CURSO:

GESTION Y SISTEMAS DE CALIDAD

DOCENTE:

MEDINA PEÑA, Iris Graciela

INTEGRANTES

CLEMENTE RODRIGUEZ, Melina

NUÑEZ CASTILLO, Ana María

ROJAS CORDOVA, Cecely Rossy

CERTIFICACIONES INTERNACIONALES ISO 9001- 14001-18001

Fundada en 1964 en Arequipa, la empresa inició sus operaciones en 1966 con la producción y comercialización de acero para las industrias metalmecánica, construcción y de carpintería metálica.

En 1983 inauguramos la segunda planta de laminación, en Pisco. Cinco años después, fusiona con Laminadora del Pacífico S.A.

En la década del noventa, introdujimos los conceptos de Calidad Total y obtuvimos posteriormente importantes premios y certificaciones internacionales.

En 1996 invierte en tecnología de vanguardia.

A fines de 1997, fusiona con la empresa Aceros Calibrados S.A. para ampliar nuestro portafolio de productos: así nace Corporación Aceros Arequipa.

En el 2010 incrementamos la producción anual de la Planta de Arequipa y en el 2013 culminamos la construcción del segundo tren de laminación en la sede de Pisco

QUIÉNES SOMOS

Somos una empresa siderúrgica modelo, con capital y personal

peruano que lidera un sector altamente competitivo que cuenta con la

satisfacción de haber conseguido una fórmula calidad-precio-servicio

acorde con los niveles más altos de exigencia del mercado

internacional.

NUESTROS VALORES

• Liderazgo, tanto a nivel corporativo como personal, lo que implica el

poder contar con un espíritu emprendedor que sea capaz de

innovar.

• Excelencia, mejora continua de nuestros procesos, la calidad de

nuestros productos, el servicio a nuestros clientes.

• Enfoque al Cliente, conocimiento de las necesidades y la solución a

sus problemas, para lograr siempre el objetivo de superar sus

expectativas.

Grupo Siderúrgico líder en el mercado

nacional del acero con creciente y activa

presencia en el mercado exterior, soportado

por una organización moderna y altamente

calificada, integrado en toda la cadena de

valor y ubicado entre los más rentables de la

región Latinoamericana.

Es ofrecer al mercado soluciones de

acero, mejorando de forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad

de nuestros productos y la eficiencia de

los procesos.

En Corporación Aceros Arequipa entiende que el factor social es parte

fundamental para el desarrollo y sostenibilidad de las empresas. Así mismo,

nuestra conciencia

Corporación Aceros Arequipa, se compromete a actuar siempre bajo

los siguientes principios:

1.Comportamiento

Ético

2.Generar sostenibilid

ad Económica

3.Responsabilidad y Calidad

4.Desarrollo Personal, y

Salud Ocupacion

al

5.Crecimiento

Continuo de

Proveedores

6.Cumplimiento de la Legislación

7.Prioridades con

Nuestros Clientes

8.Preservación del Medio

Ambiente

9.Respeto a nuestras

Comunidades Locales

10. Comunicac

ión Responsabl

e y Transparent

e

Apoyamos el desarrollo de las regiones donde están ubicadas nuestras plantas.

Nuestra empresa considera que la educación es la mejor herramienta para que nuestra gente construya un mejor

futuro para ellos y para el Perú.

Promovemos el Concurso de Ciencias anual, tiene por objetivo principal incentivar el estudio de los cursos

correspondientes a esta materia.

Además la recompensa que significa la satisfacción de ver cómo niños y jóvenes van capacitándose y

labrándose un futuro mejor.

Esta historia empezó en 1992, cuando

iniciamos el programa "Aceros

Arequipa en el camino de la Calidad

Total". En 1997, obtuvimos la

certificación ISO 9002:1994. En el año

2002 adecuamos nuestro sistema de

calidad a las exigencias de la Norma

ISO 9001

La filosofía de calidad total ha

constituido un factor decisivo para el

éxito de Corporación Aceros Arequipa.

Esto ha permitido que nuestras plantas

sean consideradas líderes en la

práctica de la calidad total en el Perú.

Es una metodología japonesa que busca incrementar la

organización, orden, limpieza y estandarización en las áreas

productivas y administrativas.

•Las condiciones inseguras

•El tiempo de realización de las actividades

•Los errores

5S´s surge de la necesidad de

reducir:

•Darle un mejor uso a las áreas

•Contribuir con tener un mejor ambiente de trabajo

•Incrementar la motivación y el sentido de la propiedad.

5S´De igual manera busca:

Organización (Seiri):

Orden (Seiso):

Limpieza

(Seiton): Estandarización

(Seiketsu):

Disciplina (Shitsuke):

la etapa de implementación donde se hace el

despliegue de las 5S:

Es un sistema de gestión que busca eliminar todas las pérdidas de una

planta, con el involucramiento de todos los colaboradores. El TPM está

conformado por 8 programas o pilares cada uno enfocado en eliminar un

tipo específico de pérdidas. En CAASA sólo se implementará el pilar de

Mantenimiento Autónomo.

El Mantenimiento Autónomo es el Pilar del T.P.M. que

tiene como propósito incrementar los conocimientos

y habilidades de los operadores para que

contribuyan con el cuidado de sus equipos o

máquinas.

El programa de Equipos de Mejora Continua

promueve el trabajo en equipo de los

colaboradores, desarrollando proyectos que

permitan crear una conciencia de excelencia

en todos y cada uno de los procesos de la

organización.

Ha logrado establecer y mantener un procedimiento que canaliza y atiende las iniciativas de nuestros trabajadores, plasmadas en sugerencias para el desarrollo y mejoramiento de la Corporación, así como motivar su identificación con la empresa mediante el involucramiento en el proceso de implementación de las mismas.

En Corporación Aceros Arequipa compartimos

esta preocupación, por lo tanto nuestra

conciencia de protección ambiental nos ha

llevado a priorizar esfuerzos para que las labores

en nuestras plantas armonicen con el desarrollo

empresarial con el máximo respeto por la

comunidad y el medio ambiente.

El Programa de Adecuación y Manejo Ambiental (PAMA). El PAMA de la Corporación

Aceros Arequipa es el marco para la mejora continua del desempeño ambiental y es

base para el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 de la organización.

El PAMA tiene como objetivo mitigar o eliminar progresivamente, en plazos racionales, los

impactos ambientales negativos que viene causando una actividad industrial en desarrollo.

Este programa se lleva a cabo dentro de las instalaciones de la empresa y consiste en el mantenimiento y desarrollo de áreas verdes.

PROGRAMA DE ÁREAS VERDES

Se construyó una planta de tratamiento para los efluentes domésticos, bajo el principio de la laguna facultativa. El agua tratada se utiliza para el mantenimiento de áreas verdes.

TRATAMIENTO DE AGUAS

Este proceso consiste en reducir, transformar y reutilizar el acero de productos en desuso, produciendo con este más acero.

RECICLAJE: APROVECHANDO EL ACERO EN DESUSO

De esta manera se reducen significativamente los residuos sólidos, evitando la acumulación de pasivos ambientales.

RECUPERACIÓN Y EMPLEO DE RESIDUOS SÓLIDOS

En la planta de Pisco existen dos sistemas de tratamientos concernientes a mejorar la calidad de las emisiones atmosféricas que se generan, uno que extrae los humos de la planta de acería y otro que trata

los humos de la planta de reducción directa.

CALIDAD DEL AIRE

Preocupada en forma constante por el cuidado del medio ambiente y el bienestar de las comunidades que la rodean, brindando un producto de calidad para satisfacer al cliente y como parte de su proceso de mejora, Corporación Aceros Arequipa ha invertido continuamente en tecnología

a fin de mejorar el desempeño de sus operaciones y procesos, alcanzando las certificaciones

Corporación Aceros Arequipa cuenta con la certificación ISO

9001, modelo de gestión de la calidad con un enfoque en

procesos en el que juega un papel relevante la satisfacción del

cliente y la mejora continua.

Evalúa específicamente el cumplimiento de elementos básicos

como la prevención de la contaminación, la conformidad con

la legislación y la mejora continua del Sistema de Gestión

Ambiental.

Corporación Aceros Arequipa obtuvo la certificación OHSAS

18001, norma que evalúa los Sistemas de Gestión de la

Seguridad y Salud Ocupacional, logrando el bienestar de su

entorno, en conjunto con el desarrollo sostenible, salud y

seguridad de la organización.

Contribuyendo a los esfuerzos por reducir el

cambio climático, Corporación Aceros Arequipa

es reconocida por su participación en el Programa

de Recolección de Información de Emisiones de

CO2 de la industria mundial del acero.

Los certificados obtenidos, Sello de calidad y Sello

con Reglamento Técnico, para diferentes

medidas de barras corrugadas de CAASA,

permiten acceder al mercado colombiano

Aceros Arequipa obtuvo para sus barras de

construcción, la certificación Sello Verde

Peruano que otorga el Consejo Peruano de

Construcción Sostenible (Perú Green Building

Council, Peru GBC) a los productos que logran

generar un menor impacto al medio ambiente

y se rigen bajo estrictas normas internacionales

de cuidado ambiental.

El compromiso con sus clientes y con el país exige alinear políticas y controles de

calidad de acuerdo a estándares internacionales. Así, Corporación Aceros Arequipa

logró ser la primera empresa peruana del sector siderúrgico en obtener las

certificaciones internacionales ISO 9001: 2008 en todas sus sedes, la ISO 14001: 2004 y

la OHSAS 18001:2007.

Asimismo, cumpliendo su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, fue la

primera siderúrgica en concluir la implementación del Programa de Adecuación y

Manejo Ambiental (PAMA) y la única en recibir la certificación 'Sello Verde Peruano'

entregado por el Consejo Peruano de Construcción Sostenible.

Es importante recordar que para tener productos de calidad es de vital importancia

las capacitaciones constantes al personal que labora en la empresa en todos los

niveles ,que contemos con los mejores proveedores que las materias primas también

cumplan con los estándares de calidad .