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Repensar los serviciossociales

La página WEB es el

soporte interactivo ide-

al para ofrecer un servicio,

facilitar información,

hacer negocio,de un modo

más completo y directo

Servicios de telefonía: Nos permiten establecer una conexión con voz entre dos personas conectadas a Inter-net desde cualquier parte del mundo sin tener que pagar el coste de una llamada internacional. Algunos de estos servicios incorporan no sólo voz, sino también ima-gen. A esto se le llama Videoconferencia.

Recursos: Esta palabra en el ám-bito de Internet quiere decir el provecho que se le puede sacar a los distintos ser-vicios que se ofrecen en la Web. O sea, es la utilización que le dan a los mismos para conformar nuevos servicios o para publicitar. Algunos de estos recursos son:

-Banners (banderolas), cookies y enlaces: son dispositivos que fa-cilitan la navegación por Internet, conducen al usuario hacia las pá-ginas delcomercio y permiten al comerciante obtener in-formación del cliente. Una cookie no es más que un fichero de texto plano que difer-entes lenguajes deprogramación web, tanto del lado cliente como del lado servidor depositan en el disco duro de los visitantes de una página web, per-mitiendo almacenar en ellas valores de var-iables entre diferentes peticiones de pá-ginas web. A diferencia de otros sistemas de persistencia de variables, como el uso de sesiones de usuario, las cookies son almacenadas en el disco duro del usuario, siendo el navegador web el que lee los va-lores en ellas contenidos y el encargado de pasarlos al servidor, liberando así éste de los recursos necesarios para estas labores.

-E-commerce: Es a lo que también se le llama comercio electrónico. Per-mite a las empresas adquirir una fuerte posición estratégica dentro delmer-cado. En la actualidad, los hombres y mujeres de negocios ven al Comercio Electrónico como una manera de mod-ernizar sus operaciones, alcanzar nuevos mercados y servir mejor a sus clientes.Juega también un rol muy importante den-

tro de la reingeniería de los procesos de ne-gocio al interior de una organización; ya que resulta una manera de automatizar los pro-cesos entre departamentos o divisiones de una organización. Este utiliza como herramienta principal a las paginas web

Buscadores: También llamados directo-rios, mantienen una información estructur-ada que permite la búsqueda sistemática de la información deseada. Los busca-dores son dispositivos que al sum-inístrales una palabra o clave de búsque- da proporcionan d i - recciones de pá- ginas en

Inter-

net r e l a -c i o n a -das con el tema buscado

Agentes y brokers: son un colectivo de medi- a -dores independiente de vende- d o r e s y empresas, especializados por mercados y muy vinculados con sus clientes. Es-tos pueden realizar tareas variadísimas, tantas como pueda necesitar el mer-cado, desde la búsqueda de artículos por precios hasta analizadores de calidad.

Firewalls: es un sistema o grupo de sis-temas que impone una política de seguri-dad entre la organización de red privada y el Internet. El firewalldetermina cual de los servicios de red pueden ser accedidos dentro de esta por los que están fuera, es

decir quien puede entrar para utilizar los recursos de red pertenecientes a la organ-ización. Para que un firewall sea efectivo, todo trafico de información a través del Internet deberá pasar a través del mismo donde podrá ser inspeccionada la infor-mación. El firewall podrá únicamente au-torizar el paso del trafico, y el mismo podrá ser inmune a la penetración. Desgraciada-mente, este sistema no puede ofrecer protección alguna una vez que el agresor lo traspasa o permanece entorno a este.

Base de datos: es Un conjunto de in-formación almacenada en memoria auxiliar que permite acceso directo y un conjunto de programas que manipulan esos datos. Son datos estructurados organizados in-dependientemente de su utilización y

su implementación en máquinas ac-cesibles en tiempo real y com-

patibles con usuarios con-currentes con necesidad

de información difer-ente y no predi-

cable en tiempo.

Una página web es un doc-umento o información elec-

trónica adaptada para la World Wide Web y que puede ser acce-

dida mediante un navegador para mostrarse en un monitor de computa-

dora o dispositivo móvil. Esta información se encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede proporcionar navegación a otras páginas web mediante enlaces de hipertexto. Las páginas web frecuentemente incluyen otros recursos como hojas de estilo en cascada, guiones (scripts) e imágenes digitales, entre otros.Las páginas web pueden estar almacena-das en un equipo local o un servidor web remoto. El servidor web puede restringir el acceso únicamente para redes priva-das, p. ej., en una intranet corporativa, o puede publicar las páginas en la World Wide Web. El acceso a las páginas web es realizado mediante su transferencia desde servidores utilizando el protocolo

La protección física de los equi-pos, son las comunes a todos los equi-pos informáticos, y los medios son los sistemas de vigilancia, control de ac-ceso, prevención de accidentes, etc.

La protección de la funcionali-dad (Virus y Caballos de Troya), la pres-encia de piratas informaticos (hackers y crackers) en la red y la propia deficien-cia de algunos programas usados para el comercio electrónico, abren diaria-mente nuevas vías de entrada a los ele-mentos que pueden comprometer la se-guridad de los contenidos informaticos.La gravedad de los virus es variable, desde los que solo viven en el ordenador de for-ma parásita hasta los que pueden alterar y destruir toda la información almacenada en él. Pero tal vez la mayor amenaza la rep-resentan los llamados caballos de Troya, que son programas piratas que le permiten al troyano (pirata informatico), recoger la información que este desee como lo son: códigos de acceso, números de tarjetas de crédito, correos electrónicos, etc., antes de que estos datos puedan ser protegidos.

Protección de los entornos, se basa en el principio de que es posible de-limitar áreas de Internet dentro de las cuales el entorno es seguro, los accesos están controlados y las personas son fia-bles. Para ello se utilizan soluciones que re-ciben los nombres de Extranet e Intranet, en las cuales se dispone de unos recursos – routers y firewall -, que realizan tareas de vigilancia y control de acceso en bloque y

donde cuyas tareas de protección se ba-san en el perfil y privilegios asignados al usuario. El objetivo de este tipo de solu-ción es proporcionar un espacio de relación seguro, facilitando la comunicación con acceso a la información empresarial de-seada de forma selectiva y controlada.

También existen las llamadas Re-des Privadas Virtuales, quienes suponen en la mayoría de los casos la integración de tecnologías de Intranet y Extranet con la protección de los men-sajes mediante técnicas criptográficas. Así routers y firewall protegen el ac-ceso a la red privada al tiempo que las técnicas criptográficas construyen un túnel que lleve comunicaciones cifradas a través de Internet y a la cual solo pu-ede tener acceso personas autorizadas.

Protección de los mensajes y co-municaciones, esta se hace basándose en una serie de técnicas que se han venido desarrollando durante los últimos tiempos,

técnicas como por ejemplo la encriptcion

Tecnología es el conjunto de conocimien-tos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y ser-vicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesi-dades esenciales como los deseos de las personas. Es una palabra de origen griego, formada por téchno (arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayús-cula, Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los sa-beres comunes a todas las tecnologías como a educación tecnológica, la disci-plina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más importantes.La actividad tecnológica influye en el progreso social y económico.

Gracias a Internet, hay ONG que ponen directamente en contacto a los necesitados de recursos para un proyecto concreto con la per-sona o empresa que aportará una cantidad económica, con la posi-bilidad de tener feedback directo.

La tecnología disponible, como la teleasistencia, la domótica o los sistemas de localización GPS, y el uso del teléfono y la mensajería móvil pueden mejorar la eficiencia de los servicios socialesactuales. Se trata de aportar el máximo valor disponible a la vez que se reducen costes, para que la asistencia social pueda abarcar y hacer extensivos sus servicios a una demanda creciente.

Envejecimiento de la población

Incorporación de la mujer al mercado laboral

Cambios económicos bruscos

Mejorar los servicios sociales

Envejecimiento de la población

Incorporación de la mujer al mercado laboral

Cambios económicos bruscos

Mejorar los servicios sociales

Tele

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Teleasistencia Domiciliaria Es un Servicio que con-siste en el cuidado, en sus propias casas, de per-sonas mayores o con algún grado de dependencia. El objetivo de este Servicio es que las personas se mantengan en su entorno habitual integrados a la sociedad sintiéndose totalmente capacitados para desarrollar sus labores diarias con total tranquilidad. Para cumplir con este objetivo el servicio se apoya en el uso intensivo de tecnología.

Esta tecnología consiste en la instalación de un Terminal de Tel-

easistencia en el domicilio de la persona, el cual está conectado

a la línea de teléfono y a la corriente eléctrica. Además, la perso-

na porta en su muñeca o cuello, un botón inalámbrico que per-

mite activar el Terminal de Teleasistencia para que éste llame

a una central especializada para así poder conversar en modo

manos libres con la operadora. Este botón permite dar una pro-

tección efectiva en el momento en que la persona tiene un ac-

cidente y se encuentra lejos del Terminal ya que con pulsar el

botón podrá lanzar una llamada de emergencia. Lo importante

de este servicio es que, con la tecnología utilizada, se evita el

tener que recordar números de teléfonos y tener que marcar-

los, sobre todo cuando hay una emergencia o por que simple-

mente no se recuerdan. En España, el modelo de Servicios más

exitoso, un prestador de Servicios de Teleasistencia, para ser

llamado como tal, debe cumplir con los siguientes requisitos:

-Proveer de un Terminal de Teleasisten-

cia junto a un botón inalámbrico de emergencia.

-Poseer una Central que permita establecer una comuni-

cación rápida y efectiva con los Terminales de Teleasistencia.

Identificar en forma clara y precisa todos los tipos de

alarmas que se pueden producir en el domicilio. Esto

consiste en identificar qué dispositivo ha sido acti-

vado cuando se lanzó el llamada desde el domicilio.

Así, algunas empre-sas han creado produc-tos o servicios especí-ficamente destinados a un público con nive-les de ingresos muy bajos (paquetes de ofertas, microseguros, microcréditos, diseño ytecnología para país-es en desarrollo, etc.).Desde este punto de vis-ta, las empresas no sólo invierten en acción so-cial, sino que están ampli-ando su base de clientespotenciales y ello les incentivará a formular otras propuestas de val-or para sectores de la po-blación desfavorecidos

E l D o m ó t i c a proviene de la unión de las

palabras domus (que significa casa en latín) y tica (de automática, palabra

en griego, ‘que funciona por sí sola’). Se en-tiende por domótica al conjunto de sistemas

capaces de automatizar una vivienda, aportan-do servicios de gestión energética, seguridad, bienestar y comunicación, y que pueden estar in-tegrados por medio de redes interiores y exte-riores de comunicación, cableadas o inalámbri-cas, y cuyo control goza de cierta ubicuidad,

desde dentro y fuera del hogar. Se podría definir como la integración de la tec-

nología en el diseño inteligente de un recinto cerrado

DO

moTiCa

Control de iluminacion y objetos

Control de puertas y alarmas

Control de iluminacion y objetos

Sistema Dom

otic

o

Control de ventanas, sensores de seguridad

Vigilancia mediante camaras

Push to open

El GPS (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mun-do la posición de un objeto, una persona o un vehículo con una precisión hasta de centímet-ros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo ha-bitual son unos pocos metros de precisión.

El GPS funciona mediante una red de 24 satélites en órbita sobre el globo, a 20.200 km, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de la Tierra. Cu-ando se desea determinar la posición, el receptor que se utiliza para ello localiza automáticamente como mínimo tres sa-télites de la red, de los que recibe unas se-ñales indicando la identificación y la hora del reloj de cada uno de ellos. Con base en estas señales, el aparato sincroniza el reloj del GPS y calcula el tiempo que tardan en llegar las señales al equipo, y de tal modo mide la distancia al satélite mediante “triangulación” (método de tri-lateración inversa), la cual se basa en de-terminar la distancia de cada satélite re-specto al punto de medición. Conocidas las distancias, se determina fácilmente la propia posición relativa respecto a los tres satélites. Conociendo además las coorde-nadas o posición de cada uno de ellos por la señal que emiten, se obtiene la posición absoluta o coordenadas reales del punto de medición. También se consigue una exactitud extrema en el reloj del GPS, similar a la de los relojes atómicos que llevan a bordo cada uno de los satélites.La antigua Unión Soviética construyó un sistema similar llamado GLONASS, aho-ra gestionado por la Federación Rusa.Actualmente la Unión Europea está desar-rollando su propio sistema de posicion-amiento por satélite, denominado Galileo.A su vez, la República Popular China está implementando su propio sistema de nave-gación, el denominado Beidou, que preveen que cuente con entre 12 y 14 satélites entre

2011 y 2015. Para 2020, ya plenamente op-erativo deberá contar con 30 satélites. De momento (abril 2011), ya tienen 8 en órbita.

En 1957, la Unión Soviética lanzó al espa-cio el satélite Sputnik I, que era monitori-zado mediante la observación del efecto Doppler de la señal que transmitía. Debido a este hecho, se comenzó a pensar que, de igual modo, la posición de un obser-vador podría ser establecida mediante el estudio de la frecuencia Doppler de una señal transmitida por un satélite cuya ór-bita estuviera determinada con precisión.La armada estadounidense rápidamente aplicó esta tecnología, para proveer a los sistemas de navegación de sus flotas de ob-servaciones de posiciones actualizadas y precisas. Así surgió el sistema TRANSIT, que quedó operativo en 1964, y hacia 1967 estu-vo disponible, además, para uso comercial.Las actualizaciones de posición, en ese entonces, se encontraban disponi-bles cada 40 minutos y el observador debía permanecer casi estático para poder obtener información adecuada.Posteriormente, en esa misma déca-da y gracias al desarrollo de los relojes atómicos, se diseñó una constelación de satélites, portando cada uno de el-los uno de estos relojes y estando to-dos sincronizados con base en una referencia de tiempo determinado.En 1973 se combinaron los programas de la Armada y el de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos (este último consistente en una técnica de transmisión codificada que proveía datos precisos usando una

señal modulada con un código de PRN (Pseudo-Random Noise: ruido pseudo-ale-atorio), en lo que se conoció como Navi-gation Technology Program (programa de tecnología de navegación), posterior-mente renombrado como NAVSTAR GPS.Entre 1978 y 1985 se desarrollaron y lan-zaron once satélites prototipo experi-mentales NAVSTAR, a los que siguieron otras generaciones de satélites, hasta completar la constelación actual, a la que se declaró con «capacidad operacional ini-cial» en diciembre de 1993 y con «capaci-dad operacional total» en abril de 1995.

En 2009, este país ofreció el servicio normalizado de determinación de la posición para apoyar las necesidades de la OACI, y ésta aceptó el ofrecimiento.Debido al carácter militar del sistema GPS, el Departamento de Defensa de los EE. UU. se reservaba la posibilidad de in-cluir un cierto grado de error aleatorio, que podía variar de los 15 a los 100 m. La llamada disponibilidad selectiva (S/A) fue eliminada el 2 de mayo de 2000. Aunque actualmente no aplique tal error inducido, la precisión intrínseca del sistema GPS depende del número de satélites visibles en un momento y posición determinados.Con un elevado número de satélites sien-do captados (7, 8 o 9 satélites), y si éstos tienen una geometría adecuada (están dispersos), pueden obtenerse precisiones inferiores a 2,5 metros en el 95% del tiempo.i se activa el sistema DGPS llamado SBAS (WAAS-EGNOS-MSAS), la precisión mejora siendo inferior

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Cualquier tecnología suficientemente

avanzada es izndistinguible de la

magia