2. Generalidades de Los Proyectos

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    Generalidades de los

    Proyectos

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    Contenido

    ¿Qué tienen encomún?

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    Contenido

    ¿Qué tienen encomún?

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    Contenido

    ¿Qué tienen encomún?

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    Contenido

    ¿Qué es un proyecto? Tipos de proyectos

    Fases de los proyectos versus grupos de proce

    La triple restricción

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    Contenido

    Son productos o servicios únicos. Son temporales– Tiempo de inicio y finalización específicos– Organización temporal

    Requieren coordinación multidisciplinar

    Están restringidos por tiempo, costo y recurs

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    ¿Qué es un proyecto?

    Un único conjunto de actividades tendiproducir un resultado en una fracctiempo con una locación y reespecíficos (Harvard Business Review)

    Un proyecto es un esfuerzo teemprendido para crear un producto o súnico (Project Management Institute)

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    ¿Qué es un proyecto?

    Un proyecto es un esfuerzo temporal que se llevcabo para crear un producto, servicio o resultadúnico. La naturaleza temporal de los proyectos que un proyecto tiene un principio y un final def

    El final se alcanza cuando se logran los objet

    proyecto, cuando se termina el proyecto porobjetivos no se cumplirán o no pueden ser cumpcuando ya no existe la necesidad que dio oproyecto.

    (www.pmi.org)

    http://www.pmi.org/http://www.pmi.org/

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    ¿Qué NO es un proyecto?

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    Proyectos y Operaciones

    Similitudes: Los proyectos y las operaciones los hacen personas.

    Los proyectos y las operaciones requieren esfuerzos y

    Diferencias:

    Se manejan herramientas diferentes.

    Tienen diferentes objetivos.

    Tienen diferentes criterios para definir su éxito.

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    Tipos de proyectos

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    Tipos de Proyectos

    Características de los proyectos financieros

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    Tipos de Proyectos

    Características de los proyectos financieros

    Los socios y bancos me proveen de capital.Ellos buscan vender su dinero y yo pago

    los réditos que ellos esperan.

    Mi empresaplanea y ejecuta

    un proyecto

    Se crea unproducto convalor agregado

    y se comercializa

    Mis proveedores me brindanmaterias primas, activos,

    conocimiento y financiación.Yo pago pos sus

    productos o servicios

    El gobierno me exigpor el hecho de crea

    la deuda

    Mi empresa

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    Éxito en los proyectos

    Análisis de caso de éxito:

    Proyecto

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    ¿Por qué fracasan los proyectos?

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    ¿Por qué fracasan los proyectos?

    McKinsey & Company, junto con la Universidad de Oxfordestudio publicado en Octubre de 2012, enfocado a Grandes Pacuerdo a esta investigación, de los más de 5,400 proyectos45% han excedido su presupuesto, 7% han excedido su cronogentregan menos valor que el predicho.

    International Data Corporation (IDC), tiene un estudio de Ju

    titulado “Improving IT Project Outcomes by Systematically MHedging Risk”, por Dana Wiklund y Joseph C. Pucciarelli, donque el 25% de los proyectos fracasan sin más ni más. Al mismo25% de ellos no proporcionan retorno de la inversión (ROI) y hde los proyectos requiere reelaboración.

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    ¿Por qué fracasan los proyectos?

    Gartner tiene un estudio más reciente de Junio de 2014 que esen un artículo. Allí se muestran los resultados de una encuest154 organizaciones de 5 países y de varios tipos de industrias coanuales sobre los 500 millones de dólares. Los resultados se ctamaño del proyecto, observándose que el porcentaje de fraproyectos era del 28% en los Proyectos Grandes (cuyo presupuel millón de dolares), del 25% en los Proyectos Medianos (cuyoestá entre 350 mil y un millón de dólares) y del 20% en loPequeños (cuyo presupuesto era menor de 350 mil dólares). Loindicar que mientras más grande el proyecto, más porcentaje dpuede obtener (40% más).

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    ¿Por qué fracasan los proyectos?

    1. Hay poca o ninguna planeación. No se tiene el objetalcance o tiempo estimado.

    2. Falta de liderazgo y compromiso de (y para) lainteresadas.

    3. Falta de información y entrenamiento en nuevas tecn

    4. No se presentan lecciones aprendidas de proyectos an

    5. Falta de información adecuada sobre la gestión del pr

    6. Sesgos y mala priorización.

    7. Exceso de confianza y optimismo.

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    La Triple Restricción y su priorizaci

    Alcance

    Costo Tiempo

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    Éxito en los proyectos

    Alcance

    Costo Tiempo

    ¿El proyse presetiempo?

    ¿El proyectopresentasobrecostos?¿Qué tanto?

    El resultado al momencompletarse el proyec¿satisface a los cliente

    ¿El proyecto entregalos entregables?

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    Éxito en los proyectos

    Shenrh

    Tecnología

    N

    Ritmo

    ComplejidadDerivativo Irruptivo

    Bajo

     Alto

    “ Arrayed ”     Ensamble

    Regular 

     Apresurado

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    Roles y habilidades de los PM

    Liderazgo Desarrollo delespíritu de

    equipo

    Motivación Comunicación Influencia

    Conocimientospolíticos yculturales

    Negociación Generarconfianza

    Gestión deconflictos

    En

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    Ciclo de vida de los proyectos

    Fase deInversiónNegociaciones ycontratación

    Diseño técnico

    Construcción

    Comercialización previaa la producción

    Capacitación

    Fase operacionalPuesta en marca e inicio de las

    operaciones

    Sustitución y rehabilitación

    Ampliación / Renovación

    Fase de preinversión

    Estudio deoportunidades

    Preselección. Estudio depre-viabilidad

    Preparación. Estudio deviabilidad (Formulación

    o diseño del proyecto)Apreciación previa

    Estparpro

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    Ciclo de vida de los proyectos

    Gastos de capital previos a l a producción

    Actividades de promoción de proyectos

    Estudio deOportunidad 

    Informede Apreciación

    Previa

    Negociaciones y Contratación

    DiseñoTécnico

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    Ciclo de vida de los proyectos

    InversiónPre-Inversión

    OperacionesProyecto

        I   n    i   c    i   a   c    i    ó   n

        E   s   t   u    d    i   o   s

    EvaluaciónExante

        E    j   e   c   u   c    i    ó   n

    Evaluación

    sobre la marcha Evaluación de cierre

    Evaluacióna la mitad del periodo

    Evaluación ex-p

    Evaluación Formativa Evaluación Sumativa (BID)

        P    l   a   n   e   a   c    i    ó   n

    A B C

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    Ciclo de vida de los proyectos

    EvaluaciónExante

        E    j   e   c   u   c    i    ó   n

        P

        l   a   n   e   a   c    i    ó   n

        I   n    i   c    i   o

        C    i   e   r   r   e

    Eva

    Seguimiento y

    INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN

    SEGUIMIENTOY CONTROL

    Se determina si vale la penainvertir dinero al proyecto (pf, f)

    Se realiza la búsqueda de recursos ydel equipo del proyecto

    Se realiza la planeación del proyecto

    Se ejecuta el proyecto

    B C

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    Fases de los proyectos

    Ciclo de vidade los

    proyectos

    Grupos de

    Procesos

    Fases de

    proyect≠ ≠

    Son las etapas más

    generales en lascuales un proyectoestá dividido paracrear un producto oservicio.

    Es la clasificación delos procesosestablecidos por elPMI.

    Es la secuency ordenada desucesos acordnaturaleza deproyecto espe

    SON 2:- Preinversión- Inversión

    SON 5:- Iniciación- Planificación- Ejecución- Seguimiento / Control

    - Cierre

    EJEMPLO:- Requisitos- Factibilida- Diseño- Construcc

    - Pruebas- Entrega

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    Fases de los proyectos

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    Fases de los proyectos

    Las fases reales de un proyecto podrían ser constituidas por los mismos grupos de proceso, revés. Dependiendo del tipo de proyecto, las duraciones de cada grupo de proceso pueden v

    Ejemplo: la creaciónde una empresa deservicios

    Ejemplo: laconstrucción de unavía férrea

    Ejemplo: el desarrollode una herramientade software

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    Fases de los proyectos

    Ejemplo de representación (tipo GRAFCET) fases de proyectos . rombos que color naranja son HITOS, que son acontecimientosimportantes en el proyecto y que normalmente son la finalizacióde una fase.

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    El estudio de Oportunidad

    1.   Cuáles serían las fases de su proyecto (etapas lógicas)

    2.   Dónde se va a llevar a cabo el proyecto (planeación y

    3.   Definición de los Stakeholders:– Quiénes harán el proyecto (equipo de trabajo y equipo de apoyo)

    – Quién será el director de proyecto (Project Manager)

    A quiénes va dirigido el proyecto (clientes, beneficiados, consumidores– Quiénes más estarán involucrados, afectados, interesados, intervenido

    informados, cooperantes ó serán detractores del proyecto.

    – Cuáles son las necesidades, motivaciones, intereses frente al proyecto

    – Con qué actitud recibirían proyecto cuando se esté planificando (+, -, 0

    – Cual sería su comportamiento y afectación del proyecto se esté ejecut

    –Clasificación de Stakeholder: matriz poder-interés.

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    El estudio de Oportunidad

    4. Estado del arte–

    Proyectos parecidos– Proyectos hechos con anterioridad– Competencia– Leyes, decretos, normas que avalan o detractan el proyecto.

    5. Triple restricción (estimación)– Alcance de proyecto. Qué es, qué no es, qué entrega y con qué espe

    entrega, desde qué inicia hasta qué termina.– Tiempo estimado de entrega.– Presupuesto general o global estimado (ver estado del arte).

    6. Riesgos de alto nivel– Principales razones por la cuales el proyecto pueda fracasar a causa

    características del proyecto

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    Matriz Poder-Interés

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    PRIMERA ENTREGA: Estudio de Oportunid

    FEP_XX_YY_W01 Definir el proyecto que se va a realizar a lo largo del semestre.

    Realizar los pasos correspondientes al ESTUDIO DE OPORTUN

    Referencias:

    PMBOK 5 ed. Páginas 3-4, 16-17, Anexo X3 (páginas 513-516).

    Manual para la preparación de estudios de viabilidad industrial.ONUDI. Páginas 9-52.

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    Entorno y Origen de los Proyectos

    Los proyectos pueden derivarse de:

      Programa global de desarrollo.

      Análisis del estudio de mercados.– Exportación de bienes.– Sustitución de importaciones.– Sustitución artesanal por fabril.– Crecimiento de demanda interna.

    –Demanda estratégica

      Origen político y estratégico.

      Estudios existentes y estudios en marcha.

      Viabilidad de optimización de bienes.

      Identificación de oportunidades de un gerente o analista de entor

    PMI:• Enunciado de trabajo

    proyecto• Caso de negocio• Acuerdos

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    Metodologías para Formulación y Evalu

    Son técnicas ó herramientas!!:

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    Metodologías para Formulación y Evalu

    Metodología oStandar   Procedencia Identificación   Formulación(Factibilidad)

    Prince 2 Inglaterra No No

    PMI Estados Unidos Solo interesados No

    ISO 21500 Europa Solo Interesados No

    MGA (MarcoLógico)

    Estados Unidos yAlemania (Banco

    Mundial)Si Si

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    Metodologías para Formulación y Evalu

    Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI).Órgano encargado de promover y acelerar la industrialización en los países endesarrollo. Organiza programas de capacitación industrial, ofrece servicios deasesoramiento y ayuda a los países a obtener financiamiento externo en condicionesequitativas y justas, y reúne, analiza, publica, normaliza y perfecciona las estadísticasindustriales. Perteneciente al sistema de las Naciones Unidas.

    Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Es el organismodependiente de la Organización de las Naciones Unidas responsable de promover eldesarrollo económicoy social de la región. Sus labores se concentran en el campo de

    la investigación económica.

    Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES)que forma parte de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Sugobiernos de la región en el campo de la planificación y la gestión pública mediantservicios de capacitación, asesoría e investigación que permitan contribuir a los esfusubnacionales orientados a mejorar la calidad de las políticas públicas y fortalecinstitucionales.

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    Metodología del Marco Lógico

    La metodología de Marco Lógico (ML) otorgaimportancia a la fase inicial del proyecto en el estde pre-viabilidad donde se logra construir bparte la estructura, sistematización y lógicaproyecto. Esta parte del estudio de pre-viabilida

    conoce también como identificación, y es donddetectan la mayor cantidad de variables del proysiguiendo cuatro pasos principales.

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    Metodología de Marco Lógico

    ORIGEN:Fue a finales de la década de los 60, cuando lahacía una mejora significativa en los procedimimetodologías de evaluación de proyectos, progestación de una nueva e innovadora concepcióser la Unidad de evaluación de la Agencia Internde Desarrollo de los Estados Unidos (USAID) quiela iniciativa para la definición de un nuevo y mmétodo, encargando a la Consultora Fry & Assoc

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    Metodología de Marco Lógico

    ORIGEN:En su primer informe el equipo consultor estableforma estructural, que el principal problema radictanto en los sistemas evaluatorios de revisión sinpropia estructura de diseño del proyecto (falta de oclaros y métricas definidas de medición). Surprimeras versiones del método que finalmente coagel primer “Marco Lógico” (Rosemberg & Posner,1979aplicaciones con ligeras modificaciones del oribasadas en el mismo son las realizadas por ProgramNaciones Unidas para el Desarrollo “PNUD” yMundial.

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    Metodología de Marco Lógico

    HISTORIA EN COLOMBIA:

    Hasta Diciembre de 2004 el diseño y los proyectospresentaban al municipio, al departamento y a PlNacional para gestionar la cofinanciación de recursos depública se diligenciaban en las fichas del Banco de ProgProyectos de Inversión Nacional – BPIN.

    Desde el año 2000 Planeación Nacional inició un prorevisión y ajuste a la aplicación de las fichas BPINparticipación de los usuarios, que culminó con el diseñoficha única denominada Metodología General Ajustadaque a partir del 1° de enero de 2005 es de uso obligatorientes territoriales y por cualquier institución u organizarequiera acceder a recursos de inversión publica con la apdel Departamento Nacional de Planeación – DNP (SGR).

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    Metodología de Marco Lógico

    El principal insumo para el diligenciamie

    proyectos en la MGA es el diseño y formulación ilos mismos, aplicando el enfoque y elemensistema de procedimientos e instrumentos“Planificación de Proyectos Orientada a Objetivalemán ZielOrientierte Project Planung – ZOPP)

    es otra cosa que una expresión de la “MetodolMarco Lógico del Proyecto (MMLP)”. En conjproducto de los análisis y del trabajo de planusando el enfoque ZOPP es la “Matriz de Marcode alternativas de proyectos.

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    Metodología de Marco Lógico

    Uno de los principales aportes de MMLcontribución a la coherencia o consistenla articulación del proyecto desdeactividades hasta el objetivo sup

    asumiendo que todo proyecto debe tenencadenamiento lógico entre medios y fi

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    Metodología de Marco Lógico

    La MMLP surge originalmente como reacción a

    problemas comunes a los proyectos: Planificación de proyectos carentes de precisión

    objetivos múltiples que no están claramrelacionados con las actividades del proyecto.

    Proyectos que no se ejecutan exitosamente y el alc

    de la responsabilidad de los directivos o personcargo de los mismos no está claramente definida.

    Proyectos que no presentan una idea clara sobre clucirían si tuviesen éxito y los evaluadores no tuna base objetiva para comparar lo que se plantelo que sucedió en la realidad.

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    Metodología de Marco Lógico

    MARCO LÓGICO

    Diagnóstico eIdentificación

    Involucrados

    Árbol deproblemas

    Árbol desoluciones

    Alternativas

    Matriz deMarco Lógico

    Finalidad,objetivos,productos

    Indicadores

    Fuentes deverificación

    Supuestos

    Plan OperativoGlobal

    Recursos yPresupuesto

    Cronograma yActividades

    Monitoreo yEvaluación

    Seguimientoindicadores

    Seguimientoactividades

    Evaluación

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    Metodología de Marco Lógico

    DIAGNOSTICO E IDENTIFICACION Análisis de involucrados.

    Análisis de problemas.

    Análisis de soluciones.

    Análisis de alternativas.

    REALIDAD ACTU(DIAGNÓSTICO)

    REALIDAD FUTU(IDENTIFICACIÓ

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    Metodología de Marco Lógico

    Identificación y Definición del problema:El resultado de esta etapa de “identificación” es el conode un problema y la postulación de un conjunto de alteestimadas como factibles para la solución del pplanteado.

    Lectura del Manual Serie 39 del ILPES, página 12

    http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5608/S056394_es.pdf?seq

    http://localhost/var/www/Dropbox/Especializacion%20EGP/PMBOK/CEPAL/ILPES%20Serie%2039.pdfhttp://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5608/S056394_es.pdf?sequence=1http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5608/S056394_es.pdf?sequence=1http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5608/S056394_es.pdf?sequence=1http://localhost/var/www/Dropbox/Especializacion%20EGP/PMBOK/CEPAL/ILPES%20Serie%2039.pdf

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    Metodología de Marco Lógico

    Ordenamiento lógico de causas, problema y efectos: árbol de p

    PROBLEMA

    CAUSAS

    EFECTOS

    Fu

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    Metodología de Marco Lógico

    Baja cobertura de atención primaria urbana y rural de Santa Ana

    Aumento de mortalidad Aumento de morbilidadDisminución adhesión

    programas de salud

    Pérdida de años de vidasaludable

    Aumento ausentismolaboral

    Aumento ausentismoeducativo

    Disminuye expectativade vida

    Pérdida en procesos deproducción

    Pérdida de tiempo encapacitación y educación

    Aumento degastos familiares

    Aumento degastos a empresas

    Disminuyecompetitividad

    Discontinuidadprogramas de sal

    Pérdida de credibred asistencia

    Disminuyesustentabilida

    Inadecuada infraestructuray equipamiento

    Inadecuados recursoshumanos

    Deficiente GestiónMunicipal y Sectorial

    Inadecuada programaciónpara atención primaria

    Insuficiente e inadecuadaasignación de personal

    Bajos sueldos e incentivos

    Insuficiente infraestructuray equipamiento

    Deficiente uso de los

    recursos

    C

        A    R    B

        O    L    D    E    P    R    O    B    L    E    M

        A

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    Metodología de Marco Lógico

    https://www.youtube.com/watch?v=pIECMvLNcYQ

    https://www.youtube.com/watch?v=pIECMvLNcYQhttps://www.youtube.com/watch?v=pIECMvLNcYQhttps://www.youtube.com/watch?v=pIECMvLNcYQ

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    Metodología de Marco Lógico

    Relación entre objetivo y problema central

    PROBLEMA:Ejemplo 1: Bajos rendimientos en cultivos

    Ejemplo 2: El 31% de la superficie cultivable no esutilizada en actividades agrarias

    CAUSAS

    EFECTOS

    Fu

    OBJETIVO CENTRAL (MEjemplo 1: Mayores rendimiento

    Ejemplo 2: Ampliación de la fronteraagrícola

    FINES

    MEDIOS

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    Metodología de Marco Lógico

    Alta cobertura de atención primaria urbana y rural de Santa Ana

    Disminuir mortalidad Disminuir morbilidadMayor adhesión

    programas de salud

    Mas años de vidasaludable

    Menor ausentismolaboral

    Menor ausentismoeducativo

    Aumentar expectativade vida

    Menores pérdidas enprocesos de producción

    Aumentar tiempo encapacitación y educación

    Disminuir gastosfamiliares

    Disminuir gastos aempresas

    Aumentarcompetitividad

    Continuidadprogramas de sal

    Ganar credibilidaasistencial

    Aumentarsustentabilida

    Adecuada infraestructura yequipamiento

    Adecuados recursoshumanos

    Eficiente Gestión Municipaly Sectorial

    Adecuada programaciónpara atención primaria

    Suficiente y adecuadaasignación de personal

    Aumentar sueldos e

    incentivos

    Ampliar infraestructura yequipamiento

    Normalizar uso de los

    recursos

    M

        A    R    B

        O    L    D    E    O    B    J    E    T    I    V    O

        S

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    Metodología de Marco Lógico

    La existencia de un problema se explica por la existencia de una ca

    provoca, para solucionarlo es necesario recurrir a unos medios que ecausa, para hacer efectivos este medio se debe identificar una accoperacionalice.

    Los medios que deben operativizarse son los de la parte inferior de

    Existen distintas formas de hacerlo.

    La identificación dependerá de la creatividad y experiencia del equ

    Es recomendable tener un buen número de acciones por cada med

    ProblMedio CausaAcción

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    Metodología de Marco Lógico

    Adecuada infraestructura yequipamiento

    Adecuados recursoshumanos

    Eficiente Gestión Municipaly Sectorial

    Adecuada programaciónpara atención primaria

    Suficiente y adecuadaasignación de personal

    Aumentar sueldos eincentivos

    Ampliar infraestructura yequipamiento

    Normalizar uso de losrecursos

        A    C    C    I    O

        N    E    S    Y    A    L    T    E    R    N    A    T

        I    V    A    S

    Dotar de mediose infraestructura

    Implementa

    programa capacitacióservidore

    Optimizar el usode los recursos Crear

    procedimientosde selección yevaluación de

    personal

    Realizarconvenios conentidades para

    estudios y becas

    Realizar estudiosde tablassalariales

    Realizardiagnóstico de la

    educaciónprimaria en Santa

    Ana

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    Metodología de Marco Lógico

        A    C    C    I    O

        N    E    S    Y    A    L    T    E    R    N    A    T

        I    V    A    S

    Dotar de mediose infraestructura

    Implementar unprograma de

    capacitación aservidores

    Optimizar el uso

    de los recursos

    Crearprocedimientos

    de selección yevaluación depersonal

    Realizarconvenios con

    entidades paraestudios y becas

    Realizar estudiosde tablassalariales

    Realizardiagnóstico de la

    educaciónprimaria en Santa

    Ana

    Accio1 234

    5 6

    7

    Alterde pr

    Alternativa # 1: Acciones 1+3Alternativa # 2: Acciones 2+6Alternativa # 3: Acciones 4+5+6+7Alternativa #4: Acciones 1+4+5

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    Metodología de Marco Lógico

    Postulación de Alternativas:

    1. Lo primero es discriminar entre acciones, esto se hace clasificándotipos: Complementarias y excluyentes.

    2. Las “Acciones Complementarias” serán aquellas que son factibles econjunto y que van a complementar sus aportes a la solución del propor lo tanto es posible agruparlas en torno a la solución.

    3. Las acciones excluyentes, por el contrario, no es posible realizarlasconjunto, estas nos ayudan a decidir por una estrategia. Esto se puedexpresar a modo de ejemplo entre dos proposiciones, “reparar un ca“reconstruir un camino”, la decisión entre hacer una o la otra acción lclasifica como excluyentes.

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    Metodología de Marco Lógico

    Postulación de Alternativas:

    4. Verificar el grado de interdependencia entre las acciones propuestagrupar las que sean complementarias. Cada agrupación de accionescomplementarias podrá configurar una alternativa.

    5. Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema. Dar priolas de mayor porcentaje de incidencia presumible.

    6. Verificar la factibilidad (física, técnica, presupuestaria, institucionade las alternativas.

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    Metodología de Marco Lógico

    Diferencia entre Objetivo y Meta

    La meta es el objetivo supremo, el de mayor nivel

    Los objetivos son las acciones verificables, medalcanzables que se deben dar para que se cu

    meta.

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    Metodología de Marco Lógico

    Diseño de objetivos SMART:

    S: Specific.

    M: Measurable.

    A: Achievable

    R: Realistic

    T: Time base

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    Metodología de Marco Lógico

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    SEGUNDA ENTREGA: Identificación

    FEP_XX_YY_W02

    Realizar los ajustes propuestos por el docente al proyecto escogido a la entrega W1.

    Definir cuál sería el problema raíz que busca solucionar el proyecto.

    Realizar los árboles de problema y de objetivos según la estructura de Marco Lógico.

    Listar una serie de alternativas (mínimo 2) que van a ser estudiadas en la evaluación exante de

    Definir el título del proyecto y sus objetivos (alcance) acorde a las alternativas escogidas.

    Referencias:

    NACIONES UNIDAS, CEPAL. Instituto Latinoamericano y del Caribe de PlanificacióSocial (ILPES). Área de proyectos y programación de inversiones. Serie de manMetodología general de identificación, preparación y evaluación de proyectos de invManual No. 42: Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y laproyectos y programas.

    DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Manual de Soporte Conceptual parMetodología General para la Formulación y Evaluación de Proyectos 2012