A rinaldi la logística antes de la teletransportación córdoba - 2015
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La Logística antes La Logística antes de la Teletransportación de la Teletransportación Alejandro Rinaldi Gerente Marketing & eCommerce
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La Logística antesLa Logística antesde la Teletransportaciónde la Teletransportación
Alejandro RinaldiGerente Marketing &
eCommerce
“Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de un
servicio”
“El arte y la técnica que se ocupa de la organización de los flujos de mercancías,
energía e información”
“Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción
y los mercados que están separados por el tiempo y la distancia”
“Colocar los productos adecuados en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo
máximo posible a la rentabilidad”
USA
Superficie: 9,83 Millones Km2Habitantes: 316 MillonesPoblación Urbana: 83%Cantidad de Provincias: 50 EstadosLocalidades: 51.000
ESPAÑA
Superficie: 505.992 Km2Habitantes: 48 MillonesPoblación Urbana: 78%Cantidad de Provincias: 50 ProvinciasLocalidades: 36.350
BRASIL
Superficie: 8.514.877 kM2Habitantes: 200 MillonesPoblación Urbana: 85%Cantidad de Estados: 26 Estados y 1 DistritoLocalidades: 10.550 / 32.844
Superficie: 2.780.400 kM2Habitantes: 40.1MillonesPoblación Urbana: 93%Facturación de eCommerce: $ 40.1 MMCantidad de Provincias: 23 ProvinciasLocalidades: 22.000
ARGENTINA
LOGISTICA PARA ECOMMERCE:
Motivadores de la compra:
Casi la totalidad de los compradores destacan la comodidad como la principal
ventaja decomprar online, seguido por menciones
referidas al ahorro en el precio.
Logística - Elegida para la
Entrega:
SOLICITA ENVÍOA DOMICILIO
RETIRA EN PUNTODE VENTA
RETIRA EN SUCURSAL DE
CORREO
RETIRA EN DEPÓSITO /
OFICINA
23%30%
59%
73%
ENTREGA EN EL DÍA
17%
10%
EN 24HS. EN 48HS. A LA SEMANA A LOS 15 DÍAS
25%
39%
6% 3%
MAS DE UN MES
Logística – Plazos de Entrega:
“Garantizar la experienciade compra de nuestros clientes”
¿Qué queremos?
Controla
r
Conocer
Planifica
r
INNOVACIÓN
LOGISTICA
Sitio de Venta
Detalle de producto
Check Out
Notificación de Compra
Múltiples dispositivos:
GESTION DE STOCK
DISTRIBUCIÓN
E-Andreani.
Pactado telefónico.
Entrega en domicilio
Horarios extendidos.
Trazabilidad las 24 Hs.
Entrega en sucursales.
Cambios y devoluciones.
Centro de atención al cliente.
Extensión de días de custodia.
Sábados, Domingos y feriados.
Cambio de sucursal de custodia.
Notificaciones de estado vía mail.
Plataforma de seguimiento corporativo
Web personalizada de seguimiento
online.
Expedición In House, Punto de expedición Andreani en Ware House.
Procesos personalizados de Picking y Finishing de productos.
Planificación de picos de venta y stress operativo.
Almacenamiento de producto de campaña.
Retiros múltiples los 7 días de la semana.
Colaboradores especialistas eventuales.
Horarios extendidos de trabajo.
Almacenes flexibles.
Móviles adicionales.
Abastecimiento.
“EL ECOMMERCE SIN UNA BUENA LOGISTICA ES COMO UN TRUCO SIN
UN BUEN MAGO”
CADA CLIC ES UNA OPORTUNIDAD, CADA
OPORTUNIDAD ES UNA VENTA, CADA VENTA ES UNA
ENTREGA Y CADA ENTREGA ES UNA NUEVA VENTA
Muchas Gracias!Muchas Gracias!
ALEJANDRO RINALDIGerente Marketing &
eCommerce
@ARch1982Tiendasandreaniblog.com
