Actividades tema 111. Indica el objetivo de la función comercial en la empresa.Descubrir las necesidades de los consumidores y crear el producto o servicio que mejor los satisface poniéndolo a su disposición.

2. Identifica cuáles son necesidades y cuales bienes: sed, hambre, agua, alimentos, educación, cultura, centros escolares, bibliotecas.Necesidades: sed, hambre, agua, alimentos.Bienes: educación, cultura, centros escolares, bibliotecas.

3. Describe las utilidades que pueda proporcionar al usuario la adquisición de una moto.Las motos son mas baratas que los coches, te permiten tener independencia a la hora de moverte y son más fáciles de aparcar, pero sin embargo con una moto estas más desprotegido que con un coche tanto en los accidentes como en climas adversos ya sea por mucho calor o por temperaturas bajas por nieve viento o lluvia.

4. Señala si las siguientes afirmaciones son correctas: a) un secador de pelo se compra a un mayorista. Falso.b) La harina para el panadero es un producto acabado. Falso.c) el detallista nunca compra a un mayorista. Verdadero.

5. Indica si las siguientes fuentes suministran datos primarios o secundarios: biblioteca municipal, censo de población, encuestas por correo, entrevistas personales.Datos primarios: encuestas por correo, entrevistas personales.Datos secundarios: biblioteca municipal, censo de población.

6. Describe lo que es un panel del consumidor.Técnica de recogida de información a través de una muestra de población representativa, en la que se reflejan los datos de consumo en un cuestionario específico denominado diario de compras.

7. El "depósito basura" es:b) una cesta para echar las etiquetas, envases y tapones de algunos productos para controlar su consumo.

8. ¿Por qué existe cierta similitud entre el ciclo de vida de un producto y el de las personas?Ambos constan de nacimiento o lanzamiento, crecimiento, madurez y al final el declive o muerte.

9. ¿Qué papel juegan los intermediarios?El intermediario reduce el número de contactos necesarios ahorrando considerablemente los costes de llevar el producto a cada consumidor. Al lograr que los productos esten disponibles para los consumidores los miembros del canal de distribución crean valor, eliminando las diferencias de tiempo, lugar y propiedad

10. Considere el caso del sector de las telecomunicaciones. Hasta muy recientemente el mercado ha tenido una estructura monopolística. Sin embargo, la liberalización es inminente. En el nuevo contexto competitivo, ¿cree usted que el marketing mix de las empresas del sector cambiará?

¿Por qué? Ponga algún ejemplo indicativo para cada una de las variables delMarketing Mix. Si ya que al crearse empresas que hacen competencia a las antiguas estos se rigen por la ley de la oferta y la demanda debiendo transformar sus métodos para ser competitivos y que la gente siga eligiendo su empresa. Por ejemplo: el producto se puede diferenciar mediante el diseño, la publicidad, las marcas…, la distribución también ofreciendo compras a través de la red, en diversos puntos de venta a los que el consumidor pueda llegar fácilmente…, el precio se pueden crear descuentos para hacer mas llamativos los precios, facilitar los pagos con plazos cómodos para las personas…, la promoción que se puede realizar a través de revistas, televisión, radio…

11. La empresa UVM, que se dedica a la importación de productos médicos y sanitarios, ha introducido en el mercado español los artículos para diabéticos fabricados por una compañía británica. Como paso previo a esta introducción UVM estudió la demanda nacional. Se pide: a) describa los métodos que se suelen utilizar para recoger datos primarios sobre la posible demanda de un producto al realizar una investigación de mercados.b) proponga un texto publicitario (no más de cuatro líneas) sobre algún producto para diabéticos para remitirlo a un medio de comunicación.

c) explique cómo la información sobre la demanda puede influir en las decisiones de localización de las tiendas de esta empresa.Los métodos pueden ser a través de encuestas, entrevistas con expertos, observación o experimentación. Esta información influye directamente en la localización de la empresa ya que para esta se tienen en cuenta la cercanía de las materias primas y los destinatarios a quienes va dirigido el producto.

Actividad 1

Elige tres bienes o servicios diferentes y analiza como los segmentarías.

Coca-cola:

Criterio sociodemográfico: dirigido a toda la población, pero en especial a los jóvenes tanto mujeres como hombres asociándolo muchas veces como complemento al alcohol ofreciendo ofertas en las que juntan este producto con alcohol para hacerle mas atrayente.Criterio geográfico: realmente no tiene un patrón ya que se localiza en todas partes teniendo fábricas en diferentes lugares y se puede consumir en todas las épocas del año.Criterio socioeconómico: el consumo esta dirigido a todo el mundo ya que no es caro y no esta dirigido a una clase social en especial.Criterio psicográfico: la personalidad y los valores de los consumidores no influyes pero si que se aconseja que se realice ejercicio físico diariamente.

Viaje al caribe:

Criterio sociodemográfico: está dirigido sobretodo a la juventud por ser un lugar reconocido por la fiesta y las playas que se realiza sobretodo como viaje de fin de curso.Criterio geográfico: se suele realizar en epocas de buen clima y que coincidan con vacaciones.Criterio socioeconómico: se suele realizar por gente que tiene buen poder adquisitivo porque los costes son elevados.Criterio psicográfico: el criterio psicográfico no es muy relevante ya que al ser un viaje le puede realizar cualquier persona contratándolo desde agencias de viaje o desde Internet.

Tablet

Criterio sociodemográfico: dirigido a la juventud y a los empresarios que trabajan con ordenadores ya que tiene las funciones de un ordenador pero es mucho mas pequeño y fácil de transportar .Criterio Geográfico: la tablet no tiene un criterio geográfico ya que se puede usar en cualquier parte.Criterio socioeconómico: las tablets tienen diversos precios las hay desde menos de 100€ hasta los 300€ o mas. Criterio psicográfico: este producto esta orientado a personas que saben utilizar ordenadores y que por su estilo de vida o trabajo les usan habitualmente.