Abril 2004

La revista económica de comercio internacional

3,50 EAÑO IV - Nº 30 - Abril de 2004

3Abril 2004 •

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AAlo largo de los últimos meses veni-mos conociendo noticias que nos infor-man de decisiones de empresas grandesy pequeñas, nacionales y multinaciona-les, de sectores diferentes; ubicadas encualquier punto de nuestra geografía,que han tomado la decisión de trasladarsu producción a terceros mercados enEuropa del Este o Asia, esto es: handecidido deslocalizar su producción.

Sin menospreciar el desasosiego eimpacto social que decisiones de estetipo provocan sobre la actividad laboraly sus consecuencias sobre familias,administraciones, empresas auxiliares,etc., es necesario entender que las deci-siones obedecen al objetivo de dismi-nuir el coste del factor trabajo, que esdeterminante en el precio final de losproductos. Las decisiones son tomadasante la disyuntiva, no ya sólo de que laactividad sea menos rentable, sino deponer en riesgo la supervivencia de laactividad empresarial de que se trate.No es posible que los precios de los pro-ductos se reduzcan, sin ningún tipo apa-rente de consecuencias.

Tampoco podemos caer en el error depensar que estas políticas de producirmás barato en terceros países sean nue-

vas, ya que las empresas textiles vienenadoptándolas desde hace tiempo y cons-tituyen un pilar esencial de su éxito. Asímismo, la deslocalización tiene límites,en cuanto a tipos de productos, sectores,etc., sobre los cuales es más difícilactuar.

Ciertos servicios, como la atencióntelefónica a clientes, también son sus-ceptibles de ser trasladados a otros paí-ses y lo mismo ocurre con serviciosadministrativos de grandes empresas yentidades financieras, que en un futuropróximo podremos conocer, que se rea-lizan en lugares a miles de kilómetros.

Todo ello, lejos de amilanar a losempresarios debe contribuir a estimularfactores como diseño, calidad, I+D,introducción de nuevas tecnologías,especialización, utilización prioritariade factores diferentes al trabajo, inver-sión, etc., y cuando sea necesario com-binarlo con la deslocalización de fases opartes de su producción.

Otro elemento esencial de todo el pro-ceso es el acceso a nuevos mercados,sobre todo mercados que hasta ahora nose consideraban y que, en parte a causadel traslado de producción, presentan unfuerte crecimiento en el poder adquisiti-

vo de sus ciudadanos y demandan nue-vos volúmenes de productos y servicios.

Este es el caso de China que, con uncrecimiento sostenido de su PIB en másde un 10% anual a lo largo de los últi-mos diez años, ha dado una vuelta radi-cal a su economía, la renta se ha incre-mentado y la demanda de productos yservicios es explosiva, habiéndose con-vertido en objetivo comercial de multi-nacionales y empresas de todo tipo.

El empresariado español cuenta hoycon la madurez y experiencia suficien-tes para afrontar los retos y convertirlosen oportunidades de negocio en nuevosmercados y con nuevas condiciones.

Felipe Núñez, [email protected]

El sector exterior, nuevos retosy nuevas oportunidades

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La Administración promueve- Comunidad Valenciana. Una economía orientada al exterior.

Mundo financiero- Entrevista con Ana de la Cueva, subdirectora general de Fomento Financiero de la Exportación del Ministerio de

Economía: “El FAD es un instrumento mixto entre la financiación de exportaciones y la cooperación aldesarrollo”.

Empresas- Entrevista con Khaligh Farman, director general de Domus.

- Sector Inmobiliario. El alquiler de oficinas en Europa crecerá.

- Los idiomas, la llave de acceso a nuevos mercados.

Sectores - Libros y publicaciones. Concentración empresarial y crecimiento moderado.

Mercados- República Popular de China- Conferencia de Riesgo País de Coface Ibérica

- Corresponsales en el extranjero.

Logística y transporte internacional- La importancia de poseer lazos de unión con Europa.- PLAZA firma acuerdos con los puertos de Valencia, Tarragona y Bilbao.

Recinto ferial- Una feria, la oportunidad para establecer contactos.

Formación Continua- El “stand by” como herramienta para la comercialización internacional de productos.

Nuevas Tecnologías- TPV Móvil, la solución de cobro con tarjeta en el comercio exterior.

6-15

16-23

24-37

44-56

S U M A R I O

88-94

76-86

64-75

95-98

38-43

FE DE ERRATAS: En el número 29 de marzo de 2004, en la página 68 se menciona-ba que el saldo positivo de la balanza comercial de Brasil en 2003 fue de 4 mil millo-nes de dólares, cuando en realidad la cifra correcta es 24 mil millones de dólares.

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Desde MONEDA ÚNICA, hacemos público el más firme rechazo a los actosterroristas acaecidos en Madrid el pasado 11 de Marzo que han causado un inne-cesario e indiscriminado dolor. Nos solidarizamos con las víctimas y sus familia-res en los sentimientos que les embargan y hacemos votos para que hechos simila-res no vuelvan a suceder.

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La Administración Promueve

La Comunidad Valenciana, formada porlas provincias de Alicante, Castellón yValencia, posee en la actualidad un tejidoindustrial dedicado principalmente a la pro-ducción de muebles, tejidos, cerámica,juguetes y calzado, y está compuesto en sumayor parte por pequeñas y medianasempresas, aunque también acoge algunasde gran tamaño, como la planta de fabrica-ción de Ford en la localidad de Almussafes.La producción se orienta fundamentalmentea la exportación, aunque el comercio inte-

rior goza también de una fuerte actividad,especialmente en las zonas turísticas.

La Comunidad Valenciana es la cuartacomunidad española en Producto InteriorBruto (PIB), con un 10,5% del total en2002, únicamente superada por Cataluña,Madrid y Andalucía, dato este que habla dela significación económica de este territorio

en el conjunto de España. A pesar de ello,2003 no fue un buen año para su economía,como así lo atestiguan los números cose-chados en los primeros nueve meses, en losque la tasa de crecimiento se mantuvo lige-ramente por debajo de la media española, alo que contribuyó decisivamente una ciertaralentización en el sector exterior, uno delos principales motores económicos de laComunidad. No obstante, el avance delconsumo mantiene su solidez, de lo que danfe el fuerte incremento del consumo deenergía eléctrica, un 22% más entre enero yseptiembre de 2003, respecto al mismo

LA COMUNIDAD VALENCIANA PASA POR SER UNA DE LAS REGIONES MÁS PRÓSPERAS DE LA GEOGRAFÍA NACIONAL. UNA

PRODUCCIÓN INDUSTRIAL FUNDAMENTALMENTE ENFOCADA A LA EXPORTACIÓN, UNOS ÍNDICES DE CONSUMO INTERNO

ELEVADOS Y UN SECTOR TURÍSTICO CONSTANTEMENTE EN AUGE SON ALGUNAS DE LAS CLAVES DE UNA DE LAS MAYORES

ECONOMÍAS DEL PAÍS. NO OBSTANTE, EN 2003 EL SECTOR EXTERIOR SUFRIÓ UNA RALENTIZACIÓN QUE CONTRIBUYÓ A

MERMAR SUSTANCIALMENTE LA TASA DE CRECIMIENTO ECONÓMICO. DESDE EL GOBIERNO Y LAS INSTITUCIONES

AUTONÓMICAS SE ALUDE A FACTORES DEL ENTORNO INTERNACIONAL, PERO DESDE DENTRO DE LA COMUNIDAD SURGEN

VOCES QUE HABLAN DE DÉFICIT ESTRUCTURAL EN EL TEJIDO INDUSTRIAL VALENCIANO.

MONEDA ÚNICAMiguel Ángel Sastre

LA COMUNIDAD VALENCIANA ES

LA CUARTA EN PIB, TRAS

CATALUÑA, MADRID Y ANDALUCÍA

Comunidades Autónomas: Comunidad Valenciana

Una economíaorientada al exterior

Datos BásicosSuperficie: 23.255 m2

Población (2003): 4.202.608 habitantes.Número de parados (2003): 207.100 personasTasa de paro (2003): 10,22%PIB (2002): 78.780,3 millones de eurosParticipación en el PIB de España (2002): 10,5%PIB por habitante: 1,2% por encima de la media nacionalExportaciones (2003): 16.708.013 millones de eurosImportaciones (2003): 14.496.171 millones de euros

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ADMINISTRACIÓN PROMUEVE

periodo de 2002, y el aumento de la matri-culación de vehículos, un 11,6% en elmismo periodo. Los buenos datos deempleo y las favorables condiciones finan-cieras son factores que contribuyeron a for-talecer el consumo privado.

Comercio exteriorLas exportaciones de la Comunidad

Valenciana ascendieron en 2003 a algo más16.708 millones de euros, registrando unacifra ligeramente inferior a la del año ante-rior (16.747,5 millones), mientras que lasimportaciones aumentaron en 642 millones,pasando de 13.854 millones en 2002 a14.496 millones en 2003. Los productosque más se vendieron en el exterior fueronautomóviles, frutas y cerámicas; y los quemás se compraron, automóviles, reactoresnucleares, calderas y artefactos mecánicos,combustibles, aceites y ceras minerales.

Los clientes más importantes del sectorexterior valenciano fueron Francia, Alema-nia, Reino Unido, Italia y Estados Unidos,

cuyas compras por separado superaron losdos mil millones de euros en el caso del pri-mero, y los mil millones en el resto. Porotra parte, la Comunidad Valenciana impor-ta en mayor cantidad a Alemania, Italia yFrancia.

Con los datos sobre la mesa y consultan-do los resultados obtenidos en los últimosaños, se observa una cierta ralentización delsector exterior de la Comunidad, de maneraespecial en las industrias tradicionales.

Desde fuentes oficiales del Gobierno de laGeneralitat, o desde organismos dependien-tes del mismo, se atribuye este parón a lasúltimas crisis internacionales, a la excesivaapreciación del euro frente al dólar, lo quefrena sustancialmente las exportaciones alencarecer los productos en el mercadointernacional, y a la debilidad que sufren enestos momentos algunas de las principaleseconomías industrializadas, especialmentelas europeas, como Alemania y Francia. Sinembargo, están surgiendo voces que alertande déficits estructurales en el seno de la

industria valenciana que le están haciendoperder posiciones en la lista de regiones conmayor dinamismo exterior. Sin ir más lejos,la Cámara Oficial de Comercio, Industria yNavegación de Valencia ha hecho públicoun informe sobre la incidencia de la eco-nomía global en los sectores tradicionalesde la Comunidad Valenciana. El estudio,realizado por miembros de la Universidadde Valencia, señala que el tejido empresa-rial valenciano sufre una importante crisis,que si bien se ve empujada por una situa-ción internacional adversa, no es en abso-

ESTÁN SURGIENDO VOCES QUE

ALERTAN DE DÉFICITS

ESTRUCTURALES EN EL SENO DE

LA INDUSTRIA VALENCIANAExportaciones e importaciones por producto en 2003

Exportaciones ImportacionesProducto Miles de euros % Producto Miles de euros %

Vehículos automóviles 3.460.801 20,7 Vehículos automóviles 2.144.965 14,8

Frutos comestibles 2.262.240 13,5 Reactores nucleares, calderas y artefactosmecánicos 1.698.723 11,7

Productos cerámicos 1.975.163 11,8 Comestibles, aceitesy ceras minerales 1.095.421 7,6

Calzado, polainasy sus partes 1.307.394 7,8 Fundición, hierro

y acero 848.715 5,9

Reactores nucleares, Máquinas ycalderas y artefactos aparatos eléctricos 794.498 5,5mecánicos 788.880 4,7

Otros productos 6.913.535 41,4 Otros productos 7.913.849 54,6

Fuente: Institut Valencia d'Estadistica (IVE)

El turismo, en sus diferentes modalidades, representa el 11,5% del PIB de la Comunidad Valenciana. Playa, gastronomía y ambiente nocturno son tres ejemplos de laamplia gama turística que oferta esta Comunidad al visitante.

Comercio exterior de la Comunidad Valenciana en 2003Exportaciones Importaciones

País Miles de euros % País Miles de euros %Francia 2.454.772 14,6 Alemania 1.969.633 13,5Alemania 1.953.579 11,6 Italia 1.691.134 11,6Reino Unido 1.873.730 11,2 Francia 1.513.402 10,4Italia 1.766.301 10,5 Reino Unido 1.039.260 7,1EE.UU. 1.011.103 6,0 China 948.139 6,5Portugal 980.622 5,8 Bélgica 631.875 4,3Bélgica 857.418 5,1 EE.UU. 588.766 4,0Países Bajos 552.522 3,3 Países Bajos 525.556 3,6Méjico 252.818 1,5 Portugal 444.664 3,0Polonia 229.817 1,3 Rusia 326.572 2,2Otros 4.775.331 28,6 Otros 4.817.170 33,2TOTAL 16.708.013 100,0 TOTAL 14.496.171 100,0

Fuente: Institut Valencia d'Estadistica (IVE)

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luto coyuntural. "Nos enfrentamos -señalael informe- a una crisis de carácter estructu-ral”. La aparición de países emergentes,como China, India o los de la Europa delEste, con salarios muy bajos y gran capaci-dad productiva, o la prevista retirada demuchos de los fondos europeos, con motivode la incorporación a la UE de países conbajo nivel de renta, son algunas de lascaracterísticas del nuevo tablero en el quetendrán que mover ficha las empresasvalencianas, que, además, parten en des-ventaja por su reducido tamaño, la escasaformación empresarial, la reducida inver-sión en I+D y otra serie de factores que seenumeran en el estudio de la Cámara deValencia, que hacen vislumbrar un panora-ma “poco alentador”.

El informe apunta los aspectos que pro-vocan la debilidad de las empresas valen-cianas, como la carencia de instrumentosestratégicos capaces de proyectar de formacompetitiva y continuada la salida al exte-rior. Así, se dice que las empresas no dispo-nen de redes de distribución propias o con-troladas, que no adaptan los productos a lascaracterísticas particulares de cada país yque no elaboran ni a medio ni a largo plazoun plan de márketing estratégico. Se añadeademás que la estructura industrial de laComunidad está compuesta por un conjuntode pymes con bajos niveles de capitaliza-ción y empleo intensivo de mano de obra,que, por lo general, está insuficientementecualificada.

El informe aporta una serie de cambios

que se tornan fundamentales para cambiarla deriva tomada por el sector empresarialvalenciano. Se alude a la necesidad deadoptar una visión estratégica en la gestiónempresarial, que pasa por convertirse enproveedor especialista de los grandes distri-buidores, incluso mediante una oferta con-junta fruto de la cooperación empresarial.Otra posible salida es la creación de redesde distribución propias bajo un criterio deorientación al mercado, sin olvidar, eso sí,la potenciación de la formación de losrecursos humanos, las políticas de I+D y laimagen de marca y calidad. Los organismospúblicos encargados de ayudar a la interna-

cionalización de la empresa tienen tambiénmucho que decir. Deben adaptar sus ayudasen función del sector del que se trate y delnivel del proceso de internacionalización enque se encuentre cada empresa, aparte defomentar medidas de apoyo indirectas quemejoren la competitividad y potencien lacooperación empresarial. En definitiva,toda una batería de actuaciones para tratar

de reimpulsar el sector exterior de la Comu-nidad Valenciana, compuesto por pymesfamiliares de pequeño tamaño, con voca-ción exportadora, pero carente de los recur-sos necesarios para llevar a cabo un procesoexportador estable a medio y largo plazo.Para ello, empresas y administracioneshabrán de poner de su parte.

Instituciones y organismos deapoyo al comercio exterior

En la Comunidad Valenciana existen dis-tintos organismos tanto en el ámbito públi-co como en el privado que se encargan deejecutar y coordinar la acción empresarialencaminada al sector exterior:

- Instituto Valenciano de la Exportación(IVEX). Es una sociedad creada por inicia-tiva conjunta de la Conselleria de Industria,Comercio y Turismo y las Cámaras deComercio, como instrumento encargado deimpulsar la internacionalización de lasempresas de la Comunidad Valenciana.Para ello, aparte de las oficinas centralesubicadas en Valencia, dispone de una red dedelegaciones en el extranjero, repartidasentre los mercados internacionales másimportantes. El IVEX ofrece una ampliagama de servicios dirigidos a promocionarlas empresas, productos y servicios de laComunidad, así como para atraer inversio-nes extranjeras.

- CEOE-Medvalencia: el Centro Eurome-diterráneo de Cooperación Empresarial sefundó en 1997 para incrementar la presen-cia de las empresas españolas en los pro-

L’Hemisferic de la Ciudad de las Artes y las Ciencias es uno de los símbolos arquitectónicos de Valencia, que en los años venideros afronta grandes retos internacio-nales, como la organización de la Copa América de vela para el año 2007.

SE HACE NECESARIA UNA VISIÓN

ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN

EMPRESARIAL PARA GANAR EN

COMPETITIVIDAD Y REIMPULSAR

EL SECTOR EXTERIOR

gramas de la Unión Europea para el Medi-terráneo y fomentar la cooperación entre lasempresas españolas y las de los países delsur del Mediterráneo. En colaboración conla Unión de Confederaciones de la Industriay de los Empresarios de Europa (UNICE),presta apoyo a las organizaciones empresa-riales de Marruecos, Argelia, Túnez, Egip-to, Israel, Jordania, Palestina, Líbano, Siria,Turquía, Chipre y Malta, a fin de contribuiral esfuerzo aperturista de sus economías y ala adaptación de sus estructuras producti-vas, para que pueda derivar todo ello en lacreación de una zona de libre comercio conla Unión Europea para 2010.

- Departamentos internacionales de lasentidades financieras. Tanto Bancaja comola Caja de Ahorros del Mediterráneo(CAM), las dos cajas de ahorro de referen-cia de la Comunidad Valenciana, cuentancon departamentos para favorecer las acti-vidades exteriores de las empresas. Banca-ja, por medio del Departamento de BancaInternacional, tiene establecidas relacionescon más de mil bancos en todo el mundo ymantiene un nutrido número de correspon-sales bancarios estratégicamente elegidospara garantizar una adecuada cobertura a

sus clientes. Así, ofrece servicios de cobrosy pagos en el exterior y servicios de cobroelectrónico de sus ventas dentro de la UE.Bancaja asegura haber sido la primera enti-dad española en adoptar TARGET comosistema estándar de pagos de pequeñoimporte. Además ha desarrollado un acuer-do en exclusiva con la Compañía Españolade Seguro de Crédito a la Exportación(CESCE), por el que ambas entidades hanconectado sus ordenadores centrales parapoder ofrecer un servicio de seguro de cré-dito a la exportación on line. A través de suDepartamento de Relaciones Internaciona-les, Bancaja formalizó en 2003 un acuerdocon el banco ruso KMB Bank y con el Bankof China para facilitar y garantizar lasexportaciones de sus clientes a estos lugaresy favorecer las importaciones a España deestos dos países. La CAM financia opera-ciones de comercio exterior a través de unaúnica Línea de Riesgo, facilitando al clienteinformación on line de la situación puntual

de cada operación. También ofrece infor-mación y asesoramiento para la realizaciónde proyectos de inversión, llevando a caboanálisis de viabilidad y proponiendo esque-mas de financiación que se adecuen a cadaproyecto. Además, ofrece servicios denegociación de créditos documentarios yseguros de cobro de exportaciones. La enti-dad se ocupa también de gestionar y trami-tar cobros y pagos internacionales, asícomo de dar cobertura de los riesgos decambio, asesorando sobre las estrategias einstrumentos más adecuados a cada caso.

Otras instituciones Aparte de los organismos que se ocupan

específicamente del comercio exterior, en laComunidad Valenciana existen otros rela-cionados con la actividad empresarial engeneral:

- IMPIVA. El Instituto de la Pequeña yMediana Industria Valenciana es un orga-nismo adscrito a la Conselleria d'Innovaciói Competitivitat de la Generalitat Valencia-na, concebido para facilitar la actividad delas empresas de la Comunidad. En 2004 haaumentado su presupuesto en un 44% paraincentivar la inversión de las pymes enaquellas actividades innovadoras que lespermitan diferenciar su producto y hacerlomás competitivo. En total, el IMPIVA dis-pondrá dentro de sus Programas de Apoyo ala PYME de un fondo de más de 51 millo-nes de euros, de los que el 83,2% se desti-nará a la mejora competitiva y el 39,7% aincrementar la capacidad investigadora dela Red de Institutos Tecnológicos.

- SEPIVA. Seguridad y Promoción Indus-trial Valenciana, S.A. es una entidad cuyafunción principal es la de colaborar con losayuntamientos para la implantación desuelo industrial, así como para otra serie deactividades industriales (inspección técnicade vehículos y maquinaria industrial, vigi-lancia y control del cuamplimiento de lasnormas técnicas y de seguridad, etc.).

- CIERVAL. La Confederación de Orga-nizaciones Empresariales de la ComunidadValenciana aglutina a todos los sectoresproductivos y es la organización representa-tiva del empresariado de la ComunidadValenciana. Entre sus objetivos principalesestá el de potenciar a sus organizacionesterritoriales y sectoriales, así como a todo eltejido productivo de la Comunidad,mediante la capitalización de la suma de losrecursos humanos de todo el entramadoempresarial. Persigue y defiende la iniciati-va privada y la economía de libre mercadocomo núcleo básico de creación de riqueza

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CEyD, unejemplo deinstitución alservicio delprogreso ydesarrollo de laciudad

El Centro de Estrategias y Desarro-llo de Valencia (CEyD) es una enti-dad presidida por el Ayuntamiento dela ciudad que nace de la transforma-ción del Plan Estratégico de Valenciaque se puso en marcha en 1995. Sufinalidad principal es la de convertir-se en catalizador de la capacidad deacción y organización para hacer deValencia una ciudad líder en la Euro-pa mediterránea y un referente euro-peo y latino en gestión y nueva gober-nabilidad urbana.

Entre sus objetivos está la materia-lización del concepto de la cultura dela anticipación, para ir por delante delos retos estratégicos de las ciudadeseuropeas. La dinamización económi-ca, social y cultural, la promocióneconómica internacional, la cohesiónsocial, el protagonismo de la ciuda-danía y el desarrollo de proyectosinnovadores figuran también en sucuerpo de objetivos.

El CEyD ha dividido su estrategiaen dos fases. La primera, de 2004 a2007, tiene como finalidad aprove-char el impacto económico, social ymediático de la Copa América. Lasegunda, de 2007 a 2015, dará conti-nuidad al progreso de Valencia comociudad avanzada en la Sociedad delConocimiento y Centro Direccionaldel Mediterráneo.

BANCAJA ES LA PRIMERA ENTIDAD

ESPAÑOLA EN ADOPTAR TARGETCOMO SISTEMA ESTÁNDAR DE

PAGOS DE PEQUEÑO IMPORTE

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y de prestación de servicios a la sociedad.Para el estudio de los problemas que afec-tan a las empresas y sectores dispone deComisiones de Trabajo, auténticos foros dedebate empresarial.

Enclave logísticoLa Comunidad Valenciana constituye

junto con Cataluña y Andalucía la puerta deacceso a los mercados mediterráneos. LaAutoridad Portuaria de Valencia (APV) esla empresa pública encargada de la gestióny administración de los puertos de Valencia,Sagunto y Gandía. El Puerto de Valencia esel más importante de los tres en cuanto avolumen comercial, pues por él pasananualmente en torno a 30 millones de tone-ladas de mercancías de todo tipo. Sus cone-xiones terrestres y sus infraestructuras por-tuarias lo convierten en el puerto natural deMadrid y la zona centro peninsular, que, através suyo, queda conectada con los paísesmediterráneos y del Norte de África. ElPuerto de Valencia piensa ya en su procesode expansión a través del Plan Estratégicode la Autoridad Portuaria, bien mediante laampliación del propio puerto, bien crecien-do por el sur del puerto de Sagunto. El obje-tivo es convertir el Megaport Valencia-Sagunto en la principal entrada y salidainteroceánica de la Península, así como endistribuidor regional y plataforma logísticaintermodal líder del Mediterráneo Occiden-tal, capaz de afrontar un tráfico estimado en2015 de 68 millones de toneladas.

Además, Valencia cuenta con un aero-puerto que va a acometer el desarrollo de unnuevo centro de carga con una superficieaproximada de 74.552 metros cuadrados,en el que se ubicarán instalaciones de pri-mera línea con acceso directo a la platafor-ma de estacionamiento de aeronaves, dondese concentrarán tanto los operadores logísti-cos actuales como los nuevos que vayan aincorporarse. Las obras, que concluirán enel último trimestre de 2004, disponen deuna partida presupuestaria próxima a lostres millones y medio de euros. Además, elAeropuerto de Valencia tiene previsto ini-ciar nuevas actuaciones, como la urbaniza-ción de la zona de carga o la automatizacióny mejora del sistema de inspección de equi-pajes en bodega, entre otras. Todo ello

tomando conciencia de que el potencialindustrial de Valencia hace necesario eldesarrollo de un Centro Logístico Intermo-dal dedicado al transporte de mercancías.

EmpleoEn 2003 el paro en la Comunidad Valencia-

na disminuyó en 800 personas, lo que suponeun 0,39% menos que en 2002. El número dedesempleados se situó en 207.100, con unatasa del 10,22%. El año pasado se generaron47.100 empleos, llegándose a 1.819.400 per-sonas ocupadas. Alicante fue la provincia queregistró una mayor tasa de paro, con un11,60%, seguida de Valencia, con un 10,8%.Castellón es la que ofrece mejores números,con una tasa de desempleo significativamenteinferior del 6,57%.

TurismoEl turismo de sol y playa es el buque

insignia de una industria que supone el11,5% del Producto Interior Bruto de laComunidad Valenciana, consecuencia de lavisita anual de 20 millones de turistas, delos cuales, cinco proceden del extranjero,principalmente del Reino Unido. No obs-tante, desde la Administración autonómica,a través de la Agència Valenciana del Turis-me, se están llevando a cabo actuacionesencaminadas a la diversificación, diferen-ciación, innovación y cualificación del pro-ducto turístico. Es esta sin duda una Comu-nidad de sobra preparada para una intensaactividad turística, con cerca de 600 hotelesy más de 30.000 apartamentos, unas 480casas rurales, 38 albergues, 133 campings y187 hostales. Se han contabilizado además665 conjuntos histórico-artísticos, 262

museos y colecciones museográficas, 39clubes náuticos y 48 escuelas de vela.

Tierra de luz y mar, pero también denaturaleza y gastronomía, de arte y folclore,de atractivas rutas. Es Valencia además elmarco idóneo de ferias y congresos. Lasplayas de la Comunidad Valenciana seencuentran entre las mejores de España:Benidorm, Valencia, Castellón, Costa deAzahar, Costa Blanca… En definitiva, kiló-metros y kilómetros de arena fina quesacian las ansias de millones de turistas ávi-dos de sol y mar. Pero no sólo del sol vive elsector turístico de la Comunidad. 20 par-ques naturales y numerosas atraccionesturísticas permiten disfrutar de inolvidablesrutas por la costa y el interior. Es esta tam-bién la tierra del arroz y la paella, con famamundial, aunque los pescados y mariscos,las verduras de la huerta, los innumerables

guisos, los dulces típicos, como los archico-nocidos turrones Xixona y Alicante, y losvinos forman también parte del paisaje gas-tronómico valenciano. Nuevos retos aso-man en el futuro, como la organización dela Copa América de vela que en 2007 secelebrará en Valencia y que conllevará unenorme impacto económico, a la vez quereportará una repercusión internacional sinprecedentes.

Por el Puerto de Valencia pasan anualmente en torno a 30 millones de toneladas de mercancías de todo tipo.

LA COMUNIDAD VALENCIANA ES

PUERTA DE ACCESO A LOS

MERCADOS MEDITERRÁNEOS

EL TURISMO DE SOL Y PLAYA ES EL

BUQUE INSIGNIA DE UNA INDUSTRIA

QUE SUPONE EL 11,5% DEL PIBDE LA COMUNIDAD VALENCIANA

12 • Abril 2004


- ¿Cómo define la situacióndel sector industrial de laComunidad Valenciana?

La industria es base principaldel desarrollo económico y de lariqueza de la Comunidad Valen-ciana. A partir de factores endó-genos y gracias al dinamismo denuestros hombres de empresa seha convertido en una de las máspotentes de España. Además, suespecialización en la fabricaciónde bienes de consumo se havisto favorecida por el creci-miento de la demanda domésti-ca e internacional en los últimosaños. Un hecho que confirma elaumento de la producción y delas ventas, que deben mucho alas exportaciones, y se refuerzapor las fuertes inversiones enmodernización tecnológica,diversificación energética einnovación de producto; facto-res que han elevado su competi-tividad y ampliado su cuota demercado.

- En 2003, la economíaregional avanzó moderada-mente, al menos hasta el mesde octubre, pero en tasa infe-rior a la de la economía nacio-nal. Una de las causas apunta-das es el estancamiento indus-trial. ¿Qué líneas de accióntiene previstas su consejeríapara reactivar este sector?

Las primeras estimacionessobre el crecimiento de la eco-nomía valenciana en 2003 apun-tan a que se mantuvo el fuerteavance de años anteriores, quese sitúa a la par del crecimientode la española y dos puntos porencima de la media europea.

Ese tirón acelera la convergen-cia hacia las cotas de empleo,renta y bienestar de los paísesmás adelantados de nuestroentorno. La industria ha sido elsector de actividad que más hasentido la debilidad de lademanda exterior al estar másexpuesto a la coyuntura delcomercio mundial; eso ha tenidosu reflejo sobre las ventas, y laproducción, que han minoradosu crecimiento respecto de añosanteriores, en los que mostraronregistros muy satisfactorios. LaConselleria de Industria,Comercio y Turismo apuestapor la innovación y la interna-cionalización de la industriavalenciana como factores queafirmen y eleven su competitivi-dad en los mercados globales.En un tejido productivo en elque predomina la pyme, la Con-selleria apoya la diferenciación yla personalidad de producto porelementos tales como el diseño,la originalidad, la calidad o laseguridad. Los programas de laConselleria fomentan la transfe-rencia de los resultados de laI+D+i al sistema productivo ypromueven la aplicación de lasnuevas tecnologías a la produc-ción y comercialización. El pre-supuesto de la Conselleria para2004 dispone de 70 millones deeuros para atender la expansiónde la pyme valenciana.

- Las industrias tradicionalesde la región, como la textil, ladel calzado y la juguetera, entreotras, vendieron menos al exte-rior que en ejercicios anterio-res. ¿A qué atribuir Vd. estamerma en las exportaciones yqué valoración se hace desde la

Administración autonómica aeste respecto?

Las estadísticas de comercioexterior señalan la práctica esta-bilidad de las exportacionesvalencianas del año 2003, encontraste con el auge registradoen años anteriores. Es cierto queadvierten de la contracción enlas ventas externas de algunossectores industriales representa-tivos, aunque no en todos ellos.La atonía de la demanda inter-nacional, y en particular, la delas economías potentes que sonclientes importantes, como Ale-mania, Reino Unido o EstadosUnidos, acentuado en este casopor la apreciación del euro quetambién afecta a las transaccio-nes con otras zonas económicas(Oriente próximo y lejano, oMéjico), han contribuido a estasituación. Espero que la reacti-vación de la economía de estospaíses, la acción conjunta deempresas y Generalitat en ladirección indicada, y un valormás realista de la divisa devuel-van el dinamismo a nuestrasexportaciones

- La actividad turística siguesiendo uno de los motores de laeconomía de la Comunidad.¿Cuáles son los retos plantea-dos por el sector?¿Qué ofreceal visitante la ComunidadValenciana, aparte de sol yplaya?

La Comunidad ocupa unlugar de vanguardia como desti-no turístico de alcance mundial.Creo que su oferta es la máscompleta que se puede encon-trar en todo el mundo. Y esto esasí porque el turismo valencia-no, sus empresas, los munici-

pios y las administraciones vie-nen realizando un esfuerzoenorme por mejorar y diversifi-car su oferta mediante infraes-tructuras e instalaciones demayor calidad, dando mayorvalor añadido a sus productos ydiversificando sus propuestas:turismo urbano, cultural, decongresos, turismo rural, depor-tivo, residencial, de salud, paradar plena satisfacción a las dife-rentes demandas o segmentosemergentes del mercado turísti-co internacional. La Conselleriatrabaja dando una atención muyparticular al medioambiente,porque sólo un desarrollo soste-nible asegura la continuidad denuestro modelo turístico. Algoque se va a potenciar enorme-mente con la celebración de lapróxima Copa América en aguasde la Comunidad, ya que va aimpulsar la renovación de lasinfraestructuras, colectivas yturísticas, la ampliación y diver-sificación de la oferta y contri-buirá a proyectar como nunca hasucedido la imagen de la Comu-nidad por todo el mundo.

“La industria es base principal deldesarrollo económico y de la riquezade la Comunidad Valenciana”

Los programas de la Conselleriade Industria, Comercio y Turismo,cuyo titular es Miguel IgnacioPeralta Viñes, promueven la apli-cación de las nuevas tecnologíasa la producción industrial y lacomercialización.

Miguel Ignacio Peralta Viñes, consejero de Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat Valenciana


13Abril 2004 •


El Instituto Valenciano de laExportación es el instrumentode la Generalitat Valencianaencargado de velar por lainternacionalización de lasempresas de la Comunidad. Seconstituyó por iniciativa con-junta de la Conselleria deIndustria, Comercio y Turismoy las Cámaras de Comercio dela Comunidad Valenciana. Sudirectora general, MaritinaHernández, responde enMoneda Única a algunas de lascuestiones que suscitan mayorinterés respecto al sector exte-rior valenciano.

- ¿Qué evolución presentóel sector exterior de la Comu-nidad Valenciana en 2003?

Los datos de comercio exte-rior correspondientes al año2003 sitúan las exportacionesde la Comunidad Valencianaen valores muy similares a losregistrados en el año 2002.Este dato indica cierta ralenti-zación de nuestro dinamismoexportador. Los sectores tradi-cionales de la ComunidadValenciana han sufrido lainfluencia de la fortaleza deleuro frente al dólar y de latodavía débil recuperación delas economías europeas, prin-cipalmente la alemana. Perolas previsiones y las expectati-vas empresariales son positi-vas, como lo indica la encuestarealizada por las Cámaras deComercio. En la misma sedetecta confianza en el aumen-to de cifras de negocio y en larecuperación de los valoresexportadores que nos igualen ala media española.

- Una de las apuestas delIVEX es el Plan de Interna-

cionalización de la EmpresaValenciana. ¿Cuál son suslíneas maestras y qué plazosse han marcado?

El Plan de Internacionaliza-ción de la Empresa Valenciana(PIEV) es el marco teórico enel que se fundamenta la activi-dad del Instituto Valenciano dela Exportación en su labor deapoyo a la internacionaliza-ción de las empresas valencia-nas. Sus líneas estratégicas secentran en la incorporación denuevos sectores y nuevos mer-cados al proceso de internacio-nalización empresarial, la cre-ación de un marco de colabo-ración con todos los agentesinstitucionales encargados dela promoción exterior y laincorporación de más pymes ala exportación para incremen-tar la oferta exportadora. Asi-mismo, nos marcamos comoobjetivo el incremento de laeficacia de la red exterior delIVEX, compuesta en la actua-lidad por 23 oficinas, así comoaumentar y consolidar la pre-sencia e implantación de lasempresas valencianas en elexterior y difundir la culturade la internacionalización.Además también realizamosuna labor de atracción deinversiones extranjeras a nues-tra Comunidad.

- ¿Qué retos tiene plantea-dos el IVEX en el corto y elmedio plazo?

Uno de los retos del IVEXen el día a día es mantener laflexibilidad de nuestros pro-gramas y servicios de formaque cualquier empresa de laComunidad Valenciana encuen-tre una solución a sus deman-das en ellos. Para ello es nece-sario tener capacidad de adap-

tación; estar atentos a los cam-bios que se producen en elpanorama internacional y a lasdemandas de las empresas encada momento. Si hablamos deretos a medio plazo, hablamosde los objetivos que nos plan-teamos con la puesta en mar-cha del Plan de Internacionali-zación de la Empresa Valen-ciana (PIEV). Es decir, elincremento de empresasexportadoras, la diversifica-ción de productos y mercados,y el apoyo a la implantación delas empresas en el exterior,como un modo de apoyar lacompetitividad de la empresa.Objetivos todos ellos quesiguen teniendo validez y cuyaconsecución se hace cada díamás necesaria. En este ejerci-cio y en un plano temporalmás cercano, el IVEX se plan-tea entre otros aspectos, elincentivo de procesos de coo-peración interempresarial através del desarrollo de progra-mas que faciliten estos proce-

sos como un instrumento váli-do para superar el inconvenien-te asociado al tamaño de laempresa, así como favorecer elacercamiento de los fabricantesa los canales de distribución,impulsar la incorporación delas nuevas tecnologías a lasestrategias empresariales, estu-diar nuevas tendencias de már-keting internacional y trabajaren la protección de marcas.

- Aparte de los mercadosexteriores tradicionales, comola UE y Estados Unidos, ¿seha pensado en el acceso aotros mercados en los que laComunidad Valenciana tienemenos tradición exportadora?

En nuestro plan de actua-ción consideramos una seriede mercados como prioritarios,bien por el potencial de creci-miento, bien porque todavía noexiste una sólida presencia dela Comunidad Valenciana enlos mismos. En este sentido,podemos hablar de los paísesde Europa Central y Oriental,considerados prioritariosdesde el año 2002, con la asig-nación de un programa concre-to desarrollado para capitalizarlas oportunidades de negocio yproveer de información a lasempresas valencianas. Tam-bién seguiremos trabajando enel área de las ex repúblicassoviéticas, así como en el mer-cado chino, un objetivo con-templado más a largo plazo,donde seguimos aumentandonuestra presencia, con unanueva oficina en Guangzhou.Además consideramos losmercados de Estados Unidos oMéxico, donde hemos conse-guido importantes resultados ydonde existe un gran potencialpara nuestras empresas.

“Las empresas de la Comunidad Valencianadestacan por su tradición exportadora”

La directora del IVEX atribuye laralentización del sector exterior dela Comunidad Valenciana a la for-taleza del euro y la lenta recupera-ción de las economías europeas.

Maritina Hernández, directora del Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX)


14 • Abril 2004


El vicepresidente ejecutivo del Institu-to Español de Comercio Exterior (ICEX),José Manuel Reyero, y el presidente de laAsociación Española de la Industria y elComercio Exportador del Aceite de Oliva(ASOLIVA), José Pont, firmaron el pasa-do 10 de marzo un convenio de colabora-ción para el desarrollo de una acción pro-mocional del aceite de oliva español enEstados Unidos. El acto se llevó a caboen el pabellón del ICEX en la feria Ali-mentaria de Barcelona. La campaña se vaa centrar en Estados Unidos, primerimportador de aceite de oliva envasado,con el objetivo de impulsar y mejorar laimagen, conocimiento y posicionamientode nuestro aceite de oliva envasado. Paraello, el ICEX invertirá hasta dos millonesde euros en 2004, en apoyo del aceite deoliva envasado que incorpore en la con-

traetiqueta el logo propiedad de ASOLI-VA que hace referencia al origen españoldel producto. En la campaña oleícola2002/2003, que finalizó el pasado 31 deoctubre, Estados Unidos importó216.102 toneladas, de las que el 70%provenía de Italia, el 18% de España, el6% de Turquía, el 2% de Grecia y el 4%del resto de países. De estos porcentajes,se deduce que la participación españolano guarda relación con la capacidad pro-ductiva e industrial del sector oleícolaespañol.

Aunque el liderazgo de España enmateria de producción y exportación esperfectamente conocido por el sectorprofesional norteamericano, no ocurre lomismo a nivel de la percepción del con-sumidor final. De hecho, España es elprimer productor y exportador mundialde aceite de oliva, pero solamente alrede-dor del 20% del volumen exportado se

lleva a cabo en envases directos al consu-midor, es decir, iguales o inferiores acinco litros. Por este motivo, lo que lacampaña pretende corregir es esta disfun-ción utilizando acciones de comunica-ción, relaciones públicas, publicidad,etc., para tratar de conseguir que el con-sumidor sea consciente de la ofertaespañola de aceite de oliva.

El convenio firmado se inscribe en elmarco de colaboración entre ambas insti-tuciones que, desde 1986, ha dado lugara actividades promocionales en los prin-cipales mercados exteriores: EstadosUnidos, Australia, Japón, Brasil, ReinoUnido, Alemania, Francia, etc.

El ICEX y Asoliva firman un acuerdo dedos millones de euros para promocionarel aceite de oliva en Estados Unidos

La Agencia Andaluza de Promoción Ex-terior ha desarrollado un estudio sobre elsector del aceite en Andalucía que se en-globa dentro de su Programa de Estudiosde Caracterización Sectorial. Este estudiorefleja las claves para fomentar las expor-taciones y el potencial de internacionali-zación del sector aceitero.

Según este informe, el sector del aceitede oliva es el mayor conglomerado

agroindustrial de Andalucía, pero se ca-racteriza por su aspecto productor, lo querequiere una evolución hacia un sectorcomercializador y exportador activo.

Aunque las administraciones, y en con-creto la Junta de Andalucía, han apoyadoesta vía el sector tiene carencias. JulioMoreno, director general de Extenda, in-dicó en la presentación del informe quelos factores determinantes para el éxitodel sector son “la calidad, el envase, eletiquetado, la comercialización, la pro-moción y publicidad, y el precio”.

El pasado 18 de marzo, el presidente dela Cámara de Zaragoza y de la Comisiónde Comercio Exterior del Consejo Supe-rior de Cámaras, Manuel Teruel, expusoen Santa Cruz de Tenerife la nueva estra-tegia de internacionalización de lasCámaras españolas. En este sentido,Teruel destacó tres enfoques clave: laapuesta por los planes-país, destinados a12 mercados prioritarios, la potenciaciónde los proyectos en red de las Cámarasespañolas y la necesidad de buscar la coo-peración con otras instituciones. Los ins-trumentos de la nueva estrategia se plan-tean en ocho áreas: información, forma-ción, promoción, cooperación institucio-nal, función consultiva, potenciación deestructuras y competitividad de lasempresas.

Nueva estrategia de comercioexterior de lasCámaras españolas



Julio Moreno, director general de Extenda, fue el encargado de presentar el informe.

Extenda presenta un informe para fomentarlas exportaciones del aceite de oliva andaluz

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16 • Abril 2004

Mundo Financiero

Tenemos el privilegio de que quienmejor conoce el FAD, su responsable Anade la Cueva Fernández, subdirectora gene-ral de Fomento Financiero de la Exporta-ción del Ministerio de Economía, expongaa través de esta entrevista en exclusivapara Moneda Única todo lo relacionadocon esta entidad. Debido a la calidad de sucontenido y a la extensión de la conversa-

ción mantenida, será publicada en dosentregas.

- ¿Qué se entiende por Fondo de Ayudaal Desarrollo (FAD)?

Se trata de un fondo financiero, creadopor el Estado español y gestionado por elMinisterio de Economía, destinado a con-ceder ayudas financieras de carácter con-cesional (en condiciones favorables frentea los términos del mercado) a países envías de desarrollo, así como a instituciones

financieras multilaterales de desarrollo.- ¿Cuál es el origen del FAD y cuáles

fueron las razones que llevaron al Gobier-no a crear un instrumento de este tipo?

El FAD se creó por un Real Decreto Leydel año 1976 de Medidas Urgentes deFomento de la Exportación, con el objetivode completar el sistema de apoyo oficial acréditos de exportación en términos comer-ciales con un instrumento de crédito adi-cional, destinado a países en desarrollo y

LA CREACIÓN DEL FONDO DE AYUDA AL DESARROLLO (FAD), HACE AHORA CASI TRES DÉCADAS, HA CONTRIBUIDO

A INCREMENTAR Y APOYAR LAS EXPORTACIONES ESPAÑOLAS A PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO Y SE HA

CONVERTIDO EN UN INSTRUMENTO IMPRESCINDIBLE PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTUALES POLÍTICAS DE

FINANCIACIÓN DEL ESTADO AL DESARROLLO Y AL FOMENTO DE LAS EXPORTACIONES. EN ESTA ENTREVISTA, ANA DE

LA CUEVA EXPLICA CON TODO DETALLE CUÁL ES SU FUNCIONAMIENTO.

MONEDA ÚNICAFelipe Núñez

“El FAD es un instrumento mixto entre lafinanciación de exportaciones y lacooperación al desarrollo”

Ana de la Cueva Fernández, subdirectora general de Fomento Financiero de la Exportación delMinisterio de Economía

17Abril 2004 •

MUNDO FINANCIERO

otorgado en términos concesionales o muyfavorables frente a las condiciones de mer-cado. España se dotaba así de un esquemade apoyo muy similar al existente en nues-tros principales países competidores, per-mitiéndole competir financieramente en lasexportaciones a estos países. Tras más de27 años de operaciones, el FAD, se ha con-solidado como un instrumento fundamentaldel sistema español de fomento financierooficial a la exportación.

- ¿Por qué se considera al FAD un ins-trumento de ayuda al desarrollo?

Las condiciones financieras habitualesde los créditos FAD superan holgadamenteel nivel mínimo de concesionalidad exigi-do por la OCDE (Organización para laCooperación y el Desarrollo Económicos)para considerar a un crédito como deayuda al desarrollo. De hecho, el FAD esun instrumento pionero de la cooperaciónespañola al desarrollo, al haber sido creadocuando España apenas contaba con instru-mentos de cooperación oficial o inclusocuando nuestro país era considerado unpaís en desarrollo.

En todo caso, el FAD es un instrumentomixto entre la financiación de exportacio-nes y la cooperación al desarrollo. Concargo al FAD se otorgan fundamental-mente créditos concesionales ligados aexportaciones españolas, pero también sedestinan importantes recursos a financiar

créditos no ligados o a otorgar donacionespara estudios de viabilidad de proyectos opara asistencia técnica de carácter econó-mico, así como en apoyo de países en cir-cunstancias excepcionales como catástro-fes naturales, guerras, etc.

- Los dos objetivos del FAD pueden sercontradictorios. ¿Son verdaderamenteconciliables en la práctica?

Creo que la financiación con créditosFAD de proyectos en países en desarrollo,equipados con bienes y servicios españo-les permite conciliar adecuadamente lasdos prioridades anteriormente descritas.

Por un lado, los créditos FAD hansupuesto un importante flujo de financia-

ción oficial española hacia estos países,con más de 920 proyectos impulsados osufragados en sus 27 años de actividad yuna financiación concedida con cargo alFAD superior a los 8.500 millones deeuros. Además, no se debe olvidar que estafinanciación es altamente concesional, conimportantes elementos de donación implí-cita en las condiciones financieras de loscréditos. Se asegura así que la financiaciónque llega a los países de destino sea enunos términos adecuados a su nivel dedesarrollo económico y social. Buenamuestra de ello es que las condicionesfinancieras medias de un crédito FAD en elaño 2002 fueron de 24 años de plazo deamortización, con 8 años de gracia y untipo de interés medio del 1,6%. Estas con-diciones son notablemente inferiores a lostérminos habituales del mercado, más aúncuando el mercado es muy reacio a conce-der financiación a países en desarrollo, ycuando lo hace cobra las consiguientes pri-mas de riesgo.

Por otra parte, como comentaba ante-riormente, la concesionalidad del FAD esnormalmente muy superior al nivel míni-mo de donación implícita en las condicio-nes financieras de un crédito exigido por laOCDE para ser considerado ayuda al desa-rrollo. Este nivel es del 25% y la concesio-nalidad media del FAD en los últimos años

ha estado en torno al 40%. Adicionalmen-te, la OCDE introduce una significativarestricción a los países, sectores y condi-ciones en que pueden concederse los cré-ditos FAD. Por tanto, su impacto en eldesarrollo es múltiple, tanto por las condi-ciones financieras como por los sectores ypaíses que financian.

Aún así, el FAD es prioritariamente uninstrumento de fomento financiero de laexportación de gran utilidad que permite alas empresas españolas fomentar su pre-sencia en mercados en desarrollo, tradicio-nalmente muy difíciles. Al estar el proyec-to equipado con bienes y servicios españo-les, se asegura una presencia de nuestrosproductos y una visibilidad para nuestrasempresas, que luego debe tener continui-dad en otros contratos de exportación enese mismo país o área geográfica.

“TRAS MÁS DE 27 AÑOS DE

OPERACIONES, EL FAD SE HA

CONSOLIDADO COMO UN

INSTRUMENTO FUNDAMENTAL DE

COOPERACIÓN”

“LOS CRÉDITOS FAD HAN

SUPUESTO UN IMPORTANTE FLUJO

DE FINANCIACIÓN OFICIAL

ESPAÑOLA HACIA PAÍSES EN

DESARROLLO, CON MÁS DE 920PROYECTOS”

IMPORTE TASA DE ELEMENTO DE IMPORTEPAIS CRÉDITO FAD (1) MEZCLA (2) CONCESIONALIDAD (3) FEV (4)

ALBANIA 10 Mill. $ 100% 80% 1 Mill. $ARGENTINA 50 Mill. E 100% 25% 5 Mill. EARGELIA 60 Mill. E 50% 35% 5 Mill. EBANGLADESH 60 Mill. E Sin determinar 50% 3 Mill. EBOLIVIA 7.000 Mill. Pts. 70% 50% 450 Mill. Pts.CHINA 350 Mill. $ 50% 35% 10 Mill. $COLOMBIA 71 Mill. E 50% 35% 3 Mill. ECOLOMBIA (5) 70 Mill. $ 100% 35% ---ECUADOR 18.600 Mill.Pts. 50% 35% 930 Mill. Pts.EGIPTO 180 Mill. $ 60% 42% 10 Mill. $EL SALVADOR 3.750 Mill. Pts. 50% 35% 450 Mill. Pts.FILIPINAS 75 Mill. $ 50% 35% 5 Mill. $HONDURAS 80 Mill. E 100% 50% 3 Mill. EJORDANIA 25 Mill. $ 50% 35% 5 Mill. $MAURITANIA 50 Mill. E 100% 50% 2 Mill. ENAMIBIA 28 Mill. E 50% 35% ---NICARAGUA 82 Mill. E 100% 35% 3 Mill. EPALESTINA 60 Mill. $ 100% 80% 5 Mill. $PERÚ 100 Mill. $ 50% 35% 4 Mill. $

* Programas firmados por el Ministerio de Economía; vigentes a 15 de noviembre de 2003(1) Importe de la financiación reembolsable con cargo al FAD acordadas con las autoridades del país, en la moneda original del acuerdo

suscrito. Los importes en pesetas han de ser convertido a euros.(2) Proporción de la financiación FAD en el importe del paquete financiero eventualmente concedido al país para financiar un proyecto con-

creto. (3) Elemento de donación implícita en las condiciones financieras de los créditos concesionales que se otorguen al país.(4) Importe de la financiación no reembolsable con cargo al FEV concedida al país, en la moneda original del acuerdo suscrito. Los impor-

tes en pesetas han de ser convertidos a euros.(5) Línea especial para apoyar el proceso de paz en este país, adicional a la financiación concedida con anterioridad y aún en vigor.

Programas de cooperación económicay financiera de España con países en desarrollo *

18 • Abril 2004

MUNDO FINANCIERO

Además, los proyectos suelen irequipados con bienes y serviosespañoles de tecnología media-alta, lo que genera visibilidadpara España y mejora su imagentecnológica en estos mercados.

- ¿A qué países se puede con-ceder créditos FAD?

Pueden ser beneficiarios definanciación del FAD aquellospaíses clasificados como paísesen vías de desarrollo por elComité de Ayuda al Desarrollo dela OCDE. No obstante, siguiendola normativa del “Consenso de laOCDE”, no podrán ser beneficia-rios de créditos FAD ligados a laadquisición de bienes y serviciosespañoles aquellos países quesobrepasen el límite de rentaestablecido para recibir présta-mos del Banco Mundial a 17-20años (en el año 2002 se trataba deun PNB per cápita inferior a2.935 dólares de EE.UU.).

En todo caso, para consultar siun país es susceptible de recibirfinanciación FAD, se puede con-sultar la página web del Ministe-rio de Economía (www.mcx.es),donde se publica un listado de lospaíses con los que existen acuer-dos de cooperación financiera, así comolas características principales de estosacuerdos, los proyectos o sectores selec-cionados y los concursos convocados.

- ¿Cuáles han sido los países que últi-mamente se han beneficiado de algunafinanciación con cargo al FAD?

En los últimos cuatro años se ha conce-dido financiación con cargo al FAD acerca de 40 países, además de numerososorganismos financieros internacionales.Los tres Estados que más créditos hanrecibido han sido China, Turquía e Indone-sia. Es importante también el peso de otrospaíses como Honduras, Nicaragua, Filipi-nas, Argentina, Senegal, El Salvador yEcuador.

- ¿Qué características debe tener unproyecto para poder ser financiado por elFAD?

Como ya he dicho anteriormente, elFAD es un instrumento de cooperaciónfinanciera de Estado a Estado. En conse-cuencia, la financiación con cargo al FADdeberá contar con la prioridad y la garantíasoberana de las autoridades del país bene-ficiario.

En el caso de créditos FAD ligados a laadquisición de bienes y servicios españo-les, la OCDE exige que el proyecto no seacomercialmente viable, entendiéndose queel proyecto no es capaz de generar losingresos suficientes para cubrir sus costesoperativos y el servicio de la deuda de uncrédito comercial que financiase dichoproyecto. Si fuera viable, debe ser finan-ciado con un crédito comercial, con o sinapoyo oficial. Existen ciertas excepcionesa esta regla, principalmente si se demues-tra que no existen otras fuentes alternati-vas de financiación en condiciones demercado.

- ¿Qué tipos de proyectos se estánfinanciando últimamente?

Los proyectos que habitualmente cum-plen estos requisitos se concentran en lossectores de energías renovables, electrifi-cación rural, agua y saneamiento, equipa-

miento sanitario y educativo,transporte, así como infraestruc-tura básica en general.- ¿El FAD puede financiar la

totalidad del proyecto?Efectivamente, el FAD puede

llegar a financiar la totalidad delproyecto. De hecho esto suponeuna importante ventaja adicionalfrente a la financiación comer-cial con apoyo oficial, donde lasnormas de la OCDE exigen unpago al contado mínimo del15%, realizado con fondos delcliente. No obstante, lo máshabitual es que los créditos FADformen parte de un paquetefinanciero más amplio, combi-nado con fondos propios delpaís, de organismos multilatera-les o créditos comerciales conapoyo oficial (CESCE y CARI),por lo que los efectos del FADsobre la exportación española semultiplican.- ¿Qué parte del proyecto se

suele financiar?Normalmente en cada proyecto

se financia el importe de los bie-nes y servicios de origen español,en cuya valoración se puedeincluir el flete, el seguro de trans-

porte y la prima del seguro del crédito a laexportación si estos servicios son provistospor una compañía española. Asimismo, sonfinanciables los bienes y servicios extranje-ros, con el límite del 15% del importe totalde los bienes y servicios exportados (tantoespañoles como extranjeros) y los gastoslocales, con el límite del 15% del importeantes señalado.

Estos porcentajes son básicamente losmismos que figuran en la normativa delCARI, dado que nuestra intención eshomologar en la medida de lo posible losrequisitos de acceso a las diferentes moda-lidades de financiación de exportacionescon apoyo oficial.

El FAD se creó por un Real Decreto Ley del año 1976 de Medidas Urgentesde Fomento de la Exportación.

“PARA QUE UN PROYECTO SEA

FINANCIADO POR EL FAD NO TIENE

QUE SER ECONÓMICAMENTE VIABLE”“EN CADA PROYECTO SE FINANCIA

EL IMPORTE DE LOS BIENES Y

SERVICIOS DE ORIGEN ESPAÑOL”

*La segunda parte de esta entrevista será publica-da en el siguiente número de Moneda Única.

20 • Abril 2004

MUNDO FINANCIERO

- ¿Cuáles son, en su opinión,las características principales delos créditos FAD?

Las características del FAD sonprecisamente sus ventajas anteotros tipos de financiación. El pri-mer aspecto a destacar en los cré-ditos FAD es el de instrumento deapoyo en una doble vertiente: porun lado, al país receptor de losfondos, al posibilitar su acceso alcrédito en condiciones más venta-josas que las que ese país suelerecibir, y, por otro, a la empresaexportadora española, al fomentarsu presencia en los mercadosexteriores.

Es importante no olvidar quelos países destino de estos crédi-tos son países en vías de desarro-llo que cumplen con unos requisi-tos máximos de renta per cápita(2.935 dólares para el año 2003) y

que no tienen acceso sencillo a losmercados financieros, por lo quecontar con una financiación a pla-zos de hasta 30 años con 10 decarencia y tipos de interés en elentorno del 1%, supone un inesti-mable refuerzo financiero a laoferta comercial de la empresaexportadora española.

- ¿Cómo estructuran en elBBVA el servicio y la operativade este tipo de créditos?

Ponemos a disposición de nues-tros clientes un asesoramiento pre-vio a la concesión del Fondo deAyuda al Desarrollo, que se centraen la presentación del cuestionariode FAD ante el Ministerio de Eco-nomía. Este asesoramiento sueletener mayor importancia en aque-llos proyectos que son financiadosmediante crédito mixto (una partecon fondos FAD y otra con fondos

concedidos por BBVA a través deun Crédito al Comprador Extran-jero), ya que en estos casos hayque unificar y armonizar dos soli-citudes: la efectuada por el expor-tador al Ministerio para el FAD yla que el BBVA hace ante CESCEpara el Crédito al Comprador.

En segundo lugar, una vez queel FAD está disponible, ofrece-mos nuestros servicios comobanco pagador del crédito FAD:el ICO, que actúa como agentefinanciero del Estado, delega antela petición efectuada por el expor-tador y en su caso por el acredita-do, el control del desarrollo delContrato Comercial en un banco,que es quien se encarga de certifi-carle que el exportador va cum-pliendo cada uno de los hitos con-tractuales que le dan derecho arecibir un cobro. Para ello, BBVA

se encarga de revisar los docu-mentos presentados por el expor-tador, comprobando que son con-formes con lo estipulado contrac-tualmente, emitiendo al ICO lacorrespondiente “Certificación deBanco Pagador”.

- ¿Qué consejo trasladaría alas empresas para que utilicen elFAD?

En la medida que el FAD supo-ne la concesión por nuestro paísde un crédito a un país tercero,implica que su tramitación admi-nistrativa en España sea algolaboriosa (la concesión del créditoha de ser aprobada en última ins-tancia por el Consejo de Minis-tros). Pese a todo, es un instru-mento financiero de apoyo a laexportación de primer nivel, y enalgún país (como China), impres-cindible.

“Las características del FAD son sus ventajas ante otros tipos de financiación”

Alfonso Caruana Cámara, subdirector de Financiación de Comercio Exterior del BBVA

- ¿Cuáles son, en su opinión,las características principalesde los créditos FAD?

El crédito FAD ha constituidoy constituye un importante ins-trumento de la política comercialde España, cuya finalidad princi-pal es la financiación de lasexportaciones españolas dirigi-das a promover las economías delos países en vías de desarrollo.

Las características másimportantes de este tipo de cré-ditos son:

1) Se trata de una financia-ción concesional, es decir, encondiciones financieras signifi-cativamente más bajas que lasofrecidas por el mercado: tiposde interés muy bajos y largos

plazos de amortización.2) Es una financiación ligada,

salvo excepciones.3) Se trata de una financia-

ción soberana, que otorga elEstado español a otro Estadoextranjero.

- Desde el punto de vista delas empresas, ¿cree que cono-cen las ventajas del uso delFAD en sus operaciones?

Pensamos que la mayor partede las empresas españolas quetrabajan en el sector de bienesde equipo y que habitualmenteexportan a países en vías dedesarrollo conocen los créditosFAD y las ventajas que puedenobtener utilizándolo. Es posibleque algunas no lo conozcan en

profundidad pero casi todassaben de su existencia.

- Banco Sabadell es una delas entidades financieras através de la cual se tramitancréditos FAD. ¿Cómo se estruc-tura el servicio y la operativa deeste tipo de créditos?

En Banco Sabadell tenemosuna larga y amplia experienciaen la tramitación de este tipo decréditos y contamos con equiposprofesionales capaces de gestio-nar y tramitar, de una formarápida y ágil, los créditos FADpara las empresas exportadoras,en nuestra calidad de bancopagador de los mismos.

- ¿Que consejo trasladaría alas empresas que se han plante-

ado alguna vez un FAD y handesistido?

Todos somos conocedores deque el crédito FAD no es perfec-to. De hecho, desde diversasasociaciones de exportadores, sehan planteado varias propuestaspara mejorar su funcionamiento,pero no sirven para todos ni entodos los casos.

No obstante, y teniendo encuenta que se trata de un instru-mento muy útil para promocio-nar las exportaciones españolas,nuestra recomendación a lasempresas españolas sería que nose olviden de su existencia y lotengan siempre presente, a pesarde que en alguna ocasión hayandesistido de su utilización.

Juan López Cuevas, director de Crédito Oficial a la Exportación del Banco Sabadell

“El crédito FAD constituye un importanteinstrumento de la política comercial de España”

MUNDO FINANCIERO

Coyuntura bursátil:Coyuntura bursátil: Luis Sanabria MonturiolÁrea de Proyectos

Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros

A lo largo del mes de marzo la Bolsaespañola consiguió un máximo anual enla cota de los 8.354 puntos. Sin embar-go, los atentados ocurridos el 11-M y loscomicios electorales llevaron al Ibex 35a perder los 8.000 puntos.

Las referencias macroeconómicas hanpresentado algunas cifras positivas, sinembargo, la prudencia de los inversoresse mantiene latente. En cuanto a losdatos publicados en EE.UU., hay quedestacar que el número de estadouni-denses que presentaron por primera vezsolicitudes de subsidio por desempleodisminuyó en el mes de marzo, en líneacon las expectativas creadas. Al mismotiempo, las ventas minoristas crecieron,especialmente en automóviles y en tien-das especializadas. De igual forma, ladecisión de la Reserva Federal America-na de mantener los tipos de interés en el

1% y el anuncio de que no subirán en unfuturo inmediato generaron confianza almercado. Sin embargo, Alan Greenspanmantiene su preocupación frente a laescasa mejoría del mercado laboral.

La tendencia de apreciación del eurofrente al dólar se ha relajado por lasexpectativas de los buenos datos macro-económicos en EE.UU., sin embargo sutendencia dependerá básicamente de laevolución de la variable empleo en elcorto plazo.

Por lo que respecta a la zona euro, elBanco Central Europeo (BCE) confirmóla recuperación gradual de la economía,destacando su positiva evolución y ladisminución de los riesgos inflacionistasen el 2004. A su vez, el BCE afirmó quelos tipos de interés están en el nivelapropiado en el 2% actual, con el fin degarantizar la recuperación económica.

Por su parte, la Oficina de Estadística,confirmó que el Producto Interior Bruto(PIB) del área monetaria cerró en 2003con un aumento de 0,4%, debido a laatonía del consumo y la apreciación deleuro frente al dólar.

Por último cabe destacar en el parquéespañol, la fortaleza de algunos valores,como Ferrovial, que al presentar susexcelentes resultados encadenó susegundo máximo histórico. Tras la caídapresentada el lunes después de las elec-ciones, el selectivo perdió la cota de los8.000 puntos, lo que podría ser el princi-pio de la corrección que el mercadoesperaba por la verticalidad de subidapresentada en los dos primeros mesesdel año, llevando a los inversores a refu-giarse en los principales valores del Ibexcomo son Telefónica, Santander yBBVA.

La prudencia caracteriza el mercado

Este anuncio ha sido aprobado por Deutsche Bank AG, Los servicios descritos en este anuncio, los proporciona Deutsche Bank AG o sus subsidiarias de acuerdo con la apropiada legislación local. (1) Trade Documentati�nBank 2002. Trade Finance Magazine (2) Best Short-Term Trade Finance Bank 2002 Trade Finance Magazine (3) Deutsche Bank recibió 4 premios por “Deals of the Year” en 2002 en el Trade Finance Magazine.

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22 • Abril 2004

MUNDO FINANCIERO

España se ha adherido, como paísmiembro extrarregional, al Banco Centroa-mericano de Integración Económica, me-diante la aportación de unos 200 millonesde dólares. Este banco financia proyectos yfacilita préstamos a Honduras, Nicaragua,Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Pa-namá, para desarrollar sus infraestructuras,producción y distribución de electricidad,agua y gas, telecomunicaciones, salud,educación, etc., a través de operacionespor importe anual superior a los 600 millo-nes de dólares.

Los países citados están realizando unSistema de Integración Centroamericano

que abarca tanto lo económico como lo co-mercial, de modo que todos juntos puedanllegar a alcanzar un peso específico del quecarecen de modo individual. Estos Estadosengloban a 35 millones de consumidores, yhan impulsado relaciones y tratados globa-les con otras áreas económicas y comer-ciales.

El acuerdo de participación de Españafue suscrito en Madrid el pasado 5 de mar-zo por el presidente español y los presiden-tes de los seis países centroamericanos.Con la firma de este acuerdo se pretendeimpulsar una nueva etapa en las relacionesentre España y Centroamérica.

La víspera de la firma, convocados por elInstituto Español de Comercio Exterior y elConsejo Superior de Cámaras, los presi-dentes centroamericanos se reunieron conun nutrido grupo de más de doscientos em-presarios interesados en estar presentes eneste mercado.

La presencia de España en el BancoCentroamericano de Integración Económi-ca va a estimular las relaciones comercialesy de inversión entre España y esta región.Además, abrirá nuevas posibilidades paraque empresas exportadoras participen enlos procesos de licitación y contratación delas actividades que el Banco financia.

España se incorpora al Banco de Integración Centroamericano

Fortis Bank obtuvo un beneficio netoanual de 2.197 millones de euros en 2003

Fortis Bank obtuvo un beneficio netoanual en 2003 de 2.197 millones de euros,frente a los 532 millones alcanzados en2002, mientras que el resultado operativose multiplicó por cinco, hasta alcanzar los2.247 millones de euros.

Fundada el 12 de diciembre de 1990, laentidad financiera cuenta en la actualidadcon unos 68.000 empleados y desdeentonces ha multiplicado por más de 15 supatrimonio.

Su estrategia se ha centrado en la mejo-ra del rendimiento en su mercado domés-tico, el Benelux, el desarrollo de platafor-mas de crecimiento en Europa y laampliación de las actividades a Asia. Deesta forma, Fortis Bank está presente enlas ciudades chinas de Shanghai, Guangz-hou y Taipei, así como en la región deHong Kong, donde ha establecido cincobusiness centres.

La red europea de Fortis Bank se com-pone en la actualidad de 45 business cen-tres, tras las recientes aperturas de Sevi-lla, Marsella, Torino y Munich, destacan-do en países punteros como el ReinoUnido (9 centros), Francia (11 centros), yAlemania (4 centros). Completan la redPolonia (6), Holanda (1), Bélgica (1),Luxemburgo (1), Italia (4), Portugal (2) yEspaña, donde Fortis Bank contaba concinco business centres: Madrid, Barcelo-na, Valencia, Bilbao y Zaragoza. Este

número se incrementó a seis con la aper-tura de un nuevo centro en Sevilla, cuyapresentación se realizó el pasado 25 demarzo. La principal característica deestos centros, según explicó Maurits Mul-der, director general del banco paraEspaña y Portugal, es que las empresasreciben un servicio uniforme en una redcompletamente integrada de centros denegocios en toda Europa. “La uniformi-dad es muy importante, porque el empre-sario tiene que dedicarse a su negocio, yno al banco”, apuntó Mulder en el acto depresentación del centro de Sevilla. Y esque, precisamente, una de las labores más

destacadas de Fortis Bank es ayudar alempresario a formar su negocio interna-cional.

Según Joaquín Gaztelu, responsable delnuevo centro sevillano, la nueva aperturase justifica porque “las compañías andalu-zas necesitan productos financieros a losque no suelen tener acceso por sutamaño”, problema este que viene a solu-cionar Fortis Bank, al ofrecer a las empre-sas exportadoras de tamaño medio deAndalucía una red mundial de oficinasque facilite sus gestiones sin tener quedesplazarse y ahorrando costes. A ello hayque sumar el hecho de que la economíaandaluza se encuentra en una fase deimportante desarrollo: en los últimos diezaños su PIB se ha incrementado en más deun 40% y las exportaciones se han tripli-cado. Otra de las razones que han impul-sado a Fortis Bank a implantarse en lacapital andaluza es la presencia desdehace años de Beta Capital MeesPierson,unidad del Grupo Fortis, con la que sepueden aprovechar sinergias.

Fortis Bank se diferencia de sus compe-tidores en que posee una red integrada enEuropa y Asia, y ofrece un contacto clavepara todas las necesidades bancarias inter-nacionales: el Global Relationship Mana-ger. Además, garantiza una estrecha cola-boración entre todos los business centresy aprovecha las importantes ventajas quese derivan de la cooperación con BetaCapital Meespierson.

La entidad inaugura un nuevo centro de negocios en Sevilla


Maurits Mulder (derecha), director general de For-tis Bank para España y Portugal, estuvo presenteen la presentación del nuevo business centre quela entidad financiera ha inaugurado en Sevilla.

23Abril 2004 •

MUNDO FINANCIERO

A lo largo del año 2003, las exportaciones españo-las llegaron a los 137.815,3 millones de euros, lo quesupone un crecimiento del 5,4% respecto a 2002. Asímismo, las impor taciones crecieron un 6,5% durante2003, hasta alcanzar la cifra total de 184.094,5 millo-nes de euros. En ambos casos se observan en 2003 in-crementos muy superiores a los registrados en 2002,cuando sólo se alcanzó un 1,7% en las exportaciones yapenas un 0,6% en las importaciones. Por lo tanto, eldéficit comercial de 2003 ascendió a 46.279,2 millonesde euros, un 10,3% más respecto a 2002 con una tasade cobertura del 74,9%.

Durante 2003, los principales secto-res expor tadores presentan avancessignificativos: el sector del automóvil un8,4%; bienes de equipo un 5,1%; y se-mimanufacturas un 5,0%. Los produc-tos energéticos, un 35,7%; y los alimen-tos un 5,2%.

Por el contrario, descienden las ventas de bienes deconsumo duradero, que caen un 2,4%, y de manufactu-ras de consumo (-1,8%), como resultado de la atoníaen el consumo privado de nuestros principales socioscomerciales.

En cuanto a las importaciones, todos los sectoresmuestran incrementos en 2003: semimanufacturasun 8,9%, bienes de equipo un 7,7% y el sector del au-tomóvil un 6,0%. El menor crecimiento en las impor-taciones corresponde a los productos energéticos(+2,1%), debido a la continua apreciación del euroen 2003.

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Tipos de interés de referencia (%)

Fuente: Banco de España - http://www.bde.es

meses feb-04 mar-03

Euro 3 1,99 2,5212 1,96 2,3

Libra 3 4,25 3,5612 4,58 3,47

Dólar USA 3 1 1,212 1,22 1,22

Yen 3 0 0,0112 0,02 0,01

tipo

s d

e ca

mb

io Tipos de cambio, divisas por un euro

Fuente: BCE - http://www.ecb.int/stats/eurofxref/

mar-04 abr-03

CAD Canadá 1,6283 1,6038

CZK Corona checa 32,6200 31,4330

DKK Corona danesa 7,4466 7,4243

SKK Corona eslovaca 40,2350 40,9210

EEK Corona estona 15,6466 15,6466

NOK Corona noruega 8,4580 7,8380

SEK Corona sueca 9,2810 9,1175

MAD Dirham marroquí *11,082 10,7710

AUD Dólar australiano 1,6404 1,7822

SGD Dólar de Signapur 2,0539 1,9764

HKD Dólar Hong Kong 9,4591 8,6810

USD Dólar USA 1,2132 1,1131

HUF Forint húngaro 251,02 245,73

CHF Franco suizo 15.505,0000 1,5131

ISK Islandia 87,5200 83,61

LVL Lat letón 0,6542 0,6374

LTL Lat lituano 3,4527 3,4533

ROL Leu rumano 40.093 37.015

BGN Lev búlgaro 1,9462 1,9463

CYP Libra chipriota 0,5862 0,5881

GBP Libra esterlina 0,6725 0,6970

MTL Lira maltesa 0,4264 0,4262

TRL Lira turca 1.607.766 1.750.000

NZD N. Zelanda 1,8756 1,9900

ARS Peso argentino *3,625 3,0820

CLP Peso chileno *722 779,1

MXN Peso mejicano *13,787 11,534

BRL Real Brasileño *3,596 3,3820

RUB Rublo ruso *36,40 33,86

SIT Tolar esloveno 238,16 232,6100

KRW Won surcoreano 1.403,98 1.352,69

JPY Yen japonés 128,72 132,98

PLN Zloty polaco 4,7126 4,2680

ZAR Rand sudafricano 8,0204 8,0071*a 31-01-04

Exportaciones por Comunidades AutonomasEnero-Diciembre 2003

CCAA Millones de eurosPais Vasco 11.402 Castilla-Mancha 2.194 Valencia 16.673 Andalucia 11.235 Castilla y León 8.625 Extremadura 1.170 Baleares 974 Cataluña 37.278 Galicia 9.915 Aragón 6.823 Navarra 5.094 Canarias 725 Asturias 2.113 Cantabria 1.447 Madrid 14.808 Murcia 3.955 La Rioja 886 Otros 2.498 Total 137.815

Datos macroeconómicos

El comercio exterior español en 2003 En millones de euros 2003 2004 %

Importaciones + Introducciones 184.094 172.788 + 6,54

Exportaciones + Expediciones 173.815 130.814 + 5,35

Saldo Comercial -46.279 -41.974 + 10,3

24 • Abril 2004

Empresas

“Un sofá conviene fabricarlo enel país donde se va a vender”

- ¿Cómo fueron los inicios de Domus ycómo ha evolucionado la empresa?

La empresa comenzó en el año 1998.Desde el principio hemos tenido una filosofíamuy clara, y es que nosotros queremos ven-der un estilo de vida distinto, para gente joveny dinámica. Ello nos ha ayudado a extender-nos por toda la geografía española. Actual-mente contamos con 44 establecimientosabiertos y esperamos alcanzar los 50 en lospróximos meses.

La sede central está en Alicante, donde tra-bajamos unas 90 personas. Pero a nivelnacional, si sumamos el personal de las fran-quicias de todo el país, la plantilla asciendehasta el medio millar. En el mes de julio del2003 se celebró la fiesta a la Economía Ali-cantina, organizada por la Cámara de Comer-cio de Alicante y el premio al mejor comerciode la provincia correspondió a Domus.

- ¿En qué proceso de expansión seencuentra Domus en la actualidad?

En este año 2004 nos hemos fijado como

objetivo la expansión de la compañía fuera deEspaña. Queremos estar en dos países conuna situación política y económica estable.Estos son el mercado británico, muy conser-vador y que está abierto a muchos cambios, ytambién en el mercado de Irlanda.

El siguiente paso será Bratislava, capitalde Eslovenia. Es un país pegado a Viena,que a partir de mayo va a recibir muchosapoyos de la Unión Europea. Y el siguientepaso está más lejos físicamente. Me refiero aChile, un país pequeño pero con una granestabilidad política. Estos son los cuatropuntos en los que queremos estar a partir deeste año.

- ¿Qué criterios se han utilizado a la horade elegir estos mercados y qué forma deexpansión ha llevado a cabo la compañía?

Nuestra idea es implantarnos donde existanoportunidades. Hemos visto que podemostener una capacidad de crecimiento muy rápi-do en estos países. De hecho, ya hemosencontrado partners o socios locales en cadauno de ellos. En este sentido, tenemos unaidea muy clara acerca de cómo debe ser la

expansión de Domus. Somos una empresajoven, pero hemos sufrido mucho para llegarhasta donde estamos y no queremos arriesgar.Para ello, en todos los mercados a los que nosdirigimos, mantenemos en nuestro poder másdel 60% de las acciones de la franquicia. Deesta forma, las decisiones siguen estando ennuestras manos.

. ¿Viven también en su empresa la llama-da deslocalización? ¿Producen en otrosmercados?

Efectivamente, fabricamos en España ytambién en otros países. En cualquier caso, elproducto llega a nuestro almacén ya termina-do. En nuestro país se produce entre un 35 yun 40% de la producción, otro 40% se produ-ce dentro de la Unión Europea, y aproxima-damente un 15% de los productos se fabricanen los países asiáticos y del este europeo. Sinembargo, determinados productos es mejorfabricarlos en el lugar donde se van a vender.Es el caso de los sofás, que no convieneimportarlos a otros países. Además, el públi-co demanda un determinado tipo de sofá, deun color y unas características determinadas,con lo cual la importación no es la vía máscómoda. Respecto a mi opinión personal,creo que en los próximos años se va a produ-cir una deslocalización del departamento deproducción de las empresas a otros países,pero dentro de unos años, estos países cre-cerán económicamente y subirá el nivel devida de sus habitantes, con lo cual cada paísvolverá a estar en su sitio.

- La logística es un factor clave para cual-quier empresa en expansión ¿Con qué redcuenta Domus?

En este campo hemos aprendido mucho.En España, somos la única empresa del sec-

Khaligh Farman, director general de DOMUS

EN UNA ECONOMÍA GLOBALIZADA, ES DIFÍCIL HACERSE HUECO ENTRE LAS

GRANDES MULTINACIONALES. SIN EMBARGO, ESTA FRANQUICIA ALICANTINA DEL

SECTOR DEL MUEBLE NO SÓLO HA LOGRADO SOBREVIVIR, SINO QUE ESTÁ

PRESENTE YA EN GRAN PARTE DEL TERRITORIO NACIONAL. INCLUSO TIENE

PENSANDO IMPLANTARSE EN NUEVOS MERCADOS: SANTIAGO DE CHILE,LONDRES Y BRATISLAVA. SU DIRECTOR GENERAL, EL DANÉS KHALIGH FARMAN,

NOS HABLA DE LOS PROYECTOS QUE TIENE POR DELANTE.

MONEDA ÚNICAEsmeralda Gayán

La filosofía de Domus es crear ambientes modernos para gente joven.

25Abril 2004 •

EMPRESAS

... empresa española, jóven, en proceso de expansión internacional, que tiene por objeto la pro-ducción, venta y comercialización de equipos y sistemas criptológicos, así como el análisis, estudio,consultoría y formación de todo lo relacionado con la Criptología.

Se orienta a soluciones integrales de seguridad en comunicaciones para usos gubernamentales:• servicios diplomáticos• fuerzas armadas• policía,• inteligencia• finanzas

Y grandes empresas:• bancos• multinacionales

Es una solución española a las crecientes demandas de seguridad en Comunicaciones deriva-das de la creciente implantación de las nuevas tecnologías. Su actividad se centra en dos vectoresesenciales de actuación: el tecnológico, a través de equipos y sistemas, y el del conocimiento, a travésde la formación.

www.criptosistemas.com

[email protected]

tor que tiene su propia red logística a nivelnacional. Tenemos sistemas de gestión inteli-gente. Todas las tiendas están conectadas alalmacén central, en Salinas de Alicante,donde recibimos toda la mercancía importa-da. Y en cualquier momento, desde la tienda,pueden consultar si un producto está en exis-tencias, conocer en qué momento se recibiráy realizar un pedido. Este sistema ha costadomucho trabajo y mucho esfuerzo, pero final-mente ha valido la pena. La prueba es quetodos los días se llevan a cabo entre 2.500 y4.000 consultas.

- ¿Qué barreras se ha encontrado la com-pañía a la hora de entrar en los mercadosque ha mencionado?

La verdad es que hemos encontrado uninterés enorme en los empresarios de estospaíses, con lo cual ha sido bastante sencilloentrar en el mercado. Incluso han intentadoadquirir la franquicia, a lo que no hemosaccedido.

Respecto a cada uno de los mercados, Lati-noamérica ha sido donde más facilidadeshemos tenido, naturalmente gracias al idio-ma. En Inglaterra ha sido un poco más costo-so. Pero donde más complicaciones noshemos encontrado ha sido sin duda en los

países del este de Europa, en concreto enEslovaquia. Tardamos un año y medio parallegar a un acuerdo. En este caso, no estamoshablando del idioma, sino más bien de unacultura y de una filosofía de vida totalmentedistintas, y ahí está la barrera. Nosotros nospercatamos de ello al llevar a cabo los estu-dios pertinentes sobre la aceptación de lamarca y el producto en los clientes del país.

- ¿Entra dentro de sus planes la implanta-ción en el mercado chino?

Es cierto que la cadena de fabricación de

empresas de todo el mundo se ha volcado eneste país en muchísimos sectores. Además,está claro que la demanda interior se va aincrementar, porque China es un país que seestá transformando en cada segundo. Y a lavez es un mercado cada vez más abierto. Yole auguro un buen futuro, sin duda.

Respecto a nuestros planes, el año pasadoya teníamos patente y marca en este país.Pero para ser un mercado del consumidor,debemos esperar un par de años todavía,antes de actuar.

Domus cuenta actualmente con 44 franquicias distribuidas por el territorio español.

La consultora inmobiliaria internacionalJones Lang LaSalle hizo públicas reciente-mente sus previsiones para el mercadoinmobiliario europeo, por primera vez paralos medios de comunicación. NigelRoberts, director europeo de Research dela compañía, presentó las previsiones quedurante los últimos quince años han sidoutilizadas exclusivamente para asesorar asus clientes en sus decisiones de inversióny de compra-venta.

Entre las previsiones de Jones LangLaSalle destacan tres mercados de ofici-nas, en los que se observará un crecimien-to de los precios en 2004. En primer lugar,el Quartier Leopold de Bruselas, donde elimpacto de la Unión Europea continúapresionando al alza las rentas. Por otraparte, el fuerte crecimiento económico y laescasez de la oferta continuará elevando

las rentas a corto plazo en Moscú. Y en ter-cer lugar, se espera que las rentas del WestEnd en Londres comiencen a avanzar des-pués de una reducción aproximada de casiun 30% en los últimos tres años.

Hacia el año 2006, según el estudio pre-sentado por la consultora, las rentas de ofi-cinas crecerán en 10 de las 14 capitaleseuropeas analizadas. Madrid, Londres yEstocolmo volverán a mostrar un fuerterebote cíclico en sus rentas. Por otra parte,Milan, Amsterdam, Paris y Dublin regre-sarán al crecimiento de rentas en 2006,según la compañía.

En Varsovia y Praga, la consultora creeque las rentas crecerán por primera vez endiez años, gracias al saludable crecimientoeconómico, la inversión entrante y el cre-ciente sector corporativo tras el acceso a laUnión Europea.

En Moscú, se prevé que las rentas deoficinas comenzaran a desacelerar refle-

jando la terminación de los grandes pro-yectos en promoción en el mercado,muchos de los cuales están en construc-ción en la actualidad.

Por el contrario, no se espera crecimien-to de rentas de oficinas en Berlín, Frank-furt y Budapest hasta 2006. Jones Langconsidera que la recuperación de estosmercados y un crecimiento positivo de lasrentas se producirá en 2007.

Según Nigel Roberts, “todos sabemosque el sector inmobiliario ha sufrido retra-sos en el ciclo, pero en los últimos dosaños, el crecimiento del capital ha com-pensado el descenso de las rentas. Hoy hayun nuevo ingrediente en la mezcla: laseconomías europeas se están recuperando,la confianza empresarial crece y el apetitode los consumidores es más positivo quenunca”, señaló Roberts.

Por su parte, Tony Horrell, consejerodelegado europeo de Capital Markets deJones Lang LaSalle, concluyó que “nues-tras predicciones ilustran que la oferta y lademanda están mostrando de nuevo seña-les de movimiento en direcciones contra-rias, lo cual conducirá hacia el crecimientode las rentas y hacia una positiva evolu-ción del mercado. Anticipamos rotunda-mente que a partir de 2005 los inversoresde oficinas apostarán claramente por elsector, y de 2006 en adelante comenzarána acercarse en términos de rendimiento alos mercados de retail y logística/indus-trial. Nuestra previsión es que el productoprime en los CBDs de las principales ciu-dades será el foco de atención y producirálos mejores resultados”.

Según Jones Lang, no se espera crecimiento derentas de oficinas en Frankfurt.


HACIA EL AÑO 2006, LAS RENTAS

DE OFICINAS CRECERÁN EN

10 CAPITALES EUROPEAS

El alquiler deoficinas en Europacrecerá, según laconsultora JonesLang LaSalle

El alquiler deoficinas en Europacrecerá, según laconsultora JonesLang LaSalle

Sector Inmobiliario Internacional

26 • Abril 2004

EMPRESAS

28 • Abril 2004

EMPRESAS

Los idiomas, la llave deacceso a nuevos mercados

¿COMPRENDERÁN EN ESLOVENIA, RUSIA O TURQUIÁ, PAÍSES CULTURALMENTE

TAN DISTINTOS, EL MENSAJE DE UNA MISMA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD

TRADUCIDA LITERALMENTE DEL ESPAÑOL? ¿ES ADECUADO EL NOMBRE DE SU

EMPRESA SI QUIERE CONQUISTAR EL MERCADO CHINO? CUESTIONES COMO

ÉSTAS, QUE A PRIMERA VISTA PUEDEN PARECER SUPERFLUAS, MARCAN LA

DIFERENCIA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES. EN NUESTRO PAÍS, HAY

COMPAÑÍAS QUE SE DEDICAN A PRESTAR SERVICIOS QUE VAN MÁS ALLÁ DE LA

SIMPLE TRADUCCIÓN.

ESPECIAL CONSULTORAS LINGÜÍSTICAS

La falta de entendimiento o una traduc-ción errónea de un documento han parali-zado, en numerosas ocasiones, una nego-ciación internacional. Para solventar éstascuestiones, así como para facilitar laexpansión de empresas españolas fuera denuestro país o la proyección de compañíasextranjeras más allá de sus fronteras, estánlas consultoras lingüísticas.

La globalización de los mercados es yaun hecho incuestionable. En el mercadoactual, las empresas están aprendiendorápidamente a valorar la importancia dedisponer de servicios de traducción decalidad. Son cada vez más conscientes deque aunque es muy importante y difícilconseguir buenas traducciones, no es sufi-ciente. Es muy importante seleccionar pro-veedores de servicios de traducción quedispongan de la mayor adaptación culturaly lingüística, así como de un conocimientoin situ de las culturas regionales, y estosólo lo pueden aportar empresas sólida-mente establecidas en varios países, y quecuenten con profesionales de diversas cul-turas. Por otro lado, en el campo del apren-dizaje de idiomas, todavía le queda bastan-te camino por recorrer a España si quiereponerse a la altura de otros países europe-os. A continuación, se dará la perspectivade distintas empresas cuya actividad giraen torno a los idiomas.

Global Multilingual SolutionsUna de las más jóvenes, pero con una

gran proyección es Global MultilingualSolutions, que en 2002 decidió iniciar su

actividad en Alcobendas, una zona confuerte tejido empresarial. La novedad deGMS es, precisamente, la de ofrecer unservicio integral lingüístico, hasta elmomento inexistente en España, que con-

templa no sólo las necesidades de unaempresa en expansión, sino también la for-mación de sus ejecutivos.

Entre otros servicios, esta compañía tra-duce todo tipo de material corporativo y


LA AMPLIACIÓN LINGÜíSTICA DE LA UNIÓN EUROPEA

*(incorporación en 2007)

Esloveno

Búlgaro*2007

Rumano*

HúngaroPolaco

ChecoEslovaco

Estonio

Letón

Lituano

Maltés

Turco-Griego

2007

EsloveniaHungríaPolonia

Rep. ChecaEslovaquiaEstonia

LetoniaLituaniaMalta

Chipre*Rumanía*Bulgaria

Los nuevos países de la ue

EMPRESAS

documentos escritos en cualquier tipo desoporte; analiza lingüísticamente la ido-neidad del nombre de la empresa o de undeterminado mensaje, dependiendo delpaís de destino; traduce campañas depublicidad y de marketing según las carac-terísticas del lenguaje de los destinatarios;diseña e imparte cursos de idiomas, en la

sede de la empresa, ajustados a las necesi-dades y funciones de su personal; elaboraponencias adaptadas al argot de cada sec-tor y a la actualidad del país donde se cele-bre el encuentro; ofrece servicios de inter-pretación simultánea en congresos, pro-gramas de televisión,... Así mismo, tam-bién realizainterpretación consecutiva ennegociaciones, ruedas de prensa y otrosencuentros. Por otro lado, sirve de enlaceacompañando a los ejecutivos de la empre-sa a visitas, ferias y en definitiva, a even-tos de negocios.

DeltatextOtra empresa española de traducción de

reconocido prestigio es Deltatext, unacompañía que ofrece servicios de traduc-ción y adaptación lingüística, que basa suexperiencia en mercados exteriores en elhecho de que ella misma ha realizado conéxito la apertura de oficinas en el extranje-ro hace varios años. Ha sido la primeraempresa española de traducción en dispo-ner de filiales plenamente participadas,con personal propio, en Norteamérica, asícomo oficinas en varios países europeos.Cuenta con más de diez años de experien-

cia y puede aportar las mejores referenciasde más de 1.500 clientes satisfechos.

El hecho de estar implantada en diferen-tes culturas le permite contar con los mejo-res especialistas y garantizar un nivel decalidad extremadamente adaptado a la rea-lidad de cada sector, momento y lugargeográfico. Deltatext transforma las dife-rencias culturales en un importante vectorde penetración en otros mercados, a uncoste final muy reducido Entre sus servi-cios, destacan la traducción, la interpreta-ción, el etiquetado, la localización de pro-ductos y páginas web, servicios de ayuda ala expansión internacional, investigaciónterminológica, etc.

Asimismo, ofrece a sus clientes un nivelde calidad que compite con las grandesmultinacionales norteamericanas de la tra-ducción. Es propietaria de glossaries.com,portal dedicado a la terminología. Disponede una valiosa experiencia en idiomas demercados emergentes como China, India yEuropa Central y ha traducido casi cienmillones de palabras. Especializada enproyectos de gran complejidad y urgen-cias, numerosos clientes certifican su altacapacidad de respuesta.

En una entrevista comerciales donde más se necesitadominar un idioma.

30 • Abril 2004

EMPRESAS

Con el fenómeno de la globalización, seha hecho especialmente notable que laclave del éxito y de la competitividad en lanueva economía se halla en la capacidadde abordar y competir dentro de nuevosmercados. Para ello se requiere el dominiode otras lenguas que permita interactuarcon otras empresas, relacionarse con losclientes o incluso con otras filiales de lapropia compañía ubicadas en otros países.Al mismo tiempo, también resulta primor-dial para localizar nuevas oportunidadesde negocio, intercambiar información,conocimientos, entre otras muchas aplica-ciones.

Actualmente existe el común acuerdo deque la clave para impulsar el crecimiento yla competitividad de la economía españolapasa, entre otras cosas, por incrementar laeficiencia de nuestras empresas y una víapara ello es mejorar la preparación delcapital humano. Llegados a este punto, esverdad que la educación y la formaciónprofesional aparecen como temas impor-

tantes a desarrollar. Sin embargo, en elcaso específico de los idiomas, su pesorelativo dista de ser el idóneo y se observauna falta de planes concretos. Se habla entérminos genéricos de enseñanza de idio-mas a partir de los tres años, de fluidez eninglés al terminar el bachillerato, de ayu-das a las pymes en este capítulo, de becaspara que los universitarios estudien en elextranjero, etc. Pero de momento se hacemás como una enunciación de meros prin-cipios que como una verdadera inversiónde futuro. De hecho, se alude a la conver-gencia con el resto de países de Europa encuanto a I+D+I, pleno empleo y acceso alas Nuevas Tecnologías, pero no en mate-ria de la capacidad de la población españo-la para hablar idiomas extranjeros, dondeaún seguimos sufriendo cierto retraso res-pecto a nuestros vecinos europeos que noshace ser menos competitivos.

Aunque el 95% de los ciudadanosespañoles considera importante saberalguna lengua extranjera, un elevado tantopor ciento reconoce que no practica ningu-na. A modo de ejemplo basta con observarque en el idioma de los negocios por exce-lencia, el inglés, sólo es hablado por un18% de los españoles, contrastando conlos ciudadanos del resto de la Unión Euro-pea, donde un 44% puede participar en unaconversación en una lengua distinta a lasuya. Si consideramos otros idiomas, lascifras españolas son aún menoshalagüeñas, con sólo un 10% de personas

que hablan francés. El conocimiento delalemán o el italiano se restringe a tan sóloun 1% de la población.

No obstante, se percibe que en nuestropaís los más jóvenes están invirtiendo estatendencia, ya que el nivel de inglés es bas-tante alto entre las personas entre los 18 ylos 34 años de edad. Al mismo tiempo, el92 % de las empresas exige ya en sus ofer-tas de trabajo el conocimiento de ingléspara los titulados universitarios y el 81%

para los que proceden de la formación pro-fesional. Este panorama ha adquiridoahora unas proporciones colosales, hasta elpunto de resultar inconcebible que unempresario que quiera desarrollar su nego-cio o su trayectoria laboral no hable almenos un idioma con soltura. De hecho,ya no basta sólo con comprender un idio-ma, hay que dominarlo y eso significasaber manejar la lengua en diferentesregistros lingüísticos especializados(financiero, técnico, jurídico...).Un 44% de los europeos puede mantener una conversación en otro idioma.

Ginés Méndez, director de Berlitz.

A PESAR DE ELLO, EL INGLÉS

CONTINÚA SIENDO CON

DIFERENCIA EL IDIOMA MÁS

UTILIZADO PARA HACER NEGOCIOS

RESULTA INCONCEBIBLE QUE UN

EMPRESARIO QUE QUIERA

DESARROLLAR SU NEGOCIO NO

HABLE AL MENOS UN IDIOMA

CON SOLTURA


“El chino y el árabe son cada vez más demandados por el empresario”

Ginés Méndez, director gerente de Berlitz España

31Abril 2004 •

EMPRESAS

Polonia ofrece el mayor potencial denegocio para los directivos europeos

Según la XIII edición del UPS EuropeBusiness Monitor, la encuesta que reali-za anualmente UPS entre líderes empre-sariales europeos, Polonia aparece comoel país mejor situado de los futuros inte-grantes de la Unión Europea en lo relati-vo al potencial de negocio.

Así, el 44% de los directivos europeosconsidera a Polonia como el mejor paísde los aspirantes para hacer negocios.Tras este mercado, la República Checa(con un 9% de votos) y Hungría (con un5%) son los siguientes mejor valoradoscomo potencialmente interesantes anivel de negocios, aunque a distancia dePolonia. De los países europeos, Alema-nia es la que muestra una mayor actitudfavorable hacia Polonia, con un 54% delos votos, pero seguida de cerca porEspaña, donde un 51% de los empresa-

rios encuestados eligió a este país comoprimera opción.

En la encuesta UPS EBM, se preguntóa los directivos europeos por los princi-pales factores que ofrecerán un mayorbeneficio a sus empresas durante el pri-mer año de la ampliación. Dos cuestionesrecibieron un mayor número de respues-tas: la ampliación del mercado interno dela Unión y la simplificación de procedi-mientos administrativos en los negocioscon estos países. La primera respuestaobtuvo un 49% de votos entre los altosdirectivos europeos, alcanzando cotas demás del 60% en Bélgica y Alemania.Mientras, la segunda recibió un 42%.

En esta cuestión, los altos directivosespañoles se mostraron en la mismalínea que sus colegas europeos, señalan-do al mayor mercado interno como laprincipal ventaja de la ampliación, conun 48% de los votos, seguido por la sim-

plificación de los procesos administrati-vos (31%) y la supresión de controlesfronterizos (28%).

Según la encuesta anual de UPS entre los líderes empresariales europeos

Esfera del Arte, la primera empresa española dedicadaal renting de obras de arte para las empresas

Esfera del Arte es la primera empresaespañola que se dedica al renting de obrasde arte para empresas. Fundamentalmente,ofrece asesoramiento integral en el proce-so de decoración de oficinas con obras dearte contemporáneo.

Entre sus servicios incorpora la posibili-dad de alquilar, mediante un contrato derenting, cuadros y esculturas originales.En Esfera del Arte se entiende el arte con-temporáneo como un medio de comunica-ción de indudable valor para las empresas,ya que actúa en dos niveles: como vehícu-lo de comunicación interno, creando unambiente estimulante para los empleados,y transmitiendo el interés de la empresapor su bienestar (arte como instrumento derecursos humanos); y como vehículo en laproyección hacia el exterior de una imagen

corporativa dinámica y sofisticada. Esferadel Arte representa la obra original de unos35 artistas contemporáneos, españoles yextranjeros, que fueron seleccionados porla calidad de su obra y por tener un preciomuy competitivo. Además cuenta con unfondo de obra gráfica de más de 200 artis-tas españoles y extranjeros, como Picasso,Tàpies, Chillida, Barceló, Motherwell,Lewitt, entre otros de reconocido presti-gio. El servicio de asesoramiento integralse divide en tres fases. En la primera seanalizan las necesidades del cliente en unestudio personalizado. Una vez realizado elestudio previo, los especialistas en arte ydecoración de la compañía elaboran unapropuesta a medida por escrito. Y en la fasefinal de instalación, pone a disposición desu cliente otros servicios como son el trans-porte, la iluminación y el seguro de laobra.

Pieza de la exposición “Sinfonía de Color” de AnaMaría Pardo López y Pablo Abad.



UROPAGES, unenfoque completo

Primero se publica la guíaimpresa (desde 1982), des-pués el CD-ROM (1993) y,por último, el sitio web(1995). EUROPAGESsiempre ha sabido anticiparel progreso de la tecnologíaaplicada al área de lainformación profesional,proveyendo gratuitamentea las empresas los datos deorientación y de contactonecesarios para desarrollarsu actividad.

¿ uién está detrás de EUROPAGES?

Tres de los principaleseditores de PáginasAmaril las europeasson accionistas deEurédit S.A., el editor deEUROPAGES:

• TPI (Grupo Telefónica -

Madrid, España).

• SEAT Pagine Gialle(Turín, Italia).

• DeTeMedien (GrupoDeutsche Telekom -Francfort,Alemania).

Cerca de otros 30editores de guías de 25países colaboran conEUROPAGES en calidadde representantespublicitarios.

Eurédit, el editor deEUROPAGES, es quién seencarga directamentede se lecc ionar lasempresas y de actualizarsus datos. Los estudiosrealizados sobre la con-sulta de EUROPAGES handemostrado que un anun-cio genera como media115 contactos al año, delos cuales 27 son solicitu-des de compra*. Se efec-túan más de 8.474.062visitas de páginas del sitioweb al mes, de las cuáles3.131.399 son búsquedasde empresas. Mediante laindexación de las pala-bras significativas queaparecen en los anunciospublicitarios publicadosen EUROPAGES, se con-sigue multiplicar la vi-sua l i z ac ión de lo sanuncios.(* Resultados obtenidosdespués del estudio“Anuncios Prueba”,Europages 20ª edición,anuncio en columnacon recuadro).

En el año 2003, el sitioweb EUROPAGES alcan-zó un nivel de consultasrécord: como mediaanual se obtuvieron másde 25.617.074 búsquedasde empresas, 67.617.074visitas de páginas, y seconectaron empresas de194 países. EUROPAGESse ha convertido en la he-rramienta diaria de trabajode miles de hombres denegocios de toda Europa.Gracias a su reconoci-miento internacional,europages.com está in-dexado en unos 458.898sitios webs dedicados alos negocios (fuente:Marketleap, 03/04) y sehan firmado acuerdos decolaboración con los prin-cipales motores de bús-queda del mundo.Y esto es sólo el principio,ya que la gama de servi-cios de EUROPAGES seamplía continuamente.

as empresas nopueden seguiractuando única-mente en el ám-

b i to nac iona l , yaque, cada día, debenenfrentarse a la compe-tencia de empresas queaprovechan plenamenteel potencial europeo.

Europa es de todos yrepresenta una oportu-nidad formidable paratodos. ¿Por qué no sebeneficia de ello?

¿ ué esEUROPAGES?

EUROPAGES es la guíaprofesional europea de

referencia, diseñadapara poner en contactoa compradores yvendedores en Europa.Contiene los datos decontacto (dirección,teléfono, fax, e-mail) delas 500.000 empresasmás representativasdel mercado clasificadasen unos 4.200 sectoresde actividad.EUROPAGES se publicaen tres soportes (guíaimpresa, CD-ROM eInternet), en 25 idio-mas y, cada año, sedistribuyen un millónde ejemplares de guíasimpresas y CD-ROM enunos treinta países deEuropa.El 80% de los destinata-rios pertenecen a secto-

res industriales con unfuerte potencial de com-pra. Los fabricantes sonel objetivo prioritario dela difusión y el peso delas pequeñas y medianasempresas es considera-ble: un 90%.

a razón de ser deEUROPAGES:Compre Mejor, Venda Más.

COMPRE MEJOR:Resulta extremadamen-te sencillo acceder a unaamplia lista de los pro-veedores de bienes y ser-vicios que obtienen losmejores resultados enlos 36 países dondellega EUROPAGES. Estabase de datos, actualiza-

da periódicamente, per-mite comparar las ofer-tas y elegir el proveedorque mejor se adapte alas necesidades de cadaempresa.

VENDA MÁS:Un anuncio publicitarioen EUROPAGES permitedarse a conocer mejor, ya mayor escala, en el mer-cado europeo y, por lotanto, que aumenten lasposibilidades de recibirofertas de compras. Deesta manera, las PYMEseuropeas tienen la opor-tunidad de ampliar su ac-tividad fuera de su merca-do local.

“EUROPAGES:una herramienta eficaz”Europa ha dejado de ser una posibilidad a medio plazo, y se ha convertidoen una realidad con repercusiones diarias. El establecimiento del euro, la librecirculación de bienes y de personas en la Unión Europea constituyen pruebastangibles de ello.

L

Fechas clave

1982Distribución de la primera ediciónen 6 países.

1986Ampliación de la distribución a 15países.

1993EUROPAGES se publica en CD-Rom, en el Minitel en Francia yen MinitelNet.

1995I n a u g u r a c i ó n d e l s i t i owww.europages.com. Distribuciónde 600.000 ejemplares (guía im-presa) en 30 países.

1998Ampliación de la base de datosde la página web y del CD-Roma 500.000 empresas europeas.Difusión de 1.000.000 ejemplares(guía impresa y CD-Rom) en 33países.

2001www.europages.com, el primer sitioweb en obtener el sello WebTrust enFrancia.

2002La Asociación Europea de Editores deAnuarios (EADP) otorga el premioespecial a www.europages.com en lacategoría “Business-to-Business,Electronic Media”.

2003Difusión de la guía (impresa y CD-Rom) a 580.000 compradores en36 países.

2004El sitio web es accesible en 25idiomas (alemán, árabe, búlgaro,checo, chino, danés, esloveno, espa-ñol, estonio, finés, francés, griego,holandés, húngaro, inglés, italiano,letón, lituano, noruego, polaco, por-tugués, rumano, ruso, sueco y turco).

L

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EUROPAGES enInternet, un serviciocon un potencialextraordinario

UROPAGES,una búsqueda deeficacia permanente

PUBLIREPORTAJE

®

EUROPAGES La guía europea de los negociosTPI Páginas Amarillas - Avda. Manoteras, 12 - 28050 Madrid Tel.: 902 202 202 - Fax: 902 232 327

E-mail: [email protected] www.europages.es

34 • Abril 2004

EMPRESAS

CADA DÍA CIRCULAN 3.300 TRENES DE CERCANÍAS EN EL CONJUNTO DE LAS CIUDADES ESPAÑOLAS QUE CUENTAN CON

ESTE SERVICIO. EL SISTEMA DE TRANSPORTE DE LA COMPAÑÍA RENFE ESTÁ IMPLANTADO EN ONCE NÚCLEOS DE

POBLACIÓN QUE SE CORRESPONDEN CON LAS ÁREAS METROPOLITANAS DE LAS PRINCIPALES CIUDADES DEL PAÍS: MADRID,BARCELONA, VALENCIA, MURCIA, BILBAO, SAN SEBASTIÁN, SEVILLA, MÁLAGA, CÁDIZ, ASTURIAS Y SANTANDER.

EN CONJUNTO, EN EL AÑO 2003 UTILIZARON ESTA RED DE TRANSPORTE MÁS DE 446 MILLONES DE PASAJEROS, LO QUE

SUPUSO UN INCREMENTO DE SEIS MILLONES RESPECTO AL AÑO ANTERIOR.

Hasta un total de 446.048.000 viajerosutilizaron los trenes de Cercanías en elaño 2003, sumando los 11 núcleos quecuentan con este servicio de la compañíaRenfe. Este dato representa un incremen-to de hasta un 1,47 por ciento sobre 2002,cuando fueron 439.606.000 los viajerosque usaron la citada red.

El sistema de transporte de Cercaníasde Renfe está implantado en once núcleosde población que se corresponden con lasáreas metropolitanas de las principalesciudades del país, en las que habita apro-ximadamente el 40 por ciento de la pobla-ción española: Madrid, Barcelona, Valen-cia, Murcia, Bilbao, San Sebastián, Sevi-

lla, Málaga, Cádiz, Asturias y Santander.Todos estos núcleos que configuran las

Cercanías de Renfe tienen característicasrelacionadas directamente con la movili-dad de las poblaciones a las que dan ser-vicio. Se trata de ciudades con un fuertetejido empresarial, que dan empleo a lasnumerosas personas que los habitan.

Mejora la Puntualidad En 2003 la media de puntualidad regis-

trada por los trenes de Cercanías que cir-cularon en la totalidad de los núcleos fuedel 97,2 por ciento. Este parámetro haexperimentado una considerable mejoraen lo que va de año, ya que en el mes deenero la media de puntualidad se elevó al98 por ciento y en los 15 primeros días defebrero se había incrementado hasta lle-gar al 98,5 por ciento.

Cada día circulan 3.300 trenes de Cer-canías en el conjunto de los 11 núcleosque cuentan con el servicio, lo que supo-ne un total de 1.164.000 trenes circuladosal cabo de un año.

Más de 446 millones deviajeros utilizaron los trenes de

Cercanías de Renfe en 2003

DURANTE EL PASADO AÑO, LA

RED NACIONAL DE CERCANÍAS DE

RENFE LOGRÓ CAPTAR A MÁS DE

6 MILLONES DE NUEVOS VIAJEROS

35Abril 2004 •

EMPRESAS

Un total de 244.101.000 viajeros utili-zaron en 2003 los trenes de Cercanías deRenfe como medio de transporte para acu-dir a sus ocupaciones cotidianas en laComunidad de Madrid. El año precedenteviajaron en Cercanías un total de240.069.000 clientes, lo que implica queen 2003 el sistema captó a más de cuatromillones de nuevos viajeros. Los datos delpasado año suponen la consolidación deun sistema en el que la competencia escada vez más fuerte, con la apertura denuevas carreteras radiales o de otrosmedios de transporte colectivo, como es elcaso de Metrosur. Así, mientras la deman-da se incrementa en corredores como eldel noroeste (carretera de A Coruña), delnorte (carretera de Colmenar) o de Aran-juez (carretera de Andalucía), se estabilizaen la zona suroeste de la red, sobre todoen el corredor Móstoles/Alcorcón-Madridpor el efecto de Metrosur que tambiénabsorbe la demanda de movilidad entre laspoblaciones situadas en esta zona de laComunidad.

Al tiempo, surgen nuevos ejes de movi-lidad en torno a las universidades situadasen el área metropolitana, como es el casode la Autónoma, que cuenta con la esta-ción de Cantoblanco, utilizada por 24.000viajeros en día lectivo; la de Alcalá deHenares y su respectiva estación (Alcaláde Henares Universidad), en la que se con-tabilizan 20.600 viajeros al día; o la CarlosIII a la que dan servicio las estaciones de

Leganés y Getafe, por donde transitan14.500 estudiantes los días lectivos.

En cuanto a los intercambiadores conotros medios de transporte, el pasado añose inauguró el de Cuatro Vientos que enla-za con la línea 10 de Metro. Esta nuevaestación de intercambio contabilizó en2003 una afluencia diaria de 12.400 viaje-ros, lo que significa en la práctica que sehaya cuadruplicado el número de los queacudían a ella antes de la puesta en servi-cio del intercambiador. Por otra parte, elintercambiador de Nuevos Ministerios fueutilizado por una media de día 104.000

viajeros al día; el de Méndez Alvaro por75.000 viajeros; el de Chamartín por49.000 y el de Príncipe Pío por 27.000.

Por lo que respecta a la red Civis, lostrenes rápidos que circulan en las horaspunta y realizan menos paradas que losconvencionales, con un considerable aho-rro en el tiempo de viaje, tuvo el pasadoaño una afluencia diaria media de 17.000viajeros. Esta red, que cuenta con trenes deentrada y salida de la ciudad, está implan-tada en las líneas C-10, Villalba-PríncipePío, C-2, Guadalajara-Chamartín, y C-3,Aranjuez-Atocha.

La red de Cercanías de la Comunidad deMadrid, la más frecuentada de toda España

En Madrid circulan cada día 1.300 trenes de Cercanías, 475.000 al cabo del año

SÓLO EN LA COMUNIDAD DE

MADRID CIRCULAN CADA DÍA

ALREDEDOR DE 1.300 TRENES DE

LA RED DE CERCANÍAS, LO QUE

HACE UNA SUMA DE 475.000 AL

CABO DEL AÑO

36 • Abril 2004

EMPRESAS

G

Canoao es una compañía con sede enMiami (Estados Unidos), pero de origencubano, que comercializa puros elabora-dos a mano de alta calidad. La tradiciónde esta familia comenzó en 1926, en laProvincia de Pinar del Río de Cuba. DonSilvestre Jacinto, a su llegada de España,se dedicó a la siembra y cultivo de la plan-ta del tabaco, pasando a ser con los añosuno de los mayores exportadores haciaEstados Unidos, gracias a sus buenascosechas, su calidad y su estricto control.

Posteriormente, se dedicó al estudio delas mezclas. “Nos dimos a la tarea de visi-tar distintos campos de cultivos de estaplanta en distintos países donde se culti-van semillas cubanas interesándonos en eldesarrollo de las mismas para ver si

podíamos lograr las mezclasque trajimos de Cuba por tradi-ción familiar”, explica laactual presidenta de la com-pañía y descendiente de sufundador, Marta ÁlvarezJacinto.

Después de esta ardua tarea,comenzaron a combinar cincohojas de diferentes países conexpertos tabaqueros cubanos hastaalcanzar su objetivo: los Puros Pre-mium. Se trata de puros naturales, sinproductos químicos ni aditivos, hechostotalmente a mano, sometidos a un riguro-so control de calidad, logrando así elsabor y aroma de la vieja tradición de lospuros cubanos de 1936.

Actualmente, Caonao Cigars producetres diferentes marcas de distintas mez-clas, todas ellas basadas en una buenaconfección. Además de su marca originalCaonao, también produce las variedadesTorres and Family y Don Jacinto, con laintención de complacer a los diferentespaladares.

Gracias a su creciente demanda, losdirectivos de la compañía decidieron lan-zarse al mercado internacional y registra-ron la marca en otros mercados. Ello lesha valido el reconocimiento tanto de laopinión pública como de los medios espe-cializados. En 1998 la revista CigarWeekly les nombró como el mejor Taba-co Premium y hasta la fecha ninguna otramarca les ha movido. Recientemente hasido reconocida como empresa destacadadel año 2000-2001 por el libro Executivesand Business de Nationwide Register's deWho's Who.

Ahora la compañía atraviesa un nuevoproceso de expansión y está iniciando lasgestiones para llevar sus Puros Premiumal exigente mercado Español. "Esta deci-sión se ha debido a que el mercadoespañol es el más conocedor y exigente enel mundo de los buenos puros y, en lo per-sonal, por tributo a mis padres nacidos en

Las Palmas de Gran Canaria”, explicaMarta Álvarez Jacinto, quien añade que“dentro de nuestra estrategia de expansiónEspaña, está contemplada la búsqueda desocios estratégicos locales con el knowhow suficiente en el mundo de los purosde alta calidad, ya que queremos queinterprete nuestra tradición y nuestrapasión por lo que hacemos”.

En estos momentos, desde Caonao tam-bién se está contemplando la posibilidadde adquirir toda su línea de puros y acce-sorios exclusivos a través de su páginaweb (www.caonao-cigars.com). De estamanera, cualquier persona de cualquierlugar del mundo puede adquirir sus pro-ductos con sólo hacer un clic, desde lacomodidad de su hogar u oficina, y reci-birlo en su domicilio con total seguridad.Para ello, la compañía cuenta con unexcelente servicio logístico, acorde conlas exigencias de sus clientes.


Una de las especialidades de Caonao.

Los puros son elaborados de forma artesana.

Caonao, una firma de origencubano que busca comercializarsus puros en España

Datos de la franquiciaModa y complementos de caballero. Moda Express.• Constitución de la empresa: 2002• Constitución de la cadena: 2002• País de origen: España• Número total de franquiciados: 6• Franquiciados en España: 5• Establecimientos propios: 1

RequerimientosCanon de entrada: 1.202,02 Euros

Canon de mantenimiento: 1.2002,02 Euros

Canon de publicidad: 3%

Población mínima en la zona deimplantación: 30.000 hab.

Superficie mínima del local: 30 m2

Inversión necesaria para implantación delnegocio: 52.070,00 Euros

Avda. Gran Vía de San Marcos, 20 1º24002 León

Telf. 987 87 67 87 - Fax: 987 24 00 56E-mail: [email protected]

Silver Hawk, S.L.

Datos de la franquiciaReparación rápida del automóvil sin cita previa. Especialistasen tubos de escape, frenos, amortiguadores, neumáticos,aire acondicionado, mantenimiento y cambio de aceite.•Constitución de la empresa: 1956 en EEUU; 1990 en España•Constitución de la cadena: 1956 en EEUU; 1988 en España•País de origen: EEUU•Número total de centros en España: 112•Franquiciados: 82•Propios: 30 •Franquiciados en el extranjero: 2.603

RequerimientosCanon de entrada: 20.000 EurosRoyalty de Funcionamiento: 5% sobre ventasCanon de publicidad: 5% sobre ventasDuración del contrato: 10 añosPoblación mínima en zona de influencia:30.0000 hab.Superficie mínima del local: 250 m²Inversión media por establecimiento: 210.000Euros

Almazara, 228760 Tres Cantos (Madrid)

Telf.: 918 065 901 - Fax: 918 065 959E-mail: [email protected] - Web: www.midas.es

Midas Silenciador, S.L.

GUIA de FRANQUICIAS • GUIA de FRANQUICIAS • GUIA de FRANQUICIAS • GUIA de FRANQUICIAS

EMPRESAS - FRANQUICIAS

La expansión exitosa de la red de franquiciasEn los últimos años, el cierre de algunas

franquicias y el ruido ocasionado por algu-nos franquiciados descontentos han entur-biado el buen trabajo de la mayoría de lasfranquicias españolas. Sin embargo, junto aesta realidad, convive una mayoría de fran-quicias que han sabido crear poco a pocouna red densa y consolidada. Con el fin deevitar descontentos con nuestro aliado, elfranquiciado, es necesario proporcionarleuna correcta comunicación y apoyo perma-nente. La falta de motivación o poca comu-nicación entre franquiciador y franquicia-do, una formación no constante o el inefi-ciente control de las ventas pueden perjudi-car una correcta expansión de la red defranquicias. La buena salud de la empresade nuestros franquiciados será la fórmulainfalible para detectar problemas a tiempoy, al fin y al cabo, evitar cierres inespera-dos, problemas legales y el desprestigio dela marca en el mercado.

No debemos olvidar que aparte de laimportancia de la marca, los aspectos atrac-tivos y diferenciales de cada franquicia y labuena proyección financiera, el futuro fran-quiciado se fijará en los establecimientosya abiertos de dicha marca y en su funcio-namiento satisfactorio para tomar una deci-sión de adherirse a la red. Después de losprimeros franquiciados, llegan otros nue-vos y así sucesivamente, por lo que la fran-quicia nunca debe dejar de atender y comu-nicarse con todos ellos. El error de dedicar-se a los nuevos intensamente y olvidarse delos primeros, error cometido por algunosempresarios, siempre es evitable por nume-rosas técnicas.

Consultoras como Dirinver utilizan hoyen día diferentes métodos para la detección

de problemas de cualquier tipo entre fran-quiciador y franquiciado. Las técnica másconocida y extendida en países de mayordesarrollo de la franquicia es el mysteryshopping (cliente misterioso). Su variantemás moderna, ya utilizada con éxito enEEUU, es el mystery survey (encuesta mis-teriosa). La primera es una práctica en lacual compradores anónimos, entrenadospor la firma franquiciadora, evalúan laatención al cliente, el funcionamiento, elcomportamiento del dependiente, el mer-chandising de la tienda y la cualidad en elproducto y servicio. En el caso de la mys-tery survey, la técnica es diferente pues elmedio utilizado suele ser el teléfono, enlugar de la visita física a las tiendas. Elfranquiciador podrá utilizar estas técnicaspara conocer de cerca los posibles proble-mas y detectar a tiempo los franquiciadosque no están satisfechos y no obtienen elrendimiento deseado. En primer lugar, losconsultores se reúnen con el franquiciadorque desea realizar esta investigación y

resumen las directrices a seguir. Y despuéscomienza el trabajo. Normalmente nuestralabor es llamar a los franquiciados actualesy hacernos pasar como interesados en lafranquicia.

La experiencia dice que en la primeratoma de contacto, el franquiciado no suelehablar mucho, pero si realmente existe unproblema, éste comienza a hablar cuandoadquiere una mayor confianza. Las pregun-tas o la conversación pueden ir dirigidas aconocer acerca de la formación, sus puntosdébiles, los problemas en el comienzo delnegocio, la asistencia de la central en laresolución de esos asuntos y el apoyo engeneral. Se pueden realizar preguntas sobreel funcionamiento económico del negocio,su rentabilidad, si las expectativas econó-micas se han cumplido, etc. Y después derealizada esta encuesta, lo más importantees realizar un análisis, una autocrítica ypasar a realizar los cambios oportunos.

Alberto Aguelo AparicioExecutive Director de Dirinver ACBB

La motivación del franquiciado puede marcar la buena marcha de una franquicia.

38 • Abril 2004

Sectores

Con un mercado de 400 millones de his-panohablantes, la industria editorialespañola ocupa el quinto puesto del rán-king mundial y el tercero en Europa, trasel Reino Unido y Alemania. Estamos anteun sector ciertamente internacionalizado,con 30 editoriales multinacionales y mul-titud de filiales por todo el mundo, sobretodo en Latinoamérica. Además, el 38%de lo producido en España se exporta alexterior. En los últimos años hemos asisti-

do a la entrada de capital extranjero en elsector, llegando a ocupar lugares impor-tantes en la geografía editorial española.Valgan como ejemplos la participación deBerstelsmann en Círculo de Lectores,Plaza&Janés, Debate, etc., o la deLagardère en Salvat. Así, los grupos for-mados por capital netamente español,como Planeta, Santillana-Prisa, RBA,entre otros, se enfrentan al doble reto decompetir con los anteriores y evitar suabsorción. A ello se suma la dificultad queentraña el desequilibrio en los tamaños,

pues el mayor grupo editorial español esconsiderado como pequeño al lado de losgrandes grupos internacionales.

Desarrollo y estancamientoEl comienzo de la década de los 90 fue

prometedor para el sector editorial español,registrando ritmos de crecimiento que no sehan vuelto a repetir. A partir de 1999 el cre-cimiento se moderó, debido en gran parte ala saturación y madurez del mercado.

Según el último informe realizado porPrecisa Research para la Federación de

LOS MILLONES DE

LIBROS QUE INUNDAN LOS

DIFERENTES PUNTOS DE VENTA Y LAS

INCONTABLES PUBLICACIONES PERIÓDICAS QUE

CADA DÍA CUELGAN DE LOS QUIOSCOS SON PARTE DEL

PRODUCTO FINAL DE LA INDUSTRIA CULTURAL ESPAÑOLA QUE, EN

SU INMENSA MAYORÍA, ESTÁ EN MANOS DE UNA DOCENA DE GRUPOS

EMPRESARIALES CON NEGOCIOS DIVERSIFICADOS, QUE VAN DESDE LA EDICIÓN IMPRESA A LA PRODUCCIÓN

AUDIOVISUAL, PASANDO POR LA FORMACIÓN Y LA ENSEÑANZA. EL RESULTADO ES UNA FACTURA ANUAL SUPERIOR A LOS

3.000 MILLONES DE EUROS. PERO NO TODO SON VINO Y ROSAS. UN ÍNDICE DE LECTURA POR DEBAJO DE LA MEDIA

COMUNITARIA Y LA SATURACIÓN DEL MERCADO HAN DERIVADO EN UN ESTANCAMIENTO DE LA DEMANDA INTERNA. AL MISMO

TIEMPO, EN 2003 LAS EXPORTACIONES A LATINOAMÉRICA EXPERIMENTARON UN RETROCESO LO SUFICIENTEMENTE

SIGNIFICATIVO COMO PARA PREOCUPAR AL SECTOR.


Concentraciónempresarial y

crecimientomoderado

Libros y publicaciones

39Abril 2004 •

SECTORES

Gremios de Editores bajo el epígrafeComercio Interior del Libro en España, elsector editorial español se caracteriza poruna estructura centralizada en un pequeñonúmero de empresas, 26, que facturananualmente más de 18 millones de euros, loque supone el 63,2% del total. El resto se loreparten entre 656 editoriales, muchas delas cuales facturan cantidades inferiores alos 600.000 euros, aunque desempeñan unpapel fundamental en la diversidad y plura-lidad de la oferta editorial.

Facturación anualLa cifra de facturación en el mercado

nacional supera con creces los 2.600 millo-nes de euros. En concreto, en 2002, últimoaño del que la Federación de Gremios deEditores de España posee datos definitivos,se facturaron 2.674,64 millones de euros,frente a los 2.606,7 de 2001 y los 2.528,9 de2000. Para ello, se vendieron en Españamás de 226 millones y medio de ejempla-

res, con un precio medio de 11,80 euros. Noobstante, cabe recalcar que se trata de cifrasbrutas, a las que hay que restar los descuen-tos que los editores aplican en sus ventas alos distintos canales de distribución, y quesupusieron un recorte del 31,4%. Si a ellose le sustrae el IVA, la cifra resultante defacturación neta se sitúa en 1.834,8 millo-nes de euros.

Literatura (22,7%) y libros de texto(23,3%) fueron las materias que acapara-ron casi la mitad del total facturado. Agran distancia, los textos para públicoinfantil y juvenil representaron el 9,2%,las obras de divulgación general el 8,5%,las universitarias y de carácter científico ytécnico el 8,3%, las ciencias sociales y lashumanidades el 7,9%, los libros sobrecuestiones prácticas el 7,1% y las obras dereferencia (diccionarios y enciclopedias)el 6,8%.

En España, las empresas agremiadas edi-tan en la actualidad más de 60.000 títulosanuales que suponen una cifra superior a los275 millones de ejemplares, aglutinados entorno a tres materias fundamentales: textos

no universitarios, literatura y libros infanti-les y juveniles. Del total de la ofertaespañola de libros, el 78,2 por ciento lo esen lengua castellana, el 15,2% en catalán, el2,2% en euskera, el 2,2% en gallego y elotro 2,2% en otras lenguas. Como es lógico,la edición en las distintas lenguas se realizaprincipalmente en aquellas comunidadescon idioma propio.

Comercio exterior2003 no fue un año favorable para las

exportaciones españolas en general, ni paralas de libros en particular. La incertidumbreen los mercados motivada por la crisis

internacional circunscrita a la guerra de Iraqy la fuerte apreciación del euro frente aldólar son las dos causas principales del des-censo de las exportaciones en el sector delibro español. Así, el primer semestre delaño fue un periodo de recesión exportadora,con un retroceso del 14% respecto al mismoperiodo de 2002. En el segundo semestre latendencia mejoró e incluso se superaron lascifras de los últimos seis meses del añoanterior, cerrándose el ejercicio con unretroceso total del 8,7%. Así, el sectorexportó en 2003 por valor de 469 millonesde euros, con un saldo neto de 334,6 millo-nes de euros.

El índice de lectura de los españoles es inferior al de la media de la UE, lo que sumado a la saturación delmercado y el bajo número de bibliotecas ha provocado el estancamiento de la demanda interna.

EN ESPAÑA SE EDITAN EN LA

ACTUALIDAD MÁS DE 60.000TÍTULOS ANUALES QUE SUPONEN

UNA CIFRA SUPERIOR A LOS 275MILLONES DE EJEMPLARES

Evolución por países de las exportacionesdel sector del libro español (millones de euros)

Países de destino 2002 2003 % 2002/2003Méjico 106,1 82 -22,67Francia 82,3 76 -7,70Reino Unido 67,8 63,5 -6,38Italia 35,6 43,7 22,78Portugal 23,2 35,5 53,41Alemania 20,7 29,5 42,85Estados Unidos 24,3 22,4 -7,75Colombia 17,7 11 -37,61Bélgica y Luxemburgo 6,8 9,2 36,11Chile 11,4 7,6 -33,02Ecuador 11,3 7 -37,75Argentina 5,7 6,8 18,28Países Bajos 7,6 6,5 -13,94Perú 7,5 6,4 -14,69Puerto Rico 5,5 5 -9,62Venezuela 18,3 4,5 -75,17Costa Rica 4,0 4 0,12El Salvador 4,0 3,9 -3,19Brasil 8,3 3,5 -57,64

Fuente: Federación Española de Cámaras del Libro FEDECALI

40 • Abril 2004

SECTORES

La Unión Europea es el principal recep-tor de libros españoles, con un 57% del totalexportado, registrando un aumento del 7%el año pasado. Latinoamérica absorbió el33%, mientras que el 10% restante fue aparar a otros mercados.

Por países, Méjico es el primer importa-dor de obras españolas, a pesar de reducirlas compras en 2003 en más de 22 millonesde euros, pasando de los 106,1 gastados en2002 a los 82 del año pasado. Francia yReino Unido ocupan respectivamente elsegundo y tercer puesto. Un dato destacablees el de los Estados Unidos, que es ya elsegundo país de América receptor de publi-caciones españolas.

El libro de bolsilloDatos relevantes son también los que

aporta la oferta de libro de bolsillo. No envano, el 5,8% del total de títulos editados yen torno al 10% de los ejemplares produci-dos se refieren a ella, es decir, más de 30millones de unidades que suponen para lasarcas de la industria una cifra superior a los

120 millones de euros, lo que confirma lagran aceptación de este formato en el mer-cado español, debido en gran parte a su ase-quible precio, con un coste medio de 6,27euros.

En cómputos generales, se puede decirque, aunque el número de títulos editadosaumenta año tras año, la tirada media pare-ce haberse estabilizado en los últimos añosen los 4.400 ejemplares.

La edición electrónicaLa edición en soporte distinto al papel es

una de las ramificaciones de la industria delas publicaciones que con el tiempo vaadquiriendo mayor desarrollo. En 2002 el

Los quioscos apenas disponen de lugar para exhibir toda la oferta de publicaciones periódicas, fascículos y coleccionables existente en el mercado. Pero esa múltipleoferta no tiene su correlato en el marco empresarial. Apenas una docena de grupos empresariales controlan editorialmente el arcoiris informativo nacional.

LA UE ABSORBIÓ EN 2003 EL

57% DE LAS EXPORTACIONES

ESPAÑOLAS DE LIBROS.LATINOAMÉRICA, EL 33%

Principales grupos de empresas del sectorGRUPO FACTURACIÓN (millones E)* BENEFICIOS NETOS (millones E) Nº de EMPLEADOSTimón S.A. 1.285 -46 9.696PRISA 1.162,41 82,06 9.158Planeta Corporación 920 2.500Vocento 625 55,1 3.526Sgel 482 1.100Grupo Zeta 380 2.500Unidad Editorial 242 -1,8 485Grupo Godó 238 11,83 1.425Editorial Prensa Ibérica 235 1.900TOTAL 5.569,41 32.290

*Las cifras reflejan la facturación global de los grupos empresariales,muchos de los cuales poseen unidades de negocio al margen del sector de libros y publicaciones.

Fuente: ESADE/Revista Fomento de la Producción

41Abril 2004 •

SECTORES

32,8% de las editoriales ya sacaban al mer-cado productos en soporte alternativo. ElCD-ROM fue el más utilizado (74,7%),seguido del vídeo (34%), la cinta magne-tofónica (32,9%), el disquete (21,2%), elCD-I (17,7%), soporte on line (17%), DVDy otros soportes (7%).

Desde que en 1985 fuera presentado enla Feria de Frankfurt uno de los primerosproductos en CD-ROM, la ediciónelectrónica ha experimentado un especta-cular aumento. En España, la progresión

ha sido fulgurante. Baste un par de datospara corroborarlo: en 1994 estaban regis-tradas en la base de datos del ISBN 220obras en edición electrónica, en 2002 eran

ya 3.317. Por otro lado, el número de títu-los editados en Internet, registrados tam-bién en la Agencia Española ISBN, en2002 experimentó un incremento del1048% respecto al año anterior. Todo hacepensar que la edición electrónica tiene unfuturo prometedor, ya que los distintossoportes ofrecen cada vez más posibilida-des tanto en el plano estético como en elfuncional, dada la cada vez mayor mane-jabilidad, calidad y portabilidad de los ter-minales.

- ¿Están cuantificadas las pér-didas ocasionadas por la copiailegal de obras protegidas enEspaña?

Según los datos de nuestro últi-mo estudio, anualmente se foto-copia en España el equivalente a17,5 millones de libros. El valorde estos ejemplares en el mercadoalcanzaría la cifra de 210 millonesde euros.

Estas pérdidas están frenandoel desarrollo editorial y autoral.Las editoriales dejan de invertiren nuevos talentos y escritoresnoveles, a la vez que reducen lospuestos de trabajo y las inversio-nes que potencian la cultura denuestro país.

Desde CEDRO, que agrupa enEspaña a más de 6.500 autores yeditores y representa los interesesde los titulares de derechos deotros 20 países, venimos alertan-do desde hace años sobre los per-juicios que a medio y largo plazova a originar la cultura de la copiaen la que estamos inmersos, aligual que la falta de respeto para

el trabajo de los autores y susderechos de propiedad intelectual.

- ¿Tienen localizados losámbitos donde se infringen conmayor asiduidad los derechos deautor en lo concerniente a lasobras escritas?

El problema de la copia ilegalde libros es que está aceptadasocialmente. No son necesariospuestos ambulantes en la calle nilocales ni centros de producciónilegales. Todos podemos conse-guir copias ilícitas de obrasimpresas en centros educativos yformativos, en diversos tipos deinstituciones y organismos, enlugares de trabajo y en estableci-mientos comerciales.

Paradójicamente es en la propiaAdministración y en el ámbitoeducativo donde más fotocopiasde publicaciones protegidas sehacen. Juntos suman el 66% delas copias.

- ¿Cuál es el mensaje quelanza CEDRO para concienciara la ciudadanía sobre el respeto alos derechos de autor?

Tanto autores como editorestenemos que ser capaces de moti-

var a los ciudadanos para que bus-quen la obra original y rechacen lacopia ilegal. Es necesario con-cienciar a la sociedad sobre lanecesidad de respetar la propie-dad intelectual, porque en ello vael futuro del progreso cultural,técnico y científico del país.

- ¿Piensa que si los libros fue-ran más baratos el nivel de loque se conoce como 'piratería'descendería? ¿Cuál es a su juiciola relación precio/copia ilegal?

Los estudios demuestran que lapiratería editorial y la reprografíailegal en España no están relacio-nadas con el precio de los libros.No se fotocopia un libro porquees caro, sino porque existe el hábi-to de fotocopiarlo.

- ¿Qué objetivos tiene marca-dos CEDRO para el corto ymedio plazo?

Estamos trabajando para con-seguir que los derechos de propie-dad de autor de escritores y edito-res se respeten en el ámbito digi-tal, ya que cada vez es más fre-cuente encontrar páginas en Inter-net donde se “cuelgan” copias ile-gales de libros, o extractos de los

mismos, que cualquier personapuede descargarse en su ordena-dor o imprimir sin ningún esfuer-zo y sin compensar a sus legíti-mos titulares por la reproduccióno distribución de estas obras.

También esperamos conseguiren los próximos años mayor con-cienciación social sobre el respetoa la creación intelectual, tanto enEspaña como en los países iberoa-mericanos, a los que CEDRO estáprestando su apoyo.

En definitiva, nuestro objetivoes que los creadores puedan desa-rrollar su trabajo en las mejorescondiciones posibles.

“El problema de la copia ilegal de libroses que está aceptada socialmente”El Centro Español de Derechos Reprográficos, CEDRO, es laentidad que defiende y gestiona de forma colectiva en España losderechos de propiedad intelectual de escritores, traductores,periodistas y editores. Entre sus principales actividades destacanel reparto de los derechos económicos que corresponden aautores y editores por la utilización de sus obras, la puesta en

marcha de labores asistenciales, formativas y promocionales, laconcesión de autorizaciones para la utilización de obras de surepertorio, la defensa de sus asociados ante los tribunales y ladifusión y concienciación social de los principios del Derecho deAutor. Su presidente, Joseph M. Puig de la Bellacasa, responde alas preguntas planteadas por Moneda Única.

Josep M. Puig de la Bellacasa,presidente de CEDRO.

Joseph M. Puig de la Bellacasa, presidente de CEDRO

LA EDICIÓN EN SOPORTE

ELECTRÓNICO HA

EXPERIMENTANDO UN

IMPORTANTE CRECIMIENTO EN

LOS ÚLTIMOS AÑOS

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42 • Abril 2004

SECTORES

DistribuciónEn 2002, en torno a la mitad del total de la

oferta de publicaciones se canaliza a travésde librerías tradicionales o cadenas delibrerías, poco más del 10% a través de gran-des superficies, el 7,5% se realiza a través deventas a crédito, el 5,5% en los quioscos y el4,9% a través de clubes del libro. Consultan-do datos de ejercicios anteriores y adquirien-do mayor perspectiva se puede observarcómo el conjunto de librerías, cadenas delibrerías e hipermercados han aumentado susventas el 79,5% en los últimos diez años,mientras que en este mismo periodo losquioscos han sufrido una disminución del47,2% en la venta de libros.

EmpleoEl sector editorial empleó en 2002 a más

de 13.000 personas. El 50,4% realizaron sulabor en grandes empresas, el 19,3 enmedianas y el 30,3% en empresaspequeñas. Madrid y Cataluña son las dosComunidades Autónomas que, con muchadiferencia sobre el resto, concentran lamayor parte del empleo del sector. Así, laprimera ocupa a cerca del 47% de los traba-jadores y la segunda a casi el 45%. A muchadistancia les siguen la Comunidad Valen-ciana (2,3%), el País Vasco (2,2%), Anda-lucía (2,0%) y Galicia (1,85).

Preocupaciones del sectorEn un informe realizado en 2003, la firma

de consultoría BearingPoint diagnostica las

principales preocupaciones del sector edito-rial español, apuntando en primer lugar elbajo índice de lectura, por debajo de la mediaeuropea, y la escasez de bibliotecas. Parareducir este déficit cultural, el Ministerio deCultura puso en marcha el Plan de Fomentode la Lectura 2001-2004, que no parecehaber obtenido resultados significativos.

El estancamiento de la cifra de mercadointerior es otro de los problemas, al que hayque añadir la disminución de las exporta-ciones a Latinoamérica, como manifiestanlos datos de las exportaciones a Méjico,Colombia, Venezuela, Brasil y Puerto Ricoen 2003.

Además, la lucha por los derechos de losgrandes autores del mundo representa ungasto muy grande para las editorialesespañolas. En 2002, las editoriales agremia-das pagaron 153 millones de euros en con-cepto de derechos de autor, lo que supusoun 5,7% de su facturación. Más de dos ter-cios del total fueron destinados al pago dederechos a autores españoles. Curiosamen-te, se aprecia que cuanto mayor es la

empresa menos porcentaje de su factura-ción tiene que destinar a este concepto. Así,las grandes empresas pagaron el 4,7% de sufacturación bruta (79 millones de euros), lasmedianas el 7,1% (49 millones) y laspequeñas el 8,4% (25 millones).

Las empresas también tienen que hacerfrente al creciente número de devolucionesderivado de una política de distribuciónbasada en inundar el mercado con una ofer-ta muy variada. Según datos del sectorrecogidos por BearingPoint en su informe,para vender un libro el distribuidor mueve1,7 ejemplares, con un porcentaje de devo-lución del 26,3%. A todo lo anterior sesuma la dificultad y complejidad en la pro-moción y difusión de las obras, dada la grancantidad de novedades, autores y nuevosproductos que provocan la saturación delmercado.

Diarios y revistas:panorama empresarial

Las publicaciones periódicas represen-tan la otra gran industria del sector edito-rial. Por lo general, los diversos diariosde información general y económica, asícomo las cuantiosas revistas que inundanlos quioscos, forman parte de las distintasunidades de negocio de los no tan nume-rosos grupos empresariales del sector.Según datos ofrecidos en octubre de 2003por la revista Fomento de la Producción,los diez principales grupos facturaron en2002 5.865,48 millones de euros. Timón,Prisa, Planeta, Vocento, Sgel, Zeta, Uni-

EL ESTANCAMIENTO DE LA

DEMANDA INTERNA Y LA

DISMINUCIÓN DE LAS

IMPORTACIONES SON DOS DE LAS

PREOCUPACIONES DEL SECTOR

Calendario 2004 de ferias internacionales del libroFERIA FECHA PÁGINA WEBXII Feria Internacional del Libro de La Habana, Cuba. Del 5 al 15 de febrero. http://www.cubaliteraria.com/icl/FILH/Feria Internacional del Libro de Bruselas, Bélgica. Del 11 al 15 de febrero. http://www.foiredulivre.com/default2004.htm10º Salón Internacional de la Edición ydel Libro de Casablanca, Marruecos. Del 13 al 22 de febrero. http://www.minculture.gov.ma/fr/siel.htmXXV Feria Internacional del Librodel Palacio de Minería. México. Del 13 al 22 de febrero. http://www.minculture.gov.ma/fr/siel.htm24º Salón del Libro de París, Francia. Del 19 al 24 de marzo. http://www.salondulivreparis.com/30ª Feria del Libro de Buenos Aires, Argentina. Del 13 de abril al 9 de mayo. http://www.el-libro.com.ar/Feria Internacional del Libro Infantil de Bolonia, Italia. Del 14 al 17 de abril. “http://www.bookfair.bolognafiere.itSalón Internacional del Libro de Quebec, Canadá. Del 14 al 18 de abril. http://www.silq.org/18ª Bienal Internacional del Libro de Sao Paulo, Brasil Del 15 al 25 de abril http://www.cbl.org.br/feiras.asp17ª Feria Internacional del Libro de Bogotá, Colombia. Del 17 de abril al 3 de mayo. http://www.feriadellibro.com/7ª Feria Internacional del Libro de Santo Domingo,República Dominicana. Del 22 de abril al 2 de mayo. http://www.feriadellibro.org.doXI Feria Internacional del Libro de Caracas, Venezuela. Del 14 al 23 de mayo. http://www.cenal.gov.veXVII Feria del Libro Universitario de Mérida, Venezuela. Del 19 al 27 de junio.Book Expoamerica. Chicago, Estados Unidos. Del 3 al 6 de junio. http://www.bookexpo.reedexpo.com/8ª Feria Internacional del Libro deCentroamérica. Tegucigalpa, Honduras Del 9 al 16 de julio.XXVII Feria Internacional del Libro. Montevideo, Uruguay. Del 27 de ago. al 14 de sep. [email protected] Internacional del Libro Liber 2004. Barcelona, España Del 29 de sep. al 2 de oct. http://www.liber.ifema.es/ferias/ liber/default.html

SECTORES

dad Editorial, Grupo Godó y EditorialPrensa Ibérica conforman este selectogrupo.

El Grupo Prisa es uno de los ejemplosparadigmáticos de la concentración demedios de comunicación en España. En laactualidad mantiene al diario El Paíscomo una de sus unidades de negocio,junto con la Unidad de Medios de España,la Unidad de Medios Internacional, la deEducación/Formación, Ocio/Entreteni-miento, Recursos, Prisacom y Sogecable.Dentro de la Unidad de Medios de Españaestán Unión Radio/SER, Pretesa/Localia yel Grupo Empresarial de Medios Impresos(GMI), que abarca a Cinco Días, el diariodeportivo As, Revistas/Progresa (Cine-manía, Rolling Stones, Dominical y Gen-tleman) y Prensa Regional (El Correo deMálaga, El Correo de Andalucía, Diariode Jaén y Odiel Información). Al mismotiempo, GMI es socio mayoritario de Ges-tión de Medios de Prensa (GMP), dondeparticipan otros 21 periódicos. Del GrupoGodó dependen La Vanguardia y MundoDeportivo en prensa diaria, pero poseedivisiones de publicaciones no diarias,nuevas tecnologías, audiovisuales, publi-cidad y servicios. El Grupo Vocento posee

ABC como unidad de negocio, a la quehay que añadir también la unidad de Mul-timedia Regional (El Correo, El DiarioVasco, El Norte de Castilla, La Verdad,Hoy, etc.), la división Audiovisual (13%de Telecinco y participaciones en GrupoBoca, Grupo Árbol, Europroducciones yuna participación minoritaria en COPE),

Medios Digitales, Nuevas Tecnologías,Internacional y Participadas. El GrupoZeta es editor de las cabeceras El Periódi-co de Cataluña, Sport, Equipo, La Voz deAsturias, El Periódico de Aragón, ElPeriódico de Extremadura, El Adelanto deSalamanca, Mediterráneo, Córdoba y Ciu-dad de Alcoy. Además, comprende lasrevistas Tiempo de Hoy, Interviú, Pc Plus,

Superjuegos, Primera Línea y Megatop.Las webs corporativas y regionales for-man también parte de su actividad empre-sarial. Unidad Editorial es la editora deldiario El Mundo y de las revistas Arte,Historia y Siete Leguas, además de lossuplementos El Cultural y El Magazine.Además, sustenta la publicación electróni-ca elmundo.es, que pasa por ser el perió-dico más consultado en Internet. EditorialPrensa Ibérica edita el Diari de Girona,Diario de Ibiza, Diario de Mallorca, Infor-mación, Levante-EMV, Faro de Vigo, LaNueva España, La Opinión A Coruña, LaOpinión de Málaga, La Opinión de Mur-cia, La Opinión de Tenerife, La Opiniónde Zamora, La Provincia y Mallorca Zei-tung. Además, cuenta con la división AlbaEditorial para la edición de libros. PlanetaCorporación está presente en medios decomunicación a través de Antena 3, OndaCero, COPE, RKOR-Radio Intereco-nomía, La Razón y SRDT. Además, poseenumerosas editoriales, entre las que cabedestacar Editorial Planeta, Temas de Hoy,Seix Barral, Destino, Espasa, Ariel, etc., yestá presente en negocios de Internet,venta directa, producción audiovisual y laenseñanza a distancia.

LOS PERIÓDICOS Y REVISTAS

ESTÁN EN MANOS DE UN

REDUCIDO NÚMERO DE GRUPOS

EMPRESARIALES CON UNIDADES

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Deseo recibir los próximos 12 números de MONEDA ÚNICA al precio de33 euros precio para España

NOMBRE DE EMPRESANOMBRE Y DOS APELLIDOSDIRECCIÓNPOBLACIÓN PROVINCIA C.P.PAÍS TELÉFONO FAX E-MAILCIF

FORMA DE PAGOADJUNTO CHEQUE NOMINATIVO POR IMPORTE DE 33 EUROS A FAVOR DE EUROEMPRESAEDITORIAL, S.L.CÁRGESE EN MI CUENTA LA CANTIDADDE 33 EUROS.

TARJETA DE CREDITO: Directamente en la web:

Consiga la suscripción a MONEDA ÚNICA llamando al teléfono 902 014 315 o enviando este cupón al fax 902 014 535o enviando por correo este boletín debidamente cumplimentado a C/ Capitán Haya, 60, 2º 28020 MADRID.

ENTIDAD OFICINA D.C. Nº CUENTA

www.monedaunica.net

BOLETÍN DE SUSCRIPCIÓN Cupón de Abril de 2004

Mercados

ChinaChina

44 • Abril 2004

DatosBásicos

ACCEDER AL GRAN MERCADO CHINO REQUIERE, EN PRIMER LUGAR, UN PROFUNDO

CONOCIMIENTO DE LA CULTURA, LA GEOGRAFÍA Y LA LOGÍSTICA DEL PAÍS.ESTABLECER LAZOS DE NEGOCIO CON CHINA ES ALTAMENTE RECOMENDABLE,

SEGÚN LAS VOCES MÁS AUTORIZADAS, Y LOS BENEFICIOS SON EXTRAORDINARIOS

TANTO EN LA EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN COMO EN LA INVERSIÓN.SUS DIMENSIONES ABARCAN ZONAS CLARAMENTE DIFERENCIADAS QUE ES PRECISO

ESTUDIAR POR SEPARADO. POR UN LADO, HAY QUE CONSIDERAR EL IMPORTANTE

PROGRESO DE CIUDADES COMO PEKÍN, SHANGAI Y TIANJIN, Y DE LAS PROVINCIAS

DE JIANGSU Y DE LIAONING, ADEMÁS DE ATENDER LA PROPIA IDIOSINCRASIA DE

LAS REGIONES ADMINISTRATIVAS ESPECIALES DE HONG KONG Y MACAO. POR

OTRA PARTE, LA CHINA CONTINENTAL CONTRASTA SOBREMANERA CON LA MODERNA

ESTRUCTURA ECONÓMICA DE ESTAS ZONAS Y OFRECE MÚLTIPLES OPORTUNIDADES

DE NEGOCIO DERIVADAS PRECISAMENTE DE ESTE POTENCIAL DE DESARROLLO.

Nombre oficial: República Popular de China

Superficie: 9.561.000 km²

Población: 1.310 millones de habitantes

Capital: Pekín (13,8 millones de habitantes)

Gobierno: República socialista y democráticade partido único

Jefe de Estado: Hu Jintao

Jefe de Gobierno: Wen Jiabao

Moneda: Yuan chino1 RMB = 0,09 euros

Idioma oficial: Chino

Religión: En China conviven diversas religiones,entre las que se encuentran el budismo, el taoísmo,el islamismo, el catolicismo y el protestantismo.

Geografía y huso horario: China es unpaís montañoso, y las áreas de montaña ocupandos tercios de la superficie nacional. Su fronteraterrestre se extiende a lo largo de 22.800 kilóme-tros y su línea costera es de 18.000 kilómetros. Elcontinente chino está bañado al este y al sur porlos mares Bohai, Amarillo, Oriental de China yMeridional de China, con una extensión marítimatotal de 4.730.000 km². De las 5.400 islas quecomponen el territorio chino, la más grande esTaiwan, con un área de 36.000 km², y la segunda,Hainan, con 34.000 km².

Diferencia horaria oficial: GMT+8 enPekín, es decir seis horas más con respecto aMadrid.

Clima: China se sitúa en el este del continenteasiático y está bañada por el Océano Pacífico, portanto, predomina el clima monzónico. Debido a suvasta extensión nacional, la complicada topo-grafía y una gran diferencia de alturas, se obser-van diversos tipos de clima. El invierno en Chinase caracteriza por el frío en la mayor parte del paísy por una marcada diferencia de temperatura entreel sur y el norte. En verano, sin embargo, la tem-peratura del país es alta en general.

46 • Abril 2004

Perfil político y socioeconómico

TRAS LAS REFORMAS POLÍTICAS Y ECONÓMICAS IMPLEMENTADAS POR EL

GOBIERNO CHINO EN 1978, EL PAÍS HA PASADO EN EL TRANSCURSO DE ESTOS

25 AÑOS, DE UN SISTEMA PROTECCIONISTA EXTREMO A CONVERTIRSE EN UNA

DE LAS PRINCIPALES POTENCIAS DEL PANORAMA INTERNACIONAL. EN LA

ACTUALIDAD, CHINA SIGUE APOSTANDO POR SU DESARROLLO ECONÓMICO Y SU

APERTURA COMERCIAL HACIA OTROS MERCADOS.

El actual Gobierno chino se constituyóen marzo de 2002 en la X Asamblea Popu-lar Nacional (APN), la máxima legislaturade China, y supuso un nuevo avance en lasdirectrices políticas del Estado y delGobierno.

De este modo, la agenda gubernamentalplanteó la necesidad de continuar con lasreformas legales y económicas que dictó laentrada del país en 1981 en la Organiza-

ción Mundial del Comercio (OMC), asícomo fomentar la creación de empleo y lasmedidas sociales y garantizar el sanea-miento de las empresas estatales y del sec-tor financiero.

Consecuentemente, el pasado ejercicio2003 arrojó unos resultados económicosalcistas que ponen de manifiesto la oportunagestión del Gobierno en materia de política

interior y exterior. En este sentido, destaca lacreciente inversión extranjera, que se haincrementado casi un 30% con respecto alejercicio anterior, según información facili-tada por la Oficina Económica y Comercialde España en Pekín. Al respecto, la asegura-dora de crédito Coface Ibérica apunta: “Laapertura de China a las inversiones directasextranjeras (IDE) ha seguido un proceso

China participa activamenteen el proceso deglobalización económica

MONEDA ÚNICACarolina Iglesias

The current Chinese governmentwas formed in March 2002 at the10th National People's Congress(NPC), the highest legislative bodyin China, and meant a new step for-ward in policy directives by the Stateand the Government.

Working along these lines, thegovernment agenda put forward thenecessity to continue with the legaland economic reforms dictated bythe country's entry into the WorldTrade Organization (WTO) in 1981,as well as encouraging job creation

and social measures and ensuring therestructuring of state companies andthe financial sector.

Consequently, in the 2003 finan-cial year it produced some positiveeconomic results that demonstratedgood government management interms of home and foreign policy. Asone of these, the growing demandfrom foreign investment should behighlighted, increasing by almost30% compared to the previous finan-cial year, according to informationprovided by the Spanish Economic

and Trade Office in Beijing. On thissubject, the credit insurer CofaceIbérica notes: "The opening of Chinato direct foreign investment (DFI)has followed a process wisely con-trolled by the authorities, as move-ment has accelerated considerablysince China joined the WTO".

The private sector, which has esta-blished itself as one of the mostdynamic parts of the national eco-nomy, has also benefited over the lastfew years from more facilities forcarrying out commercial operations,

receiving financial support and esta-blishing contracts for internationalco-operation. This private initiativecombines reasonably well with thepublic property economy, whichforms the main body of the Chinesesocialist system.

The financial system is currentlybeing consolidated through the regu-lation, control and supervision of theCentral Bank, which gives priority tostate banks and separates politicaland commercial finances. In addi-tion, the Chinese capital allows

DESTACA LA CRECIENTE

INVERSIÓN EXTRANJERA, QUE SE

HA INCREMENTADO EN 2003 CASI

UN 30% CON RESPECTO AL

EJERCICIO ANTERIOR

Indicadores macroeconómicos2000 2001 2002 2003

PIB (millones de dólares) 1.080.000 1.159.000 1.236.000 1.049.000

PIB (% variación real) 8 7,8 8 9,1

Inflación (%) 0,4 0,7 -0,8 1,2

Desempleo (%) 3,3 3,6 4 4,2

Exportaciones de bienes (millones de dólares) 249.000 266.200 325.642 438.370

Importaciones de bienes (millones de dólares) 225.100 243.600 295.300 412.840

Saldo balanza comercial (millones de dólares) 24.100 22.500 30.400 25.530

Inversión extranjera directa (millones de dólares) 40.700 46.800 52.700 53.510

FUENTE: Oficina Económica y Comercial de España en Pekín

China takes an active part in the economic globalization process

47Abril 2004 •

MERCADOS

sabiamente controlado por las autoridades,ya que el movimiento se ha acelerado consi-derablemente a partir de la entrada de Chinaen la OMC”.

El sector privado, que se ha constituidocomo uno de los más dinámicos de la eco-nomía nacional, se ha beneficiado igual-mente durante los últimos años de más faci-lidades para emprender operaciones comer-ciales, recibir apoyo financiero y establecercontratos de cooperación internacional. Estainiciativa privada se conjuga adecuadamen-te con la economía de propiedad pública,que es el cuerpo principal del sistema socia-lista chino.

Actualmente, se está consolidando el sis-tema financiero, mediante la regulación,control y supervisión del Banco Central, queda prioridad a los bancos estatales y separalas finanzas políticas y las comerciales.Además, la capital china permite a los ban-cos extranjeros operar con la moneda china,según estableció recientemente el ComitéRegulador Bancario de China (CRBC). Así,el Citibank con sede en Nueva York, elHSBC, el Bank of East Asia de Hong Kongy el Mizuho Bank de Japón iniciarán, a

manera de prueba, negocios con esta divisa. Para ilustrar y potenciar este proceso de

desarrollo económico y estabilidad política,tuvo lugar los pasados días 21 y 22 de marzoen Pekín la reunión anual del Foro del Desa-rrollo de China, bajo el lema “DesarrolloIntegral, Armonioso y Sostenible de China”,en la que se analizó la continuidad del siste-ma socialista de economía de mercado y se

promovió su desarrollo integral. En estecontexto, se estudiaron las medidas perti-nentes para paliar las marcadas diferenciasentre las regiones occidentales y orientales,así como para impulsar el desarrollo rural.Además, el Gobierno chino, a través delComité Central del Partido Comunista deChina y de dirigentes empresariales y deorganismos internacionales, insistió en ace-lerar el ritmo de progreso en campos comola educación, ciencia y tecnología, cultura ysalud pública.

Con estas medidas, el Gobierno pretendeconsolidar el desarrollo económico del país,esperando un aumento del consumo priva-do, motivado por una creciente capacidad decompra de las economías domésticas. Sinembargo, deberá hacer frente a presionesinflacionistas y al bajo superávit en la balan-za comercial, puesto que se han establecidobarreras proteccionistas internacionaleshacia la producción china, disminuyendo latasa de crecimiento de los envíos al exterior.

El programa contemplado en el X PlanQuinquenal (2001-2005) aboga, en definiti-va, por avanzar en la implementación de laestructura moderna en las empresas de

foreign banks to operate with Chine-se currency, as recently laid down bythe China Banking Regulatory Com-mittee (CBRC). So, as a test, Citi-bank, based in New York; HSBC, theBank of East Asia, from Hong Kong,and the Mizuho Bank, from Japan,will begin doing business with thiscurrency.

To illustrate and encourage thisprocess of economic developmentand political stability, on 21 and 22March last year the annual meetingof the China Development Forumtook place in Beijing, under the slo-gan "Integrated, Harmonious and

Sustainable Development forChina". Here, the continuity of thesocialist market economy systemwas analysed and the integrateddevelopment of the economy waspromoted. In this context, the rele-vant measures for alleviating themarked differences between the wes-tern and eastern regions and foste-ring rural development were studied.In addition, the Chinese government,through the Central Committee ofthe Chinese Communist Party, busi-ness managers and internationalorganizations, insisted on accelera-ting the pace of progress in fields

such as education, science and tech-nology, culture and public health.

With these measures, the Govern-ment is trying to consolidate thecountry's economic development,hoping for an increase in private con-sumption, driven by growing purcha-sing capacity in the domestic econo-mies. However, it will have to tackleinflationary pressure and the low sur-plus in trade balance, as internationalprotectionist barriers to Chinese pro-duction have been set up, reducingthe growth rate in exports.

The program included in the 10thFive-Year Plan (2001-2005) broadly

covers moving forward with theimplementation of a modern structu-re for state-owned companies, per-fecting the social security system andthe socialist market economy struc-ture, and participating in co-opera-tion and competition in the interna-tional sphere. Another member of the WTO

China's entry into the WTO hasnoticeably influenced the increase inits flow of trade and has led to theopening of key sectors of the countryto other markets. According to infor-mation provided by the Spanish Eco-nomic and Trade Office in Beijing, in

Valor Añadido Brutopor sectores (millones de euros)


48 • Abril 2004

MERCADOS

propiedad estatal, perfeccionar el sistema dela seguridad social y la estructura de eco-nomía de mercado socialista, y participar enla cooperación y competencia del ámbitointernacional.

Otro miembro de la OMCLa entrada de China en la OMC ha influi-

do notablemente en el aumento de su flujocomercial y ha conllevado la apertura de lossectores claves del país a otros mercados.Según información facilitada por la OficinaEconómica y Comercial de España enPekín, las exportaciones en 2003 se incre-mentaron un 34,6% con respecto al ejercicioanterior y se concentraron principalmente enel sector de la alta tecnología. Al mismotiempo, cabe señalar que China se ha con-vertido en el cuarto productor mundial devehículos, a tenor de los resultados obteni-dos en 2003, que ponen de manifiesto unincremento del 35% en su fabricación. Porotra parte, las importaciones crecieron en elpresente año un 39,9% con respecto a 2002,respondiendo a la reducción arancelaria aco-

metida por el Gobierno chino. Como ya se ha mencionado, el volumen

de capital extranjero recibido en el paísdurante el ejercicio pasado ha resultadodeterminante para la prosperidad económicade China. Sin embargo, según declaracionesde Louisa Lo, directora de Fondos de Schro-der ISF, “el Gobierno central se muestra par-tidario de reducir la inversión en determina-dos sectores como los del acero, el aluminioy el cemento para poner freno a la inflacióny a una economía demasiado caldeada, asícomo para evitar la acumulación de malos

créditos”. Para 2004, apunta que “es posiblela deceleración de las exportaciones y el cre-cimiento inversor, pero puede que el consu-mo experimente un impulso”.

China abre sus puertasEl pasado 12 de febrero se firmó el

Memorandum de Acuerdo entre la Adminis-tración Nacional de Turismo de la RepúblicaPopular de China y la Unión Europea, con elque se establece la posibilidad de que lospaíses comunitarios reciban grupos de turis-tas chinos. El Acuerdo entrará en vigor enlos próximos meses, según la SecretaríaGeneral de Turismo española, y derivará enimportantes beneficios para el sector turísti-co europeo e igualmente para los visitanteschinos, ya que aumentarán los vuelos direc-tos desde Europa a China.

Por otro lado, China se ha consolidadocomo uno de los destinos mundiales prefe-rentes, debido a su gran riqueza paisajística,su patrimonio histórico y cultural y su atrac-tivo folclore.

El año 2002 confirmó el desarrollo delsector turístico chino, tanto del de entrada ensu territorio, como del de salida al exterior ydel turismo doméstico, aumentando un11,4% el total de ingresos con respecto alaño anterior. Actualmente, China ya haconstituido el mayor mercado mundial deturismo interior y el turismo exterior sedesarrolla vertiginosamente.

2003, exports increased by 34.6%compared to the previous financialyear and were largely concentratedin the high-technology sector. Itmust also be pointed out that Chinahas become the fourth largest worldproducer of vehicles, according tothe results obtained in 2003, whichshow a 35% increase in their manu-facture. On the other hand, the sameyear, imports grew by 39.9% com-pared to 2002, responding to thereductions in duties made by theChinese government.

As has already been mentioned,the volume of foreign capital recei-

ved in the country during the lastfinancial year has been crucial toChina's economic prosperity. Howe-ver, according to Louisa Lo, directorof Schroder Funds ISF, "the centralGovernment pleads to be in favourof reducing investment in certainsectors, like steel, aluminium andcement, to slow down inflation andan over-heated economy and to pre-vent the build-up of bad debt". For2004, she notes that "it is possiblethat exports and investment growthwill slow down, but there could be aboost in consumption".China opens its doors

On 12 February this year, aMemorandum of Agreement wassigned between the National Tou-rism Administration of the People'sRepublic of China and the EuropeanUnion establishing the possibility ofcommunity countries receivinggroups of Chinese tourists. TheAgreement will come into force inthe next few months, according tothe Spanish General Secretariat forTourism, and will result in conside-rable benefits for the European tou-rist sector and also for the Chinesevisitors, as direct flights betweenEurope and China will increase.

In addition, China has consolida-ted itself as one of the most promi-nent world tourist destinationsbecause of its great wealth of lands-capes, historical and cultural herita-ge and attractive traditions.

2002 confirmed the developmentof the Chinese tourism sector, bothfor entry into the country and forforeign departures and domestictourism, with total income increa-sing by 11.4% compared to the pre-vious year. China currently formsthe largest world market of domestictourism, and foreign tourism isdeveloping rapidly.

Exportaciones (principales países clientes) Importaciones (principales países proveedores)

FUENTE: Coface Ibérica

26% del PIB 23% del PIB

49Abril 2004 •

MERCADOS

- Partiendo de la constitu-ción de un nuevo gobierno elaño pasado, ¿podría hacernosuna valoración del momentopolítico por el que atraviesaChina?

La situación política china enlos últimos años ha sido muyestable. El país se encuentraahora en una atmósfera próspe-ra y armónica, dedicada a laconstrucción económica. Desdehace 25 años venimos aplican-do la política de reforma y aper-tura hacia el exterior, lo que haderivado en la consecución demuchos éxitos.

La economía china ha creci-do a un promedio del 9% enestos últimos 25 años y en 2003tuvimos un crecimiento del9,1%. Con este crecimiento tanrápido, el poderío económicodel país se ha fortalecido y elnivel de vida se ha elevado con-siderablemente, de modo queChina ocupa ya el quinto lugaren el escalafón económicomundial.

Nuestro comercio exterior yallegó en el pasado ejercicio a860.000 millones de dólares.Esto ha dado al país la posibili-dad de abrirse más al exterior yconsolidar su intercambiocomercial con otros países.Ahora Japón, Estados Unidos yla Unión Europea son nuestrossocios comerciales más impor-tantes. El pasado año tuvimosun volumen comercial con laUnión Europea de 110.000millones de dólares.

- ¿Cómo define las relacio-nes que mantiene China conla UE y qué expectativastiene su país con respecto a laampliación de ésta en marzo?

La UE es una fuerza muyimportante en el ámbito inter-nacional. Ha jugado y siguejugando un papel muy impor-tante en los asuntos internacio-nales. Nosotros estamos satis-fechos porque la UE se ha for-talecido mucho en el ámbitopolítico y económico y enpolítica exterior. Estoy con-vencido de que en los próxi-mos años la UE puede contri-buir enormemente al estableci-miento de un mundo másdemocrático, más justo y máspróspero. También estoy con-vencido de que la economía dela UE puede crecer mucho.

Entre la UE y China existenmuy buenas relaciones, no sola-mente políticas sino tambiéneconómicas. Pienso ademásque en los próximos tres o cua-tro años el volumen comercialentre los dos bloques pueda lle-gar a 150.000 millones de dóla-res. Hace poco se celebró lasexta reunión entre dirigentesde China y la UE, en la cualambas partes llegaron al acuer-do de alcanzar esta cifra, y parael año 2013 es muy posible quese llegue hasta los 200.000

millones de dólares, lo quesituaría a la UE como uno delos socios más importantes delcomercio de China.

Las relaciones políticas entrelos dirigentes europeos y chinosson muy buenas y coincidimos

en muchos aspectos, lo que esun factor muy importante parael ulterior desarrollo de nuestracooperación. Soy muy optimis-ta y creo que en unos añosnuestras relaciones seránmucho más amplias.

Un campo en el que hay queconcentrar esfuerzos es el inter-cambio cultural. Los paíseseuropeos y China son civiliza-ciones antiguas y ricas, por loque tenemos que fortalecer elentendimiento y el conocimien-to recíproco entre nuestros pue-blos. Hace poco hemos firmadoun acuerdo para constituir a laUE como destino turísticochino y los países europeosestán interesados en la realiza-ción de actividades relaciona-das con la cultura china. Todoesto va a fortalecer mucho elentendimiento entre nuestrospueblos.

- ¿Qué medidas tiene previs-tas el Gobierno chino para lacaptación de inversión exteriory para la expansión comercialchina en mercados internacio-nales?

Desde el año pasado, Chinaes el primer país receptor deinversiones, superando a Esta-

dos Unidos. Desde hace 20años venimos formulando unaserie de políticas preferencialespara captar inversiones extran-jeras que han tenido muchoéxito. En este periodo, la inver-sión exterior ha crecido a unavelocidad increíble. Y esto esasí porque en el exterior se con-sidera que China es un paísdonde se puede ganar dinero,porque las inversiones siemprese mueven por la ganancia,siempre buscan lugares dondese puede obtener mayor renta-bilidad. China es hoy el mejorlugar para que las inversionesexteriores obtengan mayor ren-tabilidad.

Lo que deseamos ahora esque la inversiones extranjerasse dirijan al campo de las infra-estructuras, donde necesitamosmayores dotaciones económi-cas. En los últimos años, el cre-cimiento económico se ha con-centrado mucho en la costa estedel país, pero ahora tenemosque introducir mayores inver-siones en la parte occidental,donde se pueden obtener mayo-res ganancias. Yo espero que lasinversiones españolas lleguenmás rápidamente a China.

Entrevista a Xiaoqui Qiu, embajador de la República Popular China en España

“Hay que esforzarse en el intercambiocultural entre Europa y China”


El embajador subraya la apertura al exterior de la economía china en losúltimos años.

“DESEAMOS QUE LAS

INVERSIONES

EXTRANJERAS SE DIRIJAN

AL CAMPO DE LAS

INFRAESTRUCTURAS”

50 • Abril 2004

España es uno de los países de la UniónEuropea que mayor incremento ha experi-mentado en su intercambio comercial conChina en los últimos años. Así lo testifi-can las cifras que apuntan que en 2002, elvolumen comercial entre China y Españafue de 350 millones de dólares y en 2003el crecimiento de este volumen comercialsupuso más del 50%, hasta alcanzar loscinco mil millones de dólares. El embaja-dor chino, Xiaoqui Qiu, afirmó en estesentido: “Cada vez son más los empresa-rios españoles que tienen intereses en lle-gar a China para explorar las posibilida-des de comercio, y cada vez más losempresarios y comerciales chinos mues-tran su interés por llegar a España, paraestudiar cuáles son los campos en los quese pueden hacer inversiones y se puedefortalecer el comercio”.

Estos positivos resultados son conse-cuencia, en gran medida, de las iniciativasllevadas a cabo por los organismos e insti-tuciones españolas y de carácter bilateralque han dedicado buena parte de sus pro-gramas de promoción comercial a incenti-var la introducción y consolidación de losnegocios españoles en China y, sobretodo, a dar a conocer este mercado y lasmúltiples oportunidades que ofrece. Asípor ejemplo, el pasado 29 de marzo delpresente año, la Cámara de Comercio deMadrid organizó el seminario “China: unmercado ineludible para las empresasespañolas”.

Por otra parte, las relaciones institucio-nales entre ambos gobiernos atraviesan unestado de excelencia que sienta las bases

para una mayor cooperación económica ycomercial entre los dos países. De estemodo, cabe señalar la celebración endiciembre de 2003 del Foro Hispano-Chino en Pekín, que contó con la presen-cia de la ministra de Asuntos Exteriores,Ana Palacio, con el objetivo de poner encontacto a personalidades de diversosámbitos de los dos países como mediopara reforzar las relaciones bilaterales.

A su vez, el pasado año se materializó elcompromiso de los dos gobiernos porfomentar la presencia de España en Asia yfacilitar un canal para una mayor penetra-ción de China en el mercado español, através del denominado Plan Asia.

Para ilustrar la presencia empresarialespañola en el mercado chino, es precisoreferirse a la actividad de Alsa Grupo, quecomenzó su actividad económica en

Sentadas las bases parauna estrecha cooperación

MONEDA ÚNICAC. I.

LA APERTURA Y EL SÓLIDO CRECIMIENTO DEL SISTEMA ECONÓMICO CHINO HA DESPERTADO EL INTERÉS DEL

GOBIERNO ESPAÑOL, ASÍ COMO EL DE LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS ESPAÑOLES, CONTEMPLANDO EN SUS

ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN Y PROMOCIÓN COMERCIAL MÚLTIPLES ACTIVIDADES E INICIATIVAS PARA ACERCAR

POSTURAS ENTRE AMBOS PAÍSES.

LOS POSITIVOS RESULTADOS

COMERCIALES ENTRE LOS DOS

PAÍSES RESPONDEN A LAS

MÚLTIPLES INICIATIVAS

PROMOCIONALES DE LOS

ORGANISMOS BILATERALES

Intercambio comercial España-China2000 2001 2002 2003

España exporta a China (millones de euros) 553 634 788 1.098

España importa de China (millones de euros) 4.713 5.079 5.611 6.682


Relaciones bilaterales entre China y España

51Abril 2004 •

China en 1984 en la provincia de Guang-dong, situada al sur del país. Posterior-mente, la compañía consolidó su presen-cia en las tres ciudades más importantesde China: Tianjin, Pekín y Shanghai. Hoy,las 68 líneas que Alsa Grupo explota enChina atienden 436 destinos diferentesdesde estas tres y otras ciudades. Su presi-dente, Andrés Cosmen, es además elmáximo responsable del Comité BilateralHispano-Chino del Consejo Superior deCámaras, y en cuanto a las posibilidadesdel mercado chino declara que “los nue-vos dirigentes no sólo están facilitando losflujos comerciales y las inversiones inter-nacionales, sino que también están rees-tructurando la economía, lo que implicaun mayor interés por parte de las empresasextranjeras”.

Por otra parte, el próximo mes de mayola empresa sevillana City Sightseeing,aliada con la compañía británica LondonPride y el grupo Alsa, estrenará sus servi-cios en Pekín a través de los autobusesturísticos. Sus previsiones apuntan a con-tar con una flota de 40 vehículos en unperiodo de cinco años.

En el ámbito financiero, el Grupo Ban-caja ha sido la primera entidad españolaen firmar un acuerdo de colaboración conun banco chino. El objetivo de la firma esfacilitar y garantizar las exportaciones delos clientes españoles a China y desarro-llar sus proyectos de instalación de cen-tros productivos en el país, así como lasimportaciones chinas hacia España. Deeste modo, los clientes del Grupo Bancajacontarán con una contraparte clave para eldesarrollo del negocio futuro entre Españay China, ya que el Bank of China (BOC)es el operador local líder en la intermedia-ción del intercambio comercial internacio-nal con su país.

El interés español por introducirse ycolaborar con el mercado chino se ponede manifiesto también en el sector turísti-co, donde la Consejería de Turismo yDeporte está negociando la apertura deuna oficina de promoción de la comu-

-¿Qué balance podría hacerse delintercambio comercial desarrolladoentre España y China en los últimosaños?

En los últimos tiempos se está cono-ciendo un rápido incremento. Yo diría quese aprecia especialmente desde la entradade China a la OMC, con un dinamismotanto de exportaciones como de importa-ciones muy alto. Para ilustrarlo, bastedecir que durante el último año 2003 lasexportaciones españolas crecieron un 38%frente al año anterior, mientras que lasimportaciones chinas crecieron un 10%.De todas formas, hay que señalar queexiste un déficit en los intercambios entreChina y España. Así, China está exportan-do a España por encima de los 5.000millones de euros y España está exportan-do a China, según las cifras de 2003,1.098 millones de euros.

- En la actualidad, ¿cómo se ilustra lapresencia empresarial española en elpaís?

España supone solamente un 0,33% dela cuota de mercado de un país tan impor-tante como China. Las inversiones deEspaña en China son todavía relativamen-te modestas, según cifras del Ministerio deComercio chino, y su volumen se sitúa entorno a los 400 millones de dólares. Simiramos el número de empresas que estánya instaladas en China, la cifra va crecien-do rápidamente y de hecho hay cerca de200 empresas españolas que están operan-do en China, aunque aproximadamentesólo un tercio de estas empresas tienenactividades productivas.

Se da una concentración de la inversiónespañola en zonas geográficas muy deli-mitadas que son básicamente la zona dePekín, Shangai y el gran área productivade Canton. En estos momentos, uno delos problemas con los que se enfrentan losgobernantes chinos es la dicotomía que seestá abriendo entre campo y ciudad yentre la zona este del país y la zona oeste,donde hay una clara descompensación derentas.

- Ante los fenómenos de deslocaliza-ción empresarial que están sufriendoalgunas compañías occidentales haciaeste mercado asiático, ¿qué valoraciónpodría hacer?

Hay que tener en cuenta que China hacambiado mucho, y ya no es sólo un mer-cado de compra, un gran mercado conenormes poblaciones que van buscandomejorar su nivel de renta; sino que tam-bién cada vez hay más posibilidades comobase productiva en una gran gama de sec-tores industriales.

Las ventajas que ofrece China es sugran mercado, su estabilidad política yeconómica, y la mano de obra competiti-va, que cuenta además con reservas en laChina rural. El país goza de una grancapacidad de organizar la producción,bajo la ética confucional de trabajo, y conpersonal muy cualificado.

- ¿Qué oportunidades de negocio ofre-ce el país para el empresario español?

Veo posibilidades en el sector agroin-dustrial, donde España tiene unas posibili-dades demostradas y donde existe un graninterés por parte de las autoridades chinasen su desarrollo. También en el sector decomponentes de automoción, debido alcrecimiento que está experimentando elpaís en la producción de automóviles.

Hay una corriente de privatizaciones yconcesiones de servicios públicos quepueden ofrecer grandes oportunidades denegocio, sobre todo en la urbanización ydesarrollo de infraestructuras que estáexperimentando China.

Luis Cacho Quesada, consejero comercial de la OficinaEconómica y Comercial de España en Pekín

“China ofrece oportunidadescomo base productiva industrial”


El consejero destaca la importancia estratégicade la inversión española en el mercado chino.

EL GRUPO BANCAJA HA SIDO LA

PRIMERA ENTIDAD ESPAÑOLA

EN FIRMAR UN ACUERDO

DE COLABORACIÓN CON

UN BANCO CHINO

MERCADOS

52 • Abril 2004

MERCADOS

nidad andaluza en China. Según el vice-consejero, Javier Aroca, “Andalucía hatenido una presencia singular en la feriamundial de turismo de Shangai y los cua-tro días que hemos puesto nuestro standhemos recibido 110.000 visitas. En estaferia hemos realizado importantes con-tactos profesionales y, fruto de los mis-mos, ya estamos preparando la promo-ción de Andalucía en China con motivode dos grandes eventos: los Juegos Olím-picos de 2008 y la Exposición Universalde Shangai en 2010”.

Finalmente, cabe destacar entre losproyectos planteados recientementeentre España y China, la apertura de unasede del Instituto Cervantes en la capitalchina a finales de este año, según se con-firmó desde el Ministerio de Educaciónespañol el pasado enero de 2004. Lacooperación de los dos países en elcampo educativo se ve reforzada por laintensificación del intercambio académi-co y la pretensión de introducir elespañol como lengua extranjera en laenseñanza secundaria china.

Ignacio Izuzquiza, representante de iberChina

- ¿Con qué idea surgió iber-China y cuál es su objetivoprincipal?

“iberChina” nace por la grancarencia de contactos comer-ciales entre empresas deEspaña y China. Su objetivoinicial ha sido constituirse enuna Central de Compras Inter-nacional para diversos sectoresy para el asesoramiento denegocios.

La gestión principal es labúsqueda de fabricantes de unproducto, o de una gama deproductos, con las especifica-ciones, calidad y plazos queexija el cliente europeo, elu-diendo de esta manera la cade-na de intermediarios chinosque encarecen actualmente lascompras en dicho país.

También representa a algu-nas empresas europeas quedesean vender o instalarse enChina, facilitando los contac-tos, las gestiones administrati-vas o la localización del bufetede abogados chinos especiali-zados.

- ¿Qué le recomendaría alempresario español que va ainiciar su andadura interna-cional en el mercado chino?

El Gobierno de la RepúblicaPopular China está realizandoun buen trabajo, entrando de

lleno en el tercer año tras suincorporación a la OMC, apesar de la lenta implantaciónde compromisos y nuevasregeneraciones de términos,así como la creación de nuevasbarreras. Existen grandesexpectativas este año, sobretodo las referentes a los dere-chos comerciales y la ventadirecta.

Para el empresario son muyrelevantes los principalestemas sobre la implementaciónde los acuerdos alcanzados conla OMC, como los derechoscomerciales (posibilidad deimportación y exportación), latransparencia, la distribución(posibilidad de distribuir amayoristas, minoristas y clien-tes finales en China), los están-dares, las regulaciones técni-cas, la protección de derechosde propiedad intelectual, aran-celes, cuotas, licencias y otrostratos discriminatorios.

Cualquier empresa, como entodo nuevo mercado, tiene queinvestigar, encontrar distribui-dores de confianza y usar prác-ticas de pago y cobro muy pru-dentes.

La gran diversidad de Chinapresenta para cada región suspreferencias de consumo y susrequisitos de negocio. Por otraparte, una cuestión fundamen-tal es encontrar un socio ade-

cuado, bien a la hora de expor-tar a China u operar en ella. Enun ambiente donde los proce-sos judiciales son lentos, carosy en ocasiones no muy trans-parentes, la motivación de larelación de las partes ha de sermuy trabajada para que la partechina tenga intención de cum-plir los contratos.

- Dado el desconocimientoque existe sobre el país, ¿quédestacaría de su sociedadeconómica y empresarial?

El milagro chino basado enla exportación ha existido ensu mayor parte gracias a lainversión directa extranjera,que está sirviendo para ocultarla carencia de emprendedoresa nivel doméstico.

La ideología, la herenciacultural y el tamaño son losfactores principales que hacende China un país único. Sugran aspiración es alcanzar eldesarrollo económico y cientí-fico de occidente y para hacer-lo está realizando un titánicoesfuerzo por dejar atrás partede esta ideología y herenciacultural.

Su problema hoy en día es lapolarización de poder, y la des-centralización que esté dispues-ta a asumir Pekín. Resulta unaparadoja que sea la protecciónde capital y propiedad la queayude a mantenerse en el poder

al Partido, pues éste necesita eldesarrollo económico para susupervivencia y de su supervi-vencia depende la liberaliza-ción y democratización. Laempresa libre de control estapermitiendo el milagro.

Pero este milagro puedeocultar en parte otra realidad,ya que en China las áreas cos-teras llegan a crecer por enci-ma del 30% mientras que laproductividad interior se para-liza, y es este desequilibrio elque puede generar la temidainestabilidad interior.

Lo que está claro es que sinla OMC, la economía china yaestaba suficientemente integra-da en los mercados mundiales.Lo que está tratando de aportarhoy en día la OMC es la pers-pectiva institucional, leyes,prácticas legales y regulacio-nes. La seguridad, en definiti-va, para que todo empresariopueda convencerse de la exis-tencia de unas reglas transpa-rentes para todos.


“China es un país único”

Izuzquiza indica algunas recomen-daciones para el empresario inte-resado en el mercado chino.

53Abril 2004 •

MERCADOS

• Embajada de la República PopularChina en EspañaEmbajador: Qiu XiaoqiC/. Arturo Soria, 113 - 28043 MadridTfno.: 91 519 42 42, 91 519 36 72

• Embajada de España en ChinaEmbajador: José Pedro Sebastián deErice y Gómez AceboSanlitun Lu, 9.-100600 Pekín Tfno.: 0086 10 6532 3629/3728/1445

• Oficina Económica y Comercial deEspaña en PekínConsejero Comercial: Luis CachoQuesada14, Liang Ma He Nanlu, 2-2-2, Tayuan Of.Bldg.-100600 PekínTfno.: 0086 10 6532 3103/2072/3504

• Sitios web en español de Chinawww. china.org.cn/spanishwww.spanish.xinhuanet.com

spanish.peopledaily.com.cnespanol.cri.com.cn

• Otras direccioneswww.iberchina.netwww.casaasia.eswww.tdctrade.comwww.beijingreview.com.cnwww.rmhb.com.cnwww.chinatoday.com.cn

Otras fuentes de información:

Evaluación del riesgo

El crecimiento económico de Chinasigue siendo alto, lo que incluso hacetemer un recalentamiento en algunos sec-tores. La actividad sigue impulsada por elnivel sostenido del consumo de las fami-lias y de la inversión, pero también por laexpansión de las exportaciones, tras laincorporación de China a la OMC. Estaincorporación contribuye a la apertura delpaís y lleva a los inversores extranjeros aconvertirlo en el gran taller del mundo,procurando, además, afirmar su presenciacomercial en un mercado que presentainmensas potencialidades.

Este espectacular avance no impide, sinembargo, la persistencia de desequilibrios.Algunas regiones interiores, al contrarioque la mayoría de las provincias costeras,siguen excluidas del crecimiento, asícomo la inmensa mayoría de la poblaciónrural. La modernización del sector públi-co, industrial y financiero avanza conexcesiva lentitud y la voluntad de mante-ner a flote a algunas empresas estatalesdeficitarias sigue manteniendo el flujo de

créditos dudosos. Por otro lado, aunque laobtención de datos financieros sobre lasempresas empieza a ser más frecuente, sufiabilidad es a veces dudosa y el entornolegal no favorece el recobro de las deudasen caso de impago.

La situación de la hacienda pública noes inquietante a corto plazo, pero elaumento de la deuda pública podría afec-tar a la financiación de las reformaseconómicas y sociales. Los ratios finan-cieros exteriores son satisfactorios, pero,debido al continuo aumento del volumende reservas, las presiones internacionalesen favor de una revaluación del yuan seintensifican.

El entorno político es estable. Tras loscambios en la cúpula del Partido Comu-nista y del Estado, en noviembre de2002 y en marzo de 2003, el nuevoequipo dirigido por Hu Jintao y WenJiabao da muestras de pragmatismo.Debe hacer progresar las reformaseconómicas a fin de mantener un creci-miento sostenido, procurando atenuar almismo tiempo las desigualdades regio-nales y sociales.

China: el gran taller del mundo

PUNTOS FUERTES• Tras la entrada del país en la OMC, las autoridades anun-

cian su voluntad de proseguir con las reformas estructu-rales.

• La deuda externa es muy escasa en comparación con lasreservas, con una estructura bastante favorable (parte acorto plazo moderada).

• Las cuentas exteriores son positivas, gracias al constantedinamismo de las exportaciones.

• El importante flujo de inversiones directas extranjeras ga-rantiza un importante volumen de reservas, las segundasdel mundo después de Japón.

• El país cuenta con una tasa de ahorro muy alta.• Constituye una reserva de mano de obra relativamente

bien formada y poco costosa.

PUNTOS DÉBILES• Sigue habiendo importantes sobrecapacidades industriales,

mientras que la reforma del sector público tropieza con nu-merosos frenos.

• El sector bancario está debilitado por los importantes crédi-tos dudosos a las empresas públicas.

• El país necesita un considerable aumento de los recursospresupuestarios para la reestructuración del sector público,bancario e industrial, así como para la resolución de los pro-blemas sociales y medioambientales.

• Las marcadas diferencias de desarrollo generan tensionesentre las ricas provincias costeras y las provincias pobres.

• La sociedad presenta fuertes desigualdades sociales y unatasa de paro en alza.

• Las relaciones con Taiwan siguen siendo delicadas.

54 • Abril 2004

MERCADOS

Negociar en ChinaTRIBUNA

LA NEGOCIACIÓN CON EMPRESARIOS CHINOS PRESENTA SITUACIONES

QUE ES ÚTIL CONOCER Y PREVER AL OBJETO DE REACCIONAR O

PLANTEAR PROPUESTAS QUE PUEDAN CONVERTIRSE EN ACUERDOS. ACONTINUACIÓN, ALGUNAS RECOMENDACIONES Y REFLEXIONES PARA

ESTABLECER, CON ÉXITO, VÍNCULOS COMERCIALES EN CHINA.

Estrategias de negociación- Los chinos tienen fama de ser unos

de los mejores negociadores del mundo.Su preparación técnica es muy elevada.Además, acostumbran a tener un buenconocimiento de la oferta internacionaldel producto sobre el que se negocia.

- Acceder directamente a las com-pañías chinas y salvar las trabas admi-nistrativas es una tarea inabordable sino se cuenta con ayuda local. Hay quecontratar a un agente o buscar un sociocon las debidas conexiones (quanxi),especialmente en el poderoso Ministe-rio de Comercio Exterior.

- Las negociaciones se realizan siem-pre en grupo. El directivo de mayorrango es el que lleva el peso de la nego-ciación. Las personas de menor rangono deben interrumpir la conversación.

- Los chinos son muy desconfiados.Pedirán mucha información a la otra

parte. Pero también el negociadorextranjero debe desconfiar del uso quese haga de esa información. No se debesuministrar nada que se considere confi-dencial, ya que pronto o tarde seráusado por alguna empresa china compe-tidora.

- Son grandes maestros en el uso delos silencios como técnica de negocia-ción. Lo que no se dice suele ser másimportante que lo expresado directa-mente.

- El margen de negociación es muyamplio. Es aconsejable partir de posicio-nes alejadas a las de cierre, ya que elnegociador chino se siente ofendido si noconsigue muchas concesiones. En cadatema tratado se tiene que conceder algo.

- No debe darse nada por supuesto, nisobreentendido. Las conclusiones y lospactos a los que se haya llegado en cadareunión deben ponerse por escrito en los

llamados MOU´s (Memorandum ofUnderstandings).

- Las decisiones se toman por consen-so. No obstante, hay que recordar quesi bien los interlocutores no tienen capa-cidad individual para decidir, sí puedenretrasar, dificultar o, incluso, vetar elnegocio. Por ello, debe evitarse cual-quier enfrentamiento con algún miem-bro del equipo negociador.

- Cuando se aproxima el acuerdofinal, el equipo negociador chino pediráuna última concesión. No es raro queutilice la táctica del “agravio”, por lacual sugiere que la otra parte rompe laamistad si no accede a esa petición.

- Consideran el contrato como un ini-cio de la relación y no dejarán de rene-gociar y pedir mejoras en cada negocioque se realice aunque sea con la mismaempresa, la misma persona, el mismoproducto e idéntica cantidad.

Entorno empresarial- China está en el camino de convertir-

se en una gran potencia económica mun-dial -se estima que para el año 2025 suPIB superará al de Japón, situándose pordetrás sólo de Estados Unidos-, si biensu nivel de renta, infraestructuras y tec-nología dista mucho de los países másavanzados.

- El proceso de acercamiento a la eco-nomía capitalista es lento pero sostenido.La autorización para ejercer profesionesliberales y el acceso de los inversoresextranjeros a la compra de acciones de

empresas chinas en las Bolsas de Shang-hai y Shezhen lo confirman.

- Existen aproximadamente 180.000empresas con participación extranjeraque buscan beneficiarse de una favorableestructura de costes productivos y acce-der a un enorme mercado por desarrollar.

- A medio plazo, China se convertiráen un país de regiones-estado, semiautó-nomas, algunas de las cuáles ya superanpor PIB a varios de los llamados “tigresasiáticos”.

- Existen dos categorías de regiones-estado: las primeras son más pequeñas y

están formadas por una ciudad y su peri-feria (Shangai, Shenzhen, Tianjin,Dalian, Xiamen, etc.). Las más grandes,las mega-regiones comparten dialectos yuna historia común y son auténticaspotencias económicas.

- China juega un papel equivalente alde Japón en la década de 1960, inundan-do los mercados occidentales, en los quecompiten con productos de bajo precio.Se estima que a partir de 2010 estará encondiciones de desarrollar marcas globa-les y políticas de márketing para susmejores productos.

Olegario Llamazares García-LomasDirector de Global Marketing Strategies - www.globalmarketing.es

* Texto adaptado del libro Cómo negociar con éxito en 50 países

56 • Abril 2004

VI Conferencia de Riesgo País convocada por Coface

El pasado 30 de marzo tuvo lugar enMadrid la VI Conferencia sobre RiesgoPaís que organiza la compañía asegura-dora de riesgo Coface Iberica. Celebradaen el marco del Casino de Madrid. Losmás de 200 participantes tuvieron laoportunidad de conocer directamente através de los expertos que realizaron lasponencias, las opiniones más capacitadasy profesionales sobre el riesgo país y losriesgos de cobro en todos los continen-tes.

La Conferencia, tras la apertura a cargode François David, presidente del GrupoCoface, se focalizó en tres bloques. En pri-mer lugar, Alejandra Kindelán, directoradel Servicio de Estudios del Grupo San-tander, expuso pormenorizadamente laevolución reciente, situación actual y pers-pectivas de las principales economías para2004, concluyendo que la economía de losEE.UU está moviendo la del resto delmundo. Esta primera parte finalizó conuna referencia muy concreta al gran mer-cado chino, que aparece tan prometedorcomo inaccesible, según Fermin Ezquer deTCB Strategies.

El segundo bloque se dedicó al impor-tante mercado europeo, incluyendo los paí-ses de la ampliación. Tanto Sylvia Greis-man, como Martina Dobringer, del GrupoCoface, coincidieron en destacar como

positivas las situaciones de los países deleste de Europa, si bien están realizandograndes esfuerzos de adaptación y por lotanto, pueden presentar desajustes. Los paí-ses de la UE, excepto Portugal e Italia,gozan de un rating excepcional con respec-to al cumplimiento de pagos de sus empre-sas, en base a la incipiente recuperación.

Concluyó el bloque con la exposicióndel sistema de control de riesgos que tieneestablecido Agrupaejido, con la interven-ción de Juan Manuel Azuaga, quien demodo práctico trasladó su experiencia alos participantes.

En el último bloque se abordó el conti-

nente americano. En lo que se refiere a losEE. UU, la situación actual de crecimientoacelerado de su economía, junto a la agili-dad de las actuaciones judiciales en loscasos de impagados, conceden al país unalto rating para los pagos de sus empresas.Sobre Latinoamérica, el panorama generales positivo, si bien es necesario profundi-zar en la situación de cada país en particu-lar. Chile presenta el mejor rating, Méxicono parece emerger de sus problemas yVenezuela tiene un futuro impredecible,todo ello según opiniones de Sylvia Greis-man de Coface y Nuria Gordo deUnistrat.

MONEDA ÚNICA

LA POSITIVA EVOLUCIÓN DE GRAN PARTE DE LAS ECONOMÍAS MUNDIALES MÁS POTENTES ESTÁ

CONDUCIENDO A LA RECUPERACIÓN DE LA ACTIVIDAD, LA DEMANDA Y, COMO CONSECUENCIA, A UN MEJOR

ESCENARIO EMPRESARIAL EN LO QUE A RIESGOS COMERCIALES SE REFIERE.

Los intervinientes mostraron los riegos país y de cobro del panorama mundial.

Posibilidades para lasempresas españolas enSerbia y Montenegro

El pasado 22 tuvo lugar la “JornadaInformativa sobre el Mercado de Serbia yMontenegro y las Posibilidades para lasEmpresas Españolas” en la sede del Con-sejo Superior de Cámaras.

En el transcurso de la Jornada se firmóun convenio de colaboración entre el Con-sejo Superior de Cámaras y la Cámara deComercio de Serbia. Además de presen-tarse la economía del país, diplomáticos yempresarios españoles analizaron las rela-ciones bilaterales del país con España.

FETEIA organiza unamisión comercial a Argel

La misión comercial a Argelia organiza-da por FETEIA, con la colaboración delICEX, del 22 al 24 de marzo ha resultadoun rotundo éxito. Asistieron más de 70personas, en representación de algo másde 30 empresas transitarias argelinas ypor parte española, fueron 20 los partici-pantes.

Por parte de FETEIA, se destaca elhaber podido crear un espacio de diálogocon los transitarios argelinos, a la vez queposibilitar contactos de carácter puramen-te empresarial entre empresas de ambasorillas del Mediterráneo.

ExposiciónInternacional deComercio de Yemen

Del 19 al 26 del próximo mes de mayose celebra la Exposición Internacionalde Comercio de Yemen en el complejoferial de Sanaa, con el objetivo de inten-sificar el intercambio comercial de estepaís con Estados de los cinco continen-tes.

La República de Yemen ofrece gran-des oportunidades en el ámbito de losnegocios, sobre todo en el marco jurídi-co de la inversión.

Para más información:www.shumaila.com.ye

MERCADOS

57Abril 2004 •

Desde la República Checa

Según un reciente estudio de la agenciacheca estadística STEM sobre la popula-ridad de los políticos del país, el repre-sentante más favorecido es Pavel Telièka.El ex embajador de la Unión Europea ypróximo primer eurocomisario checoganó, según las analíticos del estudio, elprimer puesto, después de las discusionessobre su nominación, en la que jugabanun papel importante los medios de comu-nicación. Las objeciones procedieron antetodo del partido KDU-ÈSL del Gobiernoy del partido opositor ODS, debido a queTelièka era miembro del partido comu-nista en la época anterior a noviembre de1989. El futuro eurocomisario recibió un66% de votos a favor, un 22% en contra yun 12% sin respuesta.

El hasta ahora líder en esta escala de

popularidad, el ministro de Interior Sta-nislav Gross, obtuvo un 2% de votosmenos que Telièka. El tercer puesto loocupa la ministra de Educación Petra Buz-ková, la mujer del ámbito político máspopular, que obtuvo un 58% de los votos.

Entre los primeros cinco políticos másfavorecidos se encuentra también MirekTopolánek, jefe del partido opositor, queobtuvo un 48% de votos a favor y elministro de Cultura Pavel Dostál con un46% de los votos.

La que más antipatía despierta a lapoblación, según resultados registradospor STEM, es la ministra de SanidadMarie Souèková, según el 45% de losencuestados. Le sigue el jefe del partidocomunista, Miroslav Grebeníèek, con un41% y el primer ministro, Vladimír Špid-la, del partido socialdemócrata, con un31% de los votos en contra.

MONEDA ÚNICAJaroslav Pavlicek

Este año la fábrica de automóviles ŠkodaAuto quiere duplicar la producción diaria deOctavias de su fábrica Vrchlabí.

A partir de enero del año pasado, parale-lamente a la producción del modelo anti-guo, sigue la producción del nuevo modeloque la compañía presentó hace tiempo en laexposición de automóviles de Ginebra. Deeste modo, en la actualidad, la fábrica pro-

duce 130 Octavias del modelo antiguo y 50de la serie nueva.

Apartir del mes de agosto, los nuevos Octa-vias se irán produciendo también en la fábricaMladá Boleslav, donde se van a manufacturarunos 200 modelos antiguos y 160 automóvi-les del modelo nuevo.

Este incremento en la producción no impli-cará, sin embargo, un aumento del personal.

El año académicoregistró un mayornúmero deuniversitarios

El número de estudiantes en las uni-versidades checas experimentó de nue-vo un incremento. Así, el presente añoacadémico cuenta en los programas debachillerato y máster con 247.000 estu-diantes, mientras que el año pasado elnúmero de matriculados ascendía a231.000, según datos del Instituto de In-formación para la Educación (UIV).

Las estadísticas de la Unión Europeaindicaron recientemente que la Repúbli-ca Checa es el país con menos gradua-dos universitarios de todos los paísesmiembros y candidatos, a excepción deItalia. Mientras que el promedio de la UEes de 40 graduados por 1.000 habitan-tes, la República Checa tiene sólo 26.

Las pequeñasindustrias checastendrán su sitioen la UE

Después de la entrada a la Unión Eu-ropea, los ciudadanos de los paísesmiembros tendrán la posibilidad de obte-ner licencias para la pequeña industriaen otros países.

Para los industriales checos, la com-petencia subirá, porque las condicionespara obtener la licencia serán iguales pa-ra los empresarios checos y los extranje-ros. Con ello cuenta la Ley para la Pe-queña Industria que fue aprobada por elSenado y que todavía debe ser firmadapor el presidente Václav Klaus.

La misma posibilidad tendrán, a partirdel 1 de mayo, los empresarios checosen los países miembros, según losacuerdos de acceso a la UE.

Telièka, el político máspopular entre los checos

Škoda Auto duplicará laproducción de Octavias

A partir del mes de agosto, la fabrica Mladá Boleslav producirá 160 automóviles del modelo nuevo.

58 • Abril 2004

Desde Portugal

Desde el 12 de junio hasta el 4 de julio,Portugal será el palco del mayor aconteci-miento deportivo en el país. Según las previ-siones, se esperan unas 700.000 personasque reforzarán las infraestructuras hotelerasya existentes (en este momento ya se sabeque la mayoría de los hoteles a menos de100 km de los estadios ya están completos),creando de este modo un mayor desarrollopara el turismo y el comercio. Serán muchoslos sectores económicos que saldrán ganan-do con este evento deportivo.

Después de 44 años, le llega la vez a Portu-gal para situarse en el punto de mira de Euro-pa. Los regímenes especiales de financiaciónhan permitido a los municipios acceder a los

medios necesarios para la construcción deestructuras y vías de acceso, para desarrollarlas ciudades en las que se han construido nue-vos estadios: Braga, Guimarães, Aveiro, Lei-ria, Coimbra, Faro, Porto y Lisboa.

El Instituto de Comercio Exterior de Por-tugal ha tenido un papel importante, sobretodo en la promoción que ha llevado a caboa través de campañas publicitarias.

La fortificación de las economías impor-tantes como las de España, Francia, Italia,Holanda y EE.UU, la moderada confianzade los consumidores y el refuerzo de lacapacidad aérea del Reino Unido, Francia,Alemania, Escandinavia y Austria para losaeropuertos de Lisboa, Faro y Ponta Delga-da son factores que pueden influir en la evo-lución del turismo en Portugal.

MONEDA ÚNICARosa Soria

Semanadel Textil

El programa Dinamo (dinámica de lossectores textil, vestuario y calzado) sepresentó en la primera semana de marzode mano del ministro de economía, Car-los Tavares.

El programa se compone de tres ejesque son la Imagen e Internacionaliza-ción, cuyo principal objetivo es contribuira que las empresas portuguesas consi-gan apropiarse de una mayor parcela enlos mercados externos, extendiéndoseen el dominio de la actividad industrial; laCualificación de los Recursos Humanos,que pretende contribuir a sobrepasar laslimitaciones nacionales en este dominio,tanto entre trabajadores como entre ges-tores y empresarios y, finalmente, la In-novación y Desarrollo, que tiene comometa permitir de una forma inmediata laeficacia y viabilidad de las empresas pa-ra segmentos de negocio de mayor valorañadido.

El comercio y la construcción sonlos grandes dinamizadores del tejidoempresarial de Evora. Siendo una delas ciudades con más fuerte concentra-ción demográfica y económica, tieneademás un PIB per cápita superior a lamedia nacional.

Tan sólo el comercio representa el31% de las empresas, así como el 25%representa al sector de la agricultura yla pesca, mientras que la industriatransformadora (37%) es la que másempleo proporciona.

Euro 2004, muchomás que un césped

EDP y Eni “sobrepasa” a laAutoridad de Competencia nacional

La compra de los activos de distribucióndel gas por EDP y por Eni va a ser notificadaen la Comisión Europea y no en la Autori-dad de la Competencia Nacional. La opera-ción fue considerada por las empresas dedimensión comunitaria, en gran medida acausa de la intervención de Eni, grupo italia-no que se quedará con el 49% del capital deGas de Portugal.

Aunque la operación sea competencia deBruselas, deberá ser notificada a la Comi-sión, que tendrá un mes para decidir sipuede dar luz verde o si necesita un examen

más profundo. Según el Reglamento deFusiones de 1989, se establece que una ope-ración de concentración sea examinada porla Comisión o por una o varias autoridadesnacionales y no por ambas.

El presidente de la Autoridad, Abel Matu-tes, afirmó desconocer los contornos de laoperación, pero subrayó que siendo ésta unaoperación que tendrá incidencia apenas en elmercado nacional, este organismo puede,una vez oído por la Comisión Europea, soli-citar formalmente la devolución del dossiera Portugal para apreciar la concentración.

El Estado recuperará 70 millones de inversión en el Euro UEFA 2004

El primer informe de un estudio lideradopor ISE( integrado por Universidade Católi-ca Portuguesa/C.R. Porto, Universidade doMinho y Universidade do Algarve) hace unode los balances más positivos sobre la for-ma de cómo están transcurriendo los pre-parativos para la Euro UEFA 2004.

El trabajo, que tan sólo tendrá el resulta-do final en octubre, se ha propuesto princi-

palmente estudiar tres cuestiones: el esfuer-zo financiero efectuado por la Administra-ción Central y por los promotores para lasconstrucción de estadios, aparcamiento yvías de acceso directas; el modelo de finan-ciamiento utilizado; y qué comparacionespueden efectuar con proyectos similares re-alizados en otros países para eventos delmismo tipo.

Evora es una de las ciudades portuguesas demayor dinamismo comercial.

El comercio dinamizala estructuraempresarial de Evora

59Abril 2004 •

Desde Ucrania

El FATF haexcluido a Ucraniade la lista “negra”

El automóvil español sepone a prueba en las callesucranianasEl Grupo Internacional de Trabajo de

Acción Financiera (FATF), en la últimasesión plenaria unánime, ha apoyado ladecisión de la excepción de Ucrania dela lista “negra” de los países que no seoponen a la legalización de los capitalessombríos. Hay que recordar que en di-ciembre de 2002, por la lucha insuficien-te de Ucrania contra el lavado del dinero“sucio”, FATF estableció sanciones y re-comendó a sus miembros comprobarescrupulosamente todas las operacionesfinancieras realizadas con los socios deeste país. En febrero de 2003 las sancio-nes referentes a Ucrania fueron anula-das, pero el país continuaba en la lista“negra".

El VTB abrirá unbanco en Ucraniaen 2004

El VTB abrirá un banco en Ucrania enla primera mitad de 2004, según las de-claraciones a la prensa del presidentedel VTB, Andrey Kostin, en Londres.

La apertura del VTB en Kiev deriva dela necesidad de dar servicio a sus clien-tes corporativos. Como apuntó Kostin, esdesconocida la forma presencial del VTBen Ucrania. Puede ser a través de unasección del VTB o de cualquier forma-ción bancaria nueva, creada como resul-tado de la compra de un banco ucrania-no. De acuerdo con el presidente delVTB, las operaciones mediante la repre-sentación de este banco en el país du-rante el primer año pueden alcanzar unasuma de 100-150 millones de dólares.

La compañía ucraniana “141” dirigió unaserie de acciones para el lanzamiento de lamarca automovilística SEAT al mercado deUcrania.

A distinción de otras marcas automovilís-ticas que entran en el mercado ucraniano, elgrupo español SEAT ha realizado su expan-sión de manera impetuosa. Es el mérito de laestrecha cooperación entre la compañía, elimportador oficial de SEAT en nuestro paísy las agencias dependientes de la empresa“141”.

A los consumidores ucranianos, la imagenautomovilística se les presentó en concor-dancia con la filosofía corporativa de lamarca. En todo el mundo, SEAT es conoci-da por sus automóviles de ciudad, que soncreados para la gente con una imagen vitalactiva. Por eso, lo primero que hizo SEATen las calles de Kiev fue organizar las“Carreras de la Ciudad”. Los que participa-ron en las calles de la capital pudieron pro-

bar las ventajas de los modelos Alhambra,Toledo, Ibiza y León.

En segundo lugar, se preparó una rueda deprensa oficial para los periodistas, en la quese comentaron los planes ambiciosos de lamarca SEAT en el mercado automovilísticode Ucrania. A corto plazo, el objetivo es con-seguir la popularidad de la compañía, paraque la dinámica y las emociones sean tanimportantes, como la practicidad y seguridad.

Y, finalmente, en tercer lugar, la apertura delcentro autorizado, el primero en Ucrania, parala venta y servicio de los automóviles SEAT.Toda la mecánica de la ceremonia se caracte-rizó por la simbólica corporativa SEAT: elcorazón de fuego y la llama escarlata.

MONEDA ÚNICAOlena Kyryllova

212 millones de euros serán concedidosa Ucrania en los años 2004-2006 por laComisión Europea, según el marco delacuerdo firmado con el Gobierno ucrania-no para la asistencia técnica ulterior enlos programas nacionales.

Como comunicaron en la representa-ción de la Comisión sobre Ucrania, elprograma nacional prevé el mantenimien-to de la asistencia técnica en la esfera

jurídica y judicial, en la reforma adminis-trativa, la dirección de las fronteras, elnegocio, el comercio y las inversiones, lasociedad civil, la formación y la reformasocial.

Anteriormente, Ucrania y la ComisiónEuropea firmaron “El programa TASISpara la seguridad nuclear durante elperiodo 2004-2006”, donde serán reparti-dos 117 millones de euros.

Ucrania recibirá 212 millones de euroscomo ayuda en el periodo 2004-2006

El Gobierno de Ucrania ha to-mado la decisión de aumentardesde el 1 de marzo de 2004 lossueldos a los trabajadores de laesfera presupuestaria al 10,8%,según comunicaba el ministro deFinanzas, Nikolay Azarov, a los

periodistas tras acabar la sesióndel Gabinete de ministros el 11 defebrero en Kiev.

Azarov recordó que el año pasa-do el Gobierno aumentó los suel-dos en la esfera presupuestariaun 32%.

Suben un 11% los salarios de los empleados estatales

El modelo Seat Ibiza fue uno de los que seexhibieron en la capital ucraniana.

60 • Abril 2004

Desde Rumanía

Romtelecom sufre tras laliberalización del mercadode las telecomunicaciones

El proceso de regularización del merca-do de las telecomunicaciones está siendoespecialmente complicado para la empresanacional de telecomunicaciones Romtele-com, debido especialmente a los elevadoscostes que la reestructuración emprendidahace 16 meses está teniendo en la citadaempresa. Esta circunstancia contrasta conlas estrategias profundamente inversionis-tas de algunas de las operadoras líderes enel mercado de las telecomunicaciones.

En este sentido, hay que destacar lacapacidad de algunas de la compañíascomo Orange, Connex o Zapp, líderes enel mercado de la telefonía móvil, de ajus-tar sus estrategias de inversión a las nue-vas condiciones del mercado. A las cita-das compañías hay que añadir otro grupode sociedades menores como PC-Net(parcialmente participada por la gestoraespañola de Fondos de capital riesgoGED Capital), Magic Telecom, Globtel

etc., que compiten por nichos de merca-do, especialmente en lo que a telefoníainternacional se refiere, y que están desa-fiando las previsiones generales queauguraban su pronta desaparición de unmercado crecientemente competitivo.Esto es debido principalmente a la difi-cultad de las grandes compañías de ofre-cer servicios y tarifas competitivas encada uno de los nichos del mercado de lastelecomunicaciones.

En contraste con la capacidad de lascompañías anteriormente citadas, Romte-lecom está pagando un elevado peaje porla necesidad de reestructurar completa-

mente tanto sus recursos, como su capaci-dad para amoldarse a la nueva situación.De este modo, Romtelecom ha decididocentrar su estrategia en aumentar su capa-cidad de recaudación en el sector de latelefonía fija, y por tanto la obtención debeneficios, para poder competir con losnuevos actores en el mercado de las tele-comunicaciones. Mientras tanto, Romtele-com se está viendo obligada a hacer frenteal elevado coste derivado de la reestructu-ración de personal a la que se ha visto abo-cada, con el despido de casi un tercio desus antiguos empleados.

Hay que señalar sin embargo, que lasdificultades no son inherentes al casorumano, sino casi a la totalidad de losmonopolios estatales en Europa del Este,que han heredado una endémica falta decompetitividad y eficiencia, que está con-dicionando su capacidad para adaptarse alos nuevos mercados. En este sentido,mientras los principales competidoressiguen estrategias netamente inversoras,los antiguos monopolios deben confor-marse en adecuar sus estructuras perdien-do paulatinamente el tren de la competi-tividad.

Paradójicamente, el mercado rumano enla actualidad está marcado por una tenden-cia a la guerra de precios entre operadores,y sobre todo a obtener cuotas de mercadoimportantes, con inversiones estratégicas amedio, y sobre todo largo plazo. Asimismo,la continua guerra existente para desarrollarlas redes de fibra óptica está teniendo comoresultado una capacidad excesiva que elmercado no es capaz de absorber.

MONEDA ÚNICARicardo Alcaine Uriarte

El nivel deinversión directaen Rumaníaaumenta un 40%en 2003

Según el ultimo informe del Banco Na-cional Rumano, el nivel de inversión di-recta extranjera superó los 1.400 millo-nes de euros durante el año 2003, lo quesupuso un incremento de casi el 40% so-bre los niveles del año anterior.

Las perspectivas para el año 2004 sesitúan en torno a los 1.800 millones deeuros, con incrementos importantes enlos sectores industriales, de telecomuni-caciones y automoción.

Hay que señalar que Holanda es elpaís líder en inversion directa en Ru-manía, con empresas líderes en sus res-pectivos mercados como ING, Unilever,ABN, Amro, Shell, etc., aunque cabedestacar así mismo, que el grueso de lainversión proveniente de los Países Ba-jos está constituido por multinacionalescon sede en el citado país por motivosfiscales. Algunas de las más importantesson LNM Ispat, Connex, Luckoil, y Rom-petrol.

40 millones deinversión en elnuevo parqueindustrial dePloiesti

Diversas compañías provenientes deJapón, Holanda, Alemania y EstadosUnidos han firmado los preacuerdos ne-cesarios para la puesta en marcha de unparque industrial a 60 Km de Bucarest,muy cerca de Ploiesti.

La compañía japonesa Jazaki, por suparte, se ha comprometido a invertir 20millones de euros en la puesta en mar-cha de un centro productivo para la fabri-cación de sistemas de cableado para laindustria de la automoción. El resto de lainversión proviene de la subsidiaria de lacompañía americana Johnson Controls,WIM Bosmann (Holanda), y Baumaschi-nen (Alemania).

61Abril 2004 •

Desde Rusia

Comienza el segundomandato de Putin

Desde el 14 de marzo el presidente deRusia, Vladimir Putin, fue elegido como elpresidente del Estado para el segundomandato. La victoria fue lógica y fácil-mente pronosticable.

El mandatario ruso Vladimir Putin logróla victoria en la primera vuelta de las elec-ciones presidenciales de Rusia, al obtenerel 69,5% de los votos. El candidato delPartido Comunista, Nikolay Jaritonov,quedó en segundo lugar, con un 14,8% delos votos. En el tercer y cuarto lugar que-daron el nacionalista de izquierda SergueiGlaziev, que obtuvo un 4,2% y la liberalIrina Jakamada, con un 3,9%.

Las elecciones presidenciales rusas que-daron validadas al registrarse una tasa departicipación superior al 52%, segúndeclaró el jefe de la Comisión ElectoralCentral, Alexander Vechniakov. Los parti-darios del presidente afirman que él sepropone utilizar su nuevo mandato paraextirpar la burocracia, combatir la corrup-ción, impulsar la realización de los progra-mas sociales, así como conseguir que

regrese al país, aunque sea en parte, eldinero sacado al extranjero durante elGobierno de Yeltsin.

Actualmente, en Rusia, se prepara unanueva etapa de reformas, apuntada a acele-rar el crecimiento económico del país y aintensificar la lucha contra la pobreza, talcomo informó Vladimir Putin tras una reu-nión con el presidente del Banco Mundial,James Wulfenson. Putin añadió que tam-bién se irá perfeccionando la infraestructu-ra, en primer lugar en el sector social.

Las prioridades de la política económicade Rusia coinciden con las prioridades dela actividad del Banco Mundial: se trata deproseguir las reformas en la enseñanzapública y la sanidad, la economía comuni-taria y en importantes proyectos de moder-nización de la infraestructura, orientados aelevar la capacidad competitiva de Rusia.“Estas transformaciones estarán dirigidasprincipalmente hacia una aceleración sig-nificativa del crecimiento económico ysobre esta base, hacia una lucha contra lapobreza y la mejora de infraestructuras,principalmente sociales”, aseguró el presi-dente ruso.

La Bolsa de Moscúgana con la victoriade Vladimir Putin

Tras los resultados electorales queconfirmaban la reelección del presiden-te ruso, tanto el rublo como la Bolsa deMoscú han reaccionado con fuertes ga-nancias. El principal índice se ha dispa-rado más de un 1,3%, traduciendo asíla confianza de los inversores en lacontinuidad de las reformas económi-cas de Putin. Según analistas de la enti-dad Alfa-Bank, “estamos satisfechoscon la agenda económica del presiden-te, porque ha dado buenos resultadosen términos de crecimiento del PIB. Ladivisa nacional es estable. El rumboeconómico de Putin satisface amplia-mente a los inversores internacionales”.La primera intervención económica dePutin tras las elecciones ha apuntado adescartar cualquier reorganización enel gigante ruso del gas Gazprom, reite-rando que los precios subvencionadosdel gas seguirán apuntalando el creci-miento económico en Rusia. El gas ba-rato supone una competencia deslealpara las empresas extranjeras, según laUnión Europea.

Sobre la adhesiónde Rusia a la OMC

En el plano técnico, será posible ulti-mar en 2004 el proceso negociador so-bre la adhesión de Rusia a la Organiza-ción Mundial del Comercio, indicó el mi-nistro de Desarrollo Económico y Comer-cio de Rusia, Guerman Gref. “El progre-so está a la vista: si hace un año había34 problemas sin resolver, ahora tene-mos que arreglar cuatro asuntos decarácter más bien político: las condicio-nes financieras, el negocio de seguro,las telecomunicaciones y el sector deenergía”, señaló el ministro ruso yagregó que esta última cuestión es lamás complicada entre las que figuran enel orden del día. “La Unión Europea nospresenta varias exigencias, en particular,pide subir los precios internos hasta elnivel de los mundiales, abolir o reducirsustancialmente los derechos de expor-tación de los agentes energéticos, libera-lizar el acceso a la red de transporte portubería, permitir la construcción de losoleoductos y gaseoductos privados enterritorio de Rusia y privar a Gazprom delmonopolio sobre las exportaciones degas”, explicó Gref.

MONEDA ÚNICAOlena Kyryllova

Rusia suscribió la Convenciónde la ONU contra la Corrupción

Rusia figura entre los primeros que sus-cribió la Convención de la ONU contra laCorrupción. Se trata de un Tratado interna-cional que fue abierto para la firma en la

conferencia de la ONU sobre los problemasde la lucha contra la corrupción, inauguradaen México. En ella participaron represen-tantes de más de un centenar de países.

El pasado 14 de marzo se celebraron elecciones presidenciales en Rusia.

62 • Abril 2004

Según el Departamento de Estadística, elPIB de Estonia creció en el último trimestrede 2003 un 5,8% y de forma general elpasado año un 4,7%. Si bien este modestoresultado no satisface todas las expectati-vas, muestra el buen estado en que seencuentra la economía, que espera unimpulso adicional para 2004 con la incorpo-ración a la UE el próximo mes de mayo y elacceso a los fondos europeos. Encabezandoel crecimiento económico en la región seencuentra Lituania, cuya economía crecióun 8,9%, mientras que la de Letonia crecióun 7,5%. Si se comparan estos mismosresultados con los de 2002, cuando la eco-nomía de Estonia creció un 6%, la de Leto-nia un 6,1% y la de Lituania un 6,8%, resul-ta obvio que estos dos últimos países estáncreciendo más rápido, sobre la base del

aumento de las exportaciones. Lituania, además de gozar de una pujante

demanda interna, amparada por el aumentode los ingresos de la población y la dismi-nución de los precios y de un aumento de lainversión extranjera, ha ampliado su inter-cambio con Rusia, a costa de una disminu-ción de sus exportaciones hacia la UE de un50% del monto total a un 42% en 2003. Eltalón de Aquiles de la economía de Estoniasigue estando en las exportaciones, puestoque se mantiene un nivel alto de inversión,de lo que da fe una febril actividad cons-tructora. El sector turístico también experi-mentó un importante ascenso, que se prevécontinúe en 2003. En el caso de Letonia, elmotor del crecimiento fue la coyunturainterna, ya que disminuyó el monto de lainversión extranjera, lo que demuestra quela membresía europea no es una garantíapor sí sola para atraer al capital foráneo.

MONEDA ÚNICAJorge Hernández

Fuga de cerebrosUn reporte reciente de la Comisión Euro-pea revela que el 6,3% de los estoniosdesea abandonar el país, posteriormentea la adhesión a la UE. Entre los más jó-venes, una décima parte pretende, unavez terminados sus estudios, marcharsea buscar trabajo a alguno de los anti-guos miembros de la UE. Esta fuga decerebros, útil para los países receptores,podría mermar el crecimiento económi-co, no sólo en Estonia, sino también encualquiera de los nuevos socios. El re-porte revela también que, en los futuroscinco años, de uno a tres millones depersonas abandonarán los nuevos paí-ses miembros para radicarse en los vie-jos.

La reelección de Vladimir Putin comopresidente ruso el pasado mes no ha si-do sorpresa para nadie, pero sí las seña-les cada día más claras de que los paí-ses bálticos han recibido, pese a lamembresía noratlántica, que se hizoefectiva el pasado 2 de abril y la euro-pea, a cristalizar el próximo mes; de queRusia no se resigna a haber perdido lahegemonía en la región.

La integración de Estonia, Letonia y Li-tuania a las estructuras europeas es vistapor Moscú con recelo, que utiliza las mi-norías étnicas de origen ruso, residentesen estos países, como armas para elchantaje político y la presión económica,en detrimento de los intereses económi-cos de estas mismas minorías. Los políti-cos estonianos han preferido dar tiempoal tiempo y normalizar las relaciones conRusia desde el asiento comunitario y ba-jo el paraguas de la OTAN, con la espe-ranza de que desaparezca la doble ba-rrera impositiva para que los productosestonios entren al mercado ruso, se fir-me un tratado de fronteras y ambos paí-ses entren en una nueva era de respeto ybeneficio mutuo.

A pesar de los bien intencio-nados propósitos de los trespaíses bálticos: Estonia, Leto-nia y Lituania, de crear una redeléctrica común que permitaindependizarlos del sistemaenergético ruso y a la vez ofer-tar energía a la necesitadaEscandinavia, los esfuerzos eneste sentido no han fructifica-do.

La empresa estoniana EestiEnergia ha tratado de establecervínculos de colaboración consu contraparte lituana, pero apesar de la amable acogida ofi-cial y de ser la única candidatapotencial, quedó descalificadadurante la reciente privatiza-ción del 71% de las acciones dedos redes del sistema energéti-co estatal lituano: RST y VST. El sectorenergético de Lituania experimentará elpresente año un aumento considerable dela inversión extranjera, directamente

relacionado con la modernización de lacentral nuclear de Ignalina, que generacasi el 70% de la energía eléctrica queconsume el país.

Corto circuito

Panorama económicobáltico pre-adhesión

El propósito de establecer una red eléctrica común para lospaíses bálticos no ha prosperado.

Declaraciones de Putin tras ganar las elecciones.

¿Una nueva era?

Desde Estonia

64 • Abril 2004

Logística y Transporte Internacional

La importancia de poseerlazos de unión con Europa

EL SERVICIO DE LA MAYORÍA DE LOS GRUPOS LOGÍSTICOS EN ESPAÑA CUBRE

TODA LA GEOGRAFÍA NACIONAL. NO OBSTANTE, EN MUCHOS CASOS SE HACE

NECESARIO QUE EL MISMO OPERADOR TENGA LAZOS DE CONEXIÓN CON OTROS

PUNTOS DE EUROPA, YA QUE EL EXPORTADOR NECESITA QUE UNA MISMA

COMPAÑÍA LE SOLUCIONE TODA LA OPERACIÓN, LLEVANDO LA MECANCÍA DE

“PUERTA A PUERTA”. ESTO FACILITARÁ LAS COSAS Y AL MISMO TIEMPO,TAMBIÉN SUPONDRÁ UN MENOR COSTE PARA EL CLIENTE.

Cada vez es mayor la competenciaentre los grupos logísticos y cada vezmás, el cliente quiere obtener todos losservicios de una sola compañía. Porello, es importante que un operador estéintegrado en una fuerte organizaciónglobal. Además de los servicios de dis-tribución nacional, es necesario ofrecertambién servicios de transporte aéreo ymarítimo así como soluciones de ges-tión de la cadena de suministro. En elsiguiente informe se detallan los servi-cios ofrecidos por varios operadoresque cuentan con una red logística inter-nacional. La mayoría de ellos formanparte de fuertes grupos europeos, como

Geodis Teisa, Tibbett & Britten, Schen-ker, ABX o Gefco.

Gefco A escala mundial, Gefco es el operador

logístico de primer nivel del grupo PSAPeugeot Citroën y uno de los principalesproveedores de equipamientos. Su activi-dad se basa, en particular, en su participa-ción activa en el diseño y la puesta enmarcha de procesos de abastecimiento alas fábricas de automóviles y de distribu-ción de sus productos. Su campo de acti-vidad supply comprende las tres activida-des siguientes: ILI (Integración LogísticaIndustrial); Overseas (red marítima yaérea); y GefBox (gestión de cajas y con-tenedores). Con ILI, Gefco controla todo

el proceso de abastecimiento de más de3.500 referencias producidas por modelode vehículo, gestiona a 2.000 proveedoresy organiza 800 enlaces de abastecimientoentre las fábricas. Respecto a su red marí-tima y aérea, la compañía ofrece solucio-nes globales que cubren toda la organiza-ción del transporte de mercancías en elsector internacional, tanto en Europacomo en el Magreb, en el Mercosur o enel Extremo Oriente. Por útlimo, Gefcotambién se ocupa de la gestión de cajas yembalajes, donde ha acumulado reconoci-das competencias en materia de evalua-ción de las necesidades específicas de laindustria automovilística, por cuenta delos constructores y de los proveedores deequipamientos. Dichas competenciaspueden trasladarse a todos los clientesindustriales y de la distribución.

ABX IberiaABX Logistics Iberia, filial de la divi-

sión de transportes de la Sociedad Nacio-nal de Ferrocarriles de Bélgica (SNCB),es actualmente una de las principalescompañías del sector logístico y del trans-porte en la Península Ibérica. La activi-dad de la compañía se ha especializado enel transporte internacional, tanto por tie-rra como por mar y aire. Además ofreceservicios logísticos, de almacenaje y dis-tribución; servicio de aduanas e 'Intras-tat', Express Service (servicio urgentepuerta a puerta permanente) y una divi-sión especializada en ferias y exposicio-nes. Actualmente, ABX Logistics Iberiadispone de una de las mayores infra-

INFORME: GRUPOS LOGÍSTICOS (y II)

El grupo Gefco es uno de los mejor implantados en nuestro país.


65Abril 2004 •

LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL

estructuras logísticas tanto en Españacomo en Portugal, ya que la empresacuenta con 21 delegaciones y 575 emple-ados. La capacidad de almacenamiento enel conjunto ibérico es superior a 50.000metros cuadrados y dispone de una flotade más de 650 vehículos. Así mismo, lafilial española cuenta también con elapoyo de la red internacional de ABXLogistics, presente en 32 países en loscuales cuenta con más de 15.000 trabaja-dores y 500 oficinas.

Tibbett & BrittenTibbett & Britten Group es una empre-

sa con sede principal en el Reino Unido,dotada de dimensión internacional enrápido desarrollo, especializada en laprestación de servicios de distribución yapoyo logístico a fabricantes de primeralinea y a los detallistas más importantesy centrada tradicionalmente en los pro-ductos de tocador y cosmética, artículosde alimentación, bebidas, congelados yproductos de bricolaje, así como electró-nicos y textil.

El grupo opera en 34 países de loscinco continentes. Está organizado poráreas geográficas en cuatro divisionesoperativas: Europa-Reino Unido e Irlan-da, Europa Continental, América, eInternacional. Más del 90% de los recur-sos de la compañía proceden de opera-ciones con contratos a largo plazo. Res-pecto a la procedencia de los ingresos,en la actualidad casi la mitad de losingresos del grupo proceden de fuera delReino Unido: un 25% de Europa Conti-nental, un 20% de Norteamérica y un5% del resto del mundo (China, Dubai,Hong Kong, Indonesia, Kenia, Sudáfri-ca, etc).

La filial española fue fundada en 1992y desde entonces, se ha convertido en unade las principales compañías del sectorlogístico en la Península Ibérica, dondecuenta con 22 centros, más de 120.750metros cuadrados de almacenes, más de850 profesionales en su plantilla y unaflota de vehículos de 392 unidades.

Teisa es filial al 100% del grupofrancés Geodis, cuya actividad estáestructurada en cuatro ramas: paque-tería, cargas completas, logística inter-nacional y en cuarto lugar, su ramaaérea y marítima. Esta última, tambiéndenominada rama “overseas”, contem-pla las necesidades de los clientesmediante soluciones globales para laorganización del transporte internacio-nal de sus mercancías. La continuidaddel conjunto de la oferta nacional através de toda Europa es el principalcomponente de su rama de paquetería.Por otra parte, Gedodis Teisa ofrece ser-vicios de transporte por carga completapara todo tipo de mercancías, transpor-tes especiales y alquiler de vehículoscon conductores, no sólo en la redespañola, sino también en la red france-sa y en la europea. En su rama logísti-

ca, la compañía ofrece servicios de pre-producción, post-producción y distribu-ción especializada. Para ello, sirve pres-taciones de logística y de transporteinternacional y multimodal (aéreo,marítimo, terrestre, ferroviario…),abastecimiento a pie de cadena de pro-ducción, gestión de almacenes, distribu-ción dedicada y logística inversa. Tam-bién gestiona grupajes regulares, envíosespecíficos o excepcionales. Y en cuan-to a la red de paquetería, la red Geodiscubre toda Europa e interviene en cual-quier categoría de pesos o plazos deentrega, tanto distribución domésticacomo internacional, desde pequeñosenvíos a productos de hasta tres tonela-das. También se dedica a la gestión deflujos físicos y de información gracias auna organización estructurada en cincomercados estratégicos: automóvil, grandistribución, química-gas, generalcargo, prensa y aéreo.


Geodis Teisa pone su red internacional al servicio del importador y el exportador

Uno de los camiones que componen la flota de Geodis Teisa en España.

EL EXPORTADOR PREFIERE QUE

UNA MISMA COMPAÑÍA LE

SOLUCIONE TODA SU OPERATIVA

LOGÍSTICA

66 • Abril 2004


SchenkerSchenker es una filial de Stinnes, una

compañía que pertenece a la DeutscheBahn AG. Figura entre uno de los prime-ros proveedores internacionales de servi-cios de logística integrada. Ofrece sopor-te al comercio y a la industria en el inter-cambio global de mercancías - en trans-porte terrestre, en transporte aéreo ymarítimo a nivel mundial y en todos losservicios logísticos asociados. Con casi36.000 empleados y más de 1.100 ofici-nas en todo el mundo tiene una factura-ción bruta anual de unos 6.400 millonesde euros.

Como compañía especializada en trans-porte por carretera y ferrocarril en Europa,conecta las principales regiones económi-cas de más de treinta países europeos através de su densa red de líneas regulares.Están igualmente especializados en prove-er soluciones globales para transporteaéreo y marítimo, así como para los servi-cios logísticos asociados. Sus centros delogística integral situados en puntosestratégicos de tránsito de mercancíascrean un enlace efectivo entre todos losoperadores y le permiten ofrecer unaamplia gama de servicios de valor añadido.

Exel IberiaHace un año, esta firma británica se

fusionó con Ocean Group. Ambas empre-sas tenían buenos negocios separados queeran complementarios y decidieron fusio-narse. De esta forma, pueden operar conmercancías por vía terrestre, aérea ymarítima. “Hemos ganado dimensión yahora somos la 105 empresa más grandeque cotiza en la Bolsa de Londres'”, afir-

ma el presidente de Exel, John Allan.Exel factura en conjunto más de un billónde pesetas, tiene 56.000 empleados(1.700 en España) y obtuvo en 2000 unosbeneficios globales de 51.000 millones depesetas. “Trabajamos con el 70% de las250 empresas más grandes del mundo

aportándoles servicios de logística. Paranosotros es fundamental ofrecer más ser-vicios a nuestros clientes actuales”, añadeAllan.

Exel factura en España unos 24.000millones de pesetas, que se reparten en un50% que proviene del sector consumo, un25% de la automoción, “un porcentajemás alto que en el resto de Europa” y delresto, destacan los productos farmacéuti-cos. En cambio, en el resto de Europatiene más proporción de negocio de pro-ductos de consumo y de venta al detalleque en España.

One2OneNacido de la antigua Airtel, el operador

logístico One2One decidió diversificar sunegocio y no centrarse únicamente enoperaciones logísticas de telecomunica-ciones. Por eso, decidió optar por ofrecerun servicio de integración de todos loselementos de la cadena de suministros,consiguiendo mayor eficiencia en el pro-ceso logístico.

Ofrece una solución global incorporan-do los servicios de atención al cliente yeconómico/financieros para satisfacertodas las necesidades de sus clientes, conla ventaja de ser el único interlocutor.

La filosofía de trabajo es la de crearvalor en cada proceso y servicio, alineandolos objetivos de cada cliente con los deOne2One: costes, calidad, satisfacción.Como consecuencia de ello, su equipo detrabajo se integra con el de sus clientes.

El la actualidad es importante ofrecer modelos de interconexión de transporte.

El transporte terrestre tiene todavía muchos retos por delante.

MUCHAS DE LAS FIRMAS

LOGÍSTICAS QUE OPERAN EN

ESPAÑA ESTÁN INTEGRADAS EN

GRANDES GRUPOS

INTERNACIONALES

68 • Abril 2004

Consignatarias,navieras ycomunidadesportuarias

AVANCE DEL INFORME ESPECIAL DE MAYO

A CONTINUACIÓN LES PRESENTAMOS LA SIGUIENTE TABLA

EN LA QUE ESTÁN REFLEJADAS LAS PRINCIPALES

EMPRESAS CONSIGNATARIAS Y NAVIERAS DE NUESTRO

PAÍS. SE TRATA SÓLO DE UN ANTICIPIO DEL INFORME QUE

SE PUBLICARÁ EN EL SIGUIENTE NÚMERO DE MAYO, QUE

ESTARÁ DEDICADO A LAS COMUNIDADES PORTUARIAS Y A

TODAS LAS EMPRESAS DE LA CADENA LOGÍSTICA QUE

FORMAN PARTE DE ELLAS, EN ESPECIAL LAS NAVIERAS Y

CONSIGNATARIAS. EN LAS SIGUIENTES PÁGINAS, TAMBIÉN

ENCONTRARÁN NOTICIAS DE ACTUALIDAD RELACIONADAS

CON EL ÁMBITO PORTUARIO ESPAÑOL.


69Abril 2004 •

EMPRESA CONSIGNATARIA

Grimaldi

China ShippingSpain

Costamar AgenciaMarítima

Isamar

Green Ibérica

Erhardt y Cía

Bergé Marítima, S.A.

Maersk España

MSC

Marítima Dávila

Trasmediterránea

NAVIERAS

ACL Antillean M. S. Corp. Bermuda Container Line

China Shipping ContainerLines

Costa Container Lines (CCL)

DelmasHanjing Shipping

EvergreenFar Eastern Shipping Co.

Hapag - Lloyd AG Hueng-A Shipping

K Line Car CarriersKent Line Kien Hung Line King Ocean Services Korea Marine Transport

Maersk Line

MSC

Independent Container Line Intermarine HUALHyundai Merchant Marine

Trasmediterránea

CARACTERÍSTICAS

Fundado en el año 1945, el Grupo Grimaldi (Napoles) es hoy líder en el sector de lostransportes marítimos de coches y otras cargas ro/ro.

Empresa conjunta creada por China Shipping Group y Pérez y Cía con el objetivo deestablecer una mejor conexión entre China y el Mediterráneo.

Ofrece tres líneas marítimas con los itinerarios: Mediterráneo-Sudamérica Atlántico;Mediterráneo-Centroamérica; y Mediterráneo -Canadá-Cuba-México.

La empresa se halla establecida en los principales puertos y ciudades de la PenínsulaIbérica, Norte de Africa y Sur de Francia.

Green Ibérica fue fundada en 1985 por el Grupo Romeu para la representación en Es-paña de Evergreen, hasta entonces y desde 1978 consignada por Romeu y Cia, S.A.,empresa del citado grupo.

Con una amplia red de oficinas en los principales puertos españoles, Erhardt conectaEspaña con los cinco continentes, desarrollando para sus clientes una compleja laborlogística para prestar un servicio de transporte de mercancías “puerta a puerta”.

Empresa con más de un siglo de experiencia en el negocio marítimo- portuario-logís-tico. Con más de 30 empresas implicadas que suman unos 1.000 empleados, BergéMarítima S.A. está presente en los principales puertos españoles

Maersk-Sealand se fundó en 1904 como una pequeña empresa y ha crecido hastaconvertirse en el mayor transportador de contenedores del mundo por tonelaje y porposeer 250 navíos operativos.

Mediterranean Shipping Company, S.A., con base en Ginebra - Suiza - es una línea na-viera y al mismo tiempo consignataria, fundada en 1970 que ha crecido rápidamentehasta posicionarse como una de las líneas navieras líderes globales a nivel mundial.

Marítima Davila es una de las empresas líderes dentro del sector marítimo en Españadesde 1917. Posee una fuerte infraestructura tanto técnica como humana, que permi-te realizar envíos a cualquier parte del mundo.

Trasmediterránea tiene una flota de 25 buques que opera en la zona del Mediterráneo.Para atender su actividad de tráfico de pasajeros y carga y ofrecer un servicio máságil y eficaz, la compañía cuenta con 22 delegaciones y agencias repartidas por todaEspaña, así como con agentes en Europa, Marruecos y Argelia.

PRINCIPALES NAVIERAS Y CONSIGNATARIAS INTERNACIONALES EN ESPAÑA


70 • Abril 2004


La canadiense Teekay ha decididocomprar la naviera de Fernándo Fernán-dez Tapias por unos 660 millones deeuros. Para esta compañía, que opera enla Bolsa de Nueva York, el acuerdoincluye también la constitución de unanueva sociedad al 50% con la navieraespañola, con el objetivo de aprovecharlas oportunidades de negocio que se pro-duzcan en el transporte de gas por víamarítima.

Esta operación supone unos grandesbeneficios para Tapias, que en apenas tresaños ha logrado configurar una compañíalíder en España, tanto en el transporte depetróleo como en el del gas natural licua-do. La mayoría de los petroleros deNaviera F. Tapias, S.A. están fletados alargo plazo a la compañía petroquímicaCEPSA. Sin embargo, también transportacrudo para las compañías petroleras másconocidas. La calidad de los buques y dela operación que lleva a cabo Naviera F.Tapias, es contrastada y reconocidadurante las inspecciones y auditorías quelas compañías de productos energéticosllevan a cabo regularmente.

Desde el año 2000 la naviera ha diver-sificado su negocio hacia el transporte degas natural licuado, tras contratar laconstrucción de cuatro buques para el

servicio de Repsol YPF, Gas NaturalSDG y Unión Fenosa Gas. Dos de esosbuques ya están en servicio con RepsolYPF y Gas Natural. El objetivo futuro esmantener el crecimiento en el transportemarítimo, fletando sus buques directa-mente a las principales compañías delsector energético.

Por su parte, Tekay cuenta en la actua-lidad con una flota de más de 150buques. Creada a finales de 1970, estacompañía, que cuenta con accionistasnórdicos y sede en Bahamas, ha experi-mentado un gran crecimiento con la com-pra de navieras.

Los primeros frutosPor el momento, ya se están viendo

algunos frutos de esta alianza empresa-rial hispano-canadiense. El pacto ya haservido para ofertar a Izar la construc-ción de un buque metanero con unacapacidad de transporte de 138.000metros cúbicos de gas metano. Estaoperación tendría el objetivo de abaste-cer la demanda de la compañía Repsol,a través de un contrato de fletamento,según aseguran algunas fuentes delsector.

A poco más de cuatro meses de su rea-lización, Logisti-K 2004, la sexta Expo-sición Internacional de Logística y Movi-miento de Mercaderías que en junio pró-ximo se realizará en el Centro de Exposi-ciones de Costa Salguero (Buenos Aires,Argentina), tiene cubiertos ya el 85 % delos cuatro pabellones inicialmente pre-vistos por los organizadores. La singularadhesión registrada entre las empresasdel sector y la creciente aceptación queviene evidenciando la muestra entre losoperadores logísticos y los productores yproveedores de soluciones para las ope-raciones, hacen pensar en la posibilidad

cierta de incorporar un nuevo pabellón,para totalizar cinco y constituirse, de estamanera, en la exposición de logística másimportante de Sudamérica.

Con la organización de Expotrade y elpatrocinio de la Asociación Argentina deLogística Empresaria (Arlog), Logisti-Kse realizará entre los días 22 y 25 dejunio en el Centro de Exposiciones deCosta Salguero. Paralelamente a la mues-tra se pondrá en marcha Scan Tech 2004,la quinta Exposición Internacional deSoluciones para la Identificación y laCaptura Automática de Datos, con elapoyo de CAECAD, la cámara empresa-ria que agrupa a las empresas del sector.La importancia creciente de un encuentro

de estas características, que permitirá aempresarios y especialistas tomar contac-to directo con las más importantesempresas proveedoras de insumos y ser-vicios para una operativa logística cadavez más competitiva, fue puesta de mani-fiesto por el titular de Arlog, FernandoBalzarini, quien instó a la comunidadlogística a conformar ”la mejor muestradel continente”.

La canadienseTeekay compra la navierade Fernández Tapias por 660 millones

Ambas compañías se alían en el negocio del transporte de gas

Buenas perspectivas para Logisti-K 2004

Costa SalgueroBuenos AiresArgentinaDel 22 al 25 de Junio


MONEDA ÚNICA

72 • Abril 2004


PLAZA firma varios acuerdos con losPuertos de Valencia, Bilbao y Tarragona

La Plataforma Logística de Zaragoza(PLAZA) y las autoridades portuarias deValencia, Bilbao y Tarragona firmaron unacuerdo de colaboración el pasado 24 demarzo, en el marco de la feria Logis-Expo,celebrada en Zaragoza. Con estas firmas,se pretende, por una parte, atraer la salidaal mar para que las compañías dedicadas altransporte marítimo puedan crear termina-les en el territorio aragonés y, por otra,crear incentivos a las empresas interesadasen establecerse en las proximidades de lacapital aragonesa, ofreciéndoles una cone-xión con cada uno de estos puertos.

La colaboración entre la PlataformaLogística de Zaragoza y el Puerto deValencia ya se venía desarrollando desdehace tiempo, a pesar de no haberse mate-rializado hasta ahora. Según aseguró elconsejero de Obras Públicas del Gobiernode Aragón y presidente del Consejo deAdministración de PLAZA, Javier Velas-co, “en la medida en que seamos capacesde coordinar bien las actividades portua-rias con una plataforma logística de inte-rior, habrá unas sinergias muy positivastanto para Puerto de Valencia como paraPLAZA”. Seguidamente, Ramón GómezFerrer, director general de la APV, dijo que“para el Puerto de Valencia, constituye unaactuación muy importante, ya que Aragónconstituye uno de los ejes de desarrollo de

la Península Ibérica, y por tanto desdePuerto de Valencia queremos llevar nues-tros servicios a pie de los consumidores”.Respecto al convenio con el Puerto deTarragona, PLAZA ya había anunciado suapuesta por este enclave, debido a su infra-estructura ferroviaria, esencial para movermercancías desde el litoral a Aragón.

También con Barcelona, la PlataformaLogística de Zaragoza mantiene ya desdehace tiempo excelentes relaciones, asícomo medios de interconexión a través dediferentes medios de transporte.

En lo que respecta a las salidas al Cantá-brico, las Cámaras de Comercio y 26

empresas zaragozanas visitaron hace unaño las instalaciones del Puerto de Bilbao.

Recientemente fue la Autoridad Portuariade Bilbao la que participó en la feriaLogis-Expo para estrechar lazos comercia-les que permitan incrementar las exporta-ciones e importaciones aragonesas por víamarítima, dando a conocer los serviciosque este puerto vizcaíno ofrece a los carga-dores de la zona. Fruto de esta colabora-ción ha sido el acuerdo firmado durante elcertamen entre PLAZA y el Puerto de Bil-bao. Este último ha mejorado notablemen-te sus infraestructuras en los últimos años,con la creación de nuevos muelles que hanpermitido incrementar su capacidad y laexistencia de una amplia oferta de servi-cios, especialmente con Europa Atlántica yAmérica y ahora con Asia.

PLAZA estrechó sus relaciones comerciales con los puertos en Logis-Expo.

Los convenios se materializaron en el marco del certamen Logis-Expo, celebrado en Zaragoza

La Plataforma Logística de Zaragoza ocupó uno de los stands centrales de Logis-Expo.



El Gobierno aragonés entregó los premiosPILOT a la Excelencia Logística 2004

Las compañías TAIM-TFG y EGI, Rubén Casanova y Pedro Duque fueron los galardonados

La entrega del Premio PILOT a laExcelencia Logística 2004 tuvo lugar elpasado 25 de marzo ante la presencia demás de 800 personas. Para la concesión deeste galardón, que ha alcanzado su cuartaedición, se valoran cuestiones como elservicio al cliente, la planificación, larelación con proveedores o la obtención deresultados en la gestión logística.

En esta ocasión optaban al premio cua-tro pymes y cinco grandes empresas deAragón. El jurado estaba compuesto porprestigiosos profesionales de la Universi-dad de Zaragoza, del Centro Español deLogística, asociaciones empresariales yexpertos responsables de logística deempresas. Al final, el Premio PILOT a laExcelencia Logística 2004 en la categoría

de grandes empresascorrespondió a TAIM-TFG y en la categoríade pymes a EGI.Igualmente, PedroDuque recibió unamención de honorPILOT y Rubén Casa-nova el premio almejor proyecto univer-sitario 2004. La entre-ga de los premios fueun acto más del IVForo Internacional PILOT, organizadopor el Instituto Aragonés de Fomento. Elevento contó con la participación de 21ponentes que abordaron en las mesasredondas ponencias preparadas, aspectoscomo la innovación y creatividad en elcampo de la logística, el desarrollo logísti-

co en diversas situaciones y campos comoel cine, el espacio, entre otros. Cabe seña-lar también que este año, PILOT ha servi-do también para impulsar las primerasediciones de la Feria Logis-Expo y laCumbre Mundial de Logística, organizadapor el Zaragoza Logistics Center.

Los galardonados posaron junto a los representantes del Gobierno de Aragón.

MONEDA ÚNICAE.G.

74 • Abril 2004


El Puerto de Castellón recibe el barco de mayor calado de toda su historia

El barco de mayor calado y carga de lahistoria atracó el pasado 21 de marzo enel Muelle de la Cerámica del Puerto deCastellón. El barco, de bandera pana-meña y de nombre Flores, tiene un cala-do de 11,6 metros, cuando el máximoronda los 12, y procederá a una descargade 36.618 toneladas de nitratos. Otrosdatos que dan cuenta de su espectacula-ridad son sus 190 metros de eslora o los31 de manga, lo cual dificulta los traba-jos de descarga, además de que su regis-tro bruto es de unas 27.000 toneladas.Roca Castellón Consignación es laempresa consignataria mientras que laestiba corresponde a Terminal MarítimaCastellón (TMC).

Los trabajos de descargade la mercancía, en granelsólido y ensacada, se desa-rrollaron a lo largo de una-semana y media. La mer-cancía procedía de Chile ylas operaciones se lleva-ron a cabo en el primertramo del Muelle de laCerámica. Recientemente,otro barco, el Jolly Coralode la Línea Messina, fueotro de los armadores degran tamaño y tonelajeque también atracó en elPuerto de Castellón,sumando 200 metros de eslora y portan-do mercancía en contendor. Este barcofue el primer en atracar en las nuevas

terminales polivalentes de la ampliaciónnorte del recinto portuario de la capitalcastellonense.

El barco de nombre “Flores” cuenta con 190 metros de eslora.

Un total de 14 empresas del sector marí-timo-portuario de Bilbao viajaron hasta elextremo oriente para dar a conocer a loscargadores asiáticos las ventajas competi-tivas del puerto vizcaíno, el primer enclaveportuario del Atlántico español. Ademásde mantener numerosos contactos conempresas asiáticas relacionadas comercial-mente con España, armadores, y visitarvarios puertos, se desarrollaron tres pre-sentaciones: el día 23 en Tokio (Japón), el25 en Shanghai (China) y el 29 en Taipei(Taiwán). A lo largo de las mismas se inci-dió en dar a conocer el Puerto de Bilbaocomo puerto situado en la entrada de laruta atlántica norte-europea, situación quepuede ser de gran interés para el mercadoasiático. "Bilbao, por ser precisamente unpuerto del Atlántico, tiene una excelentesituación geográfica para ser un enlace conEuropa Atlántica y América. El LejanoOriente es el mercado del presente y delfuturo, y el transporte marítimo jugará unpapel trascendental en el tráfico de mer-

cancías con esta zona geográfica. Por ello,el objetivo del grupo de empresarios, queen esta ocasión han compuesto la delega-ción bilbaína, ha sido posicionar el puertode Bilbao en el tráfico entre Lejano Orien-te y Europa como un puerto Atlántico conuna gran capacidad a corto plazo. Junto aUniport, viajaron al Lejano Oriente,

además de la Autoridad Portuaria de Bil-bao, las siguientes empresas: Abra Termi-nales Marítimas; Bergé Líneas Regulares;Consignaciones Toro y Betolaza; Europeade Consignaciones; Green Ibérica; MaerskEspaña; Mils, Tiba Internacional; TraimerBilbao; Transamares Levante y VascoShipping Services.

La delegación portuaria bilbaína con los representantes taiwaneses.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA

El sector marítimo del Puerto de Bilbaopresentó sus ventajas en Asia

76 • Abril 2004

Recinto Ferial

Una feria, unaoportunidad paraestablecer contactosTRAS EL PARÉNTESIS MOTIVADO POR EL NÚMERO ESPECIAL DE IMEX DEL MES

DE MARZO, RETOMAMOS AHORA LA SEGUNDA PARTE DEL REPORTAJE “¿CÓMO

APROVECHAR AL MÁXIMO LA PARTICIPACIÓN EN UN CERTAMEN?”. UNA VEZ

ANALIZADAS TODAS LAS CUESTIONES QUE HAY QUE TENER EN CUENTA ANTES DE

LA FERIA, LLEGA EL MOMENTO DE GESTIONAR LAS ACTUACIONES QUE

DEBEREMOS DESARROLLAR DURANTE LOS DÍAS QUE DURE EL SALÓN. ENTREGAR

CATÁLOGOS CON INFORMACIÓN ACTUALIZADA O MANTENER ENTREVISTAS CON

LOS CLIENTES SON ALGUNAS DE LAS ACTIVIDADES QUE NO SE DEBEN OLVIDAR.

¿Cómo aprovechar al máximo la participación en un certamen? (y II)

En el reportaje del número 28 de febrerode 2004 (Una buena organización, clavedel éxito para triunfar en una feria) sepuso de manifiesto que un certamen es uninstrumento de promoción al que se lepuede sacar un alto beneficio, sin embar-go, la participación en el salón no es enabsoluto una cuestión que se deba impro-visar. Una vez que se ha decidido en quéevento se quiere participar hay que prepa-rar otras cuestiones como: seleccionar losproductos a exponer, preparar un catálogo,enviar pases e invitaciones a los principa-les clientes o seleccionar al personal querecibirá a los visitantes, etc.

También hay que ser consciente de queante el gran número de stands y el pocotiempo para visitar la zona de exposición esmuy importante que nuestra caseta tengaun diseño atractivo que consiga llamar laatención del visitante. En este mismo senti-do, es necesario destacar las innovacionesy los productos novedosos de la empresa,así como ofrecer una información intere-sante y útil. Tampoco se debe olvidar quetodo el personal del stand deberá conocerlos objetivos de la compañía y exponerloscon claridad.

Además de la información verbal que sepueda transmitir, resulta muy positivo quese repartan catálogos, folletos y tarjetas devisita, ya que esto permitirá que el visitante

retenga los datos durante más tiempo ypueda consultarlos cuando termine la feria.Durante un certamen se comunican muchasideas, por lo que intentar “fijar” las másrelevantes es de gran utilidad. En este senti-do, conviene recordar que hay que ser sin-cero con la información que se entrega, nodebe ofrecerse más de lo que realmente sepuede cumplir, ya que en el mercado actualun cliente no perdonará que se le hayaengañado.

Por otra parte, se debe decidir cuáles sonlos productos que desea presentar en la feriay deberá poner a disposición de los visitan-tes varias unidades para que puedan verlos,manejarlos y probarlos. Además, hay queasumir que el público “manoseará” la mer-

MONEDA ÚNICASilvia Miró

In the feature from number 28,February 2004, (Good organisation isthe key to success for triumph at afair) it was made clear that a competi-tion is an instrument of promotion thatcan be highly beneficial. Nonetheless,participation in the trade fair shouldabsolutely not be improvised. Once

you decide which event you want toparticipate in, other matters should betaken care of such as: selecting theproducts to exhibit, preparing a cata-logue, sending passes and invitationsto the main clients, or selecting thepersonnel who will welcome the visi-tors, etc.

You also should be aware that in viewof the large quantity of stands and the lit-tle time there is to visit the exhibitionzone, it is very important that our stallhas an attractive design that manages todraw the visitor's attention. In the sameway, the company's innovations and newproducts should be highlighted and inte-

resting and useful information offered.You should also remember that all thestand personnel should be familiar withthe company's objectives and clearlydemonstrate them.

On top of the verbal information thatmay be transmitted, it is very beneficialto distribute catalogues, flyers, and busi-

AFTER THE BREAK PROVOKED BY THE SPECIAL NUMBER OF IMEX IN MARCH, WE WILL NOW TAKE UP AGAIN THE SECOND PART OF THE FEATURE, "HOW TO MAKE THE

MOST OF THE PARTICIPATION IN A COMPETITION?" ONCE ALL THE QUESTIONS THAT SHOULD BE TAKEN INTO ACCOUNT IN VIEW OF THE FAIR HAVE BEEN ANALYSED, IT IS

TIME TO MANAGE THE ACTS THAT SHOULD TAKE PLACE DURING THE TRADE FAIR'S DURATION. GIVING OUT CATALOGUES WITH UP TO DATE INFORMATION OR HOLDING

INTERVIEWS WITH THE CLIENTS ARE SOME OF THE ACTIVITIES THAT SHOULD NOT BE OVERLOOKED.

A fair, an opportunity to establish contacts

77Abril 2004 •

RECINTO FERIAL

cancía y el empresario debe contar con ello.Si no está dispuesto a que los productos sedeterioren, ensucien o estropeen es mejorque no los lleve.

Asimismo, tendrá que estudiar la coloca-ción de los productos y servicios y la ilumi-nación que recibirán dentro del stand. Eneste sentido, hay que conocer la normativaconcreta que rige cada certamen y que afec-ta a cuestiones como los trámites de ventade las mercancías, condiciones para lostransportistas o las normas de decoración delas casetas, entre otros aspectos.

Objetivo prioritario:hacer contactos

El gran activo de las ferias son los con-tactos personales, por lo tanto la empresadebe hacer todo lo necesario para que seconsigan el mayor número posible de entre-vistas. Antonio Valenti de la Asesoría enComercio Internacional Caltres señala en el

informe Ferias Internacionales: cómo opti-mizar su presencia en una feria que “existela teoría de que una feria sirve para vender.Probablemente, en muchos países cuyasdificultades aduaneras a la importaciónhacen que sea sólo posible vender un pro-ducto cuando está expuesto en un salón,puedan tener razón. Pero la realidad de lasferias es que son los puntos de encuentro enlos cuales la empresa tiene la oportunidadde realizar un gran número de contactos ylocalizar personas y empresas que se intere-sen por sus productos”.

En relación con esto hay que recordarque los visitantes desean contactar congran número de expositores en el menortiempo posible, por tanto hay que sabercuál es la información que más interesa acada uno y centrarse sólo en los datos quele resulten de interés. Esto ayudará a queno se formen aglomeraciones entorno alstand, ya que ver a demasiada gente espe-rando no ofrece en absoluto una imageneficaz de la empresa y además hace que

potenciales clientes pasen de largo. También es muy importante que se lleve

un registro de todos los contactos que segeneran durante la feria. Para ello se puedenpreparar unas fichas en las que se incluyanlos datos de aquellas personas a las que seha atendido como su nombre, teléfono ydirección, además de una pequeña evalua-ción de la entrevista.

Dependiendo del presupuesto con el quese cuente, se puede valorar la posibilidad deentregar un pequeño obsequio a las perso-nas que se acerquen al stand, esto transmi-tirá una buena imagen de la empresa y ayu-dará a que se recuerde de forma especial losproductos o servicios ofertados.

Una feria representa también unaexcepcional oportunidad para conocer enprofundidad el sector al que pertenece laempresa. Así, es importante que recorra laferia, analice la competencia, vea los nue-vos productos, y tome notas para podercomparar la situación de las entidadescon las que rivaliza.

ness cards. This will allow the visitor tokeep the information for a longer timeand be able to consult it after the fair.Many ideas are transmitted during acompetition, which is why trying to"determine" the most relevant ones isvery beneficial. In this sense, it is worthremembering that you have to be honestin the information handed out, youshouldn't offer more than what you canreally give. In today's market, a clientwill not excuse you if you have decei-ved him/her.

On the other hand, you should decidewhich products you want to present at

the fair and make various units availablefor the visitors to see, handle, and try.The businessman/woman should assumeand take into account that the public will"fiddle with" the merchandise. If he/sheis not willing to have the products dete-riorate, become dirty, or break, it is bet-ter not to bring them.

Likewise, you will have to study theplacement of the products and servicesand their lighting within the stand. Inthis sense, you have to be familiar withthe specific norm that rules each compe-tition and affects matters such as mer-chandise sales processing, conditions for

haulage contractors, or the customs forstall decoration, among other aspects. Priority objective: make contacts

The most active part of the fairs aremaking personal contacts, therefore, thecompany should do everything neededto obtain the greatest possible number ofinterviews. In the International Fairsreport: How to optimize your presence ata fair, Antonio Valenti, from the CaltresInternational Business Consultancy,points out to this respect that "the theoryexists that a fair is useful for selling. Inall probability, it may be true that manycountries whose import customs' pro-

blems only allow for the selling of a pro-duct when it is exhibited at a trade fair.But fairs are actually meeting points inwhich the company has the opportunityto create a large amount of new contactsand find people and companies that areinterested in their products."

In relation to this, you must remem-ber that the visitors would like to con-tact a large amount of exhibitors in aslittle time as possible. This is why youhave to know which information inte-rests each one and only focus on this.This will help to keep masses of peoplefrom forming around the stand-seeing

78 • Abril 2004

RECINTO FERIAL

El trabajo siguecuando termina la feria

Una vez que se clausura la feria ya sehabrá realizado una buena parte del trabajoque conlleva participar en un certamen. Sinembargo, todavía quedarán por gestionaralgunas tareas. En este mismo sentido semanifiesta Antonio Valenti quien aseguraque “aunque la feria concluya, podemos afir-mar que realmente no se acaba, puesto quehay que realizar todavía una larga serie deacciones que permitan sacar el máximo pro-vecho de la inversión que se ha realizado”.

Lo primero que se debe hacer es mante-ner una reunión con todo el equipo paraanalizar los errores y los aciertos. Además,es importante que se estudien los resultadosy compruebe si se han cumplido los objeti-vos que se habían marcado. Por el contra-rio, deberán tenerse en cuenta los errorespara que no vuelvan a repetirse.

Juli Simón, director general de PROFEIS.L., empresa que se dedica a la organiza-ción de ferias, recomienda que tras la clau-sura del salón se elabore un informe com-puesto por una parte técnica en el que seexaminen cuestiones como: los puntos fuer-tes y débiles del certamen, los problemassurgidos, la actitud del personal del stand,una descripción de la competencia o unacomparativa con ferias del mismo sector,entre otras. Además, Simón aconseja que serealice un pequeño reportaje fotográfico detodos los stands y se analicen los resultadosobtenidos a corto, medio y largo plazo.

Diversos expertos coinciden también enseñalar que es fundamental enviar lo antesposible una carta de agradecimiento a todoslos contactos así como cualquier informa-

ción sobre los productos de la empresa quehubieran solicitado durante la feria.

Antonio Valenti añade también que“transcurrido un tiempo prudencial, deberápreparase un plan de visitas personales alos clientes a los cuales se han enviado lasofertas para intentar cerrar el máximonúmero de operaciones”.

Más enérgicos se muestran desde Ifema,

donde aseguran que “cuando finaliza laferia es cuando realmente comienza el tra-bajo. Hay que hacer un seguimiento comer-cial de los contactos obtenidos durante eldesarrollo del certamen. La feria es habi-tualmente sólo el punto de comienzo. Todala labor posterior es la que hará posible ren-tabilizar al máximo la participación en unsalón”.

too many people waiting does not offeran efficient image of the company atall and also makes potential clientswalk past.

It is also very important that arecord is kept of all the contacts gene-rated during the fair. For this you canprepare index cards on which youinclude the information (name, telep-hone, and address) of the people whocame, as well as a small evaluation ofthe interview.

Depending on your budget, you canassess the possibility of handing out asmall gift to the people who come to thestand; this will transmit a good com-pany image and help people rememberthe products and services offered in aspecial way.

A fair also represents an exceptionalopportunity to get to know the com-

pany's sector in depth. So, it is impor-tant for you to walk around the fair,analyse the competition, see the newproducts, and take notes so that you cancompare the position of your competingentities.Work continues when the fair ends

Once the fair is brought to a close, agood deal of the work that comes withparticipating in a competition will havealready been done. Nonetheless, sometasks must still be managed. AntonioValenti demonstrates this assuring that"although the fair has ended, we canaffirm that it really has not. A largeseries of acts still need to be carried outto allow for the maximum benefit of theinvestment made."

The first thing that should be done ishold a meeting with the entire team toanalyse the errors and the successes. It

is also important to study the results andcheck if the marked objectives were ful-filled. On the other hand, you shouldalso take the errors into account so thatthey aren't made again.

Along these lines, Juli Simón, gene-ral director of the PROFEI S.L com-pany, who devotes itself to fair organi-sation, recommends that a report shouldbe prepared after the trade fair comes toan end composed by a technical part inwhich matters such as the following areexamined: the strong and weak pointsof the competition, the problems thatarose, the attitude of the stand person-nel, a description of the competition anda comparative with fairs of the samesector, among other things. Simón alsoadvises that you should compose asmall photographic report of all thestands and analyse the results obtained

over short, medium, and long terms.Many experts also agree that it is

fundamental to send a letter of gratitudeto all the contacts as well as any infor-mation about the company's productsthat they requested during the fair.Antonio Valenti also adds that "after aprudential amount of time has gone by,you should prepare a plan of personalvisits to the clients to whom you sentthe offers, to try to close the maximumnumber of transactions."

IFEMA proves to be more vigorous,assuring that "when the fair ends iswhen the work really starts. You have toperform a commercial follow-up of thecontacts made during the course of thecompetition. The fair is habitually onlya starting point; all the subsequent workis what will really make it possible toexploit the trade fair to the fullest.

PROCURAR HACER - TRY TO•Demostraciones (hacer intervenir al visitante). Hold demonstrations (make the visitor intervene).•Distribuir con eficacia materiales informativos. Efficiently distribute informative material.•Cumplimentar ficha de solicitud (datos, áreas y productos de interés). Fill in the request form

(information, areas, and products of interest).•Considerar la entrega de obsequios y artículos de promoción. Consider handing out gifts and pro-

motional articles. •Participar en seminarios y conferencias (ponente). Participate in seminars and conferences (speaker).•Ser cortés. Be courteous. •Tener iniciativa. Have initiative.•Demostrar entusiamo por la empresa y por sus productos. Show enthusiasm for the company and

its products.•Cuidar la apariencia (imagen homogénea personal). Look after your appearance (homogenous per-

sonal image).•Conocer a la competencia. Be aware of the competition.•Conocer en profundidad los productos. Get to know the products in depth.•Mostrarse disponible e interesado. Be available and interested.•¡Estar en constante alerta! Always be on alert!•Recibir a los visitantes con una sonrisa. Welcome the visitors with a smile.

PROCURAR EVITAR - TRY TO AVOID•Sentarse en ausencia de visitantes. Sitting down in the absence of visitors.•Leer en el stand. Reading at the stand.•Ignorar a los visitantes. Ignoring visitors.•Repartir masivamente folletos. Distributing flyers en masse.•Subestimar a los visitantes. Underestimating the visitors.•Formar grupos. Forming groups.•Ser demasiado agresivo. Being too aggressive.•Dejar problemas o cuestiones sin resolver. Leaving problems or questions unresolved.

Fuente: Juli Simón. Profei S.L.

80 • Abril 2004

RECINTO FERIAL

El turismo de incentivos es un inventoamericano que se remonta a los años 70,por el que las empresas estimulan la pro-ductividad de sus empleados premiándolescon un viaje y una estancia generalmente enlugares exóticos. En los últimos años, laidea parece haber cuajado en España y cadavez son más los trabajadores que puedendisfrutar de ella, mientras que las empresasse garantizan la fidelización y la buena dis-posición de sus empleados para con la com-pañía, lo que repercute directamente en laproductividad y el ambiente de trabajo.

Las características que debe tener unpaquete turístico de incentivos no distanmucho de las que reúne uno de negocios.En primer lugar, debe ajustarse a las necesi-

dades de la empresa que lo demanda y a lasdel grupo de personas que lo van a disfrutar.Todo debe estar bien preparado y la agenciaque reciba el encargo no puede fallar, puesel fracaso puede repercutir negativamenteen la visión que el incentivado obtenga desu empresa.

La calidad es uno de los requisitosimprescindibles de este tipo de viajes. Loshoteles son siempre de cuatro o cinco estre-llas, con todas las comodidades para alber-gar grupos. Se recomienda por ello contarcon la garantía de un touroperador o agen-

cia de calidad contrastada capaz de respon-der a las exigencias del guión, ya que no setrata únicamente de concertar el viaje y elhotel, sino que además hay que organizar laestancia completa, pues en la mayor partede las ocasiones los destinos son tan exóti-cos como desconocidos. Habrá que tener encuenta también el perfil del grupo, pues noson iguales los gustos de ocio y las inquie-tudes culturales de un grupo de personasjóvenes que los de un grupo de gente deedad más avanzada, por lo que el diseño dela agenda de actividades puede variar sus-tancialmente. Y es que una de las grandesdificultades que plantea el turismo deincentivos es, precisamente, el estudio delas necesidades del cliente. Las empresasque solicitan este tipo de servicios suelenser a la vez muy exigentes, pues no quieren

MONEDA ÚNICASilvia Miró / Miguel Ángel Sastre

EL TURISMO DE INCENTIVOS SE PRESENTA COMO UNA FÓRMULA ORIGINAL EN MANOS DEL EMPRESARIO PARA

MOTIVAR AL EMPLEADO Y CONSEGUIR QUE ÉSTE SE INDENTIFIQUE EN MAYOR MEDIDA CON EL PROYECTO QUE SU

EMPRESA REPRESENTA. LO QUE NACIÓ HACE MÁS DE TREINTA AÑOS EN ESTADOS UNIDOS TOMA CUERPO AHORA EN

EUROPA Y EN ESPAÑA. COMO TRASFONDO, SE ABRE UNA NUEVA VÍA DE NEGOCIO TANTO PARA LAS EMPRESAS

ESPAÑOLAS DEL SECTOR TURÍSTICO COMO PARA AQUELLAS UBICADAS EN LOS DESTINOS ELEGIDOS, GENERALMENTE

PAÍSES EXÓTICOS CON LUGARES DE ENSUEÑO.

LA CALIDAD ES UNO DE LOS

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES DEL

TURISMO DE INCENTIVOS

Turismo de incentivos:del trabajo al paraisoTurismo de incentivos:del trabajo al paraíso

81Abril 2004 •

RECINTO FERIAL

que el objetivo principal del mismo, el pre-mio al empleado, quede empañado por elmás mínimo descuido. Así pues, seguridad,comodidad y bienestar son tres conceptos atener en cuenta a la hora de organizar unviaje de incentivos.

En España, las empresas que se embar-can en este tipo de aventuras son por logeneral grandes multinacionales de sectorespunteros, como el de la auto-moción, el farmacéutico o labanca, mientras que los incen-tivados suelen estar vincula-dos a departamentos comer-ciales. En un principio, losdestinos solicitados eran sobretodo nacionales, pero en laactualidad se opta por lugaresmás lejanos y exóticos, gene-ralmente de América Latina yAsia: Bali, Tailandia, Méjico,Chile, Argentina…

Todo ha de quedar prepara-do para el disfrute del grupo,pero también se aprovecha laocasión para impartir algúntipo de formación o presentaralgunos de los productos yservicios que va a comerciali-zar la empresa, a fin de irinculcando al empleado laestrategia a adoptar a la vueltadel viaje.

"Hay que prepararles todo -afirma la empleada de una delas agencias más importantes de España, enrelación a las empresas que solicitan estetipo de turismo- desde el vuelo interno quetiene que hacer un señor que viene desdeSevilla a Madrid a coger un avión con elresto del grupo para volar a Méjico, hastalas botellas de agua que van a consumir en

la reunión que van a mantener para presen-tar un producto en el país de destino”. Lamisma empleada apunta que “hace un mespreparamos un incentivo de mil personassolicitado por una multinacional para ir aArgentina”.

Viva Tours es una de las compañías quese ocupa de organizar incentivos, cuya polí-

tica se centra en adaptarse a las necesidadesque plantean las empresas. Para ello, cuentacon profesionales especializados en estaclase de viajes que están en permanentecontacto con las agencias colaboradoras,para así efectuar un seguimiento de estamodalidad de turismo y captar continua-mente qué es lo que el cliente está deman-dando (precios, servicios complementarios,

etc.) y poder crear paquetes personalizados.Lo que más les preocupa a los empresariosque contratan viajes de incentivos, se afir-ma desde Viva Tours, es la calidad del ser-vicio que se va a ofrecer, ya que sueleninvertir mucho dinero en ellos y necesitanuna garantía de que todo va a salir bien y levan a sacar rentabilidad. El grado de fideli-dad del cliente suele ser alto, con lo que unabuena gestión asegura que éste acuda almismo touroperador o agencia a la hora decontratar un nuevo viaje. No se suele arries-gar dinero en contratar viajes con agenciasdesconocidas y mucho menos con aquellasque no han cumplido con las expectativas ynecesidades de la empresa en ocasionesanteriores.

Una prueba de la relevancia que este sub-sector está adquiriendo es el acuerdo alcan-zado recientemente por el Instituto deTurismo de España (Turespaña) y el SpainIncentives&Meetings Association (SIMA),por el que ambas entidades colaborarándurante este año en la promoción y comer-cialización del turismo de incentivos. Para

ejecutar dicho acuerdo se ha previsto unpresupuesto de 199.000 euros a repartir al50%. Entre las acciones previstas en elacuerdo destaca la participación en feriasturísticas, como Confex (Londres), EITBM(Barcelona) e IT&ME (Chicago), y el desa-rrollo de la base de datos de SIMA. Tam-bién se emprenderán acciones de márketingdirecto y se organizarán jornadas de presen-

tación en Estados Unidos yCanadá con empresas deincentivos y agencias especia-lizadas seleccionadas por lasOficinas Españolas de Turis-mo de Chicago y Toronto.Además, se llevará a cabo unacampaña publicitaria coninserciones en las publicacio-nes internacionales del sectorturístico más importantes delmundo. Este ejemplo sirve para ilus-trar la firme decisión deEspaña de no quedarse reza-gada en el desarrollo de estesubsector, cuya actividadmuestra síntomas de ir cre-ciendo en el tiempo. No envano, son numerosos los paí-ses que ven en el turismo deincentivos en particular y en elde negocios en general unabuena oportunidad paraimpulsar su economía. Sonsobre todo los países de desti-

no, como República Dominicana, cuyaSecretaría de Turismo hizo ya el año pasadouna decidida apuesta por dotarse de las ins-talaciones necesarias para albergar tanto alos visitantes incentivados por sus empresascomo a los equipos de profesionales quebuscan lugares atractivos a la par que

cómodos para trabajar y reunirse. TambiénPanamá y Cuba han movido ficha en losúltimos tiempos para posicionarse comodestinos atractivos del turismo de incenti-vos. Para ello, celebran regularmente certá-menes y ferias dedicados específicamente aesta actividad y se están dotando de com-plejos hoteleros ciertamente atractivos.

Los viajes de incentivos están principalmente dirigidos a los empleados vinculados alas áreas comerciales y de márketing de las grandes empresas.

TAMBIÉN SE APROVECHA EL

TIEMPO PARA IMPARTIR ALGÚN

TIPO DE FORMACIÓN O

PRESENTAR NUEVOS PRODUCTOS

A LOS EMPLEADOS

LOS DESTINOS SON GENERALMENTE

PAÍSES EXÓTICOS, QUE HAN VISTO

EN ESTA MODALIDAD TURÍSTICA

UNA OPORTUNIDAD PARA IMPULSAR

SU ECONOMÍA

82 • Abril 2004

RECINTO FERIAL

Más de 900 empresas participarán enel Salón Internacional de la Logística

Una superficie de 70.000metros cuadrados servirán comoescenario del Salón Internacionalde la Logística (SIL) que tendrálugar entre el 25 y 28 de mayo de2004 en el recinto Montjüic deFira de Barcelona. En el certa-men, uno de los más importantesdel sector logístico, estaránrepresentadas cerca de 900empresas y participarán unos 600expositores. Además, desde laorganización se espera que elnúmero de visitantes alcance los35.000, unos 2.000 más que lapasada edición.

Uno de los motivos que hacen del SIL uncertamen líder en su sector es la organiza-ción de numerosas actividades paralelas,jornadas técnicas y encuentros que se desa-rrollan en el marco del Salón. Este año lasprincipales novedades son la celebración del“TOC 2004 Europa” que se organiza con-juntamente con Informa Maritime & Trans-port Events. Este evento servirá de foro deencuentro para los fabricantes de equipa-mientos portuarios, las líneas de tránsito, lossistemas de tecnologías de la información,los operadores de terminales y las autorida-des portuarias.

Otra de las jornadas que se desarrollará esel II Forum Mediterráneo de Logística y elTransporte, organizado conjuntamente por elSIL y la Cámara de Comercio de Barcelona,

con el que se pretende ahondar en el diseñode la futura red Trans-Europea de transportey su enlace con la red de transportes de lospaíses del sur del Mediterráneo. Durante losdías 25 y 26 que dure el foro tendrán lugarmás de 200 encuentros empresariales.

Además, se celebrarán las “IV Jornadassobre Logística Portuaria. Puertos secos yplataformas logísticas interiores” y la “Jor-nada de Zonas y Depósitos Francos”. La pri-mera de ella girará en torno a la integraciónde los puertos en las redes de transporteterrestre así como la vinculación de lospuertos con plataformas intermodales ylogísticas situadas en el interior del territo-rio. En la segunda se analizarán temas como“La gestión informatizada de los depósitosaduaneras y su futura extensión a otros regi-

menes aduaneros económicos” yse presentará el libro Las Zonas yDepósitos Francos ante losimpuestos de las bebidas alcohó-licas, de Pablo Egerique. También durante los días 25 y 26de mayo se llevará a cabo el Pro-grama Al-invest de EncuentrosEmpresariales, que dará lugar auna serie de reuniones bilateralesentre organizaciones latinoame-ricanas y europeas con activida-des e intereses vinculados a losdistintos subsectores de la logís-tica, ya sean industriales, decarácter comercial o administra-ciones públicas. Uno de los mayores atractivos

del Salón será el VII Symposium Internacio-nal SIL - 26 Jornadas de Logística “Solucio-nes”, y que está organizado por AECOC, elCEL y el Consorci de la Zona Franca. Enesta ocasión, el foro centrará sus contenidosen la oferta del conocimiento que necesitandirectivos y profesionales para convertirseen expertos en la Gestión de la Cadena deSuministros. El planteamiento de la ediciónde 2004 pretende reunir a las asociaciones yconsultoras más representativas para queexpongan sus casos prácticos más relevantesen las áreas de compras, almacenamiento,aprovisionamiento, gestión de inventarios ymateriales, transporte, infraestructuras,comercio electrónico y logística inversa. ElSymposium se organizará entorno a confe-rencias plenarias y workshops.

La Asociación de Ferias Españolas anun-ció que, aunque todavía no están disponi-bles los datos estadísticos definitivos, todoparece apuntar que se ha mantenido el cre-cimiento de las manifestaciones feriales ce-lebradas en 2003. La AFE llegó a esta con-clusión durante la celebración de su Asam-blea General en Armilla (Granada) el pasa-do 5 de marzo.

Además, respecto a la propia Asociación,se produjeron nuevas incorporaciones comoel Grupo INTERAZAR de Inversiones, S.A. deMadrid y la Feria de Muestras de Armilla,S.A. / FERMASA, ambos en calidad de

miembros de pleno derecho. Por su parte, laempresa PRO-SYSTEM, alquiler de mueblesfrigoríficos para ferias, se ha incorporado aesta institución como miembro colaborador.

También han sido admitidos, con efectosde 1 de enero de 2004, Emporio Ferial, S.A.de Madrid y el Palacio de Ferias y Congre-sos de Málaga, con lo que el número totalde asociados asciende a 45, de los cuales40 son organizadores feriales directos. A suvez, de estos 40, 32 tienen carácter de insti-tución pública y disponen de recinto ferial,mientras que los 8 restantes son entidadesprivadas.

La Asociación de Ferias Españolasaumenta el número de sus asociados

Ochenta empresasespañolas participaronen Coverings

El ICEX organizó por decimoséptimavez consecutiva un pabellón oficial en laferia Coverings, que se celebró del 23 al26 de marzo en Orlando (Estados Uni-dos). El pabellón español ocupó una su-perficie de 5.407 metros cuadrados ycontó con las participación de 80 em-presas.

Coverings es la feria más importantede azulejos y piedra natural de EE.UU.yconstituye desde 1988 un elementoesencial en la promoción del sector es-pañol en este mercado.


Uno de los motivos que hacen del SIL un certamen líder en su sector es la orga-nización de numerosas actividades paralelas.

RECINTO FERIAL

Logis Expo convierte a Zaragoza en capitalmundial de la logística durante cuatro días

Feria de Zaragoza acogió del 23 al 26 demarzo la primera edición de Logis Expo,la Feria Internacional de Logísticas Espe-cializadas. Según estimaciones de la orga-nización, Feria de Zaragoza acogió en los

25.000 metros cuadrados dedicados aLogis Expo, el IV Foro InternacionalPILOT y el Zaragoza Logistics Center, entorno a 7.000 personas procedentes dediversos países del mundo.

A lo largo de estos cuatro días, tanto elauditorio como las salas de congresos se

convirtieron en la sedede numerosos actos yencuentros de alto nivel.Más de 160 expositoresdieron a los pabellonesde Feria de Zaragoza elcolorido propio de unevento de estas carac-terísticas, entre los quese encontraba el deMoneda Única, fiel aeste tipo de certámenes. Logis Expo ha sido laprimera iniciativa enEspaña que ha reunido

en un mismo lugar y al mismo tiempo dis-tintas ferias monográficas independientesdedicadas a logísticas especializadas:Logis-Modal, Logis-Trailer y Logis-Stock.

Logis-Trailer fue una de las tres ferias independientes organizadasen el marco de Logis Expo.

El presidente de Aragón, Marcelino Iglesias, seinteresó por la presencia de Moneda Única enLogis Expo.

MONEDA ÚNICASilvia Miró / Miguel Ángel Sastre

84 • Abril 2004

RECINTO FERIAL

Impulsar y potenciar el mundo empresa-rial y de los negocios en el mercado delnorte son los dos fundamentos básicos quepersigue la organización de la 12ª ediciónFranquicia 2004, Salón de la Franquicia.Para conseguirlo, profesionales, emprende-dores y todas aquellas personas interesadasen el mundo de la franquicia van a poderconocer una interesante oferta de este sectorcomercial los días 22, 23 y 24 de abril en elnuevo recinto ferial Bilbao Exhibition Cen-tre, en Barakaldo.

En esta nueva edición, el Salón ofrecerá laocasión de conocer una perspectiva comple-ta con una nutrida representación de marcas,nuevas ideas, tendencias y negocios quemarcan el dinamismo actual que vive el sec-tor de la franquicia, y a su vez, conseguir

asesoramiento y orientaciónpersonal de la diversidad de laoferta actual del mundo de lafranquicia.

Franquicia 2004 se complemen-tará con la celebración de Jornadas Técnicasque tendrán lugar los días 22 y 23. El primerseminario lleva por título “La Franquicia,modelo de negocio en expansión” y preten-de dar a conocer el sistema de enseñas a laspersonas con motivación e interés en crearsu propio negocio y poner en marcha unaempresa en este régimen. El segundo deba-te, “Formación de emprendedores en laFranquicia”, tiene como objetivo la forma-ción de personas para empresas franquicia-doras.

En la Feria de Bilbao del 22 al 24 de abril

Batimat-Mosbuild, laferia más importante delsector de la construcciónque se celebra en Rusia,tendrá lugar del 6 al 9 deabril en la ciudad deMoscú. El certamenconstituye un punto dereferencia para los profe-sionales del sector en laEuropa del Este, como lodemuestran las cifrasregistradas en la ediciónanterior: más de 1.150empresas de 30 países,30.000 metros cuadrados de exposicióny cerca de 75.000 visitantes. Por ello, elInstituto de Comercio Exterior (ICEX)organiza por sexta vez consecutiva unpabellón oficial en el que estarán repre-sentadas 44 empresas, 34 de ellas pro-cedentes de la provincia de Castellón.El sector de los pavimentos es el másinteresado, de hecho, de las 44 com-

pañías españolas que acuden, 39 corres-ponden a él.

La organización de este pabellón ofi-cial en Batimat-Mosbuild se integra den-tro del plan de seguimiento de Expohá-bitat 2003, que tiene como objetivo laconsolidación de la posición de lideraz-go que poseen los productos cerámicosespañoles en tierras rusas.

Batimat-Mosbuild se ha convertido en certamen de referencia dentro delsector de la construcción.

Próximos eventosI Salón Internacional de laRobótica y la Automatización.Del 15 al 18 de junio en la Feria deMunich (Alemania).

Optatec. Feria Internacional sobreel futuro de la tecnología óptica,componentes y sistemas. Del 22al 25 de junio en Messe Frankfurt(Alemania).

Logisti-K 2004. Exposición Inter-nacional de Logística y Movimien-to de Mercaderías. Del 22 al 25 dejunio, en el Centro de Exposicio-nes de Costa Salguero.

EXPOVINIS - TECNOVINIS.Salón Internacional del vino y delas técnicas y tecnologías para laviticultura y enología. Del 1 al 3 dejulio en la Feria Internacional deOporto (Portugal).

Expo 2004. Feria Internacional deParaguay. Certamen multisecto-rial. Del 3 al 18 de julio (el pa-bellón oficial del ICEX permane-cerá abierto del 7 al 13 de julio),en el Campo de Exposiciones dela Asociación Rural de Asunción(Paraguay).

FIMI (2ª edición - Primavera/vera-no). Feria Internacional de moda ycomplementos para niños. Del 9al 11 de julio, en Feria Valencia.

Filda 2004. Feria multisectorial.Del 12 al 18 de julio, en Expo An-gola, S.A.R.L. de Luanda (Ango-la).

FRANCAL 2004. Feria del calza-do, accesorios de moda, máqui-nas y componentes. Del 13 al 16de julio, en São Paulo (Brasil).

ProPak China. Feria Internacionalpara la industria alimentaria yequipos para el procesado, enva-se, embalaje, artes gráficas y eti-quetado. Del 13 al 16 de julio, enel NewInternational Expo Centrede Shanghai (China).

COSMOPROF North America.Feria Internacional de cosméticos,productos de aseo e higiene per-sonal y equipos para salones debelleza y balnearios. Del 18 al 20de julio, en Mandalay Bay Con-vention Center de Las Vegas (Es-tados Unidos).

MONEDA ÚNICAS.M.G.

44 compañías españolas estaránpresentes en Batimat-Mosbuilden el pabellón del ICEX

Franquicia 2004 impulsará ypotenciará el mundo de los negocios

85Abril 2004 •

RECINTO FERIAL

El sector del ocio nocturno estrena feria: Planet Night

Entre los días 20 y 23 de abril el sector deproductos y servicios para el ocio de tarde ynoche tiene su primera cita ferial en PlanetNight, nuevo salón de Feria Valencia que

acoge en exclusiva la oferta de un ámbitoempresarial que mueve en nuestro país alrede-dor de los 4,05 billones de euros. En su prime-ra edición, Planet Night presentará cuatroáreas diferenciadas que muestran productos yartículos para las salas de ocio, empresas deequipamiento técnico y de servicios, así comouna zona “demo live” para demostraciones.Durante tres jornadas coincidirá con la cele-bración de INTERMUSIC, la veterana feriainternacional de música, que abrirá las puertasde su exposición comercial entre los días 21 al24 de abril, y presentará un completo escapa-rate de instrumentos musicales, sonido profe-sional e iluminación espectacular.

Los servicios a la empresaprotagonizan el mes de mayo

La primera edición de Soluciones para laEmpresa tendrá lugar entre los días 5 y 7 demayo. Se trata de una feria vertebrada en cua-tro áreas capaces de dar respuesta a los pro-blemas actuales de las pymes como son: laproducción, la gestión competitiva, la logísti-ca y el transporte y la proyección al exterior.Soluciones para la Empresa es la única con-vocatoria de sus características tanto en elámbito nacional como internacional. Estecertamen propone aglutinar en un marco pro-fesional la oferta y la demanda de asesora-miento, información, logística, crédito einnovación del tejido empresarial.

La Feria de la Acción Social seconsolida como punto de referenciapara la empresa

El objetivo de Acción Social es informar eimpulsar la acción social entre las empresas.A tal efecto, la segunda edición del certamencuenta con la participación de miembros delComité Técnico del Ministerio de Trabajo yAsuntos Sociales, la Fundación Empresa y

Sociedad, y la Plataforma de ONGs deAcción Social. Este foro de exposición ydebate permitirá conocer de primera manotoda la actualidad en este campo, así como lasventajas y oportunidades que ofrece la legis-lación en el marco de las relaciones laborales,políticas de empleo y mecenazgo. Cabe des-tacar la convocatoria del “Premio AcciónSocial Conjunta” que distingue el mejor pro-yecto realizado entre pymes, ONGs y corpo-raciones locales.

Domogar, primera feria dedicada enexclusiva a la domótica y el hogardigital

Domogar dará a conocer la oferta másinnovadora en servicios, sistemas y tecno-logías para el hogar. Contará en su exposicióncon un centenar de empresas que representana todos los sectores involucrados en el desa-rrollo de la domótica y el hogar digital. Laexposición comercial se verá reforzada por lacelebración del Forum DOMOGAR 2004.

ApliMatec, feria de la innovación dela industria textil

La feria internacional de aplicaciones téc-nicas de los materiales textiles, presentarátodas las innovaciones tecnológicas en pro-ductos textiles de aplicación industrial. Desdegeotextiles para la construcción e indumenta-ria de trabajo que protege contra factores tér-micos, químicos o mecánicos, hasta tejidoscon utilidades cosméticas o farmacológicas.La innovación es el factor competitivo básicode la industria textil y su escaparate para lacomercialización está en ApliMatec.

Hablar de Feria Valenciaes hablar de negocio

86 • Abril 2004

RECINTO FERIAL

Protodesign'04potenciará lainnovación entrelas empresas

Feria Valencia acogerá del 5 al 7 de mayo,la segunda edición de Protodesign, Feria delConcepto a la Producción, certamen nacio-nal que incluye todos los sectores que inter-vienen en el proceso de desarrollo de un pro-ducto, desde su diseño hasta su realización.

ProtoDesign 2004 potenciará la innova-ción, acercando a los fabricantes nuevosmétodos para el desarrollo de prototipos yproductos, mejorando la capacidad y rapidezde respuesta, haciendo frente a las necesida-des del mercado.

Los expositores que constituirán lamuestra pertenecen a diferentes sectorescomo son la ingeniería, el diseño industrial,software y hardware de diseño, el márke-ting de producto-test, los materiales, proto-tipados y la matricería. Además, la feriacontará con consultoras de patentes ydiseño industrial, firmas procedentes de laindustria auxiliar y entidades de investiga-ción como Universidades, Centros Tec-nológicos y Laboratorios.

2º Congreso INDITECParalelamente a la exposición comercial,

se celebrará el II Congreso Diseño, Tecno-logías e Ingeniería de Producto, INDITEC.Este evento tendrá lugar durante los tres díasdel certamen, convirtiéndose en un gran forode encuentro entre profesionales, que fomen-ta el conocimiento e intercambio de informa-ción.

En las jornadas de Protodesign'04 seexpondrá la visión del diseño “desde lagerencia de las empresas y desde las empre-sas propiamente de diseño además de losconsultores”, según señaló el coordinadordel Congreso, Manuel Martínez Torán, pro-fesor de Dibujo de la Universidad Politécni-ca de Valencia.

Para Martínez Torán serán muy importan-tes las aportaciones que se harán desdevarias empresas punteras en sus distintossectores industriales como automóvil, mue-ble y azulejo. Así pues, Gamamobel, Gres deNules (Keravent), Ford o Seat, serán algunasde las empresas que desarrollarán sus expe-riencias en el Congreso de Protodesing'04.

Unas 600 empresas expositorasparticiparán en VETECO 2004

La gran expectación que ha generadola novena edición del Salón Internacio-nal de la Ventana y el Cerramiento Acris-talado, VETECO 2004, que se celebrarádel 5 al 8 de mayo en IFEMA, ha provo-cado una fuerte demanda empresarial, loque ha obligado a habilitar un nuevopabellón, el 2, en el Parque Ferial JuanCarlos I de Madrid.

La apertura del Pabellón 2 supone2.600 metros cuadrados netos más, queunidos a los anteriormente contratados,hace una superficie neta total de más de40.000 metros cuadrados.

La necesidad de este espacio ha surgi-do tras la solicitud de una mayor superfi-cie expositiva por parte de las 525empresas que, hasta el momento, hanconfirmado su presencia en VETECO2004, una cifra que se aproxima bastantea los 600 expositores que los organizado-res prevén que acudan a la muestracomercial. De esta forma se superaranampliamente los datos de participaciónde la anterior edición de 2002, que fue-ron de 472 expositores directos y 35.348metros cuadrados netos.

Asimismo, se continúa trabajandointensamente en el programa de JornadasTécnicas. En VETECO se abordarántemas como “El marcado CE y las mar-cas voluntarias de calidad para venta-nas”, de la mano de la Asociación

Española de Fabricantes de Ventanas yFachadas Ligeras, ASEFAVE, y de laAsociación Española de Normalizacióny Certificación, AENOR, y “La opiniónde los Organismos de Control Técnico,OCT”, encuentro organizado por la Enti-dad de Control de Calidad, ECC.

Además, durante la feria se entregaránlos Premios VETECO-ASEFAVE y lacorrespondiente exhibición de los pro-ductos concursantes; la exposición deedificios ecológicos españoles GreenBuilding Challenge; o la entrega porparte de AENOR de sus ya veteranoscertificados de la marca N, a más de 30empresas, entre otros.

Más de 400 empresas del sectorestarán presentes en PIEDRA 2004

Del 5 al 8 de mayo, Feria de Madridacogerá la quinta edición de PIEDRA, laFeria Internacional de la Piedra Natural,cuya previsión para este año ha supera-do las expectativas de la organización.Más de 24.142 metros cuadrados y másde 400 empresas inscritas son algunasde la cifras que se barajan en los díasprevios a su inauguración.

La oferta de PIEDRA 2004 se presen-tará en torno a dos áreas, la primera de-dicada a maquinarias, herramientas y úti-les; y la segunda centrada en la piedranatural propiamente dicha. Esta feria si-gue consolidándose como uno de los

principales referentes del sector en elámbito exterior, como lo demuestra lapresencia de empresas extranjeras y lacreciente afluencia de profesionales detodo el mundo que cada año se dan citaen ella.

En el marco de esta quinta edición dePIEDRA, la organización de la feria y laFederación Española de la Piedra Natural(FDP) convocan los Premios de Arquitec-tura PIEDRA 2004, a los que podrán op-tar aquellos proyectos de arquitectura re-alizados en cualquier parte del mundocon piedra natural española de forma ín-tegra o parcial.

MONEDA ÚNICAS.M.G.


GUIA de RECINTOS FERIALES

FIRA DE GIRONAPasseig de la Devesa, 34-36 - 17001 GIRONA

Tlf: 972 419 100 - Fax: 972 208 974www.firagirona.com

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87Abril 2004 •

88 • Abril 2004

El “stand by” como herramientapara la comercializacióninternacional de productos

Los medios de pago internaciona-les son instrumentos a través delos cuales se efectúa el envío de

fondos de un país a otro y cuya finali-dad es la cancelación de deudas poroperaciones comerciales de bienes oservicios. Este traslado de fondos alexterior puede realizarse a través decualquiera de los medios existentes alefecto, como son: el cheque personal obancario, la transferencia, la remesasimple o documentaria y el créditodocumentario. Dado que en toda opera-ción de comercio internacional existenriesgos de tipo financieros, fundamen-talmente el riesgo inherente al país dedestino, el riesgo de tipo de cambio y elriesgo comercial, el exportador tratará,en su elección del medio de pago a uti-lizar, de reducir al mínimo posibletodos estos riesgos, eliminándolos porcompleto si esto fuera posible.

Cada uno de los medios de pago tieneun distinto nivel de seguridad y coste.El exportador intentará que el medio depago acordado le proporcione la mayorseguridad posible en el cobro, redu-ciendo así el riesgo comercial, pero asu vez minimizando el coste del mismo.El importador, por su parte, intentarádiferir el plazo de pago al máximo,reducir el coste del instrumento, y ase-gurar la recepción de los bienes o servi-cios importados en las condiciones pac-tadas con el exportador.

Cuando el exportador tiene un altogrado de desconfianza respecto delimportador, bien por no conocerlo, portener una mala experiencia anterior conél, o simplemente por el riesgo de ven-

der a países con dudosa solvencia inter-nacional, el crédito documentario surgecomo el medio de pago más útil y segu-ro para garantizar el cobro de la opera-ción.

El crédito documentario es un conve-nio por el que un banco (el banco delimportador o banco emisor), a peticiónde un cliente (importador u ordenante)y de conformidad con sus instruccio-nes, se obliga a pagar a un tercero(exportador o beneficiario) o autoriza aotro banco (banco avisador o confirma-

Formación Continua

EL CRÉDITO DOCUMENTARIO SE HA CONFIGURADO COMO UNO DE LOS MEDIOS DE PAGO MÁS SEGUROS EN LAS VENTAS

INTERNACIONALES, GARANTIZANDO AL EXPORTADOR EL COBRO DE SU OPERACIÓN. POR SU PARTE, LA CARTA DE CRÉDITO

"STAND BY" GUARDA MUCHA SIMILITUD CON AQUÉL, AUN CUANDO SU FUNCIONAMIENTO ES DIFERENTE. EN EL

PRESENTE ARTÍCULO SE ANALIZA EL FUNCIONAMIENTO DE DICHO MEDIO DE PAGO ASÍ COMO LAS VENTAJAS QUE OFRECE

AL EXPORTADOR FRENTE AL CRÉDITO DOCUMENTARIO TRADICIONAL.

EL EXPORTADOR TRATARÁ, EN SU

SELECCIÓN DEL MEDIO DE PAGO,DE REDUCIR AL MÍNIMO TODOS

LOS RIESGOS FINANCIEROS

89Abril 2004 •

TRIBUNA

FORMACIÓN CONTINUA

dor) a efectuar dicho pago, aceptacióno negociación, contra presentación delos documentos exigidos dentro delplazo establecido, siempre que sehayan cumplido todas las condiciones ytérminos del crédito.

Existen cuatro partes intervinientes:- El ordenante o importador de la

mercancía.- El banco emisor o banco del impor-

tador de la mercancía.- El banco avisador o notificador

(corresponsal del banco emisor en elpaís del exportador).

- El beneficiario o exportador de lamercancía.

Una de las modalidades de créditodocumentario poco utilizado es el decontingencia, conocido en ingléscomo “Stand By Letter of Credit”, queno constituye un medio de pago en sí,sino que actúa como una garantía anteel posible impago por parte del impor-tador. El Stand By es una garantía pre-sentada por el banco del importadordirectamente al exportador, amparan-do el posible impago por parte delimportador de las mercancías suminis-tradas.

Su regulación internacional está suje-ta a la normativa de la Cámara deComercio Internacional Nº 500 (1993)“Uniform Customs and Practice forDocumentary Credit” y a la normativaNº 590 (1998) “International Stand ByPractices”.

La operativa de los créditos Stand Byes similar a la del resto de los créditosdocumentarios. Su diferencia principalrespecto a éstos es que en las operacio-nes garantizadas mediante Stand By nohay que presentar documentación albanco para girar el crédito salvo que seproduzca un impago por parte delimportador.

Entre las ventajas atribuibles a loscréditos Stand By frente al aval comúny el resto de los tipos de crédito docu-mentario es preciso destacar las tressiguientes:

- Su absoluta desvinculación de laoperación que amparan. Mientras queuna disputa comercial sobre el incum-plimiento o no de una de las partespodría contaminar la garantía querepresenta el aval, el Stand By no se

vería contaminado, y ante el impagopor parte del importador, el exportadorpresentaría los documentos pertinentesante el banco emisor y éste pagaría.

- Es emitido bajo la regulación inter-nacional de las “Reglas, Usos y Cos-tumbres de los Créditos Documenta-rios”, mientras que el aval está someti-do a la legislación del país emisor.

- Los créditos Stand By tienen unamenor complejidad administrativa queel resto de los créditos documentarios,ya que únicamente hay que presentar ladocumentación en caso de impago.

- La cuantía a asegurar es la punta deriesgo, que en el caso de operacionesrepetitivas con un mismo cliente, puedeser menor que la cuantía total de la ope-ración y por tanto tener un menor costetanto para el exportador como para elimportador.

El mayor inconveniente que nosencontramos en la utilización de estetipo de créditos es que no hay bancoavisador, y por tanto el crédito lo recibeel exportador del banco emisor. Elbeneficiario deberá exigir que el bancoemisor del crédito sea un banco dereconocida solvencia internacional yasegurarse de que el crédito haya sidorealmente emitido.

Emma Gutiérrez de Mesa VázquezDepartamento Empresa,

Universidad Europea de Madrid

Rafael Gutiérrez de Mesa VázquezDirector Comercial / Adjunto Dirección General

en L. Proyectos y Logística, S.A.

Representación esquemática del funcionamiento del crédito do-cumentario de contingencia o Stand By:

El exportador envía la mercancía (1) según había acordado con su cliente(importador). Este no paga la factura (2) correspondiente llegado su venci-miento. El exportador presenta ante el banco emisor la documentación (3)que requiere el crédito (normalmente fotocopias de los documentos comer-ciales y de transporte y una carta indicando que al vencimiento de la facturaesta ha sido impagada). El banco emisor revisa la documentación y si estáconforme con el condicionado del crédito paga (4) inmediatamente al ex-portador. A continuación el banco emisor reclama (5) al importador lacuantía pagada al exportador y éste se lo reembolsa, o de lo contrario elbanco ejecutará las garantías que le haya presentado el importador para laapertura del crédito.

LA DIFERENCIA PRINCIPAL DEL

STAND BY ES QUE NO HAY

QUE PRESENTAR

DOCUMENTACIÓN AL BANCO

90 • Abril 2004

FORMACIÓN CONTINUA

La Universidad Europea de Madrid yMoneda Única suscriben un acuerdo

Alguno de los artículos que se inclu-yan en esta nueva sección de la publica-ción estarán firmados por FernandoFernández de Andes, rector de la Univer-sidad y prestigioso economista, que haocupado cargos importantes en el FondoMonetario Internacional y el Banco

Mundial y dirigió el Servicio de Estu-dios del Banco Santander Central Hispa-no. Actualmente colabora cada semanaen el informativo de economía de Televi-sión Española.

Moneda Única difundirá las activida-des de la Universidad Europea deMadrid, las características de los estu-dios relacionados con la economía, laevolución de los estudios universitarios,etc. Así mismo, participará en los semi-narios, proyectos, etc., que la Universi-dad promueva, quedando abierta la posi-bilidad de otro tipo de colaboraciones.

De éste modo Moneda Única refuerza

la variedad y calidad de sus contenidos,siempre dirigidos al perfil de lector inte-resado por el sector externo de la eco-nomía, la internacionalización de lasempresas y la globalización de los mer-cados.

A PARTIR DEL MES DE ABRIL LOS LECTORES DE MONEDA ÚNICA CONTARÁN CON UNA SECCIÓN MENSUAL FIJA ELABORADA

POR PROFESORES DE LA UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID SOBRE TEMAS DE ECONOMÍA Y EMPRESA INTERNACIONAL,QUE CORRESPONDE A UNO DE LOS PUNTOS DEL ACUERDO ALCANZADO ENTRE AMBAS INSTITUCIONES.

MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA DIFUNDIRÁ LAS

ACTIVIDADES DE LA UNIVERSIDAD

EUROPEA DE MADRID

Zaragoza Logistics Center, referenciainternacional en el campo de lainvestigación logística

El Zaragoza Logistics Center (ZLC) sedistingue de otros centros logísticos euro-peos por la importancia que concede alcampo de la investigación. De este modo,

establece una nueva área de conocimientopara que las empresas sean más competiti-vas y optimicen sus costos y servicios.

Para ello, es determinante la estrecharelación que mantiene el ZLC con el sectoracadémico y empresarial para conjugar la

formación teórica y práctica que requiereel conocimiento del sector. A su vez, elCentro creará en la Plataforma Logísticade Zaragoza un Club de Empresas, quepermitirá a éstas beneficiarse de sus infor-mes técnicos y trabajos de investigación,en los que colabora el Massachussets Insti-tute of Technology (MIT).

El apartado formativo ofrece estudios demáster y programas de doctorado, asícomo formación continua para profesiona-les y formación específica para ejecutivos,que se complementa con jornadas, semina-rios y conferencias que organiza el Centroperiódicamente, de la mano de los mejoresprofesores, profesionales e investigadoresde la materia, que transmitirán los últimosavances logísticos.Zaragoza Logistics Center se ubicará en la Plataforma Logística de Zaragoza dentro de dos años.


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92 • Abril 2004

FORMACIÓN CONTINUA

TRIBUNA

El shock cultural: la enfermedadocupacional de la expatriación ylos negocios internacionales (I)

Trabajar en el extranjero o encontacto cotidiano con merca-dos y clientes pertenecientes a

otras culturas es 'el pan nuestro decada día' de muchos -cada vez más-directivos y profesionales.

Hablar hoy de la importancia quepara la supervivencia y el crecimientode empresas y organizaciones -y per-sonas- tiene la vocación internacionales casi una obviedad. Un buen termó-metro de ello son los requisitos aptitu-dinales y actitudinales buscados en elmercado laboral. 'Cazatalentos' ydepartamentos de Recursos Humanosdemandan, entre otras, las siguientesaptitudes y actitudes para conseguir yconservar un puesto en empresas'internacionales'(1):

- Disponibilidad plena para viajar acualquier sitio, en cualquier momento y, aveces, sin previo aviso.

- Flexibilidad: capacidad para no aco-modarse en un destino y poder adaptarse anuevas culturas en tiempo récord.

- Visión global: considerar cada centrode operaciones como un todo, evitandoencerrarse en las características propiasde la cultura local. Think global, act local.

- Adaptabilidad: ser capaz de variar yadecuar las actitudes en función del inter-locutor. Tener cintura para salir airosoante reacciones imprevisibles de aquéldeterminadas por su procedencia cultural.

Toni Solé, director de Recursos Huma-nos de la multinacional United Biscuits,abunda en ello y afirma que la formacióny aptitud técnica es importante, pero “enla decisión final pesa mucho la habilidaddel candidato para trabajar en y relacio-narse con otras culturas”.

Todas estas características pueden, enfin, resumirse en una sola: estar preparadopara asumir y sobrellevar con éxito unaelevada movilidad geográfica/cultural.Ésta obliga, en muchas ocasiones, a fijar

la residencia -a veces durante años- en elextranjero, lo que confiere al profesional,directivo o empleado el estatus de expa-triado. Como dato ilustrativo, a fecha dehoy REPSOL YPF mantiene más de qui-nientos expatriados en 17 países distintos.

Pero no sólo los expatriados en sentidoestricto -estancias de más o menos largaduración- viven una intensa experienciaintercultural. Un reciente estudio llevadoa cabo en más de 500 firmas multinacio-nales señala que, en la actualidad, aproxi-madamente el 30% de los destinos inter-nacionales son de corta duración. Estasexpatriaciones 'virtuales' presentan unatendencia creciente, y hoy cada vez másprofesionales y directivos trabajan en elextranjero, pero viven 'en casa'.

Sin embargo, no todos los directivos yprofesionales 'internacionales' -y, porextensión, las empresas y organizacionesque éstos representan- mantienen niveleshomogéneos de éxito en su actuación pro-fesional. Mientras que unos se adaptan yse desenvuelven en otras culturas de unmodo casi camaleónico, otros se aferrancon obstinación a los hábitos, esquemasmentales, métodos de trabajo, etc. de su

'patria perdida' y a duras penas lograncubrir el expediente. En un porcentajeque oscila entre el 10% y el 40% fra-casan y tiran la toalla, regresando acasa antes de culminar su misión.Esto genera, además, unos elevadísi-mos costes financieros: se estima que,sólo en EE.UU., el fracaso en la expa-triación supone una cifra de aproxi-madamente dos billones de dólares alaño.¿Cuál es la razón de que unos profe-sionales y directivos triunfen en susdestinos internacionales y otros fraca-sen? En un mundo tan sumamenteinternacionalizado como es el nues-tro, ¿por qué unos son más 'interna-cionales' que otros? En opinión de la

Dra. Marx, directora de Norman Broad-bent International, empresa multinacionalde selección de ejecutivos globales, larespuesta a estas preguntas "no está en elnúmero de millas o de horas que pasamosen vuelos internacionales, ni en la exce-lencia técnica que aportamos a nuestrosrespectivos trabajos. Por mi experienciaprofesional, lo que marca la diferenciaentre el éxito y el fracaso en entornos ynegocios internacionales es nuestra habi-lidad para gestionar el shock cultural. Elchoque cultural -la experiencia de ser ysentirse extranjero- es una enfermedadocupacional (y una oportunidad) en elactual entorno global de los negocios",concluye la Dra. Marx (2).

En el próximo artículo veremos qué esexactamente el choque cultural, cómo nosafecta a nivel personal y profesional ycómo identificarlo y superarlo.

José Mª de Leónsocio director de Gabinete Intercultural

y miembro del Consejo Editorial de Moneda Única

(1) Mateos, M.: Candidatos con sello internacional.Expansión & Empleo, 8-9 de noviembre de 2003.

(2) Marx, E.: Breaking Through Culture Shock. Nicho-las Brealey Publishing, Londres, 2001

FORMACIÓN CONTINUA

La Escuela Superior de Gestión Comer-cial y Márketing (ESIC), al objeto de darrespuesta a la demanda del mercado deformación, ha decidido crear un nuevoMáster en Negocio Bancario Internacio-nal (MIBB) dirigido a las más de 500 ins-tituciones financieras.

Este Máster es el primero en España

que profundiza en el negocio internacio-nal, aunando el punto de vista financieroy el comercial. Su objetivo es que losalumnos adquieran las habilidadesespecíficas para que puedan diseñar yponer en marcha proyectos de operativa ycomercialización en el sector de la activi-dad bancaria. Así, el contenido del MIBB

aborda deforma profe-sional y práctica el entorno global, losproductos y servicios del sector financie-ro, las distintas formas de estructurar laoperativa y la comercialización y la des-cripción de los principales modelos debanca internacional.

Formación logísticaen el Puerto deBarcelona

Terminal Catalunya, empresa ubica-da en las instalaciones del Puerto deBarcelona y miembro asociado delInstituto de Logística Iberoamericano,patrocina el módulo formativo “LaLogística al alcance de todos”.

El propósito es estimular el interésde los alumnos de los ciclos de forma-ción profesional en las ramas de trans-porte y comercio internacional, paralas que se prevé una demanda laboralcreciente en los próximos años.

Las sesiones se impartirán los días 1y 2 de abril en el Centro de Formacióny Reuniones del Service Center de laZona de Actividad Logística del Puer-to de Barcelona.

“e-Bussines paratodos”

Polymita Technologies, empresa desoftware dedicada a la gestión y man-tenimiento de portales e Intranets, encolaboración con La Salle, organizaráproximamente las Jornadas Profesio-nales “e-Business para todos” enMadrid.

El objetivo de esta jornada es ayudara divulgar la revolución y transforma-ción tecnológica entre las pequeñas ymedianas empresas como motor decrecimiento.

Más información:www.iberestudios.com/polymita/

ESIC lanza un Máster enNegocio Bancario Internacional

94 • Abril 2004

Programa de DirecciónInternacional de Empresas Dirigido a licenciados, directivos de empresas yprofesionales, con el objetivo de adquirir conoci-mientos que les permitan organizar, dirigir y realizarproyectos de internacionalización de empresas,bajo diversos escenarios.

Programa de IntegraciónEconómica Internacional Dirigido a universitarios y directivos de empresa quedesean profundizar y ampliar su visión sobre losprincipales factores de la economía internacional,su relación con los mercados y el mundoempresarial, con especial énfasis en Europa.

Si desea más información envie este cupón al fax: 902 014 535 o entre en www.monedaunica.net

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Código Postal: ........................... Población: .................................................................... Tfno.: .................................. mail: .....................................................

Dirección Internacional de Empresas Integración Económica Internacional

La sección de Formación de Moneda Única, en colaboración con el Centro de Estudios de Postgrado de Administración deEmpresas de la UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID, organiza dos Másters sobre Formación de Postgrado Internacio-nal, que se detallan en la parte inferior.

Esta formación se imparte de modo mixto: vía Internet y presencial, facilitando, de este modo, el acceso a la formación a losalumnos, cualquiera que sea su lugar de residencia, lo que les permite obtener títulos oficiales de la UNIVERSIDAD POLITÉC-NICA DE MADRID.

F o r m a c i ó n

Másters Formación dePostgrado InternacionalMásters Formación dePostgrado Internacional

FORMACIÓN CONTINUA

La Organización Mundial delComercio y los procesos de libe-ralización del comercio tienenuna importancia fundamentalpara nuestras sociedades. Lapresente monografía bucea en laestructura institucional de estaorganización y sus relacionescon otras instituciones interna-cionales y tratados.

Analiza así cuestiones comoel diseño y ventajas comparativas de las instituciones interna-cionales, los mecanismos de solución de diferencias especiali-zados, la incidencia que tienen sobre los diversos grados deeficacia de las normas que tutelan, las técnicas actuales desolución y prevención de conflictos, las políticas de asigna-ción y reasignación de orden público internacional o la necesi-dad de la coordinación y constitucionalización global.

La obra está dirigida, en general, a los lectores que deseenasomarse a los avances y desafíos del derecho internacional oestén interesados en conocer, en particular, cómo se regula ygestiona este sector de la economía internacional.

Derecho del comercio global

Autor: Pablo ZapateroEditorial: Civitas EdicionesPáginas: 627

Una innovadora obra que inclu-ye DVD, sobre el arte de negociarpara llegar a acuerdos satisfacto-rios para todas las partes.

El libro analiza minuciosamentetres casos prácticos de negocia-ción: un director de recursoshumanos que no soporta a su jefe,una apasionante negociación entreuna editorial y una universidad cuyos responsables mantienen unaantigua enemistad, y una reunión entre ayuntamientos, sindicatos,empresas y ecologistas para negociar el cierre de una compañía.

Ampliando el Pastel ayudará a expertos, directivos e interesadosen la temática a profundizar en los secretos de la negociación.Según su coautor, Franc Ponti, “la obra es una herramienta quecada persona hará suya de una forma distinta, puesto que es unlibro que permite diferentes lecturas: comenzar por el DVD yluego leer el texto, o al revés”.

Autor: Jordi Costa, Emma deLlanos, Franc PontiEditorial: Ediciones Granica.Colección: Management / EA-DA dirección.Páginas: 152

Ampliando el pastel. Trescasos sobre la dinámica delas negociaciones

95Abril 2004 •

Nuevas Tecnologías

Caja España, en colaboración con lacompañía Proconsi, ha empezado acomercializar una solución de TPVMóvil que permite el cobro on line, conel valor añadido de la rapidez, la seguri-dad y el ahorro de costes operativos yadministrativos, así como en todo lo rela-cionado con el alquiler de datáfonos,comunicaciones e intermediarios de

pasarelas de pago. Se le presenta así a laempresa española la oportunidad degeneralizar el pago al contado tambiénen la actividad exportadora.

Los únicos requisitos que tiene quereunir una empresa para poder implantareste innovador sistema son el de disponerde un Pocket PC con un módem GPRS,

una tarjeta WiFi, un lector de tarjetas yuna impresora de tickets. Como señala J.Pedro Bécares, de Broconsi, “se trata deun sistema flexible y transparente: trans-parente porque el usuario tan sólo tieneque pasar la tarjeta y flexible porque loponemos a disposición de todos los inte-gradores para adaptar dentro de sus apli-caciones”. Se trata de una aplicaciónespecialmente pensada para aquellasempresas que tienen que estar al lado delcliente cuando cobran, sin que el clientepierda de vista su tarjeta, para lo que tie-nen que disponer del terminal en lugaresdistintos a un punto concreto. Con estainiciativa, los profesionales autónomos ylas pymes podrán agilizar la informaciónde sus negocios, ganando en competitivi-dad, pues la movilidad de este nuevo sis-tema de cobro brinda a todas aquellasempresas, que antes no podían, accederal cobro mediante tarjetas de crédito ymejorar sus servicios de venta.

Caja España ha sido la primera enti-dad financiera en comercializar un pro-

ducto de estas características, lo queresponde, según su director de NegocioInternacional, Fernando Barrenechea, “ala vocación tecnológica como elementofundamental en nuestro apoyo a laempresa española, en especial en losdesarrollos de banca on line, tambiénaplicados a la actividad internacional,caso relativamente excepcional en labanca española”.

Una vez generalizado el uso de la tarje-ta de crédito, la principal barrera parausar este método de pago en el ámbito dela exportación era la movilidad del termi-nal punto de venta. Con la solución TPVMóvil, esta barrera queda definitivamen-te superada.

MONEDA ÚNICASilvia Miró / Miguel A. Sastre

EL SISTEMA DESTACA POR SU

FLEXIBILIDAD Y TRANSPARENCIA

CAJA ESPAÑA ES LA PRIMERA

ENTIDAD QUE COMERCIALIZA UN

PRODUCTO DE ESTE TIPO

TPV Móvil, la solución decobro con tarjeta en el

comercio exteriorEN LOS PAÍSES DESARROLLADOS, EL PAGO MEDIANTE TARJETA DE

CRÉDITO HA SUPERADO EL ÁMBITO DE LOS PAGOS MENORES EN

COMERCIOS O DERIVADOS DEL TURISMO, EXTENDIÉNDOSE

COMO PAGO EMPRESARIAL A PROVEEDORES TANTO

NACIONALES COMO INTERNACIONALES. SIN EMBARGO,ESTE SISTEMA RESULTABA DE IMPOSIBLE

APLICACIÓN EN OPERACIONES DE COMERCIO

EXTERIOR, DEBIDO A LA DEPENDENCIA DEL

TERMINAL PUNTO DE VENTA A LA LÍNEA

TELEFÓNICA FIJA, LO QUE IMPOSIBILITABA SU

MOVILIDAD. CON LA SOLUCIÓN TPV MÓVIL EL

PROBLEMA QUEDA RESUELTO. CAJA ESPAÑA Y PROCONSI

SE HAN ENCARGADO DE ELLO.

96 • Abril 2004

BT lanza en Europa serviciosgestionados de telefonía IP

La compañía BT anunció durante la feriaCeBIT el lanzamiento de una serie de inno-vadores servicios de Telefonía IP. De estaforma, las empresas podrán acceder a lasventajas y los ahorros que conlleva el hechode contar en sus ordenadores de sobremesacon voz, datos y vídeo mediante una únicared IP. Este servicio gestionado permitereducir el tiempo que las empresas tienenque emplear cuando son ellas mismas lasque se encargan de desplegar esta tecno-logía.

La cartera de servicios de BT tambiénofrece un método de migración que permitea las empresas contar con un completoentorno IP o trasladarse a su propio ritmo.Este lanzamiento se basa en el éxito que la

compañía ha obtenido a la hora de suminis-trar servicios de telefonía IP a empresas delReino Unido. Entre éstas destaca Abbey, unproveedor de servicios financieros.

Por un lado, BT Multimedia VoIP ofrececomunicaciones multimedia avanzadas através de teléfonos IP de Cisco embebidoscon servicios tales como vídeo en tiemporeal en los ordenadores de sobremesa, men-sajería unificada, compartición de ficheros ypizarra virtual. Al ser un servicio Centrex IP(Central Office Exchange) no requiere unsistema PBX (centralita para extensionestelefónicas).

Además, BT VoIP Port permite a lasempresas conseguir los beneficios que con-lleva la voz sobre IP (VoIP) sin la necesidadde invertir en costosos equipos específicos,ya que funciona desde el primer día con los

teléfonos y las centralitas existentes en lasempresas.

Phil Smith, director gerente (BT Opera-tions) de Cisco Systems, afirmó que “laTelefonía IP es una tendencia poderosa, yaque no sólo es voz, sino que supone unanueva forma de trabajo en colaboración quefacilitará también las comunicaciones multi-media avanzadas y las aplicaciones en tiem-po real”.

Los servicios Multimedia VoIP y VoIPPort estarán disponibles en España e Irlandaen el verano de 2004 y a finales de año enotros países como Alemania y Holanda.Ambos servicios permiten prescindir de lared telefónica conmutada e incorporan acce-so DSL. Los clientes pueden elegir entreoperar el “gestor de llamadas” por sí mis-mos o pueden optar por que lo haga BT.

Acer presenta una nueva seriede ordenadores profesionales

La empresa Acer ha presentado una nuevaserie de ordenadores profesionales de sobreme-sa, Acer Power F1, basados en los más moder-nos procesadores Intel® Pentium® 4, incluyen-do la tecnología Intel® HyperTreading. Para losresponsables de la compañía estos PCs Mini-torre están diseñados “para el mundo de losnegocios y destacan por su gran versatilidad ysu sencillo manejo”.

Los equipos Acer Power F1 son ordenadoresde nivel de entrada diseñados para garantizar elmáximo rendimiento y fiabilidad y que estánpreparados para gestionar complejas tareasempresariales de forma sencilla, aumentando deese modo la productividad de los profesionales.

Todos los modelos de la serie Power F1 dis-ponen de un adaptador de red incluido y cuentancon Intel® LDCM (Gestor de Clientes LAN-Desk) que facilita el control y administración dela red de equipos y estaciones de trabajo.

También incorporan disco duro de 40GB u80GB a 7200 rpm (según configuración), dis-quetera de 3.5”, unidad CD-ROM, DVD, CD-RW, DVD o Combo grabadora (según configu-ración).

Los equipos Power F1 están equipados con

seis puertos USB 2.0 - dos frontales y cuatro tra-seros - que proporcionan un acceso inmediato auna amplia gama de periféricos tales comoimpresoras, escáneres, reproductores MP3 ycámaras digitales.

Estos PCs se suministran con un completopaquete de programas de software, fáciles degestionar y mantener, y las pequeñas y media-nas empresas al igual que las grandes organiza-ciones obtendrán el máximo rendimiento conestos equipos que garantizan una mejora generalde la productividad.

La FNMT eipsCA firmanun acuerdo decolaboración

La Fábrica Nacional de Mone-da y Timbre - Real Casa de la Mo-neda (FNMT-RCM) e ipsCA, com-pañía española especializada enservicios de certificación digital yfirma electrónica, han sellado unacuerdo para desarrollar produc-tos compatibles con la tecnologíay las aplicaciones de certificaciónde Ceres, la Autoridad Certifica-dora de la FNMT. Las solucionesque se creen conjuntamente per-mitirán utilizar el formato PDF pa-ra dotar a organismos públicos yempresas privadas de documen-tos y formularios seguros y convalidez legal. Dichos documentosserán perfectamente compatiblescon los sistemas de custodia do-cumental y de notificaciónelectrónica que la FNMT provee adiferentes administraciones públi-cas y empresas. En virtud de esteacuerdo, se podrá extender eluso de la tecnología PDF al ámbi-to público e introducir las aplica-ciones basadas en Ceres en elentorno privado.

NUEVAS TECNOLOGÍAS


Las organizaciones empresariales seencuentran ahora ante un nuevo escenarioen el que deben plantear su estrategiaactual. La gestión del conocimiento y deactivos intangibles como la imagen demarca han de orientarse adecuadamente afin de transformarlos en valor y obtenercon ellos rentabilidad. ¿Pero cómo sacarlepartido a este intangible? ¿Cómo rentabili-zar al máximo la gestión de la empresa?Núvol Blau es una agencia de comunica-ción que apuesta por integrar en un mismogrupo de profesionales la informacióndesarrollada a través del diseño gráfico, eldiseño web y la comunicación multimedia.Los objetivos de esta apuesta no son otrosque los de lograr una comunicación atracti-va y eficaz. Para ello, cuenta con un equipode verdaderos profesionales del diseño grá-fico, la programación informática, la con-sultoría de comunicación y el márketing.

Se trata, en definitiva, de ayudar a lasempresas a posicionarse ventajosamentemediante la introducción de avances tec-nológicos en sus procesos de comunicacióny gestión vía Internet. Esto favorecerá sinduda las relaciones con sus clientesmediante procesos de atención más perso-nalizados, sectorizados y focalizados, y, enconsecuencia, mejorar el posicionamiento

de la marca y la planificación de márke-ting, venta y distribución de productos yservicios.

Esta compañía proporciona un servicioglobal de presencia en Internet, asesorandoa sus clientes en la creación o reestructura-ción de una web útil y atractiva al mismotiempo. También se pone el acento en sacarel mayor partido a herramientas fundamen-tales como el correo electrónico y elemen-tos multimedia (CD ROM, DVD, VídeoStreaming, audio digital, etc.).

Núvol Blau no descuida sin embargo laspotencialidades del diseño gráfico para eldesarrollo de proyectos de comunicaciónorientados a todo tipo de soportes, tanto losde última generación como los tradiciona-les. Así, responde perfectamente en funcio-nes de creatividad corporativa, ilustracióny diseño publicitario en cualquier medio.Por todo ello, su creatividad estratégicaprevé la realización de planes globales decomunicación asequibles para pequeñas ymedianas empresas, que podrán así compe-tir con las grandes firmas en igualdad deoportunidades.

Internet y el comercio exteriorCon relación al comercio exterior, Inter-

net es un factor clave, ya que elimina lasdiferencias entre las posibilidades comer-ciales de las empresas y hace más fluida la

comunicación de productos y servicios.“Actualmente, - asegura José María Carra-talá, director de programación de NúvolBlau- las webs tienden a convertirse enherramientas útiles, no sólo como comple-mento en la prestación de servicios de unacompañía, sino también a veces como elúnico canal de operaciones, como porejemplo sucede con la banca por Internet”.

El comercio electrónico es otra de lasactividades destacables, ya que hoy en díauna empresa puede perfectamente ofertary comercializar sus productos y serviciospor Internet, gracias a los cada vez mássofisticados desarrollos informáticos y ala adaptación de otros agentes del ámbitoeconómico.

En definitiva, se establece una fuentecomún de información que agiliza las rela-ciones internas y comerciales de las empre-sas. Ese es, precisamente, el objetivoestratégico de Núvol Blau.

97Abril 2004 •

NUEVAS TECNOLOGÍAS

Núvol Blau. Garantía de comunicacióny gestión para la empresa

EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN, LAS EMPRESAS DEBEN ADAPTARSE

CONSTANTEMENTE A LOS CAMBIOS IMPUESTOS POR LA GLOBALIZACIÓN PARA

MANTENER CUOTAS DE COMPETITIVIDAD ACEPTABLES, EXPLOTANDO AL MÁXIMO

LAS VENTAJAS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. NÚVOL BLAU, AGENCIA DE

COMUNICACIÓN WEB, ES UN EJEMPLO DE ESTRECHA COLABORACIÓN CON EL

TEJIDO EMPRESARIAL PARA UN POSICIONAMIENTO ÓPTIMO EN LOS SECTORES DE

LA CERÁMICA, LA LOGÍSTICA, EL MUEBLE Y LA CONSTRUCCIÓN, ENTRE OTROS.

Algunos de los proyectosdesarrollados por Núvol Blau

Envialia: www.envialia.biz - Transporte y logística

Kerasol: www.kerasol-online.com - Exportación ydistribución de productos cerámicos

Serade: www.serade.com - Consultores empresariales

MONEDA ÚNICA

98 • Abril 2004

NUEVAS TECNOLOGÍAS

La compañía Cognos, proveedor de solu-ciones de Business Intelligence (BI), pre-sentó a mediados del mes de marzo CognosReportNet 1.1, la última versión de su solu-ción para la generación y gestión de infor-mes a nivel empresarial. Con esta herra-mienta se pone a disposición de los clientessoporte para nuevos idiomas, mejoras en suintegración con Microsoft Office y unsoporte de múltiples fuentes de datos, inclu-yendo una sólida integración con los entor-nos IBM y SAP BW.

Cognos ReportNet incluye nuevas fun-cionalidades para la elaboración de diagra-mas, que abarcan cascadas o diagramasprogresivos, así como un sistema de gestiónmejorado que ofrece capacidades másamplias de auditoría.

Entre las funcionalidades que incorporadestacan: un suporte multi-idiomático, yaque esta solución está disponible en diez

idiomas, incluyendo inglés, francés,alemán, japonés, chino simplificado,holandés, español, finés, italiano y sueco,todos desde un mismo servidor. Los infor-mes pueden construirse una vez y ser leídosen más de 25 idiomas. Además, incorporamejoras en la integración con MicrosoftOffice, proporcionando una salida de infor-me formateada en Excel.

Por otra parte, Cognos ReportNet 1.1permite que las empresas creen un únicoinforme capaz de obtener datos a partir deuna amplia gama de fuentes heterogéneasde información, dando a los usuarios denegocio una visión única de la informacióncrítica de negocio. Asimismo, cumple todoslos requisitos del reporting, como son: laconsulta ad hoc, los informes gestionados yde negocio, los albaranes, declaraciones yfacturas. Además, permite crear informescomplejos con simplicidad drag and drop,así como una interactividad superior paranavegar dentro y entre varios informes.

La Cámara de Comercio de Madrid pre-sentará oficialmente el próximo 1 de abrilsu portal “Madrid Franquicias” una solu-ción on line que pondrá a disposición delos usuarios una nueva herramienta tec-nológica que facilitará las gestiones quedeben realizar aquellas personas que quie-ren crear una nueva red de franquicias.

Los usuarios del nuevo servicio reci-birán asesoramiento personalizado on line;podrán introducir y consultar ofertas ydemandas en el tablón de anuncios delportal, desde compra-venta o alquiler delocales, hasta búsqueda de socios, de mas-ters específicos en franquicias, informa-ción sobre seminarios y cursos, etc.

“Madrid Franquicias” ofrece tambiéninformación general sobre el sector enEspaña y en otros países, y un diccionariocon los términos más importantes relacio-nados con esta fórmula comercial y con lagestión de empresas. Además, contieneotros datos de interés como la legislaciónaplicable, publicaciones más relevantesdel sector, etc.

Un nuevo portal ayudaa crear enseñas através de la Red

Cognos presenta su últimasolución de generación ygestión de informes

Más de 6.500 empresas y medio millón de visitantes en CeBIT 2004

Más de 6.500 empresas de todo elmundo (64 países) se dieron cita enCeBIT, la feria de la electrónica, lainformática y las telecomunicaciones,que se celebró en la ciudad alemana deHannover entre los días 18 y 24 del pasa-do mes de marzo.

A pesar del medio millón largo de asis-tentes, las expectativas no se vieroncubiertas del todo, debido, según la orga-nización, a la inestabilidad internacionalmotivada en parte por la crisis que atra-viesa la propia economía germana. Otrode los fenómenos que están repercutien-do negativamente en el impacto de estaferia es la masiva llegada de productostecnológicos procedentes de los paísesasiáticos, cuya política de precios a labaja se ha convertido en un escollo difícil

de superar por la industria europea yamericana.

No obstante, CeBIT sigue siendo unescaparate válido para percibir las ten-dencias en lo que a productos tecnológi-cos se refiere. En este sentido, los dispo-sitivos móviles fueron el centro de aten-ción del certamen. Así, por ejemplo,Microsoft presentó una versión del Win-dows Mobile destinada a los reproducto-res multimedia portátiles, WindowsMobile for Portable Media Center(PMC). También hubo tiempo para pre-sentar nuevos terminales UMTS, ante laesperanza de que éste sea el año del ver-dadero lanzamiento y desarrollo de latelefonía de tercera generación.

Otro de los atractivos de CeBIT loconstituyó la gran colección de pantallasplanas, que parecen desbancar por com-pleto a los modelos tradicionales.

Los dispositivos móviles acapararon la aten-ción de CeBIT 2004, donde también hubo lugarpara los terminales UMTS, cuya tecnología seespera que despegue comercialmente este año.

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