ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS – ECACEN.

102045 - Investigación de Mercados. Guía de Actividades

Act. No. 02. Reconocimiento general y de actores.

Periodo Ordinario 2013_I

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GUIA DE ACTIVIDADES

Fecha de Inicio: 05 de Febrero de 2013.

Fecha de Cierre: 22 de Marzo de 2013

Peso Evaluativo: 20/300.

Tipo de Actividad: Actividad de carácter individual y Socializadora.

Objetivo General de la actividad:

Identificar las diferentes partes del contenido del curso para que al estudiante se le

facilite el desarrollo de la temática del curso teniendo presente la metodología,

sistema de evaluación y unidades didácticas entre otras.

Relación de Temáticas a trabajar:

Lectura de contenidos del Protocolo académico, esto es: Justificación, Ficha técnica, Intencionalidades formativas, Unidades didácticas, Contexto teórico, Estrategias metodológicas, Sistema de evaluación, Glosario y Fuentes Bibliográficas. Actividades a Realizar:

La actividad se estructura en tres fases en la primera se revisarán los contenidos del Protocolo Académico, en la segunda se responderán a las preguntas propuestas y en la tercera se socializará y comentará en el foro sus expectativas respecto al curso con los compañeros y el tutor. El trabajo se compone de tres actividades: Actividad 1: (individual) Cada estudiante de manera individual abordará la lectura de contenidos del Protocolo académico.

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Actividad 2: (individual) Una vez estudiado el contenido del Protocolo Académico procederá a responder las siguientes preguntas:

1- ¿Qué inquietudes le surgen frente a lo que propone el Protocolo Académico para el curso Investigación de Mercados?

2- ¿En qué etapa se encuentra la mayoría de empresas de este país, en cuanto a la evolución de las técnicas de investigación de mercados?, Si es empleado en una empresa, haga la reflexión con su empresa y exponga la técnica que utiliza.

3- Un director de marketing de una compañía de seguros contra incendio recibe información de uno de sus vendedores sobre la insatisfacción que muestran algunas de las personas que han tomado dichos seguros, por las constantes demoras para el pago de siniestros. Comente como debería proceder el este caso el director.

4- Haga un glosario de 15 términos de su interés vistos en el Protocolo académico que le llamaron la atención.

Producto a Obtener de la actividad 2: Luego de la lectura del Protocolo Académico se procede a dar respuesta a las preguntas propuestas para generar un documento en formato PDF con las preguntas y sus respuestas. El documento debe contener:

Portada con nombre y código del curso. título de la actividad: Act. 2 Reconocimiento General y de actores. Nombre y número documento de identificación del estudiante Nombre de la institución y fecha. NO SEDEBE UTILIZAR EL LOGO DE LA

UNAD EN NINGUNO DE LOS TRABAJOS QUE PRSENTARAN COMO ESTUDIANTES.

Preguntas y sus respuestas: se incluye la pregunta y enseguida su respuesta.

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conclusiones respecto a la actividad y bibliografía. Máximo 6 páginas a un espacio de interlineado y con letra Arial tamaño 12. El nombre del documento debe ser: Act_2 Reconocimiento_nombre del

estudiante. Ejemplo: Act_2 Reconocimiento_Hugo. Este documento se debe subir en el foro de la act. 2 reconocimiento. El documento debe estar ajustado a las normas APA.

Actividad 3: (Foro grupal) Ingresar al foro Reconocimiento ( Act. 2 ), subir los trabajos individuales como se mencionó anteriormente y leer las instrucciones de participación:

Socializar en el foro con sus compañeros las expectativas que le ha generado la lectura del trabajo presentado.

Y responder en el foro:

Por qué le gustó, impactó o llamó la atención el protocolo académico del curso?

Recomendación e invitación a sus compañeros de equipo para que lean los

aportes y den una opinión objetiva, sin personalizar el comentario y sin

ningún tipo de adulaciones.

Producto a Obtener sobre la actividad 3:

Participaciones activas (mínimo tres) de los estudiantes del grupo en el foro.

Observaciones Generales:

Recuerde aplicar en todas sus intervenciones la netiqueta virtual.

Por favor usar los espacios correspondientes en el aula tanto para hacer

sus aportes como para la entrega del producto grupal.

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Los trabajos se deben entregar a más tardar en la fecha que corresponda al

cierre de la respectiva actividad.

Herramientas de apoyo:

Correo interno del curso.

Correo Electrónico

Foros de debate del curso académico

Grupos de discusión Académico vía Skype, oovoo, Facebook ú otros más.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

ARMSTRONG, Gari (2009). Marketing an Introduction. Prentice Hill.

CASTELLANOS, José Ever (2011). Módulo Investigación de Mercados. UNAD.

CHURCHILL JR, Gilbert A (2000). Investigación de Mercados. Cuarta Edición.

Thomson Editores.

GUILTINAN, Joseph P (2004). Gerencia de Marketing. Mc.Graw-Hill Editores.

JANY, José Nicolás (2002). Investigación Integral de Mercados. Mc.Graw-Hill

Editores.

KOTLER, Phillip (2008). Principles of Marketing. Pearson Editores.

MALHOTRA, Naresh (2008). Investigación de Mercados. Pearson Editores.

DIRECCIONES ELECTRÓNICAS CONSULTADAS:

http://www.aulafacil.com/CursoMarketing/CursoIntroduccion/clase1-1.htm

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http://www.gestiopolis.com

http://www.marketing-xxi.com

http://www.degerencia.com/articulo/procedimiento_para_desarrollar_estudios_mer

cados_en_organizaciones

http://books.google.com.co/books?id=tAUM5u-

2Y9EC&pg=PA434&lpg=PA434&dq=C%C3%B3mo+se+grafica+la+informaci%C3

%B3n+en+investigaci%C3%B3n+de+mercados&source=bl&ots=RcRE19fvs5&sig

=kXbPxDvVaxFyqciVRWXPZJCUcLE&hl=es&ei=f-ChSfmWOde4tweKvKD-

DA&sa=X&oi=book_result&resnum=3&ct=result#PPA366,M1

http://www.myownbusiness.org/espanol/s9/

http://www.inversoresyemprendedores.com/showthread.php?t=272

http://www.infomercadeo.com/Archivo/archivo15.htm

http://investigaciondemercadosjec.blogspot.com/

http://josevercastellanos6.blogspot.com/2010/07/601016-herramientas-virtuales-

para-la.html

http://sites.google.com/site/curjcastellanosimcom/

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RÚBRICA PARA EL TRABAJO DE LA ACT. 2

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - 102045.

ITEM A EVALUAR

VALORACIÓN BAJA

VALORACIÓN MEDIA

VALORACIÓN ALTA

PUNTAJE MÁXIMO

Trabajo individual:

participación del estudiante a desarrollar el

trabajo individual y

subirlo al foro para la debida socialización

con sus compañeros.

El estudiante no desarrolló

ni subió el trabajo

individual al foro para

socializarlo con sus

compañeros.

Puntos = 0 Como nota total.

El estudiante desarrolló y

subió el trabajo

individual al foro para

socializarlo con sus

compañeros, pero sus

aportes dentro del trabajo no

son pertinentes

con la actividad exigida.

Participó parcialmente.

(Puntos = 2)

El estudiante desarrolló y

subió el trabajo

individual al foro para

socializarlo con sus

compañeros, y sus aportes dentro del trabajo son pertinentes

con la actividad

exigida tal y como se

expresa en la guía de trabajo.

(Puntos = 4)

4 puntos.

Estructura del trabajo, normas

A.P.A.

El trabajo carece de normas

técnicas.

(Puntos = 0)

El trabajo presenta

parcialmente las normas técnicas.

(Puntos = 1)

Excelente redacción y ortografía. (Puntos = 2).

2 puntos.

Logro del objetivo del

trabajo.

El trabajo no cumple los objetivos

propuestos.

(Puntos = 0).

El trabajo cumple

medianamente con los

objetivos propuestos.

(Puntos = 2).

El trabajo cumple los objetivos

propuestos.

(Puntos = 6).

6 puntos.

Presentación de conclusiones y

bibliografía.

El trabajo no presenta

conclusiones ni bibliografía.

El trabajo presenta buenas

conclusiones

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(Puntos = 0). y bibliografía y son

pertinentes a lo

desarrollado en él.

(Puntos = 4).

4 puntos.

Trabajo grupal: participación del estudiante en el foro de trabajo colaborativo

(como mínimo el estudiante debe tener 3

participaciones).

El estudiante nunca

participó dentro del foro

asignado Puntos = 0

El estudiante participó

dentro del foro asignado, pero sus aportes no

son pertinentes

con la actividad exigida.

Participó parcialmente. (Puntos = 2)

El estudiante participó

activamente 3 veces como mínimo en el foro asignado con aportes pertinentes a la actividad

exigida. (Puntos = 4)

4 puntos.

Total de puntos posibles.

20 puntos.

La realimentación se presentará una vez cerrada la actividad en el link tarea

diseñada para dicha actividad y de acuerdo con las fechas estipuladas en la

agenda.

Muchos éxitos en esta actividad.

Cordialmente,

Hugo Ocampo Cárdenas.

Director de curso.