ProT 4-ARelaciones interpersonales en la sede de la Cruz Roja de Santiago de CompostelaSalgado Fernández, Gutier S3A

Sánchez Andrade, Rebeca S3f

Seijas Rodriguez, Astrid S3C

"Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad".

1. Pretensiones previas del trabajo

En vista de la actividad que se nos impuso, el grupo decidió acercarse hasta la Cruz Roja de Santiago de Compostela con la esperanza de poder trabajar sobre esta conocida institución. Rebeca Sánchez Andrade, que había colaborado con ellos durante varios años, propuso Cruz Roja por su vinculación personal con la entidad. Gracias a ella y sus contactos fue sencillo conseguir la aprobación y entrar a colaborar en dos secciones diferentes: Mediación Social y EBAE (Espacio de Búsqueda Activa de Empleo).

2. Objetivos de los alumnos, objetivos de las asociaciones u organizaciones: convergencia y dinámicas de trabajo

Para trabajar y colaborar con Cruz Roja hay que conocer la entidad, saber que es una institución humanitaria de carácter voluntario y de interés público, que desarrolla su actividad bajo la protección del Estado Español, ejercida a través del Consejo de Protección. Cruz Roja tiene carácter nacional e internacional, con actuación local. Dentro de la amplia variedad de actividades realizadas por la Cruz Roja decidimos, entre nosotros y la

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Comité NacionalAsamblea GeneralPresidente Cruz Roja Española

Comités locales, Comarcales o Insulares Comités Provinciales Comités Autonómicos

coordinadora de voluntariado, participar en Mediación Social que depende de la sección de Cruz Roja Juventud y en EBAE (Espacio de Búsqueda Activa de Empleo) que se integra dentro del Plan de Empleo para Colectivos Vulnerables. El horario era el siguiente, los lunes en Mediación Social en horario de 16:30 a 19:00 y en el EBAE de 17:00 a 18:30

El Plan de Empleo para Colectivos Vulnerables contribuye a la inserción laboral de las personas con mayores dificultades sociales. Este plan permite las acciones de orientación, formación básica o prelaboral, formación para capacitación profesional, intermediación, hasta la inserción y el seguimiento de la misma. Cruz Roja Juventud (CRJ) es la asociación juvenil de Cruz Roja Española, formada por niños, niñas y jóvenes de edades comprendidas entre los 8 y los 30 años. Los voluntarios y voluntarias de CRJ desarrollan su compromiso social.

3. La organización interna y sus dinámicas de trabajo. Misión de la asociación y necesidad de la aportación del grupo de trabajo ProT en la organización. Incidencia de las acciones emprendidas por el grupo. Posibilidades de intercambio futuro

Cruz Roja Santiago es un comité comarcal que se organiza siguiendo los parámetros y reglamentos de Cruz Roja Española. El presidente es Leopoldo Vaamonde Mosquera.

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La entidad abre todos los días del año y realiza todo tipo de actividades y proyectos dirigidos a diferentes colectivos: tercera edad, jóvenes, sin techo, inmigrantes… Además de los trabajadores propios de CR tenemos que tener en cuenta a los voluntarios que participan activamente y que dedican su tiempo y su esfuerzo a alguno de los proyectos de CR. Los voluntarios deben ser mayores de edad, socios de CR y recibir formación sobre la entidad. Actualmente hay 650 voluntarios y 58 de ellos en CRJ (Cruz Roja Juventud). Durante nuestro tiempo en la entidad entramos en contacto con varios de estos voluntarios por ello queremos remarcar su importancia dentro del esquema organizativo de CR.

Los tres miembros del grupo decidimos rotarnos para ir a los departamentos, así todos podríamos conocer las dinámicas de trabajo y de interacción en el EBAE y en Mediación Social. Así a la hora de poner en común nuestras impresiones teníamos una perspectiva más global y diferenciada. Sin embargo, Rebeca Sánchez Andrade, como había sido voluntaria en Mediación Social durante varios años prefirió centrarse en el EBAE. También intentamos acercarnos al programa de Sin Techo para acompañarles en una actividad que desarrollan los martes y jueves noche, se trata de llevar café caliente a las personas que duermen en la calle. Por desgracia la responsable de ese departamento no creyó oportuno la inclusión de un grupo de extraños en un proyecto tan delicado como el suyo, así que no pudimos colaborar ni interactuar con ellos en ningún modo.

Las actividades, como ya mencionamos antes, se desarrollaron los lunes en horario de 17 a 18:30 horas en el EBAE y de 16:15h a 19:15h en Mediación Social.

4. Actividades emprendidas y relación con la materia (labor social, aprendizaje comunicacional) Comentario

EBAE

En este espacio dedicado a la búsqueda de empleo, una voluntaria y una persona en prácticas de la facultad de Relaciones

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Laborales, se dedicaban a ayudar a las personas que se acercaban hasta el despacho a buscar empleo. El EBAE tiene un forma de trabajo muy característica y repetitiva. La gente que llega por primera vez se inscribe en la base de datos, se les actualiza el CV o se les ayuda a configurar uno. Las personas que llegan buscando específicamente una oferta son inscritas en ella. Es importante la documentación y mantener el orden. La base de datos se actualiza constantemente.

El Plan de Empleo de Cruz Roja facilita a sus usuarios/as que puedan elaborar su currículum, revisar las ofertas actualizadas en la prensa o Internet, enviar una carta de presentación, consultar cursos de formación o llamar a las empresas para confirmar el estado de su candidatura.

No se puede interactuar mucho con la gente del EBAE porque están trabajando casi todo el tiempo, el flujo de personas es constante y no hay tiempo para relajarse pero se nota el respeto por el trabajo bien hecho y por la persona a la que ayudan. En el EBAE el trato es de tú a tú, muy directo y es fundamental que las personas encargadas del lugar se muestren proactivas y cercanas.

MEDIACION SOCIAL

El programa de Mediación Social dinamiza la estructura social de los barrios cercanos a la sede de CR en Compostela dotándolos de recursos que les permiten realizar actividades estables de ocio y tiempo libre como medio para perseguir la integración de los/las niños/as que viven en situación de desventaja social; detectando y abordando situaciones de discriminación de raza, sexo, edad, destrucción familiar, comportamientos antisociales, absentismo y fracaso escolar, etc., ofreciendo un marco de acción preventivo para paliar y buscar soluciones a los problemas de este colectivo.

Se desarrolla un programa de actividades de educación no formal en el tiempo libre: intervenciones diarias de apoyo escolar, actividades lúdico-educativas semanales, actividades culturales y de formación social y personal que trasmiten conductas y valores a seguir para darles la oportunidad y el derecho de actuar libre y

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autonómicamente, desarrollando aspectos responsables, creativos, lúdicos…y favoreciendo de esta manera su desarrollo integral.

5. Aprovechamiento grupal de las acciones

Como ya comentamos anteriormente nos rotabamos para ir tanto al EBAE como a Mediación Social. Cada lunes dos miembros del grupo se acercaban a CR para analizar los dos departamentos. Los post se repartían y cada uno aportaba su visión de CR; y cada semana nos reuníamos brevemente para ponernos al día y actualizarnos un poco. Si no podíamos hacerlo en persona creamos un grupo en Facebook para hablar sobre nuestra experiencia en CR, también hacíamos uso del e-mail para mantenernos informados.

6. Promoción de las acciones y del interés de la asociación en el aula y en el blog

Creemos, honestamente, que no hemos realizado un buen aprovechamiento de las posibilidades del blog, que no hemos sabido dar a conocer nuestra labor en los departamentos de Cruz Roja. Nos ha faltado organización y pasión a la hora de realizar los post del ProT, releyéndolos nos damos cuenta de que no son más que notas informativas que no llegan a explicar realmente la experiencia que estábamos viviendo.

Nos rotamos semanalmente la responsabilidad de publicación en el blog, aunque en el último momento siempre nos surgían dudas y dificultades. Tal vez por eso la calidad de los post no es la mejor.

7. Estimación de la intervención del miembro GOBE en el trabajo

La persona, miembro del GOBE, asignada a nuestro grupo fue Iván Varela Cernadas. Acudió con nosotros un día a la sede de Cruz Roja, ese día los tres miembros del grupo nos reunimos en la cafetería para poner en común nuestras experiencias. Iván mostró interés por nuestra colaboración en CR, nos preguntó muchas

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cosas y estuvo activo en la conversación todo el tiempo. Fue la única vez que hablamos del tema con él, desde entonces no nos ha vuelto a preguntar por nuestra experiencia en CR, tampoco ha pedido información a mayores.

Aportación individual: Salgado Fernández, Gutier S3A

Con el fin de conocer como es la comunicación interpersonal y la comunicación en las instituciones el lunes 5 de marzo empezamos a ir a la Cruz Roja a los departamentos de mediación social y EBAE (Espacio de búsqueda Activa de Empleo). A lo largo del mes de marzo y parte de abril los lunes fuimos para desarrollar la actividad.

El primer día llegamos a la Cruz Roja y la directora, Marina, nos dijo que solo podíamos asistir a estos dos espacios porque eran los dos que mejor información nos darían y también porque en otros departamentos al ser desconocidos, por los asistentes a las actividades, podíamos causar interferencias. Yo el primer día fui a mediación social, donde acuden chicos que principalmente pueden estar desatendidos en casa o en riesgo de exclusión social. El encargado de este departamento me explicó que es lo que se hacía y también que chicos eran a los que había que controlar más, y que lo mejor para que los chicos no se sintieran intimidados es que yo me comportase como un monitor más y que no fuese un mero observador.

Lo que hice en mediación social fue en un primer lugar ayudar a hacer tareas del colegio, o impuestas por los monitores y luego salir a jugar a fuera. El tiempo de estudio era desde las 4.30 hasta las 6 aproximadamente, durante este tiempo los chicos y chicas estaban sentadas por grupos, muchas veces solo hablaban entre ellos y no se relacionaban con el resto de los asistentes, pero también había otros, solo tres, que eran más abiertos y hablaban con todo el grupo. Los alumnos estaban haciendo las tareas y cuando tenían dudas preguntaban. Yo me encargué de un par de alumnos, estos dos eran polos opuestos, eran un chico y una chica, y mientras que la chica era muy abierta y hablaba con total

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naturalidad conmigo el chico era algo más recatado. Una vez llegaron las 6 los chicos estaban impacientes por salir, pues estos días hacia buen tiempo y estaban acostumbrados a hacer juegos en el aula durante todo el invierno. Una vez fuera en primer lugar pintamos una caja para poner en la entrada y recaudar fondos para enviar a África. Luego un monitor explicó como era el juego y se hicieron los equipos. Para hacer los equipos e intentar que los chicos se relacionaran todos con todos se fueron dividiendo las parejas, uno de ellos en un equipo y otro en otro. Pero aún había dos chicas que se quedaban apartadas del juego y no se relacionaban con el resto, a pesar de ir en equipos distintos. Llegaron las siete y cada uno se fue a su casa.

Otro día asistí al EBAE, aunque fue un día del que se pudo sacar poca información porque aparte de los monitores, estaba yo y otras cuatro chicas de pedagogía que también estaban haciendo un trabajo, por tanto este día solo me limité a observar lo que hacían, el perfil de los asistentes etc. En este departamento había mucha gente que acudía con frecuencia y muchos de ellos ya se conocían, charlaban sobre cómo les iba, si encontraran algo de trabajo, etc. También había gente que no se conocía de nada pero charlaban de que no daban encontrado trabajo, que las cosas estaban muy mal etc. Los asistentes daban sus datos para hacer una ficha, si no la tenían hecha ya, y una cosa que me llamó bastante la atención era que los asistentes principalmente tenían un nivel de educación de estudios secundarios, alguno pero pocos de bachiller, pero había un chico que tenía dos carreras y un máster.

Aportación individual: Sánchez Andrade, Rebeca S3F

Esta actividad me permitió reconectar con Cruz Roja algo que echaba de menos en mi vida. Desde siempre he participado en actividades de voluntariado y colaborado con ONG y otro tipo de entidades, durante una época de mi vida colaboré muy activamente con CR y trabajé con ellos en varios proyectos. La vida, las circunstancias y el trabajo me alejaron de ella; estuve

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varios años centrada en otras cosas. Volver a CR me ha permitido volver a encontrar una parte de mi misma que había estado “de vacaciones”, reconectar con antiguas amistades que había descuidado por falta de tiempo (no es una buena excusa) y ver como el trabajo realizado hace años dio sus frutos positivos (eso siempre ayuda e ilusiona).

Aunque la actividad ha finalizado pienso seguir acudiendo a CR para colaborar, ahora mismo tenemos en proyecto la realización de un curso de iniciación a la informática para inmigrantes. Estoy ilusionada con la idea. Sin duda lo mejor de esta asignatura ha sido volver a CR, algo realmente positivo.

Aportación individual: Seijas Rodríguez, Astrid S3C

De todos los departamentos que Cruz Roja Santiago de Compostela lleva, mis prácticas para el trabajo Prot se han realizado en el departamento de Mediación social y EBAE, colaborando en algunas ocasiones con otros departamentos como el de “Sin techo” en una ocasión.

La acción de CRJ se dirige principalmente, a atender a la población infantil y juvenil, en algunos casos como en Mediación Social hablamos de niños en situación de desventaja social.

El contacto que mantenemos con el equipo de profesionales, se lleva a cabo mediante reuniones periódicas que se realizan para detectar y apaliar cualquiera de las diferentes situaciones que se pueden producir e intentar mejorar en medida de lo posible los servicios de los que se disponen.

Las actividades que he realizado con CRJ son mayoritariamente en Mediación Social, en el barrio de Fontiñas todos los martes de 16:30 a19:00 horas desde el 5 de marzo.

Dentro de este programa he participado en varias actividades con el objetivo de crear, por medio de actividades socio-educativas, una mayor integración y comunicación social.

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Las diferentes actividades que Mediación lleva a cabo, son apoyo escolar, actividades lúdico – recreativas, habilidades sociales y de comunicación, etc.

La primera actividad a la que pude asistir fue a la elaboración de un mural con los niños→ Este mural fue realizado con el objetivo de colocarlo a posteriori en el Centro Sociocultural de Fontiñas. La temática se debía al Día Internacional por los Derechos de la Mujer.

Carnavales en Cruz Roja → En estos carnavales se ha ofrecido a los diferentes colectivos que han acudido: orejas, cedidas por AIXIÑA, chocolate, bizcochos… Actuación de una cuenta cuentos, la actuación de unas voluntarias que han tocado la gaita, y distintos juegos, sin olvidar las canciones tradicionales que allí se han cantado.

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Anexo

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