BLOQUE 1: ORIENTACIN FAMILIAR

7. Mrame a los ojos

Las cuatro claves de la comunicacin no verbal

Autora: Ana Torres Jack

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s Sheila est algo nerviosa. Hoy es su primer da de clase en el nuevo co-legio. La tutora de 5 B, despus de presentarla al grupo, le ha dicho que se siente en un sitio libre de la segunda !la. Aunque hasta la hora del recreo no podrn hablar con ella, sus compaeros no le quitan ojo: observan su cara, su pelo, su ropa, su mochila... Pero sobre todo analizan sus movimientos, sus gestos, su mirada y su expresin facial, casi como si fueran detectives profe-sionales y estuvieran investigando algo muy importante. En realidad estn intentando averiguar si esa nia les agrada o desagrada y si les interesa man-tener algn tipo de relacin con ella. Lo curioso es que esta decisin, que una vez tomada ser difcil de cambiar, la habrn hecho antes de que acabe la maana.

Y es que la primera impresin es la que cuenta. Los investigadores es-timan que entre el 60% y el 70% de la comunicacin personal se produce mediante el lenguaje no verbal, es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresin. Y solo una pequea parte de la informacin la obtenemos de las palabras. De ah la importancia de trabajar con los nios las cuatro claves de la comunicacin no verbal.

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1. La miradaMirar a los ojos o a la zona superior de la cara ayuda a establecer el contacto, anima a la otra persona a comunicarse y hace ms con-vincente el discurso. Sin embargo, la mirada no puede ser tan !ja que resulte dominante o avasalladora. Y mirar poco puede ser sntoma de timidez o sumisin.

2. La distanciaTodas las personas tenemos un espacio per-sonal ntimo en el que solo permitimos que se siten personas con las que mantenemos una relacin ntima. Un poco ms amplia es la zona personal, donde se sitan amigos o compaeros con los que mantenemos una buena relacin. A los extraos no les deja-mos atravesar esa barrera aunque a veces no tenemos ms remedio que hacerlo: en el bus, en el metro, en el ascensor, entonces ten-samos el cuerpo y miramos al in!nito como diciendo en realidad no estoy aqu.

3. La postura corporalLa manera de caminar, de sentarse o de estar de pie indica cmo se siente una persona. Se puede transmitir escepticismo (con los hom-bros encogidos), agresividad (apretando los puos), indiferencia (con una postura excesi-vamente relajada en una conversacin) o fal-ta de con!anza en uno mismo (con el cuerpo contrado).

4. Los gestosA veces un gesto vale ms que mil palabras. Por ejemplo, una sonrisa en el momento oportuno suaviza tensiones, facilita la comu-nicacin y ofrece con!anza. Ahora bien, si esa sonrisa se vuelve un poco burlona, transmiti-remos rechazo y desprecio hacia los dems. Esta situacin se conoce bien en contextos escolares: Yo no he hecho nada, profe, solo le estaba sonriendo, no s por qu se enfada.

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s En resumen, este podra ser un mensaje sencillo a transmitir a los hijos en rela-cin a la comunicacin no verbal:

t Mira a la cara cuando hables y cuando te hablen. tNo invadas el espacio del otro. Para ello haz un crculo imaginario con tus brazos y res-

peta esa distancia cuando hables con alguien.

tUtilizar un tono de voz adecuado, ni demasiado bajo que no se te oiga ni demasiado chilln o agresivo que resulte molesto.

tHaz seales de que ests escuchando cuando te hablan: mueve la cabeza a!rmativamen-te, respeta los turnos de palabra y, siempre que te sea posible... sonre!

Practicar ante el espejo poniendo caras o !jarse en las personas que apa-recen en las revistas y adivinar qu sienten (alegra, tristeza, miedo, rabia, des-precio o sorpresa) puede ser un excelente ejercicio para familiarizarse con la expresin corporal de las seis emociones bsicas. Y puede ser un juego muy divertido!

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