ACREDITACIÓN Y CALIDAD.ppt

7/24/2019 ACREDITACIN Y CALIDAD.ppt

1/31

Dr. Moiss Huerta Rosales

CALIDAD YACREDITACIN


2/31

Empezamos con el problema de que no hay unadefnicin consensuada sobre qu es la calidad en la

educacin superior.Cada pas hace refere a la calidad pero con propsitos ydefniciones distintos

Qu es la calidad?


3/31

Histricamente esta es la evolucin:

Cules son esasdefniciones

1. Calidad comoexcelencia y

disinci!n"1#$$%

&. Calidad comoadecuaci!n a un

o'(ei)o"1#*$%

+. Calidad comocum,limieno de

es-ndaes"1#+$%

*. Calidad comoca,acidad de

ans/omaci!n"I0 #$$12+$$3%

4. Calidad comosais/acci!n denecesidades del

usuaio"1##$%

5. Calidad comoe6ciencia

"1#4$%


4/31

!o se lo"ra me#or calidad solo porobli"arla

$a calidad se produce de dentro hacia%uera con el compromiso de todos

Ser evaluado provoca miedo en muchosy si no miedo, por lo menos estrs !!!

$a dimensin humana


5/31

Es di%cil mirarnos a nosotros mismos conob#etividad

$a evaluacin proporciona una mirada menos

sub#etiva

La ,ae 7umana


6/31

Es %undamental empezar %omentarnuevas actitudes en relacin a losprocesos de evaluacin y la calidad.

&er a la evaluacin como unaoportunidad de obtener una perspectivaimportante y 'til

Una oportunidad para camiar, para sermeores

$a dimensin humana


7/31

(e realiza en base a una actitud:Hoy me#or que ayer.

)a*ana me#or que hoy.

En un mundo que est cambiando tan rpidocomo el nuestro+ no hay otro . . . hay quecambiar para mantenerse pertinente al entorno.

,bviamente queremos que los cambiosrepresentan me#oras

La e)aluaci!n


8/31

$a evaluacin es un proceso ms all de lasactividades relacionadas con la acreditacin

Hay que incorporar la evaluacin en lacultura de la institucin

$os estndares rodean - pre"untas bsica:

/u0 hacemos

Cun buenos son los resultados Cmo sabemos Cmo lo podemos hacer me#or

La e)aluaci!n


9/31

/u0 si"nifca estaracreditada


10/31

$a acreditacin representa un hito1epresenta una re%erencia que respondea las necesidades de muchos2sta3eholders4

estudiantes padres de %amilia empleadores etc.

5dems + la acreditacin ya sirve como unare%erencia importante en el entornointernacional

Qu si8ni6ca esaacediada?


11/31

6odo proceso evaluativo se convierte enun mecanismo para me#orar+

pero7

siempre y cuando se incorpore a losprocesos de evaluacin en la cultura dela institucin

y no+ cuando se emplea a la evaluacin como

si %uera una amenaza

Qu coni'uye laacediaci!n a la calidad?


12/31

0I0TE9A0 DE :E0TIN DE

LA CALIDAD


13/31

0I0TE9A0 DE :E0TIN DE LA

CALIDADE( 8! (9(6E)5 7

(EE;9!E

)


14/31

Es un modelo estrat0"icoadministrativo de la calidad con

actividades planifcadas para diri"ir ycontrolar una or"anizacin+ orientadaa la me#ora continua para lo"rar

resultados y ob#etivos y satis%acer losrequerimientos de los usuarios.

Cada modelo es 'nico y di%erente.

;n sisemas de 8esi!n de lacalidad es @


15/31

0e uilian ,aadeemina el

8ado en Bue se7an alcanado los

eBuisios del

Ideni6caci!n delos ni)eles de lo8ode los es-ndaes

aaideni6ca

o,ounidades de me(oa

Lao8aniaci!n

El cliene de

unao8aniaci!n

8aniaci!nexena

inde,endien

e

>? =arte

@? =arte

A? =arte

Con fines internos y pueden

constituir la base para la auto

declaracin de conformidad de la

organizacin

O por otras personas en nombre

del cliente

Usualmente acreditadas,

proporcionan la certificacin o

registro de conformidad con los

requisitos contenidos en base a los

estndares de calidad.


16/31

9odelo Ea,onesa9odelo I'eoameicano de Excelencia a

la :esi!n

9odelo I0 #$$1+$$39odelo de :esi!n de la Calidad de la

00A

Qu modelos de 8esi!n decalidad exisen?


17/31

Sistema de gestin de calidad

Modelo EFQM

Liderazgo

Personas

Poltica

strategia

!lianzas y"ecursos

Procesos

"esultados

en las Personas

"esultados

en los Clientes

"esultadosn la #ociedad

"esultados

Cla$e

Agentes facilitadores Resltados

Inno!acin " a#rendi$a%e


18/31

Sistema de gestin de calidad

Modelo i&eroamericano EFQM

Liderazgo y

stilo de

%estin

&'()*

Poltica y

estrategia&'))*

+esarrollo de

las personas

&'()*

"ecursos y

asociados&'))*

Clientes

&')*

"esultados

Clientes &'')*

"esultados

+esarrollo de las

personas &-)*

"esultados#ociedad &-)*

"esultados

%lobales

&'')*

'(( )ntos

)rocesos facilitadores*(( )ntos

Resltados

Inno!acin " me%ora contina


19/31


20/31


21/31


22/31

CO!U/Per0. 1odelo de Calidad para la !creditacin de Carreras Uni$ersitarias y

stndares para la Carrera de ducacin, ))2


23/31

5(EB815)9E!6, E $5C5$95


24/31

Auditar los requerimientos de calidad paraasegurar el uso de los estndares apropiados.

Asegurar que el trabajo en progreso alcanzara los

requerimientos especificados.Prevenir errores durante el proceso de ejecucin

Mejorar continuamente los procesos.

Reali$ar el asegramiento de la calidad


25/31

,erramientas " t-cnicas #ara el

asegramiento de la calidad


26/31

ia"rama decausa e%ecto

ia"rama de u#o

Ho#as de controlia"ramas de

=areto

Histo"ramasia"rama de

control

ia"rama de

D HE115)9E!65( F(9C5( E BE(69G! EC5$95


27/31

RE9I0 A LA CALIDAD DE LA :E0TIN

Malcolm+aldrige

Deming

EFQM

I&eroamericano

70 Premios

120 pases


28/31

BRAS! "#BA "$!$MBA

)ERU )ARAGUA. URUGUA.

AR%&'('A ")!& &"#A*$R

I+EROAMERICA ME/ICO

)REMIOS A LA CALIDAD


29/31


30/31

=remio a la Calidad @>A


31/31

La calidad nunca es unaccidente, siempre es el

resultado del esfuerzo de lainteligencia.

John Ruskin

ACREDITACIÓN Y CALIDAD.ppt

Documents

Transcript of ACREDITACIÓN Y CALIDAD.ppt