Universidad Nacional del Centro del Perú

Unidad de Post GradoFacultad de Educación

Trabajo de Resumen

Integrantes:Huaqui Chuco David Gustavo

No utilizar esquemas autobiográficos. Escuchar y seguir escuchando (saber

escuchar). “Escucha empática”:

Consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocionalmente como intelectualmente.

Para conocer el problema, debemos de hacer un diagnóstico. Por ejemplo, a un alumno no se puede dar la misma atención que a otro. Si uno de ellos tiene problemas familiares, no podríamos tratarlo o aconsejarlo a otro que tiene una enfermedad terminal.

Consejo X Consejo Y

Ponerse en el lugar del otro ocupando los roles y viviendo la experiencia del otro.

Uso método del Role Play.

Significa el todo es más que sus partes. Consiste en valorar las diferencias que existe

en las personas y es allí donde se encuentra la solución a los problemas.

Con este tipo de comunicación podemos negociar una serie de problemas que se presentan en nuestra vida cotidiana.

Implica que debemos de hacer uso de los hábitos anteriores.

Ante un problema debemos plantea diversos caminos que sean favorables para el conjunto, pues permitirán ver las ventajas y desventajas.

Dimensiones de la

Renovación

La dimensión física se expresa en términos económicos.

La dimensión mental o psicológica tiene que ver con el reconocimiento, el desarrollo y el empleo del talento.

La dimensión social/emocional es la de las relaciones humanas y el modo en que se trata a la gente.

La dimensión espiritual se refiere a la búsqueda de un sentido en el propósito o aportación y en la integridad de la organización.