HUGO ERNESTO GONZALEZ LIZCANO

C.C. 7733047

CURSO: USO DE EXCEL Y ACCESS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES ADMINISTRATIVAS EMPRESARIALES

ACTIVIDAD 1 SEMANA 1

ANÁLISIS Y CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Realizar una investigación en tu localidad donde acudas a un negocio de cualquier giro, deberá identificar la Tecnología de Información (TI) que utiliza y los sistemas de información que utiliza.

Listar cada sistema de información utilizado y la TI que utiliza el sistema para entradas-proceso-almacenamiento y salidas

Seleccionar un sistema de información y detallar las características sobre:

Tecnología Entradas Procesamiento Almacenamiento Salidas

Hacer un reporte con los datos investigados. Este reporte debe de incluir introducción, respuesta a lo solicitado en el ejercicio y una conclusión donde indique los beneficios que tiene el negocio con el uso de esta TI y sistemas de información.

SOLUCION

INTRODUCCION

La finalidad de este trabajo es aprender a identificar la Tecnología de Información (TI) los diferentes sistemas de información que utiliza algún tipo de negocio, para mi caso realizare un estudio a un banco, con esto podre conocer y aprender sobre las tecnologías de información y los sistemas de información que se aplican en el mismo.

DESARROLLO

La tecnología de información que usa el banco son base de datos en donde se encuentra la información de todos sus clientes, la realización de esa base de datos se hace por medio de un software desarrollado para tal fin.

Los sistemas de información usados para tomas los datos de los clientes se hacen por medio de dos recursos:

Recurso humano

Recurso tecnológico

El recurso humano es cuando el cliente va directamente al banco y habla con los asesores

En cuanto a los recursos tecnológicos están los cajeros automáticos, datafonos, pagos por medio de tarjetas debito y crédito, transacciones por internet entre otros.

A continuación se muestran las diferentes actividades que puede realizar un Sistema de Información de un banco:

Entradas:

Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc. Facturas (interfase automático). Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:

Cálculo de antigüedad de saldos. Cálculo de intereses moratorios. Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:

Movimientos del mes (pagos, depuraciones). Catálogo de clientes. Facturas.

Salidas:

Reporte de pagos. Estados de cuenta. Pólizas contables (interfase automática) Consultas de saldos en pantalla de una terminal

CONCLUSION

Es necesario tener en cuenta que la tecnología de información que es una herramienta importante y decisiva, por quién lo comanda, la forma en que los datos son manejados y cómo los informa. El banco con esta tecnología de información y con los sistemas de información que usa tiene la ventaja de tener sus datos actualizados y puede minimizar el tiempo de atención de sus usuarios prestando así un muy buen servicio.