperar la contraseña de nuestra cuenta si esta llega a

haber sido olvidada.

Si por el contrario es la primera vez que ingresas a nuestra web deberás registrarte.

Para esto sólo debes ingresar un mail que utilices, ya que a esta dirección de correo se enviará la contraseña que se genera automáticamente para tu cuenta.

Esta contraseña más adelante puede ser modificada por una que sea de tu gusto.

Una vez que te registres podrás ingresar a la página web con una cuenta de usuario. En ella encontrarás tus datos, pedidos, direcciones, etc.

En DETALLES DE LA CUENTA podrás modificar la contraseña generada automáticamente cuando te registraste, por una que sea de tu preferencia y puedas recordar fácilmente.

Al crear una cuenta en nuestro sitio web www.tallercardamomo.com podrás acceder a todos nuestros productos.

2– ¿Cómo comprar un taller online y acceder?

En Cardamomo siempre intentamos que nuestros clientes estén felices, por ese motivo renovamos nuestra página web e incluimos la mayoría de nuestros talleres y cursos de forma online.

En este paso vamos a enseñar cómo comprar y acceder a un TALLER ONLINE.

Primero hay que ingresar a nuestra cuenta (es el paso que enseñamos anteriormente). Después, haremos click en TALLERES ONLINE en nuestro menú.

Cuando ingresamos a TALLERES ONLINE encontraremos todos los talleres que podemos elegir hacer desde casa.

Buscaremos el taller que nos interese y haremos click en el botón SABER MÁS.

Veremos el ejemplo con el curso de TEJIDO DE MANTAS XXL.

Cuando ingresemos al curso vamos a encontrar después de la foto de presentación la

siguiente información:

1 – Un cartel donde nos informa que no estamos inscriptos al curso.

2 – El costo del mismo en pesos argentinos.

3 – Un BOTÓN para comprarlo y acceder al contenido del taller.

Continuamos bajando y vamos a encontrar una pequeña presentación, el temario del curso

y varias fotos reales del producto terminado.

En el costado derecho veremos que hay un FORO destinado a preguntas y consultas del

taller, al que sólo tendremos acceso una vez realizada la compra.

Por último, encontramos lo más importante, el acceso al curso. Como aun no hicimos la

compra vamos a ver que no podemos ingresar. Este botón se habilita una vez

concretada la compra en nuestra web.

Para poder hacer la compra vamos al botón COMPRAR CURSO, una vez que hacemos

click veremos que ingresa a nuestro carrito de compras

Hacemos click en añadir al carrito y nos dirigimos al mismo para completar la compra.

En este momento si llegamos a tener un cupón de descuento debemos ingresarlo donde

dice CÓDIGO y hacer click en APLICAR CUPÓN. De esta manera obtendremos el

descuento.

Hacemos click en FINALIZAR COMPRA y nos dirigirá a la plataforma de pago.

En esta pantalla deberemos ingresar todos nuestros datos para la facturación. Cuando

terminamos de completar todos los datos obligatorios, vamos al final de la página y ahí

encontraremos tres opciones de pago.

Transferencia bancaria: si elegimos esta opción nuestro pedido quedará en espera de

completar el pago. Una vez que se realice la transferencia vamos a solicitar el comprobante

de pago y en ese momento habilitaremos el curso para que puedas acceder al mismo.

PayPal: Este medio de pago es mayormente utilizado por personas que no habiten en

territorio Argentino, ya que convertirá el precio del taller a dólares para poder abonar

desde cualquier ubicación donde estemos.

Mercado Pago: La plataforma de pago más conocida y confiable que existe por el

momento. Si elegimos este medio de pago podrás elegir abonarlo en cuotas con tu tarjeta

de crédito, tarjeta de débito o efectivo. El pago se realizará en la página de Mercado Pago

y luego que se complete volverá a nuestra plataforma.

Una vez que terminemos de realizar el pago vamos a volver a la página de talleres online y

a buscar el taller que compramos.

Ahora hay dos opciones, como explicamos antes, si el pago depende de transferencia

bancaria deberemos habilitarlo nosotras una vez que nos envíen el comprobante de pago,

por el contrario, si el pago se hizo por paypal o mercadopago el curso se habilita en unos

minutos.

Cuando volvemos a la página del curso vamos a ver que ahora el FORO y el CONTENIDO

DEL CURSO estará habilitado para poder verlo.

Cuando ingresemos al curso vamos a encontrar un video con el paso a paso de las

técnicas, los materiales que necesitamos y dónde conseguirlos con los mejores precios,

contenido descargables y más .

3– ¿Cómo comprar en nuestra tienda online?

Para poder comprar productos en nuestra tienda online, debemos ingresar a nuestra cuenta como explicamos en el primer paso. Luego de loguearnos nos dirigiremos en el menú del sitio a Tienda.

Cuando ingreses a la página Tienda verás todos los insumos y objetos deco disponibles para comprar.

A partir de aquí la compra de los productos va a ser muy parecida a la compra de los talleres. Elegiremos todos los productos que necesitamos y los agregamos al carrito de compras. Una vez que terminamos con el pedido nos vamos a dirigir al carrito.

Vamos a ir a finalizar mi compra y una vez ahí vamos a notar una diferencia con el modo de pago.

Al contrario del caso anterior que teníamos 3 métodos de pago vamos a encontrar lo siguiente:

RESERVA DE PRODUCTOS: en el caso de la tienda, optamos por hacer solo una reserva de los productos que comercializamos ya que algunas veces no contamos con el stock en el momento.

Una vez que hayamos recibido tu pedido, procederemos a preparar el mismo, luego nos comunicaremos vía whatsapp o e-mail para confirmar la disponibilidad de todos los productos, forma de pago y envío de los mismos.

4– ¿Cómo comprar o reservar un taller presencial?

En este momento debido al COVID-19 no estamos realizando talleres presenciales hasta nuevo aviso. Una vez que puedan dictarse la modalidad de compra será muy parecida a las anteriores descritas.

Podés ver todos nuestros talleres presenciales en la pestaña ACTIVIDADES del menú.