8 Herramientas de la web 2.0

ventajas en la empresa

y sus

Presentado por:

Laura Alejandra Rodríguez Tovar

Además de esto, se quiere cumplir con las expectativas y exigencias del consumidor llegando a hacer

un punto de referencia adecuado al momento de comer sano, posicionando Food Truck como uno de

los mejores en la ciudad además de la realización de alianzas estratégicas para lograr una expansión a

las principales ciudades del país, mejorando cada día la prestación del servicio.

Por lo tanto, las herramientas de la web 2.0 serían de gran utilidad para que la empresa “Eat Frisk”

logre sus propósitos de informar y atraer cada día más clientes y de esta manera aprovechar uno de

los medios preferidos por las personas para recibir información como el internet brindando mayor

visibilidad del negocio.

La empresa Eat Frisk busca entregar a los clientes

productos alimenticios orgánicos y frescos,

elaborados con las mejores prácticas de

manufactura proporcionando un excelente servicio.

Mediante este servicio de correo electrónico de Google la empresa

“Eat Frisk” lograría facilitar un contacto continuo con todos los

clientes, proveedores y otros negocios del mismo sector que

necesiten comunicarse con la empresa. Además, es la forma más

sencilla de compartir información de una manera rápida.

Ventajas de Gmail

Suministra un control eficaz del spam y publicidad no deseada, así se

tendrá disponible los mensajes importantes.

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

GMail

El sistema de etiquetas permite mantener organizados los correos de una

manera efectiva y según los requerimientos de la empresa para que se

mantengan los mensajes que realmente se necesitan.

Da el acceso total a otras aplicaciones de Google como el motor de

búsqueda y permite utilizar el chat a través de la bandeja de entrada

además de contar con gran capacidad de almacenamiento.

Cuenta con una función de búsqueda y organiza de los mensajes de correo

electrónico en conversaciones, haciendo mucho más fácil encontrar

concretamente lo que se desea.

Es un servicio gratuito que permite la creación de páginas web de

una manera sencilla, y ya que la presencia y visibilidad en Internet

se vuelve esencial, el uso de esta herramienta lograría que la

empresa Eat Frisk tome mucha importancia estratégica para el

negocio.

Ventajas de Google Sites

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Google Sites

Se puede transmitir información clara, precisa y actualizada de los

productos y servicios que permita el contacto y comunicación con los

clientes actuales y lograr abarcar mercados potenciales.

La utilización de esta herramienta, permite incluir videos de YouTube,

álbumes de Picasa, presentaciones con diapositivas u hojas de cálculo.

También, la página puede incluir el Google Calendar con las fechas más

relevantes de la empresa.

En cuanto a la apariencia de la página, esta es personalizable, pues permite

incluir el logo de la empresa y los colores corporativos, lo que permite

facilitar la creación de plantillas o escoger las existentes.

Permite añadir nuevas páginas, activar las estadísticas a través de Google

Analytics y especificar como se quiere que sea compartida la página; en

modo (público) o con los usuarios que se especifiquen.

Es una herramienta que ayudaría a la empresa a promocionarse y

volverse más visible ya que permitiría llegar a aquellos usuarios de

toda la web que utilicen el buscador de Google y que estén

indagando acerca de los food trucks y todo lo que concierne a

comida saludable y orgánica en Bogotá.

Ventajas de Google Adwords

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Google Adwords

Sólo es necesario que las palabras del anuncio concuerden con lo que de

los clientes potenciales desean encontrar y de esta el anuncio se hará visible

junto a otros contenidos relevantes de la búsqueda.

Se puede consultar la funcionalidad de los anuncios y qué porcentaje de

usuarios hace clic para visitar la página web.

La herramienta, también proporciona ventajas como la de permitir que en

cualquier momento el administrador cambie o modifique los anuncios de la

empresa si en los análisis generados por Google Adworks que esta envía

mensualmente se encuentran falencias sin que esto genere algún costo

adicional.

Este medio de publicidad es accesible para las empresas pequeñas, ya que

no se exige un valor mínimo para pagar.

Google Analytics nos proporciona información sobre el origen de

los usuarios que visitan el sitio web de Eat Frisk, las búsquedas

realizadas y su duración, la velocidad del sitio y el análisis de los

contenidos entre otras tantas funciones que permitirán medir la

efectividad de los contenidos de la página y mejorarlos.

Ventajas de Google Analytics

Su instalación es fácil y solo hay que incluir el código que da la herramienta

en todas las páginas del sitio web para permitir que Google Analytics lea las

estadísticas de navegación y pueda proporcionarnos datos.

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Google Analytics

Esta herramienta es muy útil para que empresas como Eat Frisk puedan

medir variables y convertir más usuarios en clientes que frecuenten la página

más seguido, encuentren de manera sencilla la información, productos y

servicios ofrecidos y la recomienden a otros usuarios.

La privacidad de los datos está protegida por este servicio, lo que

proporciona confianza a la empresa.

Es compatible con cualquier sitio web, lo que permite no limitarse a usar

únicamente servicios de Google para creación de páginas.

Es una forma más entretenida de crear presentaciones que permite que

cualquier persona con acceso a internet pueda visualizarlas, compartirlas e

incluso comentar. Al utilizar estas herramientas, la empresa Eat Frisk estaría

atrayendo clientes objetivos como los estudiantes, ya que al ser estas

herramientas utilizadas mayormente en el ámbito académico, se podría llamar

la atención de éstos con mayor facilidad.

Ventajas de Slideshare o Prezi

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Presentaciones en Slideshare o Prezi

Generan más impacto visual y por lo tanto, se atrae mayor atención al

contenido de la presentación para que la audiencia logre mayor

recordación.

Dentro de las presentaciones se pueden incluir diversas imágenes, videos,

enlaces, entre otros que hacen la presentación más variada en contenido.

Los programas no necesitan de instalación ya que es un servicio online.

Se pueden colocar este tipo de presentaciones en la página web de la

empresa.

En la actualidad, la gran mayoría de las personas posee al menos

una cuenta en alguna red social, por lo tanto, Eat Frisk puede ver

una oportunidad creciente para dar a conocer el negocio y así tener

mayor número de seguidores y difundir más rápidamente mensajes

que logren llamar la atención y así ganar popularidad.

Ventajas de las Redes Sociales

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Redes Sociales

Se presenta un aumento en la comunicación efectiva con los clientes y así

mismo, se mejora la atención al cliente cuando se logra hacer más rápida la

respuesta a inquietudes.

Al generar contenido relevante y publicarlo, se logra fortalecer el vínculo

con los clientes y se puede estar más alerta ante posibles problemas de

productos, servicios o promociones ofrecidas.

Las redes sociales proporcionan cierta información que puede ayudar a

entender y realizar un seguimiento a la competencia para poder ser

competitivos en el mercado.

El efecto viral de las redes sociales hace que las promociones y ofertas de

los productos logren propagarse y posiblemente captar a personas

interesadas en lo que ofrece Eat Frisk.

Infografías

Esta herramienta haría posible que Eat Frisk motive a los usuarios

de una manera visual y agradable para que conozcan el menú y se

informen sobre los beneficios que trae para la salud alimentarse

con productos orgánicos.

Ventajas de Imágenes y Fotografía Infografías

Una ayuda visual gráfica puede hacer que la empresa Eat Frisk se destaque

y fortalezca su contenido haciendo que sea más fácil de recordar por parte

del usuario.

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Imágenes y Fotografía

Las infografías pueden compartirse fácilmente en la web.

Las imágenes ayudan a percibir y entender mejor la información que se

ha visto que la que se ha leído.

Las infografías son una tendencia digital en continuo crecimiento y

presentan claramente la información.

Es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google. Es

un servicio gratuito que facilita a los usuarios y también a las

empresas mantener controladas fechas importantes.

Ventajas de Google calendar

Herramientas de la web 2.0

1

2

3

4

Google calendar

Las notificaciones automáticas permiten estar alerta por mail para que

ningún aviso pase desapercibido, ya que todo está sincronizado a través de la

cuenta de correo de Google.

Google calendar permite crear varios calendarios según los intereses de la

empresa, por ejemplo, para tener presente las fechas en las cuales se deben

comprar suministros y productos orgánicos.

Eat Frisk puede publicar diversos eventos que realicen y poder visualizar

comentarios, al hacer público el calendario todos los eventos aparecerán en

los resultados de búsqueda de Google Calendar y de Google

Las notificaciones pueden llegar por correo electrónico o al teléfono móvil

en un SMS para el administrador de la empresa.

Fuentes consultadas

http://aliceinsocialmedialand.com/2014/07/ventajas-slideshare-empresa/ http://communitymanagers.biz/redes-sociales/ventajas-del-mercadeo-en-redes-sociales.html http://www.eprojects.mx/contenido.asp?seccion=326 http://www.globalwebtek.com/representantes-venezuela-google-apps/google-apps-para-empresas https://www.google.es/adwords/benefits/ https://objetivoseo.wordpress.com/2013/10/27/que-son-las-infografias https://support.google.com/calendar/answer/2465776?hl=es