3. preguntas poderosas
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“Preguntas Poderosas”Capitulo Región Centro México de la IAC
Coach Jesús Asensio
Modelo 5x5Herramientas esenciales Pasos de la Conversación
PREGUNTAS
ESCUCHA
INTUICIÓN
RAPPORT
FEEDBACK
Herramientas esenciales
¿Para qué hacemos preguntas?¿Para qué hacemos preguntas?
• Recabar informaciónRecabar información
• Aprender, enseñar y reflejarAprender, enseñar y reflejar
• Cuestionar suposicionesCuestionar suposiciones
• Negociar y resolver Negociar y resolver conflictosconflictos
• Hacernos cargo y prestar Hacernos cargo y prestar atenciónatención
• Generar conversación y Generar conversación y acción productivas y acción productivas y responsablesresponsables
• Construir y mantener Construir y mantener relacionesrelaciones
• Pensar claramente, Pensar claramente, críticamente y críticamente y estratégicamenteestratégicamente
• Resolver problemas y tomar Resolver problemas y tomar decisionesdecisiones
• Establecer y lograr metasEstablecer y lograr metas
• Crear e innovar – generar Crear e innovar – generar nuevas posibilidadesnuevas posibilidades
““The Art and Science of Inquiry in Mediation”The Art and Science of Inquiry in Mediation”
Tracey Cairnie and John SettleTracey Cairnie and John Settle
El Poder de las Preguntas
Si tuviera una hora para solucionar un problema y mi vida dependiera de la solución, pasaría 55 minutos determinando las
preguntas adecuadas, porque las respuestas se pueden encontrar en cinco minutos.
Albert EinsteinAlbert Einstein
Aquel que se hace preguntas, no puede evitar las respuestasProverbioProverbio
La calidad de la vida de una persona depende de la calidad de las preguntas que se hace
Anthony RobbinsAnthony Robbins
“La solución que busca nuestro cliente se encuentra tras la puerta que podría
permanecer siempre cerrada, a menos que se abra con la pregunta adecuada…”
--The Art of the Question, Marilee C. Adams
PreguntasPreguntas
Los pasos de la conversación
¿Qué hace que una pregunta sea poderosa?¿Qué hace que una pregunta sea poderosa?
“Las preguntas pueden ser como una palanca que se utilice para mover una piedra… Si nuestra palanca es corta, la piedra que seremos capaces de mover será chica. Pero si tenemos una palanca lo suficientemente grande, o una pregunta más dinámica, podemos mover una piedra mucho más grande y cambiar el entorno…Si aplicamos la pregunta correcta, y llega lo suficientemente hondo, entonces podemos llegar a movilizar todos los recursos del cliente que le permitan encontrar soluciones creativas”
““Strategic questioning”Strategic questioning”
Fran PeaveyFran Peavey
ObjetivoObjetivo
““Despertando al gigante interior”Despertando al gigante interior”
Anthony RobbinsAnthony Robbins
Las preguntas poderosas logran tres cosas específicas:
• Cambian inmediatamente aquello sobre lo que
enfocamos la atención y, en consecuencia, cómo nos
sentimos
• Cambian aquello que suprimimos
• Cambian los recursos de que disponemos
Ejemplos de preguntasEjemplos de preguntas
• ¿Qué hora es?
• ¿Dónde desayunaste ayer?
• ¿Qué posibilidades hay que no hayas intentado todavía?
• ¿Qué significa “ser ético” para ti?
• ¿Por qué es eso tan importante para ti?
• ¿Cómo te sientes cuando te comportas así?
• En este momento, ¿es más importante para ti ser libre o ser justo?
• …
http://desarrollodetalentos.com/quienes-somos/capitulo-iac-mexico/presentaciones/