3 Implantacion de Estrategia Estructuras Alumnos

UPCDireccin Estratgica

Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos

Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal 1

Unidad 3 Implantacin de la estrategia

Parte 1: Diseo Organizacional y y Controles


Parte 1: Diseo Organizacional y y Controles

Estructura Estructura y estrategiay estrategia

Se requiere de distintas Se requiere de distintas estructuras para aplicar diversas estructuras para aplicar diversas estrategias.estrategias.

El desempeo se optimiza El desempeo se optimiza cuando se integran y refuerzan cuando se integran y refuerzan la estructura y la estrategia.la estructura y la estrategia.

Efectividad del gobierno Efectividad del gobierno corporativo.corporativo.

Implantacin y Diseo Organizacional Implantacin y Diseo Organizacional

Proceso de decidir en que Proceso de decidir en que forma la compaa debe forma la compaa debe crear, utilizar y combinar crear, utilizar y combinar la estructura la estructura organizacional ,los organizacional ,los procesos, sistemas de procesos, sistemas de control y la cultura para control y la cultura para poner en marcha un poner en marcha un modelo de negocio modelo de negocio exitoso.exitoso.

Implantar estrategia y diseo organizacional Implantar estrategia y diseo organizacional

Diseo

organizacional

Estructura

Coordinar y

motivar

empleados

Cultura

organizacional

Sistema de

control

Eficiencia

Calidad

Innovacin

Actitud sensible

ante el cliente

1. Estructura organizacional: elementos 1. Estructura organizacional: elementos

Divisin del trabajo

Agrupacin

Tareas en funciones

Funciones en unidades

Estructuras alineadas

Autoridad

Jerarqua de autoridad

Alcance de control

Centralizacin y descentralizacin

Rendicin de cuentas

Coordinacin

Enlaces

Equipos

Procesos de trabajo

Procesos de comunicacin

Toma de decisiones

Funcin de la estructura organizacional Funcin de la estructura organizacional

Divisin del trabajo : Divisin del trabajo : tareas de creacin de tareas de creacin de valorvalor

Vinculacin entre Vinculacin entre labores para:labores para:

la eficiencia, la eficiencia,

calidad, calidad,

innovacin ,innovacin ,

vnculos con el cliente vnculos con el cliente

desarrollo de desarrollo de habilidades distintivashabilidades distintivas




Metas Metas Objetivos Objetivos Actividades Actividades

ESTRATEGIA Y METASESTRATEGIA Y METASESTRUCTURA

PRIMARIA:Corporativa

OBJETIVOS Y ACTIVIDADESOBJETIVOS Y ACTIVIDADES

ESTRUCTURA OPERATIVA:

reas FuncionalesUEN

Divisiones

Chandler: la estructura sigue a la estrategiaChandler: la estructura sigue a la estrategia

Nueva estrategia

Nuevos problemas

administrativos

Declina el desempeo

organizacional

Se establece nueva

estructura organizacional

Mejora el desempeo de la organizacin

Chandler 1962 La estructura refleja grficamente la estrategia

La estructura refleja que es un club con tres sedes La estructura refleja que es un club con tres sedes

Asamblea General de Asociados

Finanzas

Comercial

Servicios Deportivos

Servicios Sociales

Servicios anexos

Operaciones

Recursos Humanos

Sistemas

Gerencia General

Junta Calificadora y de Disciplina

Tribunal de Honor

Comit Electoral

AdministracinSede Central

AdministracinSede Campo

AdministracinSede Playa

Asamblea General de Asociados

Finanzas

Comercial

Servicios Deportivos

Servicios Sociales

Servicios anexos

Operaciones

Recursos Humanos

Sistemas

Gerencia General

Junta Calificadora y de Disciplina

Tribunal de Honor

Comit Electoral

AdministracinSede Central

AdministracinSede Campo

AdministracinSede Playa

2. Controles estratgicos 2. Controles estratgicos

Controles estratgicos: Controles estratgicos: Logro de la estrategiaLogro de la estrategia

Sostenibilidad de la Sostenibilidad de la ventaja competitivaventaja competitiva

1.1. Estructura: Estructura: 1.1. JerarquaJerarqua

2.2. ProcedimientosProcedimientos

3.3. Procesos Procesos

2.2. Controles Controles organizacionalesorganizacionales1.1. Sistema de planeacin y Sistema de planeacin y

controlcontrol

Diseo de sistemas de control estratgico Diseo de sistemas de control estratgico

Estndares

Metas

Objetivos

Medicin y supervisin

Gerencia circulando

Sistemas de informacin

Medir y comparar

Real vs planeado

Evaluar

Rectificar

Mejorar

Niveles de control estratgico Niveles de control estratgico

Directorio

Gerentes

Divisionales

Gerencia

Corporativa

Gerentes

funcionales




Tipos de sistemas de control estratgico Tipos de sistemas de control estratgico

Control personal

Control de resultados

Control

de la conducta

Estndares

Apoyo: tecnologas de informacin y sistema de recompensas

3. Cultura organizacional 3. Cultura organizacional

Valores y normas Valores y normas compartidas por las compartidas por las personas y grupos que personas y grupos que integran una integran una organizacin:organizacin:

Socializacin Socializacin organizacional organizacional

Cultura adaptableCultura adaptable

Liderazgo estratgico Liderazgo estratgico

Marcos de referencia culturalesMarcos de referencia culturales

Funcional

Divisional

Organizativo

Industrial

Sectorial

Nacional

Regional

Profesional

Identificar necesidades

Crear competencias

Recursos para actividades

Procesos vinculantes

Soporte Ventaja

Competitiva

Planes especficos

Proyectos Estratgicos

Asignar recursos por

factores clave y

ventaja competitiva

Sistemas de Planificacin

Indicadores

Objetivos de Rendimiento

Primas empleados

Fuerzas del Mercado

Control Cultural

Motivacin

ASIGNACIN Y CONTROL DE RECURSOSASIGNACIN Y CONTROL DE RECURSOS

Configuracin de recursos y competencias:

QUE

Factores clave de xito:

Planes de recursos y prioridades :

CUANTO Y

A QUIENES

Procesos y sistemas de Control Estratgico

Factores Crticos de xito Factores Crticos de xito

Factores Crticos de xito Factores Crticos de xito

elementos de la elementos de la

estrategia en los que la estrategia en los que la

organizacin debe organizacin debe

sobresalir para superar a la sobresalir para superar a la

competencia.competencia.

Factores primariosFactores primarios. . marca, marca,

innovacin, buen servicio, entrega innovacin, buen servicio, entrega

fiable, gama.fiable, gama.

Factores secundariosFactores secundarios: : resolucin resolucin

de problemas de compradores, de problemas de compradores,

flexibilidad, respuestas rpidas, flexibilidad, respuestas rpidas,

sistemas de distribucin y logstica.sistemas de distribucin y logstica.

Factores terciariosFactores terciarios: : gestin de gestin de

vnculos con proveedores, vnculos con proveedores,

distribuidores, urgencias, distribuidores, urgencias,

subcontratacin, polticas generales subcontratacin, polticas generales

en el clster o en sistema de valor.en el clster o en sistema de valor.


Parte 2: Estrategias y estructuras


Parte 2: Estrategias y estructuras




Partes bsicas de una organizacin: MintzbergPartes bsicas de una organizacin: Mintzberg

Estandarizacin deProcesos, productos y

Habilidades

Obtener resultadosImplantar estndares

coach

CreatividadAsesora Apoyo especializado

NUCLEO DE OPERACIONES Actividades primarias de la cadena de valor

CULTURA

ORGANIZA-

CIONAL :

IDEOLOGIA

VALORES

Estrategias y estructurasEstrategias y estructuras

Estructura por productos

Estructura por procesosDesarrollo de productos

Estructura Geogrfica

Estructura por clientes

Estructura por regiones

Desarrollo de mercados

Estructura divisional

Unidades de negocioDiversificacin Relacionada


Unidades de negocioDiversificacin no

relacionada


Unidades de negocio

Integracin

vertical

Estrategia de DESARROLLO DE PRODUCTOS: Estrategia de DESARROLLO DE PRODUCTOS: estructura por productos estructura por productos

Director

Ejecutivo

Director

Ejecutivo

FinanzasFinanzasMercadotecnia

Y Ventas

Mercadotecnia

Y Ventas

Administracin de materialesAdministracin de materiales

IngenieraIngeniera I&DI&D

Productos

Inalmbricos

Telfonos

Mviles

Telfonos

inteligentes

Redes

Telefnicas

inalmbricas

Estrategia de DESARROLLO DE MERCADOS: Estrategia de DESARROLLO DE MERCADOS: estructura de mercado (clientes) estructura de mercado (clientes)

Director

Ejecutivo

Director

Ejecutivo

Planeacin

y control

Planeacin

y control FinanzasFinanzas VentasVentas

Mayoristas Mayoristas Minoristas Minoristas Gobierno Gobierno CorporativoCorporativo

Administracin Administracin RRHHRRHH

ESTRUCTURA MATRICIAL: respuestas rpidasESTRUCTURA MATRICIAL: respuestas rpidas

D i r e c t o r

E j e c u t i v o

Planeacin Planeacin

y control Ingeniera Ventas Administracin Administracin I&D

Proyecto C

Proyecto B

Proyecto A

Adm

inistradores de proyectos

ImplantacinImplantacinde estrategias de estrategias

en diversas industriasen diversas industrias

Estrategia corporativaEstrategia corporativa

Estrategia internacional Estrategia internacional




La estructura multidivisional La estructura multidivisional

Empresa MatrizControl Financiero

Divisin Autnoma Divisin Autnoma 2 Divisin Autnoma 3

Planeamiento y Control estratgico

rea Funcional 1

rea Funcional 2

Responsabilidad Estratgica

R e s p o n s a b i l i d a d o p e r a t i v a

Ventajas E. Multidivisional Ventajas E. Multidivisional

Control financiero corporativo mejoradoControl financiero corporativo mejorado ROICROIC

Control logro de objetivosControl logro de objetivos

Monitoreo del desempeoMonitoreo del desempeo

Intervenciones selectivasIntervenciones selectivas

Control estratgico optimizadoControl estratgico optimizado Atencin a cambios entorno e industriaAtencin a cambios entorno e industria

Manejo de escenarios y diseo de estrategias extendidas y a Manejo de escenarios y diseo de estrategias extendidas y a largo plazo.largo plazo.

La estructura le da soporte al la estrategia de crecimientoLa estructura le da soporte al la estrategia de crecimiento Polticas de gestin por excepcinPolticas de gestin por excepcin

Exigencia de eficiencia interna Exigencia de eficiencia interna

Implantacin Implantacin Estructura Estructura MultidivisionalMultidivisional

Nuevo nivel jerrquico: oficina o empresa corporativa. Nuevo nivel jerrquico: oficina o empresa corporativa. Centralizacin y descentralizacin. Centralizacin y descentralizacin.

Distorsin de la informacin para mejorar el ROIC a costo Distorsin de la informacin para mejorar el ROIC a costo del largo plazo. del largo plazo.

Competencia por recursos: reduccin de la coordinacin Competencia por recursos: reduccin de la coordinacin entre divisiones. No hay aprendizaje ni capitalizacin del entre divisiones. No hay aprendizaje ni capitalizacin del conocimiento. conocimiento.

Fijacin de precios de transferencia. Rivalidad por Fijacin de precios de transferencia. Rivalidad por maximizacin de utilidadesmaximizacin de utilidades

Duplicacin de recursos funcionales: I&D, finanzas, servicios.Duplicacin de recursos funcionales: I&D, finanzas, servicios.

Gestin en la Gestin en la Estructura Estructura MultidivisionalMultidivisional

Mecanismos de Mecanismos de coordinacin e coordinacin e integracin:integracin:

EstructuraEstructura

Control Control

Estrategia Estrategia

Modelo Modelo multinegociomultinegocio::

Diversificacin no Diversificacin no relacionadarelacionada

Integracin vertical Integracin vertical

Diversificacin Diversificacin relacionadarelacionada

Estrategia, estructura y Estrategia, estructura y controles financieros y contables controles financieros y contables

Estrategia Integracin Control

financiero

Normalizacin Cultura

Diversificacin no relacionada

Baja ROI Presupuestos POCO

Sombrilla

Integracin vertical Media

Programacin recursos

ROI

Precios

Transf.

Estandarizacin

Procesos

Cadena de valor

Normas y valores

Diversificacin relacionada

Alta

Sinergias

Poco Reglas

presupuestos

Normas, valores

Lenguaje

Implantacin de estrategiasImplantacin de estrategiasen distintos pasesen distintos pases

Multinacional : descentralizacin para respuesta Multinacional : descentralizacin para respuesta locallocal

Internacional: centraliza I&D y comercializacin, Internacional: centraliza I&D y comercializacin, descentralizacin valor empresas locales. descentralizacin valor empresas locales.

Global: reduccin de costos y principales funciones Global: reduccin de costos y principales funciones de valor en lugar ptimo.de valor en lugar ptimo.

Transnacional: respuestas locales y bajos costos. Transnacional: respuestas locales y bajos costos. Algunas funciones se centralizan otras no, segn Algunas funciones se centralizan otras no, segn los objetivos.los objetivos.




Estrategia GlobalEstrategia Global Estrategia internacional Estrategia internacional

Oficina Oficina Oficina Oficina

Corporativa Corporativa Corporativa Corporativa

Central Central Central Central

Divisin ADivisin ADivisin ADivisin ADivisin Divisin Divisin Divisin

Internacional Internacional Internacional Internacional Divisin CDivisin CDivisin CDivisin C

Francia Francia Francia Francia JapnJapnJapnJapnEEUUEEUUEEUUEEUU

Estrategia Estrategia transnacional transnacional

OFICINAS OFICINAS OFICINAS OFICINAS

CORPORATIVASCORPORATIVASCORPORATIVASCORPORATIVAS

CENTRALESCENTRALESCENTRALESCENTRALES

Lnea Lnea Lnea Lnea

Productos 1Productos 1Productos 1Productos 1

Lnea Lnea Lnea Lnea


Lnea Lnea Lnea Lnea


EEUUEEUUEEUUEEUU JapnJapnJapnJapn Francia Francia Francia Francia

Estrategias de cooperacin Estrategias de cooperacin

Red estratgica: grupo de empresas que se han unido para crear valor con su participacin en diversos arreglos de cooperacin.

La red es fuente de ventaja competitiva

Es una constelacin de alianzas.

El centro estratgico recurre principalmente al outsourcing estratgico.

Empresa Centro

Estratgico

Capa Sistema de Negocios

Capa Equipo de ProyectoCapa Equipo de Proyecto

Capa Base de ConocimientoCapa Base de Conocimiento

ACCESO A LA INFORMACION

EXTERNA

PROCESAMIENTO Y CODIFICACION DE LA

INFORMACION

ALMACENAMIENTO INFORMACION

Colaboracin entre equipos de proyecto para promover la creacin de conocimiento

IDEA

EXPERIENCIA

KNOW HOW

Los equipos estn vinculados de forma relajada en torno a la visin organizacional

Los movimientos de los equipos forman una metarred a lo largo de los sistemas de negocios

Alta accesibilidad en la base de

conocimiento por parte de los

miembros individuales

COMPETENCIAS BSICAS DISTINTIVAS

CONOCIMIENTOSTCITOS

Visin corporativa, cultura organizacional, tecnologa y bases de datos, etc.

El ciclo dinmico de conocimiento, crea, explota y acumula conocimiento organizacional

APRENDIZAJE ORGANIZATIVO

MercadoMercado

ESTRUCTURA HIPERTEXTO (Nonaka y Takeuchi, 1995)

Nuevas estructurasNuevas estructuras

Valor de las TecnologasValor de las Tecnologasde Informacinde Informacin

Facilitan Facilitan el control y la integracin a travs el control y la integracin a travs de la informacin en las empresas de la informacin en las empresas multinegociosmultinegocios

Control de las complejas actividades de la Control de las complejas actividades de la cadena de valor cadena de valor

Integra a partcipes externos: proveedores, Integra a partcipes externos: proveedores, outsourcing, facilita las estructuras de redoutsourcing, facilita las estructuras de red

3 Implantacion de Estrategia Estructuras Alumnos

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