11 TEMA 8: LOS PROCESOS DE SELECCIÓN 1. 1. La carta de presentación La carta de presentación 1.1....
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TEMA 8: LOS PROCESOS DE SELECCIÓN
1. La carta de presentación1.1. Pautas a seguir 1.2. Estructura1.3. Modelo
2. Currículum vitae (CV)2.1. Pautas a seguir2.2. Estructura2.3. Modelos:
2.3.1. CV Funcional2.3.2. CV Cronológico 2.3.3. CV Europeo
3. Pruebas (P) de selección
3.1. Tipos de pruebas
3.2. Pautas a seguir4. La entrevista
4.1. Objetivos de la entrevista, del entrevistador y del entrevistado
4.2. Pautas a seguir antes y durante la entrevista.
4.3. Preguntas más frecuentes.4.4. Aspectos a evitar
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1. LA CARTA DE PRESENTACIÓN (1/2)
■ Acompaña siempre al CV.
■ Es una presentación personal en la que conviene► Demostrar interés por
el puesto► Despertar una
predisposición favorable► Destacar las cualidades
más semejantes al perfil del puesto de trabajo.
► Comunica los deseos de tener una entrevista.
■ Objetivos de la carta► Provocar el interés del
destinatario► Exponer brevemente tu
capacidad profesional y tus expectativas.
► Plantear tu deseo de
● Mantener una entrevista
● Participar en las pruebas de selección
1.1. Pautas a seguir
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1.1. PAUTAS A SEGUIR EN LA CARTA DE PRESENTACIÓN (2/2)
■ Utilizar Utilizar una sola hoja una sola hoja de tamaño de tamaño DINA-4DINA-4
■ Escrita Escrita a ordenadora ordenador, , excepto si la convocatoria excepto si la convocatoria indica que la escribas a indica que la escribas a manomano► Márgenes amplios Márgenes amplios
((sup. 4 cmsup. 4 cm, , izquierdoizquierdo 33, , derecho e inferior 2derecho e inferior 2) )
► Párrafos separadosPárrafos separados■ Dirigirla a una persona Dirigirla a una persona
concreta concreta y si no es posibley si no es posible► Al Dtº de personal o a la Al Dtº de personal o a la
direc. de convocatoriadirec. de convocatoria
■ Lenguaje claro, cordial, positivo y respetuoso. ► Evitar frases largas o neg.► Repasar la ortografía.
■ Enviar originales firmados y quedarse con copia.
■ Recuerda que debes incluir► Tu dirección► Teléfono de contacto► Referencia al anuncio, si hay
1.2. Estructura 1.3. Modelo de la carta
Actividad 1 Pág. 127Carta Educastur
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2. EL CURRICULUM VITAE (CV)
■ Documento en el que se expone la trayectoria personal, académica y profesional.
■ Es importante adaptarlo a cada puesto de trabajo.
■ Es imprescindible actualizarlo
■ Debe incluir:► Datos personales.► Estudios realizados.► Titulación obtenida.► Cursos complementarios► Experiencia laboral► Idiomas
2.1. Pautas a seguir en el CV
2.2. Estructura de un CV
2.3. Modelos de CV: FuncionalCronológico Europeo
Educastur CV
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2.1. PAUTAS A SEGUIR EN EL CURRICULUM VITAE (1/2)
■ Características
1. Corto: máximo 2 folios
2. Conciso: datos, títulos, cargos, sin abreviaturas
3. Verdadero: sin mentir
4. Convincente: Actualizado y ordenado para que dibuje el “perfil ideal del puesto”
● No desdeñes cualidades o aficiones que te caractericen como un buen candidato
● No poner lo que no sea relevante para el puesto
● Compensa la falta de experiencia con cursos prácticos
5. Específico. Enfoca todo el CV al puesto de trabajo que se persigue
Presentación del CV
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2.1. PAUTAS A SEGUIR EN EL CURRICULUM VITAE (2/2)
■ Presentación
► Por correo se acompaña siempre de una carta de presentación
► Si se contacta por Internet puede enviarse por correo o por formato electrónico
► Escrito a ordenador en DINA-4 por una cara
● Papel blanco de buena calidad.
● Márgenes y espacios correctos
● Sin manchas ni tachaduras
► Redacción impersonal ● No decir “trabajé”, “estudié”
► Cuidar ortografía y detalles ● Los datos más importantes
con negrita o subrayado
► No incluir lo que no pidan ● Fotos, certificados, fotocopias
Estructura del CV
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CURRICULUM VITAE FUNCIONAL
■ También llamado temático porque se agrupa en actividades o funciones en bloques independientes.
■ Es recomendable para ocultar errores en la carrera profesional
► Muchos trabajos en poco tiempo.
► Periodos sin trabajo
► … Modelo de CV funcional
■ Si tu experiencia profesional es buena, debes dar preferencia a estos datos
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CURRICULUM VITAE CRONOLÓGICO
■ Es el más utilizado porque facilita ver la trayectoria personal y profesional
■ Los cursos, experiencias laborales, o prácticas se pueden ordenar empezando ► Por lo más antiguo
(Forma directa) ► Por lo más reciente
(Forma inversa)
■ Elegir una forma u otra depende de lo que te interese destacar
■ Es importante conservar el mismo formato de fechas para que no parezca un laberinto
Modelo de CV cronológico
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CURICULUM VITAE EUROPEOCURICULUM VITAE EUROPEO
■ Lleva años introduciéndose Lleva años introduciéndose en nuestro mercado laboralen nuestro mercado laboral
■ Se le aplican todos los Se le aplican todos los consejos explicados hasta consejos explicados hasta ahora.ahora.
■ Es importante asegurarte Es importante asegurarte de no cometer errores en de no cometer errores en la lengua utilizadala lengua utilizada Modelo de CV Europeo
Rellenar CV Europeo
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LAS PRUEBAS DE SELECCIÓN
■ Son un conjunto de instrumentos que sirven para evaluar
► Las capacidades de una persona para realizar una tarea
► Las características de personalidad
► La forma de comportarse
► Sus intereses y preferencias.
3.1. Tipos de pruebas
3.1.1. Aptitudes específicas
3.1. 2.3.1. 2. Inteligencia general
3.1.3. 3.1.3. Personalidad.
3.1.4. 3.1.4. Profesionales.
3.1.5. 3.1.5. Test de cultura general
Test de inglés
3.2. 3.2. Pautas a seguir
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3.1. TIPOS DE PRUEBAS (P) DE SELECCIÓN (1/2)
3.1.1. Pruebas de aptitudes (A) específicas.■ A. numérica. Habilidad
para calcular y comprender relaciones numéricas.
■ A. verbal. Comprensión del mensaje, expresión y fluidez en el discurso.
■ A. espacial. Competencia para manejar objetos en el espacio
■ A. manipulativa. Capacidad para hacer tareas manuales
■ Razonamiento abstracto. Comprender conceptos y utilizarlos para abstraer, generalizar y pensar de forma constructiva.
■ Percepción. Capacidad para apreciar la realidad a través de los sentidos.
■ Memoria. Facilidad para retener y reproducir.
■ Atención – concentración. Capacidad para observar un elemento sin distraerse
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3.1. TIPOS DE PRUEBAS (P) DE SELECCIÓN (2/2)
3.1.2. P. de inteligencia general■ Miden las capacidades
mentales de las personas3.1.3. P. de personalidad
■ Detectan rasgos concretos de nuestra forma habitual de pensar y actuar (introversión, sociabilidad…)
3.1.4. P. profesionales. ■ Son ejercicios específicos
relacionados con el puesto de trabajo
3.1.5. Test de cultura general. Su objetivo es obtener datos del nivel de conocimientos generales del candidato
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3.2. PAUTAS A SEGUIR EN LAS PRUEBAS DE SELECCIÓN
■ Puntualidad. Llegar no más de 10 minutos antes.
■ Llegar relajados y habiendo dormido lo suficiente.
■ Seguir escrupulosamente las instrucciones de las pruebas.
■ En los test de personalidad debes ser sincero. No des respuestas que se alejen de tu personalidad
■ Nivel de concentración alto
■ Lee con atención los enunciados completos.
■ Sacar la máxima rentabilidad al tiempo.
■ Piensa las respuestas y si puedes, deja las más difíciles para el final.
■ No te precipites. Muchas veces las respuestas erróneas restan puntos.
■ Hay preguntas evidentes. Utiliza el sentido común.
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4. LA ENTREVISTA
1. Objetivos 2. Fases.
1. Introducción y saludo2. Preguntas y respuestas3. Final.
3. Pautas a seguir 1. Antes de la entrevista2. Durante la entrevista
4. Preguntas más frecuentes1. Sobre el motivo.2. Sobre la formación3. Sobre el empleo
4. Preguntas personales5. Carrera profesional y
comportamiento en el trabajo
4. Aspectos a evitar5. Decálogo del aspirante
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4. LA ENTREVISTA. OBJETIVOS
■ Es la prueba principal de cualquier proceso de selección
■ Objetivos de la entrevista.► Determinar si un candidato
es adecuado para una vacante específica dentro de una empresa
■ Objetivos del entrevistador. ► Conocer al candidato► Comprobar sus actitudes
personales► Evaluar si es competente.► Verificar si es compatible
con el ambiente de trabajo.
► Transmitir una imagen adecuada de empresa e informar sobre ella.
■ Objetivos del entrevistado► Demostrar
● Que su perfil personal y profesional es adecuado al puesto.
● Competencia e interés.► Dar buena imagen
■ Fases de la entrevista.
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FASES DE LA ENTREVISTA (1/3)
a) Introducción y saludo■ Objetivo: establecer la
comunicación y la confianza■ Pautas
► Saluda al entrevistador por su primer apellido
► Deja que tome él la palabra y si no lo hace● Haz un comentario
intrascendente. ► A continuación él/ella dirá
que el objetivo de la entrevista es conocerte mejor.
b) Preguntas y respuestasc) Final de la entrevista
Generar química
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FASES DE LA ENTREVISTA (2/3)
b) Preguntas y respuestas■ Dos tipos de preguntas
► A las generales (“Qué tal te fue en los estudios de FP?) ● Responderemos de
forma general (“bastante bien”)
► A las concretas. (Qué tal las matemáticas en la ESO?)● Responderemos de
forma concreta (“Bien, aunque tuve algunas dificultades por el nivel del centro”)
■ Estrategias de respuesta► Contestar siempre
● Con tranquilidad● De forma reflexiva.
Haz una pequeña pausa después de que te hagan la pregunta
● Con claridad y coherencia.
► Preguntas más frecuentesc. Final de la entrevista
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4.3. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN LA ENTREVISTA DE TRABAJO (1/2)
■ Sobre el motivo► ¿Por qué quiere este
empleo precisamente?► ¿Qué puede aportar a la
empresa sin experiencia?
■ Sobre la formación► ¿Qué estudió y por qué?► ¿Está dispuesto a
completar su formación?► ¿Qué idiomas conoce
y a qué nivel?► Hábleme de su formación
complementaria
■ Sobre el empleo► ¿Qué le atrae de la empresa?► Disponibilidad para viajar► Sus puntos fuertes y débiles► Objetivos a largo plazo.► ¿Por qué debería contratarlo?► ¿Cuál suele ser su papel al
trabajar en equipo?
■ Preguntas personales.
■ Carrera profesional y comportamiento en el trabajo.
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4.3. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN LA ENTREVISTA DE TRABAJO (2/2)
■ Preguntas personales.► Hábleme de usted► ¿Qué hace en su
tiempo libre?.► ¿Qué es lo más
relevante que ha hecho en su vida?
► Defínase con 5 adjetivos y justifíquelo
► ¿Qué ha aprendido de sus errores?
► Describa su escala de valores
■ Carrera profesional y comportamiento en el trabajo► ¿Por qué eligió esta profesión?► Hábleme de sus estudios► ¿Cuales son para usted las
claves del éxito profesional?► ¿Cuáles son sus objetivos
profesionales a corto, medio y largo plazo?
► Experiencia de trabajo en equipo► ¿Qué cambiaría de su vida
profesional o académica?Debilidades
Logros
Metas
Campos minados
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FASES DE LA ENTREVISTA (3/3)
c) Final de la entrevista
■ Cuando el entrevistador inicie un movimiento de despedida deberíamos “seguirle la corriente”
■ Si plantea si tenemos alguna pregunta
► ¿Cuál será la siguiente fase en el proceso de selección?
► ¿Darán alguna contestación?
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4.2. PAUTAS A SEGUIR ANTES DE LAS ENTREVISTAS
■ Cuida la apariencia: ► Vestido y calzado discreto► Higiene y limpieza► Maquillaje y perfume poco
llamativo► Cuida las actitudes
■ Controla la ansiedad: ► Ve solo y llega 5-10 minutos antes
■ Infórmate sobre la empresa.► Productos/servicios que ofrece► Historia► Competidores► Proyectos de carácter social
Preparar la entrevista
■ Prepara el currículum y un vocabulario mínimo sobre el puesto de trabajo
¿Qué pinta (apariencia)
llevo?
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4.2. PAUTAS A SEGUIR DURANTE LAS ENTREVISTAS (1/2)
■ Puntualidad► Pide permiso para entrar► Deja la iniciativa al
entrevistador► No tutees al entrevistador
■ Comunicación verbal► Escucha en silencio► No hables muy alto ni
rápido► No te precipites al responder► Lenguaje culto, adaptado
al puesto de trabajo● Sin muletillas
► Expresa seguridad, motivación y entusiasmo
► No critiques empresas anteriores.
► No cuestiones las preguntas
■ Comunicación no verbal
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4.2. PAUTAS A SEGUIR DURANTE LAS ENTREVISTAS (2/2)
■ La postura► No te sientes hasta que
te lo indiquen.► Natural, con la espalda
recta y cara a cara.
■ La mirada► Mira al interlocutor la
mayor parte del tiempo.► Que no sea intimidatoria
■ La expresión facial► La sonrisa trasmite una
imagen positiva
► Contribuye a producir agrado
■ Los gestos► Son señales visuales
realizada con las manos, la cabeza u otras partes del cuerpo.
► Función: acompañar a lo que decimos
► Pautas● Deben ser sencillos ● No abuses de ellos
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4.4. ASPECTOS A EVITAR EN LAS ENTREVISTAS
■ Carecer de los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo.
■ Ser incapaz de expresarse de forma clara y concisa.
■ No haberla preparado.
■ Mostrar desinterés.
■ Mostrarse excesivamente seguro de sí mismo/a y resultar arrogante.
■ Ser excesivamente tímido/a
■ Presentarse con un aspecto incorrecto.
■ Hacer comentarios superficiales o juicios de valor aventurados.
■ No ser capaz de justificar todo lo incluido en el currículum.
■ Parecer demasiado inflexible y poco adaptable.
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2525
DECÁLOGO DEL ASPIRANTE
1. Sé puntual2. Cuida tu imagen personal3. Controla tu ansiedad4. Exprésate con claridad y
corrección, dando respuestas breves y reflexivas
5. Elude preguntas difíciles con respuestas generales.
6. No critiques tu trabajo anterior
7. Sonríe, sé amable.
8. Resalta tus aspectos positivos9. Evita hábilmente aspectos
sobre tu intimidad personal y familiar.
10. Interésate por la siguiente fase del proceso de selección.
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2626
ACTIVIDADES
1. Después de visionar los vídeos de Educastur relacionados con las cartas de presentación y los Currículum vitae lee los modelos que se te ofrecen y elabora
1. Una carta de presentación que responda a una oferta de empleo, otra de autocandidatura y una última de agradecimiento.
2. Un Curriculum Vitae cronológico y otro europeo (http://europass.cedefop.europa.eu/europass/home/vernav/Europass+Documents/Europass+CV.csp?loc=es_ES)
2. Haz un comentario reflexivo con respecto a tus capacidades para resolver los distintos test psicotécnicos.
3. Después de visionar los vídeos sobre cómo tratar diversos temas en la entrevista contesta a las actividades que se te presentan en la “entrevista. Guía de reflexión”