บทที่๑ บทนํา - Royal Thai Navy · บทที่๑ ... บทที่๒ แผงเซลล์แสงอาท ิตย์ ... หันมาสนใจพล
บทที่ 6...
Transcript of บทที่ 6...
![Page 1: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/1.jpg)
บทท 6การจดการสมรรถนะของบคลากร
(Competency)
![Page 2: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/2.jpg)
เอกสารประกอบการสอน เนอหาและสไลด ทงหมดในรายวชาการจดการทรพยากรมนษย
ดาวโหลด
![Page 3: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/3.jpg)
วตถประสงค
เพอใหนสตตระหนกถงความส าคญของการพฒนาสมรรถนะบคลากรใหเพมขน สามารถเพมศกยภาพขององคกรไดอยางไรขดจ ากด
เพอใหนสตทราบถงการวดสมรรถนะของบคลากรในองคกรทจะเปนประโยชนตอการประเมนผลหลายดาน รวมถงเปนประโยชนตอการวางแผนองคกรในหลายมตดวย
เพอใหนสตไดคนพบสมรรถนะใหมๆ ของบคลากรได จะชวยสรางโอกาสทางธรกจใหมๆ ไดเชนกน ตลอดจนใชศกยภาพของบคลากรไดหลากหลายคมคาขนดวย
![Page 4: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/4.jpg)
เนอหา
แนวคดของของศาสตรสมรรถนะ01
บทท 6การจดการ
สมรรถนะของ
บคลากรความหมายของสมรรถนะ02
องคประกอบของสมรรถนะ 03การแบงประเภทของสมรรถนะ 04
วธการวดสมรรถนะ05
ประโยชนสมรรถนะ06
![Page 5: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/5.jpg)
สมรรถนะคออะไร ????
![Page 6: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/6.jpg)
สมรรถนะตางจากความร (Knowledge)
ทกษะ (Skill)ความสามารถ
(Performance)อยางไร
![Page 7: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/7.jpg)
แนวคดเร อง สมรรถนะDavid C. McClelland นกจตวทยาชอดงแหงมหาลยฮารวาร
กลาวถงความสมพนธระหวาง คณลกษณะทดของบคคล (Excellent Performer) ในองคกร กบระดบทกษะความร ความสามารถ ทไปทมาของบทความครงนเกดจากในป ค.ศ.1970 ทาง US State Department ไดตดตอใหบรษท McBer ท David C. McClelland บรหารอยท าการคดคนเครองมอชนดใหมทสามารถท านายผลการปฎบตงานของเจาหนาทไดแมนย าขน และจะน ามาใชแทนแบบทดสอบเกาอยางการวด IQ ตลอดจนการทดสอบบคลกภาพทไมเหมาะสมกบการท านายศกยภาพและไมสามารถสะทอนความสามารถทแทจรงได
จดก าเนดของศาสตรสมรรถนะ
![Page 8: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/8.jpg)
ความหมายของสมรรถนะ
Text Here
ความร (Knowledge), ทกษะ (Skill) ตลอดจน คณลกษณะสวนบคคล (Personal Characteristic of Attributes) ทสงผลตอการแสดงพฤตกรรม (Behavior) ซงจ าเปนและมผลท าใหบคคลนนปฎบตงานทอยในความรบผดชอบไดดยงขน และเหนอผอน หรอเหนอกวาเกณฑรวมถงเปาหมายทก าหนดไว .
โดยสมรรถนะนนเกดไดจาก1. พรสวรรคทตดตวมาตงแตก าเนด2. ประสบการณการท างานทสงสมมา3. การฝกอบรมพฒนาตางๆ
![Page 9: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/9.jpg)
องคประกอบของสมรรถนะ (Competency)
![Page 10: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/10.jpg)
การมองคความร ทกษะ ตลอดจนความสามารถเฉพาะตวสวนบคคลทมมาตงแตเกด หรอพฒนาจนเกดความช านาญในภายหลง รวมไปถงพฤตกรรม ตลอดจนทศนคตของบคคลนนทสงเสรมความสามารถในการท างานใหมประสทธภาพเพมมากขน รวมไปถงการท างานรวมกบผอนไดเปนอยางดอกดวย
ประเภทของสมรรถนะ
1. สมรรถนะสวนบคคล (Individual Competency)
![Page 11: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/11.jpg)
การมองคความร ทกษะ ตลอดจนความสามารถพนฐานทวไป ทตรงตามความตองการหลกของบรษทซงก าหนดไวเพอใหสอดคลองและเปนประโยชนกบต าแหนงหรองานนน ๆ กลาวคอเปนทกษะ และคณลกษณะททกคนในองคกรจ าเปนตองม เปนพนฐานทจะน าองคกรไปสวสยทศนทก าหนดไว ซงสมรรถนะ ตวอยางสมรรถะหลกคอ การบรการทด (Service Mind),ความรวมแรงรวมใจ (Teamwork) จรยธรรม (Integrity) ความช านาญในงานสายอาชพ (Expertise) การยดหยนปรบตว (Flexibility) เปนตน
ประเภทของสมรรถนะ2. สมรรถนะหลกตามความตองการขององคกร(Core Competency)
![Page 12: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/12.jpg)
การมองคความร ทกษะ ตลอดจนความสามารถทเฉพาะเจาะจงตามหนาททรบผดชอบตรงตามความตองการหลกของบรษทซงก าหนดไวเพอใหสอดคลองและเปนประโยชนกบต าแหนงหรองานนน ๆ เชน การคดวเคราะห (Analytical Thinking)การมองภาพองครวม (Conceptual Thinking)การสบเสาะหาขอมล (Information Seeking)ความเขาใจขอแตกตางทางวฒนธรรม (Cultural Sensitivity)ความเขาใจผอน (Interpersonal Understanding)
ประเภทของสมรรถนะ3. สมรรถนะตามหนาทรบผดชอบ (Functional Competency)
![Page 13: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/13.jpg)
การมองคความร ทกษะ ตลอดจนความสามารถในประเภทธรกจหรออตสาหกรรมทองคกรประกอบธรกจอย ซงสามารถสงเสรมใหการท างานดยงขน และชวยใหองคกรมประสทธภาพมากขน
ประเภทของสมรรถนะ
4. สมรรถนะทางดานธรกจ (Business Competency)
![Page 14: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/14.jpg)
การมองคความร ทกษะ ตลอดจนความสามารถในบทบาทการเปนผน า รวมถงรถงลกษณะการเปนผตามทดดวย สามารถบรหารจดการสมาชกในทมไดเปนอยางด มไหวพรบในการแกปญหาไดวองไว สรางแรงจงใจใหเกดความรวมแรงรวมใจตลอดจนเอาชนะอปสรรคได และเปนทปรกษาทมทด
ประเภทของสมรรถนะ
6. สมรรถนะดานการเปนผน า(Leadership Competency)
![Page 15: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/15.jpg)
ความรเฉพาะสายงานทปฏบตงานตามหนาทเพอบรรลเปาหมายวางไว ประกอบดวย ความรดานงานพฒนาฝกอบรม (Human Resources Development Knowledge) ความรดานงานบญช (Accounting Knowledge) ความรดานการตลาด (Marketing Knowledge)
ประเภทของสมรรถนะ
7. ความรเฉพาะตามสายงาน(Job Competency: JC)
![Page 16: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/16.jpg)
• Infographic Style
5. ศนยประเมนทไดมาตรฐานปจจบนมศนยทจดท าการประเมนดานจตวทยาตลอดจนสงคมศาสตรและมนษยศาสตรมากมาย ซงศนยตางๆ จะมเครองมอในการวดผล แบบประเมน ตลอดจนวธการประเมนทมมาตรฐานสากล
6. การเสนอแนะแบบรอบทศ 360 องศา (360 Degree Feedback)การเสนอแนะ (Feedback) แบบ 360 องศานอาจมลกษณะคลายการสมภาษณ แตจะมงเนนไปยงการเสนอแนะเรองการท างานเพยงอยางเดยวเทานน และอาจเปนผทเกยวของหรอไมเกยวของกบงานโดยตรงกได แตตองหลากหลายมต.
7. การมอบหมายงานททาทายการมอบหมายงานททาทายเปนการวดสมรรถนะทดอกวธหนง ซงหลงจากมอบหมายงานแลวอาจวดผลดวยการประเมน
1. ประวตการท างานสวนบคคลเราสามารถประเมนสมรรถนะเบองตนของบคคลนนไดจากประวตการท างานสวนบคคล ตลอดจนรายละเอยดตางๆ ทกรอกไว ตงแต
การศกษา, ความสามารถ, หนาทการงานทผานมา.
2. การปฎบตงานในหนาทจรงการดจากการลงมอปฎบตงานจรงจะเปนสงทท าใหเราเหนความสามารถและประเมนสมรรถนะการท างานของบคคลนนไดดทสดวธหนง โดยตอง
มเกณฑทจะประเมนสมรรถนะอยางชดเจน และมมาตรฐานดวย
3. ผลประเมนการปฎบตงานดจากผลการประเมนการปฎบตงาน ทงจากหวหนางาน ตลอดจนผทมอ านาจในการประเมนผล ซงจะท าใหเหน
แนวความคดทหลากหลายวามองเหนตรงกนหรอไม
4. การสมภาษณการสมภาษณเปนอกวธการทจะท าใหรถงสมรรถนะในการท างาน
ตลอดจนสมรรถนะทซอนอยได.
วธการวดสมรรถนะ
![Page 17: บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากรdr-jub.com/ptt/ppt 6.pdf · บทที่ 6 การจัดการสมรรถนะของบุคลากร](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022060306/5f0975447e708231d426ed10/html5/thumbnails/17.jpg)
ประโยชนของสมรรถนะ (Competency) ตอการพฒนาทรพยากรมนษย1. ประโยชนในการวางแผนอตราก าลงคนในโครงสรางงานขององคกร (Workforce Planning)
2. ประโยชนในการฝกอบรมและพฒนาบคลากร (Training & Development)
3. ประโยชนในการสรรหาและคดเลอกพนกงาน (Recruitment & Selection)
01
02
03
044. ประโยชนในการบรหารจดการบคลากรและพฒนาอาชพใหกบพนกงานอยางมทศทาง (Performance Management & Career Development)
05 5. ประโยชนในการเพมต าแหนงใหม ขยายธรกจ หรอเรมธรกจใหม (Business Expansion & New Business Challenge)