Campañas de comunicaciónComunicación y Opinión Pública

Unidad 4, ¿Con qué recursos cuento para combatir la corrupción?

Isabella Falco

Escuela Nacional

La ciudad y la opinión pública

Antigua Grecia:en la ciudad ideal todos sus ciudadanos cabían en una asamblea en la plaza, y todos podían escuchar y debatir los asuntos de interés público.

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Medio y mensaje

La comunicación masiva: oratoria.Expresión oral en el ágora griega. Ahí estaba todo el que tenía que deciralgo que debía ser escuchado, inclusoPlatón y Aristóteles.

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Medio y mensaje

Más adelante, la arquitectura fue un mediode expresión de la comunicación de masas.

Si un príncipe deseaba gritar a los cuatro vientos sugrandeza y perpetuar su nombre en las páginas deLa historia, edificaba una imponente obraArquitectónica.

La comunicación de un mensaje siempre se haefectuado a través de los medios quecumplían esa función según cadaetapa histórica.

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Medio y mensaje

No fue por casualidad que Lutero clavósus bulas denunciando los excesos dela Iglesia Católica en la puerta de lacatedral de Wittenberg, plaza pública ysímbolo del poder contra el que serevelaba.

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Con el paso del tiempo y el crecimiento desmesurado de las ciudades y las poblaciones, la opinión pública se ha convertido en un fenómeno cada vez más difícil de manejar.

Pero cada vez más importante.

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La opinión pública importa mucho, pues con frecuencia su favor otorga poder. De otro modo no se justificarían los altos gastos en encuestas y campañas de opinión. Basta contar la cantidad de veces que el término opinión pública aparece en el discurso de los políticos, los jueces, los empresarios, los candidatos y el gobierno en tiempos de campañas electorales para hacerse una idea del inmenso valor que se le da.

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La opinión pública y el poder

Pero conservar el poder, una vezque se adquiere, también implica tener unapercepción acerca de los efectos de nuestrasacciones en el público general.

Los errores de juicio o la subvaloración de lainteligencia de la opinión pública, sobre todoen la arena política, se pagan caro y conintereses.

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Los políticos en los medios

Si la opinión pública está tan ligada alejercicio del poder, no es casualidadque los políticos aparezcan tanto ennuestras radios, periódicos, televisoresy, hoy por hoy, tengan sus propiaspáginas web y hasta sus blogs.

Quieren controlar la opinión públicaacerca de ellos.

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Interpretación de los mensajes

Lo complejo es que no basta con emitir mensajes en diversos medios. Los mensajes --sean textos, fotos, videos o graffiti-- serán interpretados por las Audiencias según sus esquemas de acuerdo a su género,etnia, grupo socioeconómico, niveleducacional, ideología, entre tantos otros factores.

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Definir los Grupos Objetivos

Para formar opinión, hay que conocer primero al público al que nos dirigimos y diseñar el mensaje especialmente para ese Grupo Objetivo.

Mientras más específico el grupo, más precisa será la comunicación y más exitosa.

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Definiendo la "Opinión pública"

Es una percepción respecto a actitudes ciudadanas hacia

un tema, una personalidad, un candidato, una actividad

o resultados que se debaten públicamente.

La opinión pública es un fenómeno subjetivo donde el

experto hace uso de sus procesos perceptivos para

tratar de formarse una imagen del estado actual de la

opinión pública o para procurar anticipar una reacción

pública a una medida que se tenga en mente poner en

práctica.

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Los medios

Asumamos que queremos influir a la opinión pública sobre un tema específico (denuncia de corrupción) y que ya definimos con exactitud al Grupo Objetivo con el que queremos comunicarnos. Entonces, debemos buscar el medio idóneo para alcanzar a la mayor cantidad de personas objetivo en el menor tiempo para hacer más eficiente nuestra intervención.

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"calles llenas de manifestantes"

Una buena cobertura televisiva infla la

visibilidad y la urgencia de los temas, lo que

implica que no se necesita tanta gente para

impactar a la opinión pública, sino acciones

coordinadas para lograr el interés de los

medios, que provoquen el impacto

mediático en las audiencias, formando

opiniones.

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El poder de la prensa

El más importante efecto de los medios de comunicación

de masas es su habilidad para ordenar mentalmente y

organizar el mundo por nosotros.

Los medios son muy exitosos en decirnos

sobre qué pensar y qué pensar acerca de las cosas.

El poder de la prensa es uno de suma importancia, ya

que plantea la agenda de la discusión pública, es decir

que la prensa determina sobre qué la gente hablará y

pensará.

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La Agenda

El medio como instancia fijadora de una agendaes un asunto que ha demandado gran atención dealgunos investigadores que afirman que latelevisión y los diarios determinan lo que losciudadanos creen que son asuntos importantes aldarle atención a ciertos problemas en desmedrode otros.

Baudrillard y la hiper realidad.

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Agenda para la Participación

La eficacia política se refiere al sentimiento delindividuo de que puede lograr cosas mediante laparticipación política.Votar es sólo un modo posible de participación, unmedio que tiene el ciudadano a su alcance paracomunicar alguna de sus actitudes frenteproblemas, dentro del marco de elecciones.Pero hay otros.

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Los ciudadanos y la Participación

La opinión pública, conceptualizada como unapercepción sobre actitudes ciudadanas, permitevislumbrar formas de comunicación de la actitudfrente a problemas en que los ciudadanos pueden,usando los medios de comunicación, acercar sutema de interés a un público más vasto, como enlos casos de presiones gremiales hacia lasautoridades para que tomen cartas en un asunto.

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Los procesos de opinión

El participar en los procesos de opinión pública es el acto de expresar actitudes relacionadas con problemas, sea votando en el marco electoral o por medio de actos concretos dentro del marco de influencia.

La participación es un requisito necesario para que la actitud sea visible a quien toma decisiones.

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El poder de los actores políticos

En relación al proceso de la opinión pública, elpoder es la habilidad o aptitud relativa de losactores políticos para: • Bloquear o iniciar la discusión pública deproblemas conceptuales. • Influir sobre las percepciones de opinión públicasostenidas por las personas claves que toman lasdecisiones luego que un problema sale a la luzpública.

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El poder de los actores políticos

• Definir cuestiones y opciones sujetas adiscusión.

• Influir en la participación de los demás.

• Inducir a los decididores o actores políticos aadoptar una postura determinada.

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De quién es el poder?

El poder rotula relaciones entre los actores,relaciones que no son fijas, por lo tanto el poderno es patrimonio absoluto de ninguno de losactores políticos.

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El medio es el mensaje

Las noticias y la información no tienen valor intrínseco a menos que se les ubique en un contexto con significado, que lo organice y le dé coherencia. Las historias presentadas en las noticias pueden ser consideradas como narrativas, que incluyen información y elementos fácticos, pero también conllevan un mensaje implícito. El medio, en el caso de la cobertura noticiosa, es el último mensaje.

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El control de las élites

Paletz y Entman en su libro "Media Power Politics" argumentan que "al darle a las elites control substancial sobre el contenido, énfasis y flujo de la opinión pública, las prácticas de los medios disminuyen el poder del público",

por lo que "los medios masivos son muchas veces las dóciles amas de llaves de los poderosos".

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Nuestra tarea

Debemos determinar cuáles son los mecanismos más adecuados para generar opinión pública favorable a la lucha anticorrupción.

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El Gabinete de Prensa

El gabinete de prensa tienen como objetivo convertir a la institución en una fuente creíble de información, de forma que se favorezca su actividad principal; esto se consigue de forma paulatina y acumulativa, es decir, incrementando progresivamente la notoriedad de las actividades que se comunican.

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El gabinete de prensa

Técnicas de comunicación periodísticaEntrevistaRueda de prensaNota de prensa

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El Lobby

El lobby es un grupo de presión formado por personas con gran influencia y poder, sobre todo político o económico.

• Relaciones institucionales• Imagen pública.• Opinión e información.• Plan de medios para desarrollar una buena

imagen.

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El Portavoz

Formación de Portavoces:Imagen personal La voz La comunicación no verbal La planificación del discurso ¿Cómo captar la atención del público? ¿Cómo mantener la atención del público? ¿Cómo concluir con éxito?

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La figura del portavoz

Pautas a seguir durante la comparecencia en Medios

La radio: el medio caliente

La televisión: la importancia de la imagen

Sesiones fotográficas: el lenguaje del instante

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Internet: cambian las reglas del juego

El gobierno electrónico: la democracia activa

La innovación: pilar del desarrollo

La intimidad en Internet.

Las comunidades en la www

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Estrategias de Campaña y Comunicación

La investigación

Metodología cualitativa. Metodología cuantitativa. Interpretación de datos.

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Medios Tradicionales

Periódicos. Revistas. Agencias de prensa. Emisoras de radio. Emisoras de televisión.Vía pública. Gabinetes de prensa de organismos públicos y privados.

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Medios digitales

Páginas web, comunicación onlineBlogs en internetListas de correo electrónicoViralYouTubeHi 5, Facebook y las redes socialesTwitterSMS Mensajes por celular

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De la polis griega a Internet

En la actualidad, una reunión pública de ciudadanos puede ser una posibilidad a nuestro alcance a través de las redes. La asamblea en internet. Con Internet podemos tener oportunidad de libre expresión u opinión, posibilidad de intercambio cultural entre pueblos lejanos, ventaja de comunicación instantánea e intercambios de opinión, y conocimiento de distintas realidades a nivel mundial y nacional.

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Medios exterioresLa publicidad exterior es un medio eficiente para dar a conocer un mensaje, debido a su gran tamaño y a lo llamativos que son los carteles.

A los propietarios de inmuebles colindantes con la vía pública se les puede pedir o alquilar su pared para colocar inscripciones o anuncios.

Al gran público se le puede invitar a un acto cívico de pegado responsable de carteles y afiches en lugares autorizados.

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Cómo fortalecer nuestro discurso y hacerlo más interesante

Nutrirnos de fuentes de datos en Internet,el diseño de un sondeo de opinión y el análisis e interpretación de un cuestionario de opinión y de datos de una encuesta.

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Redes contra la corrupción

La ciudadanía y las ONGs ante la corrupción:el trabajo en red.

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Cómo convocar público y prensa• Organizar mesas redondas, debates,

conferencias, cursos• Invitar expertos de renombre• Conseguir la participación de los artistas:

músicos, bailarines, cantantes, actores y actrices, acróbatas, payasos, cineastas, poetas, escritores, pintores, escultores, graffiteros y demás

• Idear eventos llamativos en lugares memorables: paracaídas en el estadio, juramentación en Machu Picchu, etc.

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Campañas Anticorrupción

Algunos ejemplos a seguir y superar

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http://www.youtube.com/watch?v=bcB DyhccZuI

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http://www.youtube.com/watch?v=aK_l E8iAbHM

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http://www.youtube.com/watch?v=z60c uHyL86A

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http://www.youtube.com/watch?v=X6A hcgABkBs