2012 Reporte Anual Espanol

FINCA INTERNACIONAL / INFORME ANUAL 2012

finca.org

Creada conCONFIANZA

2 FINCA.org | Creada con Confianza

CREADA CON

CONFIANZA

MisiónLa misión de FINCA es ofrecer servicios financieros a los microempresarios de más bajos ingresos para que puedan crear puestos de trabajo, construir activos y mejorar el nivel de vida.

VisiónSer una red microfinanciera global, colectivamente sirviendo a más microempresarios pobres que cualquier otra IMF, mientras está operando con los principios comerciales de desempeño y sostenibilidad.

Estimados amigos:

Hace poco pronuncié mi discurso en la “Cumbre Para Alianzas contra la Pobreza”, en Manila, Filipinas. Cerca de mil participantes asistieron para que representaran al movimiento microfinanciero a nivel mundial, lanzado en el año 1987, que en la actualidad se estima que capta a más de 195 millones de familias. Esa cifra representa ¡un séptimo de la familia humana! Pero lo más sorprendente, la Cumbre estima que el 90 por ciento de los clientes que pertenecen a las microfinanzas son mujeres y que 125 millones de los 195 millones de familias son extremadamente pobres. ¿Cómo es esto posible?

Pienso que la respuesta es confianza. A diferencia de la banca convencional, que considera a los pobres inelegibles para que obtengan créditos debido a que carecen de garantías, el modelo de la metodología de Grupos de Crédito y Ahorro (Village Banking) descansa en el principio opuesto: que los pobres son eminentemente de confianza. Cuando los modelos bancarios convencionales exigen garantías físicas, la metodología de los Grupos de Crédito y Ahorro creó la “garantía moral” que se basa en la palabra de honor del prestatario, respaldada por la garantía colectiva de su Grupo de Crédito y Ahorro. Y donde la igualdad de acceso (o cualquiera) a la banca convencional puede ser denegada a las mujeres, las microfinanzas confían en ellas, y en efecto, son nuestros clientes preferidos y entre ellas incluyen a madres solteras, viudas e incluso mujeres de la tercera edad.

FINCA arrancó gracias a la confianza. Nuestros primeros donantes incluyeron familias, amigos y grupos de iglesias. Fueron los primeros en ser persuadidos para que apoyaran la metodología de Grupos de Crédito y Ahorro que se basa en las relaciones de confianza en los cofundadores de FINCA, mi persona y Rupert Scofield. Sin embargo, estos primeros colaboradores tuvieron la inspiración de quedarse y muchos otros se unieron a ellos cuando el poder de la acción en la confianza se convirtió rápidamente evidente: pequeños negocios comenzaron a prosperar, mejoría en la salud y en la nutrición familiar, niños asistiendo a la escuela, madres que obtenían esperanzas y el sentido del orgullo de desarrollar sus propias habilidades por primera vez en sus vidas.

FINCA también capacitó y confió en otras organizaciones sin fines de lucro para que replicaran nuestra metodología y en menos de una década, había más de 30 agencias que ofrecían los programas de la metodología Grupos de Crédito y Ahorro. Algunos colaboradores se preguntaban si FINCA podía trabajar fuera de Latinoamérica. Nuestra respuesta afirmativa fue el comienzo de la expansión de FINCA en África y luego en Eurasia. Otros se preguntaban si podíamos crear un modelo que atrajera a los inversionistas, así como también a los donantes y esta confianza condujo a la creación de FINCA Microfinance Holding Company LLC, otra innovación que llamó la atención al movimiento de microfinanzas a nivel mundial.Más recientemente, cuando le preguntamos a nuestras decenas de miles de donantes que confiaran en nosotros en la elaboración de servicios no financieros a nuestros clientes, como energía limpia, atención a la salud, viviendas y otros servicios, los que en conjunto nos referimos como “FINCA Plus”, el financiamiento se materializó casi milagrosamente. Y cuando les pedía a los miembros de la Junta Directiva de FINCA que confiaran en mí y que me apoyaran con el nuevo proyecto piloto para captar a las familias más pobres de Tanzania, en verdad, las madres más necesitadas que he visto durante 50 años en el desarrollo del trabajo, la Junta no solamente aprobó de inmediato, sino que también ellos hicieron una colecta entre ellos para contribuir con los fondos iniciales.

¡La confianza funciona! A medida que confiamos el uno al otro, confiamos en nuestros 990,000 clientes y ellos en nosotros; confiamos en nuestro personal de más de 10,000 miembros y ellos en nosotros y confiamos en más de miles de colaboradores de todo el mundo y ellos también en nosotros. No solamente continuaremos teniendo éxitos en acelerar la transformación del bienestar de las familias más pobres de nuestro planeta, sino que también todos nosotros nos convertiremos (como dice mi refrán favorito) en “demasiado bendecidos para estar tensionados”

John Hatch

Santa Fe, Nuevo México

CARTA DEL FUNDADOR

FINCA INTERNACIONAL INFORME ANUAL 2012 3

Estimados amigos y colegas:

FINCA terminó el año 2012 con éxito desde todos los ámbitos. Establecimos nuevos registros de cobertura de clientes y desempeño operativo, tales como el número de nuevos clientes y préstamos desembolsados. Continuamos con el liderazgo en la industria microfinanciera con el apoyo y el impulso de la gestión del desempeño social y la industria microfinanciera responsable. Logramos grandes avances en lo menos glamoroso, pero fue un trabajo vital, necesario para mejorar nuestros sistemas de información y fortalecer las otras funciones de redes que FINCA requiere, a fin de apoyar nuestras operaciones y atender a nuestros clientes. Además, hemos avanzado de manera significativa en nuestro objetivo de fortalecer y transformar nuestras subsidiarias para que podamos extender los servicios y productos que ofrecemos a nuestros clientes. Agradecemos, también, en parte a FINCA Microfinance Holding Company LLC (FMH) que celebró su primer aniversario en el año 2012. En realidad, FINCA está a punto de captar a más microempresarios de bajos ingresos como nunca antes visto.

Hemos construido a FMH sobre una base financiera fuerte que habíamos instalado por más de veinte años, gracias a las donaciones de nuestros colaboradores. Desde esa base sólida, escogimos con sumo cuidado a nuestros coinversores de entre los líderes más respetados a nivel social. Ellos comparten nuestra misión y han trabajado con FINCA por más de una década, con el objetivo de que apoyen las crecientes demandas de los clientes en servicios financieros. A finales del año 2012, en el primer año completo de funcionamiento de FMH, nuestros activos totales permanecieron

Carta del Presidente de la Junta Directiva y Presidente/Director Ejecutivo

en más de $819 millones, un 17% mayor en relación con el año anterior y una prueba del poder del modelo híbrido de fondos que combina subvenciones, donaciones, préstamos, inversión de capital con conciencia social y la reinversión de programaselaborados por nuestras subsidiarias.

Con más de 990,000 prestatarios activos al final del año, FINCA extendió su alcance a microempresarios del mundo en un 9% en el año 2012, a pesar de haber sido una economía débil con una carga fiscal cada vez más difícil y un ambiente de regulación en muchos mercados. La notable cartera de préstamode fin de año creció 24% más que el año anterior, aumentando a más de $626 millones. No obstante, FINCA no comprometió su calidad decrecimiento. De nuevo, en el año 2012, la cartera de riesgo permaneció estable en un 1.5%, lo que significa que el pago oportuno de los préstamos de los clientes de FINCA fue más del 98%, demostrando una vez más que nuestra confianza hacia ellos está muy bien fundamentada.

Una buena parte del crecimiento de FINCA en el año 2012 fue impulsada por el desempeño efectivo de nuestros programas de Eurasia. Amigos de FINCA de hace mucho tiempo recordarán que cuando ingresamos por primera vez a la Unión Soviética a finales de 1990, muchas personas se preguntaban si el modelo de préstamos de microempresarios de FINCA que se basa en la confianza, pudiera tener éxito en una región donde el comunismo debilitó a la sociedad civil y al espíritu de microempresarios. Tuvimos el placer de demostrar casi de inmediato que los escépticos estaban equivocados y que una vez más en el 2012, la región fue una estrella, finalizando el año con más de $407 millones en préstamos pendientes, un aumento de casi del 29% más que en el 2011.

Los programas de FINCA en el Medio Oriente y Asia del Sur fijaron un crecimiento sólido, así como también en Jordania con el aumento de número de préstamos a clientes y una cartera de préstamo al final del año del 13 % y el 17%, respectivamente. En Afganistán, uno de los ambientes más volátiles en el mundo, el equipo notable de FINCA creció su alcance por más del 70%. FINCA Afganistán finalizó el año 2012 atendiendo casi a 20,000 ciudadanos afganos con servicios financieros (que incluyen productos de reclamo Sharia) que necesitan para hacer crecer sus negocios, mientras que al mismo tiempo honran sus valores más profundos.

Nuestras subsidiarias en Latinoamérica y África se enfocaron en el desarrollo de la institución, lo cual fue necesario para apoyar la planificación de su expansión y diversificación. Ambas regiones están aptas para ofrecer servicios complementarios que incluyen los medios de vida sostenibles, atención a la salud, limpieza del agua y energía verde, la cual visualizamos en distribuir a través de ¨FINCA + ¨ como parte de nuestra misión más amplia paramitigar la pobreza. Con el fin de ayudar a sentar bases, nos enfocamos

FINCA.org | Creada con Confianza4

en desarrollar las capacidades del personal y expandir nuestros canales de distribución, mientras el año 2012 finalizaba con un fuerte crecimiento en la cartera de préstamo con el 12% en Latinoamérica y el 17% en África. En Latinoamérica, El Salvador y Nicaragua, países pequeños pero fuertes, lideraron el camino que registró ganancias en el número de clientes de préstamos del 68% y el 78%, respectivamente. En relación con África, gracias a su dedicación implacable a la eficiencia, FINCA Zambia logró duplicar la cobertura de clientes y el aumento en la cartera de préstamo cerca del 100% durante el 2012, aunque también se redujo gastos de intereses cargados a los clientes del 20%

FINCA alcanzó la madurez en lo que se refiere al movimiento de microcréditos que ayudamos liderar y los préstamos serán siempre el centro de nuestro quehacer. Sin embargo, FINCA también cree que un lugar seguro para ahorrar es una de las herramientas financieras más importantes que necesita una familia de bajos ingresos. En conjunto, las seis subsidiarias de FINCA que tienen autorización para captar depósitos de ahorro crecieron con su número de clientela de ahorro voluntario, con un impresionante 34% durante el 2012. Tenemos planes de enfocarnos de manera intensa durante los próximos años con estrategias que transformen todas las subsidiarias de la red de FINCA en instituciones autorizadas que capten depósitos, como parte de nuestro compromiso en ofrecer servicios a las familias de bajos ingresos que más valoran.

El compromiso de FINCA de colocar en primer lugar a sus clientes va más allá de ofrecer productos. Casi todas nuestras subsidiarias han establecido el sistema de recopilación de gestión de datos en el desempeño social y su análisis. Nuestro estudio indica que la mayoría de clientes de FINCA viven en áreas rurales que por lo general son más pobres, difíciles de captar y son menos atendidas por otras instituciones microfinancieras. De igual forma, los resultados del estudio demuestran que FINCA aumentó la proporción de nuevos clientes que vivían por debajo de las líneas de la pobreza, de manera especial en Latinoamérica y Eurasia.

Tal como dice el refrán, lo que se valora se mide y lo que se mide se hace. FINCA se refiere al mismo cuando decimos que somos una institución microfinanciera alterna. Pensamos que es conveniente dedicar con la misma seriedad el propósito de medir el desempeño social, al igual que la industria microfinanciera ha dedicado mucho tiempo en el desempeño financiero. Las personas en general, nuestros donantes, inversionistas, colaboradores, empleados y de manera especial nuestros clientes confían en FINCA, a fin de mantener siempre en la vanguardia esa misión social de todo lo que FINCA realiza. Como líderes de esta institución, es nuestro honor esforzarnos constantemente para mantener esa confianza.

Agradecemos por haber escogido apoyar este trabajo y esperamos construir nuestra herencia compartida en éxitos durante muchos años venideros.

Atentamente,,

Robert W. Hatch Presidente de la Junta Directiva

Rupert W. ScofieldPresidente/Director Ejecutivo


finca.org

Carta del fundador ............................................................................................................................3Carta del Presidente de la Junta Directiva y Presidente / Director Ejecutivo.......4Construida con confianza: la red mundial de FINCA ...................................................6 Iniciativas y acontecimientos claves de FINCA en el año 2012.....................................7Transformándonos para ofrecernuevos servicios enFINCA ...................................8

Ingreso a nuevos mercados .....................................................................................................10Conjunto completo de servicios financieros de FINCA ..........................................14

Más allá de los servicios financieros.........................................................................................16Relatos de clientes de FINCA.....................................................................................................18FINCA a simple vista ......................................................................................................................20El funcionamiento de FINCA......................................................................................................22El primer año completo con FMH .......................................................................................24El aprovechamiento de las donaciones ...........................................................................26Asociaciones con FINCA en el año 2012 .........................................................................28Vigésimo aniversario de FINCA Uganda............................................................................31Nuestro desempeño financiero en el año 2012.............................................................32

En memoria: Dr. José María Méndez ..................................................................................42Junta Directiva Mundial y Junta Consultiva ...................................................................43Personal de FINCA International.............................................................................................45Cambiando vidas ...........................................................................................................................51Colaboradores generosos de FINCA en el año 2012 ...............................................52


Creada con ConfianzaLa red mundial de FINCA

FINCA se encuentra en el proceso de transformar el ciclo de pobreza a un ciclo de empoderamiento y autosuficiencia en veintiún países de los cinco continentes. Esta transformación inicia con un simple, pero significativo acto de confianza. Antes que nada, FINCA toma el primer paso, haciendo préstamos a microempresarios pobres con un simple acto de confianza: la confianza en el compromiso de nuestros clientes con su mundo, sus comunidades y el propio sueño de tener un mejor nivel de vida para sí mismos y sus familias. A su vez, nuestros clientes ponen su confianza en FINCA y nuestro compromiso de colocar en primer lugar sus necesidades y primordialmente en todo lo que realizamos. El resultado es un ciclo virtuoso de fe y confianza, con resultados de gran alcance para nuestros clientes. Ellos empiezan a creer en su potencial, a fin de que prosperen y transformen sus vidas y la de sus seres queridos. Ellos confían en que FINCA les ayudará a que sus empresas incipientes florezcan o que les ofrezca apoyo para que puedan afrontar una crisis o pérdidas. El presente informe anual resalta el continuo crecimiento y evolución de FINCA, impulsado siempre por un enfoque implacable de atender aquellos que confían en nosotros, a fin de que cambien sus vidas


INICIATIVAS Y ACONTECIMIENTOS CLAVES DE FINCA EN EL AÑO

Los préstamos a empresarios de bajos ingresos siguen siendo el servicio principal ofrecido por FINCA. En el pasado, muchos clientes de FINCA no habían recibido créditos de parte un prestamista legítimo y seguro. En el año 2012, desembolsamos más de 1.6 millones en préstamos, con un tamaño de desembolso promedio de $737 a empresarios trabajadores de bajos ingresos en 21 países de los cinco continentes. De los 990,000 clientes que atendemos, casi el 60% son mujeres y ofrecimos servicios financieros de mucha necesidad a casi 600,000 de ellas alrededor del mundo.

Micropréstamos y más alláAunque los préstamos siguen siendo el corazón de los servicios de FINCA, reconocemos que lo son, pero a la vez, son una gama de productos que nuestros clientes requieren administrar para satisfacer sus necesidades financieras complejas. Por lo tanto, siempre trabajamos para elaborar y ofrecer otros productos con su potencial, a fin de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Después de muchos años de investigación y desarrollo, FINCA ha puesto a prueba nuevos servicios más allá de microcréditos y muchos de ellos se convirtieron en realidad por primera vez en el año 2012. Por ejemplo, un número de subsidiarias de FINCA se transformaron en entidades que brindaron acceso financiero a gente pobre de las áreas rurales que nunca habían tenido ahorros ni una cuenta bancaria. De igual forma, establecimos alianzas que ofrecían seguros a microempresarios, sus familias y sus negocios que antes no tenían. Y estamos orgullosos de que en el 2012, FINCA brindó a algunos de nuestros clientes su primer acceso a que tuvieran seguros de vida.

AhorrosEl acceso para proteger las cuentas de ahorro puede ser un cambio en las vidas de nuestros clientes, por lo que el ofrecimiento de este producto de transformación a todos nuestros clientes es una prioridad de FINCA. Sin un lugar seguro para ahorrar, los empresarios de bajos ingresos por lo general se ven obligados a guardar efectivo de sus ventas diarias en sus hogares o lugares de negocios, los cuales pueden ser inseguros y difíciles de administrar. Sin el beneficio de administrar remota y electrónicamente sus fondos, los empresarios de bajos ingresos deben a menudo viajar grandes distancias o dedicar mucho de tiempo en entregar físicamente pagos a proveedores, proveedores de servicios públicos y propietarios, a fin de que sus negocios continúen funcionando. Esa es la razón del porqué FINCA está comprometida en dar a nuestros clientes el acceso para garantizar y poseer cuentas de ahorro convenientes. Un indicador prometedor de nuestro compromiso con este objetivo es el 36% de aumento de la cantidad de ahorros que los clientes tienen en depósitos con FINCA. Para permitir la movilización de ahorros, estamos en un proceso de transformación a lo largo de la red de FINCA (véase “Transformándonos para ofrecer nuevos servicios en FINCA”).


TRANSFORMÁNDONOS PARA OFRECER NUEVOS SERVICIOS EN FINCA

Por lo general, las transacciones en efectivo son la única forma de

intercambio financiero disponible para aquellas personas que se les ha

negado el acceso a los servicios financieros tradicionales. Normalmente,

los clientes de microfinancieras no cumplen con los requerimientos

básicos para que abran una cuenta o tengan acceso a otros servicios

financieros importantes, ofrecidos por instituciones convencionales que

captan depósitos. Para hacerle frente a las necesidades de nuestros

clientes, relacionadas con los servicios bancarios básicos, FINCA ha estado

en la misión de transformar en instituciones financieras de servicios

completos a cada una de sus 21 subsidiarias proveedoras de crédito,

creadas específicamente para satisfacer las necesidades complejas y

sofisticadas de los empresarios de bajos ingresos que atendemos. A

medida que nuestras subsidiarias de FINCA se transforman, podrán ofrecer

por primera vez a sus clientes cuentas de ahorro (al igual que otros

servicios financieros); en conjunto, las seis de las subsidiarias de FINCA, en

la región de África (República Democrática del Congo, Uganda y Zambia);

Latinoamérica (Ecuador y Honduras) y en la región de Eurasia (Tayikistán).

En el año 2013, esperamos agregar en la lista de las subsidiarias de FINCA

a Georgia y Tanzania para que puedan ofrecer a nuestros clientes una

serie de servicios financieros que van más allá de los créditos.

9FINCA INTERNACIONAL INFORME ANUAL 2012


FINCA atiende casi a un millón de clientes en los cinco continentes, pero el hecho radica en que cientos de millones de personas en el mundo carecen de acceso a servicios financieros.

A lo largo de la historia de FINCA, siempre hemos trabajado en lugares que otros consideran con poca esperanza y demasiados peligrosos. A partir de nuestro nacimiento, las guerras civiles en Latinoamérica de las décadas de los ochenta y noventa, ingresamos a la región empobrecida de África y golpeada por la hambruna durante la década de los noventa, la cual fue entre las primeras en arribar a Eurasia, después del fin de la Guerra Fría, y más recientemente, extendida en el Medio Oriente y Asia del Sur (Afganistán en el 2003 y Jordania en el 2007) donde el desarrollo económico es esencial para fomentar el compromiso mundial y la convivencia pacífica.

Nuevo camino hacia el crecimientoEn los últimos cinco años desde la última expansión de FINCA, hemos examinado oportunidades con el fin de crecer nuestra presencia en otros mercados que no han sido atendidos. Por primera vez, consideramos la expansión a nivel local de nuestra red hacia nuevos países con otras instituciones financieras prometedoras. Estas oportunidades permitirán que FINCA aproveche el conocimiento y experiencia local de nuestra red mundial con mayor fuerza. Por último, FINCA podrá captar un mayor número de hombres y mujeres empresarias alrededor del mundo con las herramientas financieras, a fin de que mejoren sus negocios, sus vidas y las vidas de sus familias.

PakistánEn el año 2012, identificamos a Pakistán como un país que cumple con nuestros criterios de expansión para que ingrese a nuevos mercados: una gran magnitud de pobreza entre la población, grandes necesidades y demanda insatisfecha de los servicios y productos financieros y un entorno regulatorio propicio y favorable. FINCA tuvo la dicha de encontrar a Kashf Microfinance Bank Ltd., un banco líder en el área de microfinanzas, completamente autorizado para que capte depósitos y alienado con la misión de FINCA. FINCA realizó una investigación extensa y la debida diligencia durante el 2012, decidiendo, en última instancia, que la inversión en KMBL fue nuestro camino ideal para ingresar en Pakistán. Esperamos a finales del año 2013 finalizar la integración de KMBL en la familia de compañías mundiales de FINCA y nombrar de nuevo a la institución en Pakistán como “FINCA Microfinance Bank Ltd.”

NigeriaDespués de dar la bienvenida a Pakistán dentro la familia de FINCA, esperamos que el próximo ingreso a nuestra red mundial sea Nigeria. En este país, permanecemos ocupados, sentando las bases de nuestra nueva subsidiaria para que capte depósitos en el continente africano, con planes de abrir nuestras puertas en la primera mitad del año 2014. Nigeria es una nación altamente poblada con aproximadamente 175 millones de personas y con una riqueza significativa de los recursos naturales, lo que sin embargo tiene un porcentaje significativo de pobreza, familias financieramente excluidas, con un estimado del 70% de la población que vive por debajo de la línea de la pobreza.

Nigeria y Pakistán son hogares para decenas de millones empresarios trabajadores que todavía carecen de acceso al financiamiento. FINCA espera atender a un número aún mayor de empresarios de bajos ingresos para fomentar un futuro más brillante y con mayor esperanza.

INGRESO A NUEVOS MERCADOS

A pesar de las pocas probabilidades de éxito, FINCA lo logró, realizando el trabajo que avanzó en la estabilidad económica y brindando a las personas una mejor participación y esperanza para sus futuros.


MICROSEGUROS: De la vulnerabilidad a la resistencia

Ser pobre es ser vulnerable. Las familias de bajos ingresos incluyen aquellas que FINCA atiende, las que trabajan duro para ganarse la vida, pero muchas de ellas se encuentran con enfermedades graves o enfrentan desastres naturales, lejos de caer en la indigencia severa.Esta es la razón del porqué el seguro se convierte sumamente importante. En febrero del año 2012, cuando un incendio arrasó tres mercados en Honduras, 114 negocios de clientes de FINCA fueron completamente destruidos, junto con sus inventarios. Por fortuna, ninguna persona murió en el incendio, ya que los clientes de FINCA Honduras poseen seguro con cobertura de hospitalización y seguro de vida de crédito; los clientes que sufrieron heridas que requirieron hospitalización, recibieron pago en efectivo para que compensaran dichos gastos durante los días que duró la misma. Si las heridas los dejaban incapacitados, el seguro también cubría el pago de sus préstamos con FINCA, asegurándose de que tenían un aspecto menos de qué preocuparse.

Al igual que la devastación física, el incendio podría haber sido financieramente más catastrófico. Todo lo que estos empresarios tenían lo perdieron y sin FINCA les hubiera tomado meses antes de reconstruir e incluso comenzar de nuevo y obtener ingresos. Pero con los días, los oficiales de préstamo de FINCA se reunieron con clientes para reestructurar su financiamiento con mayores períodos de gracia y ayudarles a elaborar sus planes de recuperación.

En Ecuador, unos meses después, una inundación destruyó más de 200 negocios de FINCA Ecuador en nueve provincias. Por fortuna, para clientes como el caso de César Alberto Vega y Brígida Francisca Pluas, quien es dueña de un restaurante, reconstruir sus negocios fue posible gracias a la cobertura de seguro de FINCA llamada “Mi Hogar Protegido”. Nuestro personal en Ecuador aceleró los beneficios de seguro y procesó los reclamos en sólo tres días.

También recolectaron donaciones de alimentos, ropa y dinero para asistir a las familias afectadas, lo cual que fue un simple acto de compasión que significó el mundo para estas familias y quitaron de sus hombros una carga, como secuela inmediata de una inundación devastadora.

“Para mí, fue un regalo de Dios”, expresa Brígida quien pudo reparar sus instalaciones y colocar de nuevo la mayor parte de sus mercaderías, gracias al seguro de FINCA. “Me llené de coraje para seguir trabajando. Ahora sé que FINCA es mi hogar”.

Canales de distribuciónLa metodología Village Banking, idea que inspiró el nacimiento de FINCA hace casi 30 años, demostró que un banco no es un edificio que se encuentra lejos con un personal antipático y con horas inconvenientes, pero puede ser sencillo como un grupo pequeño de vecinos que se reúnen en la casa de alguien. Tres décadas y con una revolución tecnológica posterior, FINCA continúa redefiniendo la banca. Evolucionamos y desarrollamos canales de distribución alternos que hacen que nuestros servicios sean mucho más convenientes para nuestros clientes, muchos de los cuales viven en áreas rurales mientras que, al mismo tiempo, permiten que FINCA opere con bajos costos, ahorro en costos que podemos transmitir a nuestros clientes.

En el año 2012, iniciamos la implementación de una serie de proyectos pilotos en África, Eurasia, Latinoamérica, el Medio Oriente y Asia del Sur que tienen que ver con la banca móvil, agentes bancarios y ATM. Desde los dispositivos Puntos de Venta (POS, por sus siglas en inglés) en México hasta los pagos móviles en Tanzania, nuestro objetivo con estos proyectos es identificar cuáles de estos canales de distribución serán los más accesibles y útiles a los clientes en cada país donde se encuentra operando FINCA. La tecnología móvil y otras plataformas de canales de distribución permiten que FINCA ofrezca mejores servicios a nuestros clientes, brindando acceso a servicios financieros más asequibles y fáciles cuándo y cómo los necesiten.


Chequeos de salud: Porque la buena salud es el recurso más valioso


Cientos de clientes de FINCA Uganda, sus familias y vecinos tienen acceso a chequeos médicos y atención médica gratuita a través de una asociación entre FINCA y AAR Health Services, una compañía de atención a la salud en África Oriental que atiende a más de 100,000 miembros. Los participantes reciben servicios que incluyen chequeos médicos generales, asesoramiento y pruebas voluntarias de HIV/AIDS, evaluaciones de masa corporal, pruebas de presión sanguínea, asesoramiento en nutrición y planificación familiar, todo sin ningún costo a pacientes, justo en las sucursales de FINCA. El Gerente de Mercadeo de FINCA Uganda expresa: “En FINCA Uganda, creemos que un cuerpo saludable hace que se tenga una banca saludable; es decir, esa es la razón del porqué ofrecemos a las personas estos servicios libres de cargos”. Señaló que muchas personas en Uganda tienen dificultad en tener acceso a la atención a la salud, principalmente debido a las distancias de los proveedores u otros retos de logística y agregó que continuarán ofreciendo dichos servicios que impactan de manera positiva a sus clientes.


Metodología de crédito Village Banking (Grupos de Crédito y Ahorro) y Préstamos a Grupos Pequeños: Ofrecen préstamos a grupos pequeños, dirigidos a empresarios de bajos ingresos.

Préstamos Individuales: Están diseñados para los prestatarios, cuyos negocios van creciendo, lo que les permite que tengan acceso a préstamos de mayor magnitud y términos más flexibles que requieren sus negocios para que continúen con ese crecimiento y generen empleos en la comunidad.

Cuentas de ahorro: Son entre los productos que las familias de bajos ingresos necesitan más. Ayudan a los clientes a que tengan reservas contra los tiempos difíciles y ahorros para la educación, atención médica, acontecimientos importantes en la vida (tales como bodas y funerales) vejez, expansión de negocios y otros objetivos a largo plazo.

Microseguros: La salud, la vida crediticia, discapacidad y seguro de funerales ayudan a reducir el estrés financiero para cubrir los gastos principales o inesperados.

Transferencias de dinero: Brindan a los clientes de FINCA una manera segura y asequible de que reciban y envíen dinero a sus familias, amigos o socios de negocios.

Préstamos agrícolas: Tienen planes de amortización programados para que coincidan con los ciclos de siembra y cosecha agrícola. Proveer a los clientes créditos programados con su flujo de caja de temporada, permiten que los clientes de las áreas rurales compren semillas, fertilizantes, ganado y equipos cuando los necesiten, dando lugar a mayor producción agrícola y aumento en los ingresos.Productos microfinancieros islámicos: Son respaldados por líderes religiosos a nivel local que permiten que FINCA ofrezca servicios financieros culturalmente adecuados en algunos de nuestros países de operación mayormente musulmán.

Préstamos de microenergía: Permiten que los clientes compren o arrienden sistemas de electricidad limpia para que puedan crear o expandir negocios pequeños. Además, los sistemas mejoran la salud y seguridad, eliminando el uso de kerosene o carbón.

Puntos de venta, ATM y banca electrónica: Son todos aquellos programas que se implementan o se ejecutan en la red de FINCA, a fin de crear canales de distribución a bajo costo para captar a clientes de bajos ingresos de todo el mundo.

CONJUNTO COMPLETO DE SERVICIOS FINANCIEROS DE FINCA

FINCA + La exploración de nuevas fronterasFINCA se dedicó al aumento de recursos en el año 2012 para innovar nuevas y mejores maneras de renovar la vida de nuestros clientes. Empezamos elaborando un nuevo conjunto de servicios llamados “FINCA +” que va más allá de los servicios financieros. Aunque todavía se encuentra en las fases de planificación, los principales elementos de FINCA + incluyen:

FINCA + Medios de subsistenciaLos empresarios de FINCA pueden lograr aún mayores éxitos con nuevos enlaces hacia nuevos mercados para que vendan sus productos. Estos enlaces de mercados se pueden complementar con capacitación empresarial y técnica, conocimientos financieros y servicios relacionados, todos ellos orientados a ayudar a que los clientes establezcan medios de subsistencia o que mejoren la rentabilidad de los existentes. FINCA trabajó durante el año 2012 para refinar nuestros planes de negocios de subsistencia, garantizar financiamiento e identificar las organizaciones de confianza con las que FINCA podría hacer asociaciones para ayudar a aumentar el mercado de los productos de nuestros clientes.

FINCA + Captando a los más pobres A pesar del gran éxito de las microfinanzas y otras herramientas para erradicar la pobreza, la miseria sigue siendo un flagelo dentro de la familia humana. Este servicio tiene como objetivo encontrar maneras para llegar aún más por debajo de los más pobres que luchan por su supervivencia básica. Este proyecto se combina con los servicios financieros y no financieros, con un proyecto piloto del año 2013 que se espera se implemente en uno de los programas de FINCA África.FINCA + Salud

Junto a los servicios financieros, la atención a la salud es uno de los deseos más importantes de los servicios de las familias de bajos ingresos y también uno de los más difíciles de tener acceso. (Véase nuestra historia relatada de Uganda sobre la atención a la salud y servicios de chequeos médicos). La falta de proveedores, el costo de medicinas y servicios y para la población de áreas rurales, todos ellos ponen serios obstáculos, incluyendo el tiempo de viaje y gastos. El equipo de salud de FINCA + trabajó durante el año 2012 para realizar un estudio de factibilidad en la cobertura de seguros de atención a la salud que pudieran cubrir el tratamiento de la mayoría de enfermedades comunes (cáncer, ataques al

Finca + EnergíaEn la actualidad, FINCA provee financiamiento especializado para clientes con el objetivo que compren cocinas solares y linternas con energía solar. En su próxima fase, FINCA + Energía tiene planes de crear oportunidades empresariales para empresarios que usan energía renovada, entre los cuales están proveer vínculos con fabricantes, negociar descuentos por altos volúmenes de compras con proveedores, probar la calidad de productos, realizar campañas de mercadeo y por supuesto continuar proporcionando financiamiento a los empresarios que usan energía renovada, tal como lo hacemos en la actualidad con compradores de productos existentes de energía solar.

NUEVAS INTERVENCIONES MÁS ALLÁ DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS


MÁS ALLÁ DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS

FINCA + DESEMPEÑO SOCIAL

corazón, derrame cerebral) para nuestros clientes de México, un mercado grande donde incluso existe un sistema de salud público amplio que no permite que muchos puedan pagar el costo total de su tratamiento, especialmente a las familias de bajos ingresos.


FINCA continúa liderando el camino como una verdadera institución microfinanciera comprometida en colocar en primer lugar a sus clientes. Desde el año 2002, trabajando con ellos, FINCA ha recopilado información sobre sus vidas en múltiples dimensiones: sus negocios, vida en el hogar y sus experiencias con FINCA. Para evaluar su alcance con los empresarios de bajos ingresos, FINCA evalúa los perfiles de los clientes y en particular el gasto diario per cápita (DPCE, por sus siglas en inglés) de sus hogares. Además, FINCA examina el tipo de negocio que tiene un cliente, su acceso a los servicios financieros y otros indicadores sociales, tales como los niveles de generación de empleo, alfabetización, fuentes de agua, saneamiento y de educación.

Toda esta información ayuda a FINCA a comprender las necesidades de nuestros clientes y elaborar productos y servicios que ellos requieran y mejorar sus condiciones de vida. FINCA es una de las microfinancieras de vanguardia en la investigación de clientes como medio para garantizar su responsabilidad social y tiene la intención de desarrollar aún más herramientas para medir en los años venideros el bienestar de los clientes.

Otro logro de FINCA en el año 2012 fue la definición de desempeño social en FINCA y la elaboración de mediciones que nos permiten no solamente medir si avanzamos, sino también administrar el desempeño. FINCA ha identificado las siguientes cinco áreas como prioridades principales para evaluar el impacto de nuestro trabajo:

1. Ampliación del acceso a servicios financieros, principalmenteentre las personas de bajos ingresos y comunidadesdesatendidas.

2. Aumento de empleo e ingresos.

3. Aumento en las condiciones de vida.

4. Empoderamiento y logro de aspiraciones personales ennuestros clientes y sus familias y

5. Actuar responsable y equitativamente con todas las partesinteresadas y las comunidades de las cuales son parte.

El compromiso de FINCA con el desempeño social inicia mucho antes. En el año 2011, fundamos de manera permanente un Comité de Auditoría de Desempeño Social dentro de la Junta Directiva de FINCA International para garantizar que la otra mitad de la “doble rentabilidad económica y social” (desempeño social) reciba el mismo enfoque, en el nivel más alto del liderazgo de FINCA, como nuestro desempeño financiero. Este liderazgo de nivel superior ha sido mencionado por observadores. En el año 2012, PlaNet Rating, una agencia calificadora externa que goza de mucho respeto, calificó de manera positiva a FINCA Tanzania en lo que se refiere al desempeño social; en su informe señala el liderazgo de los miembros de la Junta Directiva de FINCA International y ejecutivos en impulsar un fuerte desempeño social.

De manera externa, FINCA se enorgullece en colaborar con otros miembros de la industria microfinanciera que comparten nuestro compromiso con el desempeño social. Como copresidente del Microfinance CEO Working Group, el Director Ejecutivo de FINCA promovió tres iniciativas principales de la industria: the Smart Campaign, una campaña mundial para “aplicar” principios de protección al cliente en microfinanzas; MicroFinance Transparency, un esfuerzo de la industria para garantizar transparencia en los precios y la Social Performance Task Force, la cual elaboró los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social que establece las mejores prácticas para las instituciones financieras que se enfocan en la “doble rentabilidad económica y social”.

En el año 2012, como parte del apoyo de FINCA para los principios de protección al cliente de Smart Campaign, FINCA Kirguizistán empezó a realizar las preparaciones del proceso de certificación. Para asegurar la adhesión a los siete principios de protección al cliente, the Smart Campaign ha elaborado un proceso riguroso de certificación que requiere a un tercer evaluador. Otras subsidiarias de la red de FINCA seguirán.

DESEMPEÑO SOCIAL


EN SUS PROPIAS PALABRAS

Lidia Maria Gonzales Proana FINCA Ecuador

PERFIL DE CLIENTES

La misión de FINCA es atender a los empresarios de bajos ingresos del mundo y las empresas de nuestros clientes reflejan una amplia gama de iniciativas humanas en los cinco continentes. Los clientes de FINCA son artesanos, agricultores, dueños de tiendas y comerciantes hábiles, es decir, empresarios de todo tipo. Lo que tienen en común es el deseo de mejorar sus condiciones de vida y crear una mejor estilo de vida para sus familias. Los clientes de FINCA tienen el talento y el impulso para lograr el éxito. Todo lo que necesitan son las herramientas financieras disponibles para la mayoría de ellos, a fin de que puedan tomar pequeños pasos y manejar los contratiempos. Fue un honor para FINCA durante el año 2012 proporcionar a casi un millón de clientes estas herramientas financieras. Mencionamos ejemplos de ellos.

Isabela Morales FINCA GuatemalaIIsabela vive con su esposo que es agricultor y sus cuatro niños (con edades de 1, 2, 5 y 6) en el área rural de Chichicastenango. Es tejedora y posee gran experiencia y se especializa en este patrón complejo del área local. Una blusa como la que usa Isabela en la foto le toma de cuatro a cinco días para confeccionarla. Ella compra la tela y el hilo a un mayorista y vende sus piezas con acabados bonitos en el famoso mercado de Chichicastenango. Los mejores clientes de Isabela son las futuras novias que compran blusas bordadas alrededor de 500 quetzales ($65). Hace poco tiempo, Isabela y algunos vecinos formaron un nuevo Grupo de Crédito y Ahorro de FINCA Guatemala y ella está orgullosa de haber sido electa como presidenta del grupo. Con su primer préstamo de 2,613 quetzales ($340) ella adquirirá otra máquina de tejer para que pueda contratar a una tejedora asistente e incrementar la producción. Junto a la creación de nuevos empleos en su comunidad, Isabela tiene previsto utilizar el aumento de sus ingresos para su préstamo de FINCA, lo que hará posible para el beneficio de su familia, ayudando a su esposo que termine de reemplazar el techo de su hogar.

El Salvador

Ecuador

Nicaragua

Guatemala

México

Azerbaiyán

Kosovo

Armenia

Jordania

Haíti

Honduras

República Democrática

del Congo

Zambia


Malawi

Georgia

Tanzania

Uganda

Rusia

Kirguizistán

Tayikistán

Afganistán

Lara Margania FINCA Georgia Lara Margania, de 64 años, vive en Kobuleti con su madre, hermana y la familia de su hermana. Al igual que más de 600,000 ciudadanos de Georgia, donde la mitad de la población vive por debajo de la línea de la pobreza, la hermana de Lara y su madre están desempleadas. Su madre anciana recibe una pensión, pero, excepto por dicha pensión y el pequeño subsidio (22 lari georgianos o alrededor de $13 por persona) que cada miembro de la familia recibe del Estado, las ganancias de Lara como vendedora mayorista de pescado son la única fuente de ingreso para su familia de cinco personas. Lara se levanta muy temprano a eso de la seis de la mañana para estar en la costa y comprar pescado fresco de “primera mano”. Luego ella vende el pescado a los minoristas en Kobuleti y Batumi. Lara, que ha vendido pescado por más de 17 años, recibió su primer préstamo de FINCA en el año 2006. En la actualidad, ella está en su séptimo ciclo de préstamo (su préstamo más reciente fue de 1,700 lari o alrededor de $1,019) y con la ayuda de FINCA, Lara puede comprar y vender grandes cantidades de pescado, lo que aumentaría sus ventas. Lara expresa que FINCA confió en ella y le otorgó un préstamo cuando ella se encontraba en pobreza extrema. “Ahora tenemos mejores condiciones de vida, no nos morimos de hambre y tenemos esperanza para que tengamos un futuro mejor. Continuaré impulsando mi negocio con la ayuda de los préstamos que me otorga FINCA”, dice Lara.

Victoria Gondwe FINCA MalawiAl igual que muchos ciudadanos de Malawi, una de las naciones con menos desarrollo y más pobres en el mundo, el esposo de Victoria Gondwe, cliente de FINCA Malawi, no podía ganarse la vida en su país de origen, donde más del 90% de la población vive con menos de $2 diarios (en paridad de poder de compra). Cuando su esposo como único soporte partió para Sudáfrica en busca de trabajo, Victoria, con 31 años, fue abandonada y no únicamente ella, sino también su pequeña hija y su sobrino de 17 años. Victoria vende ropa y cosméticos en el mercadito de Blantyre. Con la ayuda de su préstamo de FINCA, ella ha administrado el crecimiento de su negocio, lo que ha obtenido mejor mercadería. Gracias al aumento de sus ingresos, Victoria ha trasladado a su familia de una estructura pequeña a una casa más grande y ha matriculado a su hija en un jardín de infantes privado. A pesar de su progreso, los retos todavía permanecen. Victoria solía viajar fuera de Malawi a comprar mercadería, pero la depreciación de la moneda local la ha limitado a que use recursos locales para sus productos. Sin embargo, Victoria todavía tiene ambición. Ha ganado confianza de lo que ha sido capaz de lograr con la ayuda de FINCA y espera abrir una tienda grande y permanente en el pueblo comercial de Limbe.

Mi nombre es Lidia María González Proana, tengo 44 años, casada y madre de dos niños. Pertenezco al Grupo de Crédito y Ahorro de Punyaro-Ibarra de la ciudad de Otavalo. Nuestro grupo y yo hemos trabajado con FINCA desde hace 15 años. Soy la presidenta y estoy orgullosa de ello. Tenemos 14 miembros y tenemos un fuerte sentido de solidaridad cuando se trata de realizar nuestros pagos y siempre estamos unidos como una familia de FINCA. Hace quince años, mi préstamo fue de $300. Tengo una pequeña tienda de suministros que inicié con pocos productos y hoy tengo un préstamo de $2,500. Tengo una gran variedad de productos en mi tienda para ofrecer a mis clientes.

Muchas gracias, Banco FINCA por existir para todas las amas de casa de mi país, por todas las mujeres empresarias que quieren mejorar su situación económica. Ofrezco mi sincero agradecimiento por lo que he recibido estos años y de manera especial por permitirme representar a todas las mujeres con quienes trabajo. Muchas gracias por toda la experiencia inolvidable que no puedo borrar de mi mente y mucho menos de mi corazón. Muchas gracias.


990,000Número de

prestatarios activos al final del año 2012

9%de aumento con respecto al 2011

A partir del 31 de diciembre de 2012, seis subsidiarias poseen autorización para que ofrezcan una gama completa de servicios financieros que incluyen los ahorros. FINCA tiene planeado transformar a las subsidiarias para que puedan proveer a las familias de bajos ingresos una diversidad completa de servicios financieros de gran impacto que necesitan.

FINCA a simple vista

21subsidiarias que operan

con microfinanzas

en todo el mundo


99%en el campo

Más de 10,000empleados en todo el mundo

17%aumento con

respecto al año anterior

$626 Millonesde préstamos pendientes a finales del 2012

24%de aumento con respecto al 2011

34312,000clientes que ahorran de manera regular

En los

5Continentes

de aumento con respecto al 2011

%


El funcionamiento de FINCA

Llevar a cabo la misión de FINCA a nivel mundial requiere una red de recursos y personas altamente integrados. En el fondo de dicha red, se encuentra el personal de campo de FINCA en los cinco continentes que representa el 99% de aproximadamente 10,000 empleados de FINCA. Nuestro personal de campo de más de 9,900 funcionarios tienen diversos roles: operativos, financieros, gestión de riesgo, gestión de relaciones y servicios de préstamos. En cada uno de los 21 países donde funciona FINCA, existe una oficina central, varias sucursales (con ventanillas de atención de servicios bancarios) compuestas por una diversidad de funcionarios y un gran número de gerentes, supervisores de créditos y por supuesto oficiales de préstamo y ahorro quienes algunas veces tienen que viajar a áreas rurales remotas donde viven y trabajan nuestros clientes.

De muchas maneras, nuestros oficiales de crédito y ahorro se encuentran en el fondo y alma de FINCA. Ellos viajan por

caminos peligrosos y sin pavimentar a visitar a grupos de mujeres, con el fin de abordar las maneras en cómo FINCA les

puede ayudar en sus negocios o mostrarles un Grupo de Ahorro y Crédito existente sobre las maneras de usar los

servicios financieros disponibles, a fin de que ahorren y economicen. Ellos entrevistan a personas que nunca han

abordado temas sobre servicios financieros para que puedan determinar su capacidad económica y que estas personas

puedan tomar responsabilidades en un préstamo. Con sus gerentes, trabajan para evaluar y aprobar sus carteras de

préstamo de la región, garantizando que los riesgos se mantengan al mínimo y hacen todo lo posible para capacitar a

sus clientes, referente a responsabilidades financieras. Presentan a los clientes los nuevos servicios de FINCA, tales como

los microseguros y los pagos en línea, lo cual hace más fácil a los microempresarios que superen con éxito las

enfermedades, desastres naturales y otras dificultades de la vida y que permanezcan en el negocio.


Suministrar esta vasta red con miembros del personal interno de diversos países (que hablan más de 15 idiomas diferentes) con sistemas, información y recursos comunes que necesitan, así como también una visión amplia de la red, dirección y apoyo es el trabajo de la sede de FINCA International en Washington, D.C. Para sorpresa de muchos, únicamente el 1% del personal de FINCA trabaja en su sede, lo que hace el brazo administrativo de FINCA y que por su tamaño es una de las organizaciones sin fines de lucro más eficientes en el mundo. En el año 2012, el porcentaje de los fondos de FINCA International asignados a gastos administrativos fue del 3%, significativamente inferior al promedio de las organizaciones sin fines de lucro a nivel mundial.

Academia de Desarrollo de Habilidades de FINCA Un aspecto de suma importancia de FINCA es mantener la integridad y valores fundamentales de su misión. A tal fin, lanzamos una

iniciativa educativa interna para mantener a nuestro personal trabajando en los más altos niveles. Esta iniciativa, llamada Academia de

Desarrollo de Habilidades de FINCA (o FDA, por sus siglas en inglés) financiada por una subvención del Credit Suisse, integra y desarrolla

los conocimientos y habilidades de nuestro personal, a fin de garantizar que cumplimos con los estándares más altos posibles de

desempeño social y financiero y que podemos ofrecer servicios lo más eficientemente posible a nuestros clientes. La FDA incluirá un

proceso de certificación y un plan de capacitación riguroso. A finales del año 2012, finalizamos el diseño curricular de nuestro primer curso

y captamos el interés de 115 funcionarios de alto nivel de FINCA para que presten servicio como miembros del cuerpo docente de FDA,

con el fin de que impartan nuestros contenidos futuros. FINCA está muy agradecida con Credit Suisse por la subvención otorgada, la cual

en la actualidad se encuentra en su tercer año.

El primer año completo con FMH


Estamos muy contentos de informar que el año 2012 marcó el primer año completo de operaciones de FINCA Microfinance Holding Company LLC (FMH), una asociación de inversión en el área de microfinanzas, con responsabilidad social y primera en su tipo. FMH es de propiedad mayoritaria, controlada por FINCA International, financiada por un grupo de bancos de desarrollo más importantes del mundo y con fondos de capital de microfinanzas que han probado a lo largo de los años ser fuertes colaboradores de la misión social de FINCA. Todas sus acciones y decisiones se basan siempre en lo que ha impulsado a FINCA: los mejores intereses de los empresarios de bajos ingresos que atendemos. La creación de la asociación con FMH y recibir fondos de nuestros socios de FMH ha hecho posible que FINCA haya logrado un número de cambios importantes-

Primero, FMH permite queFINCA inicie el proceso de transformación legal que es de vital importancia y por lo general costoso. Esta transformación de las subsidiarias de FINCA les permite ofrecer una amplia gama de servicios financieros, tales como ahorros, seguros y remesas a empresarios de bajos ingresos del mundo.

Segundo, El aumento deacceso al capital ha permitido que FINCA genere eficiencia en toda su red, lo que resulta directamente en bajos costos para nuestros clientes, incluyendo tasas de interés más bajas en los préstamos.

Tercero, FINCA ahora tiene lahabilidad de invertir en tecnología y sistemas que garanticen las mejores prácticas de protección al cliente, desempeño social, gobierno corporativo, gestión de riesgo y otras áreas vitales para mantener nuestra posición como una de las que más goza de responsabilidad, sostenibilidad, reputación y redes de microfinanzas con confianza en el mundo.

Los socios de FMH hacen posible estas inversiones, quienes se reconocen como líderes mundiales en lo que se refiere a inversiones con responsabilidad social y estamos orgullosos de mencionarlos. Nuestros socios de FMH son (como el de la impresión):

§ International Finance Corporation, miembro del Banco Mundial.

§ KfW, Banco Alemán de Desarrollo.

§ FMO, Banco de Desarrollo Holandés.

§ responsAbility Global Microfinance Fund, fondo de inversión con asesoría deresponsAbility Social Investments AG, administrador de activos con sede en Zurich.

§ Triple Jump, firma de inversiones en microfinanzas con sede en Holanda y

§ Triodos Investment Management, un banco con sede en Holanda.

Los fondos que se reciben de FMH se asignan en programas a gran escala y con crecimiento de red, lo que hace que se liberen los fondos del donante y vayan directamente a los clientes de bajos ingresos de FINCA en el campo.


Aún con FMH, los donantes siguen siendo piezas fundamentales para el éxito del futuro de FINCA. En la actualidad, las donaciones tienen mucho más poder, ya que sus contribuciones apalancan muchas veces los dólares de los inversionistas, por lo que podemos hacer aún más con nuestros préstamos que cambian nuestras vidas y otros productos y servicios disponibles a más personas de bajos ingresos.

Además, las donaciones irán directamente a ayudarnos en:

• Extender aún más en las áreas rurales marginadas.

• Mejorar y crear nuevos productos y servicios: nuestro tipo de clientesnos ha dicho lo que necesitan para continuar trabajando y salir de lapobreza e

• Incorporar valor agregado e iniciativas innovadoras en nuestrasoperaciones globales, tales como el uso de tecnología de punta, lacual reducirá nuestros costos de la actividad empresarial y nospermitirá pasar esos ahorros a nuestros clientes.

OTORGANDO PROGRAMAS E INFORMACIÓN DEL DONANTE


La Fundación Bill y Melinda GatesEn el año 2009, FINCA se asoció con la Fundación Bill y Melinda Gates por una iniciativa de tres años con un monto de $5.3 millones, a fin de que FINCA elaborara estrategias para que aumentase los servicios de ahorro a personas y familias de bajos ingresos en Uganda, Ecuador y la República Democrática del Congo. Los ahorros permitieron que las familias invirtieran en educación y viviendas, así como también proveer la red de seguridad financiera necesaria para sobrellevar tiempos difíciles, tales como enfermedades o la muerte de un miembro familiar. Gracias a la asociación con la Fundación Gates, FINCA ha podido extender sus servicios de ahorro a casi 300,000 ahorrantes a través de estas tres subsidiarias.

Corporación Financiera InternacionalFINCA e IFC (International Finance Corporation) tienen una continua colaboración que cubre una gama de iniciativas estratégicas. Durante el año 2012, FINCA estableció una asociación con IFC en un proyecto para ampliar los depósitos de ahorro en la República Democrática del Congo (DRC, por sus siglas en inglés). Los depósitos de ahorro son uno de los productos financieros que más desean las personas de bajos ingresos y todavía son entre los menos disponibles. El suministro a sus clientes de un lugar seguro para ahorrar es una prioridad primordial para FINCA DRC y con la ayuda de$1.7 millones en apoyo de la IFC, FINCA DRC captará más de 185,000 clientes con ahorros y otros servicios a través de canales de distribución alternos. Además, la colaboración de IFC es fundamental para las iniciativas de FINCA con el fin de que fortalezca el gobierno corporativo y la gestión de riesgo y que establezca un programa de liderazgo que se base en principios de responsabilidad financiera y responsabilidad social corporativa. Los principios y estándares que se establecen en estas iniciativas se pondrán en marcha sistemáticamente en cada uno de los países donde se encuentran las subsidiarias. Para el año 2016, FINCA DRC espera captar más de 185,000 clientes a través de la utilización de la banca de tercera instancia y pagos móviles en y alrededor de Kinshasa y Lubumbashi.

Fundación CitiLa Fundación Citi ha suministrado apoyo filantrópico a FINCA por más de 20 años, facilitando la creación de nuevos Grupos de Crédito y Ahorro en Guatemala, Jordania, Zambia y otros tantos países. Además, la Fundación Citi ha sido un patrocinador activo de las iniciativas de desempeño social y de la banca electr1ónica de FINCA. Después del fatal terremoto del 12 de enero del 2010 en Haití, la Fundación Citi consignó $400,000, lo que permitió que FINCA recapitalizara su programa.

Asociaciones con FINCA en el año 2012


Credit SuisseDesde octubre del año 2008, Credit Suisse ha sido el socio fundamental de las iniciativas de liderazgo de desarrollo y capacitación global de FINCA que incluye la Academia de Desarrollo de Habilidades de FINCA. Estas iniciativas están diseñadas para promover el liderazgo, experiencia y niveles de desempeño entre los 10,000 empleados de FINCA en todo el mundo, particularmente el personal de crédito. Asimismo, Credit Suisse ha provisto apoyo instrumental al desempeño social y capacidades de investigación en materia del cliente de FINCA. Además del apoyo financiero, FINCA y Credit Suisse han elaborado un programa de participación para los empleados que provee oportunidades para el personal de Credit Suisse, con el fin de que brinde su experiencia a las operaciones globales de FINCA.

USDA Desde el primer Programa de Alimentos para el Progreso en el año 2000, hemos tenido la fortuna de tener como socio a USDA que comparte nuestra visión y que invierte en el desarrollo agrícola basado en el mercado. Junto a USDA, FINCA ha implementado 14 programas por separado en 11 países. Hemos introducido a la población rural en el uso de la energía solar y el riego por goteo y hemos financiado el uso de invernaderos para obtener diversidad de cultivos y productividad. FINCA ha ayudado a los dueños de pequeños negocios a crear nuevos empleos, financiamiento de empaque de productos, apoyo al comercio regional dentro del sector agrícola y capacitación y financiamiento a la transición de cultivos básicos a cultivos orientados a la exportación. Los recursos del Programa de Alimentos para el Progreso de USDA han permitido a que FINCA sea la única pionera en materia de préstamos agrícolas, seguros y productos de ahorro y hemos utilizado tecnología digital y móvil siempre que sea posible ahorrar costos y crear más conveniencia para nuestros clientes. FINCA ha atendido a más de 185,000 clientes con más de $54 millones en capital semilla provisto por USDA desde el año 2000. Debido a que el capital semilla se utilizó para préstamos, todavía permanece en el lugar de aquellas comunidades agrícolas, el cual se trabaja y aumenta, a medida que se reembolsen los préstamos y retornen los ciclos a circulación.

Para seguir con las iniciativas de largo alcance y a gran escala, FINCA frecuentemente trabaja en

asociación con corporaciones, fundaciones y entidades gubernamentales. Los socios de FINCA no

sólo brindan apoyo financiero, sino también tecnología y conocimiento. Ellos ayudan a FINCA a

que ingrese en nuevos mercados, ofrezca nuevos productos y servicios y mejore la eficiencia y

efectividad de nuestras operaciones. FINCA está agradecida con todas las corporaciones,

fundaciones y todos los socios bilaterales y multilaterales que han apoyado nuestro trabajo.

Queremos destacar algunas de esas asociaciones:


20AñosFI

NCA

Uga

nda

Celebración de Aniversario de FINCA Uganda


¡FINCA UGANDA CUMPLIÓ 20 AÑOS EN EL 2012!En el año 2012, FINCA Uganda, la primera subsidiaria de FINCA que se inició en el continente africano, celebró sus 20 años en proveer servicios financieros para cambiar las condiciones de vida de los clientes que viven en áreas rurales y urbanas a lo largo del país. En la actualidad, FINCA Uganda atiende a más de 55,000 clientes con una variedad de productos y servicios que incluyen préstamos de Grupos de Ahorro y Crédito, préstamos solidarios (Grupos Pequeños), préstamos individuales y en moneda local, ahorros, transferencias de dinero y seguros. Más de 3,000 Grupos de Ahorro y Crédito se pueden encontrar a lo largo de sus áreas de servicios. FINCA Uganda posee la distinción de ser la primera institución microfinanciera que capta depósitos, (MDI, por sus siglas en inglés) autorizada por el Banco Central de Uganda. FINCA Uganda obtuvo su autorización en el año 2004 y puede ofrecer servicios de ahorro, préstamos y transferencias de dinero en todas sus 27 sucursales de todo el país. Además, posee la distinción de ser una de las instituciones que pertenece a los programas principales de FINCA International que pone a prueba productos y servicios nuevos y que ha implementado con éxito los servicios de ATM, préstamos de energía solar y programas de ahorro enfocados en la juventud que incluyen Smart Star y StarGirl. Los dos programas de ahorro tienen como objetivo captar a jóvenes entre 10 y 24 años de edad, ofreciéndoles educación sobre la importancia de ahorrar, así como también otras habilidades para la vida, tales como hacer jabones y candelas y otras técnicas artesanales. Esperamos que FINCA Uganda continúe con esta tradición de implementar programas pilotos a medida que se asocia con FINCA + Energía, el cual creará oportunidades comerciales y de capacitación para los empresarios de energía renovable en Uganda.


RESUMEN DE TRES AÑOS DE DESEMPEÑO

2010 2011 2012

Total prestatarios 765,000 910,000 990,000

Préstamos pendientes al final del año

$380,300,000 $505,200,000 $626,500,000

Monto total desembolsado $802,422,000 $1,049,668,000 $1,191,194,000

Cartera en riesgo 1.3% 1.5% 1.5%

Total depósitos de ahorros de clientes

$30,791,726 $40,723,414 $44,180,546

NUESTRO DESEMPEÑO FINANCIERO


RESUMEN DE DESEMPEÑO POR REGIÓN CORRESPONDIENTE AL AÑO 2012

Región

Total prestatarios

Tamaño promedio de préstamos desembolsadosal final del año

Cartera de préstamo

pendiente al final del año

Monto total de

desembolso

Cartera en riesgo mayor de 30 días

África 275,000 $368 $74,025,000 $196,900,000 2.2%

Eurasia 403,000 $1,467 $407,007,000 $592,402,000 0.7%

Gran Medio Oriente 35,000 $783 $17,020,000 $27,187,000 0.5%

América Latina 277,000 $598 $128,424,000 $374,756,000 3.5%

Total 990,000 $776 $626,475,000 $1,191,194,000 1.5%


Balance general consolidado/31 de diciembre de 2012 y 2011 *Activos 2012 2011

$114,632,334 $127,082,074

27,749,373 32,091,924

15,631,910 13,484,768

5,364,708 2,534,435

626,474,238 505,222,459

2,071,262 2,397,797

12,842,703 10,526,075

21,592,896 16,544,918

9,232,789 6,525,397

Efectivo y equivalentes de efectivo

Efectivo restringido

Activos financieros disponibles para la venta

Activos financieros a valor razonable a través de pérdidas y ganancias

Préstamos por cobrar, neto

Subvenciones por cobrar, neto

Otras cuentas por cobrar, activos pagados por adelantado y otros

Propiedades y equipos, neto de depreciación acumulada

Activos intangibles, neto

Activos por impuestos diferidos 5,482,836 3,358,270

Total activos $841,075,048 $719,768,117

Pasivos y patrimonio neto

Pasivos

$25,837,633 $23,562,319

44,180,546 40,723,414

480,709,872 385,370,249

24,101,222 21,327,558

11,441,849 11,191,784

4,854,602 4,129,109

2,167,127 3,265,804

Cuentas por pagar y otros pasivos

Depósitos de clientes

Pagarés

Deuda subordinada

Ingresos diferidos y anticipos reembolsables

Acuerdo de remuneración diferida

Impuesto corriente sobre la renta

Pasivos por impuestos diferidos 1,924,305 542,751

Total pasivos 595,217,156 490,112,988

Patrimonio neto

15,019,357 10,079,953

172,254,276 164,537,389

(13,199,335) (11,564,641)

174,074,298 163,052,701

Reservas

Ganancias retenidas

Reserva de conversión de moneda (déficit)

Patrimonio atribuido a titulares de acciones de la empresa matriz

Patrimonio atribuido a participaciones no dominantes 71,783,593 66,602,428

Total patrimonio 245,857,891 229,655,129

Total activos y pasivos $841,075,048 $719,768,117

FINCA estableció una vez más nuevos records de desempeño durante el año 2012, desembolsando más de $1.19 mil millones en préstamos en todas nuestras 21 subsidiarias pertenecientes a la red, mientras tanto se mantuvo una operación eficiente y austera.

Los gastos de FINCA se clasifican en tres categorías: servicios de programa; generales y administrativos y recaudación de fondos. Durante el año 2012, FINCA gastó más de $250.3 millones (o el 95.6 por ciento del gasto total del presupuesto) en servicios de programas para beneficiar a empresarios de bajos ingresos que son nuestros clientes. Los gastos generales y administrativos hicieron un total de $7.9 millones y de recaudación por $3.5 millones, para un 3 por ciento y 1.3 por ciento, respectivamente, de nuestro total de gastos correspondientes al año 2012.

Los estados financieros de FINCA International fueron elaborados de conformidad con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados de los Estados Unidos (US GAAP, por sus siglas en inglés) y las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS, por sus siglas en inglés). Las copias de los dos estados financieros auditados se encuentran disponibles en nuestro sitio de Internet www.finca.org.

Estados financieros consolidados de FINCA International correspondientes al año 2012*

Nuestro desempeño financiero

*Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles en el sitio de Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados, incluyendo las notas.FINCA.org | Creada con Confianza34

2012

2011

General y Administrativo

recaudación de fondos

Serviciosde

Programa95.63%

3.02% 1.35%

General y Administrativo

94.20%

3.97% 1.83%

Estado de resultados consolidados/31 de diciembre de 2012 y 2011

2012 2011Ingresos por concepto de intereses $262,343,616 $221,944,299

Gastos por concepto de intereses (47,479,887) (37,436,880)

214,863,729 184,507,419 Ingresos netos por concepto de intereses antes de la provisión

de deterioro de valor e incobrabilidad de préstamos

Deterioro de valor e incobrabilidad de préstamos (11,704,911) (6,484,057)

203,158,818 178,023,362 Ingreso neto por concepto de intereses

Otros ingresos operativos 7,656,034 8,587,432

Ingreso operativo neto 210,814,852 186,610,793

(116,610,838) (94,597,804)

(78,659,710) (67,105,708)

Gastos del personal

Otros gastos operativos

Depreciación y amortización (7,288,381) (6,610,065)

Total gastos (202,558,929) (168,313,577)

Ingresos/(pérdidas) antes del impuesto sobre la renta y otros ingresos (gastos)

8,255,923 18,297,216

Gastos de impuestos sobre la renta (12,504,331) (9,730,217)

Ingresos/(pérdidas) antes de otros impuestos (gastos) (4,248,407) 8,566,999

Otros ingresos (gastos):

5,936,488 8,855,071

18,070,150 16,151,896

(451,800) (252,522)

(43,742) 628,853

Subvenciones

Donaciones

Ganancia de tipo de cambio (pérdida)

Ingreso neto no operativo/(gastos)

Otros ingresos netos (gastos) 23,511,096 25,383,300

Ganancia neta del año $19,262,688 $33,950,299

$6,010,957 $667,651 Ganancia neta atribuible a participaciones no

dominantes

Ganancia neta atribuible a empresa matriz $13,251,731 $33,282,648

*Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles en el sitio de Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados, incluyendo las notas. FINCA INTERNACIONAL INFORME ANUAL 2012 35

recaudación de fondos

Serviciosde

Programa


Estados consolidados de flujo de caja/31 de diciembre de 2012 y 2011

2012 2011Flujos de efectivo de actividades operativas:

Ganancia del año $19,262,688 $33,950,299

Ajustes para reconciliar ganancias del año a efectivo neto usado en actividades operativas:

7,288,381 6,590,762

11,704,911 6,484,057

(65,719) 1,549,923

(262,343,616) (221,944,299)

47,479,887 37,436,880

12,504,331 9,730,217

451,800 252,522

(743,012) 352,372

- 67,971

Depreciación y amortización

Deterioro de valor e incobrabilidad de préstamos

Ganancias o pérdidas en la eliminación de propiedades y equipos

Ingresos por concepto de intereses

Gastos por concepto de intereses

Gasto del impuesto sobre la renta

Pérdida de tipo de cambio

Cambios en activos y pasivos por impuestos diferidos

Ajuste con valor razonable de plan de beneficio

Impuestos en dividendos entre compañías - (418,311)

(164,460,349) (125,947,607)

Cambio en el capital de trabajo:

(132,787,798) (131,105,022)

326,535 (1,762,826)

(2,316,628) (2,754,230)

2,275,315 5,089,756

3,457,131 9,931,689

250,065 (2,429,931)

(1,098,677) 1,753,223

Cambio en los préstamos por cobrar

Cambio en las subvenciones por cobrar


Cuentas por pagar y otros pasivos acumulados

Cambio en depósitos de clientes

Cambio en ingresos diferidos

Cambio en pasivo por impuesto corriente

Cambio en beneficios de empleados 130,053 137,489

(129,764,004) (121,139,852)

(294,224,353) (247,087,459)

Intereses recibidos 262,174,723 214,012,705

Intereses pagados (45,722,754) (33,378,096)

Pagos de impuestos sobre la renta (12,990,968) (9,099,447)

Efectivo neto usado en actividades operativas (90,763,352) (75,552,297)

Estados financieros consolidados de FINCA International correspondientes al año 2012

**Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles en el sitio de

Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados, incluyendo las notas.FINCA.org | Creada con Confianza36


2012 2011

Flujo de caja de actividades de inversión:

$(634,862) $(4,070,595)

(11,646,582) (8,502,145)

(4,888,534) (2,342,523)

Compra de activos financieros disponibles para venta

Compra de propiedades y equipos

Compra de activos intangibles

Ingresos procedentes de ventas/enajenación de activos fijos e intangibles 1,494,670 –

Efectivo neto usado en actividades de inversión (15,675,308) (14,915,263)

Flujos de caja de actividades financieras:

– 70,300,000

230,847,287 176,867,416

Emisión de acciones ordinarias por subsidiaria

Ingresos procedentes de préstamos

Pago de amortización a prestamistas (135,326,637) (66,798,038)

Efectivo neto provisto por actividades financieras 95,520,650 180,369,378

Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo neto (10,918,010) 89,901,818

Efectivo y equivalentes en efectivo

127,082,074 38,886,378Inicio del año

Pérdidas de cambio en efectivo y equivalentes en efectivo (1,531,730) (1,706,122)

Efectivo y equivalentes en efectivo al final del año $114,632,334 $127,082,074

Estados financieros consolidados de FINCA International correspondientes al año 2012



FINCA Microfinance Holding Company LLC finalizó por completo su primer año de operaciones con una fuerte posición financiera, con más de $819 millones en activos e ingresos netos en el año alrededor de $18 millones. La estructura de FMH garantiza que los activos de la red permanecen enfocados en la misión. FINCA mantiene la posición mayoritaria en FMH, manteniendo el poder del veto en cualquier cambio de la misión y ningún empleado o miembro de la Junta Directiva de FINCA podrá beneficiarse financieramente de FMH.

La creación de FMH fue la piedra angular de la estrategia de FINCA en transformar sus subsidiarias en instituciones que brindan servicios financieros completos, con la habilidad de que capten depósitos. Esta estrategia es fundamental para nuestro objetivo de captar un número mayor de empresarios de bajos ingresos a una velocidad y escala no posible por un crecimiento orgánico por sí solo. A través de la creación de FMH, los clientes actuales y futuros también se beneficiarán de los servicios que mejoren sus condiciones de vida y de los nuevos servicios financieros, tales como cuentas de ahorro, préstamos de vivienda y de interés rural y microseguro, por ejemplo, que se puede utilizar para construir con mayor seguridad, medios de subsistencia más seguros. FMH ayudará a FINCA a que aumente sustancialmente su número de empresarios de bajos ingresos del mundo que pueden captarse con estos servicios. Se disponen de copias de los estados financieros en nuestro sitio de Internet www.finca.org

Estados financieros consolidados de FMH correspondientes al año 2012

Balance General Consolidado | 31diciembre de 2012 y 2011

2012 2011

Activos

$119,567,246

15,895,946 15,895,946 2 0,228,644

15,631,910 15,631,910 1 4,046,868

4,301,777 4,301,777 1 ,284,000

626,474,238 626,474,238 5 05,222,459

209,072 209,072 8 68,385

15,963,721 15,963,721 1 2,051,574

21,510,768 21,510,768 1 6,500,607

9,104,185 9,104,185 6 ,516,180

Efectivo y equivalentes de efectivo

Efectivo restringido

Activos financieros disponibles para la venta

Activos finacieros a valor razonable a través de pérdidas y ganancias

Préstamos por cobrar, neto

Subvenciones por cobrar, neto


Propiedades y equipos, neto de depreciación acumulada

Activos intangibles, neto

Activos por impuestos diferidos 5,482,836 5,482,836 3 ,358,270

$819,198,217 $819,198,217 $ 699,644,233

Pasivos y Patrimonio neto

Pasivos

$ 20,697,081

44,180,546 44,180,546 4 0,723,414

470,536,097 470,536,097 3 76,287,792

31,875,340 31,875,340 2 7,216,972

615,367 615,367 1 ,359,739

1,175,492 1,175,492 3 ,265,804

Cuentas por pagar y otros pasivos

Depósitos de clientes

Pagarés

Deuda subordinada

Ingresos diferidos y anticipos reembolsables

Pendiente, no lo envio REVISAR

Pasivos por impuestos diferidos 1,924,305 1,924,305 5 42,751

4 70,093,552

Patrimonio Neto

217,899,770 217,899,770 1 97,369,252

15,019,357 15,019,357 1 3,907,134

3,438,636 3,438,636 2 ,841,051

22,428,078 22,428,078 2 5,218,258

(9 ,785,014)

246,536,341 246,536,341 2 29,550,681

Capital Social

Reservas

Reserva con valor razonable

Ganacias retenidas

Reserva de conversion de moneda (deficit)

Total patrimonio neto

Total pasivos y patrimonio neto $819,198,216 $819,198,216 $ 699,644,233

$104,623,764 $104,623,764

$22,354,729 $22,354,729

572,66 572,66 1,876 1,876

(12,249,501) (12,249,501)

2012

$819,1 98,217

$ 699,644,233

2011

Activ

osNuestro desempeño financiero

Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles *en el sitio de Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados,

incluyendo las notas.

15,895,946

15,631,910

4,301,777

626,474,238

209,072

15,963,721

21,510,768

9,104,185

5,482,836

$819,198,217

44,180,546

470,536,097

31,875,340

615,367

1,175,492

1,924,305

217,899,770

15,019,357

3,438,636

22,428,078

246,536,341

$819,198,216

Estado de resultados consolidados/31 de diciembre de 2012 y 20112012 2011

Ingresos por concepto de intereses $262,342,949 $221,971,823

Gastos por concepto de intereses (47,142,969) (37,337,496)

215,199,980 184,634,327 Ingresos netos por concepto de intereses antes de la provisión

de deterioro de valor e incobrabilidad de préstamos Deterioro

de valor e incobrabilidad de préstamos (11,704,911) (6,484,057)

203,495,069 178,150,270 Ingreso neto por concepto de intereses

Otros ingresos operativos 8,157,873 8,550,485

211,652,942 186,700,755

(99,951,904) (81,660,949)

(62,624,948) (59,675,708)

(18,039,128) (14,677,194)

Ingreso neto por concepto de intereses

Gastos del personal

Otros gastos operativos

Gastos de servicios administrativos

Depreciación y amortización (7,263,759) (6,550,158)

Total gastos (187,879,739) (162,564,010)

Ingresos antes de otros ingresos (gastos) 23,773,203 24,136,745

Otros ingresos (gastos):

1,406,328 1,177,796

3,487,531 1,275,968

145,184 277,670

Subvenciones

Donaciones

Ganancia de tipo de cambio (pérdida)

Ingreso neto no operativo/(gastos) 539,682 (1,750,787)

29,351,928 25,117,393 Ingreso antes del impuesto sobre la renta

Gasto del impuesto sobre la renta (11,499,367) (9,724,903)

Ganancia del año $17,852,561 $15,392,490

*Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles en el sitio de Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados, incluyendo las notas.



2012 2011

Flujos de efectivo de actividades operativas:

Ganancia del año $17,852,561 $15,392,490

– 26,430,339

7,263,759 6,557,405

11,704,911 6,484,057

(65,719) 1,549,921

(262,342,949) (221,971,823)

47,142,969 37,337,496

11,499,367 9,724,903

(145,184) (277,670)

Ajustes para reconciliar ganancias del año a efectivo neto usado en actividades operativas:

Contribuciones no monetarias a FINCA International, Inc. to FMH

Depreciación y amortización

Deterioro de valor e incobrabilidad de préstamos

Ganancias o pérdidas en la eliminación de propiedades y equipos

Ingresos por concepto de intereses

Gastos por concepto de intereses

Gasto del impuesto sobre la renta

Ganancia de tipo de cambio

Cambios en activos y pasivos por impuestos diferidos (743,012) 352,372

(167,833,297) (118,420,510)

(132,787,798) (131,105,022)

659,313 (268,449)

(3,912,147) 1,012,411

1,657,648 4,113,329

3,457,131 9,931,688

(744,373) (1,282,604)

Cambio en el capital de trabajo:

Cambio en los préstamos por cobrar

Cambio en las subvenciones por cobrar


Cuentas por pagar y otros pasivos acumulados

Cambio en depósitos de clientes

Cambio en ingresos diferidos

Cambio en pasivo por impuesto corriente (2,090,312) 1,753,223

(133,760,538) (115,845,424)

(301,593,835) (234,265,934)

Intereses recibidos 262,174,056 214,385,237

Intereses pagados (45,640,163) (32,978,096)

Pagos de impuestos sobre la renta (12,980,016) (9,099,447)

Efectivo neto usado en actividades operativas (98,039,958) (61,958,240)

Estados financieros consolidados de FMH correspondientes al año 2012

*Las notas forman una parte integral de estos estados financieros. Se encuentran disponibles en el sitio de Internet finca.org copias completas de los estados financieros auditados, incluyendo las notas.FINCA.org | Creada con Confianza40



2012 2011

(270,119) (7,916,659)

(11,526,807) (8,464,936)

(4,764,070) (2,352,481)

Flujo de caja de actividades de inversión:

Compra de activos financieros disponibles para venta

Compra de propiedades y equipos

Compra de activos intangibles

Ingresos procedentes de ventas/enajenación de activos fijos e intangibles 1,494,670 –

Efectivo neto usado en actividades de inversión (15,066,326) (18,734,076)

– 71,500,000

239,575,783 169,352,513

(139,881,250) (66,330,041)

Flujos de caja de actividades financieras:

Ingresos procedentes de la emisión de acciones ordinarias por la subsidiaria

Ingresos procedentes de préstamos

Pago de amortización a prestamistas

Pago de dividendos – (5,418,819)

Efectivo neto provisto por actividades financieras 99,694,533 169,103,653

AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO NETO (13,411,751) 88,411,337

EFECTIVO Y EQUIVALENTES EN EFECTIVO al principio del período 119,567,246 32,840,236

Efectos de cambios en tasa cambiaria en importe de efectivo obtenido en subsidiarias extranjeras

(1,531,731) (1,684,327)

EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO, al final del período $104,623,764 $119,567,246


El personal de FINCA y sus amigos estaban profundamente entristecidos por la noticia del fallecimiento de un miembro que perteneció a la familia de FINCA desde hace mucho tiempo: el doctor José María Méndez o mejor conocido como Chema. El 11 de octubre del año 2012, Chema murió en su casa de habitación en El Salvador, rodeado de sus amigos y su familia.

Chema fue un gran instrumento en la fundación de FINCA hace casi tres décadas y se unió al profundo compromiso de la misión social de FINCA. Él fue una pieza fundamental para que FINCA y su red tuvieran éxito en la región de Latinoamérica, donde fungió como miembro de la Junta Directiva y asesor legal. Fue un abogado que gozó de mucho respeto en Centroamérica y quien facilitó el trabajo de FINCA en esta región. Asimismo, atendió a las juntas de nuestras subsidiarias en Latinoamérica, brindando asesoría legal, esfuerzos de transformación y dirección estratégica.

Tuvimos la dicha de tener a Chema como parte de nuestra familia de FINCA y se le extrañará muchísimo.

John Hatch, Rupert Scofield y José María Méndez “Chema” (con una cliente de FINCA)

RECORDANDO A CHEMA


Directores y Asesores FINCA InternacionalComité Ejecutivo

Robert W. Hatch, Presidente y Miembro Fundador. Presidente y Director Ejecutivo de Cereal Ingredients, Inc.

Rupert W. Scofield, Miembro Fundador.Presidente y Director Ejecutivo de FINCA International.

Richard W. Williamson, Miembro Fundador.

John K. Hatch, Miembro Fundador. Fundador de FINCA International.

Miembros del DirectorioCarlos Camacho, Empresario. John Elkins, Presidente de International Regions, First DataJo Ann Field, Activista Comunitaria. Shawn Hassel, Directora General de Álvarez & Marsal.Harold D. Jastram, Esqu. Oppenheimer, Wolf and Donnelly (ret).Paul LeFort, Socio retirado de Consultores de Gestión, antiguo Vicepresidente/Director de Inversiones de United Health Group y miembro de la Junta Directiva de Peoples Resource.Agrina Mussa, Ex Alta Comisionada de Malawi para la República de Sudáfrica.James Semakadde, Conferencista de Kisubi Brother University y conferencista invitado de la Escuela de Negocios de Makere University.Rita E. Spillman David Weisman, Presidente y Director Ejecutivo de InSite Wireless Group, LLC.Su Majestad Reina Rania Al-Abdullah de Jordania,Directora Emérita.

Junta Consultiva

Susan Ainsworth, Presidenta de Ainsworth Associates. Margaret S. Blakey, Directora de Canopy Investment Advisors, LLC.Eugene P. Ericksen, PhD, Profesor Emérito de Temple University.Jo Ann Field, Activista comunitaria. Angéline Fournier, Presidenta de Maeva Investments, Inc.Robert Graham, Financiero Estratégico de The Private Consulting Group.Hon. Cheryl F Halpern John Hatch, Jr. Vicepresidentede Global Securities Solutions de Bank of America Merrill Lynch. Kristin G. Hatch, Consultora Informática.Nabeeha MujeebKazi, Directora General de Humanitas Global Development.Aleen Keshishian, Socia de Brillstein Entertainment PartnersCharles Loveless, Director de Legislación de Empleados Municipales, Condados, y Federaciones de Estados Americanos. Rebecca Minkoff, REBECCAMINKOFF/BENMINKOFFRosalie Swedlin, Anonymous ContentColston Young, Operaciones y Proyectos Especiales, SAP Ventures. Mary Ann Zirelli, Directora de Mercadeo de Oracle.

Embajadora de la Esperanza Natalie Portman

Enviada de Buena Voluntad Zoe Saldana


FINCA Canadá

Miembros del Directorio

Rupert W. Scofield, Presidente de FINCA Canadá; Presidente y Director Ejecutivo de FINCA International. Jacquie Green, Artista Visual. Gwen Andreotti, Vicepresidenta de Gestión de Conocimiento, FINCA International.Soldedad Gompf, Vicepresidenta de Desarrollo de Nuevos Negocios, FINCA International. Michael Green, Presidente y Director Ejecutivo de Object Sharp Corporation. Linda Wolfond, Filántropa.

Junta Consultiva

Karen Basian, Directora de Firefly Strategy Capital, Inc. Debbie Gamble, Presidenta de Gamble Consulting. Jeffrey Stinchcombe, Socio, HealthSource Plus.

FINCA Reino Unido


Rupert W. Scofield, Presidente y Director Ejecutivo de FINCA International. Daniela Menzky, Directora Ejecutiva de Auto Clubs International.Janet Pope, Directora General de Lloyd’s Banking Group.Charles Trevail, Director Ejecutivo de Promise Corporation.

Junta Consultiva

Clare Delmar, Empresaria Social Jennifer Harris, Fundadora y Directora General de Board Intelligence. Christine Renier, Consultora Corporativa de Mercadotécnia. Christina Tessaro, Fundadora y Directora de Tessaro & Associates.

FINCA MICROFINANCE HOLDING COMPANY LLC (FMH)


Robert W. Hatch, Presidente y Director Ejecutivo de Cereal Ingredients, Inc. Mattias Adler, Economista y Director Financiero de KfWBankengruppe. Michael Barth, Socio Director de Barth & Associates, LLC.Rupert W. Scofield, Presidente y Director Ejecutivo de FINCA International. David Weisman, Presidente y Director Ejecutivo de InSite Wireless Group, LLC. Richard M. Williamson


FINCA InternacionalPERSONAL A NIVEL MUNDIAL*

Ejecutivo Rupert W. Scofield, Presidente y Director Ejecutivo. SonaGhandi, Vicepresidenta y Delegada del Presidente y Directora Ejecutiva. Rocael Álvarez García, Gerente Regional de Transformación en Latinoamérica. Isabel Insua-García, Asistente Ejecutiva del Presidente y Director Ejecutivo. BrigitteHerschensonhn, Directora de Comunicaciones y Participación Global. Rebeca Sawyer, Gerente de Promoción.Nicole Washington, Asociada Ejecutiva.Laura Webb, Asociada Ejecutiva de Promoción.

Gestión de RiesgoMasoodAziz, Vicepresidente y Director del Área de Riesgos. Lilian Guzun, Gerente de Control Interno a Nivel Mundial.

FinanzasDane Steven McGuire, Vicepresidente y Director Financiero. Ronald Aizer, Delegado del Director Financiero y Director de Gestión de Análisis y Planificación Financiera Timothy Childress, Director y Contralor Global.Jeremy Danford, Director de Régimen Fiscal a Nivel Mundial .Florian Dervishi, Coordinadora de Adquisiciones y Fusiones. Emilio Ghersi, Director de Mercados Capitales. Nadezhda Gordeeva, Gerente de Consolidaciones e Información Financiera. Maurizio Grassia, Gerente de Análisis e Información Financiera. Tiffany Hoang, Contadora del personal; cuentas por pagar. Tracie Hill, Contadora de Subvenciones. Aida Idrizi, Contralora. Enna Blanca Ijjasz, Gerente de Contabilidad de Subvenciones. Ali Izadpanah, Director Asistente de Servicios de Tesorería. Andre L. Kravchenco, Asesor de Inversiones. Chikako, Kuno, Director de TEMA (Transformaciones, Patrimonio, Fusiones y Adquisiciones)Safi Majid, Contralor Asistente. Radoil Mitov, Oficial de Inversiones. Leonardo Polit, Director de Transformación Global. Elizabeth Rojas, Contadora del Personal. Fabrizio Rotati, Asesor de Inversiones. Taylor Sabo, Analista Financiero. Shristi Singh, Especialista en Subvenciones y Cuentas por Cobrar. Scott Tindall, Director de Servicios de Tesorería. Bryan Vasek, Oficial de Inversiones, Grupo de Mercados Capitales. Justin Warren, Analista de TEMA. Fikere Workineh, Contador de Personal. Nellé Wulff, Asistente Ejecutiva del Director Financiero. Emily C. Yee, Directora de Planificación Financiera.


Auditoría Corporativa de Gestión Global Pedro Fabiano, Director de Auditoría Global. Claudio Schuster, Delegado del Director de Auditoría Global y Auditor Regional. Muhammed Siddique Ahmed, Gerente de Auditoría Interna Regional de África. Alexis Bell, Gerente de Auditoría Forense Global. Galina Grineva, Directora de Auditoría Interna Regional de Eurasia. Nargis Podchoeva, Coordinadora de Auditoría Interna Regional de Eurasia. Alejandra María Rivera Salina, Asistente Ejecutiva Regional de Latinoamérica. Hebert Estuardo Minera Rodríguez, Gerente de Área para América del Norte.

Recursos Humanos James Lemke, Vicepresidente de Recursos Humanos. Esther Akafia, Director Regional de Recursos Humanos de África. Heather Albury, Recepcionista. Lala Benryane, Reclutadora. Ella Beaver, Gerente de Implementación FDA (Academia de Desarrollo de Habilidades de FINCA). Shelby Booth, Asistente de Servicios Administrativos. Carlos Cruz Carmona, Director Regional de Recursos Humanos para Latinoamérica. Vanessa Elmer, Especialista en Recursos Humanos. Thomas Halleran, Reclutador. Julie Houser, Gerente de Iniciativas de Talento. Kasia Hutoron, Director de Servicios y Operaciones de Recursos Humanos. Britt Macko, Gerente Administrativo de Recursos Humanos. Claudia Palacios, Gerente y Compensación y Beneficios. Franca Rofe, Director Regional de Recursos Humanos de Eurasia. Kimberly Smithman, Asistente de Recursos Humanos. Olga Trusova, Gerente de Reclutamiento Global.


Servicios de Informática Braulio Oliveira, Vicepresidente y Director de Informática. Rita Apell, Directora Regional de Servicios Informáticos de África. Christopher Aument, Analista Técnico.Newton C. Barreto, Gerente de Proyecto de Centro de Datos. Maksym Burenko, Director de Servicios Informáticos de Eurasia. David C. Harrington, Gerente de Programa de Tecnología Global. Lee Imrey, Director de Protección de Información. María Elena Koller, Asistente Ejecutiva. Reginald Liddell, Administrador de Sistemas. Gigi Matiashvili, Gerente de Programa del Sector Bancario y Empresarial. Radha D. Muppidi, Adminsitradora del Sistema PeopleSoft. Enrique Nava, Director Regional de Servicios Informáticos de Latinoamérica. Ronald E. Predmore, Arquitecto Empresarial de Base de Datos. Jason Ruiz, Analista Financiero. Srinivasan Sankaranarayanan, Directora de Datos Empresariales. Adeel Sheikh, Directora de Operaciones Tecnológicas Globales. Irena Todorcheva, Directora de Servicios Informáticos Corporativos. Melvin Ventura, Gerente de Proyecto de la Sede. Patricia Walton, Desarrolladora Web.Ryan Yoon, Administrador de Sistemas.

Gestión de ConocimientoGwen Andreotti, Vicepresidenta de Gestión de Conocimiento.

Legal P. Daniel Smith, Vicepresidente y Consejero General. Stephanie Bagot, Abogada del Área Mercantil. Jennifer Brownett, Asistente Legal. John López, Abogado Corporativo en Sistemas Informáticos. Tamara Movsesova, Coordinadora del Departamento Legal. John Owczarski, Abogado Corporativo especialista en Transacciones. Louisa Tomar, Gerente de Iniciativas Legales. Carmella Ulloa, Abogada especialista en Corporaciones Internacionales. María V. Vilela, Abogada Corporativa.


Desarrollo de Nuevos Negocios Soledad Gompf, Vicepresidenta de Desarrollo de Nuevos Negocios. Constanza Beltrame, Coordinadora de Proyecto, FINCA Reino UnidoClaire Breslin Nieto, Asistente Ejecutiva de la Vicepresidenta de Desarrollo de Nuevos Negocios. Stephanie Emond, Gerente de FINCA Canadá. Leslie Enright, Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios. Lisa Gaffney, Gerente de Relaciones de Fundaciones y Corporaciones. Philip Galenkamp, Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios. Scott Graham, Director de Estudios e Iniciativas de Nuevos Negocios. Paul Hamlin, Gerente de Estudios de Clientela. Jane Imai, Asociada de Proyectos de FINCA Canadá. Diane Jones, Gerente de Mercadeo y Comunicaciones. Richard Kennedy, Director General de FINCA Reino Unido. Patrick McCormick, Gerente de Mercadeo Directo.Bob Price, Director de Mercadeo Directo. Sonali Rohatgi, Gerente de Iniciativas de Nuevos Negocios. Jennifer E. Schmidt, Gerente de Donaciones Restringidas. Militza Simonds, Gerente de Servicios al Donante. Anahit Tevosyan, Analista de Datos. Katherine Torrington, Gerente en Proyectos Especiales. Mabel Valdivia, Gerente de Donantes Principales. Anita Yankova, Gerente de Mercadeo Digital.

OperacionesAndrée Simon, Vicepresidenta y Directora de Operaciones. Carrie Matthews, Coordinadora y Asociada de Operaciones. Volker Renner, Vicepresidente de Créditos y Ahorros.Yuriy Shulhan, Director Global de Canales de Distribución. Joy Souligny, Analista de Operaciones.


EQUIPO REGIONAL DE ÁFRICAMike Gama-Lobo, Vicepresidente y Director Regional para África. Frank Gamble, Delegado Regional del Director para África. Evelyn Ezaru, Asistente Administrativa. Gerry Lanigan, Jefe de Desarrollo de Operaciones. Helen Lin, Analista Financiera y de Planificación. Elijah Mulwa, Gerente de Capacitación Regional. Fausta Nakaggwa, Gerente de Oficina. Richard Ndahiro, Gerente Regional de Mercadeo.Ibodullo Nuridinov, Gerente Regional de Control Interno. Mikhail Velichko, Oficial Regional de Operaciones.

Directores Ejecutivos Subsidiarias de ÁfricaJana Dmitrievna Chmelnizki, Directora Ejecutiva de Malawi. Edward Greenwood, Director Ejecutivo de Nigeria. Alejandro Jakubowicz, Director Ejecutivo de la República Democrática del Congo. Thomas Kocsis, Director Ejecutivo de Tanzania. Thomas Lendzian, Director Ejecutivo de Zambia. Julius Omoding, Director Ejecutivo de Uganda.

Equipo Regional de MESA (Medio Oriente/Asia del Sur) Zarlasht Wardak, Vicepresidente y Director Regional para MESA.


Equipo Regional de EurasiaJeff Flowers, Vicepresidente y Director Regional para Eurasia. Elchin Abdullayev, Gerente Regional de Servicios Bancarios Minoristas. Nazim Aliyev, Gerente Regional de Capacitación. Zolikha Askarzol, Analista. Ekaterina Dudko, Analista Financiero. Hakob Khtsanyan, Gerente Regional de Crédito. Olga Tomash, Gerente Regional de Control Interno.

Directores Ejecutivos Eurasia y subsidiarias de MESA Florin Lila, Director Ejecutivo de Kosovo. Makhmud Saidakhmatov, Director Ejecutivo de Kirguistán. Jerrold Smelcer, Director Ejecutivo de Tayikistán. Tim Tarrant, Director Ejecutivo de Azerbaiyán y Director Ejecutivo de Rusia (interino). Hrachya Tokhmakhyan, Directora Ejecutiva de Armenia (interina). Vusal Verdiyev, Director Ejecutivo de Georgia. Zarlasht Wardak, Directora Ejecutiva de Afganistán (interina). John Yancura, Director Ejecutivo de Jordania.

Equipo Regional de LatinoaméricaStefan Queck, Director Interino Regional para Latinoamérica. Keith Sandbloom, Delegado del Director Regional. Sergio Alguacil-Mallo, Gerente Regional de Capacitación. Elisa Renata Aráuz-DeStefano, Analista de Operaciones. Julia Coppinger, Asistente Ejecutiva. Lisa Miller, Analista Financiera y de Planificación. Miroslav Mitic, Especialista Regional de Crédito. Manuela Muller, Gerente Regional de Control Interno. Milan Patel, Especialista Regional en Investigación.

Directores Ejecutivos Subsidiarias de Latinoamérica Phil Broughton, Director Ejecutivo de Ecuador. Luis Camacho, Director Ejecutivo de México. Klaus Geyer, Director Ejecutivo de Nicaragua. Kim Guenkel, Director Ejecutivo de Haití. Juan More, Director Ejecutivo de Honduras. Jov O’Brien, Director Ejecutivo de El Salvador. Elmer Zepeda-López, Director Ejecutivo de Guatemala.

*FINCA lamenta que debido a las limitaciones de espacio nos impide mencionar a nuestros miles de empleados de todo el mundo. Estamos agradecidos con todo nuestro personal, consultores, pasantes y voluntarios, cuyo esfuerzo contribuyó a nuestro éxito durante el año 2012. La lista del personal que se detalla anteriormente refleja hasta el momento el nivel corporativo de empleados de tiempo completo.


Obsequio de títulos de valor Considere otorgar a FINCA un regalo de valores, bonos o fondos mutuos. Cualquier título de valor que usted haya poseído por doce meses o más y cuyo valor haya aumentado, está sujeto al impuesto a las ganancias del capital cuando se venda. Obsequiando estos títulos a FINCA, usted podrá recibir una desgravación fiscal por su contribución benéfica hasta que alcancen su valor justo y completo en el mercado. Para obtener mayor información, favor consultar con su asesor fiscal.

Círculo de esperanza Es la manera más rentable y fácil de apoyar a FINCA. Simplemente determine un monto mensual de contribución, bríndenos su información de tarjeta de crédito o cuenta corriente y se debitará automáticamente de su cuenta. Usted puede cambiar el monto o retiro del programa con el simple hecho de escribirnos.

Honor y regalos conmemorativos Hacer un regalo de honor o conmemorativo a un ser querido es una manera reflexiva de apoyar el trabajo de FINCA de mitigar la pobreza y hacer una declaración de atención para alguien especial en su vida.

Programas de donativos de contrapartida Los programas de donativos de contrapartida son entre las mejores y maneras más simples de los colaboradores de FINCA para que maximicen el valor e impacto de sus regalos. La mayoría de los programas igualan las contribuciones de caridad de los empleados, dólar por dólar ¡y algunos duplican o triplican el monto!

Sociedad de legadosLa sociedad de legados de FINCA provee una oportunidad para incluir un legado a FINCA en su testamento. Un plan de sucesión elaborado con sumo cuidado puede proveer descuentos fiscales al patrimonio, lo que le permite determinar la distribución de sus activos y expresar sus valores a través del continuo apoyo de nuestro trabajo.

Cómo se puede cambiar una vida


Donantes que aportaron más de $25,000Anónimos (3) The Cameron y Jane Baird FoundationJ. Keith Behner y Catherine stiefel Terry y John ElkinsJulia y Eugene Ericksen D’Ette Fowlkes Robert Friede Patrimonio de Ethel B. Hoefler David A. Kiefer Ruth y David A. Levine Patrimonio de Helen Lieber Diana Moore The Osprey Foundation of Maryland Ostara Foundation The Skolnick Foundation Cyrus Spurlino Foundation Stitching Corbello Patrimonio de Allan Taylor Patrimonio de Brenda Vinecombe Jacqui Michel y David E. Weisman

Donantes que aportaron entre $10,000-$24,000Anónimos (3) Cindy y Eric Arbanovella Carol y Lloyd Darlington Druckenmiller Foundation Jo y Ann Field Helen H. Ford Cameron y Virginia Fowler Annette y Linus Fuhrmann Patrimonio de Russell G. Garrison Charles R. Gibbs The InMaat Foundation Willis Jensen Patrimonio de Ieva Kallis The Leibowitz y Greenway Family Charitable Foundation Arthur D. Lipson y Rochelle Kaplan Margaret O. Little Phyllis Mailman Maine Community Foundation Nolan Miller Tertia Moore The Oriska Foundation Lynn y Archie Palmer Margaret Pazdzior Raymond y Roxane Riva Ruth Rollins Rosalie Swedlin y Sr. Robert Cort Andrew Tobias Tompkins Charitable Gift Fund H. van Ameringen Foundation Edward y Bárbara Wilson Elizabeth y Jack L. witheron Stephen Wolf Wolfond Family Colston E. Young

Colaboradores de FINCA International correspondientes al año 2012

GraciasFINCA.org | Creada con Confianza52

Donantes que aportaron más de $5,000-$9,000Anónimos (3) Alpern Family Foundation, Inc.James y Dorothy Baer Foundation Manuel H. barron Carol y dennis Berryman Michael D. Betz Boston Foundation Richard Bretscher Susan O. Bush Sr. y Sra. Mac Campbell Captiva Foundation Carol Tyrrell Kyle Foundation Cindy Chupack Clifford Foundation Emmanuel F. CrabbeSr. y Sra. Larry Dare DeMartini Family Foundation Rick Dutka Memorial Fund Brian Etheridge Shirley Evenitsky Frank w. Finsthwait Nancy y Larry Fitzgerald Elaine R. Fitzgibbon Candance y Bert Forbes Patrimonio de Carolyn Fostel Franklin Conklin Foundation Robert y Suzanne Golub Claire y Joel Goulder Mary y John Grant Foundation Patrimonio de Thomas David gray Pamela K. Greer Carroll J. HaasKimberly A. HalleyRobert y Nancy Hatch Frank y Miriam Hellinger Rosita Hiscox Rosemary Hoehn Sue y Ralph Hoevelman Erle G. Holm

Ann y George Hunter Cledith y Alan Jennings Nina G. Kagiwada Kansas City Women Go Global Patrimonio de Charlotte A. Kommjohn Meredith y Joseph Kwiatkowski Berthe K. y edwardd H. Ladd Jay T. Last Carol K. Levine Janice Liebe Thomas y Lisa Liguori Cathy A. Lindy Torben S. Lorenzen Beverley Martin Lorraine Mastropieri Carol McCallum y Susan E. SadowksiWilliam y Lisa McGlone Margaret C. McKee Nancy McNally Allen C. Michaan Mary Mitsui Joanna Morse John Myler The Neall Family charitable Foundation Siddarth Pandya Nicholas Petraglia Prince Charitable Trusts H. Gage Private Foundation Linda Raiss Norman Ray y Helen Yamada Raymond Family Foundation The Refinery Robert y Ann Regnier John y Agnes Riddle Family Fund Frank E. Ritchey Molly Ross Dorothy D. Ruff y George H. Ruff Foundation

Brenda B. Senturia Significance Foundation David E. Simon y Sra. Lynn Gordon Simon Hicks Prieto Family Fund Jill Smith Alexander C. Templeton The Trina Turk y Jonathan Skow Fund Thomas Hooley J. Fund for Social Justice of The Saint Paul Foundation Barbara Van Alstine The Vanden Heuvel Charitable Trust Wendy Vanden Heuvel Constance y Andrew Vanvig John J. Waldron, IIIJohn W. Watts Janet y Joseph Williamson Kristen y Richard Williamson Mary E. Witherow Woodman Family Dr. y Sr. Cary Yeh

FINCA recibió más de 125,000 contribuciones, inversiones y otros tipos de colaboración financiera

entre el 1 de enero y al 31 de diciembre de 2012. Para todas aquellas personas que generosamente

han colaborado con nuestros esfuerzos en proveer una mano, no una limosna, la Junta Directiva, el

personal de FINCA y otros cientos de miles de clientes de todo el mundo ofrecemos nuestro

sincero agradecimiento. Debido a las limitaciones de espacio, FINCA no puede reconocer de

manera individual a todos nuestros donantes generosos. Además, aunque se hace todo esfuerzo

para que se garantice la exactitud de la lista, pueden ocurrir errores. Si usted cree que se ha

cometido un error u omisión, favor contáctenos.


Donantes que aportaron $2,500-$4999Janet y Gregory Abels Laurie Adams Lill I. Anderson Linda Hunt Anton Alan Helen Appleford Carol y Russell Atha Phyllis B. Bischof Jerry Bloch John W. Bloom Rosemarie Curtis Blundell Lee G. Bolman y Joan V. Gallos Hugh Brady Shirley D. Branch James Broucek Steven Bruckner Barbara y David Burns Samuel Burr CanadaHelps.org Patrimonio de Robert C. Cole C. Thaddea Compain Reneee Conforte Catherine T. Coscia Dr. Wandz R. Costanzo Deborah Cowley y Mark Dexter Jean Day Dervishian Family Katharine y Mark Dickson Patrimonio de Arthur DunlopDr. Barbara M. Falk Alan Shawn Feinstein FoundationRichard A. Fink Food Trends, Inc. Foster Goss Family Patrimonio de Hazel GallmeierSteven GerberBob y Eileen Gilman Family FoundationLynn y John Goodwyne

Lucille Goodwyne y Richard A. LundyGorlitz Foundation LTD Robert A. Granieri Betty Grant Jill Greenberg Patrimonio de David C. Hall Cheryl y Fred Halpern Andrea Robert Hannus Daniel C. Hartnett Judith Hays Olga Helik Henry P. Hornung, Jr. The Human Rights Project Inc.Robert Jesperson Julia R. Johnson Patrimonio de Joan W. Jones Robert y Kelly Jones Jay y Susan Jostyn Tha Kalan Foundation John Kallir Jordan K. Lolar y llana Nossel George y Marlys Ladd Tom Lehrer Norma I. Leising Josef L. Leitmann Luck Family Foundation Angela Lustig Alexandra J. MacCracken Richard May Susan B. McAllisterTrevor Mcbride Matthew McClain Henry P. McKean Tom y Michelle McKinney Walter L. Mennicke Joseph T. Murphy

William y Ann Naftel Leslie O’Loughlin David Ong Geral Oppenheimer Family FoundationEunice y Edward Ordman Paulson Charitable Foundation Charlotte Perret Arleen y Aaron Priest Rudy & Alice Ramsey Foundation Arthur Riggs Douglas K, Rosenthal Robert O. Rye Katherine Sanford Dr. Ralph D. Scoville Scudder Family Foundation Margaret y Contee Seely Andrew M. Sessler Molly Sholes Peter siegel y Hope Stevens Alice W. Smith Harold spaeth Robert M. Sprague Patrimonio de Joseph A. stulb Jennifer Sundberg Thendara Foundation Tidewater Seed Fund Chris y Valerie Valdiviez Valerie Wendling David F. y Sara K. Weston Fund Nancy G. Whitney Karen y Stephen wiel Henry E. Wieman John P. Wood Nicole Wosje Zaitin-Nienberg Family Fund Christopher F. Zurn y Michelle Saunders


CorporacionesAkol Avukatlik Burosu Citi Foundation Cleary GottliebCovington & Burling LLP Credit Suisse DLK on AvenueFirst Data Freshfields Bruckhaus Deringer, LLP Gilbert’s LLP Google IBM Employee Services Center Mayer Brown LLP Microsoft*Procter & Gamble Company Total Security Management Services TripAdvisor, Inc. Whole Planet Foundation

*Donativos de contrapartida deempleados

Fundaciones The Bill &Melinda Gates Foundation The Krembil Foundation Million Dollar Round Table Foundation RBC Foundation Seeds for Malawi The Flanagan Foundation The Kristie Charitable Foundation Joyce y Donald Rumsfeld Foundation WildHearts Foundation

Instituciones multilaterales y gubernamentalesAgribusiness Initiative Trust European Bank of Reconstruction and Development International Finance Corporation Oesterreichische Entwicklungsbank Regional MSME Investment Fund for Sub-Saharan Africa S.A. Swiss Capacity building Fund United Nations Capital Development Fund United States Agency for International Development United States Department of Agriculture


Socios inversionistasALTERFINArdshininvestbankArmSwissBankBanamexBanco AtlantidaBanco CovelloBanco G&TBanco InternacionalBanco PacificBanco ReformadorBlue Orchard FinanceBNP PARIBASCalvert FoundationCitibankCredit SuisseDeutsche BankDeveloping World MarketsDreamcatcher FundEOLO Investments B.V.European Bank Reconstruction and DevelopmentEuropean Fund for Southeast EuropeFINAFIMFinance in MotionFINCA Microfinance und B.V.First Merchant Bank LimitedFrench Development AgencyGreater HorizonsIncofin nvestment ManagementInter-American Development BankInternational Finance CorporationJoAnn FieldKatharine M. WhildKreditanstalt für Wiederaufbau (KfW)Langley Hill Friends SocietyMFX SolutionsMicrofinance Enhancement acilityMicrofinance G owth Facility (MigroF)MicroplaceMicroVest Capital Management Myriam Vander Elst-TrecaNetherlands Development Finance

Company (FMO)OikocreditOmtrix Inc.Our Lady of Victory Miss.Perls Foundation

RabitabankRegional MSME Fund for Sub-Saharan Africa (REGMIFA)responsAbilitySisters of Charity of New YorkSisters of Sorrowful MotherSisters of St. JosephSociété Générale de Banque JordanieSymbioticsThe Currency Exchange Fund (TCX)Triodos Investment Management B.V.Triple JumpVBCF & Individual LendersWhole Planet FoundationWild HeartsWoodlands Investment ManagementWorld Bank

MicroPlace Damos un merecido agradecimiento a las más de 1,500 personas y organizaciones que han invertido en FINCA a través de MicroPlace, un sitio de Internet único, el cual permite que FINCA agregue inversiones individuales y las presta a las 21 subsidiarias de FINCA.

Organizaciones voluntarias de carácter privadoAll Souls Unitarian ChurchBay Area Unitarian Universalist ChurchFirst Unitarian Church of ProvidenceFirst United Methodist ChurchInnisfail Rotary ClubMile High Friends of FINCAUnitarian Universalist ChurchUnited Methodist WomenWorld Bank Community Connections Fund

Círculo de sustentoFINCA agradece a los miembros de nuestro círculo de sustento que donan cada mes a los Grupos de Crédito y Ahorro a través de contribuciones que se hacen de manera automática. Le animamos a que considere este medio fácil y eficiente a fin de proveer a FINCA un apoyo consistente e importante.


Sociedad de legadosDaniel Altillo Terry Andrews Anónimos (4) Alan M. y Helen C. Appleford David F. Bard Belinda K. Barington Sr. y Sra. Richard Batchelter, Sr.Ann Bein Dorothy L. Benavides Audrey Beukenkamp M. Judith y R. Bruce Billings Rick Browne Sally y Leonard Burdock Kenneth Burrows James Caffery Diane Cavenee Melanie Chadwick Sr. y Sra. Thomas Chamberlin Heather Chisholm Barbara Crook Don Dietz Susan E. DoddNancie y Mauritz erhard Dr. Joen Fagan, Ph.D. Lucy F. Fairbank Jo Ann Field Elizabeth A. Fimbres Ray GaneyEmily Garlin Jack Goggin Lucille Goodwyne y Richard A. Lundy

Margaret Gossage Dita K. Hatch Sr. y Sra. Rob y Marian Saksena Hatch, Jr. Robert y Nancy Hatch John R. Hoffman Carol Hollworth Katherine Hufnagel Brian Hughes Sarah Evelyn Jeffrey Mona Jibril Doresa Jones Marie Kellogg Marjorie Kemp Ann R. Kempees Christine Keyt Douglas H. Kleinsmith K.A Krick Jeffrey M. Lalande Sr. y Sra. Rev. C.T. Leinbach, III Sr. y Sra. David Logan B.R. Marchand Jeannine McCormick C. Andrew Mepham Regina Michaelis Darlene Mikula Lisa Miller Terri Mockler Peggy A. Moore Sr. y Sra. Delano L. Newkirk Peter Newman y Kathy Lang Sr. y Sra. William G. Nickels Lorraine O’Hara y Rupert Scofield

Sandra Perkins y Jeffrey OchsnerDr. Vivienne E. Perkins-McLeanKatie y Michael Place Junius l. Powel, Jr. William N. RaifordAlfred y Connie Remetch Anna L. Reynolds Phillip Richman Michele Risa F. Bruce y Nancy L. RobertsSara Rothmuller Ellen Russak Chris M. Sanders Lynne Schreiber Catherine F. Scott Catherine E. Shearer John Shugars Nancy Sienknecht Rhea Sigsen Nancy D. Solomon Janet D. spector Robert y Faye spencer Bill y Susie Thorness Roger Tiemann Ann tiernan Mark F. Wales Thomas E. y Barbara WeakleyRodney E. y Priscilla H. Wilson Julia T. Wood Lucy Wyatt y John Mattinen Colston E. Young Jan Zlotnick


Oficinas de FINCA Oficina Regional de Programas de ÁfricaMike Gama-Lobo, Vicepresidente y Director Regional para ÁfricaAdam House, Portal Avenue Plot 11, Block B, Kampala, Uganda.Tel:+256-414-340-838Tel: +256-414-233-975Fax: +256-414-257-916

Oficina Regional de Programas de Eurasia Jeff Flowers, Vicepresidente y Director Regional para Eurasia Jafar Jabbarli, Street 44 Caspian Plaza, 8th Floor, Baku 1065, AzerbaiyánTel: +994-12-596-3384/85/86Fax: +994-12-596-337

Oficina Regional de Programas para Latinoamérica Stefan Queck, Director Regional Interino para Latinoamérica 2655 Le Jeune Road, Suite 700 L Coral Gables, Florida 33134 USA Tel: +1 (305)779 3090

Oficina Regional de Programas del Medio Oriente y Asia del Sur (MESA)Zar Wardak, Vicepresidente y Director Regional para MESA Tel 202-682-1510(Por razones de seguridad, no se publica información de la oficina).

FINCA AfganistánZar Wardak/Director Ejecutivo de FINCA Afganistán. Tel. 202-682-1510 (Por razones de seguridad, no se publica información de la oficina).

FINCA ArmeniaHrachyaTokhmakhyan/Directora Ejecutiva de FINCA Armenia (interina). Agatangeghos Street, 2ªYerevan, Armenia 0023Tel: +374-10-54-55-31/32,-52-27-12, -54-47-81Fax: +374-10-58-48-63

FINCA AzerbaiyánTim Tarrant/Director Ejecutivo de Azerbaiyán (Interino)JafarJabbali Street 44 Capian Plaza, 8th FloorBaku 1065, AzerbaiyánTel: +994-12-596-3384/85/86Fax:+994-12-596-3387

FINCA República Democrática del CongoAlejandro Jakubowicz/Director Ejecutivo de FINCA República Democrática del Congo1286 Ave TombalbayeEntrée: aucoin Ave ColonelEbeya – Ave Hopital BP 13447, Kinshasa 1, República Democrática del Congo. Tel: +243-81-509-7198, +243-85-114-2037

FINCA EcuadorPhil Broughton/Director Ejecutivo de FINCA Ecuador Avda. Amazonas N39-123 y José Arizaga. Edificio Amazonas Plaza, 9no piso, Quito, Ecuador. Tel: +593-2-246-1660Fax: +593-2-246-1444FINCA El Salvador Jov O’Brien/Director Ejecutivo de FINCA El SalvadorPaseo General Escalón y Calle Circunvalación, No. 4647Colonia Escalón, San SalvadorTel: +503 22007 400 00FINCA GeorgiaVusal Verdeiyev/Director Ejecutivo de FINCA Georgia71 Vazha-Pshavela Avenue 3rd Floor Office 12 Tbilisi, Georgia Postal Code, 0186 Tel: + 995 32 207410-11-12

FINCA GuatemalaElmer Zepeda/Director Ejecutivo de FINCA Guatemala3ave. 10-35, Zona 09, Ciudad Guatemala, Guatemala, Centro América. Tel: +502-2312-9292

FINCA HaitiKim Guenkel/Director Ejecutivo de FINCA Haití26, Rue Métellus, Pétionville, Port-au-Prince.Tel: +(509) 2813-0631

FINCA HondurasJuan More/Director Ejecutivo de FINCA Honduras Colonia Tepeyac, Edificio Discovery, Avenida Las Minitas, enfrente de la Embajada de Nicaragua, Tegucigalpa, Honduras. Tel. +504-235-8191, +504-235-8192, +504-235-8196FINCA JordaniaJohn Yancura/Director Ejecutivo de FINCA Jordania Al Abdali-Al Farid Building, 3rd floor, P.O. Box 926939Amman 11190, JordaniaTel: +962-6-566-4627/8Fax: +962-6-566-4629FINCA KosovoFlorin Lila/Directora Ejecutiva de FINCA KosovoBedri Pejani 4 Prishtina, KosovoOficina: +381 38 226 721Fax: +381 38 226 723

FINCA KirguistánMakhmud Saidakhmatov/Director Ejecutivo de FINCA KirguistánShopokova Street, 93/2 Bishkek, KG Postal Code: 720021Tel/Fax: +996-312 440-440

FINCA MalawiJana Dmitrievna Chmelnizki/Directora Ejecutiva de FINCA Malawi Plot LK367, Michiru Road Blantyre, MalawiTel: +265-1-82-1689, +265-1-82-2256, +265-1-82-2553Fax: +265-823-142

FINCA MéxicoLuis Camacho/Director Ejecutivo de FINCA MéxicoCalle Díaz Ordaz No 12 Col. Cantarranas, Cuernavaca, Morelos, México, CP. 62448Tel: +52-777-362-1070FINCA NicaraguaKlaus Geyer/Director Ejecutivo de FINCA NicaraguaDe la rotonda del Güegüense, 3 cuadras al lago, contiguo a SUMÉDICOResidencial Bolonia, Managua, NicaraguaTel: +505 2254-5120

FINCA RusiaTim Tarrant/Director Ejecutivo de FINCA Rusia 111 Revolutsionnaya StreetSamara, Russia 443079 Tel/Fax: +7 (846) 260-7832/1307/1208/1309

FINCA Tayikistán Jerrold Smelcer/Director Ejecutivo de FINCA Tayikistán F.Niezi 34734001 DushanbeRepública de Tayikistán Tel: +992 37 22919563Fax: +992 37 2214476

FINCA TanzaniaTom Kocsis/Director Ejecutivo de FINCA Tanzania Plot 84, Morogoro Road, Magomeni Mwenbe Chai, P.O. Box 78783, Dar es Salaam, Tanzania Tel: +255 22 2172452/3Fax: +255-22 2172454

FINCA UgandaJulius Omoding/Director Ejecutivo de FINCA Uganda Plot 22 Ben Kiwanuka StreetPost Office Box 24450Kampala, UgandaTel: +256-41-4-231134Fax: +256-41-340-078

FINCA ZambiaThomas Lendzian/Director Ejecutivo de FINCA ZambiaP.O. Box 50061, Ridgeway, Stand No. 4513 MadziMoyo Road, NorthmeadLusaka, Zambia Tel: +260-211-291902Fax: +260-211-291903


finca.org

FINCA Internacional 1201 15th Street NW 8th Floor, Washington, D.C. 20005Teléfono: 202-682-1510 Fax: 202-682-1535www.FINCA.org

FINCA Canadá 1124 Marie-Anne Street East Suite 33 Montreal, QC H2J2B7 1-855-903-4622 www.FINCACanada.org

FINCA UKThe Exchange, Fielden House28 London Bridge St.London SE1 9SG United Kingdom+44 (0) 7582584661825www.FINCAUK.org

http://www.FINCA.org

http://www.FINCACanada.org

http://www.FINCAUK.org

2012 Reporte Anual Espanol

Documents

Transcript of 2012 Reporte Anual Espanol