USOS DE INTERNET

Internet es la fuente primaria de información política para el 45% de los usuarios.

USOS DE INTERNET

Internet ha cambiado la forma de comunicarse.

El cambio en los canales de Comunicación supone un cambio en las estructuras sociales. (David Ugarte)

Las nuevas estructuras sociales adoptan forma de red, y para comunicar con ellos la comunicación centralizada está

perdiendo eficacia.

Es necesario comunicarse con ellos personalmente, integrarles en el proceso.

A través de internet se puede conseguir un impacto mediático, financiación y movilización.

HOY ES POSIBLE

La comunicación digital La comunicación digital debe tener un lugar en la debe tener un lugar en la mesa.mesa.

Nuevas formas de comunicación,

nuevas estructuras

sociales, nuevos retos.

4

La tecnología cambia nuestro comportamiento, pero sobre todo fortalece las relaciones.

También en la manera de pensar una campaña electoral.

Hablar de la campaña online es PREHISTÓRICO. Hoy hablamos de la parte online de la campaña.

6

PERSONAS

6

#NETHUB

7

- En Internet no se ganan votos pero se pueden ganar elecciones.

CAMPAÑA ATENCIÓN: No todo es 2.0.

- Importante: definir los resultados que podemos pedirle a esta parte de la campaña.

http://www.k-government.com/2010/11/29/votos_y_redes_sociales_en_las_elecciones_catalanas/@carlosguadian

“Convertir un conjunto desordenado de herramientas en una auténtica máquina electoral”. Zephyr Teachout

Las nuevas tecnologías se convirtieron en el eje, el medio que permitía la articulación, la coordinación y el control de este movimiento social creciente; se convirtieron en el verdadero centro de dirección de campaña, al servicio de esta estrategia de involucrar a millones de personas en la acción política

CONEXIÓN

CONVERSACIÓN

CONOCIMIENTO

INFLUENCIA

DIFERENCIAMOS LAS ETAPAS DEL PROCESO DE CONOCIMIENTO PARA NUESTRAS COMUNIDADES.

4 FASES:

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

CONEXIÓN

La marca aterriza en la red. Coordinación del mensaje que quiere

comunicar y lo unificación en cada

Medio Social creando una imagen de marca.

1.Conexión

1.Conoce la penetración de Internet, con especial interés en los usos y target.

Pasos para hacer una campaña electoral online50

De estos elementos dependerá en gran medida la estrategia online de la campaña.

2.Conoce la normativa vigente aplicable a tu campaña digital

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

…antes de iniciar una campaña online será necesario conocer si existe legislación específica

sobre la materia, o si es aplicable la normativa general.

3. Dale importancia a tu estrategia online, conviértela en el eje de tu campaña

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

…lo presencial y lo online no son más que dos planos de la misma campaña. Cualquier actividad

online, tendrá que pensar cómo puede repercutir en lo presencial y habrá que añadir algún componente

online a cualquier actividad presencial…

4. Determina el objetivo de tu estrategia online

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

…los recursos, y especialmente el equipo, serán determinantes…

5.Elige un equipo.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

Elige personas que además de contar con conocimientos técnicos, sepan estructurar tu

mensaje, de forma que sea cercano, personal y creativo…

6. Realiza una buena estructura online.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

Los contenidos y la ubicación de los mismos deben estar adecuados a nuestros objetivos, a lo

que buscamos con nuestra estrategia online.

7. Usabilidad de nuestra plataforma.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

…que las herramientas tecnológicas que incorporas en tu plataforma, sean amigables y

familiares a tu público…

8. Construye tu identidad digital.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

…nuestra identidad digital se define como la imagen que proyectamos de nosotros mismos en

los soportes digitales…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

9. Registra un dominio propio ( o varios)

Ni demasiado largo ni demasiado corto, fácil de recordar…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

10.Crea perfiles en las diferentes plataformas sociales

…contar con un análisis de los usos y perfiles de usuarios de redes sociales, según sea el país o el

espacio geográfico donde se realiza una campaña online antes de abrir perfiles en

redes…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

11. Elabora tu libro de estilo

…los procedimientos a seguir, el vocabulario, las formas de actuar ante situaciones inesperadas…

A B C

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

12.Establece una metodología para gestionar tu identidad digital

Conecta tus perfiles entre si, busca herramientas que te lo hagan más fácil, selecciona a las

personas que lo van a llevar a cabo.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

13.Define la base de datos de la campaña.

…la mayoría de las estrategias online serias han entendido la importancia de conseguir los datos

de sus seguidores…

NombreNombreDirecciDirecciónón

TelTeléfonoéfono

E-mailE-mail

ProfesiProfesiónón

EdadEdad

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

14. Regístrala ante el órgano correspondiente.

…paso la legislación sobre protección de datos es un elemento necesario a conocer y tener en cuenta…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

15.Posiciónate en la red.

…dar respuesta a lo que los internautas están buscando…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

16.Alimenta la web.

Preocúpate de que tu espacio en la red tenga buenos contenidos e información de interés para

el público que estas buscando.

Adapta el Adapta el contenido a lo contenido a lo que los que los usuarios usuarios buscan. El buscan. El formato formato audiovisual es audiovisual es el preferido.el preferido.

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

17.Ofrece enlaces a otras web y consigue que la gente te enlace en tu sitio.

… la mejor manera es generar el mejor contenido posible…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

18.Calidad y no cantidad al contratar publicidad.

…la clave está en anunciarse dentro de internet…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

19.No te olvides de Internet.

…hay que incorporar internet en el día a día de la campaña…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

20.Monitoreo.

… es preciso tratar de entender la relación entre las iniciativas de nuestras campañas y la generación de una serie de resultados…

1.Conexión Pasos para hacer una campaña electoral online50

21.Asegúrate de contar con un software que te garantice máxima seguridad.

Una campaña electoral no puede permitirse el lujo de sufrir un ataque

online que elimine su presencia virtual durante un tiempo.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

CONVERSACIÓN

Se inicia la relación con el usuario.

Búsqueda de conversación con sus

públicos.

― Busco amigos -dijo el Principito-, ¿qué significa sociabilizar?

― Es algo demasiado olvidado, dijo el zorro, significa crear lazos

― ¿Crear lazos?― Claro, dijo el zorro. Para mi tú no eres todavía más que

un niño parecido a cien mil niños. Y no te necesito. Y tú tampoco me necesitas. Para ti no soy más que un zorro parecido a cien mil zorros. Pero si creas lazos conmigo nos necesitaremos el uno al otro. Serás para mi único en el mundo. Seré para ti único en el mundo...

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

22.Date a conocer en la red.

No basta con esperar las visitas, es necesario presentarse en sociedad, visitar blogs y páginas,

dejar nuestros comentarios, apuntarse a otros grupos sociales…

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

23.Busca aliados.

Descubrir la existencia de otros grupos afines, entrar en contacto con ellos e invitarlos a

participar de nuestra campaña online…

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

24.Prepara alguna acción de lanzamiento.

Descubrir la existencia de otros grupos afines, entrar en contacto con ellos e

invitarlos a participar de nuestra campaña online…

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

25. Comienza a alimentar diariamente cada uno de los sitios donde tienes presencia en la red.

…renueva los contenidos al menos una vez al día, sube los videos y las fotos de todos tus

eventos... cuenta lo que haces, el cómo lo haces.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

26.No abandones el correo electrónico.

…el correo electrónico permite solicitar dinero, pedir ayuda, proponer actuaciones especiales.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

27.Y no te olvides de seguir consiguiendo nuevos datos de contacto, e-mail, teléfono móvil, dirección (y la autorización para

utilizarlos legalmente).

Nuevamente Obama es un ejemplo.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

28.Conoce a tus visitas.

Saber de dónde vienen, que es lo que les atrae, cuándo suelen conectarse, qué secciones de tu página o de tu

perfil encuentran más interesantes…

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

29. Conversa.

…dialogar exige esfuerzo y apertura al otro, demostrar verdadero interés por la opinión

ajena, provocar nuevos temas de conversación…

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

30. Más vale prohibir que borrar.

…es necesario tener reglas claras y ponerlas por escrito.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

31.Responde siempre y Explica los porqués.

No abras canales de conversación si realmente no vas a responder.

2. Conversación Pasos para hacer una campaña electoral online50

32. La confianza genera confianza.

Comparte cosas internas de la campaña, ofrece tu información antes de que lo hagan los medios,

cuenta cosas personales, es la mejor forma de que tus seguidores se sientan parte y

acompañen tu plataforma.

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

CONOCIMIENTO

Sabemos quiénes somos y qué

queremos. Estamos conectados.

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

33.Nunca dejes de proponer nuevas acciones.

…da igual que sean acciones virtuales o que se desarrollen en el plano presencial, tu plataforma debe estar

constantemente proponiendo actividades que mantengan vivo el interés del ciudadano …

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

34.Elige a tus protagonistas.

Trata de coordinarlos pero no intentes imponerles tus modos de actuar…

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

35.Da sin pedir nada a cambio.

filosofía abierta de la red exige sembrar mucho…

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

36.Pide cosas sencillas, fáciles, asequibles o simplemente ideas.

…sólo tienes que dejar a los usuarios espacios para la creatividad…

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

INFLUENCIA

Objetivo conseguir que el usuario este

dispuesto a promover la marca

3. Participación Pasos para hacer una campaña electoral online50

37.Invita a tus seguidores a ser parte de tu equipo.

…deben sentirse privilegiados, y contar con herramientas de trabajo y coordinación

reservadas sólo para ellos.

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

38.Presenta a tus amigos entre sí.

La idea es hacer comunidad y que todas tus redes y presencia online se coordinen…

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

39. Prepara material personalizable y que puedan reenviar, ofrece herramientas para hacerlo más fácil.

Hazlo fácil, pidas lo que pidas facilita su labor…

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

40. Cuenta con ellos para organizar actividades en la vida real.

La red es un canal ideal para articular acciones de movilización que produzcan

resultados en el plano presencial…

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

41.Reparte las tareas, hazles sentirse útiles involucrándolos.

…los seguidores comprometidos con nuestro proyecto pueden convertirse en una auténtica ayuda…

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

42.Invierte en su formación.

Para lograr que las personas involucradas en la campaña puedan desarrollar con más eficacia

estas actividades hay que invertir tiempo y recursos en su formación.

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

43. Dales autonomía y libertad de creación.

Estas actividades, a riesgo de la pérdida de control que suponen, en ocasiones han tenido

mayor influencia que las propias campañas oficiales.

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

44.Señálales unos objetivos.

De su participación depende en gran medida el alcance de tu campaña

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

45.No dudes en utilizar premios.

Ofrecer una buena recompensa, física o emocional, tiene un gran efecto motivador.

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

46.Cuida su motivación, no te canses de compartir los éxitos y fracasos.

No dudes en celebrar los éxitos, ni tampoco en compartir con ellos tus miedos, e incluso tus fracasos.

4. Influencia Pasos para hacer una campaña electoral online50

47.No pongas el punto final.

La votación no es necesariamente el final del trabajo realizado y es posible seguir alimentando

el capital social que se ha ido acumulando durante la campaña…

5. Y estés en la fase en la que estés… Nunca dejes de alimentar la Base de Datos

Pasos para hacer una campaña electoral online50

CONEXIÓN

CONVERSACIÓN

CONOCIMIENTO

INFLUENCIA

La marca aterriza en la red. Coordinación del mensaje que quiere

comunicar y lo unificación en cada

Medio Social creando una imagen de marca.

Se inicia la relación con el usuario.

Búsqueda de conversación con sus

públicos.

Sabemos quiénes somos y qué

queremos. Estamos conectados.

Objetivo conseguir que el usuario este

dispuesto a promover la marca

5. Y estés en la fase en la que estés… Nunca dejes de alimentar la Base de Datos

Pasos para hacer una campaña electoral online50

48. Aliméntala desde cualquier lugar.

Se trata de ir profundizando en la relación, ir tirando de pequeños datos de contacto…

5. Y estés en la fase en la que estés… Nunca dejes de alimentar la Base de Datos

Pasos para hacer una campaña electoral online50

49.Comunícate con cada uno de la forma que prefieran en función de los fines perseguidos.

No olvides que cada canal de comunicación sirve para cosas distintas, y que no todos son válidos

para cualquier fin.

5. Y estés en la fase en la que estés… Nunca dejes de alimentar la Base de Datos

Pasos para hacer una campaña electoral online50

50.Utiliza un CRM o mejor un SRM.

Hoy la importancia de las redes sociales es tal que se ha empezado a hablar de SRM…

ENGAGEMENT

ENGAGEMENT

ENGAGEMENT

ENGAGEMENT

Hay que adaptarse al entorno cambiante del Social Media.

•Períodicos•Television•Radio

•Editores web?•Bloggers?•Social media?

Para conseguirlo es necesario gran cordinación y un gran líder.

¡MUCHAS GRACIAS!