Gestió dels LogsSituació actual i Planificació

114/05/2010

Acord marc de serveis TIC 2011

13 de maig de 2010

2

Sr. Jordi Bosch

Secretari de Telecomunicacions i Societat de la Informacióde la Generalitat de Catalunya

Benvinguda

3

Es manté el model del 2008, contractes derivats d’un acord marc de serveis, i es busca encara més la selecció d’empreses especialitzadesi s’introdueixen millores en alguns aspectes

Obtenir eficiència econòmica i reduir terminis de contractació

Dinamitzar la contractació

Potenciar l’homologació d’empreses més especialitzades

Millorar la participació del proveïdor TIC català

Alinear amb les polítiques de suport del TIC.cat

Ajustar els mecanismes de l’anterior homologació (2008) que no han donat els resultats esperats

Objectius

4

Sr. Xavier Padrós

Director general de Contractació Públicade la Generalitat de Catalunya

Presentació de l’Acord marc de Serveis TIC 2011de la Generalitat de Catalunya

5

Enfocament Acord marc

Tractament d’UTE i mitjans aliens• No es permeten UTE en Acord marc, però sí en contractes derivats de

l’Acord marc.• Es permet la integració de mitjans del grup empresarial i mitjans aliens en

aliança en exclusiva per a l’Acord marc.

Solvència i classificació empresarial• Per a l’Acord marc, i en els sublots dels lots A, C i D, només es requerirà classificació

empresarial amb categoria mínima -categoria A-. S’haurà d’acreditar, a més, un mínim de personal amb referències de projectes objecte del sublot.

• En el lot B (serveis de consultoria), que no requereix classificació, la solvència econòmica i financera exigida serà equivalent als paràmetres de classificació i la solvència tècnica i professional serà l’específicament requerida en funció dels sublots.

• Als contractes derivats és on es requerirà la classificació empresarial (amb subgrup i categoria) corresponent a l’objecte, durada i pressupost de licitació del contracte.

• 1 any, amb la possibilitat de pròrroga d’1 any més.• D’aplicació des de febrer de 2011.

Vigència de l’Acord marc

6

Enfocament contractació derivada

Règim de subcontractació• Segons la legislació de contractes del sector públic.

Règim d’invitació harmonitzat/ no harmonitzat• Consulta a totes les empreses del sublot.• En processos no harmonitzats (< 193.000 €): Possibilitat de no estendre la consulta a

totes les empreses del sublot sempre que, com a mínim, se sol·licitin ofertes a 3 proveïdors.

Informe d’ avaluació per a contractes harmonitzats• El responsable de contracte emetrà un informe d’avaluació final que ha de fer referència

a aspectes de l’execució del contracte, objectius previstos i resultat final obtingut, i també als relatius als aspectes econòmics i pressupostaris i als de caràcter tècnic(Acord de Govern de Catalunya de 9 de desembre de 2009).

RELI: Simplificació del procés de contractació derivadaPer facilitar el procés dels contractes derivats, les empreses adjudicatàries de l’Acord marc, prèvia autorització, seran inscrites d’ofici en el RELI utilitzant la mateixa documentació presentada per l’Acord marc.

7

Enfocament contractació derivada

Transformació de les empreses durant la vigència de l’Acord marc• Les empreses adjudicatàries hauran de comunicar, en el termini màxim de

cinc dies hàbils, les modificacions que afectin les seves facultats per contractar amb l'Administració, incloses transformació o cessió.

• La modificació requerirà l’autorització prèvia expressa de la Comissió Central de Subministraments.

8

Calendari previst

Tasca PrevisióComunicació al sector 13 de maigPublicació plecs Fi de maig / Inici de junyFi recepció propostes JuliolObertura sobre B Fi de juliolObertura sobre C Inici – Mitjan de setembrePrevisió adjudicació provisional Octubre

9

Presentació de l’Acord Marc de Serveis TIC 2011de la Generalitat de Catalunya

Sr. Josep Lluís Checa

Director gerent del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya

10

Llindars

Llindars• Es canvia el llindar superior d’1M€ a 3M€ anuals. • Per sota 60.000€, obert a totes les empreses. • No hi haurà llindars entre sublots.

1M€

3M€

60K€ 60K€Només empreses no

homologadesAdjudicació oberta a totes

les empreses

Procediment obert a totes les empreses

Procediment obert a totes les empreses

150K€ -200K€Amb llindars dins de

l’Acord marc AM2008

Sense llindars dins de l’Acord marc

AM2008226 licitacions (130M€) 2011

149M€149M€

11

Lots

14 Lots

LOT SUBLOT 2011

A Serveis de Desenvolupament i Manteniment d’Aplicacions

A1 Entorn Host

A2 Entorn distribuït J2EE

A3 Resta Entorn distribuït

A4 Solucions paquetitzades GIS

A5 Solucions paquetitzades BI

A6 Solucions paquetitzades ECM

A7 Solucions paquetitzades ERP

A8 Solucions paquetitzades Gestió continguts

B Consultoria TICB1 Plans directors i Estudis

B2 Seguretat i Auditoria

B3 Of. Projectes

C Desplegament TIC C Desplegament Infraestructures TIC

D Serveis d‘Atenció i Gestiód‘Instal·lacions TIC

D1 Gestió Serveis Continus: Helpdesk i Suport Camp

D2 Gestió Serveis Continus: G. Sistemes

Lots

Estructura de lots• Racionalització dels lots en funció del volum de negoci associat i requeriments de

servei.• Nova configuració de Lots. Reducció de 25 a 14.• Incrementar el nombre d’empreses homologades per sublot (total 285)

• sublots amb poc volum: 15-20• sublots amb més volum 25-35

• Estructura de lots• Lot A (Desenvolupament): En vuit sublots. El lot A2 en dos (J2EE, la resta)• Lot B (Consultoria): En tres sublots

• Plans director TIC, anàlisis i estudis TIC• Auditories, plans directors de seguretat i continuïtat• Oficines tècniques i gestió de projectes.

• Lot C (Desplegament infraestructures): Un sublot C • Lot D (Gestió infraestructures): En dos sublots, un agrupant D1,D2 (SAU i

onsite) i l’altre agrupant D3,D4, D5 (gestió CPD)

13

Lots

NO

MB

RE

EMPR

ESES

SUBLOT 2011 Valor estimat

NO

MB

RE

EMPR

ESES

A1.1 Projectes > 150.000 € 10

A1.2 Projectes < 150.000 € 10

A2.1 Projectes > 150.000€ 15

A2.2 Projectes < 150.000€

15

A3.1 Projectes > 200.000 €

Solucions paquetitzades fins a

1.000.000 i BI, GIS, ECM Projectes

9

A3.2 Solucions paquetitzades GIS 10 A4 Solucions

paquetitzades GIS 1.000.000 € 15

A3.3 Solucions paquetitzades BI 10 A5 Solucions

paquetitzades BI 2.000.000 € 20

A3.4Solucions

paquetitzades G. Documental

10A6 Solucions paquetitzades

ECM 1.500.000 € 15

A4.1 Projectes > 200.000 € 10

A4.2 Projectes < 200.000 € 10

A5.1 Projectes > 200.000 € 10

A5.2 Projectes < 200.000 € 10

Actual 2008 Proper 2011

LOT SUBLOT 2008

A

Serv

eis

de D

esen

volu

pam

ent

i Man

teni

men

t d’A

plic

acio

ns

Entorn propietari (HOST) 4.000.000 € 15

Entorn distribuït (C-S) 38.000.000 € 35

A1 Entorn Host

A2 Entorn distribuït

J2EE

Projectes < 200.000 €

ERP 20

Servei d’implementaciód’aplicacions en

portals i gestió de continguts

15

6.000.000 €

A3 Resta Entorn

distribuït

A7 Solucions

paquetitzadesERP

A8 Solucions

paquetitzadesGestió Continguts

LOT

A

Serv

eis

de D

esen

volu

pam

ent

i Man

teni

men

t d’A

plic

acio

ns

25 19.000.000 €

5.500.000 €

14

Lots

NO

MB

RE

EMPR

ESES

SUBLOT 2011 Valor estimat

NO

MB

RE

EMPR

ESES

B1 15B1 Plans

Directors i Estudis

1.000.000 € 15

B2 15

B3 15

B4 15 B2 Seguretat i Auditoria 4.500.000 € 20

B5 15 B3 Of. Projectes 5.500.000 € 20

C1 10

C2 10

C3 10

D1 10

D2 10

D3 10

D4 10

D5 4

Adjudicacions 278 149.000.000 € 285 Adjudicacions

Actual 2008 Proper 2011

LOT SUBLOT 2008

B

Con

sulto

ria T

IC

Plans directors TIC

Plans directors de seguretat i continuïtatEstudis i anàlisis TIC

Auditories TIC

Oficines tècniques i gestió de projectes

Des

pleg

amen

tTIC

20 Servei d’equipament de xarxa i electrònicaServei de desplegament de tecnologia de seguretat

D

Serv

eis

d‘A

tenc

iói G

estió

d‘In

stal

·laci

ons

TIC

Gestió Desktop

Gestió Help Desk

Gestió de sistemes

Manteniment de sistemes

Servei de còpies de seguretat

C

Des

pleg

amen

tTIC

Servei d’instal·lacióprogramari/maquinari

1.000.000 €

D1 Gestió Serveis

Continus: Helpdesk i Suport

Camp

CDesplegament

InfraestrcuturesTIC

30.000.000 €

D2 Gestió Serveis

Continus: G. Sistemes

30.000.000 € 25

LOT

B

Con

sulto

ria T

IC

C

D

Serv

eis

d‘A

tenc

iói G

estió

d‘In

stal

·laci

ons

TIC25

15

Criteris valoració

Criteris de valoració – A destacar• Mitjans professionals. Reduïm el pes i els requeriments en nombre de recursos.• Valoració disponibilitat en proximitat dels professionals acreditats a causa de la

necessitat d’interlocució continuada amb clients i usuaris a ubicacions de la Generalitat de Catalunya (Valoració: Catalunya 100%, la resta segons localització)

• Valoració dels recursos propis i aliens (propis i grup empresarial 100% i aliens 50%).

Criteris de valoració - Formació i certificacions• Formació reglada. Incrementem el pes. (universitària, cicles formatius de grau

superior i doctors). • Certificacions de seguretat (CISM, CISA i CISSP), gestió (PMP i ITIL), nivell C de

català i ACTIC.• Racionalització de la demanda de certificacions tècniques (menys pes, respecte el

total)

Criteris de valoració - Especialització• Valoració de la distribució en percentual de l’activitat entre els sublots presentats. • A major percentual d’un sublot, major valoració d’especialització. El total serà 100%.

16

Exemple valoració

75 70

Personal disponible (en algunes de les tecnologies del sublot) 0 Personal disponible (en algunes de

les tecnologies del sublot) 15

Coneixements tècnics 40 Coneixements tècnics 7

Formació reglada 10 Formació reglada 14

Coneixements Seguretat 7 Coneixements Seguretat 3

Coneixements Qualitat / Gestió 0 Coneixements Qualitat / Gestió 3

25 3025 30

100 100

SOBRE B SOBRE B5. Metodologia 5. Metodologia

SOBRE B + SOBRE C SOBRE B + SOBRE C

5Projecte realitzat amb cooperació de recerca Projecte realitzat amb cooperació de recerca Ràtio de despesa R+D+I Ràtio de despesa R+D+I

Certificacions de Qualitat d'empresa Certificacions de Qualitat d'empresa

4. R+D+I5

4. R+D+I

12

3. Capacitats d'empresa 3. Capacitats d'empresaAliances amb fabricants

13Aliances amb fabricants

11. Seguretat d'empresa. Certificacions ISO27001 . Seguretat d'empresa. Certificacions ISO27001

2. Especialitzaciópunts proporcional respecte al lic. amb % màx. de recursos dedicats al sublot sobre total rec. empresa

2. Especialitzaciópunts proporcional respecte al lic amb % màx. de

Especialització 0 0 Especialització 12

EXEMPLE LOT A -2008 EXEMPLE LOT A -2011

SOBRE C SOBRE C1. Mitjans professionals o tècnics

Punt. proporc. respecte al licit. màxim aportat, amb límit

57 42

1. Mitjans professionals o tècnics Punt. proporc. respecte al licit. màxim aportat, amb límit

Poden ser mitjans propis (o grup empresarial) o aliens (aquests últims amb ponderació )

Només es considera a qui es presenta

Mitjans propis o grupempresarialNomés es considera a qui es presenta

Mitjans propis o grupempresarial

recursos dedicats al sublot sobre total rec. empresa

17

Ràpels

Ràpels• A la fi de l’any de vigència de l’Acord marc i, si es produeix, del de

pròrroga, es comunicaran als adjudicataris els descomptes comercials estàndard per volum sobre la facturació anual acumulada en tots els sublots dels departaments, i sector públic vinculat o dependent que hagi contractat amb derivats de l’Acord marc.

• En el cas d’UTE en derivats les facturacions es distribuiran segons constitució de l’UTE.

• La liquidació s’efectuarà sobre la facturació total, aplicant només a partir dels primers 300.000€, donant d’aquesta manera un suport a les empreses de menys facturació.

18

Gestió dels LogsSituació actual i Planificació

18

Torn de preguntes

http://www20.gencat.cat/portal/site/societat-informacio

Per adreçar i donar resposta a les consultes que puguin sorgir, així com per facilitar la comprensió de l’Acord marc

el CTTI posa a disposició la bústia següent:

rap.ctti@gencat.cat