Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional
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MODULO – TALLER II
“LA SEGURIDAD Y LOS ACCIDENTES OCUPACIONALES ”
“SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO”
Expositor: Ing. Jose Armando Tullume Agapito
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ACCIDENTES DE TRABAJO
Acontecimiento no deseado que
da por resultado pérdidas por
lesiones a las personas, daño a los
equipos, los materiales y/o el
medio ambiente.
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CARACTERISTICAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
Suceso repentino que
sobreviene por causa o
con ocasión del trabajo y
que produce pérdidas tales
como lesiones personales,
daños materiales e
impacto al medio ambiente.
Interrumpen el proceso normal de trabajo.
Se producen durante la ejecución de órdenes del Empleador,
o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo.
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LESION
Cualquier fuerza física
hiriente que afecta al cuerpo
y que deja a la persona
dañada o debilitada
en algún grado
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• Cuerpo extraño en
ojos
• Cortes
• Magulladuras y
Contusiones
• Esfuerzo y esguince
• Fractura
• Escoriaciones
• Traumatismo
• Quemaduras
• Amputación
• Herida Punzante
• Hernia
• Dermatitis
• Abrasiones
• Intoxicaciones
• Pérdida de tejidos
• Asfixia
Naturaleza de la Lesión
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Lesión-Siniestro-Incidente
1. LESION (involucra al hombre)
2. SINIESTRO (involucra equipos, máquinas,
instalaciones, herramientas o tiempo, no personas)
3. INCIDENTE (Cuando el accidente, no produce
daños, ni lesión, ni siniestro).
Ejemplo:
1. Herida Cortante con herramienta filosa (LESION)
2. Choque de Autoelevador con Estiba (SINIESTRO)
3. Caída de una pieza desde banco de trabajo sin
afectar al operador (INCIDENTE)6
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CLASES DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Dependiendo de la gravedad, los accidentes con
lesiones personales pueden ser:
Accidente Leve.
Accidente Incapacitante.
Accidente Mortal.
Los accidentes incapacitantes pueden ser:
Total Temporal.
Parcial Permanente.
Total Permanente.:
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NO CONSTITUYE ACCIDENTE DETRABAJO
• El que se produce en el trayecto de ida y
retorno del trabajo.
• El provocado intencionalmente.
• Por incumplimiento del trabajador de orden
escrita especifica del empleador.
• En ocasión de actividades recreativas,
deportivas o culturales.
• Durante permisos, licencias, vacaciones.
• Uso de sustancias alcohólicas o drogas.
• Guerra, conmoción civil o terrorismo.
• Convulsión de la naturaleza. Fusión nuclear.
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AGENTE CAUSANTE DEL ACCIDENTE
• Máquina.
• Vehículo.
• Herramienta Manual.
• Ascensores y
Montacargas.
• Orden y Limpieza
deficiente.
• Areas congestionadas.
• Ventilación Inadecuada.
• Iluminación Inadecuada.
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FORMA O TIPO DE ACCIDENTE
• Caída de personas.
• Caída de objetos.
• Derrumbes.
• Pisadas sobre objetos.
• Choques contra objetos, golpes
por objetos.
• Aprisionamiento o atrapamiento.
• Esfuerzos físicos excesivos.
• Exposición al frío, calor,
radiaciones, productos
químicos.
• Contacto con electricidad.
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FORMA O TIPO DE ACCIDENTE
• Contacto con productos químicos.
• Contacto con plaguicidas.
• Contacto con fuego.
• Contacto con materias calientes o incandescentes.
• Explosión.
• Incendio.
• Atropellamiento.
• Choque de vehículos.
• Otros.
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• No respetar los
avisos o señales de
advertencia
(señalización).
• A nivel de mandos,
órdenes que no
sean claras ni
precisas.
• A nivel de
receptores, no
pedir explicación y
aclaración de las
órdenes recibidas.
CAUSAS DE ACCIDENTES• Estados de cansancio
físico o mental.
• Trabajar en estado etílico.
• Reparar o limpiar máquinas en movimiento.
• Retirar los resguardos o defensas de las máquinas.
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Consecuencias
de Accidentes
de trabajo
Pérdidas materiales
- Daños en máquinas y equipos.
- Pérdidas de tiempo, retrasos, demoras.
- Daños en proceso productivo e instalaciones.
- Daños a terceros.
- Paralización de la actividad.
- Disminución de la producción.
-Efectos directos
sobre la salud:
LESIONES
Pérdidas personales
Efectos derivados
- Incapacidad temporal.- Incapacidad permanente parcial.- Incapacidad permanente total para la profesión habitual.
- Incapacidad permanente absoluta para todo trabajo.
- Gran Invalidez.- Viudez, orfandad a favor de los familiares en caso de fallecimiento del trabajador.
- Pérdida de salario e incentivos
- Disminución del rendimiento
- Inadaptación.
- Pérdida capacidad profesional
- otros.
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ACCIDENTECAUSAS DIRECTAS
• Origen humano (acción insegura): definida como cualquier acción o falta de acción de la persona que trabaja.
• Origen ambiental (condición insegura): definida como cualquier condición del ambiente laboral.
No todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la repetición de un acto incorrecto puede producir un accidente.
No todas las condiciones inseguras producen accidentes, pero la permanencia de una condición insegura en un lugar de trabajo puede producir un accidente.
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ACCIDENTE
Origen Humano: Explican por qué la gente no actúa como debiera.-
No Saber:
Desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por improvisación y/o falta de destreza).-
No poder:Permanente: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad auditiva), incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas.
Temporal: Adicción al alcohol y fatiga física. -
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ACCIDENTEOrigen Humano: Explican por qué la gente no
actúa como debiera.-
No querer:
- Motivación: Apreciación errónea del
riesgo, experiencias y hábitos anteriores.
- Frustración: Estado de mayor tensión o
mayor agresividad del trabajador.
- Regresión: Irresponsabilidad y conducta
infantil del trabajador.
- Fijación: Resistencia a cambios de hábitos
laborales.
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ACCIDENTEOrigen Ambiental:
Explican porqué existen las condiciones inseguras.
• Normas inexistentes.
• Normas Inadecuadas.
• Desgaste normal de maquinarias e
instalaciones causados por el uso.
• Diseño, fabricación e instalación defectuosa
de maquinaria.
• Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
• Acción de terceros.
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CAUSAS BASICAS DE LOS ACCIDENTES
a) Falta de conocimiento.
b) Incapacidad física.
c) Falta de motivación.
d) Tensión, estrés, fatiga, carga
sicológica.
e) Problema familiar.
f) Preocupación.
g) Procedimientos de trabajo inadecuados o
falta de procedimientos.
1. Factores Personales
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1. Falta de experiencia.
2. Ordenes mal interpretadas.
3. Orientación en el trabajo insuficiente.
4. Entrenamiento insuficiente.
1. Orientación en el trabajo insuficiente.
2. Práctica insuficiente.
3. Falta de preparación personal.
A) FALTA DE CONOCIMIENTOS.
B) FALTA DE HABILIDAD
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1. Visión defectuosa.
2. Audición defectuosa.
3. Sensibilidad a ciertas sustancias o
alergias.
4. Incapacidad respiratoria.
5. Capacidad de movimiento corporal
limitado.
6. Altura, peso, talla, alcance inadecuados.
7. Deficiencias del tacto, gusto y olfato.
8. Problemas de equilibrio.
9. Incapacidades temporales o permanentes.
C) CAPACIDAD FISICA / FISIOLOGICA
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1. Problemas emocionales.
2. Temores y fobias.
3. Nivel de inteligencia.
4. Incapacidad de comprensión.
5. Falta de juicio.
6. Escasa coordinación.
7. Bajo tiempo de reacción.
8. Problemas de memoria.
9. Aptitud mecánica deficiente.
10. Aptitud de aprendizaje deficiente.
D) CAPACIDAD MENTAL / SICOLOGICA.
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E) CARGAS FISICAS O FISIOLOGICAS.
1. Lesión o enfermedad.
2. Fatiga por falta de descanso o
pausas.
3. Fatiga por exceso de duración de la
tarea.
4. Fatiga por exceso de ruido, calor,
frío, etc.
5. Insuficiencia de oxígeno.
6. Restricción de movimiento.
7. Ingestión de drogas.
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F) CARGAS SICOLOGICAS
1. Sobrecarga emocional.
2. Rutina, monotonía.
3. Frustraciones.
4. Preocupación debido a problemas.
5. Enfermedad mental.
6. Exigencia de una concentración profunda.
7. Conflictos.
8. Actividades insignificantes.
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G) MOTIVACION DEFICIENTE
1. Ejemplo deficiente por parte del
Supervisor
2. Incentivos deficientes.
3. Sin interés por sobresalir.
4. Presión indebida de los compañeros.
5. Falta de reforzamiento positivo.
6. Falta de desafíos.
7. Ahorro de tiempo y esfuerzo.
8. Desagrado por seguir procedimientos.
9. Procedimientos de trabajo inadecuado o
falta de éste.
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CAUSAS BASICAS DE LOS ACCIDENTES
• Desgaste por uso normal.
• Abuso o maltrato de maquinarias, equipos y
herramientas.
• Supervisión deficiente.
• Ingeniería inadecuada.
• Normas inadecuadas.
• Procedimientos inadecuados o falta de ellos.
• Adquisiciones inadecuadas.
• Planeamiento incorrecto.
• Mantenimiento inadecuado.
2. FACTORES DE TRABAJO
![Page 26: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/26.jpg)
CAUSAS INMEDIATAS DE LOS ACCIDENTES
• No cumplir el procedimiento establecido.
• Operar sin autorización.
• Anular dispositivos de seguridad.
• No usar EPP.
• Levantar cargas incorrectamente.
• Reparar equipos en movimiento.
• Operar a velocidades incorrectas.
• Conducir en estado de fatiga.
• No respetar la señalización, etc.
Acción que realiza una persona dando lugar a una
situación de alta probabilidad de accidente.
ACCIONES SUBESTANDAR
![Page 27: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/27.jpg)
CONDICIONES SUBESTANDAR PARA UN ACCIDENTE
• Protecciones Inadecuadas o falta de ellas.
• Equipos en mal estado.
• Falta de Orden y Limpieza.
• Ruido Excesivo.
• Gases, polvos sobre el LMP.
• Materiales en mal estado.
• Señalización insuficiente.
• Iluminación, ventilación.
• Peligro de incendio.
• Condiciones ambientales peligrosas.
Son condiciones físicas en los equipos, máquinas o
áreas de trabajo.
![Page 28: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/28.jpg)
No existe una clasificación única para los tipos de accidentes que ocurren en los ambientes laborales. Las estadísticas, de acuerdo a sus características, clasifican los accidentes según su tipo de acuerdo a sus objetivos.
En todo caso se debe destacar que el tipo de accidente se puede definir diciendo “que es la forma en que se produce el contacto entre el accidentado y el agente”.
1.- Accidentes en los que el material va hacia al hombre:
Por golpe.Por atrapamiento.Por contacto.
Clasificación de los Accidentes
![Page 29: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/29.jpg)
Clasificación de los Accidentes2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el
material:- Por pegar contra.- Por contacto con.- Por prendimiento.- Por caída al mismo nivel (por materiales botados en los pasillos, piso deteriorado, manchas de aceite en el suelo, calzado inapropiado).
- Por caída a diferente nivel (desde escaleras o andamios).
- Por aprisionamiento.
3.- Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado:- Por sobreesfuerzo.- Por exposición.
![Page 30: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/30.jpg)
CUANDO OCURRE UN ACCIDENTE
ACCIONES INMEDIATAS
• Tome el control.
• Asegure los servicios de
emergencia.
• Identifique y conserve la evidencia.
• Determine el potencial de pérdida.
• Facilite la comunicación.
![Page 31: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/31.jpg)
DENUNCIA DEL ACCIDENTE
• Procedimiento legal en caso de accidente del trabajo:
El empleador deberá denunciar el accidente
inmediatamente de producido o dentro de las 24
horas siguientes . También podrá denunciarlo el
trabajador accidentado o cualquier persona que haya
tomado conocimiento de este hecho.
• Simultáneamente, si el caso amerita, el trabajador
accidentado deberá ser evacuado a ESSALUD o al
Centro Asistencial más cercano.
• La denuncia se hará ante el Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo y a ESSALUD para la atención
correspondiente.
![Page 32: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/32.jpg)
PROBLEMAS PARA INVESTIGAR UN ACCIDENTE DE TRABAJO
• Razón Social incorrecta: El trabajador no conoce el
nombre de su empleador.
• Mucho tiempo transcurrido entre la ocurrencia del
accidente y la denuncia del trabajador.
• Los testigos señalados por el trabajador se niegan a
hablar por temor.
• Falsa expectativa que le dan los abogados al
accidentado lo que ocasiona que proporcionen datos
falsos.
• La mayor parte de los casos son de empresas
informales.
• El accidente ocurrió en otro lugar (otra provincia).
![Page 33: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/33.jpg)
CONOCER LA SITUACIÓN ACTUALREVISIÓN INICIAL
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
¿ A DONDE SE DESEA LLEGAR ?
OBJETIVOS
¿COMO LOGRARLO? PROGRAMA DE GESTIÓN
¿ Qué Hacer ?
¿ Cómo Hacerlo ?
PROBLEMAS PARA INVESTIGAR UN ACCIDENTE DE TRABAJO
![Page 34: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/34.jpg)
MEDIDAS PREVENTIVAS
PROTECCION COLECTIVA vs. INDIVIDUAL
![Page 35: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/35.jpg)
RECONOCIMIENTO DE
PLANTA
1. Mapa de Riesgos, detalle los
principales riesgos por áreas.
2. Visita de Inspección.
![Page 36: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/36.jpg)
CONDICIONES DE SEGURIDAD1. Se dispone de muy poco espacio para trabajar con
comodidad.
2. Los ambientes de trabajo están en desorden.
3. Se trabaja cerca de los vehículos montacargas,
elevadores o grúas.
4. Se trabaja cerca de máquinas que giran, cortan,
etc.
5. Hay máquinas en mal estado.
6. Se trabaja cerca de objetos que dan calor o frío,
materiales explosivos o inflamables, sustancias
químicas muy peligrosas.
7. El sistema eléctrico de la empresa es defectuoso.
![Page 37: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/37.jpg)
Supervisión:
1. Revisión de PST’s de los diferentes trabajos
para verificar que sean aplicables a las áreas
correspondientes.
2. Las observaciones de tareas deben ser
dirigidas especialmente a trabajos críticos
para la operación: alto riesgo.
3. Los supervisores son responsables de la
seguridad de sus trabajadores tanto como de
la producción.
RECOMENDACIONES GENERALES
![Page 38: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/38.jpg)
Trabajadores:
1. NUNCA exponerlos a sufrir un accidente, piense
en las posibles consecuencias, haga que piensen
antes de actuar.
2. Recuérdeles siempre que si se exponen los
únicos lastimados serán ellos.
3. Un buen trabajador no es el que hace las cosas
más rápido sino el que hace todo lo que debe
hacer sin exponerse o exponer a sus compañeros
4. Todos estamos aquí para el desarrollo y mejora de
nuestra familia, nadie busca quedarse en las
estadísticas de accidentes de la empresa.
RECOMENDACIONES GENERALES
![Page 39: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/39.jpg)
LOGROS1. Describir con precisión lo que sucede.
2. Determinar efectivamente las causas reales o
comportamientos permisivos.
3. Evaluar probabilidades de que vuelva a ocurrir y el
potencial de pérdidas.
4. Desarrollar medidas de control adecuadas.
5. Demostrar la preocupación de la administración.
6. Retroalimentar positivamente la cultura de seguridad.
7. Capacitar al personal.
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
“Es el esfuerzo sistemático para conocer todos los datos
relevantes que permitan establecer COMO y POR QUÉ
ocurrió un accidente, con la finalidad de evitar su repetición”
![Page 40: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/40.jpg)
MODELO DE CAUSALIDAD
• Fallas del Programa de Prevención.• Causas básicas.• Causas inmediatas.• Incidente.• Pérdida.
PROGRAMA DE PREVENCION
• Liderazgo y administración.• Inspecciones de seguridad.• Análisis y procedimientos de trabajo.• Investigación de accidentes.• Preparación para emergencias.• Entrenamiento del personal.• Implementos de protección.
![Page 41: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/41.jpg)
CONSIDERACIONES EN LOS ACCIDENTES
¿Que accidentes se deben investigar?
Todos los accidentes e incidentes deben serinvestigados, cualquiera sea su gravedad omagnitud. Recordar que todo accidente oincidente de consecuencias menores o pocotrascendentes, pueden repetirse en condicionessimilares pero con mayores consecuencias.
¿Porqué investigarlos?
Es imprescindible investigarlos ya que de susresultados se desprenden la elaboración de lasmedidas correctivas o nuevas normas deseguridad.
![Page 42: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/42.jpg)
REUNION DE ANALISIS• Información del accidente / Situación de medidas
correctivas.
• Comentarios y debate / Instrucciones y consultas
• Análisis del incidente / Análisis del programa
• Seguimiento de acciones correctivas
ASPECTOS PARA EL ANALISIS• Tendencias por factor de causalidad
• Accidentes por área o departamento
• Accidentes por experiencia
• Incidentes por turno
• Lesiones o daños por accidentes
• Fallas en el programa
![Page 43: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/43.jpg)
FUENTES DE INFORMACION
• Entrevistar al trabajador involucrado.
• Entrevistar a los testigos.
• Estudiar el lugar del accidente.
• Representación del accidente.
• Reconstrucción del accidente.
ACCIONES INICIALES• Tome el control del área.
• Controle accidentes potenciales.
• Identifique y registre evidencias.
• Evite que las evidencias sean alteradas.
• Identifique el potencial de la pérdida.
• Notifique a los funcionarios necesarios.
![Page 44: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/44.jpg)
Características del personal investigador
Profesional.
Realista.
Sociable.
Dinámico.
Observador.
Firmeza en toma de decisiones.
Entrenado en la investigación detallada.
Entrenado en la Investigación básica.
Experiencia en materia de procesos.
Habilidad en análisis de accidentes múltiples.
Habilidad en manejo de grupos.
Habilidad técnica para redactar.
Coordinador
Investigador
Participante
![Page 45: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/45.jpg)
a) Identifique qué actos y condiciones sub-
estándares originaron el accidente.
b) En cada uno de ellos comience preguntando:
¿Por qué la persona actuó de esta manera?
¿Por qué se originó y permaneció la
condición insegura? Anote todas las
respuestas y siga repitiendo los ¿por qué?
c) Identifique los comportamientos permisivos
de ejecutivos, supervisores y trabajadores
asociados con los factores personales y
factores del trabajo.
Método para determinar causas de un Accidente
![Page 46: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/46.jpg)
Metodología de Investigación de Accidentes
Búsqueda de datos:
Pensar que factores contribuyeron a que se produzca el
accidente. Es imprescindible hacerlo en el lugar de los
hechos e inmediatamente después de ocurrido el mismo.
Tener en cuenta que si los datos obtenidos son confiables
y buenos, pueden contribuir mucho al análisis de la
posibles causas del accidente. Hay que desechar todos
aquellos datos que provengan de fuentes poco confiables.
Definir antes que nada:
• Tiempo y lugar de ocurrencia.
• Tipo y forma del accidente.
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Metodología de Investigación de Accidentes
Recoger información.
Buscar y establecer los hechos.
Aislar los factores esenciales que hicieron
posible el accidente.
Encontrar las causas reales.
Determinar acciones correctivas.
Implementar acciones correctivas.
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ASEGURAR EL LUGAR DEL ACCIDENTE
• Eliminar los peligros:
Controlar los químicos.
Des-energizar.
Des-presurizar.
Iluminar.
Apuntalar, sostener.
Ventilar.
Colocar barricadas en el área y mantener a los
curiosos fuera.
En el interior de la barricada estarán los
rescatistas, médicos e investigadores.
Proteger la evidencia hasta que la
investigación haya terminado.
• Aislar el Lugar :
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DAR AUXILIO A LOS LESIONADOS
• Asegurar que el médico atienda a
los accidentados, antes de
proceder con la investigación.
49
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LA ENTREVISTA
• De facilidad al entrevistado.
– El personal debe ser reclutado paradiscutir el incidente, especialmente siellos creen que alguien estará enproblemas
• Tranquilizarlos, esto es un proceso paraencontrar los hechos.
– Recordarles que estos hechos seránusados para prevenir la repetición delincidente
– Tome notas!
![Page 51: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/51.jpg)
LA ENTREVISTA
Haga preguntas abiertas
– “Qué vió?”
– “Qué pasó?”
No haga sugestiones
– Si la persona está dudando sobre una palabra o un
concepto, no lo ayude.
Luego use preguntas cerradas para obtener más
detalles.
Después que la persona ha dado su explicación, este tipo
de preguntas pueden usarse para clarificar los hechos.
• “Dónde estuviste parado?”
• “A qué hora ocurrió?”
![Page 52: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/52.jpg)
PREGUNTAS BASICAS
¿COMO?Sucedió el accidente
¿QUIEN?Resultó
Herido
¿DONDE?
sucedió
¿CUANDO?
Sucedió
¿PORQUE?
Sucedió
¿CUALES?
Fueron los materiales,
máquinas, equipos o
condiciones implicados
![Page 53: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/53.jpg)
LA ENTREVISTA
• Resuma lo que ha sido dicho.
Corrija las equivocaciones de los hechos entre Ud. y eltestigo.
• Pregunte al testigo / víctima soluciones para prevenirque se repita.
A menudo estas personas tienen las mejoressoluciones a estos problemas.
• Obtenga un documento firmado de la declaración del
testigo.
Es mejor si el testigo escribe su propia declaración; las
notas firmadas de la entrevista por parte del testigo,
pueden ser usadas si el testigo rehúsa a escribir una
declaración.
![Page 54: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/54.jpg)
RECOGIENDO EVIDENCIAS• Examine la escena del accidente. Busque cosas que
lo ayuden a entender qué pasó:
– Abolladura, rotura, raspado, grieta, etc. En el equipo
– Huellas de frenado, huellas, etc.
– Derrames o goteos
– Partes rotas o esparcidas
– Etc.
• Plano de la escena
– Use papel de dibujo. Marque la ubicación de todos los
detalles; equipo, partes, derrames, personas, etc.
– Anote distancias y tamaños, presiones y temperaturas
– Anote direcciones (marque el norte en el mapa)
![Page 55: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/55.jpg)
RECOGIENDO EVIDENCIAS• Fotografíe cada detalle de la escena que pueda proveer
información de lo que ocurrió a quienes no estuvieron ahí.
• Chequee registros de capacitación
– Fue apropiada la capacitación?
– Cuándo fue capacitado?
• Chequee registros de mantenimiento
de equipo
– Hubo mantenimiento regular?
– Hay repetición de estas fallas?
• Chequee registros de accidentes
– Ha habido incidentes similares o lesiones con otros
empleados?
![Page 56: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/56.jpg)
ENCONTRAR LAS CAUSAS REALES
• Cuando ha determinado los factores
principales, ahonde en el tema!
– Si es error del trabajador, qué causó este
comportamiento?
– Si es defecto del equipo, por qué no fue
arreglado?
– Si hay iluminación pobre, por qué no fue
corregida?
– Si no fue capacitado, por qué no lo hicieron?
![Page 57: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/57.jpg)
Metodología de Investigación
Una vez recabados todos los datos es necesario ordenarlos
en forma cronológica para poder reconstruir “in situ” la
ocurrencia del accidente. Ordenar cronológicamente el
accidente es precisamente ordenar todos los datos
recabados desde el último suceso (daño o lesión) hasta su
fase primaria (factores que contribuyeron a su ocurrencia).
Daño o lesiónCausas
inmediatasCausas
Básicas
Falta de control
Falta de
capacitación
Actos inseguros
Condiciones inseguras
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RECOPILACION DE ANTECEDENTES
IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS
DETERMINAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS
PREPARAR INFORME
PRESENTAR INFORME
SEGUIMIENTO DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS
EL PROCESO DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
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Conclusiones de la investigación
• Elaborar un informe claro en donde consten lascausas del accidente y sus consecuencias encuanto a daños a trabajadores y pérdidas a lapropiedad. Incluir:
Los costos directos e indirectos del accidente.
Las medidas correctivas o implementaciónnormas de seguridad para a evitar un accidente demisma naturaleza.
• Difundir a todos los niveles dentro de laorganización bajo propósito de alertar al colectivoy promocionar la seguridad y la importancia de laprevención.
• Archivar el informe en los registros.
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Contenido del Informe
• Datos de la persona.
• Experiencia en el puesto.
• Experiencia en la empresa.
• Tipo de lesión.
• Qué tarea estaba realizando.
• Qué paso básico del trabajo estaba
realizando?
• Causas directas.
• Causas básicas.
• Medidas de Control.
![Page 61: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/61.jpg)
Contenido del Informe
Qué fue lo que ocurrió?1. - Ubicación exacta de la persona.
2. - Cómo se inició el accidente?
3. - Tipo y agente de contacto.
4. - Antecedentes relacionados.
5. - Descripción del incidente y lesiones.
6. - Secuencia de eventos.
7. - Hechos pertinentes descubiertos durante la inv.
8. - Conclusiones del investigador (es)
9. - Recomendaciones para corregir los problemas.
![Page 62: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/62.jpg)
Nombre.
Edad.
Sección.
Fecha de ingreso.
Antigüedad en el cargo.
Capacitación recibida.
Conocimiento.
Habilidades.
Posibles problemas sicológicos y/o fisiológicos.
Motivación.
Lesión sufrida.
Accidentes anteriores.
ANTECEDENTES1. Persona.
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• Procedimiento de la tarea.
• Normas de seguridad de la tarea.
• Equipos de protección personal requerido.
• Accidentes anteriores en la tarea.
2. Tarea
3. Máquinas Equipos y Herramientas
• Sistema de mantenimiento.
• Estado actual.
• Sistemas de protección.
• Habilidades requeridas para su
operación.
![Page 64: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/64.jpg)
• La disposición y
apilamiento de
materiales.
• Orden y limpieza del
lugar de trabajo.
• Superficies de trabajo.
• Iluminación.
• Condiciones
ambientales.
4. Ambiente de Trabajo
“El que no previene,
accidentes tiene”
![Page 65: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/65.jpg)
Contenido del Informe
• Acciones Subestándar
• Condiciones Subestándar
• Factores Personales
• Factores del Trabajo
• Programa de Control
• Medidas Correctivas
Además contiene:
![Page 66: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/66.jpg)
Evaluación de Informes• Puntualidad.
• Precisión e integridad.
• Evaluación del potencial.
• Calidad de la descripción.
• Causalidad.
• Calidad de acciones correctivas.
• Distribución apropiada.
Fallas más frecuentes• No aceptar responsabilidades.
• No identificar Condiciones Subestándar.
• No identificar Acciones Subestándar.
• Enfatizar una sola causa.
• Confundir soluciones con causas.
• Usar términos generalizados.
![Page 67: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/67.jpg)
CAUSAS
INMEDIATAS
MODELO DE CAUSALIDAD DE
ACCIDENTES Y PERDIDAS
FALTA DE
CONTROLACCIDENTE PERDIDAS
FACTORES
PERSONALES
FACTORES
DEL TRABAJO
ACTOS Y
CONDICIONES
SUB-
ESTANDARES
Frank E. Bird Jr.Por Qué? Por Qué? Por Qué? Por Qué?
CAUSAS
BASICAS
Causas
CONTACTO
CON ENERGIA
O SUBSTANCIA
Acontecimiento
PERSONAS
PROPIEDAD
PROCESO
Efectos
PROGRAMAS
INADECUADOS
ESTANDARES
INADECUADOS
DEL PROGRAMA
CUMPLIMIENTO
INADECUADO
DE LOS
ESTANDARES
![Page 68: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/68.jpg)
Métodos utilizados en la investigación de accidentes e
incidentes
1. Método del árbol de causas.
2. Método SCRA (Síntoma, Causa,
Remedio y Acción).
3. Método del Diagrama causa efecto o
diagrama Ishikawa.
4. Método del análisis causal de
pérdidas
5. Método exigido legalmente.
![Page 69: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/69.jpg)
Diagrama Ishikawa
Características personales
Organización
Agentes materiales
Entorno ambiental
Herramientas
Instalaciones
Máquinas
Objetos
Sustancias peligrosas
Conocimientos
Actitudes
Aptitudes
Formación
Orden
Iluminación
Ruido
Sistemas de comunicaciones
Métodos y procedimientos
Riesgo de accidente
![Page 70: Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022052620/557210ed497959fc0b8df0de/html5/thumbnails/70.jpg)
Fecha Del
Accidente (2):
29/10/2009
Tipo de contratación (4):
Local/Equipo (3):
Planta de Harina
Tipo de lesión (5):
Planta (1): Paita
ALERTA
DE
SEGURIDAD
DESCRIPCION DEL ACCIDENTE (7):
Siendo las 11:00 a.m el Sr. Henry Vílchez Rojas, Oswaldo Criollo y Martin Monge
Habían bajado una pesa patrón de 125 Kg. (sirve para la calibración de tolvas de
pesaje) desde la tolva de pesaje hasta el pasadizo de pozas; en momentos que se
disponían a voltear la pesa para acomodarla en una parihuela y ser llevada al taller
de mantenimiento, el Sr. Henry Vílchez sufre un aplastamiento en el dedo medio de la
mano izquierda debido a que la pesa se resbala y el mango que tenia para sujetar
estaba roto.
Henry fue atendido en el tópico de planta y luego evacuado a Essalud.
Días de Descanso (8): 10 días.
IDENTIFICANDO LOS PELIGROS, EVALUANDO LOS RIESGOS Y CONTROLANDOLOS, SE EVITAN ACCIDENTES.
Causas Principales (6):
1. Personal no identifica peligros y
evalua los riesgo.
2. Falta de coordinacion para la
realizacion de trabajos en conjunto.
3. Estado de complacencia.
4. Exceso de confianza.
5. La pesa tiene el mango roto para
poder sujetarla y trabajador no
consideró esta condición insegura.
RECOMENDACIONES CORPORATIVAS (10):
• Usar tacos de madera a la hora de descargar materiales con superficie plana.
• Supervisar el uso de guantes para evitar los cortes ya sea por aplastamiento y por
roce.
• Publicar alerta y difundirla en charlas de seguridad.
Medidas Preventivas (9):
• Reforzar capacitación en TOMA 5, para la
identificación de peligros y evaluación de
riesgos antes de iniciar una labor.
• Reforzar capacitación en el cuidado que se
debe tener al realizar trabajos similares.
(Campaña MANOS SANAS).
• Elaborar IPER de etapas del proceso donde la
probabilidad es aplastamiento es alta.
• Difundir el accidente en Charla de 5 min.
Amputación Muerte
CorteContusión
TorceduraQuemadura
Inflamación
Herida
contusa
Luxación
Propio
Permanente
Propio
IntermitenteTercero
Permanente
Tercero
Intermitente
(11):
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¡Gracias por su atención !
MUCHAS GRACIAS