Recetas del éxito (y fracaso) de Titanes José Elías

@eliax eliax.com

Montevideo, Uruguay 29 de Sept. 2014

Agenda…• Recetas de éxito (y fracaso) de los titanes • Recetas de éxito de hoy • Recetas de éxito de mañana

Camina, y el mundo caminará contigo. Detente, y el mundo continuará caminando…

• Receta de éxito: • Enfoque empresarial, teclado, seguridad, y BBM

• Receta del fracaso: • Obviaron smartphones y pantallas multi-táctil • Menospreciaron la importancia de App Stores • Menospreciaron el impacto de Android (no Samsung) • Permitieron que Whatsapp se convirtiera en un estándar

• Hoy día: • Menos del 1% del mercado global

• Receta de exito: • Gran red de distribución • Celulares prácticos, de bajo costo y duraderos • Enfoques separados dirigidos a empresas y consumidores

• Receta del fracaso: • Menospreciaron smarphones • Adoptaron Windows Phone en vez de Android • Perdieron su identidad ante Microsoft

• Hoy día: Irrelevante, disuelta dentro de MS

• Receta de éxito • Asociación con un pez mucho más grande (IBM) • Creación de una plataforma para PCs (Windows)

• Visual Basic, Visual Studio, MSSQL, etc • Plataforma por defecto para vendedores de hardware

• Creación de herramientas integradas (Office) • División Xbox • Servicios Empresariales en la Nube (hoy día)

• Receta del fracaso: • Steve Ballmer (reemplazado por Satya Nadella) • Confusión en consumidores (Windows, RT, WP8, interfaz, etc) • Windows Phone 3-4 años muy tarde • Tabletas Surface muy caras y muy tardes • Tabletas/smartphones/chromebooks comiendo de Windows

• Receta de éxito: • Estuvo siempre a la vanguardia (Trinitron, Walkman, etc) • Creó una imagen de “cool” y modernidad

• Receta del fracaso: • Dejó de innovar • No quiso desprenderse de sus huevos de oro

• Contrastar con Apple: iPod vs iPhone, MacBooks vs iPads • Receta que necesita para renacer:

• Invertir en publicidad y aprovechar aura del PlayStation 4 • Recuperar su factor “cool” entre consumidores • Empezar a liderar con nuevos productos

• Receta de éxito • Apostó a algoritmos vs humanos (buscador Google vs Yahoo) • Detectó espacios vacíos y se expandió a esos espacios (GMail,

Google Apps, Android, Google Cars, Google Wallet, etc) • Modeló Android en relación a iOS, incluyendo App Store

• Recetas que podrían llevar al fracaso (no por ahora): • Publicidad pasando a móviles (indexación) y redes sociales • Querer abarcar demasiado (hay que hacer pocas cosas bien) • Fragmentación de Android. Pero…

• Para Android logo: 18 meses de actualizaciones, instalar Google Play Services, activar “Ok Google”, ~20 apps, y comparte $ de ventas si no instalan apps de competidores

• Panorama del Android Open Source Project (AOSP) • China & India. Q1 2014->Q2 2014: 20% growth (vs 3%mkt)

• Android One

• Receta de éxito • Imitación • Publicidad masiva: US$14,000M en pasado año fiscal 2013

• Receta que podría llevar al fracaso: • China: Huawei, Xiaomi, Lenovo • Android One: <US$100 • Pago de patentes a Apple y Microsoft (>US$30/unidad) • Tizen sin tracción

• Futura receta? • Futuro fork de Android como hizo Amazon? • S3 Hubs, ChatOn vs Hangouts+, Here Maps vs Google Maps

• Receta de éxito: • Vender de forma fácil & plataforma de pagos sencilla y global • Amazon Prime (envíos, películas, canciones, etc) • Nube Amazon, rentada a terceros • Apostó a ganar comisiones por servicios/productos, no HW • Creación de contenido original (películas, juegos)

• Receta de posible fracaso: • Fire Phone se salió de la filosofía primaria • Incursión de Alibaba en mundo occidental

• 2013: US$420B (vs US$170B 2012). Amazon US$74B 2013

• Receta de éxito: • Dio en el clavo en permitir saber “¿qué hacen mis amigos?” • Una plataforma altamente adictiva y de fácil uso • Ventas de publicidad efectiva: Q1 2014 ventas:

• US$2.27B en anuncios (1.3B desde móviles, 59%) • Buenas adquisiciones: Instagram, Whatsapp, Oculus Rift • Futuro WhatsApp voice/video: ¿Un estándar?

• Vs Skype, Hangouts+ & FaceTime, POTS • Recetas de posible fracaso en el futuro:

• SPAM fuera de control (manejable) • Transición hacia futuras redes más dinámicas (bajo riesgo)

• Receta de éxito • Plataforma súper fácil y simple de entender • Plataforma de uso casi impulsivo (requiere poco tiempo)

• Receta de posible fracaso: • No tiene receta clara para hacer dinero

• Experimentando con 2 recetas: • Incremento en anuncios (como era de esperarse) • Botón para comprar

• Receta a futuro: • Si no hace suficiente dinero: Ser adquirida.

• Receta de éxito • Control de su ecosistema (chips, iOS, Hardware, Store, etc) • Innovación, simpleza, integración (no necesariamente siendo

los primeros)… • iPod, iTunes, iPhone, iPad, App Store, MacBook Air,

FaceTime, Retina, Passbook, Siri, TouchID, iBeacons, Apple Watch, Apple Pay

• Futuro: iPad Pro 12.9” • Logró crear un aura de “cool” y “wow” • Logró crear un negocio de muy altos márgenes (>70% mkt) • Alta dependencia de usuarios hacia el ecosistema Apple

• Receta de posible fracaso en un futuro: • Dejar de innovar • Pulimiento de Android: < altos márgenes

Recetas de éxito de hoy…• App móviles

• Apple App Store • 1,250,000 Apps • 6 millones de desarrolladores • 50 Mil millones de descargas de Apps • Pagado sobre US$15 Mil millones a desarrolladores

Recetas de éxito de hoy…• Redes Sociales

• Facebook, 1,280M de usuarios activos (1000M en móviles) • Twitter, 275M • Instagram, 200M

Recetas de éxito de hoy…• Plataformas en crecimiento…

• Javascript • En el navegador (HTML5) • En el servidor (Node.js)

• NoSQL • MongoDB • Redis

Recetas de éxito de hoy…• La Nube

• Dropbox • iCloud • Rackspace • Amazon Web Services • Microsoft Azure • Google Cloud Platform • IBM Softlayer/Bluemix • Soluciones especializadas (GeneXus)

Recetas de éxito de mañana…• Migración de Apps nativas de desktop hacia navegadores (HTML5)

• No simples Web Apps, sino Desktop Apps • Eedición de imágenes, video, 3D, ingeniería, IDEs, etc. • Gracias a GPU y Ley de Moore

• Beneficios: • Siempre tendrás la última versión • Controls anti-piratería • Auto-respaldo de datos • Auto-versión de datos • Uso desde cualquier lugar geográfico • Modelo se presta a formato de subscripción: Ingresos

recurrentes

Recetas de éxito de mañana…• Autobots (“1 día dentro de 10 años”)

• California OKs autobots, inician Septiembre 2014 • Patente de Google: Transporte a cambio de publicidad

Recetas de éxito de mañana…• Impresoras 3D (y software asociado: Diseño, tiendas, etc)

• Ropa, maquillaje, reemplazo de huesos, herramientas, instrumentos musicales, carrocerías, etc

• Podría significar una nueva mini-revolución industrial

Recetas de éxito de mañana…• Realidad Virtual & Realidad Aumentada

• Oculus Rift (Facebook, Samsung VR) • Google Glass, Epson BT-200, Vuzix (w/ Nuance)

Recetas de éxito de mañana…• Asistentes Virtuales Inteligentes

• Apple Siri • CarPlay, “Hey, Siri”

• Google Now • “Ok Google”

• Microsoft Cortana • Copa Mundial 2014 (15 de 16 ganadores)

• Oportunidades en integración con estos asistentes

Recetas de éxito de mañana…• Drones

• Amazon Prime Air (30 minutos, 86% de ítems que vende) • Google Project Wing • Usos: Envíos, rescate, monitoreo, cosechas, mapeo, etc

Recetas de éxito de mañana…• Ropa & Accesorios Inteligentes: Moda + Tecnología

• Casio (Dick Tracy) • Pebble (basic PDA) • Jawbone Up (Health) • Nike Band (Fitness) • Apple Watch

Recetas de éxito de mañana…• Hogares Inteligentes

• Android@Home • Amazon Home & Wearables • Apple TV Home?

Recetas de éxito de mañana…• BigData + BI • ¿Qué es la Inteligencia? (eliax ID: 11276)

• “On Intelligence” por Jeff Hawkins (Palm Pilot) • Memoria Extendida • Reconocimiento de Patrones • Poder de Predicción

Recetas de éxito de mañana…• Pagos electrónicos masificados

• BitCoins (mañana martes, Nicolás Jodal, 18:15h Ballroom B) • Apple Pay

• 800M de CCs en iTunes + Passbook + TouchID • Apple obtiene tasas de “presencia física” • Apple obtiene 0.15% de comisión de bancos • No #CC transferidos (token de un solo uso) • Visa, MasterCard, American Express

Recetas de éxito de mañana…

Recetas entrelazadas…• Receta del chef vs receta al gusto: Apple vs Google

• Pantallas grandes, teclados de terceros, etc • Apple Pay vs Google Wallet

Recetas de éxito de mañana…• Plataformas end-to-end

• IBM Mainframes • Microsoft Windows • Apple iOS & Google Android • Meta-plataformas: Mobile + Cloud + People

Para más recetas…

José Elías @eliax

eliax.com