www.observatoritercersector.org

Especificitats en la gestió de les ONL

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Àmbits d’actuació

Social: atenció a les persones,salut,discapacitats, infància, joventut, immigració, quart món,... Cultural: ateneus, geganters, teatre,... Esportiu Educatives: AMPA’s, estudiants,... Mediambiental: entitats e custòdia, economia sostenible, consum responsable,... Cooperació i ajuda humanitària Iniciatives civils i Comunitàries: Associacions de Veïns, Pau, Consumidors,..........

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Trets característics

Missió Valors Sense afany de lucre Finançament de socis/donants i administracióVoluntaris / Remunerats Voluntat de servei públic

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Coherència

Importància de la missió i valors

Les activitats que fan les entitats

COHERÈNCIA

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Reflexions sobre els possibles rols OSN

• REPRESENTACIÓ del col·lectiu • INTERLOCUCIÓ amb altres agents socials• INTERACCIÓ entre els membres• GENERACIÓ de coneixement• PRESTACIÓ de serveis als membres• REDISTRIBUCIÓ de recursos• CONSECUCIÓ de recursos

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Entendre les entitats del tercer sector

Algunes especificitats de les entitats en l’àmbit de la gestió:1. Públics simultanis2. Inexistència d’una forma clara de mesurar el resultat3. La importància dels professionals tècnics4. El voluntariat5. Especificitat dels òrgans de govern6. Importància de les influències polítiques7. La Gestió interorganitzacional i intersectorial8. ......

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Gestió d’organitzacions

Nosaltres som diferents. No ens serveix res del que fan les empreses...

Així no podem continuar. Per què aquesta organització funcioni hem de gestionar-la bé, com una empresa

Estant amb organitzacions no lucratives podem escoltar sovint aquestes afirmacions...

Què hi ha de cert i què hi ha de fals?

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Públics simultanis

Organitzacióno lucrativa

AltresONL

Administ.Públiques

EmpresesPersonesParticulars

Comunitat

USU

AR

ISB

ENEF

ICIA

RIS

FIN

AN

ÇA

DO

RS

DO

NA

NTS

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

No hi ha una forma clara de mesurar els resultats

En les entitats, el compte d’explotació mostra el funcionament, però no el resultat

Dificultat d’avaluar l’eficàcia (objectius vs. resultats; dificultat de concretar i quantificar els objectius).

Dificultat d’avaluar eficiència (recursos emprats vs. resultats)

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

El voluntariat

El repte de la motivació

Participació i integració en l’organització

El compromís: la continuïtat

La relació voluntaris/remunerats

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Importància professionals tècnics

Motivacions vinculades a la professió

Tradicionalment poca importància i atenció a la gestió ..... Moltes dosis de bona voluntat ..... Por a la professionalització

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Especificitat òrgans de govern

Patronats (Fundacions) Juntes directives (Associacions)

Reptes pel bon govern de les entitatsRelleu generacionalSeparació entre la funció estratègica i la operativaTransparènciaParticipació

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Influència prioritats polítiques

Objectius vinculats a prioritats polítiques• Ex: Anys 80: L’atur

Recentment: Violència domèstica

Entorn molt determinat per les decisions polítiques

Dependència financera

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Els valors com a eix central

L’eix diferencial del sector no lucratiu : els valors

Totes les organitzacions (públiques i privades; lucratives i no lucratives) tenen uns valors específics

Els valors són fixats pels fundadors i són perfilats i compartits per la resta de membres de l’organització

Al sector no lucratiu ELS VALORS SÓN L’EIX CENTRAL

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Treball des de la responsabilitat compartida

Treballar pel canvi social en una societat relacional

Estreta relació amb el sector públic Forta interrelació dins del propi sector no lucratiu Creixent obertura cap al sector empresarial

Sector públic Sector privatEmpreses

Sector no lucratiu

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

La responsabilitat social

Los involucrados

COHERENCIA

La transparenciaLa gestión medioambiental

La comunicación

La involucración social

Las personas en la organización

La misión y los valores

Los involucrados

COHERENCIA

La transparenciaLa gestión medioambiental

La comunicación

La involucración social

Las personas en la organización

La misión y los valores

Cal el reconeixement del tercer sector com un actor rellevant que actua amb

corresponsabilitat social

www.observatoritercersector.org

Els principals reptes vistos des del sector

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Quins seran els temes claus del tercer sector en els propers tres anys?

Jornada 28 de juny de 2005: Una visió i dinàmica sobre la realitat i el futur de les organitzacions no lucratives.

Consell Assessor OTS (Barcelona-Madrid): 6 i 28 de maig del 2008Els reptes del tercer sector.

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Jornada 28 de juny 2005: Una visió des del tercer sector (I)

L’impacte de les organitzacions del tercer sector:• Resultats concrets• Capacitat d’incidència• Establir aliances amb agents socials

Realitat complexa i món canviant• Immigració, envelliment, desigualtats,...

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Jornada 28 de juny 2005: Una visió des del tercer sector (II)

Les millores a les organitzacions• Les persones• Diversificar recursos econòmics• Organització interna• Necessitat de comunicació • La transparència i la rendició de comptes

L’evolució del marc legal

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Consells Assessors OTS maig 2008 (I)

La construcció d’una identitat col·lectiva com a sector

• Identificar els trets comuns i els valors compartits per elaborar un discurs col·lectiu

• Recollir la diversitat del sector• Reforçar l’estructuració del sector• Potenciar el treball en xarxa• Intercanvi de bones pràctiques entre entitats

El valor afegit del tercer sector

• Visibilitzar la contribució del sector• Avançar en la mediació i l’avaluació d’impacte• Generar coneixement sobre el sector

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Estructuració sectorial i reconeixement

Cal treballar per aconseguir consolidar el

reconeixement del valor i del rol del tercer

sector a la societat

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Consells Assessors OTS maig 2008 (II)

El rol del tercer sector

• Reconeixement del tercer sector com agent social rellevant • La funció de transformació social• La legitimitat del sector: una construcció del dia a dia• Impulsar aliances amb altres agents socials• Relació amb l’administració i els polítics des de la

coresponsabilitat• Incidència política

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Consells Assessors OTS maig 2008 (III)

El funcionament de les entitats

• La coherència amb els valors• La comunicació a la ciutadania• Millorar la transparència i la rendició de comptes• La gestió dels òrgans de govern• Nous models de participació • Incorporar la diversitat cultural de la societat actual• Marc Laboral propi• Innovació

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Tangibilització dels valors aportats

TRANSFORMACIÓ SOCIAL

PARTICIPACIÓ

ALTRUÏSME

IGUALTAT

Dificultat de fer visible el capital social

Necessitat d’elaborar indicadors de medició de resultats

Treball conjunt per a establir criteris de medició

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

La rendició de comptes

LEGITIMITAT

És la explicació d’aspectes organitzatius tals com la raó de ser i els valors de l’entitat, les activitats i el seu impacte, el finançament, l’equip i les polítiques de gestió i desenvolupament de persones, la visió que tenen de la societat, lespolítiques de comunicació, etc.

Transparència

Rendició de comptes

La transparència és el grau d’informació i l’actitud amb què s’afronta la rendició de comptes. Aquest grau està influenciat per variables com els valors organitzatius, l’activitat realitzada, els destinataris de les actuacions, la cultura participativa de l’organització o l’entorn social, entre altres.

ww

w.o

bser

vato

riter

cers

ecto

r.org

Consells Assessors OTS maig 2008 (IV)

El context actual

• Fer front al context actual de crisi socioeconòmica• Desenvolupar la capacitat d’antelació del sector davant les

noves necessitats socials• Transformar el context en oportunitat de desenvolupament i

consolidació