GESTION DE CALIDAD 301104A_220 Perfil SalirUsted est aqu campus13_20151 / 301104A_220 / Cuestionarios / Act 5: Quiz 1 / Revisin del intento 1Act 5: Quiz 1Revisin del intento 1Principio del formulario

Final del formularioComenzado ellunes, 23 de marzo de 2015, 21:27

Completado ellunes, 23 de marzo de 2015, 22:05

Tiempo empleado38 minutos 33 segundos

Puntos12/15

Calificacin40 de un mximo de 50 (80%)

Comentario -Excelente!! Felicitaciones

Question 1 Puntos: 1 Es la representacin grfica de la relacin mutua de dos variablesSeleccione una respuesta. a. GRFICOS DE CONTROL

b. DIAGRAMAS CAUSA - EFECTO

c. HISTOGRAMA

d. DIAGRAMA DE DISPERSIN

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 2 Puntos: 1 El sistema de Gestin de la Calidad es una herramienta para el cambio, no realiza el cambio; dentro de esa cultura los nicos que pueden realizar esos cambios seran:Seleccione una respuesta. a. Los proveedores

b. Los directivos

c. El gobierno Incorrecto

d. Los clientes

IncorrectoPuntos para este envo: 0/1.Question 3 Puntos: 1 No pertenece a los principios de la ISO 9001:2008Seleccione una respuesta. a. Participacin del personal

b. Enfoque al cliente

c. Liderazgo

d. Relaciones mutuamente beneficiosas con el trabajador Correcto

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 4 Puntos: 1 Dentro de las normas que componen la serie ISO 9000, la norma que orienta a la organizacin para la implementacin de la mejora continua es:Seleccione una respuesta. a. ISO 9004

b. ISO 9001

c. ISO 9000

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 5 Puntos: 1 El primero que habl de crculos de calidad, calidad total y fue el creador del diagrama causa efecto fue:Seleccione una respuesta. a. Edwards Deming

b. Peter Druker

c. Kaoru Ishikawa Correcto

d. Joseph Jurn

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 6 Puntos: 1 ISO 9001 (SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD. REQUISITOS): Adems del objeto y campo de aplicacin de la norma, algunas referencias normativas, trminos y definiciones y sistema de gestin, agrupa 20 requisitos reunidos en cuatro captulos:Seleccione una respuesta. a. Responsabilidad de la direccin. Gestin por procesos. Realizacin del producto. Medicin, anlisis y mejora.

Correcto

b. Responsabilidad de la direccin. Gestin por departamentos. Realizacin del producto. Medicin, anlisis y mejora.

c. Responsabilidad de la direccin. Gestin por procesos. Gestin del producto y servicio. Medicin, anlisis y mejora.

d. Responsabilidad de la direccin. Gestin por procesos. Realizacin del producto. Medicin, Control y mejora.

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 7 Puntos: 1 Elija de las siguientes opciones la evolucin correcta del concepto de CALIDAD:Seleccione una respuesta. a. Control de calidad, aseguramiento de calidad, calidad total, gestin de calidad, inspeccin, mejoramiento contino.

b. Inspeccin, aseguramiento de calidad, calidad total, control de calidad, mejoramiento continuo, gestin de calidad.

c. Inspeccin, control de calidad, aseguramiento de calidad, calidad total, mejoramiento continuo, gestin de calidad.

d. Inspeccin, control de calidad, gestin de calidad, aseguramiento de calidad, calidad total, mejoramiento continuo.

IncorrectoPuntos para este envo: 0/1.Question 8 Puntos: 1 Dentro de las normas que componen la serie ISO 9000, la norma que orienta a la organizacin para la implementacin de la mejora continua es:Seleccione una respuesta. a. ISO 9001

b. ISO 9000

c. ISO 9004

d. ISO 9010

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 9 Puntos: 1 En las organizaciones orientadas al mejoramiento continuo y a la calidad, el propsito esencial de la evaluacin del desempeo es:Seleccione una respuesta. a. Disear e implementar instrumentos de evaluacin

b. Mejorar la eficiencia de la organizacin

c. Alcanzar mayores niveles de satisfaccin de los individuos

d. Definir objetivos y metas organizacionales

IncorrectoPuntos para este envo: 0/1.Question 10 Puntos: 1 1.Hay que remover la raz del problema, no los sntomas, corresponde a los principios de:Seleccione una respuesta. a. Taguchi

b. Kaoru Ishikawa Correcto

c. Deming

d. Josepj Juran

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 11 Puntos: 1 Este modelo plantea el incremento en la productividad de la organizacin mediante la aplicacin de herramientas estadsticas en todos los niveles y el control de los resultados obtenidos.Seleccione una respuesta. a. Modelo Ishikawa

b. Modelo Malcolm Baldrige

c. Modelo Deming Correcto

d. Modelo EFQM

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 12 Puntos: 1 El sistema que indica el compromiso con el bienestar del personal y la seguridad de sus procesos es:Seleccione una respuesta. a. Sistema de Gestin de la calidad

b. Sistema de Gestin Ambiental

c. Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional Correcto

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 13 Puntos: 1 La familia de normas ISO 9000 que est actualmente en vigor, se compone de 3 normas:Seleccione una respuesta. a. ISO 9000:2004, ISO 9001:2008 e ISO 9004:2004

b. ISO 9000:2005, ISO 9001:2008 e ISO 9004:2009 Correcto

c. ISO 9000:2003, ISO 9001:2008 e ISO 9004:2006

d. ISO 9000:2005, ISO 9001:2008 e ISO 9004:2006

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 14 Puntos: 1 El despliegue de la funcin de la calidad inicia su proceso con los requerimientos deSeleccione una respuesta. a. Produccin

b. Cliente

c. Diseo

d. Partes

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Question 15 Puntos: 1 El proceso de implementacin del mejoramiento continuo responde a:Seleccione una respuesta. a. La realidad propia de cada organizacin. Correcto

b. A permanecer en el tiempo

c. A definir el rumbo del empresario

d. A permanecer en el negocio.

CorrectoPuntos para este envo: 1/1.Principio del formulario

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