Simulacin Gerencial

Introduccin y

Metodologa General

Agenda

Qu es SIMULACIN?

Maneras para estudiar un sistema

Cundo es til la simulacin?

Algunas aplicaciones

Herramientas de simulacin software

Ejemplos

FASE I: Qu es Simulacin? Puede definirse como la creacin de una historia artificial de un proceso o

sistema del mundo real mediante el desarrollo de un modelo

Imitacin de situaciones bajo condiciones controladas

Def. Diccionario Larousse (1999): Representacin simplificada de un sistema complejo

Def. Wikipedia: La simulacin es el proceso de disear un modelo de un

sistema real y llevar a trmino experiencias con l

Mundo real

Abstraccin Simplificacin Supuestos (Relaciones entre los objetos de inters)

Ambiente Simulado

Maneras de estudiar un problema

Puede ser muy costoso

No siempre son sencillas

de obtener

Cundo es til la simulacin? TIL

Cuando se quiere estudiar las relaciones internas de un sistema complejo

El proceso no puede ser fcilmente modelado usando herramientas analticas: plantas de produccin, organizaciones, etc.

Cambios de distinta ndole pueden ser modelados y su efecto puede ser observado.

Experimentacin de polticas antes de implementacin

INTIL

El problema se puede resolver por sentido comn?

Es viable resolver de manera analtica?

Es viable hacer el experimento fsico (prototipo)?

El costo excede el ahorro?

Hay tiempo y recursos disponibles?

Hay datos disponibles?

Permitir obtener una visin general de la operacin de un sistema y verificar el impacto de posibles cambios en el desempeo del mismo.

Mejorar y facilitar la comprensin del sistema y sus elementos.

Facilitar la experimentacin de polticas y nuevas configuraciones, en la bsqueda del mejoramiento del sistema.

Ahorros potenciales al reducir los costos de implantaciones errneas.

Beneficios de la simulacin

Algunas aplicaciones y ejemplos

Estimacin de medidas de desempeo en un sistema de produccin, sistemas de inventario, procesos de fabricacin, direccin de materiales y operaciones de logstica.

Diseando y planeando de la capacidad de sistemas informticos, por ejemplo: Call Center.

Evaluacin y mejora de operaciones portuarias, tales como puertos o terminales martimos.

Mejoramiento de operaciones del cuidado mdico, transacciones financieras y bancarias, sistemas del transporte y aeropuertos, entre muchos otros.

Herramientas de simulacin

Herramientas tericas:

Generacin de Nmeros Aleatorios

Anlisis Estadstico

Diseo de Experimentos

Modelaje de Sistemas: Modelos probabilsticos, herramientas de teora de sistemas, microeconoma, etc..

Software

Herramientas de Software

Lenguajes de programacin: C, Java, C++, etc..

Lenguajes de simulacin de propsito especial:

Software de bloques: Arena, ProModel

Software Dinmica Organizacional: I-Think

Especialmente diseados para la construccin de modelos de manera ms rpida.

Generalmente proveen grficas y herramientas de animacin.

Qu es un modelo? Representacin de un sistema con el propsito de estudiarlo.

Es nicamente necesario considerar aquellos aspectos del sistema que afectan el problema de investigacin.

Modelo del sistema

Fsico Matemtico

Determinstico Estocstico

Esttico Esttico Dinmico Dinmico

Continuo Discreto Discreto Continuo

Simulacin de Monte Carlo

Pasos en un estudio de simulacin

Clara comprensin del problema por parte del analista y de quien contrata el trabajo.

Puede haber ocasiones en donde es necesaria la reformulacin del problema.

Formulacin del Problema

Determinacin de las preguntas a ser respondidas por la simulacin.

Determinar la pertinencia de la aplicacin de simulacin.

Identificar posibles escenarios a estudiar.

Identificar criterios de decisin.

Identificar claramente el usuario final.

Determinar requerimientos de datos.

Determinar requerimientos de hardware, software y personal.

Determinar el horizonte de tiempo y cronograma de trabajo.

Plan de costos.

Objetivos y Definicin del Plan

Abstraccin de las caractersticas principales

Eventos, actividades, entidades, recursos, variables, atributos y las relaciones entre ellas.

Requerimientos de datos

Medidas de desempeo

Supuestos: seleccionar el nivel de detalle

Conceptualizacin del modelo

Recolectar datos para anlisis de entrada y validacin.

Anlisis de los datos

Reconocer y determinar las variables aleatorias

Ajuste de distribuciones de probabilidad

Recoleccin de Datos

3.

2.

1. Traduccin modelo

Lenguajes de propsito general

JAVA, C, C++, Visual BASIC

Lenguajes de simulacin de

propsito especial

SIMAN, ARENA, ProModel,

Extend, @RISK, CrystalBall

Traduccin del modelo (simulacin)

Verificacin: proceso en el que se determina si la operacin lgica es correcta Depuracin del software de simulacin.

Validacin: proceso en el que se determina si el modelo representa adecuadamente el sistema. Comparacin de los resultados del modelo con los datos recolectados a partir del

sistema real.

Verificacin y Validacin del Modelo

1 Sistema del mundo real

2 Modelo Conceptual

3 Modelo Lgico

4 Modelo de Simulacin Validacin

Verificacin

Deben simularse diferentes escenarios.

Debe identificarse claramente el tipo anlisis de los datos resultantes (Estado estable (steady-state) vs. Simulacin con terminacin (terminating simulation analysis))

Nmero de corridas.

Longitud de cada corrida.

Inicializacin.

Reduccin de varianza.

Diseo de Experimentos

Tests estadsticos para significancia

Estimacin puntual

Estimacin de intervalos de confianza

Interpretacin de resultados

Ms corridas?

Qu errores se suelen cometer?

Anlisis de resultados

La simulacin no es exacta, es una aproximacin.

La simulacin depende del modelo, de las simplificaciones y de cmo se definen los escenarios, usualmente el responsable de estas actividades es un experto (el consultor).

La simulacin depende de los datos, que suelen ser muy limitados o sujetos a error.

Precauciones y Errores Frecuentes

Documentacin del programa

Permite modificaciones futuras.

Genera confiabilidad en el proyecto.

Reportes de avance

Generalmente se recomiendan reportes frecuentes (Ej: mensuales).

Medidas de desempeo y criterios usados.

Resultados de los experimentos

Recomendaciones

Presentacin de resultados (Documentacin)