Tramitada a solicitude de acreditación ó Sistema Acreditador da Formación Continuada das Profesións Sanitarias

da Comunidade Autónoma de Galicia.

16 y 17 de junio 2011

Palacio de Congresos y Exposiciones de Vigo

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IV Xornadas de Calidade e Seguridade do SERGAS e III Congreso de Calidade e Seguridade de SOGALCA

7 e 8 de xuño 2012

Hotel Attica 21. A Coruña Presentación De novo este ano organizamos as IV Xornadas de Calidade e Seguridade do SERGAS e III Congreso de Calidade e Seguridade de SOGALCA, durante os días 7 e 8 de xuño de 2012 en A Coruña.

A asistencia a este congreso é gratuíta, e terán prioridade para asistir as persoas que presenten comunicacións.

A inscrición realizarase por rigorosa orde de solicitude, que se levará a cabo a través do boletín que se atopa na páxina da Sociedade Galega de Calidade Asistencial: www.sogalca.es O boletín remitirase unicamente por e-mail á seguinte dirección: secretariasogalca@sogalca.es Este ano reservaranse 30 prazas para estudantes.

Nesta ocasión os socios de SOGALCA terán a posibilidade de asistir de forma gratuíta a un Taller Lean & Seis Sigma (patrocinado por SANOFI) que terá lugar o mércores 6 de xuño en horario de tarde no Salón de Actos do H. Marítimo de Oza (Planta -1), previa solicitude de inscrición ó correo secretariasogalca@sogalca.es Tramitada a solicitude de acreditación ó Sistema Acreditador da Formación Continuada das Profesións Sanitarias da Comunidade Autónoma de Galicia.

O lema do congreso é: “Dos proxectos ós resultados en calidade e seguridade do paciente” Áreas Temáticas:

Mellora de calidade dos procesos: Norma Xestión de Riscos / Acreditación e Certificación / Indicadores de calidade e seguridade nos procesos asistenciais / Avaliación de resultados

Innovación: as mellores prácticas Atención ao paciente Información e participación do cidadán e o paciente: Satisfacción de pacientes e usuarios Integración de Sistemas de Xestión: “do mapa á rede”/ Procesos de soporte integrados na

seguridade do paciente Investigación e Seguridade do Paciente Formación e competencias para a Seguridade de Pacientes Liñas de Acción en Seguridade de Pacientes: Mellora da calidade na atención á dor /

Conciliación da medicación / Infección asociada á atención sanitaria Comunicación /Xestión da información. Seguridade de pacientes: Núcleos de Seguridade de Pacientes / Sistemas de notificación de

eventos adversos / Prevención de úlceras e caídas Violencia de xénero Ano Galego do Alzheimer: Calidade na atención ao Alzheimer

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Propoñémosvos participar no III Congreso da Sociedade Galega de Calidade Asistencial e IV do Servizo Galego de Saúde como un lugar de encontro onde presentar e compartir traballos e melloras que nos permitan manter os logros alcanzados e continuar as liñas de mellora da calidade e seguridade emprendidos na nosa comunidade autónoma que permitirán mellorar a asistencia sanitaria e pór ao paciente no centro da nosa atención.

Comité de Honor

D. Carlos Negreira Souto

Alcalde de A Coruña

Dna. Rocio Mosquera Álvarez.

Conselleira de Sanidade

Dna. Pilar Farjas Abadía

Secretaria Xeral de Sanidade e Consumo

D. Xosé Luís Armesto Barbeito

Reitor da Universidade de A Coruña

Dna. Nieves Domínguez González.

Xerente do Servizo Galego de Saúde

Dna. Mª Mercedes Vinuesa Sebastián

Directora Xeral de Saúde Pública, Calidade e Innovación

D. Félix Rubial Bernárdez.

Director de Asistencia Sanitaria do Servizo Galego de Saúde

D. Jose Ignacio Vidal Pardo.

Presidente do Consello Galego de Colexios Médicos

D. Sergio Quintairos Domínguez.

Presidente do Consello Galego de Enfermería

D. Alfredo Garcia Iglesias

Xerente. Xestión Integrada de A Coruña

D. Luis Verde Remeserio

Xerente. Xestión Integrada de Santiago

D. Angel Facio Villanueva

Xerente. Xestión Integrada de Ferrol

Dna. Mercedes Carreras Viñas.

Presidenta da Sociedade Galega de Calidade Asistencial

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Comités Científico e Organizador Presidenta Comité Científico

Dª Berta Candia Bouso

Vocais:

D. David Vilaseco Rivera

Dª Laura Larriba Leira

D. Antonio Acevedo Prado

D. José Pesado Cartelle

Dª Elvira Touriño Míguez

Presidenta Comité Organizador

Dª Pilar Mata Freire

Vocais:

Dª Mercedes Carreras Viñas

D. Alberto Baz López

Dª Rosa González Gutiérrez-Solana

Dª Mª Dolores Martín Rodríguez

D. Enrique González Rodríguez

Dª Beatriz País Iglesias

Secretaría Técnica do Congreso

Dª Berta García Fraguela

Dª Mª Jesús Garrido Filgueiras

Dª Irene Cernadas Arcas

Dª Isidra Domínguez Guillén

D. Silverio Lemos Bandin

D. Francisco José Ángel Calvo García

Dª Mª Luisa Fraga Sampedro

Dª Mar Lale Candal

Dª Inés Fernández Fraga

Dª Begoña García Cepeda

Dª Isabel Graña Garrido

Dª Mª Isabel Ferreiro Cadahía

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PRESENTACIÓN DE TRABALLOS NORMAS XERAIS As comunicacións so se poderán enviar utilizando o formulario que se adxunta e que se atopa na páxina Web de SOGALCA: www.sogalca.es A) PRESENTACIÓN E ENVÍO DE COMUNICACIÓNS

Título: Debe ir en maiúsculas e non superar os 120 carácteres.

Autores: Admítese ata un máximo de 6 autores, identificados, segundo as normas internacionais de publicación de traballos, mediante o apelido e inicial do nome. En caso de que o autor ou autores desexen que aparezan os dous apelidos, deberán unilos cun guión. (Exemplos Francisco Fernández Pérez: Fernández F ou Fernández-Pérez F)

Sinalará mediante un asterisco ó autor que presente a comunicación, que necesariamente deberá estar inscrito no congreso.

Centro de traballo: Indicar o centro de traballo y cidade.

Resumo: a extensión do mesmo non superará os 3.000 carácteres con espazos incluídos (excluíndo título, palabras clave e autores) evitando na medida do posible carácteres gráficos non habituais (tales como <,>, ±, etc.). Non incluír referencias bibliográficas, gráficos nin táboas.

Estará estruturado nos seguintes apartados: - Obxectivos - Métodos - Resultados - Conclusións

Palabras clave: Serán tres como máximo.

Presentación: Elixir o tipo de presentación que se desexa: oral de 7 minutos, oral de 3 minutos ou indistinto). As comunicacións que optaran a exposición oral de 7 minutos poderán ser derivadas a comunicacións de 3 minutos se o comité científico o considera oportuno, o que se comunicará ós autores para a súa aceptación definitiva.

Dirección de contacto: indicar a dirección e medios de contacto a fin de que a Secretaría do Congreso poida poñerse en contacto con vostede no caso de que fose preciso aclarar algún aspecto da súa comunicación. Esta dirección achegarase tamén na publicación da súa comunicación se resulta aceptada. Se por algún motivo non desexa que sexa esta a dirección que figure na comunicación, por favor cubra tamén os datos relativos á dirección para a publicación do resumo. Se non o fai, entenderemos que a súa dirección de contacto será tamén a que figure na publicación do resumo.

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Premios (patrocinados por AENOR): Concederanse dous premios: un á mellor comunicación breve e outro á mellor comunicación oral de 7 minutos. Os premios consistirán no pago da inscrición a un dos autores ao XXX Congreso Nacional da Sociedade Española de Calidade, que este ano se organiza en Bilbao.

No caso de que a súa comunicación sexa preseleccionada para premio, o comité científico pode decidir solicitarlle ampliar ou modificar o formato da súa exposición.

LOPDCP. Solicitamos a aceptación dos participantes para que os seus datos de carácter persoal figuren na base de datos que manexará a Secretaría do Congreso de acordo co establecido na Lei Orgánica 15/1999 de 13 de decembro, de Protección de Datos de Carácter Persoal. Esta base de datos é propiedade da Sociedade Galega de Calidade Asistencial (SOGALCA) e a información que contén pode ser usada tanto para a súa correcta identificación como para o envío de información sobre o congreso ou outras actividades organizadas por SOGALCA. En calquera momento vostede pode exercer o dereito a acceder, rectificar e, no seu caso, cancelar os seus datos de carácter persoal facilitados mediante comunicación escrita dirixida á Secretaría de SOGALCA. secretariasogalca@sogalca.es

Cesión de dereitos de imaxe. No documento de presentación de comunicacións solicitamos a autorización da publicación do relatorio que presentará durante as IV Xornadas de Calidade e Seguridade do Servizo Galego de Saúde e III Congreso da Sociedade Galega de Calidade Asistencial que se celebrarán o A Coruña os días 7 e 8 de xuño de 2012. A finalidade será: uso con fins formativos de profesionais e usuarios por parte da Sociedade Galega de Calidade Asistencial (SOGALCA), a través da documentación dixital da súa páxina web. Para calquera outro uso que a Sociedade Galega de Calidade Asistencial (SOGALCA) quixese facer de devandita presentación, requirirase a autorización previa dos autores.

O PRAZO DE ENVÍO DE COMUNICACIÓNS REMATA O 15 DE MAIO.

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B) EXPOSICIÓN DE COMUNICACIÓNS

Desexamos que o seu esforzo se traduza nunha exposición da mais alta calidade. Por todo iso, e pola importancia que o seu traballo representa, suxerímoslle unha serie de normas para que a presentación da súa comunicación sexa todo un éxito:

COMUNICACIÓNS ORAIS DE 7 MINUTOS

Disporá exclusivamente de 7 minutos para expoñer a comunicación. E norma de cortesía non empregar o tempo doutras exposicións, polo que o moderador recibirá instrucións expresas nese senso. É conveniente que a súa presentación audiovisual reúna unha serie de criterios de calidade:

- O número ideal de transparencias ou diapositivas é, aproximadamente, de 7-9. - Tamaño de letra lexible e cores de alto contraste. - Número óptimo de 4 ou 5 liñas de texto. - Non presentar as táboas cun número excesivo de filas e de columnas. - Gráficos sinxelos evitando un excesivo número de datos.

COMUNICACIÓNS ORAIS BREVES DE 3 MINUTOS

Disporá exclusivamente de 3 minutos para expoñer a comunicación. E norma de cortesía non empregar o tempo doutras exposicións, polo que o moderador recibirá instrucións expresas neste senso. E conveniente que a súa presentación audiovisual reúna unha serie de criterios de calidade:

- O número ideal de transparencias ou diapositivas é, aproximadamente, de 1-3. - Tamaño de letra lexible e cores de alto contraste. - Número óptimo de 4 ou 5 liñas de texto. - Non presentar as táboas cun número excesivo de filas e de columnas. - Gráficos sinxelos evitando un excesivo número de datos.

CONSIDERACIÓNS COMÚNS

Suxerírmoslle que para solucionar problemas de última hora, contacte coa Secretaría Técnica do Congreso e lle faga entrega do material audiovisual que empregará na súa exposición, cun mínimo de dúas horas antes do inicio da súa Mesa.

Así mesmo, previuse un contacto previo de 15 minutos antes da hora asignada á exposición co Moderador da súa mesa de Comunicacións para as debidas presentacións, así como aclaracións ou dúbidas que podan xurdir.

Os datos sobre o Moderador asignado e o lugar de contacto inicial, estarán dispoñibles e seranlle facilitados pola Secretaría Técnica, coa entrega da documentación do Congreso.

Recordámoslle que é imprescindible que o autor da comunicación estea inscrito no Congreso, xa que necesitará acreditarse como tal para su presentación.

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AVANCE PROGRAMA

6 de xuño, mércores

TALLER PRE-CONGRESO (Socios SOGALCA): Lean & Seis Sigma (Patrocinado por SANOFI)

Lugar de celebración: Salón de Actos H. Marítimo de Oza (Planta -1)

Horario: de 16 a 20h.

Docente: Dª Isabel Muñoz Machín. Coordinadora Loxística. Fundación Hospital Calahorra

Contido: Lean

Qué é Lean

Certificación IILBC

Os 7 mudas

Os 5 principios Lean

Aplicación de Lean en Sanidade

Ferramentas Lean:

Shojinka

Estandarización

Gestión Visual – Poka Yoke

Kanban

Jidoka

Spaguetti Chart

A3

5S

8D

Kaizen

Seis Sigma

Qué é Seis Sigma

Certificacións “Belt”

Relación Lean e Seis Sigma

Ciclo DMAIC

Ferramentas Seis Sigma básicas:

AMFE

Regra 80/20

20,00h Asemblea de socios de SOGALCA.

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7 de xuño, xoves

8,30 h Entrega de Documentación

9,00 - 10,30h Comunicacións: Mellores experiencias

Sala 1: Innovación: As mellores prácticas Modera: Dª Teresa Cerdá Mota Sala 2: Atención ó Paciente Modera: Dª Mª Ángeles Martínez López Sala 3: Comunicación/Xestión da Información Modera: D. Daniel Llamas Gómez

10,30-11,30h Conferencia inaugural: “Estudio sobre alfabetización en Europa” Dª María Falcón Romero. Profesora Titular de Medicina Legal y Forense, Universidad de Murcia

11,30h Pausa café

11, 45 - 13,30h MESA redonda: “Calidade e Seguridade na asistencia a pacientes con ALZHEIMER”

“A visión do Alzheimer en Galicia dende os colectivos sociais” D. Juan Carlos Rodríguez Bernardez Presidente FAGAL “Atención integral ó paciente con Alzheimer” D. José Marey López. Neurólogo XXI A Coruña “Coidados ó paciente con Alzheimer” Dª Mercedes Bahamonde Sánchez. Supervisora de Área de Recursos Humanos. XXI A Coruña

Modera: Dª Begoña García Cepeda. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

13,30 - 15,00h Xantar

15,00 - 16,30h MESA redonda “FILA CERO: Cara á seguridade coa Norma UNE 179003: 2010 de Xestión de Riscos”

“Experiencias na implantación: visión xestores vs profesionais”

AENOR: Dª Marta Serrano García. Responsable da norma UNE 179003 de xestión de riscos para a seguridade do paciente.

XXI Santiago de Compostela: Hospital da Barbanza Dª Mónica Rodríguez Castaño. Supervisora de Calidade. H. da Barbanza

Dª Mª Ana Rey Martínez. Enfermeira de Hemodiálise. H. da Barbanza

XXI Santiago de Compostela: C.H.U. de Santiago de Compostela Dª Mar Lale Candal. Técnico de Calidade. XXI Santiago de Compostela Dª Mª Jesús Lamas Díaz. Farmacéutica H. Día Onco-Hematolóxico. XXI Santiago de Compostela XXI A Coruña: Hospital Abente y Lago Dª Berta Candia Bouso. Responsable da Unidade de Calidade D. José Manuel Castro Pérez. Responsable do área de radioloxía do H. Abente y Lago Dª Hermelina Gavín Bouso. Supervisora da Unidade Cirúrxica do H. Abente y Lago

CH Lucus Augusti Dª Olga Roca Bergantiños. Supervisora de Calidade. C.H. Lucus Augusti Dª Mª Isabel Rodríguez Rodríguez. Supervisora de Onco-hematoloxía. C.H. Lucus Augusti Hospital POVISA Dª Mª Antonia Muñoz Mella. Directora de Enfermería H. Povisa

Dª Concepción Almanza Madera. Xefa de Servizo de Oncoloxía. H. Povisa

Modera: Dª Mª Dolores Martín Rodríguez. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

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16,30 – 17,17h Inauguración Oficial

17,15 - 18, 30h Comunicacións: Liñas de acción en Seguridade de Pacientes

Sala 1: Estratexia de atención integral á dor Modera: Dª Elvira Touriño Míguez Sala 2: Minimización dos riscos de infección asociados á atención sanitaria Modera: D. José Manuel Suárez Lorenzo Sala 3: Integración de Sistemas de Xestión da Calidade Modera: D. Alberto Baz López

17, 15 – 19,30h “Calidade en saúde respiratoria: Realización gratuíta de espirometrías ós asistentes ó Congreso” (patrocinado por GlaxoSmithKline)

Dª Mª Luisa Rodríguez Valcarcel. Enfermeira do Servizo de Neumoloxía do CHU A Coruña. XXI A Coruña

Dª Jesusa Viña Vázquez. Enfermeira do Servizo de Neumoloxía do CHU A Coruña. XXI A Coruña D. Jorge Ricoy Gabaldón. Adxunto do Servizo de Neumoloxía do CHU A Coruña. XXI A Coruña D. Héctor Verea Hernando. Xefe do Servizo de Neumoloxía do CHU A Coruña. XXI A Coruña 18,30 – 19,30h MESA Redonda: “Optimización de recursos no deterioro da integridade cutánea: un reto unha obrigación e unha necesidade”

“Importancia dun catálogo común” Dª Montserrat Cendán Vérez. Enfermeira XXI A Coruña “Programa Úlceras Fora” D. Luis Arantón Areosa. Director de procesos de enfermería. XXI Ferrol “As unidades de asesoramento de curas en ambiente húmido: unha oportunidade de mellora” D. Ramón Delgado Fernández. Enfermeiro da Unidade de Asesoramento de cura en ambiente húmido. XXI Ferrol

Modera: Dª Mercedes Carreras Viñas. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

18, 30 – 19, 30h Comunicacións: Seguridade de Paciente

Sala 1: Núcleos de Seguridade de Pacientes/Sistemas de Notificación de eventos adversos Modera: Dª Beatriz Pais Iglesias Sala 2: Investigación e Seguridade do Paciente Modera: D. José Manuel Vázquez Rodríguez

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8 de xuño, venres

9,15 - 11,30h Comunicacións: Liñas de acción en Seguridade de Pacientes

Sala 1: Seguridade na medicación. Modera: Dª Isabel Martín Herranz Sala 2: Formación e docencia para a seguridade de pacientes Modera: Dª Mª Luisa Fraga Sampedro Sala 3: Violencia de Xénero Modera: Dª Isabel Graña Garrido

10,15 - 11,15h Reunión do Consello Asesor de Pacientes.

11,30h Pausa Café

12,00 - 13,30h Comunicacións

Sala 1: Información e participación do cidadán e o paciente Modera: Dª Mª Mar de la Peña Cristia

12,00 - 13,30h Talleres para pacientes e cidadáns:

Sala 2: Coidados na menopausia D. F. Javier de Toro santos. Reumatólogo Dª Paula Sánchez Flores. Matrona Sala 3: Actividade Mental e Memoria Dª Mª Pilar Fernández Pérez. Psicóloga

13,30 - 14,30h Conferencia de Clausura

“Una experiencia a imitar merecedora de premio”

Dª Mª Antonia Muñoz Mella. Directora de Enfermería. H. Povisa

14,30 - 15,00h Conclusións

Dª Mercedes Carreras Viñas. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

Entrega de Premios (Patrocinados por AENOR) Clausura

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DATOS DE INTERESE

Inscrición A inscrición é gratuíta e por orde de envío da solicitude, que se pode descargar en www.sogalca.es e enviar por e-mail á dirección: secretariasogalca@sogalca.es

Presentación de traballos Seguindo as normas de presentación de comunicacións e empregando a plantilla de presentación de comunicacións que se pode descargar na páxina Web de SOGALCA: www.sogalca.es e enviar por e-mail á secretariasogalca@sogalca.es antes do 8 de maio.

Premios (patrocinados por AENOR) Entregaranse dous premios ás mellores comunicacións. Os premios consistirán no pago da inscrición a un dos autores ó XXX Congreso Nacional da Sociedade Española de Calidade, que este ano se organiza en Bilbao.

Sede:

Hotel Attica 21 C/ Enrique Mariñas, 34. (A Coruña) Tel. 981 179 299 Fax. 981 130 505 info@attica21hotels.com

Esperamos que o Congreso resulte do seu interese, así como a súa participación no mesmo, potenciando con iso as liñas de mellora da calidade e seguridade de pacientes no ámbito do noso sistema de saúde. Un cordial saúdo. Dª Berta Candia Bouso Dª Pilar Mata Freire PRESIDENTA COMITÉ CIENTÍFICO PRESIDENTA COMITÉ ORGANIZADOR Dª Mercedes Carreras Viñas Dª Nieves Domínguez González PRESIDENTA SOCIEDADE GALEGA DE CALIDADE ASISTENCIAL XERENTE DO SERGAS

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ENTIDADES ORGANIZADORAS

ENTIDADES COLABORADORAS

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Tramitada solicitud de acreditación al Sistema Acreditador de la Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias

de la Comunidad Autónoma de Galicia.

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IV Jornadas de Calidad y Seguridad del SERGAS y III Congreso de Calidad y Seguridad de SOGALCA

7 y 8 de junio 2012

Hotel Attica 21. A Coruña Presentación De nuevo este año organizamos las IV Jornadas de Calidad y Seguridad del SERGAS y III Congreso de Calidad y Seguridad de SOGALCA, durante los días 7 y 8 de junio 2012 en A Coruña.

La asistencia a este congreso es gratuita, y tendrán prioridad para asistir las personas que presenten comunicaciones.

La inscripción se realizará por riguroso orden de solicitud, que se llevará a cabo a través del boletín que se encuentra en la página de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial: www.sogalca.es El boletín se remitirá únicamente por e-mail a la siguiente dirección: secretariasogalca@sogalca.es Este año se reservarán 30 plazas para estudiantes.

En esta ocasión los socios de SOGALCA tendrán la posibilidad de asistir de forma gratuita a un Taller Lean & Seis Sigma (patrocinado por SANOFI) que tendrá lugar el miércoles 6 de junio en horario de tarde en el Salón de Actos del H. Marítimo de Oza (Planta -1), previa solicitud de inscripción al correo secretariasogalca@sogalca.es Tramitada la solicitud de acreditación al Sistema Acreditador de la Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias de la Comunidad Autónoma de Galicia.

El lema del congreso es: “De los proyectos a los resultados en calidad y seguridad del paciente” Áreas Temáticas:

Mejora de calidad de los procesos: Norma Gestión de Riesgos / Acreditación y Certificación / Indicadores de calidad y seguridad en los procesos asistenciales / Evaluación de resultados

Innovación: las mejores prácticas

Atención al paciente

Información y participación del ciudadano y el paciente: Satisfacción de pacientes y usuarios

Integración de Sistemas de Gestión: “del mapa a la red”/ Procesos de soporte integrados en la seguridad del paciente

Investigación y Seguridad del Paciente

Formación y competencias para la Seguridad de Pacientes

Líneas de Acción en Seguridad de Pacientes: Mejora de la calidad en la atención al dolor / Conciliación de la medicación / Infección asociada a la atención sanitaria

Comunicación /Gestión de la información.

Seguridad de pacientes: Núcleos de Seguridad de Pacientes / Sistemas de notificación de eventos adversos / Prevención de úlceras y caídas.

Violencia de género

Año Gallego del Alzheimer: Calidad en la atención al Alzheimer

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Os proponemos participar en el III Congreso de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial y IV del Servicio Gallego de Salud como un lugar de encuentro donde presentar y compartir trabajos y mejoras que nos permitan mantener los logros alcanzados y continuar las líneas de mejora de la calidad y seguridad emprendidos en nuestra comunidad autónoma que permitirán mejorar la asistencia sanitaria y poner al paciente en el centro de nuestra atención.

Comité de Honor

D. Carlos Negreira Souto

Alcalde de A Coruña

Dña. Rocio Mosquera Álvarez.

Conselleira de Sanidade

Dña. Pilar Farjas Abadía

Secretaria General de Sanidad y Consumo

D. Xosé Luís Armesto Barbeito

Rector de la Universidad de A Coruña

Dña. Nieves Domínguez González.

Gerente del Servicio Gallego de Salud

Dña. Mª Mercedes Vinuesa Sebastián

Directora General de Salud Pública, Calidad e Innovación

D. Félix Rubial Bernárdez.

Director de Asistencia Sanitaria del Servicio Gallego de Salud

D. Jose Ignacio Vidal Pardo.

Presidente del Consejo Gallego de Colegios Médicos

D. Sergio Quintairos Domínguez.

Presidente del Consejo Gallego de Enfermería

D. Alfredo Garcia Iglesias

Gerente. Gestión Integrada de A Coruña

D. Luis Verde Remeserio

Gerente. Gestión Integrada de Santiago

D. Angel Facio Villanueva

Gerente. Gestión Integrada de Ferrol

Dña. Mercedes Carreras Viñas.

Presidenta de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial

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Comités Científico y Organizador Presidenta Comité Científico

Dª Berta Candia Bouso

Vocales:

D. David Vilaseco Rivera

Dª Laura Larriba Leira

D. Antonio Acevedo Prado

D. José Pesado Cartelle

Dª Elvira Touriño Míguez

Presidenta Comité Organizador

Dª Pilar Mata Freire

Vocales:

Dª Mercedes Carreras Viñas

D. Alberto Baz López

Dª Rosa González Gutiérrez-Solana

Dª Mª Dolores Martín Rodríguez

D. Enrique González Rodríguez

Dª Beatriz País Iglesias

Secretaría Técnica del Congreso

Dª Berta García Fraguela

Dª Mª Jesús Garrido Filgueiras

Dª Irene Cernadas Arcas

Dª Isidra Domínguez Guillén

D. Silverio Lemos Bandin

D. Francisco José Ángel Calvo García

Dª Mª Luisa Fraga Sampedro

Dª Mar Lale Candal

Dª Inés Fernández Fraga

Dª Begoña García Cepeda

Dª Isabel Graña Garrido

Dª Mª Isabel Ferreiro Cadahía

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PRESENTACIÓN DE TRABAJOS NORMAS GENERALES Las comunicaciones sólo se podrán enviar utilizando el formulario que se adjunta y que se encuentra en la página Web de SOGALCA: www.sogalca.es C) PRESENTACIÓN Y ENVÍO DE COMUNICACIONES

Título: Debe ir en mayúsculas y no superar los 120 caracteres.

Autores: Se admite hasta un máximo de 6 autores, identificados, según normas internacionales de publicación de trabajos, mediante el apellido e inicial del nombre. En caso de que el autor o autores deseen que aparezcan los dos apellidos, deberán unirlos con un guión. (Ejemplos Francisco Fernández Pérez: Fernández F o Fernández-Pérez F)

Señalará mediante un asterisco al autor que presente la comunicación, que necesariamente deberá estar inscrito en el congreso.

Centro de trabajo: Indicar el centro de trabajo y ciudad.

Resumen: la extensión del mismo no superará los 3.000 caracteres con espacios incluidos (excluyendo título, palabras clave y autores) evitando en la medida de lo posible caracteres gráficos no usuales (tales como <,>, ±, etc.). No incluir referencias bibliográficas, gráficos ni tablas.

Estará estructurado en los apartados siguientes: ­ Objetivos ­ Métodos ­ Resultados ­ Conclusiones

Palabras clave: Han de ser tres como máximo.

Presentación: Elegir el tipo de presentación que se desea: oral de 7 minutos, oral de 3 minutos o indistinto). Las comunicaciones que hayan optado a exposición oral de 7 minutos podrán ser derivadas a comunicación de 3 minutos si el comité científico lo considera oportuno, lo que se comunicará a los autores para su aceptación definitiva.

Dirección de contacto: indicar la dirección y medios de contacto a fin de que la Secretaría del Congreso pueda ponerse en contacto con usted en caso de que fuera preciso aclarar algún aspecto de su comunicación. Esta dirección se adjuntará también en la publicación de su comunicación si resulta aceptada. Si por algún motivo no desea que sea ésta la dirección que figure en la comunicación, por favor rellene también los datos relativos a la dirección para la publicación del resumen. Si no lo hace, entenderemos que su dirección de contacto será también la que figure en la publicación del resumen.

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Premios (patrocinados por AENOR): Se concederán dos premios: uno a la mejor comunicación breve y otro a la mejor comunicación oral de 7 minutos. Los premios consistirán en el pago de la inscripción a uno de los autores al XXX Congreso Nacional de la Sociedad Española de Calidad, que este año se organiza en Bilbao.

En caso de que su comunicación sea preseleccionada para premio, el comité científico puede decidir solicitarle ampliar o modificar el formato de su exposición.

LOPDCP. Solicitamos la aceptación de los participantes para que sus datos de carácter personal figuren en la base de datos que manejará la Secretaría del Congreso de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Esta base de datos es propiedad de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial (SOGALCA) y la información que contiene puede ser usada tanto para su correcta identificación como para el envío de información sobre el congreso u otras actividades organizadas por l SOGALCA. En cualquier momento puede usted ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados mediante comunicación escrita dirigida a la Secretaría de SOGALCA. secretariasogalca@sogalca.es

Cesión de derechos de imagen. En el documento de presentación de comunicaciones solicitamos la autorización de la publicación de la ponencia que presentará durante las IV Jornadas de Calidad y Seguridad del Servicio Gallego de Salud y III Congreso de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial que se celebrarán en A Coruña los días 7 y 8 de junio de 2012. La finalidad será: uso con fines formativos de profesionales y usuarios por parte de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial (SOGALCA), a través de la documentación digital de su página web. Para cualquier otro uso que la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial (SOGALCA) quisiera hacer de dicha presentación, se requerirá la autorización previa de los autores.

EL PLAZO DE ENVÍO DE COMUNICACIONES FINALIZA EL 15 DE MAYO.

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D) EXPOSICIÓN DE COMUNICACIONES

Deseamos que su esfuerzo se traduzca en una exposición de la más alta calidad. Por todo ello, y por la importancia que su trabajo representa, le sugerimos una serie de normas para la presentación de su comunicación sea todo un éxito:

COMUNICACIONES ORALES DE 7 MINUTOS

Dispondrá exclusivamente de 7 minutos para exponer la comunicación. Es norma de cortesía no utilizar el tiempo de otras exposiciones, por lo que el moderador recibirá instrucciones expresas en ese sentido. Es conveniente que su presentación audiovisual reúna una serie de criterios de calidad:

- El número ideal de transparencias o diapositivas es, aproximadamente, de 7-9. - Tamaño de letra legible y colores de alto contraste. - Número óptimo de 4 ó 5 líneas de texto. - No presentar las tablas con un número excesivo de filas y de columnas. - Gráficos sencillos evitando un excesivo número de datos.

COMUNICACIONES ORALES BREVES DE 3 MINUTOS

Dispondrá exclusivamente de 3 minutos para exponer la comunicación. Es norma de cortesía no utilizar el tiempo de otras exposiciones, por lo que el moderador recibirá instrucciones expresas en este sentido. Es conveniente que su presentación audiovisual reúna una serie de criterios de calidad:

- El número ideal de transparencias o diapositivas es, aproximadamente, de 1 a 3. - Tamaño de letra legible y colores de alto contraste. - Número óptimo de 4 ó 5 líneas de texto. - No presentar las tablas con un número excesivo de filas y de columnas. - Gráficos sencillos evitando un excesivo número de datos.

CONSIDERACIONES COMUNES

Le sugerimos que para solucionar problemas de última hora, contacte con la Secretaría Técnica del Congreso y le haga entrega del material audiovisual que utilizará en su exposición, con un mínimo de dos horas antes del inicio de su Mesa.

Así mismo, se ha previsto un contacto previo de 15 minutos antes de la hora asignada a la exposición con el Moderador de su mesa de Comunicaciones para las debidas presentaciones, así como aclaraciones o dudas que puedan surgir.

Los datos sobre el Moderador asignado y el lugar de contacto inicial, estarán disponibles y le serán facilitados por la Secretaría Técnica, con la entrega de la documentación del Congreso.

Le recordamos que es imprescindible que el autor de la comunicación esté inscrito en el Congreso, ya que necesitará acreditarse como tal para su presentación.

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PROGRAMA DEFINITIVO

6 de junio, miércoles

TALLER PRE-CONGRESO (Socios SOGALCA): Lean & Seis Sigma (patrocinado por SANOFI)

Lugar de celebración: Salón de Actos H. Marítimo de Oza (Planta -1)

Horario: de 16,00 a 20,00h

Docente: Dª Isabel Muñoz Machín. Coordinadora Logística. Fundación Hospital Calahorra

Contenido: Lean

Qué es Lean

Certificación IILBC

Los 7 mudas

Los 5 principios Lean

Aplicación de Lean en Sanidad

Herramientas Lean:

Shojinka

Estandarización

Gestión Visual – Poka Yoke

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8D

Kaizen

Seis Sigma

Qué es Seis Sigma

Certificaciones “Belt”

Relación Lean y Seis Sigma

Ciclo DMAIC

Herramientas Seis Sigma básicas:

AMFE

Regla 80/20

20,00h Asamblea de socios de SOGALCA

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7 de junio, jueves

8,30 h Entrega de Documentación

9,00 – 11,30h Comunicaciones: Mejores experiencias

Sala 1: Innovación: Las mejores prácticas Modera: Dª Teresa Cerdá Mota Sala 2: Atención al Paciente Modera: Dª Mª Ángeles Martínez López Sala 3: Comunicación/Gestión de la Información Modera: D. Daniel Llamas Gómez

10,30-11,30h Conferencia inaugural: “Estudio sobre alfabetización en Europa” Dª María Falcón Romero. Profesora Titular de Medicina Legal y Forense, Universidad de Murcia.

11,30h Pausa café

12,00 - 13, 30h MESA redonda: “Calidad y Seguridad en la asistencia a pacientes con ALZHEIMER”

“La visión del Alzheimer en Galicia desde los colectivos sociales” D. Juan Carlos Rodríguez Bernardez. Presidente FAGAL “Atención integral al paciente con Alzheimer” D. José Marey López. Neurólogo XXI A Coruña “Cuidados al paciente con Alzheimer” Dª Mercedes Bahamonde Sánchez. Supervisora de Área de Recursos Humanos. XXI A Coruña

Modera: Dª Begoña García Cepeda. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

13,30 - 15,00h Almuerzo

15, 00-16,30h MESA redonda “FILA CERO: Hacia la seguridad con la Norma UNE 179003: 2010 de Gestión de Riesgos”

“Experiencias en la implantación: visión gestores Vs profesionales”

AENOR: Dª Marta Serrano García. Responsable de la norma UNE 179003 de gestión de riesgos para la seguridad del paciente.

XXI Santiago de Compostela: Hospital da Barbanza Dª Mónica Rodríguez Castaño. Supervisora de Calidad. H. da Barbanza

Dª Mª Ana Rey Martínez. Enfermera de Hemodiálisis. H. da Barbanza

XXI Santiago de Compostela: C.H.U. de Santiago de Compostela Dª Mar Lale Candal. Técnico de Calidad. XXI Santiago de Compostela Dª Mª Jesús Lamas Díaz. Farmacéutica H. Día Onco-Hematológico. XXI Santiago de Compostela XXI A Coruña: Hospital Abente y Lago Dª Berta Candia Bouso. Responsable de la Unidad de Calidad D. José Manuel Castro Pérez. Responsable del área de radiología del H. Abente y Lago. Dª Hermelina Gavín Bouso. Supervisora de la Unidad Quirúrgica del H. Abente y Lago

CH Lucus Augusti Dª Olga Roca Bergantiños. Supervisora de Calidad. C.H. Lucus Augusti Dª Mª Isabel Rodríguez Rodríguez. Supervisora de Onco-hematología. C.H. Lucus Augusti Hospital POVISA Dª Mª Antonia Muñoz Mella. Directora de Enfermería H. Povisa

Dª Concepción Almanza Madera. Jefa de Servicio de Oncología. H. Povisa

Modera: Dª Mª Dolores Martín Rodríguez. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

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16,30 - 17,15h Inauguración Oficial

17,15 - 18,30h Comunicaciones: Líneas de acción en Seguridad de Pacientes

Sala 1: Estrategia de atención integral al dolor Modera: Dª Elvira Touriño Míguez Sala 2: Minimización de los riesgos de infección asociados a la atención sanitaria Modera: D. José Manuel Suárez Lorenzo Sala 3: Integración de Sistemas de Gestión de la Calidad Modera: D. Alberto Baz López

17, 15 – 19,30h “Calidad en salud respiratoria: Realización gratuita de espirometrías a los asistentes al Congreso” (patrocinado por GlaxoSmithKline)

Dª Mª Luisa Rodríguez Valcarcel. Enfermera del Servicio de Neumología del CHU A Coruña. XXI A Coruña

Dª Jesusa Viña Vázquez. Enfermera del Servicio de Neumología del CHU A Coruña. XXI A Coruña D. Jorge Ricoy Gabaldón. Adjunto del Servicio de Neumología del CHU A Coruña. XXI A Coruña D. Héctor Verea Hernando. Jefe del Servicio de Neumología del CHU A Coruña. XXI A Coruña

18,30 – 19,30h MESA Redonda: “Optimización de recursos en el deterioro de la integridad cutánea: un reto una obligación y una necesidad”

“Importancia de un catálogo común” Dª Montserrat Cendán Vérez. Enfermera XXI A Coruña “Programa Úlceras Fora” D. Luis Arantón Areosa. Director de procesos de enfermería. XXI Ferrol “Las unidades de asesoramiento de curas en ambiente húmedo: una oportunidad de mejora” D. Ramón Delgado Fernández. Enfermero de la Unidad de Asesoramiento de cura en ambiente húmedo. XXI Ferrol

Modera: Dª Mercedes Carreras Viñas. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

18,30 – 19,30h Comunicaciones: Seguridad de Paciente

Sala 2: Núcleos de Seguridad de Pacientes/Sistemas de Notificación de eventos adversos Modera: Dª Beatriz Pais Iglesias Sala 3: Investigación y Seguridad del Paciente Modera: D. José Manuel Vázquez Rodríguez

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8 de junio, viernes

9,15 - 11,30h Comunicaciones: Líneas de acción en Seguridad de Pacientes

Sala 1: Seguridad en la medicación. Modera: Dª Isabel Martín Herranz Sala 2: Formación y docencia para la seguridad de pacientes Modera: Dª Mª Luisa Fraga Sampedro Sala 3: Violencia de Género Modera: Dª Isabel Graña Garrido

10,15 - 11,15h Reunión Consello Asesor de Pacientes.

11,30h Pausa Café

12,00 - 13,30h Comunicaciones

Sala 1: Información y participación del Ciudadano y el paciente Modera: Dª Mª Mar de la Peña Cristia

12,00 - 13,30h Talleres para pacientes y ciudadanos:

Sala 2: Cuidados en la menopausia D. F. Javier de Toro Santos. Reumatólogo Dª Paula Sánchez Flores. Matrona Sala 3: Actividad Mental y Memoria Dª Mª Pilar Fernández Pérez. Psicóloga

13,30 - 14,30h Conferencia de Clausura

“Una experiencia a imitar merecedora de premio”

Dª Mª Antonia Muñoz Mella. Directora de Enfermería. H. Povisa

14,30 - 15,00h Conclusiones

Dª Mercedes Carreras Viñas. S.X. de Desenvolvemento e Seguridade Asistencial

Entrega de Premios (patrocinados por AENOR) Clausura

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DATOS DE INTERÉS

Inscripción La inscripción es gratuita y por orden de envío de la solicitud, que se puede descargar en www.sogalca.es y enviar por e-mail a la dirección: secretariasogalca@sogalca.es

Presentación de trabajos Siguiendo las normas de presentación de comunicaciones y utilizando la plantilla de presentación de comunicaciones que se puede descargar en la página Web de SOGALCA: www.sogalca.es y enviar por e-mail a secretariasogalca@sogalca.es antes del 8 de mayo.

Premios (patrocinados por AENOR) Se entregarán dos premios a las mejores comunicaciones. Los premios consistirán en el pago de la inscripción a uno de los autores al XXX Congreso Nacional de la Sociedad Española de Calidad, que este año se organiza en Bilbao.

Sede:

Hotel Attica 21 C/ Enrique Mariñas, 34. (A Coruña) Tel. 981 179 299 Fax. 981 130 505 info@attica21hotels.com

Esperamos que el Congreso resulte de su interés, así como su participación en el mismo, potenciando con ello las líneas de mejora de la calidad y seguridad de pacientes en el ámbito de nuestro sistema de salud.

Un cordial saludo. Dª Berta Candia Bouso Dª Pilar Mata Freire PRESIDENTA COMITÉ CIENTÍFICO PRESIDENTA COMITÉ ORGANIZADOR Dª Mercedes Carreras Viñas Dª Nieves Domínguez González PRESIDENTA SOCIEDADE GALEGA DE CALIDADE ASISTENCIAL XERENTE DO SERGAS

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ENTIDADES ORGANIZADORAS

ENTIDADES COLABORADORAS