AA2: Análisis de texto.

1. Selecciona tres aptitudes gerenciales y descríbelas   brevemente.

Técnicas, habilidad para aplicar el conocimiento o experiencia especializados.

Humanas, facilidad para trabajar, entender y motivar a otras personas.

Conceptuales , capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas.

2. Define el comportamiento organizacional.

Campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura en el comportamiento dentro de las organizaciones con objeto de aplicar dicho conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones.

3. Explica por  qué el Comportamiento Organizacional se basa en el estudio sistemático y no en la intuición.

En general la conducta es previsible y el estudio sistemático del comportamiento es un medio para hacer pronósticos razonablemente atinados. Se habla de un estudio sistemático al hacer referencia al examen de relaciones en el intento por atribuir causas y efectos y basar nuestras conclusiones en pruebas científicas, es decir, en datos reunidos en condiciones controladas, así como medidos e interpretados de manera razonablemente rigurosa. Este estudio sistemático sustituye a la intuición, que es esa sensación no necesariamente sustentada por las investigaciones.

4. Elige dos de los retos del Comportamiento Organizacional que se incluyen en la presentación y expresa tu opinión sobre el alcance de los mismos.   

Mejorar el servicio al cliente Crear un ambiente de trabajo positivo

5. Elige tres de las variables dependientes incluidas en la presentación y defínelas.  

Productividad: es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción

Ausentismo: es toda aquella ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes ajenos al mismo, incumpliendo las condiciones establecidas en el contrato de trabajo.

Comportamiento antisocial: Contrario a la sociedad o al orden establecido.